Ferreira (2013) - Análise Ergonômica Do Trabalho em Uma Empresa de Geração Termelétrica - TCC

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA
CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUO
EVELISE PEREIRA FERREIRA
ANLISE DOS RISCOS AMBIENTAIS EM UMA EMPRESA DE GERAO

TERMELTRICA
TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO
Bag
2013

TERMELTRICA
Trabalho de graduao apresentado ao

Curso de Engenharia de Produo da
Universidade Federal do Pampa, como
requisito parcial para a obteno do
ttulo de Bacharel em Engenharia de
Produo.
Orientador: Vanderlei Eckhardt
Bag
2013

TERMELTRICA
Trabalho de graduao apresentado ao

Curso de Engenharia de Produo da
Universidade Federal do Pampa, como
requisito parcial para a obteno do
ttulo de Bacharel em Engenharia de
Produo.
Trabalho de Concluso de Curso defendido e aprovado em 13 de maio de 2013.

Banca examinadora:
__________________________________________________________
Prof. Me. Vanderlei Eckhardt
Orientador
UNIPAMPA
___________________________________________________________
Prof. Dr. Caio Marcello Recart da Silveira
UNIPAMPA
___________________________________________________________
Prof. Daphne Guedes
UNIPAMPA
Dedico este trabalho aos meus queridos
e amados pais, Evangelisto e Ilma, que
eu tanto amo.
AGRADECIMENTO
Em primeiro lugar a Deus que guiou meus caminhos e me concedeu toda a fora e
perseverana para vencer esta grande etapa da minha vida.
Um agradecimento muito especial ao meu professor e orientador, Luis Antonio dos Santos
Franz, muito obrigada por contribuir com seus ensinamentos, mas principalmente pelo
exemplo de profissionalismo e amizade que levarei sempre junto comigo. Como tambm a
todos os professores do curso de Engenharia de Produo, a minha gratido por tornarem
possvel a realizao deste sonho.
A minha amada famlia, meus pais Evangelisto e Ilma, que so os grandes responsveis por
mais esta conquista e foram meus maiores incentivadores, por toda a fora e apoio que sempre
me deram e aos valores que me ensinaram, pois me tornaram a pessoa que sou hoje. A minha
amada V Eva que e foi durante toda a minha vida uma fonte inesgotvel de amor,
carinho e incentivo, sempre torcendo pelo meu sucesso. Ao meu querido irmo Incio, que eu
amo muito e ao meu esposo, Patric Ferreira, por sua confiana e amor que me fortalece todos
os dias, mas principalmente por todo o carinho compartilhado durante esta longa caminhada.
As minhas queridas e grandes amigas Carla Peralta e Lisiane Bitencourt, que ao longo desta
caminhada formamos um trio inseparvel. Obrigada por todo o companheirismo, pelas
palavras de incentivo, pelas risadas, por todos os momentos que passamos juntas, e no foram
poucos, podem ter certeza que as levarei comigo para toda vida.
Agradeo s pessoas que conheci durante esta longa caminhada, aos colegas e amigos que fiz
que estiveram e ainda esto ao meu lado.
A todos, muito obrigada!

RESUMO
O momento econmico atual no Brasil tem propiciado a organizaes de diversos setores

econmicos obterem um crescimento significativo, o que traz consigo fortes desafios aos
rgos governamentais e empregadores, principalmente no que se refere sade e segurana
no trabalho. Neste contexto, o presente trabalho de concluso de curso buscou identificar
quais so as principais demandas ergonmicas impostas aos funcionrios de uma usina
termeltrica localizada na cidade de Candiota, Rio Grande do Sul. Para tanto, foi realizada
uma anlise ergonmica do trabalho, a qual foi estruturada em cinco etapas: anlise da
demanda, anlise da tarefa, anlise da atividade, diagnstico e proposies de melhorias.
Primeiramente, foram selecionados os locais e processos de trabalho com maior potencial de
risco ergonmico. Aps, foram analisados e avaliados aspectos posturais, psicofisiolgicos,
fsico-ambientais e organizacionais do trabalho. Por fim, foram realizadas proposies de
melhorias nos setores avaliados, para tanto foram realizadas ora anlises quantitativas, ora
qualitativas, onde se pode perceber que a organizao precisa rever diversos mtodos de
trabalho, e que este estudo ergonmico o primeiro passo para outros trabalhos a serem
realizados nesta empresa.
Palavras-chave: Anlise Ergonmica do Trabalho. Posturas. OWAS. Rudo. Iluminao.

Temperatura. Termeltricas.
ABSTRACT
Brazils actual economical moment has propitiated to the organizations of several economical
sectors a gain of a significant growth, which brings strong challenges to the governmental
departments and employers, mainly in relation to labor health and safety. In this context, the
present work for completion of course tried to identify what are the main ergonomic demands
imposed on employees of a thermal power plant located in Candiota, Rio Grande do Sul
Therefore, we conducted an ergonomic analysis, which was structured into five stages:
demand analysis, task analysis, activity analysis, diagnosis and proposals for improvements.
First, we selected the sites and work processes with the greatest potential ergonomic risk.
After analyzed and evaluated postural aspects, psycho-physiological, physical-environmental
and organizational work. Finally, there were proposals for improvements in the areas
assessed, both for quantitative analyzes were carried out either, sometimes qualitative, where
one can see that the organization needs to review several methods of work, and this
ergonomic study is the first step to other work to be realized in this company.
Keywords: Ergonomic Work Analysis. Postures. OWAS. Noise. Lighting. Temperature.

Thermelectric.
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 - reas de especializao da Ergonomia .................................................................. 20

Figura 2 - Diversos fatores que influem no sistema produtivo .............................................. 20
Figura 3 - Ocasies da contribuio ergonmica ................................................................... 22
Figura 4 - Esquema geral da abordagem ................................................................................. 24
Figura 5 - Levantamento de informaes gerais..................................................................... 25
Figura 6 - Da tarefa atividade ............................................................................................... 26
Figura 7 - Sequncia da atividade do trabalho ........................................................................ 28
Figura 8 - Caminhos para a aplicao do mtodo OWAS ..................................................... 32
Figura 9 - Codificao para a posio das costas ................................................................... 33
Figura 10 - Codificao para a posio dos braos .................................................................. 33
Figura 11 - Codificao para a posio das pernas .................................................................. 34
Figura 12 - Codificao da carga e fora suportada ................................................................. 34
Figura 13 - Categorias dos riscos e aes corretivas ................................................................ 35
Figura 14 - Categorias de ao para as posturas do trabalhador segundo sua frequncia
relativa ..................................................................................................................... 36
Figura 15 - Caminhos para a aplicao do mtodo RULA ...................................................... 37
Figura 16 - Pontuao para o brao ........................................................................................... 38
Figura 17 - Modificaes sobre a pontuao do brao ............................................................. 38
Figura 18 - Pontuao para o antebrao .................................................................................... 38
Figura 19 - Modificao da pontuao do antebrao ............................................................... 39
Figura 20 - Pontuao para o pulso ........................................................................................... 39
Figura 21 - Modificao da pontuao do pulso ...................................................................... 39
Figura 22 - Pontuao para o giro do pulso .............................................................................. 40
Figura 23 - Pontuao para o pescoo ....................................................................................... 40
Figura 24 - Modificao da posio do pescoo ...................................................................... 40
Figura 25 - Pontuao para o tronco.......................................................................................... 40
Figura 26 - Modificao da pontuao do tronco ..................................................................... 41
Figura 27 - Pontuao para as pernas ........................................................................................ 41
Figura 28 - Pontuao para as atividades musculares e foras exercidas ............................... 42
Figura 29 - Nvel de atuao segundo a pontuao final obtida .............................................. 42
Figura 30 - Diagrama para o clculo das pontuaes do mtodo RULA................................ 43
Figura 31 - Causas do estresse ................................................................................................... 44
Figura 32 - Apresentao esquemtica do somatrio dos efeitos das causas da fadiga do dia-
a-dia e a correspondente e necessria recuperao ............................................... 46
Figura 33 - Opinies dos trabalhadores, sobre trs tipos diferentes de organizao do
trabalho .................................................................................................................... 48
Figura 34 - Limites de tolerncia para rudo contnuo ou intermitente ................................... 49
Figura 35 - Razes de brilho entre figura e fundo no devem ser muito elevadas ................. 51
Figura 36 - Iluminncias por classe de tarefas visuais ............................................................. 52
Figura 37 - Fatores determinantes da iluminncia adequada ................................................... 52
Figura 38 - Iluminncia por tipo de atividade ........................................................................... 53
Figura 39 - Temperaturas do ar recomendadas para vrios tipos de esforos fsicos ............ 54
Figura 40 - Temperaturas do ar recomendadas para vrios tipos de esforos fsicos ............ 55
Figura 41 - Limites de exposio ao calor, com perodos de descanso no prprio local ....... 56
Figura 42 - Taxas de Metabolismo por Tipo de Atividade (NR-15) ....................................... 56
Figura 43 - Desdobramento representativo desde o nvel organizacional at o nvel das aes57
Figura 44 - Diagrama ilustrativo das causas e dos sintomas de doenas ocupacionais entre
trabalhadores de turnos que periordicamente trabalham noite .......................... 60
Figura 45 - Estrutura geral dos procedimentos metodolgicos ............................................... 62
Figura 46 - Questionrio de priorizao .................................................................................... 65
Figura 47 - Levantamento das informaes gerais da empresa ............................................... 68
Figura 48 - Vista geral da empresa ............................................................................................ 69
Figura 49 - Diviso dos setores da empresa, correspondentes as Fases A e B ....................... 69
Figura 50 - Resultado da aplicao do questionrio de priorizao ........................................ 70
Figura 51 - Nmero de funcionrios no setor de operao ...................................................... 71
Figura 52 - Vista superior do setor de operao ....................................................................... 71
Figura 53 - Vista superior dos laboratrios do setor de operao ........................................... 72
Figura 54 - Cargo e funo a ser desempenhada pelo trabalhador no Escritrio de Operao73
Figura 55 - Cargo e funo a ser desempenhada pelo trabalhador no setor de Operao A.. 73
Figura 56 - Cargo e funo a ser desempenhada pelo trabalhador no setor de Operao B .. 75
Figura 57 - Nmero de trabalhores sob regime de turnos referente a Fase A ........................ 76
Figura 58 - Nmero de trabalhores sob regime de turnos referente a Fase B ......................... 76
Figura 59 - Fases da atividade de abrir e fechar vlvulas ........................................................ 78
Figura 60 - Alguns exemplos de posturas adotadas durante o processo de abertura e
fechamento de vvulas ............................................................................................ 78
Figura 61 - Observao geral realizada atravs do mtodo OWAS ........................................ 79
Figura 62 - Parmetros para medio utilizando o dosmetro ................................................. 80
Figura 63 - Medio de dosimetria no pr-aquecedor de alta presso .................................... 81
Figura 64 - Medio de dosimetria na turbina IV/alternador IV ............................................. 81
Figura 65 - Parmetros para medio utilizando o decibelmetro ........................................... 81
Figura 66 - Medio utilizando o decibelmetro....................................................................... 82
Figura 67 - Parmetros para medio utilizando o luxmetro .................................................. 82
Figura 68 - Medio de iluminao na sala sala de anlise do carvo .................................... 83
Figura 69 - Medio de iluminao na sala de anlise da gua ............................................... 83
Figura 70 - Medio de iluminao no escritrio da operao ................................................ 84
Figura 71 - Parmetros utilizados para medio com o medidor de estresse trmico............ 85
Figura 72 - Medies com o medidor de estresse trmico ....................................................... 85
Figura 73 - Sntese quanto aos aspectos analisados na empresa ............................................. 88
LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS
ABERGO .......Associao Brasileira de Ergonomia

AET ................Anlise Ergonmica do Trabalho
AEPS ..............Anurio Estatstico da Previdncia Social
DORT .............Distrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho
IEA .................International Ergonomics Association
LEQ ................Equivalent Level
LER ................Leses por Esforos Repetitivos
OWAS ............Ovako Working Posture Analysins System
RULA .............Rapid Upper Limb Assessment
SST .................Sistema e Segurana no Trabalho
TWA...............Time Weighted Average
SUMRIO
SUMRIO .................................................................................................................................... 11
1 INTRODUO ..................................................................................................................... 13
1.1 Questes e objetivos da pesquisa .......................................................................................... 14
1.1.1 Objetivo geral .................................................................................................................... 14
1.1.2 Objetivos especficos ........................................................................................................ 15
1.2 Justificativa e escolha do tema .............................................................................................. 15
1.3 Delimitao do tema .............................................................................................................. 16
1.4 Mtodo de pesquisa ............................................................................................................... 16
1.5 Estrutura do trabalho.............................................................................................................. 17
2 REFERENCIAL TERICO ............................................................................................... 18

2.1 Ergonomia .............................................................................................................................. 18
2.2 Anlise ergonmica do trabalho ........................................................................................... 23
2.2.1 Anlise da demanda .......................................................................................................... 24
2.2.2 Anlise da tarefa................................................................................................................ 26
2.2.3 Anlise da atividade .......................................................................................................... 27
2.2.4 Diagnstico ........................................................................................................................ 28
2.2.5 Proposio de melhorias ................................................................................................... 29
2.3 A postura na rotina de trabalho ............................................................................................. 30
2.3.1 OWAS (Ovako Working Posture Analysis System) ........................................................ 31
2.3.2 RULA (Rapid Upper Limb Assessment) ......................................................................... 36
2.4 Fatores psicofisiolgicos no trabalho ................................................................................... 43
2.4.1 Estresse ocupacional e fadiga ........................................................................................... 44
2.4.2 Tdio, monotonia e motivao ......................................................................................... 47
2.5 Fatores fsico-ambientais no trabalho ................................................................................... 48
2.5.1 Rudo .................................................................................................................................. 49
2.5.2 Iluminao ......................................................................................................................... 50
2.5.3 Conforto trmico ............................................................................................................... 53
2.6 Fatores organizacionais no trabalho ..................................................................................... 57
2.6.1 A Organizao do trabalho em turnos ............................................................................. 58
2.6.2 O trabalho noturno ............................................................................................................ 59
3 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS ..................................................................... 62

3.1 Objeto de estudo .................................................................................................................... 62
3.2 Anlise da demanda ............................................................................................................... 64
3.3 Anlise da tarefa .................................................................................................................... 65
3.4 Anlise da atividade ............................................................................................................... 66
3.5 Diagnstico............................................................................................................................. 67
3.6 Proposio de melhorias ........................................................................................................ 67
4 RESULTADOS...................................................................................................................... 68
4.1 Anlise da demanda ............................................................................................................... 68
4.2 Anlise da tarefa .................................................................................................................... 72
4.3 Anlise da atividade ............................................................................................................... 77
4.3.1 Aspectos Posturais ............................................................................................................ 77
4.3.2 Aspectos Fsico-ambientais: rudo ................................................................................... 80
4.3.3 Aspectos fsico-ambientais: iluminamento ..................................................................... 82
4.3.4 Aspectos fsico ambientais: conforto trmico ................................................................. 85
4.4 Diagnstico............................................................................................................................. 86
4.5 Proposio de melhorias ........................................................................................................ 88
5 CONSIDERAES FINAIS E SUGESTES PARA TRABALHOS FUTUROS .... 91
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS..................................................................................... 93
APNDICE A Formulrio OWAS ........................................................................................... 96

APNDICE B Formulrio RULA ............................................................................................ 97
APNDICE C Roteiro para abordagem em campo para utilizao do dosmetro e
decibelmetro ..................................................................................................................... 98
APNDICE D Roteiro para abordagem em campo para utilizao do luxmetro ................. 99
APNDICE E Roteiro para abordagem em campo para utilizao do medidor de estresse
trmico ............................................................................................................................. 100
13
1 INTRODUO
A Sade e Segurana no Trabalho (SST) tm trazido fortes desafios aos rgos

governamentais e empregadores. Assim, os ndices verificados atravs de levantamentos
como o Anurio Estatstico da Previdncia Social (AEPS) traz nmeros da ordem de 701.496
acidentes, dentre os quais 15.593 so afastamentos por doenas no trabalho, durante o ano de
2010. Dentre os afastamentos por doenas encontram-se eventos diversos, como por exemplo,
doenas por perdas de capacidade respiratria, fraturas, leses, queimaduras, perda de viso,
problemas cardiovasculares e leses msculo esquelticas.
As leses msculo esquelticas podem se revelar, por exemplo, na forma de Leses
por Esforos Repetitivos (LER) e Distrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho
(DORT). Estas so um caso importante dentre aqueles causadores de afastamentos de
trabalhadores e consequente perda de produtividade nas empresas. Segundo Maeno (2001), os
afastamentos causados por estes fatores chegaram durante os ltimos 10 anos, a
aproximadamente cerca de 80% a 90% dos casos de doenas relacionadas ao trabalho, o que
evidencia a gravidade e a abrangncia do problema. No obstante, apesar de em muitos casos
a condio do trabalhador ser reversvel, no ano de 2009, ocorreu uma mdia de 43
trabalhadores por dia no retornaram mais a sua vida laboral (AEPS, 2010).
Outro desafio no menos importante verificado no caso de trabalhadores expostos a
fatores de risco ambiental, como os rudos, os gases, poeiras e temperaturas extremas. O caso
particular de empresas que atuam com minerao e queima de carvo se mostram como um
exemplo importante. Rigotto (2009), afirma em sua pesquisa que a opo tecnolgica da
queima de carvo mineral como combustvel, o mais impactante do ponto de vista ambiental
e tambm sobre a sade das populaes ao entorno, pois pode levar a quadros gravssimos de
insuficincia respiratria, alm da poluio atmosfrica do ambiente. Desta maneira, as
empresas geradoras de energia termeltrica, acarretam em graves problemas socioambientais.
A respeito dos efeitos negativos advindos da queima do carvo, as termeltricas se
revelaram em dcadas anteriores como importantes vetores de desenvolvimento, como o
caso do Rio Grande do Sul que concentra 80% do carvo mineral brasileiro. A maior jazida de
carvo mineral do pas a que esta localizada na cidade gacha de Candiota, que responde
por 23% das reservas oficiais do pas, e chegam a sete bilhes de toneladas, considerada como
a melhor em rentabilidade uma vez que suas reservas apresentam-se em camadas bastante
espessas e de grande continuidade.
14
Entretanto, estudos sobre condies ambientais realizado em usinas termeltricas,

mostram que os riscos existentes nestes lugares so de natureza fsica onde se enquadram os
rudos e temperaturas excessivas, que so produzidos fundamentalmente pelo transporte de
massas, gerao de calor, energia mecnica e eltrica, envolvendo o funcionamento de
motores, bombas, turbo alternadores, compressores, entre outros, assim como riscos de
natureza qumica, onde suas fontes potenciais so: gases e fumos, provenientes da combusto
de leos, como tambm a utilizao de reagentes qumicos no tratamento dgua e as limpezas
das fornalhas, que pode conter produtos txicos provenientes da decomposio de leos
(ELETROSUL, 1980).
Diante das premissas apresentadas, e de acordo com Pavani (2007), percebe-se uma
carncia no desenvolvimento de estudos e consequentemente na aplicao de mtodos que
sejam simples para o entendimento e, no entanto, sirvam para mostrar um direcionamento na
priorizao das aes. Assim, torna-se importante verificar as condies de trabalho no
mbito da ergonomia em empresas do setor de queima de carvo.
O presente trabalho apresenta um levantamento quanto s principais demandas
ergonmicas em uma usina termeltrica. Avaliando assim, as condies de trabalho de seus
funcionrios para identificar os fatores de risco impostos aos mesmos, bem como auxiliar em
uma deciso gerencial quanto priorizao das aes a serem tomadas, com relao aos
aspectos ergonmicos.
1.1 Questes e objetivos da pesquisa
A ergonomia tem atrado cada vez mais o interesse de todas as reas produtivas
dentro de uma organizao, sendo que por meio de sua aplicao pode-se aumentar tanto a
produtividade como a satisfao dos trabalhadores (MOURA, 2001).
Neste sentido, algumas questes de pesquisa se mostram importantes, tais como:
fatores ergonmicos associados s condies de trabalho em que os funcionrios encontram-
se expostos; assim como as vantagens de uma organizao quando esta realiza uma anlise
ergonmica e as disfunes muscoesquelticas relacionadas ao trabalho que os funcionrios
podem vir a desenvolver.
1.1.1 Objetivo geral

15
O presente trabalho tem como objetivo geral identificar quais as principais demandas
ergonmicas impostas a funcionrios em uma usina termeltrica.
1.1.2 Objetivos especficos
Com o intuito de atingir o objetivo principal, foram definidos os seguintes objetivos

especficos:
a) Selecionar quais os locais ou processos que possuem maior potencial de risco

ergonmico;
b) Estudar no mbito da Ergonomia os locais e processos considerados crticos,

analisando posturas, fatores psicofisiolgicos, fsico-ambientais e organizacionais
do trabalho;
c) Avaliar e discutir em que nvel as metodologias aplicadas na presente pesquisa

contribuem para a investigao ergonmica com vista a proposio de melhorias
em uma usina termeltrica.
d) Propor quando pertinente, melhorias ergonmicas nos locais e processos

selecionados.
1.2 Justificativa e escolha do tema
Problemas com relao sade ocupacional tm criado muitos prejuzos s

organizaes. A ttulo de exemplo, de acordo com o estudo do National for Occupation Safety
and Health (2009), somente nos Estados Unidos, as empresas tm perdido de $13 a $20
milhes de dlares ao ano devido diminuio da produtividade, como tambm a doenas
relacionadas ao trabalho (BOLIS, 2011).
A Ergonomia traz suas contribuies, pois, inicialmente estuda as caractersticas do
trabalhador para depois projetar o trabalho de forma ideal, buscando sempre preservar a sade
deste (IIDA, 2005). Assim, um estudo ergonmico pode partir desde a concepo dos postos
de trabalho, passando para as atividades que so realizadas pelos trabalhadores, preocupando-
se com suas queixas de dores, que so geralmente decorrentes de distrbios osteomusculares
relacionados ao trabalho (PAVANI, 2007).
16
No entanto, apesar de haver muitos estudos cientficos descrevendo a ocorrncia de

distrbios musculoesquelticos ocupacionais, no foram encontrados at o presente momento
nenhuma aplicao da Anlise Ergonmica do Trabalho (AET) em usinas termeltricas, que
um fator em potencial, pois seus trabalhadores esto expostos a rudos, altas temperaturas,
esforos fsicos, poeiras, poluio atmosfrica, acarretando em problemas tanto para os
trabalhadores, quanto ao ambiente.
Este estudo se justifica pela importncia de analisar os fatores de risco relacionados a
demandas ergonmicas, que causam um grande impacto social e financeiro, vindo ameaar
tanto a sade dos trabalhadores, como o desempenho das organizaes. Alm disso, o
trabalho se justifica ao tentar identificar mtodos tcnicos cientficos de anlise ergonmica
do trabalho, que pode vir a contribuir para um aprimoramento das condies de trabalho, bem
como para uma deciso gerencial quanto priorizao das aes a serem tomadas, com
relao aos aspectos ergonmicos.
1.3 Delimitao do tema
No presente trabalho ser realizado um levantamento quanto s demandas

ergonmicas, assim, sero avaliados apenas os locais de trabalhos considerados mais crticos.
Com relao aplicao, este ser realizado em uma empresa do setor termeltrico, localizada
na cidade de Candiota, Rio Grande do Sul.
Vale ressaltar que no sero desenvolvidos estudos e anlises especficas quanto a
acidentes do trabalho, principalmente aos decorrentes de outros riscos, tais como: riscos
qumicos ou riscos biolgicos. Tambm no sero estudadas devido falta de equipamento
para monitorao, as condies de vibraes em que os funcionrios esto submetidos.
Por fim, sero propostos meios que auxiliem a organizao em estudo, e oportunizem
aos trabalhadores uma interveno nas suas condies de trabalho, visando evitar riscos
ergonmicos. No entanto, este trabalho no se prope a realizar a implantao das propostas e
melhorias sugeridas, pois tal fator dependeria de prazos alm dos disponveis.
1.4 Mtodo de pesquisa
De acordo com Gil (2010) natural a busca pela classificao das pesquisas, sendo
que este fator pode resultar de diferentes critrios. Desta maneira, o presente trabalho
17
classificado quanto a sua finalidade como uma pesquisa aplicada, pois busca a obteno de
novos conhecimentos, para a aplicao em situaes especficas.
No que se refere aos objetivos, considerado uma pesquisa exploratria, pois
propicia uma maior familiaridade com o problema, visando deix-lo mais claro e preciso, ou
ento com vistas criao de hipteses, tornando o seu planejamento bastante flexvel.
Quanto aos mtodos aplicados, isto , com relao natureza dos dados, classificado tanto
como uma pesquisa qualitativa como quantitativa (GIL, 2010).
J com relao ao delineamento da pesquisa, considerado um Estudo de Caso, pois
o mesmo se caracteriza como uma pesquisa desenvolvida por meio da observao direta das
atividades do ambiente estudado e de levantamento em campo para captar suas explicaes e
interpretaes do que ocorre na organizao estudada. Tambm ressalta que o pesquisador
realiza a maior parte do trabalho pessoalmente, sendo isso uma vantagem, pois torna o
processo mais confivel (GIL, 2010).
1.5 Estrutura do trabalho
O presente trabalho est dividido em 5 captulos. O capitulo 1 composto pela

