Instituto Tecnolgico Superior de Felipe Carrillo Puerto.

Organismo descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo.

Gestin Estratgica
Unidad I
Fundamentos de la gestin estratgica.

1.2 Identifica los conceptos bsicos de la gestin

estratgica elaborando un glosario de trminos.

M.C Antonio Pat Cituk

Ingeniera En Gestin Empresarial

Sptimo Semestre H-4 B

Ezequiel Colli Cauich

Gestin: Es la accin y el efecto de gestionar y administrar. De una forma ms
especfica, una gestin es una diligencia, entendida como un trmite necesario para
conseguir algo o resolver un asunto, habitualmente de carcter administrativo o que
conlleva documentacin.

Estrategia: Una estrategia es el conjunto de acciones que se implementarn en un

contexto determinado con el objetivo de lograr el fin propuesto.

Administracin: La administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y

controlar el uso de recursos y las actividades de trabajo con el propsito de lograr
los objetivos o metas de la organizacin de manera eficiente y eficaz.

Misin: El concepto de misin refiere a un motivo o una razn de ser por parte de
una organizacin, una empresa o una institucin. Este motivo se enfoca en el
presente, es decir, es la actividad que justifica lo que el grupo o el individuo est
haciendo en un momento dado.

La visin: Es la meta, el ideal o el sueo al cual se quiere llegar. La visin incentiva

que polticas y objetivos trazados ayuden a que la empresa o institucin llegue cada
vez ms cerca de la visin.

Planeacin: Es la accin y efecto de planear o planificar. Es el proceso y resultado

de organizar una tarea simple o compleja teniendo en cuenta factores internos y
externos orientados a la obtencin uno o varios objetivos.

Organizacin: Es un conjunto de reglas, cargos, comportamientos que han de

respetar todas las personas que se encuentran dentro de la empresa, la funcin
principal de la organizacin es disponer y coordinar todos los recursos disponibles
como son humanos, materiales y financieros.

Direccin: Es la ejecucin de los planes, la motivacin, la comunicacin y la

supervisin para alcanzar las metas de la organizacin.

Control: Es la funcin que se encarga de evaluar el desarrollo general de una

empresa.
Objetivo: Se denomina el fin al que se desea llegar o la meta que se pretende
lograr. Es lo que impulsa al individuo a tomar decisiones o a perseguir sus
aspiraciones. Es sinnimo de destino, fin, meta.

Meta: Es un trmino con el que se le conoce a los objetivos o propsitos que por lo
general una persona se plantea en la vida cotidiana. Cuando el componente de un
organismo cualquiera cumple con todos los parmetros establecidos de la tarea,
obtendr el resultado de su ejecucin o meta.

Anlisis DAFO: Su objetivo consiste en ayudar a una empresa a encontrar sus

factores estratgicos crticos, para usarlos, una vez identificados, y apoyar en ellos
los cambios organizacionales: consolidando las fortalezas, minimizando las
debilidades, aprovechando las ventajas de las oportunidades y eliminando o
reduciendo las amenazas.

Competencia: La informacin sobre la competencia que tiene mayor inters para

la empresa es el nmero de competidores, su cuota de mercado, su tamao, sus
precios, los productos que ofrece, etc.

Eficiencia: Es la relacin entre la cantidad de recursos utilizados y la cantidad de

recursos que se haba estimado o programado utilizar.

Eficacia: valora el impacto de lo que hacemos, del producto que entregamos o del
servicio que prestamos. No es suficiente producir con 100% de efectividad, sino que
los productos o servicios deben ser los adecuados para satisfacer las necesidades
de los clientes. Por lo tanto, la eficacia es un criterio relacionado con la calidad