CODIGO: ISELCON-O-SG-03

FECHA: 01-03-2017
N DE REV.: 00

PLAN DE CONTIGENCIA Y RESPUESTA A

EMERGENCIA

ELABORADO REVISADO APROBADO

RESPONSABLE SGI GERENTE GENERAL GERENTE GENERAL

Miguel Cayro Ampuero Alfredo Flores Ampuero Alfredo Flores Ampuero

27/02/2017 28/02/2017 01/03/2017

CONTROL DE CAMBIOS
NMERO DE REVISIN MODIFICACIONES FECHA
Revisin 00 Primera versin 01/03/2017

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1. INTRODUCCION
El presente documento Plan de Contingencia y Respuesta a Emergencia, tiene por finalidad
establecer lineamientos para coordinar las acciones de las personas y de los recursos con los que
cuenta, con el fin de garantizar el mayor nivel de seguridad para las personas y para los bienes
materiales de las oficinas, as como de una intervencin rpida, ordenada y segura durante una
emergencia.

ISELCON realiza un control peridico sobre sus instalaciones, su entorno, as como una revisin
continua de las prcticas operativas y posibilidad de ocurrencia de una emergencia.

El Plan de Contingencia se mantendr revisado y actualizado para poder aplicar la accin

inmediata que la situacin de emergencia requiera.

2. POLITICA
El presente plan ha sido elaborado teniendo en cuenta la Poltica Ambiental y la Poltica de
Seguridad y Salud de ISELCON S.A.C.

3. OBJETIVO DEL PLAN DE CONTINGENCIA

OBJETIVO GENERAL
El objetivo del presente plan ha sido desarrollar actividades de prevencin, mitigacin y atencin
frente a la ocurrencia de situaciones de emergencia, que pudiera afectar a los trabajadores, al
medio ambiente o a las instalaciones ya sean de origen tcnico o natural.

OBJETIVO ESPECIFICO
Estimar y evaluar en forma mensual los riesgos a desastres, que a consecuencia de la
manifestacin de los peligros naturales y/o tecnolgicos puedan presentarse en cualquiera
de sus actividades de los frentes de trabajo de ISELCON S.A.C.
Identificar las reas crticas y los tipos de emergencia a los que est expuesto la
organizacin minimizando la probabilidad de emergencia a travs de una adecuada
evaluacin de riesgos.
Responder en forma rpida y eficiente a cualquier emergencia con posibilidad de dao a la
integridad y salud de las personas y al medio ambiente.
Contar con una organizacin estructurada, planificada y con distribucin de
responsabilidades para enfrentar eficazmente una emergencia a fin de minimizar las
perdidas post eventos de emergencia que puedan ocurrir.
Coordinar la participacin interinstitucional para desarrollar una planificacin conjunta que
propicie el desarrollo sostenible de ISELCON S.A.C. y de sus clientes, minimizando el
efecto de los desastres.
Cumplir los requerimientos legales en materia de respuesta a emergencias.

4. ALCANCE
El alcance de este Plan de Contingencia comprende a las instalaciones del local ubicado en la
Calle Consuelo 617 Cercado-Arequipa y al personal que labora en el, adems de proveedores y
visitantes diversos.

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5. DEFINICIONES
Brigada: Equipo de personas que trabaja para prevenir la ocurrencia de las situaciones de
emergencia en un rea determinada.

Brigadista: Persona preparada para afrontar una situacin de emergencia y que prueba
sus habilidades a travs de la realizacin de simulacros.

Emergencia: Situacin generada por el riesgo inminente u ocurrencia sbita de daos

materiales, a las personas, y/o al ambiente que requiere una movilizacin de recursos. Una
emergencia puede ser causada por: incidentes, accidentes o desastres, un incidente se
considera como una emergencia se la magnitud del mismo requiere de la intervencin de
personal especializado (brigadistas) o no puede ser controlado por el rea donde se
presenta.

