Motivacion:

- Es el estimulo consciente o inconsciente para tomar acciones hacia una meta deseada,
proporcionado por factores psicologicos o sociales que da proposito o direccion al
comportamiento.

- Concepto psicologico (george miller): son todos los avances e impulsos, biologicos, sociales y
psicologicos, que vencen nuestra pereza y nos mueven, ya sea de manera vehemente o con
renuencia a la accion.

- motivos
A.- biologicos: hambre, sueo, sed, etc.
B.- psicologicos: aceptacion social, curiosidad.

los motivos estan determinados por factores externos

Clasificacion de los motivos:

1) primarios: ayudan a satisfacer necesidades basicas. (comida, bebida, calor y refugio)

2) secundarios: son los que se adquieren o aprenden (amistad, libertad, poder, honor, riqueza, fama,
amor.)

El proceso de motivacin:

Motivacin es la fuerza que origina y mantiene un comportamiento.

A) La motivacin est siempre presente en cualquier tipo de relacin de la
persona con una organizacin.

B) actuacin satisfactoria para lograr una formacin continua

C) el proceso motivacional consta de cinco partes:

- (1) necesidades,
- (2) deseos
- (3) tensiones
- (4) acciones
- (5) satisfaccin.

La motivacin no se puede dominar por mltiples razones, considerando el proceso de motivacin se

puede decir:
1 no todas las personas van a tener los mismos deseos.

2 las personas no se comportan siempre igual, aunque tengan las mismas

necesidades.
3 los resultados no acompaan necesariamente las expectativas del
motivador y del subordinado.

4 las reacciones de las personas son imprevisibles logrando o no logrando

sus deseos.

Teoria de la jerarquia de abraham harold maslow

En 1954, construyouna jerarquia que sugiere que los motivos estan ordenados en niveles o escalas,
desde las necesidades de los niveles mas bajos hasta los niveles mas altos de necesidades personales o
abstractas.

La teoria de maslow principia por las necesidades fisiologicas, como comida, agua, oxigeno, sueo, sexo,
proteccion ante temperaturas extremas, estimulacion sensorial y actividad. Estas necesidades requisitos
para la supervivencia, son las mas fuertes y urgentes. Deben gratificarse hasta cierto punto antes de que
surjan otras necesidades; si solo una de ellas permanece sin satisfacer, puede dominar a todas las
dems.

1.- necesidades fisiolgicas: estas estn vinculadas con la supervivencia del sujeto. Toda persona debe
cubrir unas necesidades de comida, bebida, sueo, estas necesidades son consideradas por maslow
como las ms prepotentes de todas.

2.- necesidades de seguridad: las personas tienen necesidad de protegerse contra las amenazas (hogar)
y buscan un cierto grado de estabilidad en su vida y en su trabajo.

3.- necesidades sociales o de amor: el hombre, como animal social, tiene necesidades de amistad, afecto,
aceptacin e interaccin con otras personas (amigos, compaeros).

4.- necesidades de estima: todo individuo busca el reconocimiento propio y externo. Para el primero,
destaca el deseo de logro, competencia en el trabajo, confianza ante los dems y autonoma. En la
segunda forma de reconocimiento, el prestigio, la reputacin, el estatus, el reconocimiento y el aprecio.

5.- necesidades de autorrealizacin: la persona busca experimentar sentimientos de que ha desarrollado

todo el potencial que posee. Hacer aquello para lo que cada persona est especialmente capacitada.
 Necesidades de autorrealizacion
Autorrealizacion y realizacion de las
potencialidades individuales.

Necesidades de estima
Logro, aprobacion
Competencia y reconocimiento.

Necesidades de amor o sociales

Afiliacion, aceptacion y pertenencia.

Necesidades de seguridad
Seguridad, ausencia de peligro.

Necesidades fisiologicas
Hambre, sed, aire, etc.

Segn esta teora, las necesidades se articulan en importancia jerrquica creciente ascendente. Una
necesidad inferior debe estar lo suficientemente cubierta antes de que la siguiente pueda empezar a
actuar como motivadora.
 Sistemas

- La palabra sistema tiene muchas connotaciones: un conjunto de elementos interdependientes

e interactuantes; un grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado y cuyo
resultado (outputs) es mayor que el resultado que las unidades podran tener si funcionaran
independientemente.

