ACUEDUCTO MULTIVEREDAL MULATO, MUNICIPIO DE PUERTORICO -

ANTIOQUIA

JUAN MIGUEL DIAZ

EDUAR ALEXANDER MAZO
WALTER ENRIQUE MENESES
JUAN CARLOS TRIANA GIRALDO

TUTOR
FLOR MANUELA ARIZA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES Y DE NEGOCIOS
PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN EN GESTIN DE PROYECTOS
NOVIEMBRE 2 DE 2016
 2

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION 3
OBJETIVO GENERAL 4
OBJETIVOS ESPECIFICOS 4
DESARROLLO DE LOS PRODUCTOS ESPERADOS 5
Nombre del proyecto, objeto del proyecto y necesidad que satisface 5
Acta de constitucin del proyecto 6
Plan para la direccin del proyecto 13
La lnea base del alcance 13
Lnea base del cronograma 19
Lnea base de costos 20
Otros planes de Gestin 20
Realizar el registro de interesados 21
Registro de riesgos 22
Documentacin de requisitos 26
Factores ambientales de la empresa 32
Activos de los procesos de la organizacin 34
CONCLUSIONES 35
REFERENCIAS BILBIOGRAFICAS 36
 3

INTRODUCCION

La gestin de la calidad no es ms que efectuar las actividades de diseo, planificacin

e implementacin de un proyecto de manera eficiente. La gestin de la calidad es una
actividad propia de la gerencia del proyecto y est ligado a su propsito mismo, los
objetivos y misin de la organizacin.

La gerencia de la calidad es un proceso continuo que empieza y termina con el proyecto.

Se refiere a prevenir y evitar antes que medir y arreglar resultados de poca calidad. Es
parte de cada proceso de gerencia de proyectos desde el momento que el proyecto inicia
hasta los pasos finales en la fase de cierre del proyecto.

La gerencia de la calidad se enfoca en mejorar la satisfaccin de los interesados en el

proyecto mediante la mejora continua a los procesos, incluyendo el remover actividades
innecesarias o que no tiene un valor agregado; se logra por medio de la mejora continua
de la calidad de los bienes y servicios entregados a los beneficiarios. No se refiere a
buscar y arreglar errores, la gerencia de la calidad es el monitoreo continuo y la aplicacin
de procesos de calidad en todos los aspectos del proyecto.

El presente documento tiene como propsito planificar la gestin de la calidad en la obra

denominada: Construccin del ACUEDUCTO MULTIVEREDAL MULATO, MUNICIPIO
DE PUERTORICO - ANTIOQUIA, definir los requisitos que sern necesarios para su
elaboracin, relacionados con la legislacin legal, los requerimientos de clientes,
proveedores o inversores, recursos disponibles, la existencia de otros planes relevantes
o aspectos relativos a la evaluacin incluyendo fundamentalmente la identificacin de los
interesados que se pueden generar por el desarrollo del proyecto e implementacin las
acciones necesarias con el fin de mitigar los efectos negativos que se puedan generar en
la ejecucin de los trabajos.
 4

OBJETIVO GENERAL

Definir las tcnicas y estndares de Calidad que sern utilizados y las diferentes
responsabilidades que participaran para alcanzar el nivel requerido de Calidad durante el
proyecto Construccin del ACUEDUCTO MULTIVEREDAL MULATO, MUNICIPIO DE
PUERTORICO - ANTIOQUIA.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Nuestros logros en el desarrollo de la calidad se miden a travs de los siguientes objetivos

NOMBRE
POLITICA DE CALIDAD OBJETIVOS DE CALIDAD
INDICADORES
Cumplir los tiempos de entrega y
Control de
ejecucin de las obras definidas en
programacin
Objetivos en relacin con el el contrato
cumplimiento de los Cumplir con las cantidades de Control de
requisitos de satisfaccin del obras descritas en los contratos cantidades de obras
cliente Ejecutar los presupuesto
Control de flujos de
eficientemente sin sobrecostos no
caja
justificados
Objetivos en relacin con las
oportunidades de mejora de Mejorar y controlar el rendimiento
Control de procesos
las actividades propias del de los procesos productivos
proyecto
Control de
Evaluar el desempeo de los
Objetivos en relacin con las desempeo de
proveedores
caractersticas de calidad del proveedores
proyecto Evaluar el proceso de adquisicin Control de
de materiales. materiales
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PLANIFICACION DE LA CALIDAD EN EL PROYECTO

NOMBRE DEL PROYECTO:

CONSTRUCCION DEL ACUEDUCTO MULTIVEREDAL MULATO

OBJETO DEL PROYECTO:

Llevar el suministro de agua potable a 5 veredas ubicadas en el Municipio de Pueblo rico,
estas veredas son: Sina, Morrn, la Sevilla, Mulato y Corinto, por medio de la
construccin del acueducto Multiveredal el Mulato.

