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ESTRATTO CONDIZIONI GENERALI DI TRASPORTO

Il presente documento riporta un estratto delle Condizioni Generali Un biglietto acquistato a tariffa speciale o promozionale non contraddittorio, rilasciando al danneggiato copia di tale documento,
di trasporto. Il testo integrale adeguatamente pubblicizzato a mai rimborsabile, nemmeno parzialmente, per nessuna sottoscritto dalle parti, riportante lavvenuta constatazione del danno
bordo delle navi, presso tutte le biglietterie di porto, gli uffici sociali e linea/tratta. Tale regime si estende automaticamente a tutti i ed ogni altra osservazione al riguardo. Il risarcimento danni
sul sito internet www.tirrenia.it. Lacquisto del biglietto comporta, da passeggeri aggiunti in seno allo stesso procedimento di richiedibile dallavente diritto viene valutato, anche e soprattutto,
parte del passeggero, laccettazione incondizionata a tutti gli effetti prenotazione. sulla scorta degli elementi acquisiti in sede di verbalizzazione ed
di legge delle Condizioni Generali di Trasporto e lautorizzazione al I biglietti acquistati a tariffe speciali o promozionali eventualmente liquidato, direttamente dalla Societ o tramite
trattamento dei dati personali e sensibili in conformit al suscettibili di variazioni, comportano, per ogni modifica, il coobbligati, nella misura prevista dalla normativa applicabile in
D.lgs.196/2003. pagamento di 25,00 per tratta, oltre che di eventuali materia. Il danneggiato dovr inderogabilmente avviare la richiesta
REGOLAMENTO PER IL TRASPORTO - Loggetto del contratto differenze tariffarie; di risarcimento danni entro e non oltre il termine di prescrizione
la prestazione di trasporto di persone con veicoli e bagagli al I veicoli al seguito possono essere oggetto di iniziative semestrale previsto dallart. 438 del vigente Codice della
seguito come disciplinata dalle presenti Condizioni Generali, dagli promozionali; Navigazione. Nel caso di danno apparente nessuna domanda di
artt.396 e segg. del Codice della Navigazione, dal Regolamento I veicoli adibiti al trasporto merci (con o senza carico) non risarcimento, perdita o altro sar ammessa se lo stato del veicolo
UE/1177/2010 e dal Regolamento CE/392/2009 ove applicabile. Il accedono alle iniziative promozionali; non sia stato riconosciuto in contraddittorio con il Comando Nave,
trasporto del veicolo al seguito regolato dalle norme italiane in Quando si accede ad una promozione che prevede la secondo la procedura sopra riportata.
materia di trasporto di bagagli al seguito (artt.410 e segg. Codice prenotazione di un veicolo al seguito, il personale preposto DONNE IN GRAVIDANZA - Per le donne in stato di gravidanza in
della Navigazione), dalle presenti Condizioni Generali e dal allimbarco constater leffettivo trasporto di tale veicolo. Se condizioni di gestazione senza complicazioni, concluso il 6 mese di
Regolamento CE/392/2009 ove applicabile. Lindicazione della nave questultimo fosse assente, il cliente sar tenuto a versare gravidanza, necessario che la passeggera si doti di certificato
che eseguir il trasporto meramente orientativa essendo possibile una penale; medico emesso non pi di sette giorni prima della partenza che
per il Vettore eseguire lo stesso con altra nave ed anche di altri In generale, se il personale di assistenza ai porti dovesse attesti lidoneit ad affrontare il viaggio per mare, da presentare
Vettori. Il Vettore declina ogni responsabilit per i danni causati al rilevare anomalie nella prenotazione, rispetto a quanto allUfficiale della Nave o al Commissario che ne facesse richiesta o
passeggero dal ritardo o dalla mancata esecuzione del trasporto presente allimbarco, richieder il pagamento di una penale, al personale di bordo delle navi. In caso di complicazioni in
qualora levento derivi da caso fortuito, forza maggiore, condizioni anche per il viaggio di andata pur se gi effettuato. gravidanza, la passeggera dovr essere munita di certificato
meteomarine avverse, scioperi e guasti tecnici costituenti forza Le penali corrispondono generalmente al costo della tariffa medico, che autorizzi il viaggio indipendentemente dal mese di
maggiore o altre cause ad esso non imputabile. comunque facolt massima presente nei nostri listini. gestazione. Resta ferma, comunque, la discrezionalit del
del Comandante della nave, in presenza di avvenimenti che TARIFFA RESIDENTI/NATIVI Tariffe agevolate per residenti in Comandante di rifiutare il passaggio qualora dovesse ritenere che la
possano compromettere la sicurezza della nave e/o dei passeggeri, Sardegna, Sicilia e Isole Tremiti: le tariffe agevolate, indicate passeggera non sia in condizioni di affrontare il viaggio.