- El ser humano, por ejemplo, es un sistema que consta de un nmero de rganos y miembros, y
solamente cuando estos funcionan de modo coordinado el hombre es eficaz.
- Similarmente, se puede pensar que la organizacin es un sistema que consta de un nmero de
partes interactuantes.
-
Caractersticas de los sistemas:

Sistema es un todo organizado o complejo, un conjunto o combinacin de cosas o partes, que forman un
todo complejo o unitario.

A- propsito o objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propsitos u objetivos.

B. Globalismo o totalidad: todo sistema tiene una naturaleza orgnica, por la cual una accin que
produzca cambio en una de las unidades del sistema, con mucha probabilidad producir cambios en
todas las otras unidades de ste. En otros terminos, cualquier estimulacin en cualquier unidad del
sistema afectara todas las dems unidades, debido a la relacin existente entre ellas. el de la entropa y el
de la homeostasia.
C. Entropa: es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la desintegracin, para el
relajamiento de los estndares y para un aumento de la aleatoriedad. A medida que la entropa aumenta,
los sistemas se descomponen en estados ms simples.

D. Homeostasia: es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una
tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del medio
ambiente.
Tipos de sistemas:

Existe una gran variedad de sistemas y una amplia gama de tipologas para clasificarlos, de acuerdo con
ciertas caractersticas bsicas.
A. En cuanto a su constitucin, los sistemas pueden ser fsicos o abstractos:

sistemas fsicos o concretos: cuando estn compuestos por equipos, por maquinaria y por objetos y
cosas reales. En resumen, cuando estn compuestos de hardware .

sistemas abstractos: cuando estn compuestos por conceptos, planes, hiptesis e idea. En resumen,
cuando son compuestos de software.

En realidad, en ciertos casos, el sistema fsico (hardware) opera en consonancia con el sistema abstracto
(software).

B. En cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden ser cerrados o abiertos:

sistemas cerrados: son los que no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, pues
son hermticos a cualquier influencia ambiental. As, los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia
del ambiente, y por otro lado tampoco influencian al ambiente. No reciben ningn recurso externo y nada
producen que sea enviado hacia fuera.

sistemas abiertos: son los sistemas que presentan relaciones de intercambio con el ambiente, a travs
de entradas y salidas. Los sistemas abiertos intercambian materia y energa regularmente con el medio
ambiente.
El concepto de sistema abierto puede ser aplicado a diversos niveles de enfoque: al nivel del individuo, al
nivel del grupo, al nivel de la organizacin y al nivel de la sociedad, yendo desde un microsistema hasta
un suprasistema. En trminos ms amplios, va de la clula al universo. La categora ms importante de
los sistemas abiertos son los sistemas vivos. Muchos autores hacen analogas entre la empresa y los
organismos vivos, destacando que la empresa crece en tamao por el crecimiento de las partes, ella
ingiere cosas y las procesa en productos o servicios.
Existen diferencias fundamentales entres los sistemas abiertos (como los sistemas biolgicos y sociales,
a saber, la clula, la planta, el hombre, la organizacin, la sociedad) y los sistemas cerrados (como los
sistemas fsicos, las mquinas, el reloj, el termostato).
Es contingencia del sistema abierto competir con otros sistemas, lo que no ocurre con el sistema cerrado.

Origenes de la teoria de sistemas

La teora general de sistemas (t.g.s.) surgi con los trabajos del bilogo alemn ludwig von
bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La t.g.s., no busca solucionar problemas o intentar soluciones
prcticas, pero s producir teoras y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de
aplicacin en la realidad emprica. Los supuestos bsicos de la teora general de sistemas son:

A. Existe una ntida tendencia hacia la integracin de diversas ciencias naturales y sociales.
B. Esa integracin parece orientarse rumbo a una teora de sistemas.

C. Dicha teora de sistemas puede ser una manera ms amplia de estudiar los campos no-fsicos del
conocimiento cientfico, especialmente en las ciencias sociales.

D. Con esa teora de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que atraviesan verticalmente los
universos particulares de las diversas ciencias involucradas, nos aproximamos al objetivo de la unidad de
la ciencia.

E. Esto puede generar una integracin muy necesaria en la educacin cientfica.

La teora general de los sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden ser
descritas significativamente en trminos de sus elementos separados. La comprensin de los sistemas
solamente se presenta cuando se estudian los sistemas globalmente, involucrando todas las
interdependencias de sus subsistemas.