introduo, apresentando a definio do tema em linhas gerais, assim como, as questes e
objetivos de pesquisa, a definio dos objetivos gerais e especficos, justificativa e escolha do
tema, delimitao do tema e o mtodo de pesquisa, e por fim a estrutura do trabalho.
O captulo 2 aborda a reviso na literatura, onde inicialmente apresentado um breve
histrico sobre Ergonomia, tratando dos seus conceitos, objetivos e abrangncia, como
tambm a aplicao de mtodos ergonmicos. Logo aps foi feito uma abordagem sobre a
anlise ergonmica do trabalho (AET), para explorar a anlise da demanda, das tarefas e
atividades, para assim elaborar um diagnstico e fazer as proposies de melhorias. Para que
a anlise dos riscos ergonmicos pudesse ser realizada, foram avaliadas as principais tcnicas
de anlise postural, fatores psicofisiolgicos, fsico-ambientais e organizacionais do trabalho.
O captulo 3, por sua vez, apresenta os procedimentos metodolgicos que foram
utilizados para a elaborao deste trabalho.
No captulo 4, abordada uma discusso dos resultados com a aplicao da
metodologia proposta.
No captulo 5, so apresentadas as consideraes finais referentes aos resultados
obtidos, assim como, as recomendaes para trabalhos futuros.
18
2 REFERENCIAL TERICO
Este referencial terico visa apresentar conceitos sobre Ergonomia, anlise

ergonmica do trabalho e tcnicas de anlise postural, analisando conjuntamente os fatores
psicofisiolgicos, fsico-ambientais e organizacionais do trabalho.
2.1 Ergonomia
O estudo da Ergonomia torna-se fascinante e encantador, pois traz consigo o poder

de descobrir uma srie de informaes ainda pouco exploradas. Exemplos de contribuies de
precursores dessa cincia a colaborao de Leonardo da Vinci, que instigou em seus estudos
as reas de anatomia e fisiologia, destacando uma preocupao com os fatores humanos.
Posteriormente, o mdico italiano Bernardino Ramazzini, escreveu sobre as doenas e leses
relacionadas ao trabalho, sendo considerado um dos primeiros estudiosos das causas das
doenas ocupacionais (SILVA e PASCHOARELLI, 2010).
Logo aps, de acordo com o mesmo autor, foram propostos os estudos do engenheiro
civil e militar Bernard Forest de Blidor, onde realizou o experimento que consistia em medir
a capacidade de trabalho fsico, nos respectivos postos de trabalho. Eles chegaram concluso
que uma carga de trabalho muito alta, acarreta em uma predisposio a doenas, assim como,
uma melhor organizao das tarefas melhora o rendimento. Desta maneira, esses, entre outros
foram considerados alguns dos percussores da Ergonomia ao tornarem cientfico o
conhecimento associado a ela.
Durante o ano de 1857, o polons Wojciech Jasterzebowski criou a obra Esboo da
Ergonomia ou Cincia do Trabalho, baseado sobre as verdadeiras avaliaes das cincias da
natureza, onde o autor adotou o conceito da Ergonomia como a cincia de utilizao das
foras e das capacidades humanas (MOURA, 2001). O conceito de Ergonomia como
disciplina nasceu logo aps a Segunda Guerra Mundial, atravs do trabalho interdisciplinar
realizado nessa poca por diversos profissionais como engenheiros, fisiolgicos, psiclogos,
antroplogos e mdicos. Os mesmos trabalharam juntos para resolver problemas causados
pela operao de equipamentos militares complexos, e os resultados desse esforo foram
satisfatrios, pois foram utilizados no ps-guerra (IIDA, 2005).
Neste contexto, inegvel que a Ergonomia j era praticada e empregada desde a
antiguidade, embora tenha seu surgimento formal em junho de 1949, onde foi criada a
19
primeira sociedade de Ergonomia do mundo, a Ergonomic Research Society, pelo engenheiro

ingls Kenneth Frank Hywel Murrell (SILVA e PASCHOARELLI, 2010).
Desta maneira, ocorreram ao longo do tempo diversas definies para Ergonomia. A
Socit dergonomie de langue franaise (SELF) em sua proposta, na dcada de 1970,
constatou que a Ergonomia podia ser definida como a adaptao do trabalho ao homem, ou
seja, fazer com que seus equipamentos e ferramentas de trabalho, gerassem um maior
conforto, segurana e eficcia (FALZON, 2007).
No Brasil, adotou-se a definio descrita pela Associao Brasileira de Ergonomia
(ABERGO), onde a Ergonomia considerada como o estudo das interaes das pessoas com
a tecnologia objetivando a mudana, ou seja, fazer intervenes com vistas preposio de
melhorarias de forma integrada e no dissociada, a sade, segurana, conforto, bem-estar e a
eficcia das atividades dos trabalhadores.
J em 2000, a International Ergonomics Association (IEA) conceituou a Ergonomia
e suas especializaes, e hoje considerada como referncia internacional.
A Ergonomia (ou Human Factors) a disciplina cientfica que visa a compreenso

fundamental das interaes entre os seres humanos e os outros componentes de um
sistema, e a profisso que aplica princpios tericos, dados e mtodos com o objetivo
de otimizar o bem-estar das pessoas e o desempenho global dos sistemas (FALZON,
2007, p. 5).
A Ergonomia vem se desenvolvendo gradualmente, e j possui aproximadamente

meio sculo, onde mtodos foram criados e saberes prprios construdos (BOLIS, 2011).
Sabe-se que o termo Ergonomia derivado de duas palavras gregas: ergon (trabalho) e
nomos (normas, regras, leis) e neste contexto, surgiram os ergonomistas, que so profissionais
que praticam a Ergonomia, e buscam contribuir com a planificao, concepo e avaliao
das tarefas, empregos, produtos, organizaes, meios ambientes e sistemas, de modo a
proporcionar para as pessoas um ambiente compatvel com suas necessidades, capacidades e
limites (FALZON, 2007).
De acordo com Iida (2005), os ergonomistas necessitam avaliar o trabalho dentro de

uma organizao de forma global, objetivando analisar os aspectos fsicos, cognitivos, sociais,
organizacionais, ambientais, entre outros, para assim se aprofundar em atributos especficos
ou em caractersticas da interao humana, como apresentado na Figura 1.
20
Figura 1 - reas de especializao da Ergonomia
Ergonomia Fsica Ergonomia Cognitiva Ergonomia Organizacional

Trata-se das caractersticas da Trata-se dos processos mentais, Trata-se da otimizao dos
anatomia humana, tais como memria, percepo, sistemas scio-tcnicos,
antropometria, fisiologia e raciocnio e resposta motora, que incluindo as estruturas
biomecnica, nas atividades esto relacionados com as organizacionais, polticas e
fsicas. Analisa-se a postura, o interaes das pessoas e aos processos. Analisam-se as
manuseio de materiais, elementos do sistema. Analisa -se comunicaes, o projeto de
movimento repetitivos, LER, a carga mental, as tomadas de trabalho, o trabalho
DORT, projeto de postos de decises, as interaes do cooperativo, a cultura
trabalho, segurana e sade do homem-computador, estresse e organizacional e a gesto da
trabalhador. treinamento. qualidade.
Fonte: Elaborada pela autora
Desta maneira, a Ergonomia tende a estudar tanto as condies que antecedem o

trabalho, como tambm as consequncias do mesmo e ainda as interaes que vem a ocorrer
entre o homem, mquina e o ambiente durante a realizao de sua jornada de trabalho
(IIDA, 2005). Assim, a Ergonomia analisa e averigua os diferentes fatores que influenciam no
desempenho do sistema produtivo de uma organizao, como mostrado na Figura 2,
buscando ao mesmo tempo otimizar e adequar os processos e ambientes fsicos de acordo
com as condies psicofsicas do operador (KAWASE, 2006).
Figura 2 - Diversos fatores que influem no sistema produtivo

Consequncias do
Trabalho:
Fadiga, Estresse, Erros,
Acidentes
Posto de
Entradas: Trabalho Sadas:
Matria -prima Produtos
Energia (gasta) Tarefas Energia (gerada)
Mquinas Conhecimentos
Informaes
Organiz. Ambiente
do Trabalho Fsico
Subprodutos:
Sucatas, Rejeitos,
Lixo
Fonte: Adaptado de Iida (2005)

21
A Ergonomia se enquadra neste contexto, pois se concentra em dois objetivos

principais: um centrado nas organizaes e seu desempenho; e outro nas pessoas. Desta
maneira, ela busca uma maior eficincia, produtividade, confiabilidade, qualidade,
durabilidade, como tambm reduzir as consequncias nocivas aos trabalhadores, como a
fadiga, os erros, o estresse e os acidentes, concedendo assim, uma maior segurana, satisfao
e sade, durante as suas jornadas de trabalho (FALZON, 2007).
Segundo Iida (2005), a Ergonomia pode contribuir de diversas maneiras para
melhorar as condies de trabalho de uma organizao e assim envolver profissionais de
diversas reas, como: mdicos do trabalho; engenheiros de produo; de projeto; de segurana
e manuteno; desenhistas industriais; analistas do trabalho; psiclogos; enfermeiros e
fisioterapeutas; programadores de produo; administradores e compradores. E assim, com
uma abordagem interdisciplinar destes profissionais, podem-se conseguir resultados
ergonmicos mais rpidos e objetivos.
Desta maneira e de acordo com o mesmo autor, se houver um trabalho cooperativo
entre estes profissionais, as contribuies da Ergonomia podem ser muito grandes, e
dependendo da ocasio como feita, esta se classifica em Ergonomia de concepo, correo,
conscientizao e participao.
- Ergonomia de concepo: considerada como a melhor opo quando se

deseja fazer uma interveno ergonmica, contribuindo de maneira eficaz e
eficiente, desde o projeto do produto, mquina, ambiente ou sistema. Da mesma
forma, que ela exige um maior conhecimento e experincia, pois se trabalha com
situaes hipotticas;
- Ergonomia de correo: Esta aplicada em situaes reais, onde o objetivo

principal resolver problemas que norteiam a segurana, fadiga excessiva e
doenas do trabalhador, ou mesmo a qualidade e quantidade da produo. No
entanto, ela pode demandar um alto custo de implantao, e as melhorias serem
de fcil implantao, como mudanas de posturas, colocao de dispositivos de
segurana e aumento da iluminao, e ao mesmo tempo, se tornarem difceis, nos
casos como a reduo da carga mental ou de rudos;
- Ergonomia de conscientizao: Seu objetivo principal treinar o trabalhador

para que ele possa identificar e corrigir os problemas no seu dia-a-dia, pois
muitas vezes alguns problemas ergonmicos no so solucionados na Ergonomia
de concepo, nem na fase de correo. Assim, quando surgir imprevistos, estes
22
trabalhadores vo estar dispostos e preparados para enfrent-los. Vale destacar,

que estes devem ser devidamente treinados, para trabalharem de forma segura e
assim, verificar os fatores de risco que esto sujeitos, e que podem surgir a
qualquer momento em um ambiente de trabalho;
- Ergonomia de participao: Busca envolver o prprio trabalhador na soluo

de problemas ergonmicos, baseando-se no fato que os trabalhadores possuem
um conhecimento prtico, fazendo com que eles se envolvam de forma mais
ativa na investigao dos problemas, como tambm estimular a realimentao
das informaes para as fases de conscientizao, correo e concepo, como
apresentado na Figura 3.
Figura 3 - Ocasies da contribuio ergonmica
Concepo Correo Conscientizao Participao
Realimentaes
Fonte: Iida (2005)
Vale destacar que as contribuies da Ergonomia podem variar de acordo a

abrangncia do problema, pois pode ser analisado um sistema, ou apenas um posto de
trabalho. No primeiro caso, a anlise se detm no funcionamento global de uma equipe de
trabalho, preocupando-se com a distribuio de tarefas entre o homem e a mquina e
mecanizao destas tarefas. J com relao aos postos de trabalho, feito um estudo
ergonmico de apenas uma parte do sistema, onde realizada a anlise das tarefas, posturas, e
movimentos dos trabalhadores, assim como, seus aspectos fsicos e cognitivos (IIDA 2005).
Para que a anlise ergonmica possa ser realizada, necessria a utilizao de
mtodos e tcnicas adequados a cada caso, isto , a Ergonomia tem como base o sistema
homem-mquina-ambiente, que leva a duas anlises, uma baseada nas cincias naturais como
a fisiologia, biologia, fsica e qumica, e a outra nas cincias sociais, como a psicologia,
sociologia e antropologia. A escolha dos mtodos e tcnicas mais apropriados vai depender da
experincia e habilidades do pesquisador, assim como os objetivos pretendidos, os recursos e
os tempos disponveis, para que assim se possa chegar aos resultados desejados (IIDA, 2005).
23
2.2 Anlise ergonmica do trabalho
A Anlise Ergonmica do Trabalho (AET) surgiu na dcada de 1950, atravs dos

estudos de pesquisadores franceses, sendo hoje desenvolvida principalmente na Frana,
Blgica e Sua (BOLIS, 2011). Sua principal finalidade transformar o trabalho, como
tambm produzir conhecimentos, ou seja, realizar modificaes de modo que estas venham a
contribuir para uma melhor concepo dos postos de trabalho e para a sade do trabalhador,
logo, alcanar objetivos econmicos determinados pela organizao (GURIN et al., 2001).
A AET considerada como uma abordagem metodolgica, proposta pela
Ergonomia, classificada como um mtodo bastante flexvel, pois suas ferramentas para coletas
de dados podem variar, e so escolhidas de acordo com o objetivo proposto (ABRAHO et
al., 2009). Desta maneira, Bolis (2011), pressupe que para a realizao desta, necessria a
distino entre dois aspectos: tarefa e atividade, que so respectivamente o que se deve fazer,
o que prescrito pela organizao, e o que feito, o que o sujeito mobiliza para efetuar a
tarefa (FALZON, 2007, pg. 9).
Neste contexto, Gurin et al., (2001), estabelece que a AET organizada em cinco
etapas: anlise da demanda; anlise da tarefa; anlise da atividade; diagnstico e
recomendaes, conforme apresentada na Figura 4. O autor afirma que uma ao
ergonmica comumente decorre de uma demanda antecipadamente explorada, e que aps ser
detectada realizada uma proposta de ao, com o objetivo de estabelecer os resultados
previstos e desejados, os meios necessrios, assim como os prazos estimados.
Contudo, o autor estabelece que no incio de anlise ergonmica do trabalho, muitas
vezes torna-se necessrio formulao de hipteses, estas ajudaro o ergonomista a
selecionar as situaes de trabalho que realmente devem ser estudadas. Logo aps, deve ser
realizada uma observao aberta, isto , entender o processo tcnico e as tarefas que os
trabalhadores desenvolvem, assim como examinar suas estratgias, para que posteriormente
seja realizado um pr-diagnstico, ou seja, novas hipteses devem ser formuladas. A partir
desse ponto deve ser institudo um plano de observao, com o intuito de averiguar, valorizar
e evidenciar suas hipteses, e destas observaes poder ser elaborado um diagnstico local
til para a empresa, assim como um diagnstico geral, buscando relacionar as situaes mais
crticas locais com os aspectos mais gerais da organizao em estudo.
24
Figura 4 - Esquema geral da abordagem
Das primeiras formulaes da demanda identificao dos fatores gerais em jogo:

anlise da demanda e do contexto, reformulao da demanda
Explorao do funcionamento
Observaes globais dadaatividade
empresa e de seus traos: caractersticas
da populao, da produo, indicadores relativos eficcia e sade.
(observaes abertas)
Hipteses de nvel 1: escolha das situaes a analisar
Anlise do processo tcnico e das tarefas

(observaes abertas)
Interao com
os
operadores,
Formulao de um papel das
pr-diagnstico entrevistas e
Hipteses Definio de das
de nvel 2 um plano de
Observaes
observao
sistemticas
Tratamento
dos dados
Validao
Diagnstico:
- diagnstico local incidindo sobre a(s) situao(es) analisada(s) em detalhe
- mas igualmente um diagnstico global incidindo sobre o funcionamento mais
Fonte: Gurin (2001)
2.2.1 Anlise da demanda
Uma ao ergonmica inicia-se atravs de um procedimento singular, isto , de

acordo como uma demanda previamente estabelecida. Esta, em diversas ocasies pode vir a
apresentar seus objetivos confusos e imprecisos, onde muitas vezes necessria e essencial
anlise e reformulao desta abordagem. Assim, a anlise da demanda prope-se a formalizar
os diversos conhecimentos; compreender problemas relacionados aos operadores; criar pontos
de partidas para as fases seguintes; analisar e avaliar a magnitude dos problemas levantados e
por fim, identificar diversas solues para os problemas (ABRAHO, 2009).
A formulao inicial da demanda estabelecida de acordo com os problemas a serem
resolvidos, e sua anlise visa rever e organiz-los. Estas questes quando alocadas na fase da
instruo da demanda, implicam em uma maior quantidade possvel de pontos de vista, sobre
o problema inicialmente colocado (ABRAHO, 2009). Neste contexto, busca-se afrontar
essas questes para dar-se incio a uma ao que visa enriquecer a demanda, permitindo
hierarquizar os diversos problemas expostos, articul-los entre si, e muitas vezes apresentar
outros (GURIN et al., 2001).
25
Assim, a demanda considerada o ponto de partida para uma ao ergonmica,

podendo ter origem das mais variadas fontes, como da direo empresa; de uma comisso de
fbrica; de uma organizao profissional ou sindical, entre outras. No entanto, sempre
preciso a realizao de uma anlise, para que possa ser estabelecido seu objeto de estudo e
suas possibilidades de ao (GURIN et al., 2001).
Outro fator importante a delimitao do campo de estudo, que segundo Abraho
(2009), estabelecido por imposies de prazo, definidos pela organizao em estudo, onde
se deve considerar a complexidade dos problemas, assim como as diferentes solues para os
mesmos. Portanto, de suma importncia realizar o levantamento sobre as informaes da
empresa que ser estudada, para compor o quadro do contexto sociotcnico, conforme
Figura 5 - Levantamento de informaes gerais
Populao: Dimenso institucional:

Idade, gnero; Produto, servios;
Formao, experincia; Evoluo dos servios;
Tempo de trabalho; Exigncia de qualidade;
Jornada de trabalho; Exigncias legais;
Treinamento. Polticas de gesto.
Perfil epidemiolgico: Outros dados:

Estado de sade; Exigncias legais;
Queixas; Localizao;
Problemas de sade; Sazonalidade;
Acidentes. Clima;
Alimentao.
Fonte: Abraho et al (2009)
De acordo com o mesmo autor, estes fatores tornam-se relevantes, pois permitem ao
ergonomista compreender e conhecer melhor o funcionamento e especificidades das
instituies estudadas, antes de dar incio ao processo de observao, permitindo e avaliando
seu contexto, definindo o processo, como tambm avaliar suas dificuldades e implicaes de
ao. Neste ponto, deve comear o levantamento de toda a documentao da empresa, isto ,
sua dimenso econmica, as caractersticas da populao, o perfil epidemiolgico, as
exigncias legais e as tarefas, como tambm comear os primeiros contatos com os
trabalhadores da situao a ser estudada.
26
2.2.2 Anlise da tarefa
Um dos focos da Ergonomia a anlise da tarefa, considerada como uma importante

rea de estudo, que foi explorada por vrios estudiosos ao longo da histria humana (SILVA e
PASCHOARELLI, 2010). Para Gurin et al., (2001), as tarefas so um conjunto de objetivos
propostos aos operadores, isto , um planejamento do trabalho a ser executado, podendo estar
definidos nesta, os modos de operao, instrues e normas de segurana, buscando sempre
atingir os objetivos assumidos.
So representadas na Figura 6 as vrias definies com relao noo de tarefa,
entre elas esta a tarefa explicita (prescrio explcita) e a tarefa esperada ou (prescrio
implcita) (FALZON, 2007).
Figura 6 - Da tarefa atividade
Tarefa
Prescrita
Quem
Tarefa Tarefa
prescreve
Divulgada Esperada
(explcita) (implcita)
Tarefa
Compreendida
Operador
Tarefa
Apropriada
Tarefa Efetiva
Atividade
Fonte: Falzon (2007)
A primeira consiste na tarefa que oficialmente prescrita. J a segunda a tarefa que

realmente executada, ou seja, quando se leva em considerao a impetuosidade dos acasos
tcnicos e organizacionais. Contudo, a tarefa prescrita que se supe que o operador execute
implcita ou explicitamente (FALZON, 2007).
27
Dentro deste contexto, e de acordo com o mesmo autor, que se tem como resultado a
tarefa efetiva, considerada pelos ergonomistas o resultado da aprendizagem dos operadores,
isto , aquilo que eles assimilam para si mesmos, como sendo seus objetivos e restries. Por
fim, ainda existe outra constatao referente representao das tarefas prescritas aos
operadores (VEYRAC, 1998 apud FALZON, 2007) e discriminam a tarefa compreendida,
considerada como o que o operador pensa que se pediu a ele para fazer, e a tarefa
apropriada, definida pelo trabalhador, atravs do seu discernimento da tarefa compreendida.
Neste mbito, surge a regulao, definida pelo autor Falzon (2007), como sendo um
mecanismo para controle e comparao dos resultados de um processo de produo, e dentro
da Ergonomia aplicado de duas formas: regulao de um sistema, onde o operador que
atua como comparador e regulador de um sistema tcnico e a regulao da prpria atividade
humana, em que o operador regula suas atividades, ou seja, busca alcanar seus objetivos,
cumprindo sua tarefa. Portanto, para que ocorra a regulao, primeiramente deve ser
considerado o objeto em que ela pretende incidir.
2.2.3 Anlise da atividade
Analisar uma atividade de trabalho relacionar o desempenho do trabalhador,

quando o mesmo est realizando uma tarefa, isto , a atividade deve avaliar como o
trabalhador procede para realizar o que lhe foi proposto. Assim, as atividades buscam
estabelecer uma interdependncia entre os componentes de uma situao de trabalho, e desta
maneira unific-la, ou seja, por em ao e estabelecer suas dimenses tcnicas, econmicas e
sociais do trabalho (GURIN et al., 2001).
Segundo Iida (2005), as atividades so influenciadas por alguns fatores internos e
externos. O primeiro deles est diretamente relacionado ao trabalhador, ou seja, suas
caractersticas, formao, experincias, idade, sexo, ao mesmo tempo com seus fatores
intrnsecos, como a motivao, vigilncia, sono e a fadiga. Com relao aos fatores externos,
estes fazem meno s condies em que as atividades esto sendo executadas, classificados
como: contedo do trabalho, organizao do trabalho e meios tcnicos.
As anlises das atividades possuem decorrncia de um procedimento de adequao e
regulao entre os diversos fatores que envolvem uma situao de trabalho, como mostrado
na Figura 7. Esta apresenta por um lado, o trabalhador com suas caractersticas, e por outro a
organizao, com suas normas, organizao do trabalho, seus objetivos, entre outros. J no
28
centro, descrito uma relao entre esses dois contextos trabalhador e empresa isto , o
estatuto do trabalhador e seu salrio, as tarefas e suas atividades (GURIN et al., 2001).
O autor afirma que durante a prtica de sua atividade o operador deve consolidar um
acordo entre: os objetivos estabelecidos na produo, assim como a sua competncia de
realizar tais objetivos.
Figura 7 - Sequncia da atividade do trabalho

