EVALUACIN DE DESEMPEO

Instruccin:

En esta actividad deben, analizar el caso: Evaluacin de desempeo, luego responde las
preguntas planteadas.

Desarrollo:

Caso: Evaluacin de desempeo

A mediados de 2010 un enrgico industrial argentino, Carlos Rivanieri, cre un imperio sudamericano de productos
qumicos especializado en el campo de la produccin de fibras sintticas. Su mtodo consista en obtener el control
financiero de empresas que ya estaban operando y permitir que continuaran sus labores sin interferir mayormente
en su estructura y reglas internas, pero exigiendo que cumplieran determinados requisitos de produccin y ventas.
A fines de 2009, el grupo Rivanieri estaba formado por un total de nueve empresas de varias dimensiones. Todas
son productoras de fibras sintticas y tienen un total de 7.900 empleados. De acuerdo con una opinin casi
universal en el grupo Rivanieri, las normas internas de cada empresa son muy diferentes entre s. Un gerente de
planta lo explic de manera sucinta:...Somos un conglomerado mal unido y mal integrado, pero extraordinariamente
productivo...
Debido a un cambio fundamental en las condiciones del mercado y en la estructura fiscal del pas, el seor Rivanieri
concluye que lleg el momento de fundir las operaciones de sus empresas en una sola corporacin. Este plan
incluir entre sus objetivos la facultad de transferir personal de una a otra compaa con base en un sistema de
evaluacin de desempeo comparable entre las diversas empresas.
El plan se llevar a cabo en el curso del ao entrante. El Gerente General gir instrucciones para que usted,
Gerente de RR.HH. presente un plan completo, -sujeto a la aprobacin del seor Rivanieri -, en todo lo referente al
campo de la evaluacin de desempeo.
Fuente: Internet

1. El personal de Fibras Sintticas, S.A., est distribuido en no menos de seis grandes categoras o
niveles: operarios de las distintas plantas, tcnicos calificados, personal de oficina, ingenieros,
personal de ventas y personal ejecutivo. Recomendara usted diferentes tcnicas de evaluacin
para cada categora? Por qu? Podra recomendar alguna? (08 puntos).

Porque el mtodo debe ser funcional y apto para cada categora de trabajadores y en este caso hay no
menos de 6 grandes categoras o niveles. Recordar que hay categoras muy diferentes que pueden tener
conocimientos y/o sentimientos dismiles respecto a una Evaluacin del Desempeo (por ej. algunos
podrn considerarlo una oportunidad para el desarrollo de su Plan de Carrera y otros vern que su puesto
de trabajo peligra) Por las caractersticas intrnsecas de las tares existen diferencias notables entre las
responsabilidades, aptitudes, competencias, etc. entre los distintos niveles (por ej. ingenieros vs.
Operarios)
2. Han surgido fuertes rivalidades internas y problemas de relacionamiento, en gran parte porque los
integrantes de las antiguas organizaciones autnomas se resisten a la incorporacin. Qu
medidas adoptara usted para garantizar un mximo de objetividad? (06 puntos)

Las medidas que adoptara para evaluar el personal seran:

Plantear la poltica de Evaluacin claramente, por escrito, y con amplia divulgacin.
Entrenar a los evaluadores para evitar distorsiones.
En los casos que corresponda definir los Factores y el significado de las distintas ponderaciones.
Explicar la importancia de la aplicacin correcta de la Evaluacin del Desempeo, evitando los
prejuicios, efecto de halo, severidad/condescendencia, tendencia central, etc.

3. Explique qu etapas tendr su plan de evaluacin de desempeo y posibles errores de juicio que
pueden suceder: (06 puntos)

ETAPAS DE PLAN DE EVALUACIN DE DESEMPEO

1. Diferenciar niveles

2. Elegir Mtodo

3. Explicar las causas de la aplicacin de una poltica de Evaluacin del Desempeo.

4. Capacitar evaluadores

5. Establecer el tiempo dedicado a evaluar el Rendimiento

6. Evaluar

7. Ofrecer retroalimentacin

8. Instrumentar medidas correctivas frente a procesos errneos, ineficaces, etc. y,

motivar y promover las prcticas, usos y costumbres eficientes y funcionales a la
Organizacin y sus fines.

Fuentes:
https://ldiazvi.webs.ull.es/desempe.pdf
http://www.redalyc.org/pdf/877/87713710.pdf