NECESIDAD QUE SATISFACE:

El suministro de agua potable es una necesidad fundamental para todo ser viviente, ya
que cualquier asentamiento humano por pequeo que sea, necesita disponer de un
sistema de aprovisionamiento de que satisfaga sus necesidades vitales.
Es prioridad de las entidades gubernamentales, alcaldas y gobernaciones brindar y
garantizar las condiciones bsicas para la subsistencia de sus pueblos, en materia de
servicios pblicos el agua es un bien prioritario para toda comunidad y es obligacin del
estado velar por satisfacer esta necesidad
 6

ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO

Acta constitucin del proyecto

Empresa Ingeniera para el Bienestar S.A.S.
Proyecto Acueducto Multiveredal Mulatos
Fecha de preparacin 23-10-16
Cliente Veredas: Corinto, Mulato, la Sevilla, Morrn, Sina
Patrocinador principal La Nacin, Departamento de Antioquia y
Municipio.
Gerente de Proyecto Juan Guillermo Gaviria

Patrocinador / Patrocinadores
Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva
Divisin (Vicepresidencia)
Juan Ruiz Alcalde Gerencia Ejecutivo Gerente
Municipal
Luis Prez Gobernador Gerencia Ejecutivo Gerente
Departamental

Objetivos del proyecto

Suministrar de Aguas por medio del acueducto Multiveredal Mulato a 5

veredas focalizadas en el municipio de Pueblorrico departamento de
Antioquia.
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Justificacin del Proyecto

En busca del mejoramiento de la calidad de vida los habitantes del ente

territorial y sus 5 veredas focalizadas con la problemtica en cuestin, se
encuentra una deficiencia en el suministro de agua para estas, por lo cual es
deducible la mala situacin con el preciado lquido del cual dependen para su
subsistencia y la permanencia en las veredas, por lo cual se debe solucionar
este problema con una acueducto multiveredal que surta de agua a los
habitantes de las 5 veredas con la problemtica. Vereda Mulato, Corinto, la
Sevilla, Morrn, Sina.

Descripcin del Proyecto y Entregables

El acueducto Multiveredal Mulatos busca suministrar de agua por medio de un

nacimiento que se encuentra a unos 10 kilmetros de las 5 veredas, por lo cual
la infraestructura es vital para llevar el preciado lquido hasta las zonas
focalizadas. Desde la zona del nacimiento del agua a la zona de impacto social
existe una diferencia de climas y altura sobre el nivel del mar de ms de 400
metros por lo cual un aspecto favorable es la cada y presin hdrica como
aspecto de diseo, se calcula que se beneficiaran ms de 300 familias con una
poblacin de las de 1.000 personas combinadas en las 5 veredas.

Requerimientos del Proyecto

Recurso Econmico por parte de los patrocinadores.

Diseo de proyecto.
Actas de acuerdos municipales e interinstitucionales.
Cerrar contratos con los interesados en la ejecucin del proyecto.
Contrato con la empresa Ingeniera para el Bienestar S.A.S.
Convenios con las juntas de Accin Comunal Beneficiadas y con la Asocomunal
 8

Participacin de los entes reguladores.

Objetivos y alcance
Objetivo Indicador de xito
Alcance
Suministrar de agua a la poblacin focalizada en 0%-100%
las veredas Mulato, Corinto, Morrn, La Sevilla,
Sina.

Cronograma (Tiempo)
El tiempo est presupuestado que del inicio al fin 0%-100%
de este se ejecute en 6 meses.

Costo
El proyecto est calculado en un costo de 3.800 0%-100%
millones de pesos.

Calidad
La calidad de los materiales y el diseo del 0-10
proyecto se adquiere para que este tenga una
vida til superior a ms de 30 aos

Premisas y Restricciones

La falta de comunicacin puede crear etapas fallidas para el proyecto, es debido

retroalimentar constantemente para que los interesados directos y e indirectos
tenga una base clara sobre las dudas o tropiezos.
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La captacin del agua desde su punto de origen debe de tomar solo las
pulgadas necesarias, esto debido a que de este nacimiento tambin se capta
agua para otros veredas por lo cual los clculos deben ser lo ms acertados
posibles para evitar un colapso en otras familias.

La cultura ecolgica debe ser una constante tanto en la ejecucin del proyecto
como en la entrega de este, el dao ambiental es la causal que creo la
necesidad de dotar de agua a las 5 veredas.

Riesgos iniciales de alto nivel

Existen los riesgos de falta de comunicacin del proyecto, tanto a los entes
pblicos como privados y la comunidad en general.

Si el estudio y diseo sufre modificaciones esto afecta el presupuesto del

proyecto por lo cual sera un freno la ejecucin del proyecto.

Presupuesto estimado

El acueducto Multiveredal Mulatos tiene un costo estimado de 3.800 millones de

pesos por lo cual este ser en un 10% aportado por el ente municipal con la
adquisicin de un emprstito y el 90% aportado por el ente departamental y
nacional.

