ENFOQUE CLSICO DE LA ADMINISTRACIN

Las primeras teoras generales de la Administracin aparecieron alrededor

de 1916. Primero, Henri Fayol, que es reconocido como el fundador de la
escuela clsica de la administracin, fue el primero en sistematizar el
comportamiento gerencial y estableci los 14 principios de la administracin en
su libro Administracin general e industrial:

1. Subordinacin de intereses particulares: Por encima de los intereses

de los empleados, estn los intereses de la empresa.
2. Unidad de Mando: En cualquier trabajo un empleado slo deber recibir
rdenes de un superior.
3. Unidad de Direccin: Un solo jefe y un solo plan para todo grupo de
actividades que tengan un solo objetivo. Esta es la condicin esencial
para lograr la unidad de accin, coordinacin de esfuerzos y enfoque.
La unidad de mando no puede darse sin la unidad de direccin, pero no
se deriva de esta.
4. Centralizacin: Es la concentracin de la autoridad en los altos rangos
de la jerarqua.
5. Jerarqua: La cadena de jefes va desde la mxima autoridad a los
niveles ms inferiores y la raz de todas las comunicaciones van a parar
a la mxima autoridad.
6. Divisin del trabajo: quiere decir que se debe especializar las tareas a
desarrollar y al personal en su trabajo.
7. Autoridad y responsabilidad: Es la capacidad de dar rdenes y
esperar obediencia de los dems, esto genera ms responsabilidades.
8. Disciplina: Esto depende de factores como las ganas de trabajar, la
obediencia, la dedicacin y un correcto comportamiento.
9. Remuneracin personal: Se debe tener una satisfaccin justa y
garantizada para los empleados.
10. Orden: Todo debe estar debidamente puesto en su lugar y en su sitio,
este orden es tanto material como humano.
11. Equidad: Amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal.
12. Estabilidad y duracin del personal en un cargo: Hay que darle una
estabilidad al personal.
13. Iniciativa: Tiene que ver con la capacidad de visualizar un plan a seguir
y poder asegurar el xito de este.
14. Espritu de equipo: Hacer que todos trabajen dentro de la empresa con
gusto y como si fueran un equipo, hace la fortaleza de una organizacin.
ENFOQUE NEOCLSICO DE LA ADMINISTRACIN

TEORA NEOCLSICA
La Teora Neoclsica surgi en la dcada de los 50, los autores neoclsicos no
forman propiamente una escuela definida, si no un movimiento heterogneo,
que recibe las denominaciones de Escuela Operacional o de proceso,
definiendo esta teora como un enfoque universal de la Adminitracin, que no
es ms que la actualizacin de la Teora Clsica que aprovecha las otras
teoras para su aplicacin a las empresas de hoy.

Para los autores neoclsicos la administracin consiste en orientar, dirigir y

controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objetivo en
comn. El buen administrador es el que posibilita al grupo alcanzar sus
objetivos con un mnimo de recursos utilizados.

ENFOQUE CONDUCTUAL DE LA ADMINISTRACIN

Se refiere al impacto de la conducta en el desempeo de las organizaciones y

la manera de modificarla para lograr mejores resultados.

Tambin se conoce como humanista o humano relacionista; llamado as

porque da un nuevo enfoque a las relaciones humanas en las empresas,
considera que la administracin debe adaptase a las necesidades de los
individuos que integran la empresa y que este enfoque no puede ser casual
sino que debe fundamentarse en estudios psicolgicos del individuo, sus
motivaciones, y sus necesidades, ya que el factor humano resulta determinante
en la empresa. Sus principales representantes son Elton Mayo, Abraham
Maslow, Herzberg, Douglas Mc Gregor, y Mc Clelland.
Los psiclogos iniciaron las investigaciones sobre la seleccin de personal
elaborando test, pruebas para escoger a los mejores hombres para las tareas
concretas, relacionar aspectos fsicos con el rendimiento, como la temperatura,
luminosidad, humedad, ruido, etc., y establecer cuales son las causas del
aburrimiento producido por un trabajo repetitivo. Esta escuela otorga mayor
importancia al hombre, al hacer de la conducta de ste el punto focal de la
accin administrativa.
La desventaja de esta corriente es que el idealismo respecto a las relaciones
humanas est condenado a la impopularidad en un campo tan prctico como la
empresa, ya que en muchas ocasiones se descuida el aspecto tcnico y el
paternalismo exagerado ocasiona resultados muy pobres. Su aportacin a la
administracin es muy grande, ya que todas las nuevas corrientes
administrativas se basan en esta escuela.