Contrato
Caractersticas pessoais Meios tcnicos
Salrios
Sexo, idade, Posto de trabalho,
caractersticas fsicas mquinas
equipamentos
Meios humanos
Tarefas
Conhecimentos
prescritas
Chefia, grupos, liderana
Escolaridade, formao
profissional, experincia Organizao
Tarefas
reais
Cargos, horrios, turnos,
planejamento, controles
Estado momentneo
Ambiente
Estresse, sono, fadiga, Atividade de Temperatura, iluminao,

motivao trabalho rudos, gases
Sade, erros, acidentes, Produo

absentesmos Qualidade
Fonte: Gurin (2001)
2.2.4 Diagnstico
O diagnstico deve ser proposto ao final de uma anlise da atividade, ou at mesmo

de vrias situaes de trabalho, onde papel do ergonomista estabelecer um diagnstico local,
com relao a estas situaes, como tambm proporcionar um diagnstico mais geral,
contendo aspectos do funcionamento global de uma organizao (GURIN et al., 2001).
De acordo com os autores, o diagnstico local um resultado imprescindvel quando
se analisa uma situao de trabalho, sendo conduzido pelos fatores identificados durante a
anlise da demanda, buscando assim, sintetizar os resultados das observaes, medidas e
explicitaes providas dos funcionrios. Deste modo, afirmam que o diagnstico direciona os
29
fatores que devem ser considerados para conceder uma modificao na situao de trabalho
averiguada.
Os autores asseguram que o diagnstico proposto pelo ergonomista no visa ser o
nico, e sim, que outros pontos de vista devam ser sugeridos, para que uma haja uma
comparao entre as diferentes situaes de trabalho que existiam antes de sua ao, e assim,
possam ser elaboradas solues para os problemas encontrados, sendo recomendado pelos
autores que o mesmo tenha uma prescrio breve.
Assim, quando se realiza uma anlise do trabalho, habitualmente, apresenta-se
recomendaes, e desta forma, Gurin et al., 2001 orientam o ergonomista a acompanhar todo
o processo de transformao, pois isso condicionar a maneira como ser formulado o
diagnstico global e consequentemente a divulgao deste na empresa. Contudo, o
ergonomista no deve limitar o diagnstico nos fatores imediatamente apurados e sim buscar
contribuir com uma transformao rpida da situao de trabalho investigada.
A formulao do diagnstico geral deve basear-se essencialmente no diagnstico
local, que foi consumado em uma ou vrias anlises de situaes de trabalho. So propostos
pelos autores, que neste item, haja uma extenso dos problemas apresentados no diagnstico
local, problemas estes, que foram constatados nas fases de anlise da demanda e apresentao
do funcionamento da empresa.
2.2.5 Proposio de melhorias
Posteriormente a elaborao do diagnstico, o prximo passo a realizao das

recomendaes, que auxiliaro na concepo para as possveis transformaes do trabalho.
Assim sendo, uma ao ergonmica ocorre quando h necessidade de elaborar solues para
problemas expostos na demanda (ABRAHO, 2009). A AET considerada pelos autores,
como um processo sistmico em que os determinantes de uma tarefa so mltiplos, com
diferentes imagens.
Torna-se possvel a execuo de solues associadas aos aspectos fsicos do posto de
trabalho, as caractersticas das ferramentas, a arquitetura dos sistemas de informao, a
diviso de tarefas, a organizao dos tempos de trabalho, as caractersticas do ambiente de
trabalho, entre outros, proporcionando a criao de solues conforme o cenrio estudado
(ABRAHO, 2009).
30
Os autores afirmam que deve se tomar grande cuidado com relao s mudanas
dentro da organizao do trabalho, como a concepo de pausas, que pode vir a causar alguns
obstculos, se no houver outras medidas para evitar maiores perdas, como a obteno de
maiores vantagens nos equipamentos, na manuteno, na movimentao dos produtos e
insumos. Outro fator mencionado pelos autores so as trocas de ferramentas, que pode vir a
melhorar a qualidade e a produtividade, no entanto, no deve causar um aumento no ritmo de
trabalho, visto que poder ocasionar uma degradao do trabalho.
A implantao e a concepo de mudanas em um ambiente de trabalho devem ser
realizadas com cautela, pois ainda no possvel prever a nova situao. Assim, as
recomendaes devem ser complementadas por um projeto, isto , resultado do processo de
concepo, onde dever conter todos os atores sociais envolvidos em todo o processo de
anlise (ABRAHO, 2009).
Os autores ainda destacam que numa avaliao ergonmica importante a anlise
em mdios e longos prazos, pois assim possvel analisar o que realmente mudou e o que esta
melhor tanto para os trabalhadores, como para a produo. Portanto, quanto mais convico
dos conceitos de Ergonomia, do respeito aos trabalhadores, for anexado ao universo da
produo, maiores sero as chances de diminuir o sofrimento patognico no trabalho e as
perdas por improdutividade.
2.3 A postura na rotina de trabalho
A adoo de posturas inadequadas durante uma jornada de trabalho pode gerar fadiga
e eventualmente vir a causar transtornos musculoesquelticos, sendo que elas dependem
fortemente da natureza da tarefa ou do posto de trabalho. Dessa forma, as posturas
prolongadas podem vir a prejudicar os msculos e as articulaes, o que faz com que as
cargas estticas ou posturais sejam fatores que devem ser considerados na anlise das
condies de trabalho.
Neste contexto, para que ocorra uma reduo nos esforos envolvidos na postura ou
ento, possveis correes, diversos mtodos prticos de registro e anlise de postura foram
propostos, mostrando-se como uma das alternativas fundamentais a se adotar para a melhoria
dos postos de trabalho.
31
2.3.1 OWAS (Ovako Working Posture Analysis System)
O mtodo OWAS foi desenvolvido na Finlndia pelos autores Karhu, Kansi e

Kuorinka, entre os anos de 1974 e 1978, em conjunto com o Instituto Finlands de Sade
Ocupacional, sendo considerado um dos mtodos mais tradicionais para uma avaliao
ergonmica. Surgiu da necessidade de uma anlise com vistas a identificar as posturas nas
quais as tenses no corpo so julgadas como perigosas, durante a realizao de uma atividade
(JUNIOR, 2006).
Os pesquisadores e autores do mtodo, que trabalhavam em uma indstria
siderrgica, iniciaram um estudo com anlises fotogrficas das posturas mais prevalecentes
neste ambiente de trabalho e assim, descobriram 72 posturas tpicas que decorreram de
diversas combinaes das posies das costas, braos e pernas, respectivamente com quatro,
trs e sete posies tpicas. Aps esta etapa, foram avaliadas as posturas quanto ao
desconforto do trabalhador (IIDA, 2005).
Kivi e Mattila (1991), afirmam que o mtodo OWAS pode ser utilizado nos
seguintes casos: avaliao ergonmica padronizada sobre uma carga postural; planejamento e
melhorias nos postos e mtodos de trabalho, ferramentas e mquinas usadas; ser utilizado para
o planejamento do trabalho para pessoas com deficincia; e por fim, ser aplicado em
pesquisas cientficas. Os mesmos autores apontam que este um mtodo simples e til,
designado para uma avaliao ergonmica relativa carga postural e sua aplicao gera bons
resultados, como a melhoria dos postos de trabalho, assim como aumenta a qualidade de
produo, consequente das melhorias aplicadas.
Concomitante ao exposto, os autores afirmam que o mtodo facilmente adaptvel
para uma anlise em um posto de trabalho, sendo capaz de avaliar um grande nmero de
posturas, como tambm vrios postos de trabalho. Com relao a sua aplicao, ele aplicado
por meio de anlise de uma atividade em intervalos variveis ou constantes, observando-se a
frequncia e o tempo despendido em cada postura. A sequncia de passos para aplicao do
mtodo sumarizada na Figura 8.
32
Figura 8 - Caminhos para a aplicao do mtodo OWAS

Etapa 1 Determinar se a observao da tarefa deve ser dividida em vrias fases ou
etapas, para assim, facilitar a observao.
Etapa 2 Estabelecer o tempo total de observao da tarefa (entre 20 e 40 minutos).
Etapa 3 Determinar a durao dos intervalos de tempo em que se dividir a observao

(o mtodo prope intervalos de tempo entre 30 e 60 segundos).
Etapa 4 Identificar, durante a observao da tarefa ou fase, as diferentes posturas que

o trabalhador adota. Para cada postura, determinar a posio das costas, dos
braos e das pernas, assim como a carga levantada.
Etapa 5 Codificar as posturas observadas, atribuindo a cada posio e carga os valores

das pontuaes correspondentes e estabelecer assim, o "Cdigo de postura".
Etapa 6 Calcular para cada "Cdigo de postura", a Categoria de risco que pertence, a
fim de identificar as posturas mais crticas ou de maior nvel de risco.
Etapa 7 Calcular a porcentagem de repeties ou frequncia relativa de cada posio

das costas, braos e pernas, respectivamente aos outros membros.
Etapa 8 Determinar, em funo da frequncia relativa de cada posio a Categoria de

Risco que pertence as costas, braos e pernas.
Etapa 9 Determinar, em funo dos riscos calculados, as aes corretivas e o

redesenho dos postos de trabalhos necessrios.
Etapa 10 No caso de ter ocorrido trocas, avaliar novamente a tarefa, juntamente como
mtodo OWAS para comprovar a eficcia da melhoria.
Fonte: Ms e Cuesta (2012)
Para a aplicao de tal mtodo, primeiramente ocorre coleta dos dados, ou seja,
realiza-se uma observao in loco do trabalhador, podendo ser utilizadas ferramentas como:
registros fotogrficos, vdeos da atividade desenvolvida, devendo ser observado todo o ciclo,
em atividades cclicas e, nas atividades no cclicas ser observado um perodo mnimo de
trinta segundos. Considera-se durante a observao, a fase da atividade de maior interesse,
onde so atribudos valores e um cdigo de seis dgitos, indicando respectivamente, a posio
das costas, braos, pernas, carga ou uso de fora, e os dois ltimos a fase do trabalhador.
Posteriormente a definio das posturas laborais, calcula-se e classifica-se o nvel do
risco, ou seja, a carga de trabalho segundo quatro categorias. Com base na categoria obtida,
aponta-se o risco ou desconforto de cada parte do corpo (costas, braos e pernas), atribuindo
33
em funo da frequncia relativa de cada posio uma categoria de risco para cada parte do
corpo.
Assim, a codificao e a classificao das posturas, propostas pelo mtodo OWAS,
comea com a determinao da posio para as costas, considerada como o primeiro dgito.
Deve-se determinar se a posio adotada pela mesma encontra-se ereta, dobrada, com giro, ou
dobrada e com giro. Seu valor respectivo pode ser encontrado na Figura 9.
Figura 9 - Codificao para a posio das costas

Primeiro dgito do
Posio das costas
Cdigo de Postura
Costas ereta: O eixo do tronco do trabalhador est alinhado com
1
quadris das pernas do eixo
2 Costas dobrada: H flexo do tronco
Costas com giro: Existe toro do tronco ou inclinao superior
3
a 20
Costas dobradas com giro: Existe toro do tronco e giro (ou
4
inclinao) de forma simultnea
Fonte: Karhu et al. (1977)
Aps, analisada a posio dos braos, considerada como o segundo digito do

cdigo, conforme apresentada na Figura 10.
Figura 10 - Codificao para a posio dos braos

Segundo dgito do
Posio dos braos
Cdigo de Postura
Braos baixos: Ambos os braos do trabalhador esto abaixo do
1
nvel dos ombros.
Um brao baixo e o outro elevado: Um brao do trabalhador
2 esta abaixo do nvel dos ombros e outro, situado acima do nvel
dos ombros
Dois braos elevados: Ambos os braos (ou parte dos braos)
3
do trabalhador esto situados acima do nvel dos ombros.
O terceiro dgito a ser avaliado com relao posio das pernas, finalizando a
anlise com relao ao corpo humano, consideram-se sete posies relevantes, conforme
mostrado na Figura 11.
34
Figura 11 - Codificao para a posio das pernas

Terceiro dgito do
Posio das pernas
Cdigo de Postura
1 Sentado
2 De p com as pernas retas e com o peso equilibrado entre ambas
De p com uma perna reta e a outra flexionada com o peso

3
equilibrado entre ambas
De p ou agachado com as pernas flexionadas e o peso
4
equilibrado entre ambas
De p ou agachado com as pernas flexionadas e o peso
5
desequilibrado entre ambas
6 Ajoelhado
7 Andando
O quarto dgito est relacionado com a carga que o trabalhador levanta e

consequentemente a postura que este adota, quando realiza suas atividades. A Figura 12
apresenta esta relao.
Figura 12 - Codificao da carga e fora suportada

Quarto dgito do
Cargas e foras suportadas
Cdigo de Postura
1 Menos de 10 Kg
2 Entre 10 e 20 Kg
3 Mais de 20 Kg
O quinto e o sexto cdigo de postura servem para identificar a fase em que esta
ocorrendo s observaes, no entanto, os autores afirmam que este valor s ter sentido, para
as observaes em que o avaliador decide dividir a tarefa em estudo em mais de uma fase,
ficando a critrio do avaliador determinar estes valores.
A seguir so definidas as categorias de risco, onde o mtodo classifica em quatro
nveis, e cada um deles, determina qual o possvel efeito sobre o sistema msculo-
esqueltico do trabalhador, assim como a ao corretiva a considerar em cada caso, conforme
apresentada na Figura 13.
35
Figura 13 - Categorias dos riscos e aes corretivas

Categoria de Efeitos sobre o sistema
Ao corretiva
Risco msculo-esqueltico
Postura normal sem efeitos
1 prejudiciais para o sistema msculo- No requer ao
esqueltico.
Postura com possibilidade de causar As aes corretivas so
2 prejuzos ao sistema msculo- necessrias no futuro
esqueltico. prximo.
Postura com efeitos prejudiciais para A ao corretiva necessria
3
o sistema msculo-esqueltico. o mais rpido possvel.
A carga causada pela postura tem
Uma ao corretiva
4 efeitos extremamente prejudiciais
necessria imediatamente.
para o sistema msculo-esqueltico.
Finalizada a etapa descrita, ou seja, conhecida a codificao para as posturas e

conhecido o nvel do risco, deve-se realizar a atribuio com relao categoria do risco,
correspondente a cada cdigo de postura. apresentado no Apndice A uma representao
para calcular a categoria do risco para cada possvel combinao da posio das costas,
braos, pernas e a carga levantada.
Calculando o nvel do risco para cada postura, j pode ser realizado uma anlise, no
entanto, este mtodo considera a anlise das frequncias relativas das diferentes posies para
as costas, braos e pernas. Assim, deve-se calcular o nmero de vezes que estas posies se
repetem com relao aos outros durante o tempo total de observao, isto , sua frequncia
relativa. Posteriormente a realizao deste clculo, o ltimo passo determinar a categoria de
risco em que se englobam cada posio, conforme a Figura 14.
Depois de realizado os clculos para cada posio, o mtodo permite que o avaliador
identifique no trabalhador, as partes do corpo que lhe proporciona um maior incomodo e
desconforto, para que assim, possa promover as aes corretivas necessrias.
A desvantagem que o mtodo OWAS apresenta a pouca especificao, ou seja, no
gera detalhes suficientes quando aplicados a certas atividades laborais, no considerando, por
exemplo, o pescoo, punhos e o antebrao, sendo mais voltado para o tronco e ombros.
J quanto s vantagens apresentadas uma ferramenta de fcil aprendizado e
utilizao, que realiza uma rpida avaliao a respeito das posturas adotadas pelos
trabalhadores, procurando solucionar os problemas com urgncia e reduzindo assim, sua
gravidade.
36
Figura 14 - Categorias de ao para as posturas do trabalhador segundo sua frequncia

relativa
Durao Mxima
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
(% jornada de trabalho)
1. Costas Reta 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
COSTAS
2. Costas Inclinada 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3
3. Costas Reta e Torcida 1 1 2 2 2 3 3 3 3 3
4. Costas Inclinada e Torcida 1 2 2 3 3 3 3 4 4 4
BRAOS
1. Dois braos baixos 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2. Um brao para cima 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3
3. Dois braos para cima 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3
1. Duas pernas retas 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2
2. Uma perna reta 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2
3. Duas pernas flexionadas 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3
PERNAS
4. Uma perna flexionada 1 2 2 3 3 3 3 4 4 4

5. Uma perna ajoelhada 1 2 2 3 3 3 3 4 4 4
6. Deslocamento com as pernas 1 1 2 2 2 3 3 3 3 3
7. Duas pernas suspensas 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2
Fonte: Iida (2005)
2.3.2 RULA (Rapid Upper Limb Assessment)
O mtodo Rula foi desenvolvido em 1993 pelos doutores McAtamney e Corlett da

Universidade de Nottingham, no Instituto de Ergonomia Ocupacional, com o objetivo de
avaliar a exposio dos trabalhadores aos fatores de risco que podem vir a ocasionar
transtornos nos membros superiores do corpo, assim como realizar uma anlise de posturas,
repetitividade dos movimentos, foras aplicadas, atividade sob condio de postura esttica do
sistema musculoesqueltico, entre outros fatores durante a execuo de uma tarefa
(McATAMNEY, CORLETT, 1993).
Os autores do mtodo afirmam que esta avaliao pode ser realizada diretamente
sobre o trabalhador, sendo fundamentalmente medidas angulares, com o uso de equipamentos
que permitam tal medio. Uma segunda opo a utilizao de fotografias tiradas da posio
dos trabalhadores com relao s suas posturas e assim medir os ngulos impostos a eles.
Ressalta-se aqui que se for utilizada a coleta de dados atravs de fotografias, necessrio um
nmero suficiente para se obter diferentes ngulos, como tambm assegurar que estes estejam
em escala real nas imagens. Assim, a Figura 15 apresenta a sequncia de passos para
aplicao do mtodo.
37
Figura 15 - Caminhos para a aplicao do mtodo RULA

Etapa 1 Determinar os ciclos de trabalho e observar o trabalhador durante vrios
estados destes ciclos.
Etapa 2 Selecionar as posturas que foram avaliadas.
Etapa 3 Determinar, para cada postura, se ser avaliado o lado esquerdo do corpo ou o
lado direito (em caso de dvida avaliam -se ambos).
Etapa 4 Determinar as pontuaes para cada parte do corpo.
Etapa 5 Obter a pontuao final do mtodo e o nvel de ao para determinar a

existncia de riscos.
Etapa 6 Revisar as pontuaes das diferentes partes do corpo para determinar onde
necessrio aplicar correes.
Etapa 7 Redesenhar o posto ou realizar trocas para melhorar a postura se for

necessrio.
Etapa 8 Em caso de haver realizado trocas avaliar novamente a postura com o mtodo
RULA para comprovar a eficcia da melhoria.
Fonte: Ms e Cuesta (2012)
Para a aplicao do mtodo necessrio uma observao das atividades do

trabalhador durante sua jornada de trabalho, para posteriormente selecionar as tarefas e
posturas consideradas mais significativas. Vale destacar, que se a jornada de trabalho for
longa, podem-se realizar avaliaes em intervalos regulares, considerando-se tambm o
tempo que o trabalhador permanece em cada postura.
McAtamney e Corlett (1993) recomendam que este mtodo seja aplicado
separadamente com relao aos lados direito e esquerdo do corpo humano, onde se divide o
mesmo em dois grupos, A e B. O primeiro deles inclui os membros superiores (braos,
antebraos e pulsos), j o segundo composto pelas pernas, tronco e pescoo. Os resultados
so gerados atravs de tabelas que associadas s partes do corpo citadas anteriormente, geram
uma pontuao, e com base nesses pontos, ocorre atribuio de valores para cada um dos
grupos A e B.
Os mesmos autores afirmam que este mtodo deve ser aplicado conforme o registro
das diferentes posturas de trabalho e devem ser classificadas de acordo com um sistema de
escores preestabelecidos. Assim, divide-se o corpo humano em sees, e o mesmo recebe um
escore numrico variando de 1 (um) 9 (nove) de acordo a postura apresentada pelo
38
trabalhador, e aumenta conforme eleva-se o risco. Considera-se 1 como o risco mnimo de

uma possvel leso e 9 como o escore mximo, com o maior risco de leso.
Com relao ao grupo A, representado pelos membros superiores: braos, antebraos
e pulsos, primeiramente deve-se medir o ngulo destes com relao ao eixo do tronco,
conforme apresentado no Apndice B e sua pontuao ser obtida conforme a Figura 16 - .
Figura 16 - Pontuao para o brao

Pontuao Posio
1 Entre 0 a 20 de extenso ou de 0 a 20 de flexo
2 Extenso >20 ou Flexo entre 20 e 45
3 Flexo entre 45 e 90
4 Flexo >90
Fonte: McAtamney & Corlett (1993)
Esta pontuao poder ser modificada, podendo ocorrer o aumento ou a diminuio

deste valor, ou seja, se o trabalhador permanecer com o ombro elevado ou realizar rotaes no
brao, e at mesmo estiver com o brao em abduo, acrescenta-se mais 1 na pontuao, ao
mesmo tempo, se o trabalhador estiver com o brao apoiado, deve-se diminu-la, conforme
apresentado na Figura 16 - 7.
Figura 17 - Modificaes sobre a pontuao do brao

Pontuao Posio
+1 Se o ombro estiver elevado ou o brao torcido
+1 Se o brao estiver em abduo
-1 Se o brao estiver apoiado
A pontuao para o antebrao ocorre de forma similar ao do brao, isto , em funo

da posio do trabalhador. O Apndice B apresenta estas possibilidades, que aps definida, ou
seja, determinada a posio do antebrao do trabalhador com relao ao ngulo
correspondente, deve-se analisar a 18, para realizarem-se as respectivas pontuaes.
Figura 18 - Pontuao para o antebrao

Pontuao Posio
1 Flexo entre 60 e 100
2 Flexo 60> e >100
Existem dois casos em que esta pontuao poder ser modificada, so elas: se o
antebrao cruzar a linha mediana do corpo, ou se o operador realizar suas atividades ao lado
39
desta linha. O Apndice B apresenta estas posies e a Figura 16 - 9 mostra as modificaes

da pontuao do antebrao.
Figura 19 - Modificao da pontuao do antebrao

Pontuao Posio
Se a projeo vertical do antebrao se encontra
+1
mais alm que a projeo vertical do corpo
+1 Se o antebrao cruzar a linha central do corpo
Para finalizar a pontuao dos membros superiores, deve-se analisar a posio dos
punhos, e assim, determinar o grau de flexo dos mesmos. No Apndice B so apresentados
as trs formas para o pulso que o mtodo considera e na Figura 16 - 20 as pontuaes
correspondes.
Figura 20 - Pontuao para o pulso

Pontuao Posio
1 Se estiver na posio neutra com relao flexo
2 Se estiver flexionado ou estendido entre 0 e 15
3 Para flexo ou extenso maior que 15
Vale ressaltar que o valor da pontuao do pulso tambm pode ser modificado, isto ,
com relao ao desvio, que pode ocorrer tanto ulnar como radialmente, conforme
apresentado no Apndice B e Figura 16 - 21.
Figura 21 - Modificao da pontuao do pulso

Pontuao Posio
+1 Caso ocorra desvio ulnar ou radial
Logo aps ser obtida a pontuao do pulso, deve-se analisar o giro do mesmo, de
acordo com a Figura 16 - . Vale destacar, que este novo escore ser independente da
pontuao obtida anteriormente, no devendo ser adicionado mesma. Posteriormente esta
pontuao ser avaliada na anlise global do grupo A.
40
Figura 22 - Pontuao para o giro do pulso

Pontuao Posio
Se o pulso estiver na metade do giro mximo de
1
toro
Se o pulso estiver prximo do limite mximo de
2
toro
Aps serem avaliadas e analisadas as pontuaes dos membros superiores, torna-se

necessrio a avaliao do grupo B, onde se encontram as pernas, o tronco e o pescoo. Quanto
ao pescoo, primeiramente analisa-se a flexo deste membro, conforme Apndice B, e
posteriormente a pontuao respectiva, de acordo com a Figura 16 - 23.
Figura 23 - Pontuao para o pescoo

Pontuao Posio
1 Se existe flexo entre 0 e 10
2 Se esta flexionado entre 10 e 20
3 Para flexo maior que 20
4 Se estiver estendido
Se o trabalhador apresentar inclinao lateral ou rotacional, a pontuao poder ser

acrescida, conforme apresenta a Figura 16 - 24.
Figura 24 - Modificao da posio do pescoo

Pontuao Posio
+1 Se o pescoo estiver rotacionado
+1 Se h inclinao lateral
Quanto ao tronco, necessrio saber se o trabalhador realiza suas atividades sentado

ou em p. Caso seja em p, precisa-se indicar o grau de flexo do tronco, conforme
apresentado no Apndice B. Logo aps deve ser selecionado a pontuao adequada, de acordo
com a Figura 16 - 25.
Figura 25 - Pontuao para o tronco