modificare litinerario. Per il regime di responsabilit in relazione al automaticamente dal sistema di prenotazione, sono applicabili a MINORI - I passeggeri di et inferiore a 14 anni devono viaggiare
trasporto dei passeggeri, bagagli e veicoli al seguito e per quanto tutti i cittadini comunitari e non, che con idonea documentazione accompagnati da passeggeri adulti e devono essere in possesso
non previsto dalle presenti Condizioni Generali, si fa espresso rinvio dimostrino la propria residenza nellisola da cui partono o in cui del documento didentit individuale in corso di validit, in accordo
alle norme del Codice della Navigazione ed ai Regolamenti sono diretti. alle disposizioni del Regolamento CE n. 2252/2004. Devono essere
comunitari vigenti. Sino allo sbarco, i passeggeri sono responsabili Tariffe agevolate per gli emigrati sardi: le stesse tariffe valide per i costantemente sorvegliati dai genitori e/o adulti che ne hanno la
dei proprio bagaglio a mano e di quanto in esso contenuto. I tempi residenti si applicano, solo sui collegamenti da e per la Sardegna, ai custodia e non possono circolare sulla nave senza essere
di traversata sono indicativi e calcolati sulla base della distanza fra i nativi sardi, se lavoratori dipendenti, ed ai loro familiari a carico, la accompagnati. In nessun caso il Vettore sar responsabile per
porti e in condizioni meteomarine favorevoli. cui residenza anagrafica risulti al di fuori della Regione Sardegna. danni occorsi a minori in violazione di quanto sopra. I passeggeri
Il Vettore non potr essere ritenuto responsabile di ritardi dovuti alle La tariffa agevolata, applicabile, esclusivamente, ai veicoli intestati minorenni di et compresa tra i 14 anni ed i 18 anni, possono
operazioni portuali eseguite dal personale non dipendente del alla persona residente o nativa. Per poter usufruire delle tariffe per viaggiare soli, a condizione di essere in possesso di
Vettore. residenti e nativi, i passeggeri dovranno esibire, allacquisto del unautorizzazione scritta dellesercente la potest genitoriale che
VALIDITA DEL BIGLIETTO Il biglietto di passaggio personale, manlevi il Vettore di ogni responsabilit.