ENFOQUE CALIDAD DE LA ADMINISTRACIN

Calidad total es un enfoque que se utiliza en las empresas, para garantizar el
crecimiento y la rentabilidad, mejorando la atencin que se le de a los clientes y
evitando que se realicen desperdicio de recursos en la empresa. Este se logra
con la participacin de todos los empleados, con conocimientos de estrategias
administrativas. De manera que el personal esta en una constante capacitacin
y entrenamiento, tambien se debe lograr que los empleados participen en los
objetivos de la empresa y hacer que el empleado se sienta a gusto en su
ambiente de trabajo, asi se mejorara la productividad del empleado.
En la empresa es muy importane que los programas de capacitacin se den a
las personas de acuerdo al nivel que la laboran en la empresa, para que las
personas puedan solucionar problemas de acuerdo a las necesidades de su
puesto. Se debe tener en cuenta que este tipo de enfoque se debe a la
necesidad de las empresas para mejorar sus servicios, buscando la
satisfaccin del cliente en primer lugar.

ENFOQUE SISTEMICO DE LA ADMINISTRACION

A ese respecto, Michael Porter, en cuanto a enfoque sistmico, teoriza de la

siguiente manera: El adquirir ventaja competitiva exige que la cadena de valor
de una empresa se gestione como un sistema y no como una coleccin de
partes separadas. (La Ventaja Competitiva de las Naciones, Vergara, Buenos
Aires, 1993, p. 74)

...la idea esencial del enfoque de sistema radica en que la actividad de

cualquier parte de una organizacin afecta la actividad de cualquier otra...
entonces, en los sistemas no hay unidades aisladas, por el contrario todas sus
partes actan con una misma orientacin y satisfacen un objetivo comn... es
necesario el funcionamiento correcto de las partes para el eficaz desempeo
del todo en su conjunto.
Por su parte, Alberto Len Betancourt escribi que:

Un sistema es un conjunto interactuante o interdependiente de elementos que

forman un todo unificado... todo es un sistema... en consecuencia, acciones
que afectan a un elemento causan reacciones de los otros[3]

El Enfoque de sistemas comporta una macrovisin que pone al descubierto las

categoras de insumo, producto, estructura, proceso, entorno, entre otras, con
un atributo sinrgico como es la retroalimentacin, a travs del cual se puede
institucionalizar el autodiagnstico, con cuyas variables e indicadores, se pueda
establecer una permanente estrategia tecnolgica de cambio e innovacin
organizacional. Con ese comportamiento macrovisionario, Se presta especial
atencin a los insumos de datos y a los procesos que realimentan la
informacin del medio ambiente, para ajustar o anticipar las adecuaciones de la
estructura interna y de las relaciones externas o enlaces de la organizacin con
su contexto.

En la misma tnica concibe Alberto Len Betancourt la macrovisin del enfoque

de sistemas, cuando afirma:

El administrador debe tener en cuenta, al determinar los objetivos globales, los

diferentes actores a los cuales debe responder la organizacin. Estos actores
tienen, en general, objetivos en conflicto porque el logro de uno elimina la
posibilidad de alcanzar otros...

Y contina diciendo que: Un actor es un individuo o una institucin que

demanda algo que le debe la organizacin...

Los tiempos aperturistas y globalizadores se han convertido en conflicto

indescifrable para empresas y organizaciones que como el SENA, otrora fueron
paradigmas del desarrollo organizacional y de la gestin lineal, pero que no
estuvieron en condiciones de leer las tecnologas del futuro, en trminos
estratgicos. A ese respecto Peter Senge plantea dentro de su concepto del
pensamiento sistmico que:

El momento de mayor crecimiento es el momento de planificar para los

tiempos difciles.

Interpretando estos mensajes, podramos decir que el enfoque de sistemas es

un idioma universal, en tanto se coincide con Peter Senge, cuando afirma que:
un sistema es una totalidad percibida, cuyos elementos se aglomeran porque
se afecta recprocamente a lo largo del tiempo y operan con un propsito
comn

ENFOQUE CONTIGENCIAL DE LA ADMINISTRACION

La teora de la contingencia de Fiedler, tambin denominada teora de la

efectividad del liderazgo, describe la manera en que se obtiene una alta
efectividad de un grupo u organizacin mediante la personalidad de un lder y
la situacin. La base de la teora de Fiedler es el grado al cual se conduce el
estilo del lder, si se orienta a las tareas o se orienta a las relaciones
(personas). La facilidad con que el lder es capaz de influir en sus seguidores
depender de lo favorable que es la situacin. Los principales elementos de su
modelo son: a) las caractersticas del lder, b) el control situacional y c) la
efectividad del lder.