Pontuao Posio
Sentado, bem apoiado e com um ngulo entre o
1
tronco e quadris > 90
2 Se estiver flexionado entre 0 e 20
3 Se estiver flexionado entre 20 e 60
4 Se estiver flexionado mais que 20
41
Esta pontuao ainda poder sofrer alteraes se ocorrer uma toro ou inclinao
lateral do tronco, que podem ocorrer independentes uma da outra, acarretando em um
aumento de duas unidades, conforme mostra a Figura 16 - .
Figura 26 - Modificao da pontuao do tronco

Pontuao Posio
+1 Se houver toro do tronco
+1 Se houver inclinao lateral do tronco
Para as pernas, o mtodo no tem como objetivo a anlise e avaliao dos ngulos e
sim, a distribuio do peso entre as mesmas, assim como os apoios existentes e as posies
sentado ou em p, conforme Apndice B. Na Figura 16 - 27, apresentada a sua pontuao.
Figura 27 - Pontuao para as pernas

Pontuao Posio
1 Sentado, com ps e pernas bem apoiados
De p com o peso simetricamente distribudo e
1
espao para trocar de posio
Se os ps no esto apoiados ou se o peso no
2
est simetricamente distribudo
Aps serem identificadas as pontuaes para os membros dos grupos A e B de forma

individual, deve-se realizar uma anlise global para ambos os grupos. Para o grupo A
apresentada as pontuaes na Tabela A, ou seja, com relao aos braos, antebrao, pulso e
giro do pulso. Logo aps, na Tabela B, apresentada as pontuaes globais para o grupo B,
isto , para o pescoo, tronco e pernas. Vale destacar que estas tabelas encontram-se no
Apndice B.
Assim, as pontuaes dos grupos A e B aumentam em um ponto se a atividade
desenvolvida pelo trabalhador for principalmente esttica, mantendo-se por mais de um
minuto seguido, ou se for repetitiva, isto , repete-se mais de quatro vezes por minuto. Se a
tarefa ocorrer de maneira ocasional, ou seja, de pouca durao e pouco freqente, considera-
se a atividade dinmica e assim as pontuaes no so modificadas.
Alm disso, para considerar as foras exercidas ou a carga executada, se adiciona aos
valores encontrados anteriormente, a pontuao respectiva, de acordo com a Figura 16 - 28.
42
Figura 28 - Pontuao para as atividades musculares e foras exercidas

Pontuao Posio
Se a carga ou fora menor que 2Kg e se realiza
0
intermitentemente
Se a carga ou fora esta entre 2Kg e 10Kg e se levanta
1
intermitentemente
Se a carga ou fora esta entre 2Kg e 10Kg e esttica ou
2
repetitiva
2 Se a carga ou fora intermitentemente e superior a 10 Kg
3 Se a carga ou fora superior a 10 Kg e esttica ou repetitiva
3 Se produzido choques ou foras bruscas ou repentinas
A pontuao final do grupo A obtida atravs da adio correspondente as

atividades musculares e as foras aplicadas, que passar a ser denominada como pontuao C.
Da mesma forma, para o grupo B, tambm deve ser adicionada as pontuaes obtidas
anteriormente, e se chamar pontuaes D, sendo encontrada desta maneira, a pontuao final
global que oscilar entre 1 e 7, sendo maior quando mais elevado for o risco de leso. Esta
pontuao pode ser encontrada na Tabela C, do Apndice B.
Aps conhecida a pontuao final, pode ser obtida o nvel de atuao que deve ser
realizado, de acordo com a Figura 16 - 29, onde o avaliador determinar se a tarefa realizada
considerada aceitvel, ou se necessrio um estudo mais aprofundado no posto de trabalho
estudado. Permitindo, desta maneira, priorizar os trabalhos que devem ser investigados, onde
o avaliador consegue encontrar os problemas ergonmicos do posto, e assim realizar as
devidas melhorias.
Figura 29 - Nvel de atuao segundo a pontuao final obtida

Nvel Atuao
1 Quando a pontuao final 1 ou 2 a postura aceitvel
Quando a pontuao final 3 ou 4 podem requerer trocas na tarefa,
2
conveniente aprofundar o estudo
Quando a pontuao final 5 ou 6, requer o redesenho da tarefa,
3
necessrio realizar atividades de investigao
Quando a pontuao final 7, requer trocas urgentes no posto de
4
trabalho ou da tarefa.
A sequncia de passos para aplicao do RULA pode ser sumarizada conforme

43
Figura 30 - Diagrama para o clculo das pontuaes do mtodo RULA

Pontuao
Global Grupo A
Brao Antebrao
Atividade
Pulso Giro do pulso Muscular
Pontuao C
Cargas ou
Foras
Pontuao Final
Pontuao
Pontuao D
Pescoo Atividade
Pernas Muscular
Tronco
Cargas ou
Foras
Fonte: Adaptado de Mc Atamney e Corlett (1993)
De acordo com Maia (2008), o mtodo RULA apresenta diversas vantagens entre
eles encontram-se a possibilidade de uma avaliao inicial com um grande nmero de
trabalhadores, baseando-se na observao direta das posturas, no exigindo, portanto, o uso de
equipamentos especiais. Outras vantagens proporcionadas que o estudo pode ser realizado
sem a interrupo do trabalho, como tambm vir a fornecer uma classificao do posto de
trabalho estudado quanto prioridade de interveno.
A principal desvantagem consiste no fato do mtodo realizar uma anlise somente
nos membros superiores, e mesmo que as observaes sejam realizadas com relao ao corpo
como um todo, torna-se necessrio a associao com outros mtodos para uma anlise mais
completa (MAIA, 2008).
2.4 Fatores psicofisiolgicos no trabalho
O emprego dos conhecimentos da Ergonomia na organizao do trabalho pode ser

aplicado buscando reduzir a monotonia, a fadiga, os erros e o estresse dos trabalhadores e
assim, obter um ambiente de trabalho mais cooperativo, pois tais fatores, se no tratados
acabam influenciando na execuo das tarefas e, consequentemente nos desempenhos das
mesmas (IIDA, 2005).
44
Vale ressaltar que tanto a monotonia quanto a fadiga, sempre esto presentes dentro
do ambiente de trabalho, e no se consegue eliminar tais elementos por completo, no entanto,
os mesmos podem ser controlados e substitudos por um ambiente mais interessante e
motivador. Outros fatores como a idade, o sexo e a deficincia fsica no trabalho tambm so
importantes dentro de uma anlise ergonmica (IIDA, 2005).
2.4.1 Estresse ocupacional e fadiga
Nos dias atuais, com o avano da tecnologia, da competitividade e com rpidas

mudanas, como o risco de perder o emprego, entre outros fatores do dia -a-dia, os
trabalhadores vivem em situaes cada vez mais estressantes. Assim, torna-se necessrio a
realizao de uma anlise e averiguao de tais problemas, para que se bem estudados,
venham produzir efeitos saudveis aos trabalhadores (IIDA, 2005).
Para Kroemer e Grandjean (2005), o estresse uma divergncia entre o que
demandado ao trabalhador e sua capacidade para realiz-lo. Contudo, uma dose de estresse
pode vir aumentar a motivao do funcionrio e lev-lo a atingir seus objetivos, no entanto, se
ocorrer ao contrrio, se tais demandas ultrapassarem as habilidades e conhecimentos dos
trabalhadores, isto os levar ao tdio, como tambm ao descontentamento.
Iida (2005) destaca que diversos fatores podem ser causadores do estresse, dentro do
ambiente de trabalho, e seus efeitos so cumulativos. Assim, suas principais causas so
apresentadas na Figura 31:
Figura 31 - Causas do estresse

Cotedo do
trabalho
Presses Sentimentos
econmico- de
sociais incapacidade
Fatores Condies
organizacionais de trabalho
Fonte: Adaptado de Iida (2005).
Assim, conforme observado, o estresse possui diferentes causas e efeitos aos

trabalhadores, e consequentemente torna-se difcil estabelecer uma maneira nica para evitar
45
ou combater o mesmo. Entretanto, algumas medidas podem ser adotadas e assim, amenizar
tal fator, so elas: redesenhar os postos de trabalho, mantendo os contatos sociais; oferecer
treinamento, principalmente aos novos trabalhadores; oferecer ajudas e proporcionar
exerccios de relaxamento aos funcionrios.
Com relao fadiga, esta considerada o resultado de um trabalho contnuo que
ocasiona ao trabalhador uma perda reversvel de sua capacidade, como tambm uma
diminuio qualitativa do seu trabalho. Ocorre assim, uma reduo da fora, instigado por
uma deficincia de irrigao sangunea no msculo, no permitindo que o oxignio chegue
em quantidade suficiente, iniciando um acmulo de cido ltico, potssio, calor, dixido de
carbono e gua dentro do mesmo, que so formados no metabolismo (IIDA, 2005).
O autor ainda afirma que a fadiga pode ser ocasionada por diversos fatores, sendo
eles: fatores fisiolgicos, como a proporo e a durabilidade do esforo fsico e mental;
fatores psicolgicos, como a monotonia e a falta de motivao; e fatores ambientais e sociais,
como a iluminao, rudo, temperatura, como tambm os relacionamentos sociais dentro da
organizao. No entanto, a fadiga considerada reversvel, quando h perodos para descanso,
a mesma pode ser superada, ou crnica, quando no aliviada apenas com pausas e repousos.
Com relao fadiga fisiolgica, esta o resultado do acmulo de cido ltico nos
msculos, como explicada anteriormente, e assim quando o trabalhador exerce uma atividade
muscular muito excessiva, a produo do cido ltico torna-se maior que a capacidade do
sistema respiratrio para retir-lo, ocasionando assim, um desequilbrio. Da mesma forma, a
fadiga tambm resulta do enfraquecimento das economias de energia, consequncia do baixo
teor de acar no sangue (IIDA, 2005).
Os fatores psicolgicos da fadiga se apresentam de forma mais abundante, ou seja,
no se revelam de forma localizada, assim como o cansao geral, o desenvolvimento de maior
irritabilidade e desinteresse no trabalho, a suscetibilidade a fome, calor, frio ou a m postura.
Nesta diretriz, encontram-se relacionadas com este tipo de fadiga a monotonia, a motivao, o
estado de sade e os relacionamentos sociais, como tambm atividades que exigem pouco
empenho fsico, isto , trabalhadores que executam atividades mentais (IIDA, 2005).
Para Kroemer e Grandjean (2005) a fadiga classifica-se em fadiga muscular e fadiga
geral. A fadiga muscular esta relacionada com uma reduo do desempenho muscular, ou
seja, reduo da fora e da velocidade, sendo gerada a partir do aumento do esforo, at que o
estmulo no produza respostas, aumentando os erros, assim como os acidentes de trabalho. J
a fadiga geral esta relacionada com um sentimento generalizado de cansao, onde os
46
trabalhadores no possuem motivao para realizarem tanto o trabalho fsico como o mental,
por se sentirem pesados e indolentes.
Os autores ainda destacam que alm das fadigas apresentadas, esta se classifica em
outros tipos, so elas: a fadiga visual; geral; mental; nervosa, crnica e circadiana. Assim, esta
classificao consiste, em parte, na causa e, em parte na maneira como a mesma se manifesta.
No entanto, a fadiga pode ter distintas causas, como apresentado na Figura 32, mostrando
que a fadiga um resultado de todos os estresses do dia a dia, onde a soma das exigncias
deve corresponder a soma da recuperao, em um ciclo de 24 horas. Assim, para que o barril
no venha a transbordar necessrio que a sade, a eficincia e os processos de recuperao
devam anular os processos de estresse.
Figura 32 - Apresentao esquemtica do somatrio dos efeitos das causas da fadiga do dia-
a-dia e a correspondente e necessria recuperao
Intensidade e durao do Causas psquicas:

trabalho fsico e mental responsabilidade,
ansiedade ou conflitos
Ambiente: clima, Doenas e

luz e rudo dores
Ritmo
circadiano Alimentao
NVEL DE FADIGA
RECUPERAO
Fonte: Adaptado de Kroemer e Grandjean (2005).
Destaca-se entre os principais sintomas da fadiga, sendo eles tanto subjetivos quanto
objetivos: a sensao de cansao, sono, exausto, falta de coordenao ao realizar o trabalho,
dificuldades ao pensar, reduo da ateno, percepo e fora de vontade, assim tambm
atenuao no desempenho de atividades tanto fsicas, como mentais (KROEMER E
GRANDJEAN, 2005). Neste contexto, os autores evidenciam a importncia para com os
perodos de recuperao, o mesmo acontece especialmente durante o sono noturno, como
tambm em perodos de descanso durante o dia. Assim, este ciclo entre a fadiga e a
47
recuperao essencial que acontea entre um perodo de 24 horas, fazendo com que no
comprometa o bem estar e a eficincia do dia seguinte do trabalhador.
2.4.2 Tdio, monotonia e motivao
A monotonia e a motivao so processos que esto fundamentalmente ligados a

fadiga, podendo vir agravar ou amenizar tal fator. O autor ainda ressalta que esses processos
so consequncias do estmulo ambiental, e assim, pode se classificar o ambiente em
montono ou motivador (IIDA, 2005). Para Kroemer e Grandjean (2005), montono o local
onde h ausncia de estmulos, e consequentemente, as reaes dos trabalhadores a tal
ambiente denominado tdio.
Deste modo, o tdio caracterizado por uma condio mental complexa, ou seja,
ocorre uma reduo na ativao dos centros nervosos e assim, uma sensao de esgotamento,
exausto e sono. As causas que originam uma sensao tdio podem ter duas diferentes
formas, sendo elas: trabalhos muito repetitivos e de longa durao, como tambm processos
que exijam uma vigilncia contnua (KROEMER E GRANDJEAN, 2005).
Com relao monotonia, Iida (2005), descreve que a mesma pode ser ocasionada
tanto por fatores fisiolgicos e psicolgicos. No primeiro caso, o autor explica que os rgos
dos sentidos so mais suscetveis a alteraes das excitaes, tornando-se indiferentes as
excitaes sucessivas permanentes. Para os fatores psicolgicos, importante que o ambiente
de trabalho desafie e estimule o trabalhador, pois assim o mesmo se sentir satisfeito e
motivado, e ainda executar suas atividades com um maior interesse e bom rendimento.
Estudos comprovam que com a reduo da satisfao no trabalho, este fato conduz
para a monotonia. Assim, um exemplo destes estudos a pesquisa realizada por Wyatt e
Marriot (1956) apud Iida (2005), onde os autores entrevistaram 340 funcionrios de uma
fbrica automobilstica A e 217 na fbrica B, e criaram uma escala para medir a satisfao
com o trabalho, determinando o grau de interesse, a monotonia e a satisfao em trs tipos
organizao constatada nessas empresas, sendo elas: o ritmo constante, realizado com uma
correia transportadora; o ritmo irregular; e o trabalho livre, onde cada trabalhador realiza suas
atividades de acordo com o prprio ritmo.
Assim, os autores realizaram um ndice de satisfao apresentado na Figura 33, a
partir das respostas dos 557 trabalhadores e de suas auto-avaliaes.
48
Figura 33 - Opinies dos trabalhadores, sobre trs tipos diferentes de organizao do

trabalho
Linha de Produo Linha de Produo Trabalho
Trabalho Fbrica
(motorizada) (no-motorizada) Livre
A 35% 56% 67%
O trabalho interessante
B 34% 57% 94%
A 54% 42% 39%
O trabalho entediante
B 55% 37% 42%
A 0,53 0,92 0,96
ndice de satisfao
B 0,57 1,00 1,17
Fonte: Wyatt e Marriot (1956) apud Iida (2005)
Este estudo mostrou que os ndices de satisfao e interesse no trabalho livre

praticamente o dobro quando comparado a linha de produo motorizada, isto , ao ritmo
constante e a linha de produo com ritmo irregular apresenta valores intermedirios com
relao aos outros dois processos apresentados. Desta forma, se for imposto ao trabalhador
um ritmo constante, este apresentar os piores resultados quando realizado neste mesmo tipo
de situao (IIDA, 2005).
Com relao motivao, esta um fator que faz com que o ser humano persista at
atingir um determinado propsito ou objetivo, podendo ser em curto ou longo prazo, mas que
no consegue ser realizado somente atravs de conhecimento e experincia, e sim atravs de
alguma coisa que impulsione e determine dando vontade e garra para continuar, deste modo,
esse processo chama-se motivao (IIDA, 2005).
O autor ainda destaca que a habilidade relaciona-se com o domnio e experincia do
trabalhador, e a motivao, a deciso de executar o trabalho. Para que uma tarefa
considerada montona e rotineira seja transformada em outra, mais atraente e
consequentemente motivadora, alguns fatores podem ser executados, entre eles: o
estabelecimento de metas; realizao de desafios aos trabalhadores, assim como inform-los e
recompens-los.
2.5 Fatores fsico-ambientais no trabalho
Os fatores ambientais podem prejudicar a sade, a segurana e o conforto dos

trabalhadores, dentro de uma organizao e sua origem pode ser de natureza fsica ou
qumica, tais como: rudos, vibraes, iluminao, clima, substncias qumicas, radiao, e
poluio microbiolgica, como bactrias e fungos (DUL; WEERDMEESTER, 2004). Para
49
Iida (2005), alm de causar um grande desconforto e ocasionar problemas a sade das
pessoas, um ambiente desfavorvel intensifica a probabilidade de ocorrerem acidentes.
2.5.1 Rudo
Para rudo existem distintas concepes, uma delas considera o mesmo como um
som indesejvel, no entanto, pode-se afirmar que esse mesmo som pode ser desejvel para
algumas pessoas e indesejvel para outras. Neste contexto, outra definio mais operacional,
considera o rudo como um estmulo auditivo que no contm informaes teis para a tarefa
em execuo. J fisicamente, o rudo considerado como uma combinao complexa de
vibraes, medido em escala logartmica, e sua unidade o decibel (dB) (IIDA, 2005).
Contudo, existem normas que regulamentam o nvel de exposio ao rudo, como a
NHO 01 (Norma de Higiene Ocupacional) (OSHA, 1980) que prescreve critrios e
procedimentos para avaliar a exposio ocupacional ao rudo contnuo ou intermitente e ao
rudo de impacto ou impulsivo, assim como, a NR 15 (MTE, 1978), que trata sobre as
Atividades e Operaes Insalubres dentro de um ambiente de trabalho.
Assim, sabe-se que o principal sintoma quando se tem uma presena elevada no nvel
de rudo a surdez, onde o trabalhador comea primeiramente a sentir dificuldades cada vez
maiores para entender a linguagem nos ambientes barulhentos, podendo provocar uma
reduo na concentrao e uma interferncia na comunicao, ocorrendo tambm em
ambientes com nveis de rudos considerados relativamente baixos (DUL;
WEERDMEESTER, 2004).
A NR 15 determina os limites mximos de tolerncia para os nveis de rudo dentro
do ambiente de trabalho, para que esses efeitos possam ser reduzidos, conforme apresenta a
Figura 34.
Figura 34 - Limites de tolerncia para rudo contnuo ou intermitente

Nvel de Rudo Exposio Diria Nvel de Rudo Exposio Diria
dB (A) Mxima Permissvel dB (A) Mxima Permissvel
85 8h 98 1 h e 15 min.
86 7h 100 1h
87 6h 102 45 min.
88 5h 104 35 min.
89 4 h e 30 min. 105 30 min.
90 4h 106 25 min.
50
91 3 h e 30 min. 108 20 min.

92 3 horas 110 15 min.
93 2 h 40 min. 112 10 min.
94 2 h e 15 min. 114 8 min.
95 2h 115 7 min.
96 1 h e 45 min.
Fonte: NR-15 (MTE, 1978)
Desta maneira, como apresentado, a norma prev que para uma jornada diria de
trabalho, com durao de oito horas, o nvel de rudo mximo permissvel de 85 dB(A), e
conforme aumenta-se a intensidade, o tempo de exposio deve ser reduzido, sendo o limite
mximo 115 dB(A) para um tempo de exposio de sete minutos dirios.
Para contornar tal problema, existem algumas maneiras que podem ser aplicadas para
que haja uma reduo ou eliminao dos efeitos nocivos dos fatores ambientais, tais como:
reduo do rudo na fonte, reduo do rudo pelo projeto e organizao do trabalho e
utilizao de proteo nos ouvidos. A primeira delas considerada como umas das principais
formas para diminuir tal rudo, podendo ser realizada com a seleo de mtodos e mquinas
mais silenciosas, como tambm a manuteno e confinamento das maquinas mais ruidosas.
A segunda pode ser realizada com a separao do trabalho barulhento com o
silencioso, como tambm manter uma distncia que seja suficiente da fonte de rudo, com a
utilizao de barreiras acsticas, como o teto e piso acstico. Por fim, a terceira opo a
utilizao de protetores auriculares, que devem ser adaptados ao rudo e ao usurio (DUL;
2.5.2 Iluminao
As recomendaes para uma boa e agradvel visibilidade dependem da intensidade

de luz que incidir sobre uma superfcie de trabalho, expresso em lux e varia conforme as
atividades a serem desenvolvidas. J a luminncia ou brilho, representada pela quantidade
de luz refletida para os olhos, medida em candela por m (cd/m) (DUL;
Assim, avaliar a iluminao em um posto de trabalho significa quantificar a
iluminncia, isto , o fluxo luminoso recebido por unidade de rea, para posteriormente
realizar uma comparao com os valores mnimos que a legislao brasileira estabelece como
51
tambm obter as condies adequadas de iluminao as determinadas atividades realizadas

em tais locais (SESI, 2007).
Os autores afirmam que para mensurar a quantidade de luz, preciso realizar
distines entre a luz ambiental, a iluminao ambiental e a iluminao especial. No primeiro
caso, uma luz ambiental de 10 a 200 lux j satisfatrio para locais que no exigem trabalhos
exigentes, tais como: corredores, depsitos e lugares que no requerem leituras. Para tarefas
normais, uma intensidade de luz de 200 a 800 lux suficiente, tarefas essas, como a leitura de
livros, montagem de peas e operaes com mquinas.
Neste contexto, as tarefas especiais exigem uma intensidade luminosa de 800 a 3000
lux, isto , quando existir grandes necessidades visuais, deve-se aumentar o nvel de
iluminao e assim, aplicar um foco de luz diretamente sobre o trabalho proposto. No entanto,
deve buscar evitar grandes diferenas de brilho entre objetos ou superfcies no campo visual
se tornam inadequados, assim, na Figura 35 apresentado o que acontece com a percepo
diante das diferenas de brilho.
Figura 35 - Razes de brilho entre figura e fundo no devem ser muito elevadas
Razo de brilho
Percepo da figura
figura/fundo
1 Imperceptvel
2 Moderada
10 Alta
30 Bem alta
100 Exagerada, desagradvel
300 Desagradvel ao extremo
Fonte: DUL e WEERDMEESTER (2004)
Os autores dividem o campo visual em trs nveis de brilho, sendo elas: rea da
tarefa, rea circunvizinha e ambiente geral. A regra simples, a diferena do brilho entre a
rea da tarefa e a rea circunvizinha no podem ser superiores a trs vezes, e a diferena entre
a rea da tarefa e o ambiente geral no pode ser superior a dez vezes, para que no venha a
causar fadiga e incmodos visuais, mas tambm os autores asseguram que algumas diferenas
muito pequenas devem evitadas, pois semelhanas e homogeneidade causam monotonia e
acaba dificultando a concentrao.
Vale ressaltar que a ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas), em sua
norma - Iluminncia de Interiores (NBR 5413) descreve que esta o limite da razo do
fluxo luminoso recebido pela superfcie em torno de um ponto considerado, para a rea da
superfcie quando esta tende para o zero. Neste contexto, esta norma descreve a iluminncia
52
por classe de tarefas visuais, como tambm por tipo de atividade, a primeira delas
Figura 36 - Iluminncias por classe de tarefas visuais

Classe Iluminncia (luz) Tipo de atividade
20 - 30 50 reas pblicas com arredores escuros
A
50 - 75 100 Orientao simples para permanncia curta
Iluminao geral para reas
Recintos no usados para trabalho contnuo;
usadas interruptamente ou 100 - 150 200
com tarefas visuais simples depsitos
Tarefas com requisitos visuais limitados,
200 - 300 500
trabalho bruto de maquinaria, auditrios
Tarefas com requisitos visuais normais, trabalho
B 500 - 750 1000
mdio de maquinaria, escritrios
Iluminao geral
Tarefas com requisitos especiais, gravao
para rea de trabalho 1000 - 1500 2000
manual, inspeo, indstria de roupas.
Tarefas visuais exatas e prolongadas, eletrnica
C 2000 - 3000 5000
de tamanho pequeno
Iluminao adicional
Tarefas visuais muito exatas, montagem de
para tarefas visuais 5000 - 7500 10000
Microeletrnica
difceis
10000 - 15000 20000 Tarefas visuais muito especiais, cirurgia
Fonte: NBR 5413
Esta norma recomenda que para definir os valores para a iluminncia, deve se
considerar alguns fatores, conforme observados na Figura 37.
Figura 37 - Fatores determinantes da iluminncia adequada