Lista de Interesados (stakeholders)

Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva
Divisin (Vicepresidencia)
Luis Prez Gobernador Gerencia Gerente Ejecutivo
Departamental
 10

Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva

Divisin (Vicepresidencia)
Juan Ruiz Alcalde Gerencia Gerente Ejecutivo
Municipal
Juan Guillermo Gerente Gerencia Privada Gerente
Gaviria contratista
Aura Milena Directora Divisin Cartama Directora
Arrollave Ejecutiva
ngela Ramrez Presidenta Territorial Presidenta
Asocomunal Pueblorrico Asocomunal
Adela Tobn Presidenta Concejo Presidenta
Concejo Municipal Legislativa
Wilmar Zapata Director Empresa
Director
Pueblorriquea de Director EPA
Administrativo
Aguas EPA
Contralora Contralora Contralora Control
Antioquia
Procuradura Procuradura Procuradura Control
Antioquia

Requisitos de aprobacin del proyecto

Una representatividad de los interesados en el proyecto como beneficiarios.

Recurso Econmico por parte de los patrocinadores.
Diseo de proyecto.
Actas de acuerdos municipales e interinstitucionales.
Cerrar contratos con los interesados en la ejecucin del proyecto.
Contrato con la empresa Ingeniera para el Bienestar S.A.S.
Convenios con las juntas de Accin Comunal Beneficiadas y con la Asocomunal
Participacin de los entes reguladores.
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Asignacin del Gerente de Proyecto y nivel de autoridad

Gerente de Proyecto
Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva
Divisin (Vicepresidencia)
Oscar Mariano Gerente del Administrativo Gerente
Lazo Proyecto Administrativo

Niveles de autoridad
rea de autoridad Descripcin del nivel de autoridad
Decisiones de personal (Staffing) Evaluar el grado de comunicacin y
conocimiento del personal
Gestin de presupuesto y de sus Razonar y proponer cambios
variaciones financieros y administrativos para una
mejor ejecucin.
Decisiones tcnicas Definir variaciones en la ejecucin de la
obra en su diseo y los materiales.
Resolucin de conflictos Adecuar un correcto canal de
comunicacin y correctas formas de
sensibilizacin para llegar a un buen
acuerdo.
Ruta de escalamiento y limitaciones de El nivel de comunicacin ser nivel de
autoridad jerarquas aunque si no logra xito en
su intencin, ser atendido de manera
directa por una instancia superior.

Personal y recursos pre asignados

Recurso Departamento / Rama ejecutiva
Divisin (Vicepresidencia)
$10.700.000 Recursos Administradora
Humanos
$33.600.000 Administrativo Personal oficina
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Recurso Departamento / Rama ejecutiva

Divisin (Vicepresidencia)
$40.000.000 Interventora rea Tcnica
$18.000.000 Legal Abogado
$54.000.000 Operativo Tcnico Ingenieros

Aprobacin

Luis Perez
Oscar Mariano Lazo Luis Perez

Oct 23-16 Oct 23-16

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PLAN PARA LA DIRECCION DE PROYECTO

Lnea base del proyecto

El alcance del proyecto Acueducto Multiveredal Mulatos tiene como alcance Suministrar
de agua a la poblacin focalizada en las veredas Mulato, Corinto, Morrn, La Sevilla,
Sina a travs de un nacimiento de agua que se encuentra a unos 10 kilmetros de las 5
veredas y con el cual se calcula que se beneficiaran ms de 300 familias con una
poblacin de las de 1.000 personas.
Entre los entregables principales se encuentran: el recurso econmico por parte de los
patrocinadores, diseo del proyecto, actas de acuerdos municipales e interinstitucionales,
cerrar contratos con los interesados en la ejecucin del proyecto, iniciar el contrato con
la empresa Ingeniera para el Bienestar S.A.S., dar inicio a los convenios con las juntas
de Accin Comunal Beneficiadas y con la Asocomunal.

Durante la ejecucin del proyecto se consideran los siguientes supuestos y restricciones:

Falta de comunicacin que podra crear etapas fallidas para el proyecto, considerando
que para mitigar este supuesto es necesario retroalimentar constantemente a los
interesados directos e indirectos sobre el estado vigente del proyecto.

La captacin del agua desde su punto de origen debe de tomar solo las pulgadas
necesarias de agua, debido a que de este nacimiento tambin se capta agua para otras
veredas, por lo tanto los clculos deben ser lo ms acertados posibles para evitar un
colapso en otras familias.

Que las personas no adquieran una cultura ecolgica sobre la conservacin de la cuenca
y el acueducto. Durante la ejecucin del proyecto se realizara una sensibilizacin a la
comunidad sobre la importancia y conservacin del recurso.

Afectacin de flora y fauna

Cambios o modificaciones en el diseo que afecten el presupuesto

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EDT/WBS
 15

Esquema de descomposicin del trabajo

Proyecto Construccin del Acueducto Multiveredal Mulato
ID

Fechas
Cdigo Tipo de Modalidad de Presupuesto
Estructura de la EDT Estimadas
EDT adquisicin adquisicin estimado
Inicio Fin
1. PLANIFICACIN
1.1. Ingeniera bsica
1.2. Ingeniera de detalle
2. EJECUCIN
2.1 Infraestructura preliminar
2.1.1 Campamento
Localizacin trazado y
2.1.2
replanteo
2.1.3 Desmonte y limpieza
2.2 Bocatoma y caja de derivacin
2.2.1 Desvo provisional quebrada
Excavacin bocatoma en lecho
2.2.2
quebrada
2.2.3 Excavacin cmara derivacin
Tapa en concreto reforzado de
2.2.4 3000 psi para cmara
derivacin
Lleno compactado con
2.2.5
material del sitio
2.2.6 Retiro de sobrantes
2.2.7 Niple pasamuro 2" L=0.30m
2.2.8 Concreto 3000 psi para aletas
Concreto 3000 psi
2.2.9 impermeabilizado muros y
vertedero cmara
concreto 3000 psi
2.2.10 impermeabilizado losa fondo
cmara
concreto 3000 psi
2.2.11 impermeabilizado muros y
vertedero cmara
Reja para captacin de 0.20
x0,30 cm con varillas de 1cm
2.2.12
en ngulo de 1" x1",con
anticorrosivo
2.2.13 Concreto ciclpeo para dique
2.2.14 Formaleta (bsica)
 16