biglietto e allimbarco, un documento anagrafico in corso di validit,
non cedibile ed valido solo per il trasporto in esso specificato. Il da cui risulti la titolarit del diritto allapplicazione della tariffa ANIMALI E SPECIE PROTETTE Saranno imbarcati solo se
passeggero tenuto a custodire il biglietto per giustificare il proprio richiesta. In assenza della documentazione indicata, non sar muniti di biglietto, del documento di vaccinazione antirabbica ove
diritto al viaggio e ad esibirlo al personale della nave o a funzionari possibile imbarcare con i biglietti emessi a tariffa residenti o nativi dovuta e di certificato medico in corso di validit. Per lingresso di
del Vettore che ne facessero richiesta. Il passeggero che fosse ma sar necessario lacquisto di un nuovo biglietto a tariffa piena. Il cani, gatti ed altre specie animali a Malta, gli stessi devono essere
trovato sprovvisto del biglietto, sar tenuto al pagamento del doppio biglietto a tariffa residenti o nativi non sar rimborsato. Un biglietto muniti di microchip e di passaporto comunitario. In ottemperanza a
del prezzo di passaggio, fatto salvo il risarcimento dei relativi danni. emesso con tariffa residenti, associata ad unofferta speciale, non quanto disposto dallOrdinanza del Ministero della Salute del
Alla consegna del biglietto il cliente tenuto a verificare che tutti i rimborsabile. Se la persona nativa o residente effettua il viaggio 27/8/2004 e pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale n. 213 art.2, si
dati corrispondano alla sua richiesta e che i dati del veicolo al assieme al proprio coniuge e/o ai propri figli e/o minori a carico, ricorda che i detentori di cani devono applicare la museruola e
seguito corrispondano a quanto indicato sul libretto di circolazione. verr riconosciuto lo sconto previa esibizione dello stato di famiglia. devono tenere i cani al guinzaglio. Gli animali domestici non sono
Il Vettore non assume alcuna responsabilit per errori od omissioni Il coniuge ed i figli non residenti che viaggiano in assenza della accettati in sala poltrone ed in cabina ad eccezione delle cabine con
segnalate successivamente. In ottemperanza alla normativa in persona nativa o residente, dovranno accompagnare al biglietto lo accesso per animali. Sono ammessi solo sui ponti esterni della
materia di Security, i nominativi dei passeggeri, i dati circa i stato di famiglia con allegato il documento di identit di ciascun nave o, dove disponibili, negli idonei ricoveri fino ad esaurimento
documenti di identit in corso di validit, la marca, il tipo e la targa soggetto richiedente e del sardo nativo o residente. disponibilit.
dei veicoli indicati sul biglietto devono necessariamente TARIFFA RIDOTTA - A favore dei passeggeri non vedenti, nonch vietato lasciare animali nel garage della nave.
corrispondere ai passeggeri ed ai loro veicoli in partenza. In caso dei loro accompagnatori, la Societ riconosce una tariffa agevolata, I cani guida destinati allassistenza delle persone non vedenti, se
contrario laccesso ai varchi portuali e allimbarco sar rifiutato. Le previa esibizione allacquisto del biglietto e all'imbarco, della nuova munite di relativa documentazione, sono esonerati dal pagamento
offerte e le condizioni pubblicizzate possono subire modifiche fino al tessera (mod.28/C) rilasciata dalle Associazioni competenti. Nel del biglietto.
momento dellemissione del biglietto. dettaglio: Se il passeggero non vedente viaggia con Gli esemplari appartenenti a specie animali o vegetali protette, in
ANNULLAMENTO DEL BIGLIETTO E RIMBORSI - Nel caso in cui laccompagnatore, a questultimo concessa la gratuit del ottemperanza allart. 727-bis del codice penale, a recepimento delle
il passeggero rinunci al viaggio ha diritto al rimborso del biglietto (ad passaggio, mentre il passeggero non vedente paga la tariffa intera; direttive comunitarie 92/73/CE, e 2009/147/CE, nonch alla Legge
eccezione dei biglietti a tariffa speciale), con applicazione delle Se il passeggero non vedente viaggia senza accompagnatore, n. 150 del 7/2/1992 a recepimento del Regolamento CE n. 338/97
seguenti penalit: applicata una riduzione del 30%. del Consiglio del 9.12.1996, possono essere trasportati solo se
il 10% per i rimborsi richiesti fino al giorno precedente la partenza CALL CENTER - Per richiedere informazioni sulle tratte, i servizi, le muniti della relativa licenza o certificato ed alle condizioni ivi
della nave; il 25% per i rimborsi richiesti il giorno della partenza agevolazioni tariffarie o per semplici comunicazioni, la Societ previste.