Caractersticas da tarefa Pontuao
e do observador -1 0 +1
Idade Inferior a 40 anos 40 a 55 anos Superior a 55 anos
Velocidade e preciso Sem importncia Importante Crtica
Refletncia do fundo da tarefa Superior a 70% 30 a 70% Inferior a 30%
Fonte: NBR 5413
Conforme apresentado, a iluminncia determinada por trs fatores, onde

primeiramente, analisam-se cada uma das caractersticas e assim, determinada sua
pontuao. Logo aps, soma-se os respectivos valores encontrados, algebricamente, isto ,
considerando-se o sinal. Por fim, utiliza-se o valor da iluminncia inferior, quando o valor
total encontrado for igual a -2 ou -3; utilizado o valor da iluminncia superior, quando a
soma for +2 ou +3; e a iluminncia mdia, nos outros casos.
Na iluminncia por tipo de atividade, consideram-se trs valores, onde geralmente
utiliza-se o valor do meio. Neste trabalho, consideram-se apenas as atividades das centrais
eltricas e tratamento de carvo, apresentados na Figura 38.
53
Figura 38 - Iluminncia por tipo de atividade

Tipo de atividade Iluminncia (luz)
Equipamento de ar condicionado, instalao de
ventilao, condensadores de cinza, instalao 100 - 150 - 200
ventiladora para fuligem e cinza;
Ferramentas acessrias, como baterias acumuladoras,
tubulaes alimentadoras de caldeiras, compressores e 100 - 150 - 200
jogos de instrumentos afins;
Centrais Plataformas de caldeiras; alimentao de combustvel;
eltricas transportadores de carvo, 100 - 150 - 200
trituradores e instalao para p de carvo;
Embasamento da turbina; sala da turbina; - instalaes
100 - 150 - 200
de hidrognio e CO; salas para amolecimento de gua;
Laboratrio qumico; salas de controle (quadro
300 - 500 - 750
distribuidor) e salas grandes de controle centralizado;
Salas pequenas de controle simples. 200 - 300 - 500
Tratamento Triturao, peneiramento, lavagem 150 - 200 - 300
de carvo Classificao (correia transportadora) 200 - 300 - 500
Fonte: Adaptado da NBR 5413
extremamente necessrio planejar corretamente a iluminao e as cores,

aumentando assim, a satisfao dos funcionrios em seu ambiente de trabalho, melhorando a
produtividade, reduzindo a fadiga, como tambm os acidentes (IIDA, 2005). Contudo, os
autores Kroemer e Grandjean (2005) destacam que proporcionar uma boa iluminao um
trabalho que pode ser facilmente compreendido, e que pode ser tecnicamente bem realizado,
dependendo dos esforos realizados pelo ergonomista.
Para que haja uma melhoria na iluminao, a intensidade luminosa deve ser
satisfatria e suficiente sobre os objetos, como tambm buscar evitar diferenas excessivas de
brilho nos campos visuais (DUL; WEERDMEESTER, 2004). Desta maneira, os autores
propem a melhorar a legibilidade das informaes, assim como harmonizar a iluminao do
local com a luz ambiental, ou utilizar a luz natural para o ambiente, como tambm quebrar as
incidncias de luz que refletem diretamente nos olhos e buscar evitar reflexos e sombras, que
podem ser diminudos com a utilizao da luz difusa, evitando tambm oscilaes de luz
fluorescente.
2.5.3 Conforto trmico
Um clima confortvel dentro de um ambiente de trabalho aquele que agrada e

satisfaz a diversas condies, entre elas: temperatura do ar, calor radiante, velocidade do ar e
umidade relativa, como tambm fatores relacionados ao trabalhador como a atividade fsica
54
desenvolvida e o vesturio utilizado (DUL; WEERDMEESTER, 2004). Iida (2005), afirma

que muitas vezes o local de trabalho pode oferecer condies muito desfavorveis para o
trabalhador e que se exposto diariamente a temperaturas elevadas, seu organismo comea a
adequar-se a muitas transformaes fisiolgicas, como o aumento do ritmo cardaco e da
temperatura mdia do corpo.
Dul e Weerdmeester (2004), destacam que o conforto trmico vai depender de cada
indivduo e, sempre que possvel o clima deve ser regulado conforme o interesse dos mesmos.
Assim, so apresentadas, na Figura 39, as faixas de conforto para diversos tipos de atividades,
e as mesmas foram elaboradas com uma umidade relativa de 30 e 70%, com uma velocidade
do ar inferior a 0,1 m/s e com utilizao de roupas normais. Os autores ainda evidenciam que
no Brasil, provavelmente as temperaturas podem ser aumentadas de 3 a 5 graus, para estarem
mais confortveis, pois as mesmas foram realizadas em um clima temperado.
Figura 39 - Temperaturas do ar recomendadas para vrios tipos de esforos fsicos

Temperatura
Tipo de trabalho
do ar (C)
Trabalho intelectual, sentado 18 a 24
Trabalho manual leve, sentado 16 a 22
Trabalho manual leve, em p 15 a 21
Trabalho manual pesado, em p 14 a 20
Trabalho pesado 13 a 19
Os autores ainda afirmam que os fatores que afetam o conforto trmico o ar estar
muito mido, isto , acima de 70% ou muito seco, abaixo de 30%. No primeiro caso, pode
causar diversos problemas, entre eles: irritaes nos olhos e mucosas, como tambm riscos de
incndios e choques, assim como interferncias em alguns equipamentos. J no segundo caso,
ou seja, quando o ar estar saturado, o mesmo dificulta a evaporao do suor, causando
desconfortos para trabalhos mais pesados. No entanto, este problema pode ser resolvido de
maneira simples: retirando ou adicionando gua no ambiente estudado.
Para evitar um maior desconforto trmico, DUL e WEERDMEESTER (2004),
determinam que o ergonomista deva buscar sempre que possvel, evitar superfcies radiantes
muito quentes, ou muito frias, como tambm no existir correntes de ar, principalmente se
esta for superior a 0,1 m/s, como tambm evitar frio e calor muito excessivo, pois podem
causar uma sobrecarga energtica no corpo, especialmente nos pulmes e corao, assim
como ocasionar uma queimadura ou congelamento.
55
Os objetos e materiais utilizados pelos trabalhadores no devem estar muito quentes

ou frios, assim os autores recomendam que materiais metlicos devam estar em uma
temperatura acima de 5C, podendo estar abaixo desta temperatura, apenas materiais
isolantes, como plstico e madeira. Por este motivo, na Figura 40 so mostrados os tempos
mximos para contato em superfcies quentes, evitando assim queimaduras na pele.
Figura 40 - Temperaturas do ar recomendadas para vrios tipos de esforos fsicos

Temperatura Durao
Tipo de material
do ar (C) do contato
Metais 50 At 1 minuto
Vidros, cermicas, concreto 55 At 1 minuto
Plsticos, madeira 60 At 1 minuto
Todos os materiais 48 At 10 minutos
Todos os materiais 43 At 8 horas
Assim, torna-se necessrio um controle para as temperaturas tanto quentes como

frias, e para que isso seja possvel, Dul e Weerdmeester (2004), propem alguns critrios, tais
como: procurar agrupar tarefas que exigem o mesmo esforo fsico; ajustar as tarefas
conforme o clima externo; ajustar a velocidade do ar; reduzir os efeitos do calor radiante;
limitar a exposio ao calor ou frio muito intenso e utilizar roupas apropriadas. Assim, com
essas medidas, possvel reduzir os impactos negativos do clima quanto ao conforto trmico
em um ambiente de trabalho.
Alm da norma NR 15 tambm existe a Norma de Higiene Ocupacional (NHO 06)
que avalia a exposio ocupacional ao calor, para que no acarrete em uma sobrecarga
trmica aos trabalhadores. Esta norma, ainda permite determinar o ndice de Bulbo mido
Termmetro de Globo (IBUTG), considerada como a mdia ponderada no tempo dos
diversos valores de IBUTG obtidos em um intervalo de 60 minutos corridos, podendo ser
medido com a utilizao de equipamento convencional ou com equipamento eletrnico.
A norma prescreve o clculo deste ndice, com relao aos ambientes internos ou
externos sem carga solar direta, deve ser calculado pela Equao 1, j para ambientes externos
com carga solar direta, pela Equao 2.
IBUTG = 0,7 tbn + 0,3 tg (1)

IBUTG = 0,7 tbn + 0,2 tg + 0,1 tbs (2)
onde,
tbn: temperatura de bulbo mido natural em C
56
tg: temperatura de globo em C

tbs: temperatura de bulbo seco (temperatura do ar) em C
Para complementar, a norma NHO 06 ainda disponibiliza alguns dados constantes,

para determinar as taxas metablicas relativas s vrias atividades fsicas que o trabalhador
possa exercer. J a norma NR 15 descreve os limites mximos de exposio que o trabalhador
pode estar sujeito, e em caso contrrio, ou seja, com valores acima desses pode vir a causar
danos sade dos mesmos, conforme apresentado na Figura 41.
Figura 41 - Limites de exposio ao calor, com perodos de descanso no prprio local

Regime de trabalho e Tipo de atividade
de descanso Leve (C) Moderada (C) Pesada(C)
Trabalho contnuo at 30,0 at 26,7 at 25,0
45 min trabalho
30,1 a 30,6 26,8 a 28,0 25,1 a 25,9
15 min descano
30 min trabalho
30,7 a 31,4 28,1 a 29,4 20,6 a 27,9
30 min descano
15 min trabalho
31,5 a 32,2 29,5 a 31,1 28,0 a 30,0
45 min descano
Trabalho com
exigncias de medidas acima de 32,2 acima de 31,1 acima de 30,0
adequadas de controle
Fonte: NR 15 Quadro 1 do Anexo 3 Ministrio do Trabalho
Assim, o ndice IBUTG leva ainda em considerao o tipo de atividade

desenvolvida, podendo ser leve, moderada ou pesada, que pode ser avaliada segundo sua
classe ou por tarefa executada (quantificando a tarefa em kcal/h).
Neste sentido, a legislao brasileira prev um regime de trabalho
(Trabalho/Descanso) em funo do valor do IBUTG e do tipo de atividade de acordo com
duas situaes: regime de trabalho intermitente com perodos de descanso no prprio local e
regime de trabalho intermitente com descanso em outro local. Tais tempos de descanso so os
perodos trabalhados para todos os fins legais. Onde a determinao dos tipos de atividade por
classes ou a quantificao de calor metablico so dadas pela Figura 42.
Figura 42 - Taxas de Metabolismo por Tipo de Atividade (NR-15)

Tipo de atividade Kcal/h
SENTADO EM REPOUSO 100
TRABALHO LEVE
Sentado, movimentos moderados com braos e tronco; exemplo:
125
datilografia.
Sentado, movimentos moderados com braos e pernas; exemplo: dirigir. 150
57
De p, trabalho leve em mquina ou bancada, principalmente com os

150
braos.
TRABALHO MODERADO
Sentado, movimentos vigorosos com braos e pernas. 180
De p, trabalho leve em mquina ou bancada, com alguma movimentao. 175
De p, trabalho moderado em mquina ou bancada, com alguma
220
movimentao.
Em movimento, trabalho moderado de levantar ou empurrar. 300
TRABALHO PESADO
Trabalho intermitente de levantar, empurrar ou arrastar peso; exemplo:
440
remoo com p.
Trabalho fatigante. 550
Fonte: NR 15 Quadro 3 do Anexo 3 Ministrio do Trabalho
Sabe-se que o clima, mas principalmente a temperatura e a umidade ambiental so

fatores que influenciam diretamente na execuo das atividades e trabalho. Assim, diversas
pesquisas foram realizadas, mas especificamente uma realizada numa mina de carvo,
realizada pelos autores Bredford e Vernon (1922) apud Iida (2005) comprovou que
extremamente necessrio realizar pausas a partir de 19C e que esse ndice aumenta
consideravelmente a partir de 24C, e que aps 20C a frequncia relativa de acidentes
tambm aumenta.
Esta pesquisa tambm mostrou que a 28C a eficincia do trabalho era 41% menor
do que a 19C e que abaixo desta temperatura, tanto as pausas como o ndice de acidentes
aumentaram, no entanto, bem lentamente. Vale destacar que esses dados foram mais
acentuados em trabalhadores acima de 45 anos (IIDA, 2005).
2.6 Fatores organizacionais no trabalho
A organizao no trabalho esta disposta geralmente de forma estruturada, conforme

observada na Figura 43 (DUL; WEERDMEESTER, 2004).
Figura 43 - Desdobramento representativo desde o nvel organizacional at o nvel das aes

Organizao
Cargos
Tarefas
Aes /
Atividades
Fonte: Adaptado de DUL e WEERDMEESTER (2004)

58
Assim, tal desdobramento representa que as atividades realizadas pelos trabalhadores

so interligadas entre si, mas divididas em diversos setores. Entretanto, as pessoas que
trabalham em tais setores, desempenham um determinado cargo, e assim, executam
determinadas tarefas e aes.
Iida (2005) destaca que um dos maiores problemas enfrentados pelos funcionrios
so os relacionados com o estresse, fadiga e monotonia, entre outros, que geralmente so
ocasionados por exigncias, alta concorrncia e at mesmo algumas divergncias. No entanto,
estes fatores podem ser amenizados se houver uma correta distribuio de tarefas, uma boa
seleo e treinamento dos trabalhadores, assim como a determinao de um plano salarial e de
carreira, mas, sobretudo a importncia de manter um bom relacionamento com os mesmos. O
autor ainda destaca a importncia de uma boa alocao do trabalhador em uma equipe de
trabalho e a influencia do trabalho noturno e suas significativas e considerveis diferenas do
trabalho diurno.
Em um projeto organizacional, primeiramente necessrio definir os cargos e tarefas
para depois estabelecer os objetivos da organizao. Logo aps, importante a realizao da
descrio de todas as tarefas, para que assim sejam cumpridos os objetivos propostos (DUL e
Para Iida (2005), cargo pode ser definido como todas as obrigaes que devem ser
desempenhadas pelo trabalhador, ou seja, as tarefas e atribuies deste. J, a tarefa um
conjunto que contm as atribuies do cargo. O autor ainda destaca que importante
diferenciar a tarefa da atividade, pois na AET existe uma diferena conceitual, mas na prtica,
estas podem ter o mesmo sentido, principalmente em organizaes onde no se tem
formalizados as descries dos cargos.
Contudo, o termo atividade, que de acordo com a AET a execuo da tarefa,
podendo conter vrias aes, na prtica, pode-se confundir com a mesma, e, em muitas vezes
ser compreendido como ao. Desta maneira, o cargo formado por vrias tarefas, e estas
tendem a se desdobrar em vrias aes (IIDA, 2005).
2.6.1 A Organizao do trabalho em turnos
As organizaes geralmente adotam um sistema de turnos fixos ou rotativos. No

primeiro caso, os funcionrios possuem um horrio fixo de trabalho, que no se modifica. J
no sistema de turnos rotativos, uma mesma pessoa trabalha alternando frequentemente seus
59
perodos de trabalho. Assim, tais sistemas apresentam vantagens e desvantagens, no entanto,

trabalhos em turnos rotativos apresentam maiores problemas do ponto de vista fisiolgico,
mas em trabalhos com turnos fixos h visveis prejuzos com relao aos compromissos
sociais do trabalhador (IIDA, 2005).
O autor destaca que alguns critrios fisiolgicos podem ser adotados para determinar
um sistema de turnos adequado, evitando prejuzos ao sono e estabelecendo as folgas
necessrias ao trabalhador, so eles: evitar jornada superior a 8 horas de jornada de trabalho;
limitar os dias consecutivos de trabalho noturno; a cada dia de trabalho noturno deve ser
seguido de uma folga de 24 horas; folga de dois dias consecutivos pelo menos uma vez ao
ms e a quantidade total de folgas durante o ano deve ser pelo menos equivalente ao dos
trabalhadores de um nico turno.
Nesta perspectiva Silva (2008) apresenta em seu trabalho, uma reviso com base em
77 artigos sobre trabalhos em turnos fixos e alternados que foram avaliados e classificados
quanto aos fatores humanos e problemas relacionados ao trabalho em turno. No primeiro caso,
encontram-se as caractersticas fsicas, psquicas e sociais das pessoas que se inter relacionam
com a organizao do trabalho e foram agrupados em trs categorias: pessoais, ocupacionais e
psico-organizacionais. Com relao a problemas ergonmicos no trabalho em turnos, cerca de
40% das pesquisas averiguaram a relao entre o sono e o trabalho noturno, e apresentou no
mnimo um problema relacionado ao trabalho em turnos.
O autor ainda destaca que dependendo das caractersticas da organizao do trabalho,
esta pode vir a afetar diretamente a vida dos trabalhadores, causando diversas doenas, entre
elas fsicas, psicolgicas e sociais. Entretanto, as empresas tambm podem ser prejudicadas
por este trabalho, e sofrer consequncias como a variabilidade na produo e a qualidade dos
produtos. Assim, torna-se necessrio um sistema que venha a favorecer uma adaptao das
tarefas e atividades ao trabalhador, reduzindo os problemas ergonmicos.
2.6.2 O trabalho noturno
Um caso particular do trabalho em turno que demanda ateno o caso do trabalho

noturno, pois as caractersticas do ritmo circadiano acabam dificultando uma adaptao do
ciclo do trabalhador para a realizao de tais atividades, provocando diversos problemas na
vida destes trabalhadores (COSTA, 1996).
60
No entanto, o trabalho ininterrupto est cada vez mais imprescindvel, e suas razes
so principalmente econmicas, como tambm, pelo fato de muitas indstrias no poderem
ser paralisadas, entre elas: as refinarias de petrleo, usinas siderrgicas e indstrias qumicas,
outros servios como, polcia, hospital, transporte, entre outros, tambm exigem o trabalho
noturno (IIDA, 2005; KROEMER e GRANDJEAN, 2005).
Iida (2005) destaca que nos EUA estimado que aproximadamente 26% dos
trabalhadores, exercem suas atividades no perodo noturno. Entretanto, embora o trabalho
noturno seja necessrio, ele exige uma atividade do organismo no momento em que o mesmo,
est predisposto a descansar, ou seja, se recuperar e repor suas energias, resultando assim em
problemas fisiolgicos e psicolgicos.
Existem diversos estudos que demonstram a relao entre gnero e o trabalho
noturno, assim como a sua influencia no sono, no cotidiano e na vivencia das pessoas. Este
trabalho apresenta efeitos bem maiores em mulheres, principalmente as que possuem filhos,
influenciando assim, na sua vida pessoal como profissionalmente (ROTENBERG, 2001 apud
SILVA, 2008).
Assim, Kroemer e Grandjean (2005) apresentam as diversas doenas ocupacionais
podem surgir nos trabalhadores, entre elas, encontra-se: o cansao, mesmo aps perodos de
sono; irritabilidade mental; tendncia para depresso; perda total da vitalidade e pouca
ateno e interesse no trabalho, conforme apresenta a Figura 44.
Figura 44 - Diagrama ilustrativo das causas e dos sintomas de doenas ocupacionais entre
trabalhadores de turnos que periodicamente trabalham noite
Sono Trabalho
Dia Noite
Perturbao dos ritmos circadianos
Sono insuficiente
Fadiga crnica
Problemas nervosos Problemas digestivos
Fonte: Adaptado de Kroemer e Grandjean (2005)

61
J Iida (2005) destaca que os fatores que influenciam na execuo do trabalho

noturno, esto relacionados com o ritmo circadiano, com as diferenas individuais, o tipo de
atividade, desempenho e a sade dos trabalhadores, assim como as consequncias sociais para
os mesmos.
Nesta percepo, que a Ergonomia tem como responsabilidade a realizao de um
planejamento correto do trabalho, e evitar que o trabalho em turno gere ao trabalhador
problemas relacionado sade, como tambm a sua vida social (KROEMER e
GRANDJEAN, 2005).
62
3 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS
Neste captulo so apresentados os procedimentos metodolgicos adotados na

pesquisa, os quais foram estruturados em cinco etapas. Na Figura 45 apresentam-se
resumidamente as fases de modo a facilitar a compreenso e o entendimento dos
procedimentos realizados para atender aos objetivos propostos.
Figura 45 - Estrutura geral dos procedimentos metodolgicos

Procedimentos a realizar: Procedimentos adotados:
Visita s in loco;
Etapa1 An lise da Dem a nda Entrevista s com os envolvidos;
Leva nta m ento de la udos internos da em presa .
Leva nta m ento junto a os respons veis;

Etapa2 An lise da Ta refa Leva nta m ento de docum entos;
Entrevista s.
Entrevista s;
Etapa3 An lise da Ativida de Registro de im a gens;
Leva nta m ento dos fa tores fsico
-a m bientais.
Aplica o da s ferra m enta s de a n lise;

Etapa4 Dia gnstico Aplica o de tra ta m ento esta tstico nos da dos
coleta dos.
Ela bora o de um rela trio com pa recer

tcnico;
Etapa5 Proposi o de Melhoria s
Projetos gr f icos;
Orienta es.
Fonte: Elaborado pela autora
3.1 Objeto de estudo
Este estudo ser desenvolvido em uma Usina Termeltrica, localizada na cidade de

Candiota, Rio Grande do Sul. A histria deste complexo termeltrico comeou na dcada de
1950, com as primeiras pesquisas sobre o aproveitamento do carvo mineral da regio para
gerao de energia eltrica. A partir disso, em 1961 foi inaugurada Candiota I (Fase A), a
63
primeira usina desse complexo e em 1974, Candiota II (Fase B), ambas do tipo trmica a
vapor, que totalizou 446 MW instalados. J em 2011, entrou em operao comercial Candiota
III (Fase C), possuindo uma capacidade instalada de 350 MW de energia eltrica, suficientes
para suprir cerca de 15% da necessidade do estado. A energia produzida abastece no apenas
o municpio de Candiota, mas diversas outras cidades do Rio Grande do Sul, conferindo
grande importncia econmica a estes locais.
A principal caracterstica dessas usinas (Fases A, B e C) consiste no abastecimento
por carvo mineral, fornecido pela Cia Riograndense de Minerao (CRM), o qual possui
poder calorfico de 2.600 a 3.200 Kcal/Kg, com taxa de produo de cinza equivalente a 52,2
a 59,0%.
Indenpendente da unidade pode-se afirmar que os ambientes encontrados nas usinas
em questo so extremamente complexos do ponto de vista dos riscos sade e segurana. A
ttulo de exemplo, pode-se apontar de uma uma notcia veiculada em um noticirio de
abrangncia nacional que tratava sobre a produo de energia eltrica e mais especificamente,
sobre o uso do carvo mineral, na qual mostrava-se que tais usinas apresentam a liberao de
poluentes nocivos ao extremo, tais como: xido de nitrognio, enxofre e mercrio metlico.
Segundo relato da prpria notcia, este impacto tem sido reduzido com grandes investimentos
em tecnologias, como a que foi utilizada na Fase C da unidade de Candiota, que consome
menos carvo para gerar a mesma energia e consequentemente mais eficiente (GLOBO,
2012).
Com relao ao processo do funcionamento da usina, este realizado em cinco
etapas, conforme apresentadas a seguir:
Extrao e Transporte do Carvo: o carvo mineral extrado da mina de Candiota,
a cu aberto, no municpio de Candiota/RS. Sua fragmentao feita com detonaes de
dinamite e, posteriormente, britagem para uniformizar o tamanho dos pedaos. O transporte
para o abastecimento da usina, distante 2,5 km da mina, realizado por correias
transportadoras.
Preparao e queima do carvo: na usina, o carvo armazenado em silos. Antes
de ser conduzido para as fornalhas das caldeiras para queima, o carvo passa pelos moinhos
pulverizadores, que moem o carvo at o mesmo virar p, desta forma o aproveitamento
trmico melhor.
Posteriormente, o p injetado por um conjunto de ventiladores na fornalha das
caldeiras para a queima em suspenso. Nas fases A e B, os gases ou a fumaa antes de ser
expelida pela chamin, passa por filtros para reteno das Cinzas. Na Fase C a fumaa
64
passa por um sistema de abatimento de partculas e sulfurizao, evitando assim danos ao

meio ambiente.
Produo de vapor: o calor liberado pela queima do carvo, atingindo at