Fuego: Es una reaccin qumica, que se define como la rpida oxidacin de un material y
se caracteriza por liberar energa en forma de luz y calor, en la mayora de los fuegos, la
reaccin de combustin se basa en el oxigeno del aire, al reaccionar este con un material
inflamable, tal como la madera, la ropa, el papel, el petrleo, los solventes; etc.

Informe de evaluacin de respuesta a emergencias y simulacros: Informe que

contiene todas aquellas incidencias relacionadas a un simulacro o a una situacin de
emergencia y que permite identificar las oportunidades de mejora en cuanto al desempeo
de la brigada, as como de los recursos necesarios.

Incendio: Es un fuego fuera de control el cual requiere personal capacitado y equipo

especializado para su adecuado control.

Lista de nmeros de emergencia: Documento que contiene informacin sobre personas,

servicios o instituciones que pueden ser necesarios para controlar una situacin de
emergencia

Simulacro: Ensayo planificado de las actividades necesarias para responder ante una
situacin de emergencia.

Sismos: Son perturbaciones de la corteza terrestre ocasionadas por rocas subterrneas

que al fracturarse liberan una energa que provoca ondas elsticas de diferente tipo de
intensidad. Cuando las vibraciones son bajas se producen los temblores; cuando son altas
provocan los terremotos.

Situacin de emergencia: Eventos no planificados que pudieran ocasionar daos a las

personas, infraestructura y/o medioambiente.

Plan de respuesta a emergencias: Documento que define los elementos bsicos que van
a permitir responder a una situacin de emergencia, as como minimizar los daos a las
personas, infraestructura y/o medioambiente.

6. DOCUMENTOS A CONSULTAR
Ley N 28551 Ley que establece la obligacin de elaborar y presentar planes de
contingencia
Decreto supremo D.S. 055-2010-EM Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en
Minera.
Resolucin Ministerial 188-2015.PCM.

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7. RESPONSABILIDADES
Gerente General
Responsable de Sistemas de Gestin
Gerente de Operaciones
Jefe SSOMA

8. IDENTIFICACION DE AREAS CRTICAS

Toda actividad industrial y minera conlleva a una diversidad de riesgos que deben ser cubiertos
con un adecuado plan de contingencias y respuesta de emergencias que permita garantizar que
las acciones a tomar frente a una eventual emergencia minimicen los daos a la vida, el medio
ambiente y/o propiedad.

Se entiende por rea crtica el lugar fsico que debido a sus caractersticas geogrficas, de diseo
y operacin, presenta mayor riesgo de ser susceptible a una emergencia.

9. PROCEDIMIENTO

9.1. Datos Generales

INVERSIONES, SERVICIOS EN ELECTRICIDAD Y CONSTRUCCION A&M SAC - ISELCON

S.A.C. es una empresa cuya sede principal se encuentra en Arequipa, est ubicada en la Calle
Consuelo 617 Cercado-Arequipa. Se ha enfocado en ofrecer proyectos, obras y servicios,
Mecnicos y Elctricos de los sistemas de Distribucin y Transmisin Elctrica, en B.T., M.T. y
A.T.

9.2. Potenciales situaciones de emergencia en ISELCON SAC.

Haciendo una revisin de las caractersticas del trabajo a realizar y adems de los IPERC se ha
identificado diferentes potenciales situaciones de emergencia que tendramos:

Incendios.
Desastres naturales.
Emergencias Mdicas.
Incidentes con materiales peligrosos.