Suministro y colocacin lecho

2.2.15
en piedra
2.2.16 Acero Fy = 60,000 psi
Vlvula de salida a
2.2.17
desarenador D=2"
Tubera retorno excesos a
2.2.18
quebrada 2" PVC SANITARIA
Tubera 6" PVC con tapn
2.2.19
roscado para limpieza
2.3 Aduccin
2.3.1 Excavacin en conglomerado
2.3.2 lleno con material del sitio
2.3.3 retiro de sobrantes
Suministro/Instalacin Tubera
2.3.4 Polietileno PE 100 PN 10 de 63
m.m.
2.4 Desarenador
Excavacin en tierra seca de 0
2.4.1
-2m
Lleno compactado con
2.4.2
material del sitio
Afirmado compactado e = 0.10
2.4.3
m
2.4.4 Formaleta (bsica)
2.4.5 Niple pasamuro 2" L=0.30m
2.4.6 Vlvula de bola 2"
2.4.7 Tubera PVC 2" DESAGUE
concreto 3000 psi
2.4.8 impermeabilizado losa fondo,
canaletas entrada y salida
concreto 3000 psi
2.4.9
impermeabilizado muros
2.4.10 Acero Fy = 60,000 psi
Conduccin a tanque de
2.5
almacenamiento
2.5.1 Excavacin material comn
2.5.2 Excavacin conglomerado
2.5.3 Excavacin en roca
2.5.4 lleno con material del sitio
Suministro/Instalacin Tubera
2.5.5 Polietileno PE 100 PN 10 de 63
m.m.
Tanque de almacenamiento en
2.6
concreto reforzado
 17

Excavacin en tierra seca de 0

2.6.1
-2m
2.6.2 lleno con material del sitio
Afirmado compactado e = 0.10
2.6.3
m
concreto 3000 psi
2.6.4
impermeabilizado losa fondo
concreto 3000 psi
2.6.5
impermeabilizado muros
Placa maciza en concreto de
2.6.6
3,000 psi e = 0,15 m
2.6.7 Formaleta (bsica)
2.6.8 Acero Fy = 60,000 psi
2.6.9 Niple pasamuro 2" L=0.30m
2.6.10 Tubera PVC 2" DESAGUE
2.7 Planta de tratamiento
Suministro instalacin y
puesta en funcionamiento de
planta de tratamiento con
capacidad de 0,5 lps, incluye
losa, cerramiento con malla
eslabonada, techo en teja teja
2.7.1
ondulada e AC, caseta de
1,5x1,5 techada con teja
ondulada, con puerta metlica
C 20 0,8x2,05 (incluye
anticorrosivo, pintura, chapa,
manija y tope)
ENTREGA Y PUESTA EN
3.
MARCHA
3.1 Red de distribucin
3.1.1 Excavacin en material comn
Excavacin en conglomerado
3.1.2
seco de 0 - 2 m
3.1.3 lleno con material del sitio
Concreto de 3,000 psi
3.1.4 (produccin) para anclaje de
accesorios
Suministro/Instalacin Tubera
3.1.5 Polietileno PE 100 PN 10 de 63
m.m.
Suministro/Instalacin Tubera
3.1.6 Polietileno PE 100 PN 12,5 de
32 m.m.
3.1.7 Vlvula reductora de presin
 18

3.1.8 Caja de vlvulas de 0,5 x 0,5

3.1.9 Vlvula 1/2" Bola
Suministro/Instalacin Tubera
3.1.10 Polietileno PE 100 PN 12,5 de
20 m.m.
3.1.11 Cmara de quiebre de presin
Suministro/Instalacin Tubera
3.1.12 Polietileno PE 100 PN 10 de 63
m.m.
 19

Cronograma de actividades

-
 20

La ejecucin presupuestal proyectada para el desarrollo del proyecto es de

$3.800.000.000 de acuerdo a la siguiente distribucin.
-

PROYECCION EJECUCION PRESUPUESTAL

400,000,000.0
350,000,000.0
300,000,000.0
250,000,000.0
200,000,000.0
150,000,000.0
100,000,000.0
50,000,000.0
0.0
Contratos Materiales Impuestos Nomina Otros Seguros Servicios Vigilancia
e insumos gastos pblico
generales