1.300C transferido para a gua que circula nos tubos que envolvem a fornalha.
Desta forma produzido o vapor que no final fase de injeo na turbina, atinge
540C.
Transformao do calor em energia mecnica: a energia trmica liberada pelo

carvo transportada pelo vapor superaquecido at a turbina a vapor. A energia
trmica contida no vapor transformada em energia de velocidade, ou energia
cintica. Essa transformao ocorre quando os bocais injetores dirigem o vapor
em alta velocidade sobre as palhetas mveis das rodas do rotor da turbina,
fazendo-a girar.
Transformao da energia mecnica em energia eltrica: o gerador de energia

est acoplado diretamente ao eixo da turbina a vapor. Girando as rodas das
turbinas, o gerador de energia tambm gira, induzindo uma tenso (voltagem) e
uma corrente eltrica. A conjugao da tenso com a corrente representa energia
eltrica. Assim, aps esses processos e transformaes est gerada a energia
eltrica atravs do calor da queima do carvo.
3.2 Anlise da demanda
Nesta fase do trabalho, primeiramente foi realizado um reconhecimento inicial da

empresa em questo, visando identificar principalmente quais as situaes de trabalho que
demandariam maior ateno no presente estudo. Para caracterizar a referida demanda
primeiramente foram realizadas visitas in loco, onde foi feito um levantamento dos dados por
meio de relatos das pessoas envolvidas, sendo elas: enfermeiro, psiclogo, engenheiros
qumicos, e de segurana, bem como tcnicos qumicos e em segurana. Vale destacar que
tambm foram entrevistados tambm trabalhadores do nvel operacional.
A priorizao dos locais e processos a serem estudados de forma mais aprofundada
durante a anlise da tarefa foi realizada por meio de instrumentos especficos como um
questionrio de priorizao, apresentado na Figura 46. Onde foi pedido a cada um dos
entrevistados que respondessem a este questionrio, com vistas priorizao dos setores com
65
relao aos locais mais crticos, e este foi baseado nos fatores de risco apresentados
anteriormente, onde a escala continha uma variao de 1 a 11, onde 1 representa o fator mais
crtico, o 10 o menos crtico, sendo o 11 uma sugesto por parte dos trabalhadores.
Figura 46 - Questionrio de priorizao

Se voc tomar aes de melhoria para o rea que voc convive qual a ordem de
Prioridade
prioridade que voc gostaria que esta interveno acontecesse?
1. Aspectos fsicos - Estudaria meios de melhorar as posturas de trabalho
2. Procuraria achar meios de reduzir os desgaste por esforo fsico
3. Procuraria resolver problemas que levam ocorrncia de Estresse e fadiga (esforo
mental)
4. Procuraria resolver problemas que levam ocorrncia de tdio?
5. Procuraria resolver problemas que levam ocorrncia de monotonia?
6. Procuraria resolver problemas que levam ocorrncia de motivao?
7. Farias melhorias para adequar o rudo?
8. Farias melhorias para adequar a temperatura?
9. Farias melhorias para adequar a iluminao?
10. Tentaria corrigir os horrios de forma aos turnos ficarem mais adequados
11. Outra:
Os critrios de priorizao consideraram alguns fatores e ndices, tais como: as

Normas Regulamentadoras NR07 e NR09, correspondes respectivamente ao Programa de
Controle Mdico de Sade Ocupacional (PCMSO) e Programa de Preveno de Riscos
Ambientais (PPRA), atravs dos registros ambulatoriais, observaes, medies, fotografias,
check lists, entrevistas com os funcionrio, entre outros. As entrevistas foram realizadas a
partir de questionrios semi-estruturados, com perguntas previamente elaboradas e
concentrando-se apenas no assunto de interesse. Como foi autorizado pelo entrevistado,
utilizou-se um gravador de bolso para registro em udio das colocaes dos trabalhadores.
Com base na aplicao dos passos previstos nesta fase, conseguiu-se obter um
mapeamento dos problemas ergonmicos da organizao, para assim poder investigar os
locais e processos que possuam maior potencial de risco ergonmico.
3.3 Anlise da tarefa
Primeiramente, para a anlise da tarefa, foi realizada uma investigao para

determinar quais os locais de trabalho seriam analisados, onde foram avaliadas as tarefas
consideradas mais crticas. Vale ressaltar que esta avaliao foi realizada tanto de forma
quantitativa como qualitativamente.
66
Para a realizao desta, foi utilizado diversos mtodos, entre eles o uso de
questionrios e entrevistas como tcnicas subjetivas de uma anlise ergonmica. O uso de
questionrios se deve pelo fato de ter uma aplicao bastante favorvel, permitindo levantar
as opinies das pessoas entrevistadas, sendo estas os operadores, assim como os responsveis
pelos setores em anlise. J com relao s entrevistas, estas solicitaram ao operador que
esclarecesse o que, como e o porqu, que realiza determinada atividade.
Nesta anlise, buscou-se tambm avaliar e investigar os procedimentos, como os
mtodos de trabalho e as normas utilizadas, assim como as condies: tcnicas (materiais,
mquinas, ferramentas, documentos, entre outros); fsico-ambientais (rudo, calor e
iluminao); organizacionais e sociais do trabalho.
Neste contexto, posteriormente a aplicao desses passos, concretizou-se uma
avaliao quanto a percepo dos trabalhadores, acerca dos problemas ergonmicos que
acarretam em desconforto na execuo de suas tarefas.
3.4 Anlise da atividade
Nesta etapa foi realizada uma observao direta em todos os locais de trabalho
escolhidos, com o intuito de identificar possveis divergncias entre o trabalho prescrito e o
que realmente esta sendo realizado pelos trabalhadores nos postos de trabalho, e assim
identificar os fatores de riscos ocupacionais.
Realizou-se entrevistas individuais e coletivas com os trabalhadores para reunir
informaes sobre a situao percebida pelos trabalhadores nos seus postos de trabalho, e
assim, compreender o que o funcionrio efetivamente executa para atingir os objetivos
propostos.
Aps a realizao dos passos descritos anteriormente, obteu-se um delineamento
entre as diferenas do trabalho real e o trabalho prescrito, nos locais ou processos de trabalho
considerados mais crticos, visando a anlise de posturas, fatores psicofisiolgicos, fsico-
ambientais e organizacionais do trabalho. Contudo, buscando evidenciar as dificuldades
encontradas para compreender o que o trabalhador executa para atingir os objetivos da
produo.
67
3.5 Diagnstico
O diagnstico ser elaborado com base nos resultados obtidos, visando delimitar um
sistema de caractersticas necessrias e desejveis para a proposio de melhorias, tais como:
problemas encontrados, fatores psicofisiolgicos do trabalho, ou seja, o comportamento dos
trabalhadores quanto a monotonia, a fadiga, erros e estresse dos mesmos, assim como a
anlise das condies ambientais, tcnicas e organizacionais.
Esta fase objetiva obter o comportamento dessas variveis no desenvolvimento das
atividades de trabalho, para caracterizar as disfunes do sistema homem-tarefa. Busca-se na
realizao do diagnstico, efetuar uma avaliao e discusso sobre a metodologia aplicada
neste trabalho, e examinar o quanto a mesma contribuir para a investigao ergonmica,
assim como para a proposio de melhorias.
3.6 Proposio de melhorias
Nesta etapa, sero propostas quando pertinente, melhorias ergonmicas nos locais e
processos da usina termeltrica, visando eliminar ou minimizar os problemas encontrados, e
estas, sero realizadas a partir do diagnstico das anlises efetuadas. Esta fase, muito
importante, pois visa a interveno nas suas condies de trabalho dos trabalhadores,
considerando-se as exigncias fsicas, cognitivas, mentais e psquicas, os postos de trabalho,
as ferramentas usadas e a organizao do trabalho, buscando sempre evitar riscos
ergonmicos e propiciar aos trabalhadores uma boa condio de vida.
68
4 RESULTADOS
Este captulo apresenta os resultados obtidos a partir da aplicao da proposta

metodolgica apresentada no captulo 3.
4.1 Anlise da demanda
A anlise da demanda teve como objetivo principal estabelecer o objeto de estudo

que conforme previsto na metodologia, esta foi constituda primeiramente por visitas in loco.
Cabe aqui destacar, que as primeiras visitas objetivaram realizar uma delimitao do campo
de estudo, para posteriormente identificar os setores da empresa considerados mais crticos.
Para isso, primeiramente foi realizado um levantamento das informaes gerais conforme
apresentado na Figura 47, o que permitiu compreender melhor o funcionamento da empresa.
Figura 47 - Levantamento das informaes gerais da empresa

Levantamento de informaes
A atividade principal da empresa a Os funcionrios possuem uma jornada de trabalho de 8h dirias,
gerao de energia eltrica sendo que alguns setores trabalham em regimes de turnos (sendo das
00:00 as 08:00h; 08:00 as 16:00h; 16:00 as 24:00h )
Possui em seu quadro funcional 519 Seus funcionrios possuem ensino mdio; ou ensino mdio tcnico
empregados, onde o ingresso destes industrial com formao em eletrotcnica, eletromecnica, mecnica,
se d por meio de concurso pblico, qumica industrial, segurana e medicina do trabalho, segurana do
conforme estabelece a Constituio trabalho e enfermagem; e ou superior com especializao em
Federal de 1988. engenharia civil, eltrica, eletrnica, mecnica e qumica;
administrao; advocacia; analista de sistemas; contador,
enfermagem, assistente social e psicologia.
Por ser uma empresa de grande porte, Os trabalhadores esto expostos a agentes fsicos como rudo,
e formada por um sistema com vrios temperatura, iluminao e vibrao; a agentes qumicos como poeira
equipamentos, esta possue uma srie mineral, reagentes qumicos, hidrocarbonetos, fumos metlicos; a
de normas em relao aos seus agentes biolgicos (animais, plantas, bactrias, fungos, protozorios,
equipamentos, seu projeto civil, entre outros) e a fatores ergonmicos, principalmente relacionados ao
arquitetnico, mecnico, eltrico, mobilirio e a postura corporal.
entre outros.
Verificou-se que a empresa em estudo dividida em trs unidades fsicas, sendo

denominadas Fase A, Fase B e Fase C. Estas unidades foram sendo assim denominadas em
funo da ordem cronolgica em que foram construdas, sendo que a Fase A ficou pronta em
1974, a Fase B em 1986 e a Fase C em 2011. No presente trabalho foram estudadas apenas as
Fases A e B, que possuem em conjunto 377 funcionrios e so divididas em 23 setores,
69
concentrados em trs grandes departamentos, a administrao, a manuteno e a operao.

Uma vista geral destas duas unidades apresentada na Figura 48. Desta forma, posteriormente
foram realizadas as entrevistas em alguns setores da empresa, correspondentes as Fases A e B.
A Figura 49, por sua vez, apresenta a diviso dos setores estudados.
Figura 48 - Vista geral da empresa
Fases A e B
Fase C
Figura 49 - Diviso dos setores da empresa, correspondentes as Fases A e B

Diviso dos setores
9. Diviso de patrimnio e demonstraes 17. Diviso de engenharia e
1. Coordenao
contbeis de Candiota meio ambiente
2. Departamento administrativo 10. Planejamento de manuteno 18. Escritrio da operao
11. Diviso de planejamento, programao
3. Recursos humanos 19. Setor de operao A
e controle
4. Segurana e medicina do
12. Tecnologia da informao 20. Setor de operao B
trabalho
5. Diviso de suprimentos e 13. Planejamento e controle de
21. Setor de operao C
administrao de materiais manuteno
6. Suprimentos e contratos 14. Manuteno 22. Setor de operao D
15. Diviso de manuteno mecnica e
7. Almoxarifado 23. Setor de operao E
civil
16. Manuteno eltrica eletrnica e
8. Departamento financeiro
instrumentao
As primeiras entrevistas aconteceram com os trabalhadores do setor de Segurana e

Medicina do Trabalho, sendo estes: enfermeiro, tcnicos em segurana do trabalho, e em
enfermagem, assistente social e psiclogo. importante destacar, que um dos objetivos da
entrevista era descobrir por parte dos entrevistados quais os setores apresentavam os maiores
70
ndices de riscos relativamente aos fatores psicofisiolgicos, sendo eles: estresse e fadiga,
tdio, monotonia e motivao; aos fatores fsico-ambientais: rudo, iluminao e temperatura;
aos fatores organizacionais: trabalhos em turnos e trabalho noturno, como tambm problemas
relacionados postura na rotina de trabalho.
Para tanto, foi pedido a cada um dos entrevistados que respondessem a um
questionrio, conforme apresentado na Figura 46 (pgina 66) que resultou em 18 pessoas
entrevistadas, que foram: encarregado do setor de enfermagem; encarregado do setor de
segurana e medicina do trabalho; encarregado do setor de operao; psicloga; dois
engenheiros qumicos do setor de operao; dois operadores da sala de anlise da gua; dois
operadores da sala de anlise do carvo; trs operadores do escritrio de operao; quatro
operadores da sala de comando; e um operador da casa de bombas.
Atravs da aplicao deste questionrio, conforme apresentado na Figura 50,
descobriu-se que as maiores preocupaes dos trabalhadores desta organizao so com
relao ao rudo, temperatura e iluminao (7, 8 e 9), pois quanto menor fosse o resultado
(escala 1), mais crtico era o fator. J com relao ao menos crtico, foi observado que estes
trabalhadores no tentariam corrigir problemas com turnos.
Figura 50 - Resultado da aplicao do questionrio de priorizao

Resultado da aplicao do questionrio
117 121
94 106
87
68 69 57 55
39
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Vale ressaltar, que foi necessrio estabelecer uma delimitao do campo a ser
estudado na empresa, assim, aps a entrevista com os gestores, os mesmos foram
questionados sobre quais os locais so considerados mais crticos dentro da empresa, e estes
informaram que seria o setor de operao, pelo fato de estarem mais expostos a fatores de
71
riscos e por conter o maior nmero de funcionrios, conforme apresenta a Figura 51. Desta
forma, ficou decidido que o nico local a ser estudado seria o setor de operao, pelo fato da
empresa ser de grande porte, e um estudo mais amplo dependeria de prazos alm dos
disponveis.
Figura 51 - Nmero de funcionrios no setor de operao

Setor de Operao Nmero de Trabalhadores
Escritrio da Operao 14 funcionrios
Setor de Operao A 24 funcionrios
Setor de Operao B 27 funcionrios
Setor de Operao C 26 funcionrios
Setor de Operao D 27 funcionrios
Setor de Operao E 27 funcionrios
Total 145 funcionrios
Posteriormente, foi entrevistado o responsvel geral pelo setor de operao, como

tambm engenheiros e operadores do mesmo, onde todos os entrevistados responderam o
questionrio de priorizao. Na Figura 52 apresentado um organograma do setor de
operao.
Figura 52 - Organograma do setor de operao

Portaria
Principal
Piso Nvel I
Manuteno Calderaria
Manuteno Eltrica/Mecnica
Turbina I
Sala de Caldeira I
S Comando Fase A
U Turbina II Caldeira II
B
E
S Piso Nvel II - L
T Piso Nvel III
Intermedirio A
A B
O
Turbina III R Caldeira III
O Sala de A Fase B
Comando T
Caldeira IV
Turbina IV
R
I
O
S

72
Com acompanhamento de dois engenheiros qumicos responsveis pelo setor de

operao comearam as observaes neste setor, sempre buscando locais potencialmente
passveis de demandas ergonmicas. Assim, foi realizada uma observao em todos os setores
da operao, e definido os locais a serem analisados.
Aps as primeiras visitas in loco que tiveram como finalidade conhecer a unidade
de estudo, as outras objetivaram a medio quantitativa dos fatores de risco fsico-ambientais:
rudo, iluminao e temperatura. Assim, os setores que demandaram uma anlise mais
aprofundada foram: os laboratrios, sala de comando, o piso intermedirio da unidade IV, e a
turbina/alternador IV, todos da Fase B, onde foram analisados fatores como o rudo, a
iluminao e o conforto trmico.
Os laboratrios esto divididos em cinco salas, que corresponde ao escritrio da
operao, anlise do carvo, anlise da gua, sala de fornos (quente) e sala de amostragem,
tais salas no tm janelas, e possuem aproximadamente 45m cada. A vista superior dos
laboratrios est representada na Figura 53.
Figura 53 - Vista superior dos laboratrios do setor de operao
Escritrio Anlise do Anlise da Fornos

da operao carvo gua (quente) Amos-
tragem
Porta Corredor
entrada/sada
4.2 Anlise da tarefa
Esta etapa objetivou avaliar a tarefa realizada pelos operadores, com vistas a definir
como o trabalho estava sendo executado. Realizou-se uma anlise onde se procurou investigar
dentro da organizao se a mesma possua manuais de procedimentos e regras, assim como
instrues de trabalho, normas de segurana, entre outros.
Em primeiro lugar foi realizada uma identificao das funes exercidas pelos
empregados dos setores da operao, sendo estes: escritrio da operao, setor de operao A,
setor de operao B setor de operao C, setor de operao D e o setor de operao E.
O escritrio de operao composto por 14 funcionrios, sendo: um chefe da
diviso, um tcnico industrial em eletromecnica, dois operadores de usina e subestao, um
73
operador de usina e sub/chefe substituto, um auxiliar operao, um assistente administrativo,

seis operadores de laboratrio qumico, um coordenador do laboratrio qumico. Sendo que as
funes exercidas por estes trabalhadores so as seguintes, conforme apresentada na Figura
54.
Figura 54 - Cargo e funo a ser desempenhada pelo trabalhador no Escritrio de Operao

Cargo do trabalhador Funo a ser exercida pelo trabalhador
Responsvel por chefiar a diviso de operao, servios de cunho
Chefe da diviso
administrativos e tcnicos com visitas e inspees peridicas na rea
Tcnico industrial em Responsvel pelo desenvolvimento sistema SAP mdulos PP,
eletromecnica visitas/inspees peridicas na rea
Operador de usina /
Desenvolver servios administrativos, com visitas peridicas na rea
subestao
Chefe substituto / Operador
Atuar como substituto do chefe da diviso com funes assemelhadas
de Usina / Subestao
Desenvolver a funo de estafeta do escritrio; dar apoio operao e;
Auxiliar de operao
realizar visitas peridicas na rea
Gestor de contratos Realizar trabalhos administrativos em geral
Desenvolver servios administrativos alm do desenvolvimento sistema SAP
Assistente administrativo
modulo PP, e realizar visitas peridicas na rea
Coordenar todos os trabalhos atinentes ao setor; controlar todos os dados
registrados nos livros e planilhas; controle operacional dos processos de
Coordenador do laboratrio
operao; elaborar projeto bsico dos produtos; controle administrativo dos
qumico
empregados; controle dos estoques e consumo de produtos; controle de
solicitao de compra ou entrega de produtos qumicos conforme contrato
Com relao ao setor de Operao A, este possui 24 empregados, sendo: dois

operadores de balana, sete operadores de painel e volante, sete volantes
(ciclo/bombas/caldeira), dois operadores de quadro eltrico, seis operadores de laboratrio
qumico, onde o cargo e as funes exercidas por estes trabalhadores so apresentadas na
Figura 55.
Figura 55 - Cargo e funo a ser desempenhada pelo trabalhador no setor de Operao A

Emisso de ticktes de balana e planilha de controle mensal das sadas de
Operadores de balana cinza mida e pesada para bota fora; controle de pesagem de caminhes de
cinza, carvo, fuel-oil, sucata, entre outros.
Volante de caldeira: reviso de equipamentos, inserir disjuntores,
manuseio de vlvulas, manuseio de tampas, limpeza de equipamentos,
manuseio de combustveis (fuel oil, diesel e carvo);
Volante de ciclo trmico: inserir disjuntores, manuseio de equipamentos
Volantes
co-relacionados a turbina e alternador, manuseio dos pr- aquecedores
(Ciclo/Bombas/Caldeira)
(hidrognio) e vlvulas;
Volante de bombas: inserir disjuntores, manuseio de vlvulas, bombas,
tanques de condensados, torre de resfriamento, manobras no gerador de
emergncia.
Operadores de Quadro Eltrico Inserir e extrair disjuntores
74
Supervisionar e operar equipamentos (moinhos, turbinas, ventiladores,

Operadores de Painel
bombas e gerador).
Efetuar leituras e registrar na planilha; efetuar o controle sobre a operao
de todos os equipamento do setor; efetuar lavagem dos filtros; controle do
nvel dos tanques; controle nvel de gua na torre de refrigerao; controle
de dosagem de produtos qumicos na gua de refrigerao; controle de
dosagem de sulfato e cal no decantador; controle de pH da gua da torre de
Operadores do Laboratrio refrigerao e da gua do decantador; controle de nvel do lago de gua
Qumico: SPTA (Sistema de bruta; controle de operao das bombas de gua bruta na tomada da gua;
Pr-Tratamento da gua) controle de preparo de solues de cal, sulfato, hipoclorito e polieletrlito;
controle de descarga de lama dos decantadores; controle de operao das
bombas de gua potvel; controle de operao das bombas injeo de
hipoclorito; controle de adio de hipoclorito na torre de refrigerao;
controle analtico de alumnio residual na gua clarificada do decantador e;
limpeza dos equipamento e da rea do pr-tratamento da gua.
Controle sobre a operao de todos equipamentos do setor; controle de
Operadores do Laboratrio nvel dos cilindros de armazenagem; controle de fornecimento de
Qumico: SHY (Sistema de hidrognio aos grupos em operao; controle de leitura dos equipamentos
Hidrognio) com registro de anormalidades no livro de ocorrncias; e; limpeza dos
equipamento e da rea do setor.
Controle de produo das linhas; controle analtico de pH, slica, fosfato,
hidrazina, amnia e condutividade da gua das caldeiras de do sistema de
desmineralizao; controle de saturao das linhas atravs de anlise da
Operadores do Laboratrio gua na sada da desmineralizao; efetuar regenerao das linhas
Qumico: SDA-A (Sistema saturadas; controle de injeo de cido e soda para as regeneraes das
Desmineralizao da gua Fase linhas; controle de injeo de hidrazina e fosfato na gua das caldeiras;
A) controle de preparo de soluo de fosfato, hidrazina e soda custica;
controle operacional das amostragens de gua das caldeiras; controle do
nvel dos tanques de injeo de produtos qumicos e; limpeza dos
equipamentos e piso.
Controle de produo das linhas; controle analtico de slica das linhas e
leito misto; controle de saturao das linhas atravs do controle analtico;
Operadores do Laboratrio
controle de regenerao das linhas; controle de injeo de amnia aps a
Qumico: SDA-B (Sistema
desmineralizao; controle de preparo de solues de soda e amnia;
Desmineralizao da gua Fase
controle do nvel dos tanques de soda e cido; controle de neutralizao
B)
dos efluentes da regenerao no tanque de neutralizao; controle do nvel
do tanque do SER - estocagem de gua desmineralizada e tanque reserva.
Controle analtico com a realizao das anlises de pH, slica, hidrazina e
ferro da gua das caldeiras 3 e 4; controle de preparo de solues de
Operadores do Laboratrio amnia e hidrazina; controle operacional de injeo de produtos qumicos
Qumico: ATE (Planta de na gua das caldeiras; controle do nvel dos tanques; controle de operao
Polimento de Condensado) das estaes de Polimento de Condensado 3 e 4; controle de empastamento
das unidades polidoras; controle das amostragens de gua das caldeiras 3 e
4.
Operadores do Laboratrio Controle analtico do carvo com as anlises de umidade, cinza,
Qumico: Salas de Anlise de incombusto, granulometria; controle anlise de gases das caldeiras;
carvo, cinza e gases. carregamento de produtos qumicos; coleta de amostras de carvo e cinzas.
O setor de Operao B possui 27 empregados sendo: quatro operadores de balana,

dez operadores de painel e volante, oito volantes (ciclo/bomba/caldeira), cinco operadores de
laboratrio qumico. Com relao ao setor de Operao C, este possui 26 empregados: dois
operadores de balana, sete volantes, dez volantes/operador painel, sete operadores de
laboratrio qumico. J o setor de operao D possui 27 empregados: quatro operadores de
75
balana, sete operadores painel e volante, nove volantes, sete operadores de laboratrio
qumico.
Por fim o setor de operao E, que possui 27 empregados, exercendo as seguintes
funes: dois operadores de balana, nove operadores painel e volante, sete volantes, um
operador de quadro eltrico e nove operadores de laboratrio qumico. Vale destacar que as
funes a serem exercidas so as mesmas para todos os setores B, C, D e E apresentados, com
exceo do setor de Operao E possuir operadores de quadro eltrico. Assim, essa relao
Figura 56 - Cargo e funo a ser desempenhada pelo trabalhador no setor de Operao B

