Tesis Original

Sistema de pron?
stico de inventario basado en modelos

estad?sticos para la distribuci?n de repuestos del sector motos
Item type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Authors Sandoval Vicente, Juan Francisco
Publisher Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Rights info:eu-repo/semantics/openAccess
Downloaded 2-oct-2017 22:06:55
Link to item http://hdl.handle.net/10757/336645

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
FACULTAD DE INGENIERA
DIVISIN DE ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS
CARRERA DE INGENIERA DE SISTEMAS
SISTEMA DE PRONSTICO DE INVENTARIO BASADO EN MODELOS

ESTADSTICOS PARA LA DISTRIBUCIN DE REPUESTOS DEL SECTOR
MOTOS
PROYECTO PROFESIONAL PRESENTADO POR:

JUAN FRANCISCO SANDOVAL VICENTE
PARA OPTAR POR EL TTULO DE INGENIERO DE SISTEMAS
ASESOR:
YOLFER HERNANDEZ ROJAS
SILVERIO BUSTOS
Lima, Mayo 2014
1
Resumen
El objetivo del presente proyecto es desarrollar e implementar un Sistema de Pronstico de

Inventario basado en modelos estadsticos para la distribucin de repuestos en la empresa
Crosland Repuestos perteneciente al grupo Crosland.
El alcance del proyecto se centra especficamente en los procesos que corresponden a la

gestin de pronstico de importacin, gestin del pedido de importacin y gestin de
canibalizacin de motos por garantas. As mismo, se conoce que el problema principal
est relacionado al tiempo que tarda la importacin de repuestos desde la India, la cual en
promedio dura 4 meses, lo que est generando se presenten rupturas de stock de ciertos
repuestos en los ltimos aos y por ende se deje de percibir ingresos por ventas.
En tal sentido, se propone realizar un sistema de pronstico de inventario de repuestos que

brinde mayor precisin en los resultados, a fin de reducir al mximo las rupturas de stock
de repuestos crticos para el negocio e incrementar el nivel de servicio que se les ofrece a
sus clientes.
Para ello, el presente documento se divide en seis captulos:
En el primer captulo se presenta la fundamentacin terica sobre la cual se basa el

presente proyecto, as como la presentacin del objeto de estudio y el campo de accin.
En el segundo captulo se presenta la propuesta de solucin indicando los objetivos a

alcanzar, los beneficios esperados y la comparacin con soluciones similares existentes.
En el tercer captulo se presenta el modelado de negocio de los procesos dentro del campo
de accin seleccionado.
En el cuarto captulo se presenta los requerimientos (funcionales y no funcionales) y casos

de uso del sistema. Asimismo tambin se especifica en alto nivel los casos de uso de
sistemas de alto nivel, presenta el modelo conceptual, atributos de los casos de uso de
sistema y se especifica los casos de uso de sistemas principalmente del ncleo central.
En el quinto captulo se presenta la arquitectura del software, donde se presenta las metas y
restricciones, vista de casos de uso de sistema, diagrama de casos de uso del sistema del
ncleo central, vista general, paquetes de diseo, vista de implementacin, vista de
despliegue y vista de datos.
2
Finalmente, en el sexto captulo se presenta el desarrollo y control del proyecto, citando el
WBS y el Cronograma de actividades.
3
ndice
CAPTULO 1. ................................................................................................................ 10
1. FUNDAMENTACIN TERICA ........................................................................ 10
1.1 Introduccin ............................................................................................................. 10

1.2 Marco terico ........................................................................................................... 10
1.2.1 Fundamentos Tericos sobre el negocio ....................................................... 10
1.3 Objeto de estudio. .................................................................................................... 23
1.4 Campo de accin ...................................................................................................... 29
1.4.1 Descripcin de los procesos del negocio. ..................................................... 29
1.4.2 Reglas de negocio ........................................................................................ 31
1.5 Anlisis crtico de los problemas de la organizacin ................................................. 33
1.5.1 Situacin problemtica ................................................................................ 33
1.6 Conclusiones............................................................................................................ 34
CAPITULO 2. ................................................................................................................ 35
2. PROPUESTA DE SOLUCIN ............................................................................. 35
2.1 Introduccin ............................................................................................................. 35

2.2 Objetivos del proyecto ............................................................................................. 35
2.2.1 Objetivo general .......................................................................................... 35
2.2.2 Objetivos especficos ................................................................................... 35
2.2.3 Fundamentacin de los objetivos propuestos................................................ 35
2.2.4 Indicadores del logro de los objetivos .......................................................... 37
2.3 Beneficios del proyecto ............................................................................................ 37
2.3.1 Beneficios tangibles ..................................................................................... 37
2.3.2 Beneficios intangibles .................................................................................. 37
2.4 Antecedentes............................................................................................................ 38
2.4.1 Descripcin de soluciones encontradas ........................................................ 38
2.4.2 Anlisis comparativo de las soluciones encontradas ..................................... 39
2.4.3 Evaluacin de la mejor solucin .................................................................. 40
2.5 Conclusiones............................................................................................................ 40
CAPITULO 3. ................................................................................................................ 41
3. MODELADO DE NEGOCIO ............................................................................... 41
3.1 Introduccin ............................................................................................................. 41

3.2 Modelo de casos de uso del negocio ......................................................................... 41
4
3.2.1 Lista de actores del negocio ......................................................................... 41
3.2.2 Diagrama de casos de uso de negocio .......................................................... 42
3.3 Modelo de anlisis del negocio................................................................................. 42
3.3.1 Lista de trabajadores del negocio ................................................................. 42
3.3.2 Lista de entidades del negocio. .................................................................... 44
3.4 Realizacin de los casos de uso del negocio ............................................................. 54
3.5 Conclusiones............................................................................................................ 72
CAPITULO 4. ................................................................................................................ 73
4. REQUERIMIENTOS ............................................................................................ 73
4.1 Introduccin ............................................................................................................. 73

4.2 Especificacin de los requerimientos del sistema...................................................... 73
4.2.1 Requerimientos funcionales ......................................................................... 73
4.2.2 Requerimientos no funcionales .................................................................... 77
4.3 Seguridad del sistema............................................................................................... 82
4.4 Modelo de casos de uso del sistema.......................................................................... 83
4.4.1 Lista de los actores del sistema .................................................................... 83
4.4.2 Diagrama de actores del sistema .................................................................. 84
4.4.3 Diagrama de paquetes .................................................................................. 85
4.5 Matriz de modelo del negocio y modelo del sistema. ................................................ 90
4.6 Especificacin de alto nivel de los CUS. .................................................................. 94
4.7 Modelo conceptual del sistema ............................................................................... 104
4.7 Atributos de los casos de uso del sistema ............................................................... 105
4.9 Especificacin de los casos de uso del sistema ........................................................ 107
4.10Conclusiones.......................................................................................................... 189
CAPITULO 5. .............................................................................................................. 190
5. ARQUITECTURA DE SOFTWARE .................................................................. 190
5.1 Metas y restricciones de la arquitectura .................................................................. 190

5.2 Vista de casos de uso.............................................................................................. 193
5.2.1 Diagrama mostrando los actores y sus relaciones ....................................... 193
5.2.2 Diagrama de casos de uso mostrando los casos de uso del ncleo central ... 195
5.3 Mecanismos ........................................................................................................... 196
5.4 Vista General ......................................................................................................... 197
5.5 Paquetes de Diseo ................................................................................................ 197
5
5.6 Vista de Implementacin ........................................................................................ 198
5.7 Vista de Despliegue ............................................................................................... 198
5.8 Vista de datos......................................................................................................... 201
5. Administracin del proyecto................................................................................ 205
6.1 Introduccin. .......................................................................................................... 205

6.2 WBS ...................................................................................................................... 206
6.3 Cronograma de ejecucin del proyecto ................................................................... 207
6.6 Conclusiones.......................................................................................................... 211
CONCLUSIONES ........................................................................................................ 212
Glosario de trminos ..................................................................................................... 213
Siglario ......................................................................................................................... 214
Bibliografa. .................................................................................................................. 215
Anexos ......................................................................................................................... 216
Anexo 1: Estndares de interfaz grfica ........................................................................ 222

Anexo 2: Estndar del modelo de datos ......................................................................... 230
6
Listas especiales
Figura 1 Inventario sobre el total de capital invertido 12

Figura 2 Tipos de Demanda 13
Figura 3 Estructura de Negocio del Grupo Crosland 28
Figura 4 Mapa de Proceso del Grupo Crosland 29
Alcance dentro de la Estructura de Negocio del Grupo
Figura 5 Crosland 31
Figura 6 Diagrama de Casos de Uso del Negocio 44
Figura 7 ES_CUN Generar Pronstico de Importacin 56
Figura 8 ES_CUN Generar Orden de Importacin 57
Figura 9 ES_CUN Atender Pedido de Venta 58
Figura 10 ES_CUN Gestionar Garantas por Canibalizacin 59
Figura 11 Diagrama de Clases CUN_Generar Pronstico de
Importacin 70
Figura 12 Diagrama de Clases CUN_Generar Orden de Importacin 71
Diagrama de Clases CUN_Gestionar Garantas por
Figura 13 Canibalizacin 72
Figura 14 Diagrama de Clases CUN_Atender Pedido de Venta 73
Figura 15 Diagrama de Actores del Sistema 84
Figura 16 Diagrama de Paquetes 85
Figura 17 DCUS PQ Generar Pronstico de Importacin 85
Figura 18 DCUS PQ Generar Orden de Importacin 86
Figura 19 DCUS PQ Gestionar Garantas por Canibalizacin 87
Figura 20 DCUS PQ Atender Pedido de Venta 90
Figura 21 DCUS PQ Seguridad 91
Figura 22 Modelo Conceptual del Sistema 106
Figura 23 WBS 115
7
Introduccin
En la actualidad, la mayora de empresas que manejan inventario, estn tomando mayor

conciencia de la importancia que tiene su buen manejo, lo cual implica entre otras cosas,
hacer un buen pronstico, basado en las variables histricas y modelos estadsticos, siendo
el resultado principal la optimizacin de los recursos, dinero y tiempo involucrado por
parte de la empresa.
El trabajo de tesis que se presenta a continuacin tiene como objetivo general implementar
un sistema que permita realizar el pronstico de inventario de repuestos a la empresa
Crosland, el cual contribuya a reducir las rupturas de stock de los repuestos ms crticos
para el negocio y optimizar la gestin de inventario.
Se inicia el desarrollo del presente trabajo con la fundamentacin terica en la que se

abarca todos los conceptos orientados a la gestin de inventarios, tipos de demanda y
modelos de pronstico existentes que es parte del objetivo principal.
Luego se muestra la propuesta de solucin segn los objetivos del proyecto, tambin se
menciona los beneficios y ventajas, para finalmente hacer una comparacin con los
productos similares encontrados, evaluando la mejor solucin.
En el captulo de modelado de negocio se muestra el comportamiento del negocio. Se

modela los procesos y todas las actividades involucradas en el tipo de negocio escogido,
adems se definen los actores y las especificaciones por cada caso de uso identificado as
como los artefactos en los cuales se manejan los datos del negocio.
En el captulo de requerimientos se presenta las especificaciones a nivel de sistema lo cual

representa las actividades a automatizar que estn dentro de las actividades de los casos de
uso, tambin se muestra los actores a nivel de sistema y se agrupa en paquetes los casos de
uso de sistema por funcionalidad para un mejor orden y entendimiento. Tambin se
muestra las especificaciones de alto nivel por cada caso de uso de sistema, y un diagrama
con el modelo conceptual, el cual muestra todas las entidades del negocio y sus relaciones
o dependencias que permite tener una visin general de cmo se manejan los datos dentro
del sistema.
8
En el captulo de Arquitectura de Software se presenta las metas y restricciones de la
arquitectura del software, diagrama de actores del sistema y un diagrama con los casos de
uso del ncleo central. Asimismo, para establecer un orden de los casos de uso del sistema
se presenta los paquetes de diseo. Adems se muestra las vistas de Implementacin,
despliegue y datos.
El captulo final muestra la definicin y administracin de todas las actividades

involucradas para el desarrollo del presente trabajo de tesis, lo cual permite visualizar el
esfuerzo en tiempo y nmero de recursos necesarios para el desarrollo, permitiendo hacer
un seguimiento por cada actividad definida.
9
CAPTULO 1.
1. FUNDAMENTACIN TERICA
1.1 Introduccin
En el presente captulo se muestra informacin relacionada con el marco terico, la

organizacin en estudio, el campo de accin a abordar por el presente proyecto y la
situacin problemtica para la cual se buscar una solucin.
1.2 Marco terico

1.2.1 Fundamentos Tericos sobre el negocio
I. Cadena de Suministro
La cadena de suministro son todas las actividades relacionadas con el flujo y

transformacin de bienes desde la etapa de materia prima (extraccin) hasta el usuario final
as como los flujos de informacin relacionados. Los materiales e informacin fluyen en
sentido ascendente o descendente en la cadena de suministros.1
El objetivo de la Cadena de Suministro es abastecer los materiales necesarios en la

cantidad, calidad y tiempos requeridos, al menor costo posible, para con ello dar un mejor
servicio al cliente. La cantidad, calidad, tiempo y costos son requisitos dinmicos ya que la
demanda no es constante, los requerimientos de calidad cada vez son mayores, los tiempos
de entrega son variables y los costos varan por factores internos y externos. Este proceso
dinmico dificulta la administracin por lo que es indispensable el uso de la tecnologa de
informacin para agilizar la toma de decisiones, reducir los tiempos de respuesta y la
incertidumbre.2 Uno de los principales actores en la administracin de la cadena de
suministro es el departamento de logstica ya que este se encarga de la gestin de
inventario en movimiento y estacionario.
II. Logstica
Segn el Consejo de Direccin Logstica (CML) la definicin de logstica es la siguiente:
La logstica es la parte del proceso de la cadena de suministros que planea, lleva a cabo y
controla el flujo y almacenamiento eficientes de bienes y servicios, as como de la
informacin relacionada desde el origen hasta el punto de consumo con el fin de satisfacer
los requerimientos de los clientes (Ballou 2004: 4).
III. Inventarios
1
Ballou 2004:.7
2
Ballou 2004:.13
10
Es una cantidad almacenada de materiales que se utilizan para facilitar la produccin o
para satisfacer las demandas del consumidor. Los inventarios incluyen materia prima,
trabajo o producto en proceso y productos terminados.3
a. Propsito de los inventarios4

Protegerse contra las incertidumbres. En el caso de que no exista seguridad en
el comportamiento de la demanda o bien en el cumplimiento de los plazos de
entrega de los proveedores.
Aprovecharse de las economas de escala. Frecuentemente resulta econmico
producir en cantidades determinadas. Por otra parte las compras de materias
primas posibilitan un ahorro en el coste unitario del producto, por descuentos.
En cualquier caso el sobrante debe ser almacenado.
Adelantarse a cambios conocidos en el comportamiento de la demanda o la
oferta. En estos casos los inventarios permiten anticiparse a situaciones
cambiantes en la oferta como consecuencia de huelgas o, simplemente, a
variaciones en la demanda debido a la estacionalidad, por lo que hay que
producir en una poca para vender en otra.
Habilitar la especializacin en la fabricacin
Actuar como un almacn entre las interfaces crticas dentro de la cadena de
abastecimiento.
b. Clasificacin y tipos de inventarios5.

Los inventarios pueden clasificarse conforme a los siguientes criterios:
Por las clases de productos almacenados:
Inventarios de materias primas.
Inventarios de productos en proceso.
Inventarios de productos semi-facturados, o subconjuntos.
Inventarios de productos terminados.
Inventario de envases y embalajes.
Inventarios de desechos y sobras.
Inventarios de productos consumibles.
3
Mendoza 2004: 86
4
Mendoza 2004: 87
5
Ballou 2004:.330
11
Inventarios de materiales para mantenimiento y operacin.
Por la funcin que ejercen.

Inventarios de seguridad. Tienen una triple funcin: absorber las
imprecisiones en la demanda; prevenir los retrasos en los plazos de
entrega de los proveedores y evitar los retrasos en la produccin por
falta de calidad.
Inventarios cclicos. Permiten la produccin o compra en lotes para
aprovechar las economas de escala.
Inventarios de anticipacin. Para cubrir cambios regulares en el
comportamiento de la demanda o la produccin. Por ejemplo: paradas
por mantenimiento o vacaciones, puntas estacionales de la demanda,
etc.
Inventarios de oportunidad. En este caso, como el anterior, se trata de
cubrir cambios previstos en la demanda o en la produccin, pero no
con carcter regular, sino ms bien con un carcter de oportunidad.
Por ejemplo: huelgas, subidas de precio, productos con plazos de
entrega muy largos o muy variables.
Inventarios en transporte. Se refiere a los productos que estn en
trnsito entre proveedor y empresa, o empresa y cliente, tambin se les
conocen como inventarios de distribucin.
c. Por la problemtica generada en su gestin.

