ADMINISTRACIN EXITOSA DE PRODUCTOS, SERVICIOS Y MARCAS

Myriam Liliana Agudelo Quintero

Universidad Nacional de Colombia

Facultad de Minas

Ingeniera Biolgica

Medelln - Colombia

2016
 Como todo en la naturaleza los productos tambin pasan por un ciclo de vida,

que comienza con su creacin e introduccin al mercado etapa en la cual las ventas

crecen con lentitud y las utilidades son mnimas es aqu donde se hacen grandes

esfuerzos de marketing en publicidad para estimular la demanda primaria, las

organizaciones pueden hacer uso de dos estrategias, la de precio descremado que

significa un precio alto para recuperar los costos del desarrollo o fijar un precio de

penetracin que es ms bajo. Tras la introduccin viene el crecimiento en donde

aumentan las ventas y las utilidades, aparecen los competidores, para diferenciarse de

estos las organizaciones deben realizar mejoras en su producto y haber fidelizado al

mayor nmero de compradores. En la etapa de madurez se da una desaceleracin en las

ventas totales, las estrategias de marketing se enfocan en conservar la participacin en el

mercado ya que hay menos utilidades debido a un menor nmero de consumidores que

adquieren el producto. La decadencia llega cuando bajaron las ventas y las utilidades, se

recurre a estrategias como la eliminacin del producto en el mercado o la cosecha que

consiste en retener el producto sin esfuerzos de publicidad para un nmero reducido de

compradores.

Un aspecto importante para los grupos de mercadeo es que la innovacin

tecnolgica hace ms corta la duracin de los ciclos de vida, de igual importancia es si el

uso del producto requiere un alto o bajo nivel de aprendizaje para los consumidores, si

ser una moda con un posible regreso o de moda pasajera, para cada aspecto se obtienen

curvas de ventas diferentes. Dentro de la clase y forma se proyectan las modificaciones

que se van a realizar en los productos.

 Para que un producto tenga xito en el mercado debe ser adquirido por dos

grupos de consumidores, los innovadores y los adoptadores tempranos que son personas

con nivel de educacin superior al promedio que hacen uso de varias fuentes de

informacin antes de adquirir un producto e influyen en el grupo social en el que se

encuentran, otro aspecto del xito es superar las barreras de uso que se imponen debido a

los hbitos existentes entre los consumidores.

Un gerente de producto es quien se encarga de administrar el ciclo de vida de

cada uno de los productos que comercializa la organizacin y los esfuerzos de marketing

que se harn en cada una de las etapas por las que estos pasan, as como el desarrollo de

nuevos productos. Como parte de vigilar minuciosamente el comportamiento de las

ventas y la participacin de la marca en el mercado los gerentes hacen uso de ndices

como el CDI y BDI que corresponden al desarrollo de categoras o de marca

respectivamente, que orienta acerca de la participacin tanto de un producto en

particular como de la marca dentro de cada segmento del marcado.

Para que una organizacin tenga xito debe estar modificando sus productos con

el paso del tiempo para mejorar su calidad, desempeo y apariencia, buscar nuevos

mercados o crear nuevas situaciones de uso. Reposicionar el producto en la mente de los

consumidores cambiando uno o ms de los elementos de la mezcla de marketing, y ser

una marca de valor para los consumidores que maneja empaques y etiquetas que atraen

la atencin de los consumidores.

Bibliografa

Roger A, Kerin. Steve W, Hartley. William Rudelius (2014). Captulo 11 (undcima

edicin.), Marketing. Mexico, D.F: Mac Graw Hill.