della nave e comunque prima della partenza nave. mette a disposizione dellutenza i seguenti recapiti: BAGAGLI Per motivi di sicurezza, non si accettano a bordo
I diritti web non sono mai rimborsabili. bagagli o colli in genere che non siano al seguito di un passeggero
Il diritto al rimborso dei passaggi disdettati si prescrive decorsi sei Centro prenotazioni viaggiante. La Societ non prevede un servizio di custodia. Sono
mesi dalla data di partenza originariamente prevista. Tel: 199303040* considerati e ammessi a bordo come bagaglio colli contenenti
I biglietti emessi con tariffe speciali o promozionali, non sono - centroprenotazioni@tirrenia.it - www.tirrenia.it unicamente effetti personali ordinariamente trasportati in valigie,
rimborsabili. (*) Il costo della chiamata da telefono fisso, senza scatti alla risposta, di cent. sacche da viaggio, scatole, cassette e simili. Il bagaglio al seguito
PENALI DI VARIAZIONE - Le modifiche al titolo di viaggio possono 14,49 al minuto IVA inclusa, dal luned al venerd dalle 8.00 alle 18.30 e sabato dalle che, per le sue dimensioni, non sia possibile sistemare in cabina o
essere richieste solo prima della partenza nave e si distinguono in 8.00 alle 13.00, di cent. 5,67 al minuto iva inclusa dal luned al venerd dalle nel posto assegnato, deve essere lasciato allinterno dellauto.
18.30 alle 08.00, sabato dalle 13.00 alle 8.00 e festivi. Per chiamate da rete mobile il
variazioni effettuate fino al giorno prima della partenza, variazioni Oggetti di valore, preziosi o denaro, purch non abbiano natura
costo massimo di cent. 48,80 al minuto con uno scatto alla risposta di cent.
effettuate il giorno stesso della partenza e variazioni di biglietti a 15,25. ingombrante, potranno essere gratuitamente depositati in
tariffa speciale o promozionale. Di seguito il dettaglio delle cassaforte presso lUfficio del Commissario di Bordo.
modifiche: Il centro prenotazioni disponibile dal luned al sabato dalle ore CONDIZIONI SANITARIE DEL PASSEGGERO Il medico di
Variazioni effettuate fino al giorno prima della partenza: 9,00 alle ore 20,00. bordo, ove presente, presta la propria assistenza solo nei casi di
1) In caso di modifica della data, linea o orario di partenza, non CHECK-IN - Il tempo limite per presentarsi al check-in di trenta emergenza; il Vettore non accetta, pertanto, i passeggeri che
viene applicata alcuna penale quando limporto del nuovo biglietto minuti per passeggeri senza veicoli al seguito, 90 minuti per necessitino di assistenza sanitaria durante il trasporto, salvo quanto
risulti uguale o maggiore a quello precedente. Nel caso in cui passeggeri con veicoli al seguito e due ore prima dellorario di previsto per le persone disabili e/o a mobilit ridotta. In presenza di
limporto del nuovo biglietto risulti inferiore, sar applicata una partenza per gli imbarchi dal Porto di Genova, salvo eventuali idoneo certificato medico rilasciato non oltre 48 ore prima della
penale del 10% sullintero importo del vecchio biglietto. disposizioni impartite dalle Autorit. Per la linea Malta - Catania partenza ed emesso da una struttura sanitaria pubblica (Ospedale,
2) In caso di modifica sul tipo di sistemazione, numero passeggeri occorre presentarsi almeno unora prima per i passeggeri senza Asl), attestante che il passeggero non necessita di assistenza
e/o veicoli, non viene applicata alcuna penale se il nuovo importo veicoli al seguito e 90 minuti per passeggeri con veicoli al seguito. sanitaria durante il trasporto, il Vettore imbarcher detto passeggero
uguale o maggiore al prezzo del biglietto modificato. Nel caso di Subito dopo il controllo del biglietto, occorre presentarsi allimbarco. declinando ogni responsabilit al riguardo. , inoltre, sottoposto a
modifica parziale al numero passeggeri e/o veicoli, sar applicata Trascorsi tali termini, la prenotazione decade e non viene pi giudizio del Comandante e del medico di bordo, limbarco del
una penale del 10% sullimporto delle sistemazioni (passeggero e/o garantito limbarco. Il passeggero disabile o a mobilit ridotta passeggero, che si trovi in condizioni fisiche o psichiche tali che non