Reiteracin en la demanda. Se trata de estudiar los inventarios por el nmero de
peticiones que hay. Pueden clasificarse a su vez en:
a) Ordenes individuales con largos intervalos de tiempo entre ellas.
b) Ordenes reiterativas que se suceden con cortos intervalos de tiempo.
Grado de conocimiento futuro de la demanda.
Puede ser:
a) Constante. Las cantidades demandadas no cambian significativamente
durante un intervalo de tiempo.
b) Variable. La demanda cambia, quizs estacionalmente, con el tiempo.
c) Dependiente. La demanda viene determinada por el proceso productivo.
12
Los inventarios de productos semifacturados y subconjuntos para
ensamblaje, los de curso de fabricacin y los de materia prima pertenecen a
este tipo de demanda. La tcnica MRP utiliza este tipo de demanda.
d) Independiente. La demanda viene determinada por el mercado. Los
inventarios de distribucin: minoristas, mayoristas, productos terminados,
materiales para mantenimiento reparacin y operacin, pertenecen a este
gnero.
Grado de conocimiento del tiempo de suministro. Es decir el tiempo que
transcurre entre la peticin del cliente y la entrega del proveedor.
a) Constante. El proveedor tarda siempre lo mismo
b) Variable. El proveedor no es regular en sus entregas. En estos casos se
trata de establecer una gestin de acuerdo con el grado de conocimiento de
la demanda y de los plazos de entrega.
IV. Gestin de Inventarios6

Heizer y Render (2001) sealan que el inventario puede llegar a representar el 40% del
capital de las empresas. Asimismo, debemos de considerar que en aquellas empresas
dedicadas a la comercializacin de productos, es decir que no cuentan con proceso
productivo y se encargan de comprar y vender productos, el inventario puede llegar a
representar hasta el 75% del capital como se puede ver en la figura 1. Es por ello que la
correcta gestin de los inventarios es la clave para un desempeo exitoso de toda empresa.
6
Heizer 2009 : 484
13
Figura 1. Inventario sobre el total de capital invertido.
Fuente: Direccin de la produccin. 6a. ed, Heizer & Render (2009).
V. Demanda
La demanda se refiere a las unidades que se toman del inventario en un periodo de tiempo.
Cuando la demanda es la misma en cada periodo, se dice que es constante, mientras que si
cambia periodo a periodo entonces la demanda ser variable. La demanda puede ser de dos
tipos:
La demanda es determinstica, cuando se asume que las cantidades necesarias, en perodos

de tiempo consecutivos, son conocidas en funcin a la informacin del ERP. Esta demanda
determinstica, puede ser esttica o dinmica, en funcin de si es constante o variable a
travs del tiempo.
En el caso de la demanda probabilstica, las necesidades de un perodo de tiempo no son

conocidas con certeza, pero si existe o se puede determinar un patrn de demanda que
puede ser descrito a travs de una distribucin de probabilidades, que se asume conocida.
La distribucin de probabilidades en este caso, puede ser estacionaria o no estacionaria.
(Estos casos son equivalentes a los trminos esttica o dinmica, correspondientes a la
demanda determinstica.)
14
Figura 2. Tipos de Demanda.
Fuente: Elaboracin propia.
VI. Problemas con la gestin de inventarios

La gestin de inventarios puede manejarse a travs del uso de modelos determinsticos o
estocsticos. El uso de uno u otro depender de las caractersticas de la demanda.
El principal problema que representan los inventarios es el hecho de que conlleva a tener
capital inmovilizado en vez de invertirlo en mejorar la empresa. Asimismo, el mantener
altos niveles de inventarios conllevar a un incremento en el costo de manejo de
inventarios puesto que dependiendo de la naturaleza del inventario se pueden requerir
condiciones especiales para poder conservar dicho inventario. Finalmente, segn Ballou
(2004) los inventarios pueden esconder problemas de calidad puesto que se recurren al uso
de los inventarios antes de solucionar los problemas de calidad.
VII. Costos de la gestin de inventarios
El contar con inventarios en la empresa involucra una serie de costos que vienen asociados
no slo al costo del producto en s, sino que adems conlleva costos de adquisicin, de
manejo de inventario, de gestin y de ruptura de stock; los cuales deben ser considerados
para el correcto anlisis de las ventajas y desventajas que representa el contar con mayores
niveles de inventarios.
Para poder clasificar los costos se utilizar la clasificacin realizada por Everett (1991) y se
complementar con la clasificacin hecha por Marketing Publishing (2007) de manera que
se pueda tener una perspectiva ms amplia sobre el tema.
Estos costos pueden agruparse en cinco tipos:
15
a. Costo del producto: Este costo como su propio nombre lo dice es el precio pagado
al proveedor para adquirir el producto. Dentro de este costo se puede incluir los
costos de transporte asociados a la compra del producto. Se debe de tener en cuenta
de que se pueden obtener descuentos al comprar en volmenes mayores.
b. Costo de adquisicin: El costo de adquisicin est representado por los gastos en
los que se incurre para poder realizar un pedido de compra. Se deben considerar
todos los costos administrativos en los que se incurran tales como llamadas
telefnicas, tiempos de gestionar la compra, tiempo del personal de compras entre
otros.
c. Costo de manejo de inventarios: Son todos los costos con el mantenimiento y
conservacin de los inventarios. Entre ellos se involucran los costos de seguros,
alquiler del almacn y los costos de mantener el inventario bajo condiciones
especiales como calefaccin o refrigeracin.
d. Costo de Gestin: En esta categora se deben incluir los costos del personal
administrativo al igual que los costos de los controles informticos que se tengan
para tener registros precisos de los niveles de inventario.
e. Costos de rotura de stock: Son los costos que se ocasionan cuando no se cuentan
con inventario y esto puede provocar la detencin de la produccin al igual que, en
el caso de empresas comerciales, prdida de oportunidades de ventas.
VIII. Clasificacin ABC para inventarios7
El hecho de clasificar los materiales que forman parte de los inventarios es una prctica
usual que tiene por objetivo limitar las actividades de planificacin y control a un cierto
nmero de referencias, las ms importantes. Cuando en un inventario existen millares de
referencias es muy difcil que se puedan extender dichas actividades a todas ellas y es
necesario asignar de forma ptima la capacidad real de gestin.
La clasificacin de los materiales se suele abordar sobre la base de los dos siguientes
criterios:
Salidas (en unidades monetarias)
Rotacin
La clasificacin por salidas es la ms extendida, y agrupa los artculos en la conocida
clasificacin "ABC". La clasificacin "ABC" se basa en la conocida Ley de Pareto, y
diferencia los artculos entre los importantes y escasos (categora A) y los numerosos y
7
Heizer 2009 : 485
16
triviales (categora C), con un grupo intermedio que no participa en ninguna de ambas
denominaciones (categora B). Es clsico considerar las siguientes agrupaciones de los
artculos:
TIPO A: 20% de las referencias 80% del valor
TIPO B: 30% de las referencias 15% del valor
TIPO C: 50% de las referencias 5% del valor
Si manejamos muchas referencias, la clasificacin que hagamos atendiendo al valor de las
salidas, y al nmero de los artculos del que se dispone no difiriera excesivamente de la
tabla indicada. La gestin "final" de los inventarios deber ir avanzando desde la categora
A hacia las categoras B y C, en funcin de las posibilidades reales que tengamos. La
clasificacin de acuerdo con el indicador de rotacin est menos definida con carcter
general que la anterior, dependiendo de las caractersticas de cada empresa. Agrupa los
artculos en la serie de categoras de mayor a menor rotacin, de acuerdo con las siguientes
o parecidas denominaciones:
Artculos de alta rotacin
Artculos de rotacin normal
Artculos de baja rotacin
Artculos obsoletos
Est claro que los artculos obsoletos son los de ndice de rotacin extremadamente bajo,
prximo a cero, pero el resto de la clasificacin depender de las prcticas habituales de
cada empresa. As mismo, esta clasificacin, para que realmente sea til, habr que
segmentarla en los tres tipos fundamentales de stock siguientes:
Materias primas y componentes
Material en curso
Productos terminados
Por otra parte, as como en la anterior clasificacin ABC, por salidas estaba claro que
dbamos preferencia a las referencias de la categora A frente a las B y C, en esta nueva
clasificacin, puede ser importante centrar la atencin en los productos de los ltimos
escalones con preferencia a los primeros, para evitar el riesgo de encontrarnos en algn
momento con grandes cantidades de productos obsoletos. En todo caso, una mezcla
adecuada de ambas clasificaciones nos permitira realizar a un buen control de nuestros
inventarios adaptndolo a las disponibilidades que tengamos en materia de recursos
humanos y herramientas de gestin.
17
IX. Pronsticos
Los pronsticos ayudan a predecir con un cierto grado de error la tendencia que siguen los
datos. Pronosticar es emitir un enunciado sobre lo que es probable que ocurra en el futuro,
basndose en el anlisis y en consideraciones de juicio (). Otra definicin de pronstico es
el arte y la ciencia de predecir los eventos futuros (). Su propsito es obtener
conocimiento sobre eventos inciertos que son importantes en la toma de decisiones
presentes.
Para la seleccin del pronstico que se adece con los datos se debe analizar los factores
que influyen en esta decisin los cuales son:
El contexto del pronstico, donde consideramos en qu utilizaremos el resultado
del pronstico.
La relevancia y disponibilidad de datos histricos, esto determina que tan verdica
es la informacin que estamos utilizando.
El grado de exactitud deseado dependiendo del tipo de decisiones que se tomaran
en base al pronstico desarrollado.
El periodo de tiempo que se va a pronosticar, si es a corto plazo o largo plazo.
El anlisis de costo-beneficio del pronstico.
Clasificacin de los Modelos de Pronsticos8
Esta clasificacin se debe principalmente a la disponibilidad de informacin cuantitativa

que permita proyectar numricamente el siguiente pronstico. El desarrollo de pronsticos
se divide en cuantitativos y cualitativos:
a. Mtodos Cualitativos
Los mtodos cualitativos son utilizados para hacer interpretaciones y anlisis de

experiencias, percepciones y valores donde se profundiza en el contenido. Normalmente se
aplica los mtodos cualitativos a una muestra relativamente pequea para poder indagar
mucho ms en sus experiencias. Los datos recopilados a travs de estos mtodos pueden
ser utilizados para:
Responder a indicadores; para ilustrar experiencias y opiniones con citas textuales;
Conocer y analizar la secuencia de eventos, relaciones de causa y efecto o cmo las
percepciones afectan las decisiones tomadas;
8
Heizer 2009 : 108
18
Construir historias de vida;
Hacer un anlisis narrativo de discursos (por ejemplo, para identificar si
operadores/as tratan a las mujeres en situacin de violencia de una manera que
defiende y promueve el ejercicio de sus derechos o le culpabiliza).
Las tcnicas cualitativas se usan cuando los datos son escasos, por ejemplo cuando se
introduce un producto nuevo al mercado y usan el criterio de la persona as como ciertas
relaciones para transformar informacin cualitativa en estimados cuantitativos.
Mtodo Delphi: Se usa para pronsticos a largo plazo, pronsticos de ventas de productos
nuevos y pronsticos tecnolgicos.
Tiempo estimado, ms de dos meses.
Exactitud, de regular a muy buena.
Investigacin de Mercados: Se usa para evaluar y probar hiptesis acerca de mercados

reales.
Tiempo estimado, ms de tres meses.
Exactitud, puede ser excelente, dependiendo del cuidado que se haya puesto en el trabajo.
Pronsticos Visionarios: Se usa para hacer una profeca del futuro usando la intuicin
personal.
Tiempo estimado, una semana.
Exactitud, mala.
Analoga Histrica: Se usa para productos nuevos, basndose en el anlisis comparativo de

la introduccin y crecimiento de productos similares.
Tiempo estimado, ms de un mes.
Exactitud, de buena a regular.
b. Mtodos Cuantitativos
Estos mtodos se basan en informacin numrica que ha ocurrido en el pasado y a partir de
ella se generan los datos futuros. Existen diferentes tcnicas como:
Anlisis de series de tiempo: El anlisis consiste en encontrar el patrn del pasado y

proyectarlo al futuro. Los patrones que se pueden proyectar en un pronstico de series de
tiempo:
19
Horizontal o estacionario
Tendencia a largo plazo
Efecto estacional
Efecto cclico
Mtodos de proyeccin: Estos mtodos tratan de encontrar el patrn total de los datos
para proyectarlos al futuro, y son:
Promedios Mviles
Suavizacin Exponencial
Mtodo Box-Jenkins
Mtodo de separacin: Es aquel que separa la serie en sus componentes para identificar el
patrn de cada componente, y se llama, Mtodo de Descomposicin de Series de Tiempo y
utiliza los Modelos Causales:
Modelos de Regresin
Regresin lineal simple
Regresin lineal mltiple
Modelos Economtricos: Un modelo economtrico es un sistema de ecuaciones de

regresin interdependientes que describe algn sector de actividades econmicas, ventas o
utilidades.
Encuestas de intenciones de compra y anticipaciones: Estas encuestas se hacen al

pblico para determinar:
Las intenciones de compra de ciertos productos.
Derivan un ndice que mide el sentimiento general sobre el consumo presente y
futuro y estiman cmo afectan estos sentimientos a los hbitos de consumo. Este
enfoque para hacer pronsticos es ms til que otras tcnicas para seguir el
desarrollo de la demanda y para sealar puntos de peligro.
Modelo de insumo-producto: Mtodo de anlisis que determina el flujo de bienes y

servicios inter industrial o interdepartamental en una economa o en una compaa y su
mercado. Muestra flujos de insumos que deben ocurrir para obtener ciertos productos. El
20
pronstico, como podemos observar, tiene muchos usos dentro de cada una de las
funciones de la empresa.
El mtodo a utilizar en este proyecto es el anlisis de series de tiempo dado que este ayuda
a resolver problemas de prediccin en los inventarios. Asimismo, este mtodo permitir
describir el comportamiento histrico de las ventas y demanda real no atendida que
reduzca la incertidumbre del futuro. Dado que este mtodo ser utilizado en este proyecto
se detalla a continuacin algunos conceptos.
Anlisis de Series de tiempo

Una serie de tiempo es un conjunto de observaciones ordenadas de una variable durante
periodos de tiempo sucesivos e iguales14. El primero y el ms importante de los pasos en el
anlisis de una serie de tiempo y en el consecuente desarrollo de un modelo de pronstico
es la recoleccin de datos confiables y vlidos. La exactitud y validez del anlisis de las
series de tiempo y de los pronsticos depende de la calidad y veracidad de nuestros datos.
En las series de tiempo se estudia como una variable cambia a travs del tiempo para
identificar la relacin entre stos y poder predecir comportamientos en el futuro. Los datos
histricos se analizan y se descomponen para identificar los componentes que influencian
la variable a pronosticar.
Componentes de las series de tiempo

Los datos de las series de tiempo generalmente consisten de una combinacin de uno o
ms de los siguientes componentes:
Tendencia. Es un movimiento lineal ascendente o descendente de los datos a lo largo de un

periodo de tiempo grande. Identifica la tasa de crecimiento o descenso de una serie a travs
del tiempo.
Estacionalidad. Las variaciones estacionales consisten en movimientos recurrentes por

encima y por debajo de la lnea de tendencia y su patrn se repite ao con ao.
Ciclicidad. Son las variaciones oscilatorias alrededor de la lnea de tendencia que ocurren
durante largos periodos de tiempo.
21
Variaciones aleatorias. Tambin conocidas como ruido, son las variaciones que no tienen
patrones definidos y sus causas no son identificables. Estn presentes en todas las series de
tiempo y sus efectos forman parte de las desviaciones no explicadas de los datos.
Exactitud y errores en los pronsticos

La exactitud de un modelo de pronstico depende de que tan cerca estn los valores
pronosticados de los valores reales o actuales. La diferencia entre los valores pronosticados
y los reales se conoce como error y se define de la siguiente manera:
Y = Valor real
Y^ = Valor pronosticado.
t = tiempo
Si hemos modelado correctamente los datos, los nicos errores que se presentarn son los
de fluctuacin que no tiene un patrn definido de la serie de tiempo.
La medicin de los errores es una de las herramientas que se emplean con mayor
frecuencia para determinar la exactitud de los pronsticos. Estas mediciones emplean los
valores absolutos o el cuadrado de los errores. Como regla general, entre ms pequea sea
la suma de los errores absolutos o de los errores cuadrados, ms exacto ser el ajuste del
modelo.
22
1.3 Objeto de estudio.
1.3.1 Descripcin de la organizacin
En 1992 se fund la Divisin Automotriz de Crosland, tomando la representacin

exclusiva de la prestigiosa firma Bajaj Auto Ltd. de la India, el principal productor de
motocarros, y motocicletas de ese pas.
En aquella poca, en la que el Per afrontaba una grave crisis econmica con altas tasas de
desempleo, Crosland vio la oportunidad de brindar trabajo bajo un nuevo concepto de
transporte aplicable para tramos cortos y rutas locales, donde las personas de baja
capacidad adquisitiva no podan pagar el costo de un taxi.
La cultura empresarial de Crosland le permiti introducir rpidamente los motocarros al

mercado peruano, con una tasa de crecimiento en las ventas tan alta que actualmente Bajaj
se ha convertido en la marca nmero 1 en el Per en la venta de motocarros. Entre los
factores del logro de este xito de Crosland estn:
Representar al mayor fabricante de motocarros del mundo.