Oct_Nov_Dic Ene_Feb_Marzo_Abril Mayo_Junio_Julio

Otros planes de gestin

En La operacin del sistema del acueducto veredal, y su planta de tratamiento se

implementara un sistema de gestin de la calidad, el cual tendr una poltica que se
basara en aplicar las mejores prcticas en cada uno de los procesos asociados a la
Gestin Integral del acueducto a travs de un equipo calificado, generando satisfaccin
a todos los usuarios y bajo las siguientes premisas:
Estandarizar los procesos tcnicos y administrativos mediante la Normalizacin y
Certificacin de los mismos, con el objeto de hacerlos ms productivos.
Conformar y Capacitar una planta de personal, de acuerdo a las definiciones
empresariales y las competencias establecidas por el Sistema de Gestin de Calidad.
Disminuir la afectacin del servicio por suspensiones en la Red, mejorando la
percepcin de los usuarios frente al Servicio.
Disminuir los riesgos sobre la Infraestructura del Acueducto, ejecutando el programa de
mitigacin de la vulnerabilidad
 21

REGISTRO DE INTERESADOS

Anlisis de los interesados

Matriz de interesados compromisos / estrategia

Poder / Influencia
Compromiso

Desconoce

Inters
Se resiste

Neutral
Interesado Estrategia

Apoya

Lder
Gobierno Nacional X D A A Mantener satisfecho
Administracion Municipal X D A A Mantener satisfecho
Contratistas del proyecto X D B A Informar
Proveedores X D B B Monitorear
Consorcio constructor X D B B Monitorear
Comunidades beneficiadas X D B A Informar
Autoridad ambiental D A A Informar
Entidades de control estatal D A B Monitorear
X: Actual ; D: Deseado ; A: Alto ; B: Bajo
Estrategias: Gestionar de cerca (A-A); Mantener satisfecho (A-B); Informar (B-A);
Monitorear (B-B)

Registro de los interesados

Registro de interesados (Stakeholders)

Informacin de identificacin
Grado
Organizacin / Rol en el Expectativas Grado de
Nombre de
Empresa Proyecto principales Influencia
inters
Gobierno Gobierno Benefactor
Patrocinador alto medio
Nacional Nacional proyecto
 22

Administracin Administracin Benefactor

Patrocinador alto alto
Municipal Municipal proyecto
Juan
Contratistas del Ejecutar y
Guillermo Ejecucin medio medio
proyecto construir
Gaviria

Proveedores Varios Compras Efectividad bajo bajo

Ingeniera
Consorcio
para el Constructor Satisfacer medio medio
constructor
bienestar
Comunidades Juntas
Rurales Organizar alto alto
beneficiadas organizadoras
Autoridad
Corantioquia Vigilar Vigilar alto alto
ambiental
Entidades de Contralora y
Vigilar Vigilar alto alto
control estatal procuradura

REGISTRO DE RIESGOS

Listado de Riesgos Identificados

- Acceso al punto de captacin

Por ser un sitio ubicado a ms de 10 Km de la zona rural definitivamente vamos a
encontrar diversas dificultades para el acceso a esta zona, solo existe carretera des
pavimentada que llega a 1Km antes del sitio destinado como captacin, desde all el
punto ms cercano para el ingreso de los materiales, los equipo y todos los recursos
necesarios para la construccin de este Acueducto.

- Dificultad de comunicaciones y en desplazamiento por la trayectoria del

proyecto
Se evidencia que la zona es muy espesa en vegetacin, motivo por el cual el
desplazamiento ser un factor de riesgo puesto que no permitir la agilidad y el
 23

rendimiento esperado del proyecto. Adicionalmente la comunicacin telefnica en estas

altas veredas constituye otro factor de riesgo ya que la seal de las telecomunicaciones
no es la ideal y se tienen muchos inconvenientes con los diferentes operadores.

- Punto de captacin y caudal de diseo

Aunque se ha definido que el sitio de captacin sea a dos Kilmetros de la Vereda Sinai
donde el Rio Mulal se divide en pequeos afluentes hacia Villa Rocio y hacia vereda
La Cuelga, se corre el riesgo que antes de este punto existen otras captaciones a
veredas ms centrales hacia la zona ms urbana, con direccin hacia Tarso Pueblorrico,
de tal forma podramos encontrar que el caudal de diseo no sea el esperado o tenga
variaciones eventuales por estas otras captaciones, lo que obligara a tener otro algn
plan de emergencia o contar un sistema de emergencia para que esta situacin no vaya
a afectar los equipos y que eventualmente no sea la esperada segn los estudios.
Tambin es importante revisar no solo la afectacin que otras captaciones pueden
generar al proyecto CONSTRUCCION DEL ACUEDUCTO MULTIVEREDAL MULATO
sino tambin las afectaciones que este proyecto puede incurrir en otras captaciones o
futuros abastecimientos.

- Afectacin de Flora y Fauna

Riesgo de especial cuidado ya que por la construccin del proyecto se deben realizar
estructuras de captacin, tanques, desarenadores, cuarto de Mquinas, cuarto de
operaciones, etc, estructuras que necesitan un rea en la zona y pueden llegar a afectar
algn ecosistema. Con estas construcciones se debe prever el destino de los residuos o
desperdicios generados durante y posterior a la construccin, se debe evitar a toda costa
la contaminacin ya que de incurrir en afectacin de conjuntos de especies que llevaran
a sanciones o multas por las entidades ambientales.