9.3. Organizacin del sistema de contingencias

Ha sido organizado en el presente plan, de tal manera que permita coordinar la movilizacin de los
recursos humanos, logsticos y tecnolgicos en cualquier tipo de emergencia o contingencia. Esta
organizacin est encargada de coordinar con los brigadistas las acciones que se llevaran a cabo
antes, durante y despus del evento y/o suceso.
Para cumplir tal fin la organizacin estar provisto de todos los sistemas de comunicacin (radio
de comunicaciones, celulares) y facilidades para el control de la emergencia o contingencia

Miembros de la organizacin del sistema de contingencias

Gerente General Alfredo Flores Ampuero

Gerente de Operaciones Jorge Flores Ampuero
Jefe SSOMA Mileni Apaza
Responsable del SIG Miguel Cayro Ampuero

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9.4. Funciones de las Brigadas

9.4.1. Jefe de Brigadas.

Comunicar de manera inmediata al Gerente General de la ocurrencia de una
emergencia.
Verificar si los integrantes de las brigadas estn suficientemente capacitados y
entrenados para afrontar las emergencias.
Estar al mando de las operaciones para enfrentar la emergencia cumpliendo
con las directivas encomendadas por la organizacin del sistema de
contingencias.
Comunicar de la emergencia al cuerpo General de Bomberos Voluntarios del
Per, Defensa Civil, Polica Nacional del Per, etc.

9.4.2. Brigada de primeros auxilios.

Conocer la ubicacin del botiqun en la instalacin y estar al pendiente del
buen abastecimiento con medicamentos.
Brindar los primeros auxilios a los heridos leves en las zonas seguras.
Evacuar a los heridos de gravedad a los establecimientos de salud ms
cercanos.
Estar suficientemente capacitados y entrenados para afrontar las
emergencias.

9.4.3. Brigada de evacuacin.

Comunicar de manera inmediata al Jefe de Brigada del inicio del proceso de
evacuacin.
Reconocer las zonas de seguridad, zona de riesgo y las rutas de evacuacin
de las instalaciones a la perfeccin.
Abrir las puertas de evacuacin del local inmediatamente si esta se encuentra
cerrada.
Dirigir al personal y visitantes en la evacuacin de las instalaciones.
Conocer la ubicacin de los tableros elctricos, llaves de suministro de agua.
Estar suficientemente capacitados y entrenados para afrontar las
emergencias.

9.5. Sistema de comunicacin de emergencias

Dado a que nuestro establecimiento es relativamente pequeo, las seales pueden ser
verbales.
Para evitar el pnico, se ha planificado la evacuacin para que la salida se realice de la
misma forma que se hace habitualmente para las actividades comunes.
Las acciones a realizar para la comunicacin de emergencias en ISELCON S.A.C. son las
siguientes:

a) Antes:

Elaborar una relacin de todas las instituciones que brindan apoyo en el caso de
emergencia como hospitales, Compaas de Bomberos, Polica Nacional, radio
patrullas, Defensa Civil, etc. (ver anexo N1)
En ISELCON S.A.C. se cuenta con los siguientes medios de comunicacin:
internet, telfonos, celulares y radios porttiles.

b) Durante:

Una vez producida la emergencia, se realiza la comunicacin a las instituciones que

brindan apoyo segn sea el caso; Compaa de Bomberos, Polica Nacional, etc.

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Cuando la situacin de emergencia se haya declarado, se restringir el ingreso de
particulares a las oficinas de ISELCON S.A.C., salvo en las emergencias
ocasionadas por incidentes con lesin.

c) Despus:

Ejecutar las llamadas telefnicas necesarias y organizar las solicitadas para el

personal.

9.6. Capacitacin y Simulacros

Los simulacros se planifican en funcin al resultado de la evolucin de las potenciales situaciones

de emergencia de cada una de las reas. Se debe considerar que la informacin relacionada a la
ejecucin del programa de simulacros es reservada (fechas, lugares y escenarios establecidos),
con el objetivo de evaluar la capacidad de respuesta real a la simulacin desarrollada.

10. OPERACIN DE RESPUESTA

10.1. SISMOS

I. Objetivo.-

Determinar los lineamientos para actuar frente a un evento de sismo, manteniendo la

integridad de todos los ocupantes de las instalaciones de ISELCON SAC.