Ofrecer precios competitivos.
Garantizar un amplio soporte tcnico y logstico para asegurar la disponibilidad de
repuestos y servicio tcnico, al alcance de los clientes.
Buscar mecanismos de financiacin que permitan utilizar el sistema bancario para
dar crdito a los compradores de motocarros.
Actualmente, Crosland es el representante exclusivo de Bajaj en Per, Bolivia y Chile.

Asimismo, es representante exclusivo de Kawasaki y Yumbo en el Per. Crosland posee
aproximadamente 230 puntos de ventas, 230 talleres de servicio tcnico y 400 puntos de
ventas de repuestos en los principales mercados de vehculos menores en el territorio
nacional. A la fecha se han vendido ms de 150 mil vehculos Bajaj y capacitado a ms de
3,700 mecnicos.
Marcas representadas
Bajaj
Bajaj Auto Ltd. es uno de los mayores participantes de la industria automotriz en la India,
es el mayor fabricante de motocarros en el mundo y el tercero de motocicletas. Su sede se
encuentra en la ciudad de Pune, regin de Maharashtra, y posee plantas en Waluj cerca de
Aurangabad, Akurdi y Chackan, cerca de Pune.
Kawasaki
23
Kawasaki Heavy Industries, Ltd. es una corporacin internacional basada en Japn. Posee
su sede en dos ciudades, Ch-ku, Kobe y Minato, Tokio. Fuera de Kbe, Japn, Kawasaki
es lder mundial en tecnologa de motocicletas de alta performance, vehculo todo terreno y
motos de agua. En Amrica Latina, Kawasaki distribuye sus vehculos a travs de
Kawasaki Motor Corp. U.S.A., subsidiaria establecida en Chicago, Illinois.
Yumbo
Merco Motor Group (MMG) es un grupo estratgico de empresas localizadas en el
continente Americano que se dedica a la fabricacin, venta, distribucin y soporte tcnico
de motocicletas, y repuestos y accesorios para las mismas. Yumbo es una de las marcas de
MMG, posee 20 aos en el mercado y ofrece motocicletas de calidad a precios accesibles.
La sede principal est ubicada en el Callao frente al mercado Minka.
Misin
Brindar un apropiado soporte a los vehculos Bajaj distribuyendo repuestos originales en

Per, Bolivia y Chile, as como productos complementarios a minoristas e intermediarios.
Fuente: Empresa Crosland Automotriz
Visin
Ser el lder de vehculos de dos y tres ruedas en las categoras de Bajaj en nuestros
mercados.
Fuente: Empresa Crosland Automotriz
Valores
Proporcionar herramientas para el trabajo de transporte pblico ligero, a las

personas del segmento C, D y E
Nuestros Supervisores de Venta brindan asesora y tienen comunicacin frecuente
con nuestros distribuidores
Nos preocupamos en capacitar a los mecnicos de los talleres afiliados a nuestra
red
Estamos comprometidos en garantizar que siempre tengamos repuestos para los
vehculos.
24
Estructura de negocio Grupo Crosland
Figura 3. Estructura de Negocio del Grupo Crosland.

Fuente: Grupo Crosland.
25
1.3.2 Descripcin de los procesos principales.
Entre los principales procesos de la organizacin tenemos:
Procesos Estratgicos:
Marketing. Proceso orientado en satisfacer la necesidad del cliente de tener un medio

de transporte, en el caso de las motos, y una herramienta de trabajo, en el caso de las
mototaxis. Es responsable de las decisiones relacionadas al producto, comunicacin,
distribucin y precio, as como el uso de las herramientas de investigacin de mercados,
segmentacin y posicionamiento del producto.
Procesos de Mercadeo:
Importaciones. Este proceso tiene por objetivo realizar un seguimiento de las

importaciones de repuestos desde el pedido pronosticado hasta su llegada a almacn
Almacenamiento. Este proceso tiene por objetivo la gestin de recepcin,

almacenamiento y movimientos dentro de los almacenes de los artculos y motos.
Asimismo, genera informes de los movimientos realizados.
Venta. Este proceso tiene por objetivo establecer actividades para impulsar la compra
de los repuestos y vehculos del negocio. Este proceso se mide por objetivos mensuales
de venta que se asigna a la fuerza de ventas.
Despacho. Proceso que implica la entrega tanto de vehculos como de repuestos desde
el almacn al transportista, verificando las guas de remisin para su transporte.
Distribucin. Consiste en la entrega de repuestos en los locales de los distribuidores.

En el caso de los distribuidores de Lima se utilizan vehculos de la empresa, mientras
que los de provincia, se entregan a travs de agencias de transportes.
Procesos Operativos:
Financiamiento. Consiste en brindar facilidades a los clientes en la adquisicin de los

productos de la empresa, a travs de crditos directos de la empresa o a travs de la
intermediacin con entidades bancarias.
Ensamblaje. Este proceso tiene por objetivo gestionar el armado de las motos que
vienen de importacin y dejarlas listas para la entrega al distribuidor.
26
Transformacin. Este proceso tiene por objetivo convertir una moto ensamblada en un
producto
Garantas. Este proceso se encarga de brindar de forma oportuna el servicio tcnico y
los repuestos de las motos y Mototaxis vendidas por la empresa que presenten algn
desperfecto con el objetivo de brindar la satisfaccin de cliente luego de haber adquirido
el producto.
Procesos de Soporte:
Gestin de RRHH. Este proceso abarca la seleccin, capacitacin y desarrollo del

personal. Tambin se realiza actividades de clima laboral, evaluacin del desempeo,
evaluacin de sueldos y programas de incentivos y compensaciones.
Tecnologas de la informacin. Administracin de la red, soporte de hardware y
software, la administracin de la Base de datos.
Procesos Contables. Realizar el registro de las operaciones de acuerdo a las normas
contables vigentes con el objetivo de elaborar los Estados Financieros para presentar a
la SUNAT.
Procesos Legales. Es el proceso que ve la parte legal de la institucin y verifica que se
cumplan las normas establecidas para la institucin. Asimismo brinda asesora jurdica a
la institucin.
Gestin Finanzas y Tesorera. Proceso encargado de obtener los recursos econmicos
para el financiamiento de las operaciones. Tambin evala la situacin financiera,
estructura de costos, incrementos de capital de accionistas, pago de dividendos y capital
de trabajo.
Mantenimiento y Seguridad Industrial. Consiste en evaluar los riesgos asociados a
cada puesto de trabajo con el objetivo de minimizar el impacto en la salud de los
trabajadores.
Compras. Se encarga de inscribir a los proveedores, realizar cotizaciones, evaluar el
servicio de los proveedores, negociar las condiciones de pago, el precio y las formas de
entrega de los productos que se requieren, as como gestionar los pagos.
27
Mapa de Proceso
Divisin Automotriz Grupo Crosland
Marketing
Entradas Clientes Salidas Clientes
Procesos de Mercadeo
Satisfaccin
de las
Distribucin
Necesidades y necesidades
Importaciones Almacenamiento Venta Despacho del cliente
expectativas de
clientes
Conformidad
Procesos Operativos
de productos
Requerimientos
y servicios
Financiamiento Ensamblaje Transformacin Garantas
Procesos de Soporte
Gestin de Tecnologas de Procesos Procesos

RRHH la Informacin contables Legales
Compras
Gestin Mantenimiento
Finanzas y y Seguridad
Tesorera Industrial
Figura 4: Mapa de Proceso del Grupo Crosland
28
1.4 Campo de accin
De acuerdo al mapa de procesos de negocio de la divisin Automotriz del Grupo

Crosland, el campo de accin elegido sern los procesos que se llevan a cabo dentro de
las reas de importaciones, almacenamiento y garantas para el negocio mayorista de
repuestos. Los procesos relacionados a este negocio tienen como finalidad apoyar con
informacin para la gestin de reposicin de stock, evitar el desabastecimiento de
repuestos y proyectar el stock a mantener en un periodo de tiempo.
1.4.1 Descripcin de los procesos del negocio.
Proceso de Importacin
Est conformado por las siguientes actividades:

Generar pronstico de importacin. Abarca la generacin y anlisis de un
pronstico de importacin en base a variables de venta, demanda no atendida,
categorizacin de artculo, ofertas y liquidaciones de artculos en un periodo, stock en
almacn y stock en proceso de importacin. Este pronstico generado debe de tener 2
aprobaciones antes de poder permitir cargarlo como pedido de importacin. Cuando se
carga un pronstico aprobado este se convierte en pedido sugerido. Posteriormente, el
pedido sugerido es enviado a la casa matriz para que nos coticen y nos indiquen los
repuestos que nos van a poder atender. Posteriormente, la casa matriz enva la relacin
de artculos a atender y a esta relacin de artculos se le conoce como pedido cotizado.
Luego se efecta la comparacin entre el pedido sugerido y el pedido cotizado. Si hay
diferencias se presenta un informe de las diferencias encontradas en cuanto a precios
FOB, cantidades, artculos solicitados y no cotizados y artculos cotizados y no
solicitados.
Gestionar seguimiento de importaciones. El analista de repuestos solicita lista de

embarque al proveedor la misma que es recibida por correo electrnico. Con esta
relacin de embarque se actualiza en el pedido correspondiente los artculos que se va
a recibir del total del pedido cotizado. Posteriormente, se compara las diferencias con
respecto al pedido cotizado (se analiza diferencia de cantidades, precios FOB,
artculos embarcados y no pedido, artculos no embarcados y que si fueron pedidos).
Si es un embarque parcial, hay que generar un pedido como Pendiente (Back Order)
relacionado al pedido original como pendiente que viene a ser la diferencia de pedido
29
cotizado menos pedidos embarcados. Asimismo, el Analista de importaciones gestiona
la orden de compra de importacin y el pago del pedido embarcado. Finalmente se
analiza el nivel de atencin del proveedor de los pedidos de importacin respecto al
pedido cotizado versus todos los embarques relacionados a un pedido cotizado.
Proceso de Almacenamiento.
Proceso que abarca la recepcin, almacenamiento y movimientos dentro de los almacenes

de los repuestos. Asimismo, genera informes de los movimientos realizados. Los artculos
una vez que son recibidos, se ingresan al sistema, sin embargo, no se cuenta con una
categorizacin por artculo, lo que dificulta tener un control de los que representan el
mayor volumen de ventas en trminos monetarios.
Proceso de Garantas
Cuando se trata de atender una garanta a travs del cambio del repuesto, primero se valida
si es que se tiene el repuesto requerido en stock o si est llegando en el pedido de
importacin en trnsito. En caso se confirme que no se encuentra disponible se inicia la
actividad de canibalizacin. El responsable de administrar las motos canibalizadas, recibe
solicitudes de repuestos que no se tiene en stock y que hace que una moto en garanta este
parada. Si no se encuentra este artculo se revisa si existe el artculo en las motos que estn
como estado Canibalizadas. Si no existe el artculo en las motos canibalizadas, se realiza
una gestin para utilizar repuestos de una moto nueva y se bloquee para la venta
cambiando su estado a Canibalizado. Posteriormente, se le apertura una Orden de Trabajo
a la moto que permita reducir el valor de la moto e ingrese el articulo como repuesto en
stock en el almacn que solicita el artculo.
Si existe el artculo, se procede a retirar la pieza y actualiza una Orden de Trabajo (OT)
abierta para la moto correspondiente.
Por otro lado, para poder reponer los repuestos extrados de las motos nuevas, cada fin de
mes se procede a verificar si existe en stock los artculos retirados. Si existen artculos
canibalizados en stock, se procede a realizar la compra a inter compaa del repuesto
correspondiente, los mismos que se guardan hasta completar la totalidad de las motos
canibalizadas.
Finalmente el proceso de armado de una moto se da siempre y cuando se tenga todos los
artculos canibalizados comprados y fsicamente en el almacn de motos canibalizadas.
30
1.4.2 Reglas de negocio
Nmero Descripcin Tipo de RN

Un artculo maestro, no debe de ser sustituto de otro artculo
RN01 Relaciones
maestro.
Un artculo que se oferta por liquidacin, no deben de considerarse
RN02 Operacin
en los pronsticos de importacin.
Las ventas consideradas para la asignacin de un artculo en ABC,
RN03 Operacin
no debe de considerar el mes actual en que se genera.
Solo debe de existir un proceso de categorizacin ABC de artculos
RN04 Operacin
por mes.
Un artculo obsoleto no puede ser modelos de vehculos especficos,
RN05 Operacin
que el negocio lo indique.
Los artculos contenidos en un pronstico de importacin solo deben
RN06 Operacin
de ser del tipo maestro.
El promedio de salidas diarias de los artculos de categora A y B se
RN07 obtienen de los mximos de venta de 3 meses de cantidad vendida en Clculo
un periodo / 3.
El promedio de salidas diarias de los artculos que no son categora
RN08 A y B se obtienen de la cantidad vendida en un periodo dividido / el Clculo
nmero de das del periodo.
La cantidad a solicitar de todos los artculos se obtiene del promedio
RN09 de salidas diarias * el nmero de das de stock - cantidad en stock - Clculo
cantidad en trnsito.
El pronstico de importacin no debe de permitir aprobar si los

RN10 Operacin
artculos del tipo O (Obsoletos) supera el 5 % del total del pedido.
El pronstico de importacin sugerido, debe de tener dos

RN11 Operacin
aprobaciones.
Un pedido de importacin se genera cuando existe un pronstico
RN12 Operacin
cotizado aprobado.
Un pedido de importacin solo puede tener 3 tipos los cuales son:
RN13 pedido, cotizado y embarcado, los cuales tienen niveles de Operacin
aprobacin.
Solo debe generarse un pedido Pendiente cuando el pedido de
RN14 Operacin
importacin tenga embarque parcial.
El anlisis de nivel de atencin de pedidos de importacin solo
RN15 Operacin
incluye pedidos con estado de Ingresado al Almacn.
La Orden de compra de importacin en ERP SAP se genera en
RN16 funcin de una solicitud de importacin generada y aprobada en ERP Operacin
SAP
Si un repuesto requerido sin stock fsico llega en menos de 15 das
RN17 Operacin
no se canibaliza ese repuesto de una moto.
31
Nmero Descripcin Tipo de RN
Para proceder a armar una moto canibalizada, se tiene que tener
RN18 Operacin
compradas todas las partes retiradas de la misma.
RN19 Solo debe de reponerse artculos retirados de las motos. Operacin
Para que una moto este en situacin de Canibalizado, debe de tener

RN20 Operacin
una aprobacin.
Solo se puede retirar piezas de motos que estn con estado
RN21 Operacin
Canibalizado.
32
1.5 Anlisis crtico de los problemas de la organizacin
1.5.1 Situacin problemtica
En la actualidad, el rea de Logstica se encarga de gestionar la reposicin de los repuestos

que comercializa el negocio mayorista, buscando asegurar que la fuerza de ventas siempre
tenga repuestos que ofrecer a la red de distribuidores a nivel nacional. Para el caso de
reposicin de stock del negocio mayorista, los repuestos se tienen que importar desde la
India, lo cual hace que la reposicin de un artculo demore 4 meses en promedio, teniendo
en cuenta que los repuestos se producen en base a los pedidos de sus clientes a nivel
mundial.
Cuando se tienen que atender motos por garanta y no se cuentan con los repuestos
necesarios en stock o si se tiene en proceso de importacin y este va a demorar ms de 15
das en llegar, es poltica de la empresa canibalizar motos nuevas, a fin de reparar las
motos con problemas.
Asimismo, la aprobacin de los pedidos de importacin de repuestos se realiza apoyndose

en cuadros de informacin resumida, previamente definidos por la gerencia, los cuales son
presentados en archivos Power Point. Estos cuadros actualmente son elaborados de forma
manual por el asistente de compras de repuestos que invierte 3 das en elaborar los mismos.
Los pedidos de importacin realizados al proveedor no siempre son atendidos de forma

completa, por lo que puede existir ms de una entrega en diversos tiempos para el mismo
pedido.
Problema Causas
1. Incremento de las rupturas del stock de El clculo en el pedido de importacin no

repuestos durante los ltimos tres aos considera la cantidad de venta no atendida a los
(2011, 2012 y 2013). distribuidores.
Falta categorizar los artculos en el inventario

segn la metodologa ABC.
2. Incremento de los reclamos y quejas de los Desabastecimiento de algunos artculos.