- Cambios de diseos y presupuesto insuficiente

Uno de los factores ms riesgosos que pueden complicar la viabilidad del proyecto son
los cambios de diseo debido a diferentes condiciones encontradas en la zona, por la
topografa del terreno, prever sistema para poca de sequa o poca de inundaciones,
 24

capacidad del acueducto para aumento de la poblacin que abarca, cambios inesperados
por solicitudes de la comunidad o nuevas comunidades encontradas en la zona, etc.
Todos estos factores pueden ser un riesgo latente ya que fcilmente pueden salirse del
presupuesto aprobado quedando insuficiente para todo lo proyectado.

- Comunicacin y agilidad entre los entes pblicos, privados y la Comunidad

Factor de Riesgo donde generalmente se encuentran retrasos de aprobaciones causados
por alguna entidad, como en el proyecto se involucran tantos funcionarios interesados del
municipio, del departamento, de control, del gobierno, etc, puede generarse un sin
nmero de tropiezos en autorizaciones o desembolsos que generen atrasos en el
cronograma del proyecto.
Un factor de Riesgo importante son las solicitudes de la comunidad, puesto de no ser
escuchadas se podra entrar a discusiones que solo afectaran el desarrollo del proyecto,
pues se presentaran situaciones en los que propietarios no dejen ingresar a los predios
cercanos por donde pase la lnea del acueducto, personas de la comunidad que no estn
de acuerdo que el acueducto pase por ciertas partes y no por otras, personas que estn
a favor y otras en contra por alguna falta de transparencia en la informacin solicitada,
etc.

Respuestas Potenciales
Por parte de la gerencia del proyecto se ha destinado diferentes equipos para solucionar
de la mejor manera los riesgos que por el momento se han identificado y estn por
identificarse. Estos equipos se han distribuido de la siguiente forma:

- De Terreno
Se encargara de realizar reconocimiento del toda la zona desde donde iniciara la
construccin hasta la entrega del suministro en cada vereda. Este equipo identificara los
diversos problemas en la topografa, lotes, niveles, localizacin, transporte,
comunicaciones, entre otros.
-
-
 25

- De Diseo
Se encargara de revisar los caudales de diseos, equipos necesarios, poblacin a
satisfacer, estructuras ideales, materiales a utilizar, etc.

- Ambiental
Se encargara de chequear el impacto ambiental de toda la zona, riesgos ecolgicos,
afectaciones a fauna y flora, implementar estudios para garantizar la conservacin de
este afluente como vida para el desarrollo de la regin.
-
- De control Interno
Se encargara de revisar el presupuesto de la obra, indicar alertas de sobrecostos, o
imprevistos en obra, registrar la transparencia y la buena utilizacin de los recursos.
-
- Social
Se encargara de reconocer las solicitudes de la comunidad, sus influencias y expectativas
en el proyecto, sus requerimientos. A la vez se encargara de realizar una socializacin
del proyecto en las diferentes veredas de toda la zona escuchando sus propuestas,
solicitudes y concientizando de la importancia que tiene el proyecto para la regin.
 26

DOCUMENTACION DE REQUISITOS DEL PROYECTO

Objetivos del proyecto

Suministrar de Agua por medio del acueducto Multiveredal Mulato a 5 veredas
focalizadas en el municipio de Pueblorrico departamento de Antioquia.
La construccin se realizara en un plazo de 6 meses despus de su aprobacin y
suministrara del lquido vital a las veredas: Mulato, Corinto, la Sevilla, Morrn y Sina

Reglas de Negocio para la organizacin

EL proyecto se destacara por la participacin de todos los interesados, se trabajara con
transparencia en todos sus procesos cumpliendo con los requisitos de los diseos y
cumpliendo con las expectativas y necesidades de la Poblacin.
La organizacin o gerencia del proyecto deber contar con las licencias ambientales
requeridas, un organigrama y plan de trabajos estructurado con personal capacitado para
esta labor, y un Cronograma o programa de Actividades para conocer el avance del
proyecto.
 27

Principios Rectores para la Organizacin

Se trabajara bajo el siguiente esquema bsico de donde se irn implementando los
diferentes departamentos o procesos necesarios para la realizacin del proyecto.

CONSORCIO GERENCIA DEL

CONSTRUCTOR PROYECTO

DIRECTOR DE
Comit de Obra INTERVENTORA
OBRA

Auxiliares de
Residente Residente de Residente
control y
Tcnico obra administrativo
programacin

Topgrafos Contratistas Personal

Maquinaria Almacn

Capataces Compras

Gerencia
del
Proyecto

Interven-
tora

Consorcio
constructor
Comit de obra: Integrado por los
representantes de fondos de
financiacin, Gerencia del proyecto,
interventora y consorcio constructor
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Principios Fundamentales de la Organizacin:

- Transparencia
- Responsabilidad social
- Cumplimiento

REQUISITOS DE LOS INTERESADOS

Impactos sobre otras reas de la organizacin

El proyecto ser una forma de trabajo para habitantes de la regin, Se crearan nuevos
equipos de trabajo y por ende nuevas alternativas de empleo que sirvan para el desarrollo
de la zona.