veicolo) cancellati. esponendo sul cruscotto dellauto il foglio PMR emesso insieme al gli consentano di affrontare il viaggio o tali da recare molestia o
Variazioni effettuate il giorno della partenza: biglietto, potr salire a bordo in via preferenziale presentandosi cagionare pericolo per s e per gli altri, per abuso di stupefacenti,
Tutte le variazioni richieste il giorno della partenza della nave sono allimbarco almeno due ore prima dellorario di partenza. I allucinogeni ed alcool. In tutti i casi predetti, il passeggero non avr
soggette a una penale del 25%. passeggeri a mobilit ridotta e/o che necessitano di assistenze diritto al risarcimento di danni e sar responsabile per i danni
Variazioni di biglietti a tariffa speciale o promozionale: particolari, senza veicolo al seguito, devono presentarsi per le arrecati alla propria persona, alla nave, a tutte le sue dotazioni o
Ogni modifica richiesta per i biglietti emessi con tariffe speciali o operazioni di check-in almeno unora prima della partenza.. equipaggiamenti, a terzi nonch a cose di terzi. Laccettazione del
promozionali, comporta il pagamento di 25,00 pi eventuale IMBARCO E SBARCO VEICOLI - passeggero a bordo da parte del Vettore, non dovr essere
differenza tra la tariffa speciale acquistata e quella relativa alla A) I veicoli al seguito alimentati a gas liquido devono essere considerata come rinuncia a qualsiasi suo diritto a far valere in
nuova richiesta (se la variazione viene richiesta il giorno di dichiarati allatto della prenotazione e dellimbarco. seguito le sue riserve sulle condizioni del passeggero, conosciute o
partenza, verr applicata anche la penale del 25%). Ogni B) I sistemi dallarme e antifurto elettrico devono essere meno dal Vettore al momento dellimbarco e/o partenza della nave.
variazione di biglietti a tariffa speciale, che comporta una modifica al disinseriti allatto dellimbarco. INFORMAZIONI DI SICUREZZA E COSTI ISPS- In ottemperanza
numero passeggeri e/o veicoli, non genera nessun rimborso. La C) I veicoli adibiti al trasporto merci debbono effettuare le al codice internazionale ISPS relativo alle norme antiterroristiche, si
variazione consentita solo per alcune tariffe speciali o prenotazioni e sono soggetti alle tariffe previste per il informano i passeggeri che sono tenuti ad esibire il biglietto di
promozionali come espressamente indicato nel titolo di viaggio. Il trasporto merci e non rientrano pertanto nella categoria viaggio e il documento di identit in corso di validit qualora fosse
biglietto originale, precedente alla modifica, dovr essere veicoli al seguito di cui alle presenti condizioni. Le richiesto da un Ufficiale della nave. Sono altres tenuti ad
obbligatoriamente consegnato allagenzia che lha modificato. lunghezze dei veicoli al seguito sono da considerarsi fuori acconsentire ad eventuali ispezioni sul proprio bagaglio qualora
La variazione consentita solo nellambito delle partenze di tutto, compresi ganci traino, timoni o altro. Camper, roulotte, fosse richiesto. Detti controlli possono essere eseguiti anche dalle
Compagnia Italiana di Navigazione S.p.A. pubblicate sul sito fuoristrada o comunque veicoli di altezza o con ingombro strutture portuali. Durante la sosta della nave in porto proibito
internet. superiore ai m. 2,20 da terra (e/o di larghezza superiore a avvicinarsi a meno di 50 metri dalla stessa e dagli ormeggi. Inoltre,
FORFAIT TASSE, DIRITTI, ONERI E ALTRI COSTI - Gli importi m. 1,85 pur non essendo soggetti ad alcun supplemento in relazione allapplicazione del codice ISPS, il Vettore informa che
del forfait tasse, diritti, oneri e altri costi sono suscettibili di larghezza), devono essere segnalati allatto della le autorit portuali potrebbero disporre di ulteriori richieste e il
variazioni fino al momento dellemissione del biglietto, salvo in ogni prenotazione. I furgoni che superano i 6 m di lunghezza pagamento di tasse supplementari, non ancora quantificate.