La t. G. S. Se fundamenta en tres premisas bsicas, a saber:

1. Los sistemas, existen dentro de sistemas. Las molculas existen dentro de clulas, las clulas dentro
de tejidos, los tejidos dentro de los rganos, los rganos dentro de los organismos, los organismos dentro
de colonias, las colonias dentro de culturas rientes, las culturas dentro de conjuntos mayores de culturas,
y as sucesivamente.

2. Los sistemas son abiertos. Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema que se examine,
excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en aquellos que le
son contiguos. Los sistemas abiertos son caracterizados por un proceso de intercambio infinito con su
ambiente, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es,
pierde sus fuentes de energa.

3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura. Para los sistemas biolgicos y mecnicos
esta afirmacin es intuitiva. Los tejidos musculares, por ejemplo, se contraen porque estn constituidos
por una estructura celular que permite contracciones.

Parmetros de los sistemas:

el sistema es un proceso en marcha. Para obtener, cualquier cosa que est en movimiento o que cambie
de estado, en un proceso, puede ser considerado un sistema. Esa definicin es correcta, pero incompleta,
por cuanto existen sistemas (como el telefnico, de radiocomunicacin, etc.), que carecen de movimiento
en el sentido convencional. As, optner destaca que una definicin ms general considerara al sistema
como un conjunto de elementos que posee una serie de relaciones con sus atributos.
El sistema se caracteriza por determinados parmetros. Parmetros son constantes arbitrarias que
caracterizan, por sus propiedades, el valor y la descripcin dimensional de un sistema especfico o un
componente del sistema.

Los parmetros de los sistemas son:

1. Entrada o insumo o impulso (inputs): es la fuerza de arranque o de partida del sistema, segn
optner, que provee el material o la energa para la operacin del sistema.

2. Salida o producto o resultado (outputs): es la finalidad para la cual se reunieron elementos y

relaciones del sistema. Los resultados de un proceso son las salidas. Estas deben ser congruentes con el
objetivo del sistema.

3. Procesamiento o procesador o transformador (throughput): es el fenmeno que produce cambios,

es el mecanismo de conversin de las entradas en salidas o resultados. El procesador caracteriza la
actuacin de los sistemas y se define por la totalidad de los elementos.

4. Retroaccin o retroalimentacin o retroinformacin (feedback): o alimentacin de retorno: es la

funcin del sistema que tiende a comparar la salida con un criterio o un estndar previamente establecido.
La retroalimentacin tiene por objetivo el control, o sea el estado de un sistema sujeto a un monitor
(monitorear). Monitor es un trmino que comprende una funcin de gua y de direccin. As, la
retroalimentacin es un subsistema planeado para sentir la salida (registrando su intensidad o calidad) y
consecuentemente, compararla con un estndar o criterio preestablecido, mantenindola controlada
dentro del aquel estndar o criterio.

5. Ambiente: es el medio que envuelve externamente el sistema. El sistema abierto recibe entradas
(inputs) del ambiente, las procesa y efecta salidas (outputs) nuevamente al ambiente, de tal forma que
existe entre ambos sistema y ambiente- una constante interaccin.

Concepto de caja negra (black box)

se utiliza el concepto de caja negra en dos circunstancias.

1. Cuando el sistema es impenetrable o inaccesible, por alguna razn.

2. Cuando el sistema es excesivamente complejo, de difcil explicacin o detalle.

El concepto de caja negra se refiere a un sistema cuyo interior no puede ser descubierto, cuyos
elementos internos son desconocidos y que slo puede conocerse por fuera, a travs de
manipulaciones externas o de observacin externa.
En la ingeniera electrnica, el proceso de caja negra es utilizado cuando se manipula una caja
hermticamente cerrada, con terminales de entrada (donde se aplican tensiones o cualquier otra
perturbacin) y terminales de salida (donde se observa el resultado causado por la perturbacin).
El concepto de caja negra es totalmente interdisciplinario y presenta importantes connotaciones en la
psicologa, en la biologa, en la electrnica, etc. En la psicologa del comportamiento, el concepto de caja
negra se relaciona con los estmulos y respuestas del organismo, sin considerar los contenidos del
proceso mental.