Impactos sobre otras entidades o fuera de la organizacin

La Construccin del acueducto Multiveredal Mulato, ser un proyecto clave para liderar
nuevos proyectos no solo en el tema de acueductos, sino para dems necesidades que
requiera la comunidad como Parques, Educacin, Recreacin, etc.

Requisitos de los Interesados en relacin con la comunicacin y presentacin de

informes
Los interesados sern escuchados e indicaran sus propuestas mediante el equipo social,
llenando un formato para tal fin. Es importante informarle a la comunidad el desarrollo
de cada proceso por intermedio de clasificados o volantes y para que estn interesados
en si desean participar en algn proceso. Mediante convocatorias y por intermedio del
equipo social se podrn exponer los intereses de los involucrados.
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PROYECTO
CONSTRUCCION DEL ACUEDUCTO MULTIVEREDAL MULATO

REQUISITOS DE LOS
INTERESADOS

Fecha Nombre Cargo o Empresa Observacin o Solicitud del Proyecto

Propietario Lote Villa Se enter del proyecto y quiere ser
Jul 15-16 Andres Robledo
Nueva beneficiado del acueducto
Solicita que el proyecto realice
Representante Club capacitaciones de los beneficios del
Jul 28-16 Patricia Montoya
Cisneros mismo, para eso ofrece el saln comunal
del club en alquiler para estos eventos
Encargado Ofrece sus servicios como encargado de
Sep 10-16 Jorge Prieto
Construccin Construccin
Ofrece sus servicios de transporte y
Sep 12-16 Anibal Polo Comerciante
ventas de materiales
No esta desacuerdo con la construccin
del acueducto, ya que el caudal
proveniente de los nacimientos se debe
Sep 15-16 Sigifredo Marcial Comunidad Baihai
dejar tal como est y no afectarlo con
ninguna estructura realizada por el
hombre ni desviacin del cauce
Estacin de servicio Solicita que el proyecto sea entregado
Oct 10-16 Walter mocoa Beln con menor tiempo de ejecucin
Solicita que los recursos o el presupuesto
sean publicados o expuestos ante la
comunidad para que se verifique todo con
transparencia y no vayan a ilusionar a la
Representante comunidad ni se roben el dinero
Oct 18-16 Hernando Ochoa Comunidad Mulalo destinado para este proyecto.
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REQUISITOS DE SOLUCIONES

SOLICITUDES FUNCIONALES SOLUCION FUNCIONAL NO FUNCIONAL

Se requiere satisfacer el
Se evala Caudal de Diseo
suministro de agua potable a por
para la Bocatoma y Caudal X
lo menos 1000 personas de 5
Real de acurdo al afluente
veredas

NO CUMPLIO
CUMPLIO LAS
SOLICITUDES DE APOYO SOLUCION CON LAS
ESPECTATIVAS
ESPECTATIVAS
Se requiere concientizar a la Con el Equipo Social Realizar
comunidad la importancia del concientizacin por medio de
X
agua como lquido vital de la Charlas didcticas en los
regin Colegios

SOLICITUDES DE
SOLUCION CUMPLIO NO CUMPLIO
CUMPLIMIENTO
Se pretende que para antes del
30 de Octubre-16 Se cuente con
el Acta de Constitucin del Realizar Acta de Constitucin X
Proyecto "Construccin del
Acueducto Multiveredal Mulato"
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SOLUCITUD DE CALIDAD
Se desea que para el Sistema
de Acueducto se cumpla con
todas las normativas de la
calidad del Agua para consumo
de la Poblacin
NO
SOLUCION CONFORME
CONFORME
Se establecer un contrato
con un laboratorio
independiente donde
peridicamente se realice una
evaluacin del Agua para X
identificar si no contiene
residuos txicos y estara
como agua tratada para
consumo de la poblacin

REQUISITOS DEL PROYECTO

Nivel de Servicio: Debe contar con toda la infraestructura y personal Calificado para
poder prestar un Buen Servicio a la Comunidad

Desempeo: Debe contar con un sistema de proteccin estimado para 10 aos, donde
se realice un servicio de Calidad y que no presente fallas con los cambios climticos.

Seguridad: Debe cumplir con la normativa vigente y los estndares ambientales y de

seguridad para brindar el servicio a la comunidad

Cumplimiento: Debe Cumplir con las expectativas de la poblacin, entregar el servicio

con 0 fugas y en el tiempo establecido.
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FACTORES AMBIENTALES DE LA EMPRESA

Para poder llevar a cabo un proyecto como estos se debe tener en cuenta muchos
factores ambientales que pueden tener un impacto en la gestin del proyecto y que
pueden alterar ambientes incluso que se creeran estables y por consiguiente llegar a
fracasar en un proyecto por eso los lderes de proyectos deben optimizar al mximos los
recursos disponibles para este proyecto tenemos:

Acceso a capital:
Para este proyecto es un factor limitantes ya que se debe contar con los patrocinadores
y en este caso se va trabajar con entidades gubernamentales y se debe tener en cuenta
que los presupuestos se deben realizar con anticipacin para as no entorpecer el
proceso del proyecto.