distribuidores al negocio mayorista.
3. Sobrecostos al negocio restndole Incremento de colocacin de Pedidos areos

rentabilidad.
33
Problema Causas
4. Incremento de stock de motos Falta de una adecuada gestin de los repuestos

canibalizadas por ms de un ao de de las motos canibalizadas que hace que los
antigedad y que al venderlas generan baja vehculos canibalizados permanezcan por buen
rentabilidad. tiempo sin ser armados, pues el control se lleva
de forma manual en archivos Excel.
5. Existe demora en la elaboracin de los Los cuadros resumen actualmente son

grficos y cuadros que resumen la realizados de forma manual cada vez que se
informacin de los pronsticos de coloca un pedido y presentados en un archivo
importacin de repuestos, que permitan a Power Point para la gerencia.
los gerentes dar su aprobacin.
6. Se desconoce informacin precisa y La informacin del pedido cotizado (que es lo

oportuna sobre la recepcin parcial o total que el proveedor se compromete a entregar) esta
de los pedidos de importacin realizados al guardada en archivos Excel del correo del
proveedor. Analista de Importaciones y por ende no se
puede comparar con el pedido sugerido, ni con
el embarcado.
1.6 Conclusiones
El presente captulo ha permitido entender el contexto en el que se desenvuelve la

organizacin objeto de estudio. Asimismo, se ha encontrado un sustento terico importante
para el campo de accin del negocio, el cual ha permitido comprender de mejor manera los
procesos del negocio y el problema a resolver. Por ello, se hace necesario el desarrollo de
un sistema que ayude a realizar un mejor pronstico de la demanda y as realizar una mejor
gestin en la reposicin del stock de repuestos.
34
CAPITULO 2.
2. PROPUESTA DE SOLUCIN
2.1 Introduccin
En el presente captulo se definen los objetivos del proyecto, tanto el objetivo general
como los especficos, para lo cual se expondr el fundamento de estos. As tambin, se
mencionaran los indicadores empleados para la medicin de los logros a alcanzar.
Adicionalmente, se expondr los beneficios que se obtendrn de las soluciones propuestas
posteriores al desarrollo del sistema. Por ltimo, se analizarn y compararn soluciones de
terceros contra la propuesta del presente proyecto.
2.2 Objetivos del proyecto

2.2.1 Objetivo general
Desarrollar un sistema de pronstico de inventario, basado en el modelo estadstico de

series de tiempo, que incluya cuadros y grficos para informacin gerencial; as como un
mdulo para medir el nivel de atencin del proveedor y gestionar las motos canibalizadas.
2.2.2 Objetivos especficos

OE01. Desarrollar un mdulo de pronstico de importacin de repuestos basado en
modelos estadstico de series de tiempo. (Resuelve problema 1, 2 y 3)
OE02. Generar un proceso de clasificacin ABC de repuestos por categoras, de acuerdo al

volumen de ventas en cantidades y unidades monetarias. (Resuelve problema 1)
OE03. Generar un mdulo de gestin de motos canibalizadas que muestre indicadores de

control de este proceso (Resuelve problema 4)
OE04. Desarrollar un mdulo con grficos y cuadros que resuman la informacin de los
pronsticos de importacin de repuestos, para permitir a los gerentes dar su aprobacin.
(Resuelve problema 5)
OE05. Desarrollar un mdulo en el que se realice el control de los pedidos sugeridos,

cotizados y embarcados para medir el nivel de atencin del proveedor. (Resuelve problema
6)
2.2.3 Fundamentacin de los objetivos propuestos
OE01. Desarrollar un mdulo de pronstico de importacin de repuestos basado en

modelos estadsticos de series de tiempo: permitir optimizar la reposicin de stock de
35
repuestos, dar mayor rapidez y precisin a los pedidos de importacin, a fin de disminuir
las rupturas de stock existentes y cubrir el tiempo de inventario deseado por el negocio.
Asimismo, permitir priorizar la reposicin de los repuestos en los principales tipos de
artculos de acuerdo a su clasificacin ABC.
OE02. Generar un proceso de clasificacin ABC de repuestos por categoras, de acuerdo

al volumen de ventas en cantidades y unidades monetarias: permitir identificar y centrar
todos los esfuerzos en atender los artculos de categora A y B; y no la totalidad de
repuestos.
OE03. Generar un mdulo de gestin de motos canibalizadas que muestre indicadores

de control de este proceso: permitir gestionar los repuestos de las motos canibalizadas,
mediante un control exacto de la cantidad de repuestos retirados de las motos
canibalizadas, a fin de considerar la inclusin de los mismos en el prximo pedido de
importacin realizado o alertar cuando ingrese el repuesto a inventario, para
posteriormente volver a colocarlos en los vehculos que se canibalizaron y as dejarlos
operativos nuevamente.
OE04. Desarrollar un mdulo con grficos y cuadros que resuman la informacin de los
pronsticos de importacin de repuestos, para permitir a los gerentes dar su
aprobacin: permitir el ahorro de horas hombre invertida en la preparacin de dicha
informacin, adems se dispondr de la misma en forma inmediata, a fin de optimizar la
toma de decisiones referente a la aprobacin de pedidos de importacin.
OE05. Desarrollar un mdulo en el que se realice el control de los pedidos sugeridos,

cotizados y embarcados para medir el nivel de atencin del proveedor: permitir llevar el
control exacto de los pedidos sugeridos versus los pedidos colocados y aceptados por el
proveedor. Asimismo, permitir controlar los envos parciales o totales realizados por el
proveedor y contar con esa informacin a fin de medir los porcentajes de atencin del
proveedor, as como identificar los repuestos que no estn siendo atendidos.
36
2.2.4 Indicadores del logro de los objetivos
Presentacin de la documentacin del modelo de negocio del proyecto.

Presentacin de la documentacin de anlisis y diseo del sistema.
Presentacin de la 1ra. versin del sistema.
Presentacin de carta expedida por el beneficiario del proyecto, que certifique su
conformidad con la calidad de la solucin propuesta y el valor de sta para la
solucin de la problemtica actual.
Presentacin de la carta firmada indicando su conformidad con la capacitacin en el
uso de la herramienta desarrollada.
Implementacin del sistema en produccin.
2.3 Beneficios del proyecto
2.3.1 Beneficios tangibles
Disminucin de la ruptura de stocks del inventario de repuestos.

Reduccin de los costos asociados a la gestin de inventarios por tener stock en
exceso.
Reduccin de los reclamos y quejas de los distribuidores por falta de stock.
Disminucin progresiva y significativa del nmero de motos canibalizadas.
Reduccin del nmero de motos canibalizadas con ms de un ao de
antigedad.
Reduccin en el tiempo de anlisis dedicado en la colocacin de pedidos de
repuestos.
Disminucin de las ventas perdidas al contar con stock.
Mejora en la eficiencia del proceso de generacin del pronstico de importacin
de repuestos.
Informacin siempre disponible de manera gil, sin errores, en menores
tiempos.
2.3.2 Beneficios intangibles

Mejora de la imagen de la empresa.
Mejora de la satisfaccin de los distribuidores y como consecuencia de los
clientes finales.
37
2.4 Antecedentes
2.4.1 Descripcin de soluciones encontradas
Empresa LOKAD
SALESCAST
Software
Web http://www.lokad.com
Caractersticas Una aplicacin web que entrega una optimizacin

completa del inventario proporcionando puntos de re-
orden, cantidad de la orden y rendimiento de la
inversin de su inventario. Ideal para minoristas,
mayoristas y propietarios de eCommerce. Adecuado
para empresas de grandes y pequeas dimensiones.
Salescast importa los datos directamente de la
aplicacin comercial con la que ya cuenta y genera
resultados exportados en Excel y bases de datos.
Empresa SMARTCORP
SMARTFORECASTS
Software
http://www.smartcorp.com
Web
SmartForecasts contiene una amplia variedad de
Caractersticas
pronsticos de demanda, planeamiento de demanda y
caractersticas de optimizacin de inventario.
SmartForecasts est diseado para producir pronsticos
rpidos y precisos, la demanda del producto, stock de
seguridad, niveles de inventario y otras variables clave
del negocio basado en su poderoso conjunto
automatizado de capacidades de pronstico estadsticos
y su criterio del negocio.
Para realizar el comparativo de las soluciones que se encontraron se asignar un

peso a las funcionalidades. Estos pesos tienen la siguiente representatividad:
38
Puntaje Criterio
0 No presenta la funcionalidad
3 Presenta una funcionalidad al 50% de la necesaria
5 Presenta una funcionalidad al 100% de la necesaria
2.4.2 Anlisis comparativo de las soluciones encontradas
Cumplimiento Puntaje
Grado de Necesidad
Solucin Propuesta
Solucin Propuesta
SmartForecasts
SmartForecasts
Salescast
Salescast
Nro. Funcionalidades
Pronstico
Modelo de pronstico del pedido de importacin en base a
1 5 5 5 5 25 25 25
modelos cuantitativos.
Generar pronsticos de importacin, considerando la
2 5 0 0 5 0 0 25
relacin de artculos maestros sustitutos.
Anlisis de las demandas atpicas para considerarlo en el
3 5 3 0 5 15 0 25
pronstico de importacin de repuestos.
Grficos y cuadros resumen de los pronsticos de
4 5 5 5 5 25 25 25
importacin.
ABC
5 Clasificacin de los inventarios mediante el modelo ABC 5 3 3 5 15 15 25
6 Tablas y Grficos de Pareto en unidades y valor 5 5 0 5 25 0 25
Pedidos de Importacin
7 Generar pedido de importacin 5 0 0 5 0 0 25
Transferencia de datos a travs de archivos planos del
8 3 5 5 5 15 15 15
pronstico al pedido de importacin.
9 Analizar nivel de atencin de pedidos de importacin. 5 0 0 5 0 0 25
Canibalizacin
Gestionar el retiro de repuestos de las motos nuevas para
10 5 0 0 5 0 0 25
atencin de garantas.
Base de Datos
11 SQL Server 2008 R2 o superior. 5 5 0 5 25 0 25
Plataforma Tecnolgica
12 Plataforma Web 5 0 0 5 0 0 25
Resultado 135 70 280
39
2.4.3 Evaluacin de la mejor solucin
Segn las mediciones comparativas obtenidas en la tabla anterior se observa que los
sistemas que se asemejan a la solucin propuesta no cumplen con las
funcionalidades requeridas en la categorizacin de artculos ABC, gestin de
pronstico de demanda por artculos incluyendo relacin de artculos maestro
sustitutos, generar pedido de importacin, gestionar canibalizacin de vehculos y
anlisis de nivel de atencin de pedidos de importacin. Por lo tanto, se recomienda
el desarrollo e implementacin del sistema propuesto para cubrir con las
funcionalidades mostradas en el cuadro comparativo del punto 2.4.2, dado que
adems se contar con opciones para realizar el control y seguimiento de las
importaciones.
2.5 Conclusiones
Se han determinado 5 objetivos especficos que solucionan los problemas presentados

en la situacin problemtica.
El principal beneficio que tendr este proyecto es el de reducir la rotura de stock.

Asimismo disminuir los reclamos por falta de stock, disminucin de las motos
canibalizadas, ventas perdidas y mejora en la eficiencia del proceso de generacin de
pronstico de importacin.
Se han establecido indicadores que permitirn establecer si los objetivos propuestos se

estn cumpliendo.
Se realiz una comparacin con otras 2 soluciones existentes en el mismo mbito del
negocio, obteniendo el mejor puntaje la solucin propuesta debido a que presentaba un
mdulo de informacin gerencial, un mdulo para medir el nivel de atencin del
proveedor y un mdulo de control de los productos canibalizados.
40
CAPITULO 3.
3. MODELADO DE NEGOCIO
3.1 Introduccin
En este captulo se realiza el anlisis y modelo de los procesos del negocio,

identificando actores del negocio, actividades, trabajadores del negocio, y entidades del
negocio. Con esta informacin se podr identificar las actividades y la relacin de los
actores, trabajadores con las entidades.
Establecer el modelo del negocio es importante para poder posteriormente identificar

aquellas actividades que se puedan automatizar.
3.2 Modelo de casos de uso del negocio
3.2.1 Lista de actores del negocio

Actor Descripcin
BA-01-Gerente Automotriz Es el actor de negocio responsable de controlar y gestionar
todas las operaciones de la divisin automotriz en el
negocio. Participa de los casos de uso del negocio:
Actualizar pronstico de importacin, Actualizar pedidos
de importacin y Gestionar canibalizacin.
41
3.2.2 Diagrama de casos de uso de negocio
BUC-01-Gestionar Pronstico de
Importacin
(from Importaciones)
BUC-02-Gestionar Pedido de
BA-01-Gerente Automotriz importacin
(from Actores de Negocio - BA)
BUC-03-Gestionar Canibalizacin de
motos
Figura 6. Diagrama de casos de uso del negocio.

3.3 Modelo de anlisis del negocio
3.3.1 Lista de trabajadores del negocio

Trabajador Descripcin
BW01-Analista de Repuestos Rol que se encarga de realizar los pedidos

de importacin sugeridos as como solicitar
su aprobacin. Una vez que este es
aprobado se encarga de generar el
requerimiento de importacin.
BW02-Aprobador Final Importacin Rol que se encarga de realizar la segunda
aprobacin de los pedidos pronosticados.
BW03-Asistente Importacin Rol que se encarga de generar la orden de
importacin y coordinar con el proveedor el
pedido de importacin.
42
Trabajador Descripcin
BW04-Asistente Servicio Tcnico Rol que se encarga de solicitar y reponer

repuestos que necesita ser retirados de
motos nuevas.
BW05-Jefe de Servicio Tcnico Rol que se encarga de aprobar o rechazar
las ordenes de canibalizacin de motos
nuevas.
BW06-Jefe de Negocio Rol que se encarga de revisar y aprobar los
pronsticos de importacin.
BW07-Proveedor Rol que cotiza los pedidos sugeridos y es
quien indica que es lo que va a atender.
Asimismo, enva lista de embarque del
pedido de importacin.
43
3.3.2 Lista de entidades del negocio.
Entidad BE01_Artculo
Descripcin Entidad que guarda la informacin de repuestos.
Atributos
Nombre Descripcin Tipo V. Inicial
cod_material Cdigo del artculo Cadena
Nom_Material Nombre del artculo Cadena
unidadMedida Unidad de medida del artculo Cadena
Fec_Creacion Fecha de creacin del articulo Fecha
Grupo de artculo en el que se clasifica un
Grupo_articulo Entero
cdigo 0
Unidad organizativa basada en la
Sector responsabilidad para ventas o beneficios de Entero
materiales. 0
Modelo Relaciona un artculo a un modelo Entero 0
Entidad BE02_ArticuloABC
Entidad que guarda la informacin mensual del tipo de categora
de un artculo. En el caso de la categorizacin por venta se
clasifica en ABC y en el caso de categorizacin de unidades se
Descripcin clasifica en XYZ
Atributos
Identificador nico de un registro en esta
Id_ArticulosABC Entero
entidad. 1
Ao Ao de categorizacin de los artculos Entero
Mes Mes de categorizacin de los artculos Entero
material Cdigo del artculo Cadena
Cantidad vendida de un artculo en un
Cant_Vendida Numrico
periodo
Importe de venta de un artculo en un
ImporteVenta Cadena
periodo.
Porcentaje de participacin monetaria en
PorcentajeVentaImporte ventas del artculo sobre el importe total de Numrico
ventas en un periodo.
Porcentaje de participacin en cantidad
PorcentajeVentaCant vendida del artculo sobre el total de Numrico
unidades vendidas en un periodo. 0
Acumula el porcentaje de la columna
PorcentajeVentaImporte. Los datos deben
PorcVentaImporteAcum Numrico
estar ordenados por el importe de venta de
forma descendente 0
Acumula el porcentaje de la columna
PorcentajeVentaCant. Los datos deben
PorcVentaCantAcum Numrico
estar ordenados por la cantidad vendida en
unidades de forma descendente 0
44
Entidad BE03_ArticuloHistorial
Descripcin Informacin de ventas, stock, pedidos en trnsito y movimientos de
Kardex de un repuesto.
Atributos
Ao Ao de informacin Entero
Mes Mes de informacin Entero
Material Cdigo del artculo Entero
fechaHistorial Fecha de la informacin Fecha
CantVenta venta del artculo a la fecha Numrico
CantStock Stock del artculo a la fecha Numrico
CantTransito Cantidad en trnsito del artculo Numrico
Entidad BE04_ArtculoNoAtendido
Descripcin Repuestos que los clientes solicitaron y no se les atendi por falta
de stock.
Atributos
Nro_pedido Numero de pedido Entero 1
Material Cdigo del artculo Cadena
Cant Solicitada Cantidad solicitada por el cliente Entero
Cant. Atendida Cantidad atendida al cliente Entero
cantNoAtendida Cantidad de artculos sin atender Entero
fechaPedido Fecha del pedido Fecha
Entidad BE05_ArtculoRelacionado
Descripcin Guarda informacin de la relacin que existe entre los artculos.
Existen relaciones entre los artculos del tipo maestro sustituto,
Alternativos y Kids.
Atributos
Nro. Articulo Identificador nico de un registro en esta
Entero
Relacionado entidad. 1
Material Principal Cdigo del artculo denominado principal Entero
Cdigo del artculo denominado
Material Secundario secundario que se vincula al artculo Entero
principal.
Esta columna determina el tipo de relacin
Tipo de relacin entre un artculo principal y uno Entero
secundario.
Cantidad de artculos secundarios
Cant Entero
relacionados al artculo principal.
Entidad BE06_Cliente
Descripcin Entidad que guarda informacin de los clientes.
45
Atributos
Id_Cliente Cdigo del cliente Entero 1
Nom_Cliente Nombre o razn social del cliente Cadena
Nro. Doc Identidad RUC o DNI del cliente Cadena
Direccin Direccin del cliente Cadena
Correo Electrnico Correo electrnico del cliente Cadena
Departamento Departamento del Per Cadena
Provincia Provincia del Per Cadena
Distrito Distrito dentro de una provincia del Per Cadena
Entidad BE07_Manual de Partes

