CENTRO DE GESTIN DE MERCADOS, LOGSTICA Y TECNOLOGAS DELA

INFORMACIN

Tecnlogo en Gestin Logstica

Ficha 1181735

Presentado a instructor:

Mara Alejandra Holgun

Presentado por:

Naddihla Ursola Barrera

Arley Mauricio Iglesias

Medardo Pastrana

Orledys Padilla Moreno

Agosto de 2017
 Tabla de contenido

IntroduccinError! Bookmark not defined.

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Evaluacin de desempeo de procesos logsticos en linea en la gestin financiera
e indicadores4
Informe de el cumplimiento de los procesos logsticos8
ConclusinError! Bookmark not defined.
Bibliografa10

Introduccin
En esta actividad veremos los indicadores de la compaa Logistic transport express
que estrategias tiene y como su direccionamiento estratgico lo puede convertir en
una empresa como una de las mejores marcas del pas.

Objetivos
-Ofrecer medidas pertinentes y slidas del progreso hacia las metas de los objetivos
de desarrollo.

-Ser claros y de fcil interpretacin, y servir de base para comparaciones

internacionales

-Ser compatibles en general con otras listas de alcance mundial y evitar la

imposicin de una carga innecesaria a los equipos de los pases, gobiernos y otras
partes asociadas;

EVALUACION DE DESEMPEO DE PROCESOS LOGISTICOS EN LA

GESTION FINANCIERA E INDICADORES
Identidad corporativa:

Nuestra empresa Logistic transport express en los ltimos tiempos se a consolidado como
una marca lder en nuestro procesos logsticos, siendo as una empresa que presta un
servicio de transporte y se encarga del papeleo de importacin y exportacin para
nacionalizar aquellos productos que nuestros clientes deseen ingresar o sacar del pas,
nuestra compaa ubicada en la ciudad de Cartagena se encuentra con una buena posicin
cerca del puerto principal ya que nuestros primordiales clientes se ubican en dicha ciudad

Esfuerzo del Marketing: En nuestra compaa la publicidad que utilizamos al

mercado es a travs de Pginas Amarillas, pginas web, cartas de presentacin por
correo electrnico, adems de esto tenemos un equipo de ventas que se conforma
por 3 personas, 2 vendedores y 1 persona que est al tanto de la logstica de la
mercanca y tambin se encuentra pendiente tanto de los clientes que se acercan a
los punto de venta como a los que llaman directamente a solicitar nuestros servicios.
Aunque tenemos amenazas ya que en el mercado hay muchas empresas que
prestan nuestros mismos servicios, pero para eso estamos trabajando y cada da
ser mejores y as adaptndonos con las tecnologas que nos ofrece mayor respaldo
frente a las competencia.

Aquellas tecnologas que usamos en nuestra compaa son: cdigo de barras,

poseemos unos Hardware, Software actualizados con la tecnologa actual, ERP lo
usamos bsicamente para utilizacin de una nica base de datos, lo que nos facilita
las comunicaciones e intercambios de informacin entre aquellos departamentos de
nuestra compaa y esto nos reduce la redundancia y duplicidad de la informacin,
adems de estas tecnologas la compaa siempre estar con la tecnologa de punta
para as facilitar los procesos y tener clientes satisfechos y adems de la
competencia que no podemos bajar la guardia.

5
Nuestro direccionamiento estratgico: en esta disciplina tuvimos una estrategia
de mercadeo lo que hace que tengamos una mejor visin hacia un futuro y as
sabremos a donde queremos llegar como empresa aduanera queremos llegar a ser
una de las mejores marcas ms reconocidas del pas utilizando el personal
calificado para tal fin. Parta este ao tendremos los siguientes lineamientos de
nuestra compaa.