Acceso a las personas:

Estos proyectos requieren de gente pero la gente no est disponible todo el tiempo para
contribuir el proyecto. En este proyecto a desarrollar se debe tener en cuenta la
disponibilidad de la gente que se est relacionado en la regin de ejecucin del proyecto
los factores ambientales de la regin puede hacer ms difciles el acceso de las personas
al punto exacto del proyecto. Otra de las cosas importantes es tener identificado en rea
geogrfica del proyecto personal especialistas o calificados que pueden ser escasos y
as aprovecharlos en la ejecucin de este proyecto.

Acceso a la tecnologa:
En mucho de los proyectos estas herramientas simplifican las cosas en el proceso de
gestin de proyectos pero para este proyecto el acceso a este herramienta puede ser
limitada o la tecnologa requerida puede ser costosa y e innecesaria y puede no ser
compatible con los equipos locales adems si se adquiriera la tecnologa la capacitacin
puede ser un problema y puede causar retrasos e incrementar los costos.
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Cambios ambientales no anticipados:

Para este proyecto puede haber cambios ambientales como crecimiento del caudal del
rio donde se va tomar el acueducto. O la lluvia no deja ingresar a la zona de la influencia
del proyecto los cambios econmicos tambin pueden retrasar el avance del proyecto
ejemplo se retrasa la entrega de algunos materiales para la construccin de los tanques
de almacenamiento por falta de recursos porque se retras el desembolso por parte de
los patrocinadores.

Competencia:
Segn la regin donde se va ejecutar el proyecto se debe tener en cuenta la vocacin
porque conseguir el personal para el proyecto se debe observar de cerca que personal
est disponible y cual est en proyectos similares para as tener un buen impacto y que
el proyecto tenga una buena acogida.

Compensacin:
Se debe tener en cuenta que la remuneracin debe ser justa y adecuada para el personal
requerido para el proyecto a desarrollar para as evitar que se vallan en momentos
importantes de la ejecucin del proyecto y causar retrasos del proyecto y por consiguiente
incrementar costos.

Legislacin:
Los trabajadores deben contar con la seguridad social correspondiente para evitar
molestias ms adelante con el proyecto.
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ACTIVOS DE LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIN

Para este proyecto se tendr en cuenta algunos proyectos realizados anteriormente tener
bases de datos bases de datos con lecciones aprendidas

Lecciones aprendidas:

La capacidad de organizar a una comunidad social y comunitaria con tolerancia,

respeto segn sus diferencias para que se traduzca en hechos reales de paz ya que se
va generar un bien para toda la comunidad agua potable.

La optimizacin de recursos antes usados en tratamientos de enfermedades

producidas por falta de agua potable ahora podrn ser invertidos en otros sectores pocos
intervenidos.

La seleccin de y adopcin para el diseo y el montaje del acueducto han sido

tomadas de otras experiencias llevadas a cabo como instituciones como el comit de
cafeteros de la regin los municipios aledaos y el intercambio de opiniones con los
lderes comunitarios beneficiados y varios expertos en el tema.
.
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CONCLUSIONES

La planificacin de la calidad del proyecto pone en evidencia que la gestin de

calidad es un propsito trasversal a todos los procesos de gestin, no basta con pensar
en calidad como registros de inspeccin durante la ejecucin de las obras, debe
realizarse de manera continua desde las etapas de pre operativas, hasta su entrega y
puesta en marcha.

Para la construccin del plan de gestin de la calidad de un proyecto es

fundamental la construccin de Lnea base: (alcance, cronograma, costos), identificacin
de los requerimientos de los interesados, elaborar el registro de riesgos, y requisitos (o
requerimientos).

Los principales beneficios de la planificacin de la calidad son: Prevenir

incumplimientos, Evaluar conformidad del producto, prevenir fallas internas y Fallas
externas antes que ocurran de forma proactiva, a diferencia de actuar reactivamente
cuando se resuelven los problemas una vez que ocurren, gastan ms en costos de falla
que en prevencin

La planeacin de la calidad nos permite realizar eficientemente el aseguramiento

de la calidad y la verificacin todos los procesos y normas definidas en el plan de calidad,
una vez que el proyecto se encuentra en ejecucin.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/104004/Gestion_de_la_calidad_en_el_proyecto
_2015/ADMINISTRACION_POR_CALIDAD.pdf

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/104004/Gestion_de_la_calidad_en_el_proyecto
_2015/Gestion_de_la_calidad_conceptos_enfoques_modelos_y_sistemas.pdf

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_2015/Administracion_y_control_de_la_calidad_7ed_-
_James_R._Evans_y_William_M._Lindsay.pdf

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_2015/Calidad_total_y_productividad_3ed_-_Humberto_Gutierrez_Pulido.pdf

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_2015/01._DIRECTOR_DE_PROYECTOS.pdf

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_2015/07._CLAVES_PARA_EL_EXITO_DE_LOS_PROYECTOS.pdf

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_2015/Gestion_de_la_calidad_conceptos_enfoques_modelos_y_sistemas.pdf

Gua de los fundamentos para la direccin de proyectos (gua del PMBOK) Quinta
edicin.