Entidad que guarda informacin de los cdigos que pertenecen a
Descripcin cada modelo de moto.
Atributos
Modelo Modelo de la moto Entero 1
Parte general de una moto que incluye un Cadena
Sistema
conjunto de cdigos
Artculos que pertenecen a un sistema y Cadena
Artculos
este a su vez a un modelo de moto.
Cantidad de artculos que van en un sistema Cadena
Cantidad
de un modelo de moto.
Entidad BE08_MotosCanibalizadas
Descripcin Entidad que guarda informacin de las motos a las que se les ha
retirado partes al menos una vez.
Atributos
Numero nico de identificacin de un
Id_Vehiculo vehculo Entero
Numero de Motor Numero de motor del vehculo Cadena
Numero de VIN Numero de Internamiento en el pas. Cadena
Fecha de primera canibalizacin del
Fec_PrimeraCanib repuesto Fecha
Fec_UltimaCanib Fecha de ultima canibalizacin Fecha
Estado en el que se encuentra la moto
Id_Estado canibalizada. Entero
Entidad BE09_MotoCanibalizadaMovimientos
Descripcin Entidad que guarda informacin de los movimientos de entrada y
salida de las motos aprobadas para Canibalizacin.
Atributos
Numero correlativo que identifica el
Nro. de Movimiento Entero
movimiento 1
46
Entidad BE09_MotoCanibalizadaMovimientos
Descripcin Entidad que guarda informacin de los movimientos de entrada y
salida de las motos aprobadas para Canibalizacin.
Atributos
Numero nico de identificacin de un
Id_Vehiculo vehculo Entero
Indica si el movimiento es de entrada o
Tipo de movimiento salida Entero
Fecha en que se realiza el movimiento de
Fecha entrada o salida de piezas. Fecha
Usuario que registra el movimiento de
Usuario entrada o salida. Cadena
Indica el tcnico que realiza el retiro de la
Tcnico pieza del vehculo. Cadena
Artculo que se retira o repone de un
Material vehculo. Cadena
Cantidad de artculos que se retira o
Cantidad repone de un vehculo Entero
Entidad BE10_Oferta
Descripcin Entidad que guarda informacin de las ofertas por incentivo de
venta o liquidacin de repuestos.
Atributos
Nro. De Oferta Numero correlativo de la oferta Entero 1
Indica si la oferta es por incentivo de
Tipo de Oferta ventas o por liquidacin de los artculos. Cadena
Estado Indica si la oferta ya se cerr. Entero
Fecha inicio Fecha de inicio de la oferta Fecha
Fecha Fin Fecha de finalizacin de la oferta. Fecha
Usuario aprobacin Usuario que aprueba la oferta Cadena
Fecha Aprobacin Fecha en que se realiza la aprobacin. Fecha
Cdigo Cdigo del material en oferta Cadena
Precio Lista Precio de lista del articulo Numrico
Precio Oferta Precio en el que se oferta el articulo Numrico
Cantidad mxima en el que se vender el
Cantidad Ofertada artculo a precio de oferta. Entero
Entidad BE11_PedidoImpCotizado
Descripcin Es el pedido de importacin que enva el proveedor en base al
pedido sugerido enviado previamente.
Atributos
Nmero del pedido Numero interno del pedido de Cadena
47
Entidad BE11_PedidoImpCotizado
Descripcin Es el pedido de importacin que enva el proveedor en base al
pedido sugerido enviado previamente.
Atributos
importacin.
Fecha Fecha del pedido Fecha
Fecha de embarque Fecha de embarque del pedido Fecha
Fecha de llegada a
Fecha de llegada del pedido a puerto Fecha
puerto
Nombre del proveedor que enva el
Proveedor Cadena
pedido.
Estado Estado del pedido de Importacin Cadena
Cdigo Cdigo del articulo importado Cadena
Cantidad Cantidad de un artculo que se importa. Numrico
Precio FOB Precio FOB del artculo importado. Numrico
Total Importe total del pedido a precio FOB Numrico
Entidad BE12_PedidoImpSugerido
Descripcin Es el pedido generado y aprobado, en la actividad de
Actualizacin de pronstico, que cubrir el stock de inventario y
satisfacer la demanda de repuestos.
Atributos
importacin.
Fecha de llegada a
puerto
Proveedor Cadena
pedido.
Entidad BE13_PedidoImpEmbarcado
Descripcin Es el pedido que se embarca en base al pedido cotizado.
Atributos
importacin.
48
Entidad BE13_PedidoImpEmbarcado
Descripcin Es el pedido que se embarca en base al pedido cotizado.
Atributos
Fecha de llegada a
puerto
Proveedor Cadena
pedido.
Entidad BE14_PedidoImpRelacionadoSAP
Descripcin Entidad que guarda la relacin del pedido de importacin con los
documentos formales generados en el ERP SAP como la solicitud
de pedido y la orden de compra.
Atributos
Nro. Pedido Numero de Pedido importacin Entero
Tipo de documento relacionado con el
ERP SAP. Puede ser la Solicitud de
Tipo de Documento Pedido y la Orden de Compra Entero
Nmero del tipo de documento
Nro. Documento relacionado con el ERP SAP. Entero
Entidad BE15_PronosticoImportacion
Descripcin Entidad que guarda los pronsticos de importacin que se
generan a fin de colocar un pedido de importacin.
Atributos
Nro. Pronostico Numero de pronostico generado Entero
Fecha Fecha de generacin del pronostico Entero
Usuario Usuario que genero el pronostico Cadena
Indica el estado del pronstico. Puede ser
Generado, Pendiente de aprobacin 1,
Estado Entero
pendiente de aprobacin 2 y Confirmado.
Un estado adicional es el de Anulado.
Es el periodo de inicio de venta. Se
Periodo de venta inicial compone del ao y mes. Por ejemplo Entero
201301.
Es el periodo final de venta. Se compone
Periodo de venta Final Entero
del ao y mes. Por ejemplo 201306.
Material Cdigo del artculo. Entero
Categora del material en el momento de
Tipo ABC Cadena
generar el pronstico en funcin a su
49
Entidad BE15_PronosticoImportacion
Descripcin Entidad que guarda los pronsticos de importacin que se
generan a fin de colocar un pedido de importacin.
Atributos
participacin en la venta monetaria del
periodo ingresado.
Categora del material en el momento de
generar el pronstico en funcin a su
TIPO XYZ Cadena
participacin en la cantidad de venta del
periodo ingresado.
Indica si los registros fueron generados
por el sistema. Hay casos que se necesitan
Tipo de Pronostico ingresar artculos que no lo considera el Entero
sistema y vienen a ser los
complementarios.
Stock que hubo al momento de generar el
Cant stock Entero
pronostico
Cantidad de materiales en proceso de
Cant Transito importacin que haba en el momento de Entero
generar el pronstico.
Cantidad vendida de materiales en un
Cant. Venta
periodo de tiempo
Promedio de ventas diarias, calculadas en
Promedio Salidas
funcin de los parmetros de ventas y Numrico
Diarias
periodo de tiempo ingresado.
Es la cantidad que el sistema ha sugerido
reponer en funcin a los parmetros de
promedio de salida diaria, cant en stock,
Cant. Sugerida Entero
cantidad en proceso de importacin,
categora del artculo y tiempo de
reposicin del stock.
Es la cantidad que finalmente se pide
Cant. Sugerida Real Entero
reponer.
Entidad BE16_SAP Garantas

Descripcin Son las garantas de las motos nuevas solicitadas por los
distribuidores.
Atributos
codigoGarantia Cdigo de la garanta Cadena
codigoMoto Cdigo de la moto Cadena
fechaVenta Fecha de venta de la moto Fecha
fechaGarantia Fecha de vigencia de la garanta por la moto Fecha
cdigoCliente Cdigo del distribuidor que compr la moto Cadena
50
Entidad BE17_SAP ImportacionOrden
Descripcin Es el documento formal utilizado para gestionar un pedido de
importacin.
Atributos
codigoOrdImportacion Cdigo de la orden de importacin Cadena
fechaOrdImportacion Fecha de emisin de orden de importacin Fecha
nombreProveedor Nombre del Proveedor Cadena
direccionProveedor Direccin del Proveedor Cadena
codigoArticulo Cdigo del articulo Cadena
nombreArticulo Nombre del artculo Cadena
precioArticulo Precio del articulo a importar Numrico
cantidad Articulo Cantidad del artculo Numrico
monto Total Monto total de la orden de importacin Numrico
direccionEntrega Direccin de entrega de mercadera Cadena
Entidad BE18_SAP PedidoImportacionSolicitud

Descripcin Es el documento formal utilizado para gestionar un pedido de
importacin.
Atributos
codigoOrdImportacion Cdigo de la orden de importacin Cadena
fechaOrdImportacion Fecha de emisin de orden de importacin Fecha
nombreProveedor Nombre del Proveedor Cadena
direccionProveedor Direccin del Proveedor Cadena
codigoArticulo Cdigo del articulo Cadena
precioArticulo Precio del articulo a importar Numrico
cantidadArticulo Cantidad del artculo Numrico
montoTotal Monto total de la orden de importacin Numrico
direccionEntrega Direccin de entrega de mercadera Cadena
51
Entidad BE19_StockAlmacen
Descripcin Entidad que guarda informacin de los repuestos que se
encuentran fsicamente en los almacenes de la empresa.
Atributos
Ao Ao del saldo del stock Entero
Mes Mes del saldo en stock Entero
Almacn Almacn donde su ubican los materiales. Entero
codigoArticulo Cdigo del artculo Cadena
Importe del costo unitario promedio del Numrico
Imp_CUP_S
artculo en un almacn.
Imp_CUP_D
Cantidad en stock del material en un Entero
Cantidad
periodo.
Importe del costo en soles del material en Numrico
Imp_Costo_S
un ao y mes.
Importe del costo en dlares del material Numrico
Imp_Costo_D
en un ao y mes.
Entidad BE20_Kardex
Descripcin Entidad que contiene la informacin de los movimientos de
entradas, salidas y valorizacin de la existencia de un repuesto
Atributos
numeroKardex Nmero de Kardex Numrico
Almacen Almacn donde su ubican los materiales. Entero
codigoArticulo Cdigo del artculo Cadena
unidadMedida Unidad de medida Cadena
precioArticulo Precio de artculo Numrico
fechaOperacion Fecha de operacin Fecha
Tipo de movimiento que indica un ingreso
Tipo de movimiento Entero
o salida del material.
cantidad Cantidad de artculos salientes Numrico
saldoArticulo Saldo final de artculo Numrico
Imp_CUP_S
52
Entidad BE21_VentaHistorica
Descripcin Son las ventas de repuestos histricas.
Atributos
Nombre Descripcin Tipo V.Inicial
Id_VentaHistorica Identificador nico de venta de un tem Entero 1
NroComprobanteVenta Numero de comprobante de venta Entero
Fec_Venta Fecha de venta Fecha
Id_Material Cdigo de artculo vendido Entero
Cant Cantidad de artculo vendido Entero
Importe del valor de venta unitario en
Valor venta unit. soles Numrico
soles
Importe del valor de venta unitario en
Valor venta unit. Dolares Numrico
dlares
Imp_vvta_soles Importe del valor de venta total soles Numrico
Imp_vvta_d Importe del valor de venta total dlares Nmerico
53
3.4 Realizacin de los casos de uso del negocio
3.4.1 CUN 01 Gestionar pronstico de importacin
1. Actores del negocio
BA01-Gerente Automotriz
2. Propsito
Generar un pronstico de importacin de repuestos considerando la

categorizacin de artculos ABC y relacin maestro sustituto entre artculos
con la finalidad de abastecer el stock de inventario por un periodo de meses
que determine el negocio.
3. Breve descripcin
El caso de uso inicia cuando el gerente automotriz solicita la elaboracin del

pronstico de importacin al analista de repuestos. El analista de repuestos
genera el pronstico sugerido, lo enva al jefe de negocio para su aprobacin y
finalmente debe de tener una aprobacin final por un gerente de divisin. Una
vez aprobado el pronstico de importacin, se enva al proveedor para su
cotizacin. El caso de uso termina cuando el gerente automotriz recibe el
pronstico de importacin cotizado.
4. Flujo de eventos
4.1 Flujo bsico
4.1.1 El Gerente Automotriz solicita la elaboracin del pronstico de

importacin al Analista de Repuestos.
4.1.2 El Analista de Repuestos relaciona los repuestos que tienen cdigos

similares o son parte de un kit [RN01].
4.1.3 El Analista de repuestos actualiza las ofertas y liquidaciones de artculos

que tendrn vigencia en un periodo determinado.
4.1.4 El Analista de Repuestos actualiza clasificacin ABC de los artculos.

Esto en base a la participacin de cada artculo en ventas y cantidades de un
periodo de meses (RN03] [RN04] [RN05].
4.1.5 El Analista de Repuestos genera el pronstico de importacin de

repuestos, para lo cual se utiliza informacin correspondiente al stock, ventas
54
en unidades, ofertas y liquidaciones de artculos en periodo de anlisis,
categora de los artculos, pedido de importacin en trnsito y los das de stock
sugerido, cuyo resultado es el pronstico de importacin sugerido [RN02]
[RN06] [RN07] [RN08] [RN09].
4.1.6 El Analista de Repuestos actualiza el pronstico sugerido. Esto consiste

en redondear algunos importes, revisar las tendencias de ventas de los
artculos y realizar algunas muestras de los clculos realizados. Asimismo,
agrega artculos nuevos que no tienen historia de ventas. Asimismo, agrega
artculos de forma manual que podra ser incluso obsoletos [RN10]
4.1.7 El Analista de Repuestos procede a revisar sus cuadros de resumen de

pronstico, donde tambin tiene informacin en detalle de los artculos
incluidos en el pronstico.
4.1.8 El Analista de Repuestos evala solicitar aprobacin del pronstico

sugerido, para lo cual utiliza informacin resumen del pronstico sugerido
[RN10]
4.1.9 El Analista de Repuestos solicita la aprobacin del pronstico sugerido

al Jefe de Repuestos.
4.1.10 El Jefe de Repuestos revisa el pronstico sugerido. Este anlisis

consiste en revisar los cuadros resumen del pedido generado [RN10]
4.1.11 El Jefe de Repuestos aprueba el pronstico sugerido y lo deriva al

aprobador final. [RN10].
4.1.12 El Aprobador final revisa el pronstico sugerido. Este anlisis consiste

en revisar los cuadros resumen del pedido generado [RN10]
4.1.13 El Aprobador final aprueba el pronstico sugerido y lo devuelve al

analista de repuestos. [RN10]
4.1.14 El Analista de Repuestos carga el pronstico de importacin como

pedido de importacin en mdulo de Seguimiento de importaciones [RN11]
[RN13]
4.1.15 El Analista de Repuestos enva el pedido de importacin sugerido a

Bajaj para su respectiva cotizacin.
55
4.1.16 El Proveedor Bajaj cotiza el pronstico de importacin enviado por el
Analista de Repuestos y lo enva de vuelta al Analista de Repuestos.
4.1.17 El Analista de Repuestos recibe la cotizacin del pedido y lo carga en el

mdulo de Seguimiento de importaciones como pedido Cotizado [RN13]
4.1.18 El Analista de Repuestos verifica si hay artculos que no estn

registrados en tabla maestra de materiales.
4.1.19 El Analista de Repuestos revisa la existencia de diferencias entre el

pedido sugerido y el pedido cotizado.
4.1.20 El Analista de Repuestos actualiza lista de precios FOB en funcin al

pedido cotizado. Paralelamente informa por correo electrnico de las
diferencias encontradas en el anlisis de los pedidos sugeridos versus el
pedido cotizado.
4.1.21 El Analista de repuestos replica el pedido cotizado como pedido a

embarcar, ya que se entiende que lo cotizado es lo que nos van a enviar
[RN14].
4.1.22 El Analista de Repuestos entrega el pedido de importacin cotizado al