caso per tasse, diritti e variazioni conseguenti a modifiche delle devono essere prenotati contattando lufficio merci al LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE - Il contratto di
norme vigenti. numero 0817201262. In caso di inosservanza di quanto trasporto passeggeri, nonch di bagagli e veicoli al seguito
TARIFFE SPECIALI RESTRIZIONI Le tariffe speciali della sopra il vettore potr disporre lannullamento della regolato, salvo quanto disposto nelle presenti Condizioni, dalla
Societ sono indicate sul sito aziendale www.tirrenia.it. prenotazione e lautomatico inserimento nella lista di attesa legge italiana, e segnatamente dal Codice della Navigazione e dai
Avvalersi di tariffe speciali comporta alcune restrizioni: del giorno, previo pagamento della differenza dovuta oltre Regolamenti Comunitari vigenti. Per qualsiasi controversia avente
che alla penale di 50 . I veicoli al seguito non saranno origine dallinterpretazione e/o esecuzione del presente contratto il
Sono disponibili in numero limitato fino ad esaurimento dei
imbarcati nellordine cronologico del loro arrivo in banchina, foro competente esclusivamente quello della sede legale del
posti ad esse destinati (posti variabili in base alla data,
ma in base alle disposizioni impartite dal Comandante della Vettore. Peraltro, nel caso di passeggero che rivesta la qualifica di
allorario di partenza ed alla linea/tratta);
nave e/o dai suoi subordinati e potranno essere sistemati su consumatore ai sensi della normativa italiana vigente, sar
Tutte le offerte pubblicate sono valide alla data dellacquisto esclusivamente competente il foro di residenza o domicilio dello
qualunque ponte della nave. Essi dovranno essere
del biglietto e non comprendono le offerte speciali e le stesso, purch il consumatore sia residente o domiciliato in uno
imbarcati, parcheggiati (con il freno a mano tirato, la marcia
campagne promozionali straordinarie eventualmente Stato membro dellUnione Europea.
innestata e le luci spente) e sbarcati a cura e responsabilit
proposte dal Vettore nel corso della stagione, che potranno INTEGRAZIONI E MODIFICHE - Integrazioni o modifiche alle
del passeggero. Si prega di non inserire lallarme ma di
in ogni caso derogare alle offerte e alle condizioni in vigore presenti Condizioni Generali di Trasporto saranno rese note dalla
assicurarsi che portiere e bagagliaio siano ben chiusi. Il
al momento della stampa senza avere effetto retroattivo n Societ mediante avviso esposto nei locali in premessa, sul sito
veicolo al seguito, comprensivo di eventuale rimorchio o
dare alcun diritto rispetto ai contratti gi conclusi. internet ed entreranno in vigore con la decorrenza indicata in tale
roulotte con quanto ivi contenuto accettato dal vettore
In generale, non sono retroattive, n cumulabili con altre avviso.
come unica unit di carico.
facilitazioni o promozioni;
Per gli avvenimenti dannosi che interessano i veicoli imbarcati, il
Comando Nave provvede a redigere apposita verbalizzazione in