II. Riesgos Potenciales

Lesiones a distintas partes del cuerpo.

Muerte.
Daos a la propiedad.

III. Procedimiento

A. ANTES DE LA EMERGENCIA

Conocer los procedimientos y vas de evacuacin.

Propiciar hbitos y actitudes favorables hacia la prevencin de accidentes.
Evitar crear situaciones de riesgos y disminuir la probabilidad de ocurrencia
de emergencias.

B. DURANTE LA EMERGENCIA

Sin apresuramiento el personal se debe alejar de los ventanales y paneles que

tengan vidrios.
No abandonar el edificio, pueden caerles objetos desde las alturas.
Debe dominarse y esperar con tranquilidad las instrucciones que le darn los
coordinadores de evacuacin.
Evaluar rpidamente la situacin en cuanto a su magnitud y en caso de
aumentar su intensidad, protegerse bajo una mesa o construcciones de
estructuras de alta resistencia(vano de las puertas)
Seguir las instrucciones y procedimientos establecidos, y los dados
por el capataz del rea.
Dada la orden de evacuar, dirigirse a la zona de seguridad que le corresponde
de acuerdo al Plan de Emergencia y Evacuacin.

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Si tiene visitas, pedirles que le acompaen.
Seguir las vas de evacuacin establecidas para alcanzar la zona de seguridad.
No correr, mantener el desplazamiento por la derecha.
Verificar que todo el personal de la seccin a la cual pertenece, ha llegado a la
zona de seguridad.

C. DESPUS DE LA EMERGENCIA

Esperar la orden de regresar al puesto de trabajo, si es posible.

Verificar los daos causados en el puesto de trabajo e informarlo de inmediato
al capataz o miembro de la jefatura respectivo.
Verificar el funcionamiento de los equipos y maquinarias, inspeccionando su
suministro de energa (electricidad y gas).

10.2. INCENDIO

I. Objetivos:

Asegurar la escena de riesgos existentes y potenciales.

Estabilizar cualquier vctima, administrando primeros auxilios de ser necesario.
Proveer enfriamiento a las zonas involucradas, proteger las zonas adyacentes y
controlar el fuego.
Cuidar la escena para las investigaciones.
Restaurar las actividades normales de operaciones en la zona en el menor tiempo
posible

II. Riesgos Potenciales:

Quemaduras.
Sofocacin.
Asfixia.
Muerte.

III. Procedimiento:

A. ANTES DE LA EMERGENCIA

En las inspecciones trimestrales de seguridad se identificaran condiciones sub

estndar que puedan originar fuego, haciendo reconocimiento de la ubicacin de
los extintores en todo el local.
En caso de encontrar algn indicio, anomala que potencialmente pueda ocasionar
un incendio, se deber informar a los brigadistas entrenados de ISELCON S.A.C.;
esto tambin aplicara para cualquier trabajador que durante su actividad diaria
identifique alguna situacin similar a la anterior.
Los brigadistas de ISELCON S.A.C. recibirn capacitacin en el manejo adecuado
de dichos extintores; asimismo, todos los trabajadores, deben conocer la ubicacin
de los mismos y estar familiarizados con su uso.
Se prohibir que se fume en lugares no autorizados, as como tambin arrojar
colillas de cigarros al piso.

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B. DURANTE LA EMERGENCIA

En el caso de producirse un inicio de fuego, cualquier trabajador deber activar la

alarma que indica a los trabajadores que deben evacuar las instalaciones, se
evacuara ordena mente la instalacin y se dirigir a las zonas de seguridad
externa, ubicas das en el frontis del local.
En cuanto la notificacin de incendio sea conocida, el/la responsable de
comunicaciones de inmediato llamara al Cuerpo de Bomberos al telfono 116.
Los brigadistas brindaran la primera respuesta si su entrenamiento se lo permite;
adems deben aislar el rea y mantener a las personas lejos de la escena, fuera
del permetro de seguridad, en un sector con viento a favor.