Emisso de ticktes de balana e planilha de controle mensal das sadas de cinza
Operadores de Balana mida e pesada para bota fora; controle de pesagem de caminhes de cinza,
carvo, fuel-oil, sucata, entre outros
Volante de caldeira: reviso de equipamentos, inserir disjuntores, manuseio de
vlvulas, manuseio de tampas, limpeza de equipamentos, manuseio de
combustveis (fuel oil, diesel e carvo);
Volantes Volante de ciclo trmico: inserir disjuntores, manuseio de equipamentos co-
(Ciclo/Bombas/Caldeira) relacionados a turbina e alternador, manuseio dos pr- aquecedores (hidrognio)
e vlvulas;
Volante de bombas: inserir disjuntores, manuseio de vlvulas, bombas, tanques
de condensados, torre de resfriamento, manobras no gerador de emergncia
Supervisionar e operar equipamentos (moinhos, turbinas, ventiladores, bombas e
Operadores de Painel
gerador)
Operadores do Mesmas atribuies do Operador do Laboratrio Qumico do setor de Operao
Laboratrio Qumico A
Operador de Quadro
Inserir e extrair disjuntores
Eltrico
Assim, foi realizada a identificao dos procedimentos de trabalho, isto , dos cargos
e suas respectivas funes a serem exercidas pelos trabalhadores. Por fim esta anlise ainda
procurou investigar como a empresa tratava aspectos organizacionais e sociais do trabalho.
No setor da operao, conforme descrito anteriormente, este possui 145 funcionrios, destes
95 trabalham sob regimes de turnos rotativos, ou seja, de acordo com sua escala. As Figuras
57 e 58 apresentam a relao de funcionrios do setor de operao que trabalha sob regime de
turno rotativo.
76
Figura 57 - Nmero de trabalhores sob regime de turnos referente a Fase A

Fase Trabalhadores sob regime de turnos
2 operadores de quadro eltrico
1 operador de ciclo
Fase A 1 operador de bombas
2 operadores de caldeiras
1 coordenador
Total 7 * 5 (turnos) = 35 funcionrios
Figura 58 - Nmero de trabalhores sob regime de turnos referente a Fase B

Fase Trabalhadores sob regime de turnos
4 operadores de quadro eltrico
1 operador de ciclo
Fase B 1 operador de bombas
4 operadores de caldeiras
1 coordenador
1 supervisor
Total 12 * 5 (turnos) = 60 funcionrios
Desta maneira, para os operadores que trabalham sob regime de turnos rotativos,
estes so definidos pelo inciso XIV, do Artigo 7 da Constituio Federal vigente, onde
estabelecido que o turno deve ser ininterrupto de revezamento para fixao da jornada de seis
horas por dia, sendo que deve ser executado em condies que ocorram concominatemente os
seguintes fatores: revezamento para todos os empregados de escalas de forma que cada um
deles, ao longo de um perodo determinado, atue em cada um dos horrios definidos na
escala; e que o regime de trabalho em turnos ininterruptos com jornadas de 6 (seis) ou 8 (oito)
horas dirias, sendo a 7 (stima) e 8 (oitava) horas, compesadas em folga, entendendo-se
por folga, o descanso compensatrio concedido com a escala de revezamento.
J o restante dos funcionrios trabalham em regimes de turno fixo, onde possuem
horrios fixos de trabalho, sendo estes das 8 horas at as 16 horas, possuindo uma hora de
intervalo para almoo. Com relao ao trabalho em turnos com rotativos, estes so divididos
em cinco grupos diferentes (A, B, C, D e E), e trabalham durante 08 horas de trabalho dirias,
durante 7 dias por semana, e folga de 2 dias no fim da terceira e ltima escala.
Posteriormente, conforme previsto pela metodologia, foi realizada de fato a
investigao nos locais selecionados, que buscou identificar as condies sociais, ambientais e
posturais no setor da operao. Os estudos ambientais conteram anlises e avaliaes de
rudo, calor e iluminao, que apresentado na anlise da atividade.
77
4.3 Anlise da atividade
Esta fase objetivou avaliar de forma qualitativa e quantitativa aspectos relacionados

ao trabalho dos funcionrios da organizao em estudo. Na primeira delas foi avaliado
aspectos psicofisiolgicos e organizacionais do trabalho, j na segunda anlise foram
avaliados dois aspectos: posturais e fsico-ambientais do trabalho (rudo, iluminao e
temperatura).
Foram utilizadas tcnicas como a observao direta, entrevistas dirigidas e informais
com os empregados. Acrescentado a isso, foi tambm necessrio o uso de aparelhos
especficos para coletar informaes a respeito do ambiente fsico, como dosmetro,
decibelmetro, luxmetro e medidor de estresse trmico.
Com relao anlise qualitativa, para os aspectos organizacionais procurou-se
avaliar atravs de entrevistas semi-estruturadas com os trabalhadores, como estava organizada
a empresa, que conforme apresentado anteriormente esta se caracteriza por trabalhar em
regime de turnos fixos e rotativos. Sendo que foram relatadas pelos operadores entrevistados
as vantagens e desvantagens do trabalho rotativo, que ser apresentada na prxima etapa.
Os trabalhadores destacaram que um dos problemas causados pelo trabalho em turno
rotativo, e principalmente pelo trabalho noturno com relao aos fatores psicofisiolgicos,
ou seja, problemas relacionados ao estresse, fadiga e monotonia. E que assim, o trabalho
noturno a causa muitas vezes de cansao, mesmo aps perodos de sono, irritabilidade
mental, tendncia para depresso, pouca ateno e interesse no trabalho.
4.3.1 ASPECTOS POSTURAIS
Nesta anlise foi escolhida uma atividade realizada pelo setor da operao, isto , a
abertura e fechamento de vlvulas, esta foi realizada atravs de tcnicas como a observaes
in loco e entrevistas informais com os operadores da empresa. Sendo assim, pela caracterstica
desta atividade optou-se por utilizar o mtodo OWAS, adaptado para uso no software editor
de planilhas Excel. Durante as observaes foram consideradas as posturas relacionadas s
costas, braos, pernas, fases do trabalho e uso da fora muscular, seu processo foi descrito em
cinco fases, conforme Figura 59.
78
Figura 59 - Fases da atividade de abrir e fechar vlvulas

Fases Atividade
Fase 1 Abrir o volante com a Chave F
Fase 2 Abrir o volante com as mos
Fase 3 Fechar volante com as mos
Fase 4 Fechar volante com a Chave F
Posteriormente, foram avaliadas 36 posturas durante o processo de abertura e

fechamento de vlvulas, e de acordo com a anlise dos resultados referente a tais posturas
atravs da aplicao do mtodo OWAS foi possvel identificar o nvel de gravidade adquirido
durante a execuo da atividade e a urgncia das aes que devero ser tomadas.
Neste contexto, as posturas adotadas durante o processo de abertura e fechamento de
vlvulas, respectivamente com relao as suas fases esto apresentadas na Figura 60.
Figura 60 - Alguns exemplos de posturas adotadas durante o processo de abertura e

fechamento de vvulas
A partir da anlise verificou-se atravs dos resultados que durante 58% do tempo o
operador permanece na categoria 3, que corresponde a posturas com efeitos prejudiciais para
o sistema msculo-esqueltico, devendo assim ser tomadas medidas de aes corretivas em
um curto prazo. Observa-se tambm que o funcionrio permanece 33% do seu tempo na
categoria 2, postura esta que tem possibilidade de causar prejuzos ao trabalhador e requer
79
uma reviso nos seus mtodos de trabalho. Para a categoria 4, o operador permanece
aproximadamente 8% do seu tempo, postura esta que requer ateno imediata. Tambm foi
verificado que o operador no permanece em nenhum momento na categoria 1, postura esta
que considerada normal, ou seja, sem efeitos prejudiciais ao sistema msculo-esqueltico.
Figura 61 - Observao geral realizada atravs do mtodo OWAS

0% 20% 40% 60% 80% 100%
Dorso reto 0%
Dorso inclinado 17%
Dorso reto e torcido 25%
Inclinado e torcido 58%
Dois braos para baixo 25%
Um brao para cima 25%
Dois braos para cima 50% 1

2
Duas pernas retas 0%
3
Uma perna reta 8%
4
Duas pernas flexionadas 75% dados de anlise
Uma perna flexionada 17%
Uma perna ajoelhada 0%
Deslocamento com as pernas 0%
Duas pernas suspensas 0%
menor que 10kg 100%
entre 10kg e 20kg 0%
maior que 20kg 0%
Atravs da Figura 61 foi possvel observar ao realizar a anlise geral dos dados que
durante esta atividade o operador permanece 58% do seu tempo com o dorso inclinado e
torcido, correspondente a categoria 3, j com relao a postura dos braos, este permanece
50% com os braos para cima, principalmente na fase que corresponde a abertura e
fechamento das vlvulas com a Chave F, pois o trabalhador despende grande fora
muscular para realizar tal fases. Quanto posio das pernas, foi observado que durante 75%
do tempo o operador permanece com as duas pernas flexionadas, e 17 % do tempo com
apenas uma perna flexionada. Por fim, quanto ao peso das cargas transportadas, observou-se
que durante 100% do tempo em que o funcionrio foi observado, esta foi inferior a 10 kg, pois
somente do peso da ferramenta utilizada, que possui aproximadamente 6 kg.
80
4.3.2 ASPECTOS FSICO-AMBIENTAIS: RUDO
Com relao ao segundo aspecto analisado, avaliao do rudo, foram utilizados trs
equipamentos: dosmetro de rudo, marca QuestSuite Professional, modelo Q-400, nmero de
srie QDE030019, que foram calibrados antes das avaliaes em campo; delibelmetro, marca
Instruterm, modelo DEC-490; e um calibrador, marca Quest, Modelo QC/10, Nmero de
Srie QIE030168.
O nvel de rudo equivalente ou TWA (Time Weighted Average) a mdia ponderada
do nvel de presso sonora no tempo avaliado. uma funo de integrao, utilizando os
parmetros da legislao, onde a NR 15 usa a taxa de duplicidade (q) = 5 dB e a NHO 01 usa
q = 3. Pode ser considerado como o nvel de presso sonora contnuo, em regime permanente,
que apresentaria a mesma energia acstica total que o rudo real, flutuante, no mesmo perodo
de tempo. O TWA representativo para uma determinada funo avaliada e deve ser
comparado com os dados da Tabela LT (Limite de Tolerncia), de modo a identificar o tempo
mximo de exposio sem o uso do EPI. J o LEQ (Equivalent Level) o nvel equivalente
contnuo referente energia acstica que o indivduo fica exposto.
Com relao s avaliaes com o dosmetro foram utilizados os seguintes parmetros
para medio, de acordo com a Figura 62 e Apndice C, que apresenta o roteiro que foi
utilizado para a abordagem em campo.
Figura 62 - Parmetros para medio utilizando o dosmetro

Parmetros Dosimetria 1 Dosimetria 2
Critrio 85 dB 85 dB
Taxa de troca 3 dB 5 dB
Limite 80 dB 80 dB
Limite superior 115 dB 115 dB
Ponderao A A
Constante do
Lento Lento
tempo
Os locais aferidos foram: o piso intermedirio da Unidade IV, em um local

especfico chamado pr-aquecedor de alta presso; e a turbina/alternador, todos da Fase B.
Tais avaliaes esto descritas nas Figuras 63 e 64 respectivos aos locais citados
anteriormente.
81
Figura 63 - Medio de dosimetria no pr-aquecedor de alta presso

Pr-aquecedor de alta presso Dosimetria 1 Dosimetria 2
Nvel do pico 113,6 dB 113,6 dB
Nvel mximo 94,7 dB 94,7 dB
LEQ 93,9 dB 94,0 dB
TWA 77,8 dB 67,2 dB
TWA [8:00] 93,9 dB 94,0 dB
Dose 19,2 % 8,5 %
Dose [8:00] 783,6 % 347,6 %
Figura 64 - Medio de dosimetria na turbina IV/alternador IV

Turbina IV/
Dosimetria 1 Dosimetria 2
Alternador IV
Nvel do pico 122,7 dB 122,7 dB
Nvel mximo 102,1 dB 102,1 dB
LEQ 101,2 dB 101,2 dB
TWA 84,9 dB 74,1 dB
TWA [8:00] 101,2 dB 101,2 dB
Dose 97,8 % 22 %
Dose [8:00] 4.218,3 % 947,2 %
Ao comparar os nveis de rudo na NR-15, possvel perceber que para uma jornada
de trabalho, com durao de oito horas dirias, o nvel de rudo mximo permissvel de 85
dB, bem ao contrrio do que se percebe nestes dois setores avaliados com o dosmetro. Assim,
para o nvel de rudo de 94 dB (pr-aquecedor de alta presso), o trabalhador pode ficar
exposto ao mximo 2h e 15min. para no ser prejudicial a sua sade. J na turbina
IV/alternador IV, com aproximadamente 102 dB permitido pela norma apenas 45min. de
exposio.
Quanto s anlises sonoras, com a utilizao do decibelmetro, estas ocorreram em
trs locais: sala de anlise de gua, sala de anlise de carvo e escritrio da operao. Para tais
anlises, foram utilizados os parmetros apresentados na Figura 65, e estas anlises foram
gravadas durante o perodo de 1h em cada setor.
Figura 65 - Parmetros para medio utilizando o decibelmetro
Parmetros Caractersticas
Intervalo para medio 1s
Escala 30 130 dB
Preciso 1,4dB
Ponderao A
Constante do tempo Lento
Alimentao 1 Bateria de 9V
82
As medies com o decibelmetro esto apresentadas na Figura 66, e foram

realizadas para a coleta das doses instantneas de rudo. Tais leituras foram realizadas a cada
segundo de operao, durante 1 hora, sendo os valores obtidos em dB(A).
Figura 66 - Medio utilizando o decibelmetro

Local Medio 1 Medio 2 Medio 3 Mdia
Escritrio da operao 77,3 dB 79,6 dB 80,1 dB 79,6 dB
Sala de anlise da gua 78 dB 78 dB 78 dB 78 dB
Sala de anlise do carvo 76,1 dB 79,4 dB 82 dB 79,4 dB
Conforme observado, ao comparar os nveis de rudo na NR-15 com as medies

utilizando o decibelmetro, possvel perceber que para uma jornada de trabalho de oitos
horas dirias, as mesmas encontram-se dentro dos limites de tolerncia, sendo que em nenhum
momento ultrapassou os 85 dB permitidos.
4.3.3 ASPECTOS FSICO-AMBIENTAIS: ILUMINAMENTO
Quanto s anlises de iluminamento, estas foram realizadas com o luxmetro digital

porttil, modelo MLM-1010 onde foram utilizados os seguintes parmetros para medio, de
acordo com a Figura 67.
Figura 67 - Parmetros para medio utilizando o luxmetro

Faixa de Medio 2000 lux
Intervalo para medio 20 min.
Interferncia da
0,1% / C
Temperatura
Esta anlise foi realizada em trs locais: sala de anlise da gua, sala de anlise do
carvo e no escritrio da operao. Tais locais foram escolhidos pelo fato de demandarem
uma anlise mais profunda, pois se sabe que os nveis mnimos de iluminamento a serem
observados nos locais de trabalho so os valores de iluminncias estabelecidos na NBR 5413.
De acordo com a NR 17, esta medio deve ser feita no campo de trabalho onde se realiza a
tarefa visual, utilizando-se de luxmetro com fotoclula corrigida para a sensibilidade do olho
humano e em funo do ngulo de incidncia.
83
As medies foram feitas por amostragem, visando recolher dados de alguns pontos
de tarefas visuais para avaliar a eficincia e adequao do sistema de iluminao. Assim,
foram realizadas as medies por um perodo de uma hora, com intervalo de 20 minutos,
totalizando quatro medies, em cada um dos locais avaliados. Tais anlises esto
apresentadas na Figura 68, 69 e 70 respectivamente as salas de anlise do carvo, anlise da
gua e escritrio da operao. Este perodo foi estipulado, pois as salas analisadas no sofrem
variaes de intensidade luminosa, pois suas estruturas impedem que a iluminao natural
adentre o ambiente de trabalho, fato que prejudica muito a iluminao destes.
Para a realizao destas anlises, foi seguido um roteiro, conforme apresentado no
Apndice D. Tambm importante ressaltar que para uma melhor anlise, as salas avaliadas
foram divididas em quatro pontos estratgicos. Na primeira avaliao, ou seja, sala de anlise
do carvo, a primeira medio corresponde ao ponto da sala ao lado dos computadores; a
segunda, prximo a pia e a uma lmpada; a terceira prxima a porta de entrada/sada; e a
ltima prxima ao balco de amostras.
Figura 68 - Medio de iluminao na sala sala de anlise do carvo

Sala de anlise do carvo (valores apresentados em Lux)
Horrio Medio 1 Medio 2 Medio 3 Medio 4
10:08 250 290 402 438
10:28 268 329 412 453
10:48 271 305 407 440
11:08 306 319 417 487
Mdia 273,75 310,75 409,5 454,5
Com relao a sala de anlise da gua, a primeira medio foi realizada prxima a
uma lmpada, ao fundo; a segunda prxima a porta de entrada/saida; a terceira prxima aos
computadores; e a quarta prxima a pia.
Figura 69 - Medio de iluminao na sala de anlise da gua

Sala de anlise da gua (valores apresentados em Lux)
13:20 302 100 220 256
13:40 388 99 220 322
14:00 396 101 226 292
14:20 391 102 240 287
Mdia 369,25 100,5 226,5 289,25
84
Por fim, foi feito a avaliao da iluminao no escritrio da operao, onde a

primeira medio foi realizada prxima ao fundo da sala; a segunda prxima a uma mesa; a
terceira prxima a porta de entrada/sada; e a quarta prxima a outra mesa, perto da porta.
Figura 70 - Medio de iluminao no escritrio da operao

Escritrio da operao (valores apresentados em Lux)
14:35 105 297 150 164
14:55 102 275 150 169
15:15 103 286 149 157
15:35 105 300 149 168
Mdia 103,75 289,5 149,5 164,5
De acordo com a norma NBR 5413 para os setores analisados, o nvel de iluminncia
por classe de tarefas visuais, a classe B (iluminao geral para a rea de trabalho),
apresentado anteriormente na Figura 36, pois enquadra-se dentro de tarefas com requisitos
visuais normais. Com relao a iluminncia por tipo de atividade, Figura 38, os setores
enquadram-se nas centrais eltricas, com a atividade de laboratrio qumico; salas de controle;
e salas grandes de controle centralizado.
O nvel de iluminncia requerido para estes locais deveria estar entre 300, 500 e 750,
que conforme explicado pela norma NBR 5413, para cada tipo de local ou atividade, trs
iluminncias so indicadas, sendo a seleo do valor recomendado feita da seguinte maneira:
das trs iluminncias, considerar o valor do meio, devendo este ser utilizado em todos os
casos.
Para a utilizao do valor mais alto, somente ocorre se a tarefa apresentar refletncias
e contrastes bastante baixos; erros so de difcil correo; o trabalho visual crtico; alta
produtividade ou preciso so de grande importncia; a capacidade visual do observador est
abaixo da mdia. J a utilizao do valor mais baixo, das trs iluminncias, pode ser usado
quando: refletncias ou contrastes so relativamente altos; a velocidade e/ou preciso no so
importantes; a tarefa executada ocasionalmente.
Assim, o valor a ser utilizado deve ser o do meio, mas pode-se perceber que na
anlise da primeira sala, isto , anlise do carvo, em todos os pontos analisados os valores
encontrados esto fora do valor mdio, ou seja, abaixo de 500 lux. O mesmo ocorreu nos
outros locais avaliados, onde todos os pontos medidos ficaram abaixo do estabelecido pela
norma.
85
4.3.4 ASPECTOS FSICO AMBIENTAIS: CONFORTO TRMICO
Com relao anlise de temperatura, foi utilizado um termmetro de globo com

medidor de stress trmico, digital porttil com RS-232, da marca Instruterm, que possui a
funo data logger que permite armazenar as leituras em sua memria, com os seguintes
parmetros, apresentados na Figura 71.
Figura 71 - Parmetros utilizados para medio com o medidor de estresse trmico

Escala 5 a 60C
Durao da medio 1h
Preciso 0,5C
Conforme explicado anteriormente a avaliao da temperatura foi realizada de modo

a caracterizar a exposio dos trabalhadores e ocorreu atravs do ndice chamado IBUTG
(ndice de Bulbo mido - Termmetro de Globo), considerando-se ambientes internos, sem
carga solar. Tais anlises ocorreram em quatro locais, sendo estes: sala de controle, sala de
anlise de gua, sala de anlise do carvo e escritrio da operao. Sendo mostradas na Figura
72.
Figura 72 - Medies com o medidor de estresse trmico

Local Tempo de anlise ndice IBUTGi ndice IBUTGf
Sala de Anlise de gua 60min. 06s 20,20 19,87
Sala de Anlise do Carvo 62min. 66s 22,01 21,88
Sala de Comando 60min. 58s 15,81 15,65
Escritrio da Operao 59min. 83s 29,62 29,59
Para que tais medies fossem representativas, seguiu-se o roteiro apresentado no

Apndice E, sendo que o perodo considerado para a amostragem foi de aproximadamente 60
minutos, conforme indicado pela Norma de Higiene Ocupacional (NHO 06). Com relao
montagem e posicionamento do equipamento de medio, este foi colocado a altura do trax
do trabalhador, sendo que as leituras s foram iniciadas aps a estabilizao do equipamento.
importante destacar que os locais avaliados no sofrem a presena de carga solar, pois so
ambientes totalmente isolados, assim a temperatura considerada constante.
86
Posteriormente, levou-se em considerao o tipo de atividade desenvolvida pelos

trabalhadores que conforme apresentado anteriormente nas Figuras 41 e 42, estas foram
consideradas atividades leves, com regime de trabalho contnuo. Mais especificamente nas
salas de comando e no escritrio da operao o trabalho realizado sentado, com movimentos
moderados dos braos e tronco, correspondendo a 125 Kcal/h. J nas salas de anlise de gua
e anlise do carvo, o trabalho realizado em p, sobre uma bancada, e principalmente com
os braos, o que corresponde a 150 Kcal/h.
De acordo com a Figura 41, o limite de tolerncia para exposio ao calor em regime
de trabalho contnuo num tipo de atividade leve de at 30,0C. Assim, pode ser percebido na
Figura 68, que esses ndices ficaram abaixo deste limite, no necessitando de medidas de
controle. No entanto, no momento das medies in loco, os empregados relataram diversos
desconfortos com relao ao conforto trmico, pois muitas vezes acontece do ar condicionado
estar danificado.
4.4 Diagnstico
Durante esta fase buscou-se diagnosticar de uma forma geral os postos de trabalhos
foco deste estudo, e posteriormente relatar de uma maneira mais especfica cada um deles,
realizando um diagnstico laboral. Quanto ao aspecto organizacional do trabalho, procurou-se
focar nos regime de trabalho rotativo, pois um caso particular que demanda certa ateno o
trabalho noturno. Percebeu-se assim, existem diversas vantagens e desvantagens em se
trabalhar sob regimes de turnos.
Em um primeiro momento, segundo os trabalhadores este regime bom,
principalmente pelo fato de receberem adionais noturnos em seus salrios, como tambm
possuir um maior tempo para descansar, e ficar junto das suas famlias, pois trabalham dois
dias em cada horrio e aps folgam dois dias. Outra vantagem apontada por eles a
possibilidade de trocar o turno de trabalho, possiblitando maior tempo para realizarem outras
atividades, entre outras.
Por outro lado, os operadores relataram que o trabalho em turnos rotativos gera ao
longo do tempo diversos problemas principalmente relacionados com a adaptao ao ritmo
biolgico, causado pelas inverses dos perodos de trabalho e repouso, como tambm as
pertubaes com relao ao sono, e aos fatores sociais e domsticos. Ressaltaram que muitas
vezes acabam tendo prejuzo no desempenho do trabalho, onde a reduo do alerta pode
87
muitas vezes pode aumentar o risco de acidentes no trabalho, acarretando tambm problemas
relacionados a fadiga e monotonia no trabalho, vindo a comprometer suas vidas sociais, como
com filhos e esposo(a). Estes trabalhadores, tambm relatam a dificuldade de concentrao, e
que muitas vezes o trabalho noturno a causa de estresse no mesmos.
Quanto aos aspectos posturais foi observado que a atividade avaliada, ou seja,
abertura e fechamento de vlvulas acontecem eventualmente, entretanto pode ocorrer durante
vrias vezes ao dia, pois dependem do processo de funcionamento da usina como um todo. No
local foi presenciado que este processo realizado totalmente de forma manual, e apenas por
um operador. Neste contexto, quando avaliada atravs do mtodo OWAS, foi observado que
durante a anlise geral dos resultados que esta atividade durante a maior parte do seu tempo
apresenta-se na categoria de risco 3, merecendo assim uma ateno imediata. relevante
destacar que entre as posturas observadas, encontra-se a postura de codificao [4141] na qual
o operador encontra-se com o dorso inclinado e torcido, um brao para cima, uma perna
flexionada e sustentando um peso inferior a 10 kg, sendo esta a que mais se repetiu durante a
anlise dos dados.
Quanto s anlises fsico-ambientais, a avaliao realizada para o rudo com a
utilizao do dosmetro, foi realizada em locais prximos a turbina (fonte de rudo), e
verificou-se que os valores realmente esto bem acima do permitido pela norma, no entanto,
os trabalhadores no permanecem diariamente nestes locais.
J quanto avaliao com o decibelmetro, constatou-se uma mdia de 79,6 dB, nos
locais aferidos, sendo esta no prejudicial de acordo com os limites de tolerncia
estabelecidos pela NR15, que destaca que para uma jornada de trabalho diria de 8h no deve
ultrapassar a 85 dB. Embora a mdia encontrada esteja de acordo com a norma, alguns
funcionrios relataram durante o estudo que vm perdendo gradualmente a audio, quando
estes realizam seus exames peridicos de um ano para outro.
Para a iluminao, encontrou-se uma mdia de aproximadamente 360 lux para a sala
de anlise do carvo, 258 lux na sala de anlise da gua e 157 lux no escritrio da operao.
De acordo com a NBR 5413, estes valores esto completamente abaixo do valor adequado,
que 500 lux. Sendo assim, os prprios operadores mencionaram que nunca houve um
projeto adequado quanto iluminao na empresa estudada. Desta forma, este um fator
extremamente prejudicial aos trabalhadores, e que requer uma proposta de melhoria o mais
rpido possvel.
Por fim, com relao anlise da temperatura, todos os postos estudados no
excederam a 30C, que o limite estabelecido pela NR15. Mesmo assim, no sendo superior
88
ao limite de tolerncia, mais uma vez os funcionrios destacaram um grande desconforto

quanto a este aspecto, pois frequentemente ocorrem problemas na central responsvel pela
gerao da temperatura.
4.5 Proposio de melhorias
A ltima etapa da Anlise Ergonmica do Trabalho (AET) objetivou minimizar ou

at mesmo eliminar os problemas encontrados durante as fases anteriores, atravs do
diagnstico apresentado. Assim, foram realizadas algumas recomendaes e proposies de
melhorias para a empresa, pois h possibilidades da administrao desta verificar a relao
entre os custos para tomar as medidas corretivas encontradas e mencionadas no diagnstico
ergonmico.
Para comear na Figura 73, apresentada uma sntese entre os aspectos analisados,
principais problemas encontrados, as potenciais aes de melhoria e o grau de complexidade
estimado para as aes a serem tomadas.
Figura 73 - Sntese quanto aos aspectos analisados na empresa