Comportamiento del mercado: nosotros como empresa Logistic transport express

en el mundo del mercado aduanero tenemos bastante competencia ya que dia a dia
salen nuevas empresas con nuevos prospectos para los clientes ya que los
mercados se rigen por unas leyes econmicas y esto nos hace actuar y seguir la
competencia siempre y asi utilizar las leyes de la fsica y as podremos utilizar
cientficamente y poder prever la evolucin y el comportamiento del mercado para
utilizar el comportamiento que es oferta-demanda

Fuente: Elaboracin propia

Polticas de calidad:

Logistic transport express desarrolla y mantiene con una alta cultura de mejor
calidad empresarial y productiva, mediante mejoras continuas en cada uno de estos
procesos de gestin y servicios con el fin de contribuir al progreso nuestro pas y
ser cada da ms competentes y desarrollar proyectos de tecnologas y mejoras en
el servicio y transporte que satisfagan las necesidades de nuestros Clientes.

Nuestra administracin identifica los clientes clave y grupos de clientes con el

objetivo como parte de la misin de negocio de nuestra compaa. Los grupos de
nuestros clientes que se adaptan de acuerdo a nuestro servicio, para as encontrar
las necesidades de nuestro cliente es nuestro objetivo, y la segmentacin de otros
clientes. Este es otro de los procesos fundamentales dentro de los que relaciona el
Supply Chain, ya que se constituyen como las formas en que se proveen diversos
recursos a los clientes por parte de nuestra compaa.

Acuerdo comercial: nuestro acuerdo comercial es bsicamente con DHL ya que

nosotros nos encargamos de entregar las mercanca que ellos entran a Colombia y
ah es donde nosotros recogemos sus paquetes y los distribuimos a las diferentes
ciudades del pas, con esto cuando nuestros clientes nos buscan para el traslado
de mercanca para distintos pases los utilizamos a ellos para que nos entreguen
dicha mercanca para dicho pas

INFORME DE EL CUMPLIMIENTO DE LOS PROCESOS LOGSTICOS

Ilustracin 1: Factores crticos de los procesos logsticos

Recepcin de Entrega a aeropuerto o

Transporte de salida Salida de aduanas
productos puerto en fronteras

Llegada de la
aduana

Entrega en buenas
Entrega perfecta de Descarga de la Transporte de
condiciones de la
mercancia documentos mercancia llegada
Fuente: Elaboracin propia

El anlisis de los proceso logsticos exigen garantizar la efectividad de todas las

operaciones involucradas en su desarrollo, por lo que es importante generar
procesos de trazabilidad, apoyndonos en el avance y desarrollos de las
tecnologas de la informacin, que nos permiten monitorear aquellas variables
asociadas a los requerimientos, de los clientes, en relacin con la informacin
ubicada de los productos, durante la movilizacin del sitio de origen al sitio de
destino, tanto en el mercado nacional como internacional.

La trazabilidad la consideramos como el conjunto de acciones, medidas y

procedimientos tcnicos que buscamos identificar y registrar cada mercanca desde
su recepcin hasta la entrega a nuestro cliente final, lo que nos permite rastrear la
cadena de comercializacin, distribucin y as cubrir las etapas de los proceso
logsticos.

En el rea logstica del transporte, analizamos las operaciones relacionadas con el

registro detallado de las actividades propias de aprovisionamiento, produccin de
los operarios, y distribucin. Nuestro transporte es un elemento diferenciador y
esencial de valor agregado para nuestros clientes que se identifican con cumplimos
a los procesos con una excelente calidad de entrega de mercancas, captar y
fidelizar los clientes a la hora de prestar el servicio de logstica aduanera.

CONCLUSIN

Nuestra evaluacin de la compaa nos aporta bastante ya que sabremos cmo vamos y
que debemos hacer para mejorar y as podemos concluir que la empresa Logistic transport
express es una empresa que le falta bastante para consolidarse como experta, pero va en
un buen proceso porque ya sabe para dnde va, tiene buenos prospectos para
consolidarse entre las mejores marcas que prestan un servicio integro, clido y experto.
 10

BIBLIOGRAFIA

Articulo ttulo: Imgenes de Google

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Imagen: Informtica La implantacin tecnolgica en la empresa.
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empresa%2F&docid=pCf_KOpi3RVteM&tbnid=KphlRwzJf1Q9QM%3A&vet=1&w=550&h=412&bih=783
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