C. DESPUES DE LA EMERGENCIA

El Jefe de Brigada o quienes hagan sus veces, luego de la evacuacin, deber

pasar lista a fin de verificar si todo el personal est completo. Cualquier ausencia
hace presumir la posibilidad de que alguien haya quedado atrapado, En este caso
se proceder a reportar el suceso a la Brigada de Evacuacin, si es el caso o al
Jefe de Bomberos o de la Polica.
Brindar asistencia a los trabajadores afectados en caso de identificar una lesin.

10.3. EMERGENCIAS MEDICAS

I. Objetivos:

Asegurar la escena de riesgos existentes y potenciales.

Cuidar la escena para las investigaciones.
Restaurar las actividades normales de operaciones en la zona en el menor tiempo
posible.

II. Riesgos Potenciales:

Lesiones a distintas partes del cuerpo.

Muerte.
Daos a la propiedad.

III. Procedimiento:

En el momento de identificar la emergencia mdica, se proceder inmediatamente

a llamar a los bomberos (116) y solicitar ayuda.
El personal brigadista de rea entrenados, brindaran los primeros auxilios en
coordinacin con el brigadista de la central de emergencias.
El personal de la organizacin brindara las facilidades para que las unidades de
bomberos puedan acceder a las instalaciones de ISELCON S.A.C.
Solamente el personal brigadista entrenado manejara la situacin y en todo
momento se debe evitar la presencia de curiosos quienes podran obstaculizar las
medidas de emerergencia tomadas.
El personal brigadista promover la calma entre el personal que se encuentra
cerca del enveto de emergencia ocurrido.

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11. EVALUACION DE LA EMERGENCIA.

La evaluacin y control del plan de contingencia es muy importante, debindose poner

especial atencin a las actividades de simulacros, ya que de las correcciones, mejoras y
entrenamiento permanente, depender el xito de las operaciones.
As mismo, reportes peridicos de ocurrencias y simulacros deben presentarse en
formatos pre-establecidos, a fin de sistematizar y uniformizar la informacin.

12. PROCEDIMIENTO PARA REVISION Y ACTUALIZACION DEL PLAN.

Una vez al ao se deber revisar el plan y de ser necesario actualizar la(s) seccin(es) que se
consideren necesarias, siendo esta, responsabilidad del Gerente y del Responsable del SIG; para
lo cual se tomaran las siguientes consideraciones:

Alteracin o modificacin de las operaciones.

Modificacin de los lineamientos para la confeccin del plan de contingencia.
Cambios en la organizacin del equipo de emergencias.
Resultados de simulacros.
Evaluaciones de emergencia.
Nueva legislacin aplicable.

13. ANEXOS.

Anexo N1: Directorio Telefnico de Emergencias.

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CONTACTO / INSTITUCION TELEFONOS DE EMERGENCIA

HOSPITALES

Emergencia ESSALUD 117

Ministerio de Salud 235180 / 235185
Hospital Regional Honorio Delgado 231818
Hospital Nacional del Sur ESSALUD. 211791
Hospital Goyeneche 223501

CLINICAS

Clnica Arequipa 253416

Clnica San Juan de Dios 251560
Sanna Clnica del Sur 340018

POLICIA

Central PNP (Yanahuara) 254020

1ra Comisaria (Palacio Viejo) 205896
2da Comisaria (Santa Marta) 206259
UDEX (Unidad de Desactivacin de
213772
Explosivos)
Radio Patrulla PNP 105

DEFENSA CIVIL

Tercera Regin de Defensa Civil (INDECI) 115 / 430303 / 430101

Comit Provincial de Defensa Civil 201050
Comit Distrital de Defensa Civil 253668 / Anexo 112
Comit Regional de Defensa Civil 214191 / 635110

CENTRAL DE BOMBEROS 116 / 213333

SEAL 212946

SEDAPAR 237011 / 231838

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