EVALUACION DE LA TEORIA

Fiedler revis sus estudios en ms de 800 grupos para analizar que estilo de
liderazgo era ms eficaz en diferentes situaciones. Entre los grupos de estudio
haba equipos de baloncesto, talleres para la capacitacin de ejecutivos, as
como tripulaciones de tanques de combate y Fuerza Area.6 El autor descubri,
que aquellos lderes orientados a las tareas eran ms autoritarios, pero sobre
todo ms efectivos en situaciones extremas; mientras que los lderes
orientados a las personas suelen obtener xito en situaciones donde su poder
e influencia son moderados.
Fiedler pensaba que hacer encajar el estilo de liderazgo con la situacin podra
producir grandes dividendos en utilidades y eficiencia. No obstante, su teora
ha obtenido diversas crticas. Por una razn, algunos investigadores han
desafiado la idea de que los lderes no pueden ajustar sus estilos a medida que
las caractersticas situacionales cambian. Aun as, el modelo continuo
influyendo en los estudios de liderazgo. Su modelo ha sido usado con cierto
xito con base para un programa de capacitacin en el que se ensea a los
gerentes a alterar las variables de la situacin para adaptarlas a sus estilos de
liderazgo, en lugar de que sus estilos se cian a la situacin.7 La investigacin
de Fiedler comprob la importancia de ubicar el ajuste correcto entre el estilo
de liderazgo y la situacin.
ENFOQUE DE LAS RESTRICCIONES EN LA ADMINISTRACION

La Teora de las Restricciones es una metodologa al servicio de la gerencia

que permite direccionar la empresa hacia la consecucin de resultados de
manera lgica y sistemtica, contribuyendo a garantizar el principio de
continuidad empresarial. La TOC tiene su origen en programas fundamentados
en la programacin lineal, siendo utilizada inicialmente en el ambiente de
fbrica. Fue desarrollada por el fisico israel Eliyahu Goldratt, quien comenz a
analizar problemas de negocios casi que de manera casual. Un amigo tena
dificultades para programar la produccin de una fbrica que produca jaulas
para aves. Goldratt qued muy curioso con el problema y desarroll un
programa de computador innovador, que permiti aumentar la productividad de
manera extraordinaria sin elevar los gastos de operacin. En ese momento,
una investigacin superficial revel que en el mercado no exista un "software'
adecuado para que las fbricas programaran su produccin sin un aumento
considerable en sus costos. A partir de esta constatacin fue creado el OPT
(Optimized Production Technology) donde el autor plasma sus principales
ideas.

No obstante, los problemas de las fbricas iban ms all de consideraciones

puramente fabriles, los gerentes de fbrica enfrentan problemas de gestin y
administracin general. De esta manera, "se hizo necesario crear herramientas
para tratar con problemas generales de orden ms elevado, especialmente el
tipo de problemas resultantes de polticas administrativas inadecuadas" 2.

El presente artculo tiene como propsito presentar los principales conceptos

que sustentan la teora de las restricciones y que ayudan a los gerentes a
focalizar su accin en decisiones que tocan los aspectos ms crticos que
inciden sobre la eficacia de la empresa. En especial, se llama la atencin en el
contraste entre focalizar la empresa en la optimizacin, ya sea a travs de los
costos, o por medio de la generacin de una mayor corriente de ingresos.

LA TEORA DE LAS RESTRICCIONES

La Teora de las Restricciones fue introducida en 1984 en el libro The Goal 3.

Esta obra expuso esta teora de gerenciamiento empresarial a travs de una
novela que tiene como protagonista a Alex Rogo, gerente de fbrica. Este
personaje enfrenta mltiples problemas que ponen en peligro la continuidad de
la empresa. La fbrica sobrevive a partir de anlisis gerenciales que dejan a un
lado las prcticas tradicionales de Gerencia Empresarial.

La Teora de las Restricciones invita a los administradores de empresas a

concentrar sus esfuerzos en las actividades que tienen incidencia directa sobre
la eficacia de la empresa como un todo, es decir, sobre los resultados globales.
Para que el sistema empresarial funcione adecuadamente las operaciones
deben ser estabilizadas, para ello es necesario identificar y alterar las polticas
contraproducentes. Entonces, se hace conveniente crear un "patrn o modelo
que incluya no apenas conceptos, sino principios orientadores y prescripciones,
con sus respectivas herramientas y aplicaciones

BIBIOGRAFIA

http://www.monografias.com/trabajos20/enfoques-administracion/enfoques-
administracion.shtml#teocalid

http://enfoquesdeadministracion.blogspot.com/

http://modelosadmgrupo4.blogspot.com/p/resumen-1.html

http://www.Monografia.com.ve/Modelos Administrativos
http://www.Gestiopoli.com.ve/LaOrganizacion como sistema

https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_la_contingencia_de_Fiedler

http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/230/html