Gerente Automotriz.
4.1.23 El Gerente Automotriz recibe el pronstico de importacin cotizado.
4.1.24 El caso de uso termina.
4.2 Flujo alterno

Observaciones encontradas al Pronstico Sugerido
4.2.1 Si en el paso [4.1.2] se intenta relacionar un artculo que no se tiene

en registrado, el Analista de Repuestos procede a registrar el
articulo y luego contina en el paso [4.1.3]
4.2.2 Si en el paso [4.1.8] el pronstico de importacin sugerido tiene

observaciones, el Analista de Repuestos contina en el paso [4.1.6]
Observaciones del Jefe de Repuestos
56
4.2.3 Si en el paso [4.1.10] el Jefe de Repuestos encuentra observaciones
al revisar el pedido sugerido, ste registra el motivo de no
aprobacin y luego continua en el paso [4.1.6]
Observaciones del Aprobador final
4.2.4 Si en el paso [4.1.12] el Aprobador final encuentra observaciones al

revisar el pedido sugerido, ste registra el motivo de no aprobacin
y luego continua en el paso [4.1.6]
Cdigos de artculos no encontrados en tabla de materiales
4.2.5 Si en el paso [4.1.18] el Analista detecta un artculo nuevo, procede

a registrarlo en la tabla de artculos y luego contina en el paso
[4.1.17]
Diferencias encontradas entre pronstico sugerido y cotizado
4.2.6 Si en el paso [4.1.19] existen diferencias entre el pronstico

sugerido y el cotizado, el Analista de Repuestos informa las
diferencias al Jefe de Repuestos para realice sus comentarios.
4.2.7 El Jefe de Repuestos verifica las diferencias, luego contina en el

paso [4.1.21]
5. Precondiciones
No existe precondiciones.
6. Poscondiciones
Se genera un pronstico de importacin sugerido con estado Generado.
7. Informacin adicional.
7.1 Lista de actividades a automatizar
7.1.1 Relacionar repuestos similares
7.1.2 Actualizar maestro de artculos.
7.1.3 Generar ofertas y liquidaciones
7.1.4 Clasificar artculos en ABC.
7.1.5 Generar pronstico de importacin
7.1.6 Actualizar pronstico de importacin
7.1.7 Analizar indicadores de cuadros resumen de pronstico
7.1.8 Solicitar aprobacin de pronstico de importacin
57
7.1.9 Aprobar pronostico
7.1.10 Ingresar motivo de no aprobacin
7.1.11 Confirmar pronstico
7.1.12 Ingresar motivo de no confirmacin
7.1.13 Cargar pronostico sugerido
7.1.14 Enviar pronostico sugerido a Proveedor
7.1.15 Cargar pronstico cotizado
7.1.16 Actualizar material.
7.1.17 Revisar diferencias de pronstico sugerido vs cotizado
7.1.18 Replicar pedido cotizado como Embarcado
7.1.19 Actualizar lista de precios FOB
58
7.2 Diagrama de Actividades
59
7.3 Diagrama de clases de negocio
BE-PedidoImpSugerido BE-ArticuloHistorial
BE-PedidoImpEmbarcado BE-ArticuloRelacionado
(from Entidades) (from Entidades) BE-ArticuloNoAtendido
(from Entidades) (from Entidades)
(from Entidades)
BE-Oferta
(from Entidades)
BE-Articulo
(from Entidades)
BE-Articulo
BW-Analis ta de Repuestos (from Entidades)
(from Trabajadores) BE-ArticuloABC

BE-VentaHistorica
BE-PronosticoImportacionResumen (from Entidades)
(from Entidades)
(from Entidades)
BE-FOB
BE-PronosticoInforme (from Entidades)
BW-Jefe de Negocio
(from Entidades)
(from Trabajadores)
BE-PedidoImpCotizado
BW-Proveedor
(from Entidades)
(from Trabajadores)
BE-PronosticoImportacion
(from Entidades)
BW-Aprobador Final Importacion
(from Trabajadores)
BE-Presupues toInventario
(from Entidades)
Figura 11. Diagrama de Clases CUN_Gestionar Pronstico de Importacin.

Fuente: Elaboracin propia
60
3.4.2 CUN 02 Gestionar Pedido de importacin
1. Actores del negocio
2. Propsito
Gestionar los pedidos de importacin de los repuestos en importacin que
permita controlar el nivel de atencin de servicio del proveedor desde el pedido
que se genera, el pedido cotizado y finalmente el pedido embarcado.
Asimismo, permita identificar las diferencias entre los tipos de pedido
mencionado (diferencia de precios FOB, cantidades, artculos solicitados y no
enviados y artculos enviados que no se solicitaron). Finalmente, permitir
tambin monitorear las fechas de embarque, llegada a puerto e ingreso a
almacn.
3. Breve descripcin
El caso de uso inicia cuando el gerente automotriz solicita la actualizacin de
un pedido de importacin embarcado al analista de repuestos. El analista de
repuestos solicita la lista de embarque y compara el pedido embarcado versus
el pedido cotizado, luego genera la orden de importacin, verifica si se refiere
a un embarque total y cierra el requerimiento de importacin, para luego
entregar la orden de importacin al gerente automotriz. El caso de uso termina
cuando el gerente automotriz recibe el pedido de importacin embarcado.
4. Flujo de eventos
4.1 Flujo bsico
4.1.1 El Gerente Automotriz ordena la actualizacin de la orden de

importacin.
4.1.2 El Analista de Repuestos solicita el envo de la lista de embarque al
proveedor.
4.1.3 El Proveedor enva la lista de embarque.
4.1.4 El analista de repuestos actualiza el pedido embarcado, reemplazando el
pedido que figura actualmente.
4.1.5 El Analista de Repuestos verifica si es ltimo embarque.
4.1.6 El analista de Repuestos realiza una comparacin entre la informacin
del pedido embarcado versus el pedido cotizado.
61
4.1.7 El Analista de Repuestos elabora la solicitud de pedido de importacin,
la misma que se realiza en ERP SAP en funcin al pedido embarcado. La
solicitud de pedido generada, debe de ser aprobada por el jefe inmediato en el
ERP SAP.
4.1.8 El Analista de Repuestos asocia el nmero de la Solicitud de Pedido de
Importacin SAP con el nmero de pedido de importacin respectivo. [RN16]
4.1.9 El Analista de Repuestos solicita elaboracin de orden de compra en
funcin de la Solicitud de pedido de importacin previamente aprobada. Tanto
la Solicitud de pedido de importacin como la Orden de Compra se realizan en
el ERP SAP.
4.1.10 El Asistente de importacin genera la Orden de Compra de
importacin, la misma que se realiza en el ERP SAP.
4.1.8 El Asistente de importacin asocia el nmero de la Orden de compra de
importacin generada en el ERP SAP con el pedido de importacin.
4.1.9 El Analista de Repuestos analiza el nivel de atencin del pedido de
importacin. Este consiste en comparar el pedido sugerido con el pedido
cotizado y el pedido embarcado que incluye todos los embarques [RN15]
4.1.10 El Analista de Repuestos, entrega pedido de importacin.
4.2 Flujo alterno
No es embarque total
4.2.1 Si en el paso [4.1.5] el embarque no es por el total del pedido
cotizado, el Analista de Repuestos procede a generar un pedido
Back Order, que consiste en generar un pedido por la diferencia del
pedido cotizado y embarcado.
Diferencias entre Pedido Embarcado y Cotizado
4.2.2 Si en el paso [4.1.6] se encuentran diferencias entre el pedido
embarcado y cotizado, se enva por correo electrnico el informe
de las diferencias al Jefe de Repuestos a fin de que este informado
y realice sus comentarios si fuese necesario, luego contina en el
paso [4.1.7] [RN16]
4.2.3 El analista de repuestos contina en el paso [4.1.7]
5. Precondiciones
62
El pronstico sugerido debe de estar confirmado.
6. Poscondiciones
Se agrega un pedido embarcado.
Se genera una Solicitud de Pedido de importacin en ERP SAP
Se genera una orden de importacin en ERP SAP.
7. Informacin adicional
7.1 Lista de actividades a automatizar
7.1.1 Actualizar pedido embarcado.
7.1.2 Comparar pedido embarcado vs cotizado
7.1.3 Generar pedido Back Order
7.1.4 Analizar nivel de atencin de pedido
7.1.5 Asociar Solicitud de Pedido de Importacin con Pedido de
Importacin
7.1.6 Asociar Orden de Compra de Importacin con Pedido de
Importacin
63
7.2 Diagrama de actividades. Gestionar pedido de importacin
64
7.3 Diagrama de clases de negocio
BW-Analista de Repuestos BW-Proveedor
BE-SAP PedidoImportacionSolicitud (from Entidades)
(from Trabajadores) (from Trabajadores)
(from Entidades)
BE-SAP ImportacionOrden BE-PedidoImpSugerido

(from Entidades) BE-PedidoImpEmbarcado (from Entidades )
(from Entidades )
BW-AsistenteImportacion
(from Trabajadores)
(from Entidades )
BE-PedidoImpRelacionSAP
(from Entidades )
Figura 12. Diagrama de Clases CUN Gestionar Pedido de Importacin.
65
3.4.3 CUN 03 Gestionar canibalizacin de motos
1. ACTORES DEL NEGOCIO
2. PROPOSITO
Generar un informe de situacin de motos canibalizadas, que permita controlar

las motos que estn canibalizadas por necesidad de cubrir una garanta y si se
est realizando los pedidos correspondientes que permitan el armado de las
mismas.
3. BREVE DESCRIPCIN
El caso de uso inicia cuando el gerente automotriz solicita el informe de la

situacin de las garantas. El asistente de servicio tcnico revisa si existen
garantas pendientes de atender, luego verifica el stock fsico de repuestos, el
stock de importacin, la disponibilidad de repuestos en motos canibalizadas,
genera la orden de retiro de pieza y solicita la aprobacin respectiva. Una vez
que le entregan la parte solicitada, atiende la garanta y enva el informe de
garantas.
4. FLUJO DE EVENTOS
4.1 FLUJO BASICO
4.1.1 El Gerente Automotriz pide informar situacin de las garantas.

4.1.2 El Asistente de Servicio Tcnico revisa si existen garantas pendientes de
atender.
4.1.3 El Asistente de Servicio Tcnico verifica el stock fsico de repuestos, a
fin de ubicar los repuestos necesarios para atender las garantas.
4.1.4 El Asistente de Servicio Tcnico verifica stock en importacin, a fin de
ubicar los repuestos necesarios para atender las garantas.
4.1.5 El Asistente de Servicio Tcnico verifica disponibilidad de repuestos en
motos canibalizadas, a fin de ubicar los repuestos necesarios para atender las
garantas.
4.1.6 El Asistente de Servicio Tcnico genera orden de retiro de pieza de
vehculo (canibalizacin).
66
4.1.7 El Asistente de Servicio Tcnico solicita la aprobacin del Jefe de
Servicio Tcnico para el retiro de las piezas del vehculo.
4.1.8 El Jefe de Servicio Tcnico analiza la solicitud de retiro de repuesto,
para lo cual revisa el stock fsico y los pedidos en trnsito.
4.1.9 El Jefe de Servicio Tcnico aprueba la solicitud realizada y la devuelve
al Asistente de Servicio Tcnico.
4.1.10 El Asistente de Servicio Tcnico procede a atender la garanta del
vehculo.
4.1.11 El Asistente de Servicio Tcnico procede a actualizar la informacin de
la situacin de garantas.
4.1.12 el Asistente de Servicio Tcnico verifica que todos los repuestos de las
motos canibalizadas estn en proceso de importacin.
4.1.13 El Asistente de Servicio Tcnico valoriza las motos canibalizadas
haciendo uso del kardex valorizado.
4.1.14 El Asistente de Servicio Tcnico determina el porcentaje de
canibalizacin en funcin del costo total de la moto de acuerdo a informacin
del kardex.
4.1.15 El Asistente de Servicio Tcnico calcula el importe por venta de motos
canibalizadas.
4.1.16 El Asistente de Servicio Tcnico calcula el importe de margen de motos
canibalizadas.
4.1.17 El Asistente de Servicio Tcnico calcula el tiempo de la moto en estado
canibalizado.
4.1.18 El Asistente de Servicio Tcnico informa la situacin de las garantas al
Gerente Automotriz.
4.1.19 El Gerente Automotriz recibe el informe de las garantas.
4.2 FLUJO ALTERNO
4.2.1 No existen garantas pendientes

Si en el paso [4.1.2] no se tienen garantas pendientes por atender,
entonces el Asistente de Servicio Tcnico revisa stock de repuestos de
motos canibalizadas, a fin de reponer las partes retiradas de estas motos.
67
4.2.1.1 Si existe stock, procede a realizar una compra intercompaia de los
repuestos canibalizados en el vehculo, luego contina en el paso
[4.1.11].
4.2.1.2 En caso no se tenga stock disponible contina en el paso [4.1.11].
4.2.2 Repuestos en stock
Si en el paso [4.1.3] no existe stock fsico disponible, entonces contina en
el paso [4.1.4]
4.2.3 Repuestos en proceso de importacin
Si en el paso [4.1.4] existen artculos en importacin, el Asistente de
Servicio Tcnico verifica el tiempo de llegada.
4.2.4.1 Si tiempo de llegada es menor a 15 das, contina en el paso
[4.1.11].
4.2.4.2 En caso el tiempo sea mayor a 15 das, contina en el paso [4.1.5].
4.2.4 Verificar disponibilidad de repuestos en motos canibalizadas
Si en el paso [4.1.5] no existes repuestos solicitados por atencin de
garantas en las motos canibalizadas, se coordina la transferencia de un
vehculo en stock de venta a un almacn de Motos Canibalizadas.
4.2.5 Solicitud de canibalizacin no aprobada
Si en el paso [4.1.8] la solicitud es rechazada, el Jefe de Servicio Tcnico
registra el motivo de rechazo, luego contina en el paso [4.1.2].
4.2.6 Repuestos retirados no se encuentran en importacin
Si en el paso [4.1.12] existen repuestos de motos canibalizadas que no se
encuentran en proceso de importacin, entonces el Asistente de Servicio
Tcnico procede a informar de los repuestos pendientes de importar, luego
contina en el paso [4.1.13].
5. Precondiciones
No existe para este proceso.
6. Poscondiciones
Se deja operativa moto canibalizada
7.1 Lista de Actividades a automatizar
68
7.1.1 Verificar stock fsico de repuestos
7.1.2 Verificar stock en importacin
7.1.3 Verificar disponibilidad de repuestos en motos canibalizadas
7.1.4 Generar orden de retiro de pieza de vehculo.
7.1.5 Seleccionar moto a canibalizar
7.1.6 Solicitar aprobacin
7.1.7 Analizar solicitud de canibalizacin de moto
7.1.8 Aprobar solicitud
7.1.9 Registrar motivo de no aprobacin
7.1.10 Actualizar informacin de motos canibalizadas.
7.1.11 Verificar Repuestos en importacin
7.1.12 Enviar informe con repuestos pendientes de importar
7.1.13 Valorizar motos canibalizadas
7.1.14 Determinar porcentaje de canibalizacin sobre su costo
7.1.15 Calcular importe por venta de motos canibalizadas
7.1.16 Calcular importe de margen de motos canibalizadas
7.1.17 Calcular tiempo de moto en estado canibalizado
7.1.18 Revisar stock de repuestos de motos canibalizadas
7.1.19 Comparar stock de repuestos en vehculo
7.1.20 Verificar tiempo de llegada de repuestos
7.1.21 Informar situacin de motos canibalizada
69
7.2 Gestionar canibalizacin de motos
70
7.3 Diagrama de Clases de Negocio.
BE-MotoCanibalizada BE-PedidoImpEmbarcado
(from Entidades)
(from Entidades)
BE-Manual de Partes BE-StockKardex
(from Entidades) (from Entidades )
BW-Asistente de Servicio Tecnico

(from Trabajadores)
BE-SAP Garantia
(from Entidades )
BE-StockAlmacen
(from Entidades)
BW-Jefe de Servicio Tecnico BE-Lista de Precio

BE-MotoCanibalizadaMovimiento
(from Entidades) (from Trabajadores) (from Entidades)
Figura 13. Diagrama de Clases CUN Gestionar Canibalizacin de motos.