Aspectos analisados Problemas Potenciais aes Grau de complexidade
Reviso dos mtodos de
Mediano
trabalho
Posturas com efeitos AET com vistas a
Aspectos Posturais prejudiciais ao desenvolver ferramentas Mediano
trabalhador ergonmicas
Estudo de custo benefcio
para a compra de vlvulas Difcil
pneumticas
Turno de trabalho Evitar jornada superior
Mediano
rotativo (problemas 8h dirias
como fadiga,
Aspectos Psicofisiolgicos
monotonia, pouca Realizar anlise individual
ateno, estresse, entre Difcil
do trabalhador
outros)
Trabalho noturno Limitar dias consecutivos
(problemas como Mediano
de trabalho
Aspetos Organizacionais adaptao ao ritmo
biolgico, perturbao Implementar ginstica
Mediano
no sono, entre outros) laboral
Realizar AET especfica
Nvel de rudo acima para solucionar problemas Difcil
do permitido de rudo
Aspectos Fsico-ambientais: Enclausuramento das
Mediano
Rudo Queixas por parte dos fontes primrias do rudo
funcionrios sobre
Utilizao permanente do
perda gradual da Fcil
protetor auricular
audio
89
Valor do iluminamento Aumentar iluminao

Mediano
Aspectos Fsico-ambientais: abaixo do atravs da refletncia
Iluminao recomendado pela Realizar novo projeto para
Difcil
norma iluminao
Desconforto por parte
Aspectos Fsico-ambientais: Realizar manuteno
dos trabalhadores com Mediano
Temperatura preditiva peridica
relao refrigerao
Assim, conforme apresentado, quanto aos aspectos organizacionais empresa deve

evitar jornadas superiores a 8 horas dirias e limitar dias consecutivos de trabalho noturno.
Quanto aos aspectos psicofisiolgicos do trabalho, a organizao deve manter a cultura da
prtica da ginstica laboral, que ajuda na amenizao dos riscos de doenas ocupacionais,
alm de preparar seus funcionrios fisicamente melhor, e motivando-os no incio do perodo
de trabalho.
Sugere-se tambm para a organizao realizar periodicamente uma anlise individual
dos trabalhadores para motiv-los, buscando conhecer suas habilidades, seus problemas,
assim como seu convvio social. Atravs dessas informaes pode-se conseguir uma maior
motivao, assim como um melhor desempenho por parte dos trabalhadores. Tambm
recomendado para trabalhos futuros um levantamento e discusso sobre as possibilidades de
melhorias nos trabalhos em turnos, sugere-se assim, a aplicao de um levantamento
qualitativo, usando formulrios especficos, que pode ser realizado por alunos em seus
trabalhos de concluso de curso, devido complexidade do tema.
Quanto aos aspectos posturais foi observado que durante a atividade analisada o
funcionrio encontra-se na maior parte do tempo em uma categoria de risco, e que este fator
necessita de uma ateno imediata, entretanto, no significa que ele permanece todo o tempo
de sua jornada de trabalho realizando tal atividade. Aconselha-se assim, uma segunda AET
mais aprofundada com vista a desenvolver produtos (ferramentas) que minimizem tal esforo,
como tambm pode ser realizado um estudo de custo benefcio a partir da AET para justificar
financeiramente a compra de vlvulas pneumticas, pois estas possuem diversas vantagens,
entre elas que so acionadas de forma muito mais leve, possuem uma alta eficincia, baixa
manuteno, e so durveis.
J para os aspectos fsico-ambientais analisados, especificamente sobre o rudo, este
advindo de fontes secundrias, ou seja, de diversos maquinrios presentes na empresa.
importante destacar, que esta organizao possui instalaes e equipamentos muito antigos, e
que para extinguir com as fontes de rudo, somente se todo o maquinrio fosse substitudo por
outros mais novos, mas sabe-se que isso praticamente invivel, pois isso demandaria a
90
construo de praticamente uma nova usina. Recomenda-se assim, uma nova AET ou
discusses em grupos participativos especficos para levantar solues viveis para reduo
dos problemas associados exposio ao rudo.
Assim, um projeto para controle acstico seria extremamente caro, e demandaria um
tempo muito longo, uma proposta de melhoria seria o enclausuramento dos equipamentos
fontes de rudo. Recomenda-se tambm que os operadores estejam sempre providos e
utilizando o equipamento de proteo individual, ou seja, o protetor auricular de forma
permanente, pois este fator evitaria casos como a perda gradual da audio.
J para uma iluminao adequada em um posto de trabalho, e para que esta seja
eficiente e eficaz, no se deve apenas fixar um maior nmero de lmpadas ou uma maior
potncia. Mas sim, para uma boa adequao, este processo deve resultar da combinao de
diversos fatores, como: tipo de lmpada, tipo de luminria, quantidade de luminrias,
distribuio, manuteno e cores.
Aconselha-se assim, a aumentar a iluminao atravs da reflexo, ou seja, com
painis e paredes claras e limpas, pois so solues ecologicamente corretas e atrativas. Outra
sugesto de melhoria que a empresa poder tambm alterar tais condies de iluminao dos
setores avaliados atravs de um novo projeto de iluminao, pois tal fator resultar em um
melhor aproveitamento dos trabalhadores na execuo de suas atividades.
O conforto trmico apresentou-se dentro dos limites de tolerncia, entretanto, a
refrigerao ocorre atravs de uma central, que aciona todos os ares-condicionados da
empresa, assim para que esta funcione corretamente, necessria que ocorra uma manuteno
preditiva peridica, podendo ser mensal ou bimestral.
91
5 CONSIDERAES FINAIS E SUGESTES PARA TRABALHOS FUTUROS
A realizao de investimentos em ergonomia dentro das empresas importante, visto

que ao efetuar intervenes nesta rea, a organizao no est gerando novos dispndios, mas
sim, otimizando seus recursos produtivos. Assim, a aplicao da Anlise Ergonmica do
Trabalho pode contribuir para aes eficazes no sentido de indicar meios para melhorar as
condies de trabalho no desviando da reduo de custos e otimizao dos processos.
Quantos aos objetivos pode-se afirmar que o presente estudo atingiu suas metas e
relativamente ao objetivo de realizar um levantamento quanto s principais demandas
ergonmicas em uma usina termeltrica, foi um dos maiores desafios, pois se constatou que a
empresa estudada possui diversos locais e processos de trabalho como potenciais fontes para
implantao de melhorias ergonmicas.
No se refere o objetivo de investigar o local mais crtico quanto aos aspectos
posturais, fsico-ambientais, psicofisiolgicos e organizacionais do trabalho, foram realizadas
ora anlises quantitativas, ora qualitativas. Relativamente aos aspectos posturais, observou-se
que a atividade analisada requer ateno imediata. Quanto aos aspectos fsicos, foi observado
necessidade de realizaes de estudos especficos para cada fator analisado. Por seu turno,
dentro dos aspectos psicofisiolgicos e organizacional do trabalho, notou-se que tais aspectos
esto inter-relacionados devido aos problemas gerados pelo trabalho em turnos. Percebeu-se
que a organizao precisa rever diversos mtodos de trabalho, e que este estudo ergonmico
o primeiro passo para outros trabalhos a serem realizados nesta empresa.
Observou-se ainda que a metodologia utilizada em campo durante este trabalho
serviu adequadamente para os fins a que se propunha, contribuindo para a realizao da
interveno ergonmica nos locais estudados. Sendo assim, foram propostos meios para
minimizar ou at mesmo eliminar os problemas encontrados. Sabe-se que somente atravs de
um bom planejamento ergonmico ser possvel proporcionar maior bem estar do trabalhador
e alcanar melhores ndices de produtividade.
importante ressaltar que a experincia e o contato direto na rotina diria da
empresa durante a realizao deste trabalho foi importante para o autor deste trabalho, tanto
em termos de aprendizado quanto em termos de aquisio dos pr-requisitos para obteno do
grau de bacharel em Engenharia de Produo.
92
Como proposta para trabalhos futuros, sugere-se que as anlises e avaliaes

realizadas neste trabalho, especificamente no setor da operao, sejam tambm feitas em
outros setores da empresa, fato que no se pde realizar no presente trabalho, tendo em conta
que isso dependeria de prazos alm dos disponveis durante o ltimo ano de graduao.
93
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96
APNDICE A Formulrio OWAS

97
APNDICE B Formulrio RULA
A. Anlise de braos e pulsos Pontuao B. Anlise de pescoo, tronco e perna

Passo 1: Localizar a posio dos braos Tabela A: Passo 9: Posio local do pescoo
+1 +2 +2 +3 +4 Pulso
+90 1 2 3 4
Toro Toro do Toro Toro
45 a 90 Ante- do Pulso Pulso do Pulso do Pulso
Brao
20 20 brao 1 2 1 2 1 2 1 2
20 20 a 45
1 1 2 2 2 2 3 3 3 Se o pescoo est torcido: +1.
Se o ombro esta levantado: +1 Se o pescoo est curvado lateralmente: +1.
Se o ombro esta abduzido: +1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3
Se o brao estiver apoiado ou a pessoa est inclinada: -1 3 2 3 3 3 3 3 4 4 Passo 10: Posio local do tronco
Passo 2: Localizar a posio dos braos 1 2 3 3 3 3 4 4 4 0 0 a 20 +3 +4
2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 +1 +2
+1 +1
3 3 4 4 4 4 4 5 5 20 a 60
+2
+1 1 3 3 4 4 4 4 5 5
100 + 60 +
+1 +1 3 2 3 4 4 4 4 4 5 5
60 a 100 3 4 4 4 4 4 5 5 5
0 a 60 Se o tronco est torcido: +1.
1 4 4 4 4 4 5 5 5 Se o tronco est curvado lateralmente: +1.
4 2 4 4 4 4 4 5 5 5
Se qualquer um dos braos est trabalhando na linha mediana do corpo ou para
o lado de fora do corpo: +1 3 4 4 4 5 5 5 6 6
Passo 11: Pernas
Tabela B : Tronco
1 5 5 5 5 5 6 6 7
Passo 3: Localizar a posio dos pulsos 5 2 5 6 6 6 6 7 7 7 Pesc
1 2 3 4 5 6
15 + + 1 +1 3 6 6 6 7 7 7 7 8 oo Pernas Pernas Pernas Pernas Pernas Pernas

15 Se as pernas
1 7 7 7 7 7 8 8 9 e os ps:
1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
0 esto
15 6 2 8 8 8 8 8 9 9 9 1 1 3 2 3 3 4 5 5 6 6 7 7
suportados:
Se os pulsos esto girando alm da linha mdia : +1 15 + 3 9 9 9 9 9 9 9 9 +1 2 2 3 2 3 4 5 5 5 6 7 7 7
Se no: +2.
3 3 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 7
Passo 4: Toro do pulso
Tabela C: Pontuao do pescoo, tronco 4 5 5 5 6 6 7 7 7 7 7 8 8
Pontuao do brao, antebrao e
Se o pulso est girando prximo da postura neutra: +1 e pernas 5 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8

Se o pulso est girando distante da postura neutra: +2 1 2 3 4 5 6 7+ 6 8 8 8 8 8 8 8 9 9 9 9 9
1 1 2 3 3 4 5 5
Passo 5: Procurar a pontuao para postura na Tabela A: 2 2 2 3 4 4 5 5
Passo 12: Procurar a pontuao para postura na Tabela B.
pulsos
3 3 3 3 4 4 5 6
Adicionar os valores dos passos 1-4 para obter as pontuaes na Tabela A 4 3 3 3 4 5 6 6 Usando os valores das etapas 9-11 acima, localize a pontuao na tabela B.
5 4 4 4 5 6 7 7
Passo 6: Adicionar pontuao para esforo muscular 6 4 4 5 6 6 7 7 Passo 13: Adicionar pontuao se houver esforo
7 5 5 6 6 7 7 7 muscular
Se a postura mantida principalmente esttica (mais que 10 minutos), ou se 8 5 5 6 7 7 7 7
Se a postura principalmente esttica (isto , por mais de 10 minutos), ou se a
movimentos similares ocorrerem mais que quatro vezes por minuto: +1 ao repetida ocorre 4x por minuto: +1.
Passo 7: Adicionar pontuao para fora ou carga Passo 14: Adicionar pontuao caso houver fora ou carga
Se carga <2 Kg (intermitente): +0 Se carga <2 Kg (intermitente): +0
Se carga estiver entre 2 e 10 Kg (intermitente): +1 Se carga estiver entre 2 e 10 Kg (intermitente): +1
Se carga estiver entre 2 e 10 Kg (esttica ou repetitiva): +2 Se carga estiver entre 2 e 10 Kg (esttica ou repetitiva): +2
Se carga for maior que 10 Kg (esttica ou repetitiva, ou com movimentos Se carga for maior que 10 Kg (esttica ou repetitiva, ou com movimentos
bruscos): +3 bruscos): +3
Passo 8: Determinar a pontuao final na Tabela C

Passo 15: Encontrar a coluna na Tabela C
Adicionar os valores dos passos 5-7 para obter a pontuao final para o pulso e Adicionar valores aos passos 12-14 para obter a pontuao do pescoo, tronco
brao e pernas. Encontrar na coluna da Tabela C.
98
APNDICE C Roteiro para abordagem em campo para utilizao do dosmetro e

decibelmetro
Tpico Pontos de verificao

Baterias;
Acessrios (cabos de extenso, carregadores de baterias,
1. Planejamento e preparativos calibradores);
Ferramentas;
Folhas de campo;
Nvel de calibrao;
Freqncia 1.000 Hz;
Intercambiabilidade de calibradores x medidores;
2. Calibrao
Rudo de fundo;
Adaptadores conforme dimetro;
Cuidados na calibrao automtica;
Posio de microfone;
3. Avaliao com dosmetros e Ajuste do dosmetro;
decibelmetros Controle de interferncias do usurio;
Verificao dos parmetros teis;
4. Cuidados de montagem / avaliao / Interferncias: calor, eletromagntismo, chuva;
situao de campo Ocorrncia de rudo contnuo e de impacto;
Registrar a calibrao de campo;
Vincular dado ao quipamento e ao trabalhador;
Dosmetros x hora de almoo;
5. Dados de campo e detalhamento da Anotar uso de rdio;
amostragem Anotar condies anormais;
Antecipar interferncia do operador ;
Calibrao final;
Julgamento sobre a confiabilidade das medies;
Nome do avaliador;
Dia, hora, turno;
Equipamento com nmero de srie;
Registro de calibrao pr e ps;
Registro de ajuste do equipamento;
Registro de horas de incio e fim das medies;
Registros de medio, com compensao, resposta
6. Dados para folhas de campo
dinmica, valor do sinal;
Registro de atividade e tarefa;
Registro nvel instantneo ou equivalente;
Registro de condies anormais;
Funo do amostrado;
Registro do epi, estado de conservao, tempo real de uso
Julgamento de confiabilidade dos dados;
Fonte: Modelo adaptado de SESI (2007)
99
APNDICE D Roteiro para abordagem em campo para utilizao do luxmetro

Baterias;
Acessrios;
1. Planejamento e preparativos
Ferramentas;
Folhas de campo;
2. Calibrao No h calibrao de campo, apenas verificao simples;
Reconhecimento de tarefas visuais (por funo);
Verificao de condies de iluminao tpicas (de acordo
3. Abordagem do ambiente com usos e costumes dos usurios);
Anotar condies anormais (variao de insolao,
luminrias apagadas, lmpadas queimadas);
Baterias, escalas
4. Reviso do instrumental
Aclimatao (o sensor deve se aclimatar por 15 minutos);
Posio de sensor;
Interferncias: eletromagntica;
5. Cuidados de avaliao
Adequao (resposta de cor igual do olho humano);
Ofuscamento em exteriores (evitar insolao direta);
Dia, hora, turno;
Ambiente com uso noturno ou no;
Interior ou exterior;
Registrar o estado normal aparente do equipamento;
Registro de atividade e tarefa visual;
6. Dados para folhas de campo
Registro de medio com unidade;
Condies dos equipamentos de iluminao, limpeza de
luminrias, lmpadas queimadas;
Cores de teto e paredes, superfcies de trabalho;
Registro de confiabilidade das medies;
100
APNDICE E Roteiro para abordagem em campo para utilizao do medidor de

estresse trmico

Baterias;
Acessrios;
1. Planejamento e preparativos
Ferramentas;
Folhas de campo;
Registro de calibraoexterna;
2. Calibrao
Sensor de verificao de campo;
Verificao de campo (sensor);
Condies de sensores;
3. Reviso do intrumental (em campo)
Carga de baterias;
Comportamento geral;
Posio do conjunto de sensores;
Alinhamento horizontal e vertical;
4. Avaliao ( montagem, posicionamento e Condies de sensores;
cuidados) Cabo de extenso;
Sombreamento infravermelho;
Proteo do leitor;
Reconhecimento de funes;
Reconhecimento de fontes;
5. Abordagem do ambiente
Reconhecimento de tarefas e ciclos de trabalho;
Identificao de possveis pontos de descanso trmico;
Interferncias: eletromagntica;
Exatido do ponto de medio;
6. Outros cuidados de campo Permanncia do operador;
Verificao de dia tpico;
Verificao de condies anormais;
Dia, hora, turno;
Registro de calibrao;
Registro da funo amostrada;
7. Dados para folhas de campo Definio do ciclo de trabalho, com registro de tarefas e de
tempos por tarefa;
Registro do epi, estado de conservao;
Registro de confiabilidade das medies;

Ferreira (2013) - Análise Ergonômica Do Trabalho em Uma Empresa de Geração Termelétrica - TCC

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA

CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUO

EVELISE PEREIRA FERREIRA

ANLISE DOS RISCOS AMBIENTAIS EM UMA EMPRESA DE GERAO

TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO

ANLISE DOS RISCOS AMBIENTAIS EM UMA EMPRESA DE GERAO

Trabalho de graduao apresentado ao

Orientador: Vanderlei Eckhardt

ANLISE DOS RISCOS AMBIENTAIS EM UMA EMPRESA DE GERAO

Trabalho de graduao apresentado ao

Trabalho de Concluso de Curso defendido e aprovado em 13 de maio de 2013.

A todos, muito obrigada!

O momento econmico atual no Brasil tem propiciado a organizaes de diversos setores

Palavras-chave: Anlise Ergonmica do Trabalho. Posturas. OWAS. Rudo. Iluminao.

Keywords: Ergonomic Work Analysis. Postures. OWAS. Noise. Lighting. Temperature.

Figura 1 - reas de especializao da Ergonomia .................................................................. 20

ABERGO .......Associao Brasileira de Ergonomia

2 REFERENCIAL TERICO ............................................................................................... 18

3 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS ..................................................................... 62

5 CONSIDERAES FINAIS E SUGESTES PARA TRABALHOS FUTUROS .... 91

APNDICE A Formulrio OWAS ........................................................................................... 96

A Sade e Segurana no Trabalho (SST) tm trazido fortes desafios aos rgos

Entretanto, estudos sobre condies ambientais realizado em usinas termeltricas,

1.1 Questes e objetivos da pesquisa

1.1.1 Objetivo geral

1.1.2 Objetivos especficos

Com o intuito de atingir o objetivo principal, foram definidos os seguintes objetivos

a) Selecionar quais os locais ou processos que possuem maior potencial de risco

b) Estudar no mbito da Ergonomia os locais e processos considerados crticos,

c) Avaliar e discutir em que nvel as metodologias aplicadas na presente pesquisa

d) Propor quando pertinente, melhorias ergonmicas nos locais e processos

1.2 Justificativa e escolha do tema

Problemas com relao sade ocupacional tm criado muitos prejuzos s

No entanto, apesar de haver muitos estudos cientficos descrevendo a ocorrncia de

1.3 Delimitao do tema

No presente trabalho ser realizado um levantamento quanto s demandas

1.4 Mtodo de pesquisa

1.5 Estrutura do trabalho

O presente trabalho est dividido em 5 captulos. O capitulo 1 composto pela

Este referencial terico visa apresentar conceitos sobre Ergonomia, anlise

O estudo da Ergonomia torna-se fascinante e encantador, pois traz consigo o poder

primeira sociedade de Ergonomia do mundo, a Ergonomic Research Society, pelo engenheiro

A Ergonomia (ou Human Factors) a disciplina cientfica que visa a compreenso

A Ergonomia vem se desenvolvendo gradualmente, e j possui aproximadamente

De acordo com Iida (2005), os ergonomistas necessitam avaliar o trabalho dentro de

Figura 1 - reas de especializao da Ergonomia

Ergonomia Fsica Ergonomia Cognitiva Ergonomia Organizacional

Fonte: Elaborada pela autora

Desta maneira, a Ergonomia tende a estudar tanto as condies que antecedem o

Figura 2 - Diversos fatores que influem no sistema produtivo

Fonte: Adaptado de Iida (2005)

A Ergonomia se enquadra neste contexto, pois se concentra em dois objetivos

- Ergonomia de concepo: considerada como a melhor opo quando se

- Ergonomia de correo: Esta aplicada em situaes reais, onde o objetivo

- Ergonomia de conscientizao: Seu objetivo principal treinar o trabalhador

trabalhadores vo estar dispostos e preparados para enfrent-los. Vale destacar,

- Ergonomia de participao: Busca envolver o prprio trabalhador na soluo

Figura 3 - Ocasies da contribuio ergonmica

Concepo Correo Conscientizao Participao

Fonte: Iida (2005)

Vale destacar que as contribuies da Ergonomia podem variar de acordo a

2.2 Anlise ergonmica do trabalho