Fuente: Elaboracin propia
71
3.5 Conclusiones
El modelado del negocio, presentado en este captulo, nos permite una mayor
comprensin de los procesos y las actividades que se realizan dentro de la
organizacin; fortaleciendo las bases que permitirn definir una mejor solucin segn
el comportamiento del negocio.
Se ha logrado identificar las principales actividades a automatizar, permitiendo
establecer un mejor alcance de las funcionalidades que deber manejar el sistema.
La identificacin de roles y sus tareas ha permitido comprender las funcionalidades
que cada uno de ellos ejerce, a fin de poder realizar una mejor distribucin y
asignacin de funcionalidades del sistema segn los roles en la organizacin.
La identificacin de las entidades del negocio proporcion informacin acerca de los
datos que se debe manejar en el sistema.
72
CAPITULO 4.
4. REQUERIMIENTOS
4.1 Introduccin
En el presente captulo se describirn los requerimientos funcionales y no funcionales del

sistema, as como los casos de uso de sistema, los actores de sistema, el diagrama de
paquetes, el diagrama de casos de uso de sistema por paquete, la matriz del modelo de
negocio y modelo del sistema, as como el modelo conceptual del sistema.
Dichos artefactos nos permitirn describir la forma cmo el sistema se va a comportar y

utilizar, lo cual es importante definir de forma correcta para que la funcionalidad sea
aprovechada de forma ptima por los usuarios del sistema.
4.2 Especificacin de los requerimientos del sistema
4.2.1 Requerimientos funcionales

Cdigo Detalle
Actualizar pronstico de importacin.
El sistema debe permitir generar una lista de artculos que necesitan tener una
reposicin de stock agrupando al maestro todos los artculos sustitutos asociados.
RF01
Igualmente, el sistema debe permitir modificar la lista de artculos sugeridos
manteniendo la cantidad inicial sugerida por el sistema.
Relacionar artculos similares.

El sistema debe permitir agrupar artculos que sean similares o sean parte de un kit.
RF02 Asimismo, debe de poder identificar el tipo de relacin creada. Finalmente, debe
de permitir eliminar las relaciones creadas.
Categorizar repuestos por clasificacin ABC.

El sistema debe permitir clasificar los artculos en categoras de acuerdo a su
participacin monetaria de venta y cantidad vendida que permita dar un orden de
prioridades a los distintos productos. Asimismo, debe permitir registrar los
parmetros de participacin de los artculos por cada categora y guardar un
historial de la categorizacin de los artculos por ao y mes.
RF03
Artculos A: Los ms importantes a los efectos del control.
Artculos B: Aquellos artculos de importancia secundaria.
Artculos C1, C2, C3, C4 y C5: Los de importancia reducida.
Artculos O: Son artculos de motos obsoletas.
Artculos N: Son artculos que no tienen movimiento en un periodo analizado de
ventas.
73
Cdigo Detalle
Mdulo de anlisis de categorizacin ABC y XYZ.
Mostrar cuadros y grficos que combinen las categoras ABC y XYZ por cada
proceso realizado. Esta informacin debe de mostrarse por nmero de artculos,
Ventas anualizadas en dlares, Inventario en dlares, margen anualizado en
RF04 dlares, margen % y ratio de margen anualizado en dlares sobre el inventario en
dlares. Todos los cuadros y grficos deben de permitir visualizar detalle por
material y finalmente poder visualizar la informacin histrica de cualquier
material que se encuentre en el detalle.
Mdulo de anlisis resumido de contenido de pronstico.

El sistema debe permitir visualizar cuadros consolidados, que permitan analizar de
forma resumida el contenido del pronstico de importacin sugerido. Asimismo,
RF05
todos los cuadros deben permitir visualizar detalles hasta llegar a informacin
detallada del artculo.
Actualizar pedidos en proceso de importacin

El sistema debe permitir generar un pedido de importacin del tipo pedido
RF06
sugerido, pedido cotizado y pedidos embarcados.
.
Anular los pedidos
RF07 El sistema debe permitir anular pedidos de importacin.
Analizar diferencias entre los pedidos sugeridos, cotizado y embarcado.

El sistema debe permitir analizar entre los pedidos (original, cotizado y
RF08 embarcado) las diferencias siguientes: diferencias de cantidades, diferencias de
precios FOB, artculos solicitados que no figuran en alguno de los documentos.
Generar pedido Back Order

El sistema debe de permitir generar un Back Order el mismo que viene a ser la
RF09
diferencia del pedido cotizado menos el o los pedidos embarcados.
Relacionar pedido de importacin con documentos de importacin del ERP

SAP.
El sistema debe permitir relacionar el pedido con los documentos de importacin
RF10
del SAP (Solicitud de pedido y orden de compra que puede ser uno o varias
relacionadas a los pedidos)
Aprobar pronstico de importacin.

El sistema debe permitir visualizar los pronsticos pendientes de aprobar y
aprobados. Asimismo, en el caso de que no se apruebe, permita registrar el motivo
RF11 de su no aprobacin. Esta opcin debe permitir enviar correo electrnico de aviso
por las acciones sugeridas. Tambin deber mostrar cuadros de anlisis de
pronstico detallado en el RF05.
74
Cdigo Detalle
Confirmar pronstico de importacin.
El sistema debe permitir visualizar los pronsticos pendientes de confirmar y
confirmados. Asimismo, en el caso de que no se confirme, permita registrar el
RF12 motivo de su no confirmacin. Esta opcin debe permitir enviar correo electrnico
de aviso por las acciones sugeridas. Tambin deber mostrar cuadros de anlisis de
pronstico detallado en el RF05.
Analizar nivel de atencin de pedidos de importacin.

El sistema debe de mostrar cuadros y grficos que permita visualizar el porcentaje
de atencin de los pedidos embarcados con respecto al pedido cotizado y pedido
RF13
sugerido. Estos cuadros deben de poder permitir visualizar el detalle de la
informacin mostrada hasta llegar al artculo.
a.
Actualizar materiales.
El sistema debe permitir lo siguiente registrar y actualizar la informacin de
RF14
materiales que an no sean matriculados en ERP SAP.
.
Actualizar situacin de Motos Canibalizadas.
El sistema debe permitir visualizar las garantas por canibalizacin pendientes de
RF15 atender. Asimismo, debe proporcionar informacin de los artculos de las motos
que estn canibalizadas y que tienen stock en el almacn.
Aprobar solicitud de canibalizacin de motos.

El sistema debe permitir aprobar o rechazar la canibalizacin de una moto. Esta
RF16
accin debe de enviar un correo con la decisin tomada a quien solicito la
aprobacin y una copia al usuario que realizo la accin.
Generar orden de retiro de piezas de vehculo por canibalizado.
El sistema debe permitir consultar el stock de los repuestos en almacn, en proceso
de importacin y en las motos canibalizadas, los repuestos solicitados por garantas
de canibalizacin.
Asimismo, el sistema debe permitir generar una orden para poder retirar piezas de
RF17
un vehculo canibalizado, solicitar la aprobacin de la orden generada, aprobar las
rdenes de retiro de piezas de vehculos canibalizados y generar las rdenes de
partes sin pedidos de importacin.
Por otro lado, el sistema debe permitir reponer las piezas que ya existe en stock de
los vehculos canibalizados.
Generar informe de situacin de motos canibalizadas.
El sistema debe mostrar un reporte en el que se aprecie la situacin actual de las
motos canibalizadas que incluya tiempo que moto esta inoperativa por ser
RF18
canibalizada, importe estimado de venta, costos y margen de estas motos
canibalizadas. Asimismo, indicar el porcentaje de piezas canibalizadas sobre la
base de unidades.
75
Cdigo Detalle
Actualizar Ofertas y Liquidaciones
El sistema debe permitir actualizar informacin de ofertas y liquidaciones.
Asimismo debe permitir cargar estas ofertas desde un archivo Excel, para lo cual el
sistema debe de proporcionar una plantilla que pueda descargarse. Asimismo, debe
RF19 permitir solicitar la aprobacin de la oferta, para lo cual se podr seleccionar entre
los usuarios autorizados a aprobar la oferta o liquidacin. El sistema enviara un
correo a la persona seleccionada para autorizar con copia al usuario que solicita la
aprobacin.
Aprobar Ofertas y Liquidaciones

El sistema debe permitir lo siguiente:
1. Mostrar las ofertas que estn en estado En Proceso por defecto. Asimismo,
RF20 permitir mostrar los otros estados de las ofertas histricas.
2. Poder visualizar el detalle de la oferta o liquidacin.
3. Aprobar o rechazar la oferta.
76
4.2.2 Requerimientos no funcionales
Usabilidad
Cdigo RNF-1.1
Nombre Interfaz grfica uniforme
Descripcin El sistema debe contar con una interfaz de plantillas web.
Cdigo RNF-1.2
Nombre Uso de interfaz intuitiva en los mdulos
Descripcin El sistema debe contar con una interfaz de fcil manejo que
pueda ser entendida de forma intuitiva, sin dar lugar a
confusiones en cuanto a su uso.
Cdigo RNF-1.3
Nombre Control de errores
Descripcin En caso de errores ocasionados por el usuario el sistema debe
mostrar mensajes claros y concisos para orientar al usuario.
Confiabilidad
Cdigo RNF-2.1
Nombre Disponibilidad del sistema
Descripcin El sistema debe estar disponible durante el ao, en el horario de
7:00 am hasta las 11:00 pm excepto casos fortuitos. Cuando se
tenga que realizar un corte del servicio de forma excepcional, estos
deben de ser avisados por correo electrnico por lo menos con un
da de anticipacin.
Cdigo RNF-2.2
Nombre Tiempo de restauracin en caso de cadas del sistema
Descripcin En caso de cadas del sistema, el tiempo de restauracin no debe
ser mayor a 02 horas.
Rendimiento
Cdigo RNF-3.1
Nombre Tiempo de inicio del sistema
Descripcin El sistema debe tener un tiempo mximo de carga de 10
segundos para el acceso web.
77
Cdigo RNF-3.2
Nombre Cantidad de usuarios concurrentes en el sistema
Descripcin El sistema debe soportar hasta 30 usuarios en simultneo.
Cdigo RNF-3.3
Nombre Tiempo de respuesta promedio de transacciones
Descripcin El sistema debe completar una transaccin en un mximo 20
segundos para procesos de actualizacin simples. Si se necesitase
correr un proceso que por su objetivo implica tiempos de trabajo
superior a 20 segundos, este debe de tener una forma de indicar al
usuario que el proceso se est ejecutando y tambin indicar el final
del proceso.
Soporte
Cdigo RNF-4.1
Nombre Compatibilidad del sistema a nivel de sistema operativo
Descripcin El sistema debe ser compatible con Windows 8.0 y Windows 7.0
en todas sus ediciones..
Cdigo RNF-4.2
Nombre Compatibilidad del cliente web
Descripcin El sistema debe soportar el navegador Internet Explorer v8 o
superior y Chrome.
Cdigo RNF-4.3
Nombre Log de errores
Descripcin El sistema deber almacenar un log de errores presentados durante
las excepciones del sistema realizadas detallando el tipo de
movimiento, nombre del formulario, lnea de cdigo, fecha, hora y
el usuario que lo realiz. Asimismo, debe de enviar un correo al
responsable tcnico del sistema a fin de que se revise el error
ocurrido.
78
Restricciones de Diseo
Cdigo RNF-5.1
Nombre Lenguaje de programacin
Descripcin El tipo de aplicacin ser WEB, por lo que, el lenguaje de
programacin a utilizar ser ASP .NET 4.0 en C# (Visual
Studio 2010 Professional) sobre Framework 4.0.NET.
Cdigo RNF-5.2
Nombre Motor de base de datos
Descripcin El motor de base de datos debe ser SQL Server 2008 R2.
Cdigo RNF-5.3
Nombre Vista previa en pantalla
Descripcin El sistema debe mostrar una vista previa de impresin en pantalla
de cada reporte disponible.
Cdigo RNF-5.4
Nombre Formato de reportes
Descripcin Se debe usar la herramienta Reporting Services para la generacin
de reportes.
Cdigo RNF-5.5
Nombre Arquitectura lgica en capas
Descripcin El sistema se desarrollar implementando la arquitectura lgica
basada en la Capa de Presentacin, Capa de Negocios, Capa de
Entidades y la Capa de Datos.
Cdigo RNF-5.6
Nombre Conexin a la Base de Datos
Descripcin Para la conexin a la BD desde la aplicacin, la cadena de
conexin deber estar en el archivo WEB.CONFIG.
Cdigo RNF-5.7
Nombre Caractersticas mnimas de estacin cliente
79
Cdigo RNF-5.7
Descripcin La estacin cliente deber tener como mnimo las siguientes
caractersticas: un computador con procesador mnimo Dual Core
o superior, 2 GB de memoria RAM y un espacio disponible en el
disco duro de 10 GB.
Documentacin del usuario y sistema de ayuda
Cdigo RNF-6.1
Nombre Manuales de usuario
Descripcin Se deben elaborar manuales de usuario en formato PDF, los cuales
contengan informacin sobre el uso del sistema orientado al
usuario.
Cdigo RNF-6.2
Nombre Manuales del sistema
Descripcin Se deben elaborar manuales del sistema en formato PDF, los
cuales contengan informacin sobre la instalacin y mantenimiento
del sistema orientado al rea de soporte tcnico.
Interfaces
Cdigo RNF-7.1
Nombre Logotipo de la organizacin
Descripcin La pantalla principal debe contener el logotipo de la organizacin.
Cdigo RNF-7.2
Nombre Dimensin de las pantallas del sistema
Descripcin La resolucin estndar de presentacin del sistema debe ser 1024 x
768.
Cdigo RNF-7.3
Nombre Men de opciones del sistema
Descripcin El sistema debe contar con un men en la parte superior de la
pantalla conteniendo todas las opciones principales y en la parte
lateral izquierda las opciones disponibles del sistema en forma de
rbol.
80
Cdigo RNF-7.4
Nombre Legibilidad en pantalla
Descripcin El sistema debe mantener una distancia entre los textos,
imgenes y botones que permitan una legibilidad adecuada a una
distancia de 40 centmetros de la pantalla.
Interface de Comunicacin
Cdigo RNF-8.1
Nombre Protocolo para comunicacin de Interface
Descripcin La interface de comunicacin ser por internet utilizando
protocolo HTTP, lo cual nos permitir obtener informacin a
travs de los Servicios Web XML.
Cdigo RNF-8.2
Nombre Protocolo para Servidor de Correo.
Descripcin El sistema har uso del servicio de correo electrnico de la
compaa, usando el protocolo SMTP para l envi de emails.
Cdigo RNF-8.3
Nombre Protocolo de comunicacin con la aplicacin Web
Descripcin El Protocolo de comunicacin con la aplicacin WEB deber ser
HTTP. Para la publicacin del servicio web, se utiliza Internet
Information Services (IIS) versin 7.
Requerimientos de Licencia
Cdigo RNF-9.1
Nombre Licencias de SQL Server 2008 R2
Descripcin El sistema debe contar 2 licencias del motor de base de datos SQL
Server 2008 R2 Estndar para el servidor.
Cdigo RNF-9.2
Nombre Licencias de Visual Studio 2010
Descripcin Se deben contar con 2 licencias de Visual Studio 2010 .Net para
el desarrollo del sistema.
Estndares Aplicables
81
Cdigo RNF-10.1
Nombre Estndares de Cdigo, Interfaz Grfica y del Modelo de Datos.
Descripcin Para el desarrollo del proyecto se utilizarn los estndares de
cdigo, interfaz grfica y del modelo de datos descritos en el anexo
01.
4.3 Seguridad del sistema
Cdigo RNF-11.1
Nombre Informacin de Usuario
Se registrara informacin de los usuarios del sistema y su
Descripcin
mantenimiento.
Cdigo RNF-11.2
Nombre Perfiles de Usuario
Descripcin Se manejara perfiles de usuarios del sistema y su mantenimiento.
Cdigo RNF-11.3
Nombre Cambio de Contrasea de Usuario
Se debe cambiar la contrasea del usuario una vez que se cree el
Descripcin
usuario.
Cdigo RNF-11.4
Nombre Login de Usuario
Descripcin Se debe validar el acceso del usuario al sistema.
Cdigo RNF-11.5
Nombre Copias de Seguridad
Se debe realizar copias de seguridad de la informacin del
Descripcin
sistema de las modificaciones efectuadas en el da.
Cdigo RNF-11.6
Nombre Opciones del Sistema
Descripcin Se debe realizar mantenimiento de las opciones del sistema.
82
4.4 Modelo de casos de uso del sistema
4.4.1 Lista de los actores del sistema

Actor del Sistema Descripcin
SA01_Analista Repuestos Rol que interacta con el sistema para
generar el pronstico de importacin de
repuestos, comparacin de pronsticos y
actualizar el requerimiento de orden de
importacin.
SA02_Aprobador Final Importacin Rol que interacta con el sistema para
confirmar el pronstico de importacin
sugerido.
SA03_Asistente Importacin Rol que interacta con el sistema para
generar y cerrar la orden de importacin.
SA04_Asistente Servicio Tcnico Rol que interacta con el sistema para
generar la orden de retiro de piezas de
vehculo, solicitar la aprobacin de retiro de
piezas y generar el reporte de motos
canibalizadas.
SA05_Jefe Repuestos Rol que interacta con el sistema para
aprobar el pronstico de importacin
sugerido y aprobar el requerimiento de
orden de importacin.
SA06_Jefe Servicio Tcnico Rol que interacta con el sistema para
aprobar la solicitud de retiro de piezas de
los vehculos.
SA07_Vendedor Rol que interacta con el sistema para
atender la cotizacin de venta, convertir la
cotizacin ha pedido de venta y monitorear
el pedido de venta.
SA08_Cliente Rol que interacta con el sistema para
generar una cotizacin de venta.
SA09_Administrador Rol que interacta con el sistema para la
83
administracin de los usuarios, perfiles y
opciones del sistema.
SA10_Usuario Generaliza a todos los actores que
interactan con el sistema. Asimismo,
puede cambiar su contrasea en el momento
que lo considere necesario.
4.4.2 Diagrama de actores del sistema
Figura 15. Diagrama de Actores del Sistema.
84
4.4.3 Diagrama de paquetes
PQ-02-Gestionar PQ-03-Gestionar
Pedido de Importacin canibalizacin de motos
PQ-01-Gestionar Pronstico PQ-05-Seguridad

de importacin
Figura 16. Diagrama de Paquetes.
85
4.4.4 Diagrama de casos de uso del sistema por paquete
DCUS Gestionar pronstico de importacin
<<include>>
CUS1.01_Actualizar relacin CUS1.09 Buscar artculo
de cdigos similares
CUS1.02_Categorizar
repuestos por clasificacin ABC
SA-Analista de Repuestos
(from Actores de Sistema - SA)
...)
<<extend>>
CUS1.03_Actualizar pronstico
CUS2.05 Consultar
de importacin de repuestos
<<extend>> Situacin de Artculo
(from PQ-02-Gestionar Pedido de Importac...
CUS1.08_Actualizar
materiales
CUS1.07 Analizar <<extend>>
Clasificacin ABC
<<extend>>
CUS1.04_Aprobar pronstico CUS1.05_Consultar cuadros

SA-Jefe Negocio de importacin sugerido de anlisis de pronstico
(from Actores de...)
Sistema - SA)
<<extend>>
CUS1.06_Confirmar pronstico
SA-Aprobador Final Importacin de importacin sugerido
Figura 17. DCUS PQ Gestionar pronstico de importacin.

86
DCUS Gestionar pedido de importacin
<<extend>>
CUS2.02_Comparar
pedidos de importacin
CUS2.01_Actualizar <<include>>
Pedidos de Importacin
CUS2.06 Actualizar Lista

de Precios FOB
SA-Analista de
Repuestos <<extend>>
(from Actores de Sistema
...) - SA)
CUS2.07 Generar Back

CUS2.03_Analizar nivel de atencion de Order de Pedido
Pedidos de importacin
<<extend>>
<<extend>>
CUS2.05 Consultar CUS1.09 Buscar artculo

Situacin de Artculo (from PQ-01-Gestionar Pronstico de importac...
SA-Asistente CUS2.04_Asociar Orden de Compra con

Importacin Pedido de importacin
(from Actores
...)de Sistema - SA)
Figura 18. DCUS PQ Gestionar pedido de importacin.
87
DCUS Gestionar canibalizacin de motos.
CUS3.01_Actualizar vehiculos
canibalizados
CUS3.02_Actualizar
movimientos de repuestos
SA-Asistente Servicio Tecnico

CUS3.05_Generar pedido de rptos.
canibalizados sin importacin
CUS3.04_Generar reporte de
motos canibalizadas
CUS3.03_Aprobar solicitud
SA-Jefe de Servicio Tecnico de Canibalizacin de Moto
Figura 19. DCUS PQ Gestionar canibalizacin de motos.
88
DCUS Seguridad
Figura 21. DCUS PQ Seguridad.
89
4.5 Matriz de modelo del negocio y modelo del sistema.
Sistema
Actor de Actividad a
Negocio Caso de Uso automatizar Trabajador Paquete Requerimiento funcional Caso de Uso Actor
BUC_01 Generar Relacionar repuestos PQ01_Gestionar CUS1.01 Actualizar
BA-Gerente Pronstico de similares BW_Analista de Pronostico de relacin de codigos SA-Analista de
Automotriz Importacin Repuestos Importacin RF02 Relacionar cdigos similares. similares Repuestos
BUC_01 Generar Actualizar maestro de PQ01_Gestionar
Pronstico de artculos. BW_Analista de Pronostico de CUS1.08 Actualizar SA-Analista de
Importacin Repuestos Importacin RF14 Actualizar materiales. materiales Repuestos
BUC_01 Generar Generar ofertas y PQ01_Gestionar
Pronstico de liquidaciones BW_Analista de Pronostico de RF19 Actualizar Ofertas y CUS1.10 Actualizar SA-Analista de
Importacin Repuestos Importacin Liquidaciones ofertas Repuestos
BUC_01 Generar Aprobar ofertas y PQ01_Gestionar
Pronstico de liquidaciones Pronostico de CUS1.11 Aprobar SA-Jefe de
Importacin BW_Jefe de Negocio Importacin RF20 Aprobar ofertas y liquidaciones ofertas Negocio
BUC_01 Generar Clasificar articulos en PQ01_Gestionar CUS1.02 Categorizar
Pronstico de ABC BW_Analista de Pronostico de repuestos por SA-Analista de
Importacin Repuestos Importacin RF03 Categorizar repuestos por ABC clasificacin ABC. Repuestos
BUC_01 Generar Analizar clasificacin PQ01_Gestionar
Pronstico de ABC BW_Analista de Pronostico de RF04 Mdulo de anlisis de CUS1.07 Analizar SA-Analista de
Importacin Repuestos Importacin categorizacin ABC clasificacin ABC. Repuestos
Generar pronstico de CUS1.03 Actualizar
BUC_01 Generar
importacin PQ01_Gestionar pronstico de
Pronstico de
BW_Analista de Pronostico de RF01 Actualizar pronstico de importacin de SA-Analista de
Importacin
Repuestos Importacin importacin repuestos. Repuestos
Actualizar pronstico CUS1.03 Actualizar
BUC_01 Generar
de importacin PQ01_Gestionar pronstico de
Pronstico de
BW_Analista de Pronostico de RF01 Actualizar pronstico de importacin de SA-Analista de
Importacin
Analizar indicadores CUS1.03 Actualizar
BUC_01 Generar
de cuadros resumen PQ01_Gestionar pronstico de
Pronstico de
de pronstico BW_Analista de Pronostico de RF01 Actualizar pronstico de importacin de SA-Analista de
Importacin
Solicitar aprobacin CUS1.03 Actualizar
BUC_01 Generar
de pronstico de PQ01_Gestionar pronstico de
Pronstico de
importacin BW_Analista de Pronostico de RF01 Actualizar pronstico de importacin de SA-Analista de
Importacin
BUC_01 Generar Aprobar pronostico PQ01_Gestionar CUS1.04 Aprobar
RF11 Aprobar pronstico de
Pronstico de Pronostico de pronstico de SA-Jefe de
importacin.
Importacin BW_Jefe de Negocio Importacin importacin sugerido. Negocio
BUC_01 Generar Ingresar motivo de no PQ01_Gestionar CUS1.04 Aprobar
RF11 Aprobar pronstico de
Pronstico de aprobacin Pronostico de pronstico de SA-Jefe de
importacin.
Importacin BW_Jefe de Negocio Importacin importacin sugerido. Negocio
BUC_01 Generar Confirmar artculos PQ01_Gestionar CUS1.06 Confirmar
Pronstico de sugeridos Pronostico de RF12 Confirmar pronstico de pronstico de SA-Aprobador
Importacin BW_Aprobador Final Importacin importacin importacin sugerido. final importacin
90
Sistema
BUC_01 Generar Ingresar motivo de no PQ01_Gestionar CUS1.06 Confirmar
Pronstico de confirmacin Pronostico de RF12 Confirmar pronstico de pronstico de SA-Aprobador
Importacin BW_Aprobador Final Importacin importacin importacin sugerido. final importacin
BUC_01 Generar Cargar pronostico
Pronstico de sugerido BW_Analista de PQ02_Gestionar RF06 Actualizar pedidos en proceso de CUS2.01 Actualizar SA-Analista de
Importacin Repuestos pedido de importacin importacin pedidos de importacin Repuestos
BUC_01 Generar Enviar pronostico
Pronstico de sugerido a Proveedor BW_Analista de PQ02_Gestionar RF06 Actualizar pedidos en proceso de CUS2.01 Actualizar SA-Analista de
BUC_01 Generar Cargar pronstico
Pronstico de cotizado BW_Analista de PQ02_Gestionar RF06 Actualizar pedidos en proceso de CUS2.01 Actualizar SA-Analista de
BUC_01 Generar Revisar diferencias de RF08 Analizar diferencias entre los
Pronstico de pronstico sugerido BW_Analista de PQ02_Gestionar pedidos sugeridos, cotizados y CUS2.01 Actualizar SA-Analista de
Importacin vs cotizado Repuestos pedido de importacin embarcado pedidos de importacin Repuestos
BUC_01 Generar Replicar pedido
Pronstico de cotizado como BW_Analista de PQ02_Gestionar RF06 Actualizar pedidos en proceso de CUS2.01 Actualizar SA-Analista de
Importacin Embarcado Repuestos pedido de importacin importacin pedidos de importacin Repuestos
BUC_01 Generar Actualizar lista de
Pronstico de precios FOB BW_Analista de PQ02_Gestionar RF06 Actualizar pedidos en proceso de CUS2.01 Actualizar SA-Analista de
BUC_02 Actualizar Actualizar pedido
pedido de embarcado. BW_Analista de PQ02_Gestionar RF06 Actualizar pedidos en proceso de CUS2.01 Actualizar SA-Analista de
BUC_02 Actualizar Comparar pedido RF08 Analizar diferencias entre los
pedido de embarcado vs BW_Analista de PQ02_Gestionar pedidos sugeridos, cotizados y CUS2.01 Actualizar SA-Analista de
Importacin cotizado Repuestos pedido de importacin embarcado pedidos de importacin Repuestos
BUC_02 Actualizar Generar pedido Back
pedido de Order BW_Analista de PQ02_Gestionar CUS2.07 Generar Back SA-Analista de
Importacin Repuestos pedido de importacin RF09 Generar pedido Back Order Order de pedido. Repuestos
BUC_02 Actualizar Analizar nivel de CUS 2.03 Analizar nivel
pedido de atencin de pedido BW_Analista de PQ02_Gestionar RF13 Analizar nivel de atencin de de atencin de pedidos SA-Analista de
Importacin Repuestos pedido de importacin pedidos de importacin de importacin. Repuestos
Asociar Solicitud de
BUC_02 Actualizar Pedido de
pedido de Importacin con RF10 Relacionar pedido de importacin CUS2.04 Asociar
Importacin Pedido de BW_Analista de PQ02_Gestionar con documentos de importacin del rdenes de compra con SA-Analista
Importacin Importaciones pedido de importacin ERP SAP. pedido de importacin Importacin
Asociar Orden de
BUC_02 Actualizar Compra de
pedido de Importacin con RF10 Relacionar pedido de importacin CUS2.04 Asociar
Importacin Pedido de BW_Analista de PQ02_Gestionar con documentos de importacin del rdenes de compra con SA-Analista
Importacin Importaciones pedido de importacin ERP SAP. pedido de importacin Importacin
BUC_03 Gestionar PQ03_Gestionar CUS3.02 Actualizar
Verificar stock fsico
Garantas por BW_Analista de canibalizacin de RF17 Generar orden de retiro de piezas movimiento de SA-Asistente
de repuestos
Canibalizacin Servicio Tecnico motos de Vehculo por canibalizado repuestos. Servicio Tcnico
91
Sistema
Verificar stock en
importacin
Canibalizacin Servicio Tecnico motos de Vehculo por canibalizado repuestos. Servicio Tcnico
Verificar
disponibilidad de
Garantas por canibalizacin de movimiento de
repuestos en motos BW_Analista de RF17 Generar orden de retiro de piezas SA-Asistente
Canibalizacin motos repuestos.
canibalizadas Servicio Tecnico de Vehculo por canibalizado Servicio Tcnico
BUC_03 Gestionar Generar orden de PQ03_Gestionar CUS3.02 Actualizar
Garantas por retiro de pieza de BW_Analista de canibalizacin de RF17 Generar orden de retiro de piezas movimiento de SA-Asistente
Canibalizacin vehculo. Servicio Tecnico motos de Vehculo por canibalizado repuestos. Servicio Tcnico
BUC_03 Gestionar PQ03_Gestionar
Seleccionar moto a CUS3.01 Actualizar
Garantas por BW_Analista de canibalizacin de RF15 Actualizar situacin de Motos SA-Asistente
canibalizar vehculos canibalizados.
Canibalizacin Servicio Tecnico motos Canibalizadas Servicio Tcnico
BUC_03 Gestionar PQ03_Gestionar
CUS3.01 Actualizar
Garantas por Solicitar aprobacin BW_Analista de canibalizacin de RF15 Actualizar situacin de Motos SA-Asistente
vehculos canibalizados.
Canibalizacin Servicio Tecnico motos Canibalizadas Servicio Tcnico
BUC_03 Gestionar Analizar solicitud de PQ03_Gestionar CUS3.03 Aprobar
Garantas por canibalizacin de BW_Jefe de Servicio canibalizacin de RF16 Aprobar solicitud de solicitud de SA-Jefe de
Canibalizacin moto Tecnico motos canibalizacin de motos canibalizacin de moto. Servicio Tcnico
BUC_03 Gestionar PQ03_Gestionar CUS3.03 Aprobar
Garantas por Aprobar solicitud BW_Jefe de Servicio canibalizacin de RF16 Aprobar solicitud de solicitud de SA-Jefe de
Canibalizacin Tecnico motos canibalizacin de motos canibalizacin de moto. Servicio Tcnico
BUC_03 Gestionar PQ03_Gestionar CUS3.03 Aprobar
Registrar motivo de
Garantas por BW_Jefe de Servicio canibalizacin de RF16 Aprobar solicitud de solicitud de SA-Jefe de
no aprobacin
Canibalizacin Tecnico motos canibalizacin de motos canibalizacin de moto. Servicio Tcnico
BUC_03 Gestionar Actualizar PQ03_Gestionar CUS3.03 Aprobar
Garantas por informacin de motos BW_Analista de canibalizacin de RF16 Aprobar solicitud de solicitud de SA-Jefe de
Canibalizacin canibalizadas. Servicio Tecnico motos canibalizacin de motos canibalizacin de moto. Servicio Tcnico
Verificar Repuestos
en importacin
Canibalizacin Servicio Tecnico motos de vehculo por canibalizado. repuestos. Servicio Tcnico
BUC_03 Gestionar Enviar informe con PQ03_Gestionar CUS3.02 Actualizar
Garantas por repuestos pendientes BW_Analista de canibalizacin de RF17 Generar orden de retiro de piezas movimiento de SA-Asistente
Canibalizacin de importar Servicio Tecnico motos de vehculo por canibalizado. repuestos. Servicio Tcnico
BUC_03 Gestionar PQ03_Gestionar CUS3.04 Generar
Valorizar motos
Garantas por BW_Analista de canibalizacin de RF18 Generar informe de situacin de reporte de motos SA-Asistente
canibalizadas
Canibalizacin Servicio Tecnico motos motos canibalizadas canibalizadas. Servicio Tcnico
BUC_03 Gestionar Determinar porcentaje PQ03_Gestionar CUS3.04 Generar
Garantas por de canibalizacin BW_Analista de canibalizacin de RF18 Generar informe de situacin de reporte de motos SA-Asistente
Canibalizacin sobre su costo Servicio Tecnico motos motos canibalizadas canibalizadas. Servicio Tcnico
BUC_03 Gestionar Calcular importe por PQ03_Gestionar CUS3.04 Generar
Garantas por venta de motos BW_Analista de canibalizacin de RF18 Generar informe de situacin de reporte de motos SA-Asistente
Canibalizacin canibalizadas Servicio Tecnico motos motos canibalizadas canibalizadas. Servicio Tcnico
BUC_03 Gestionar Calcular importe de PQ03_Gestionar CUS3.04 Generar
Garantas por margen de motos BW_Analista de canibalizacin de RF18 Generar informe de situacin de reporte de motos SA-Asistente
92
Sistema
BUC_03 Gestionar Calcular tiempo de PQ03_Gestionar CUS3.04 Generar
Garantas por moto en estado BW_Analista de canibalizacin de RF18 Generar informe de situacin de reporte de motos SA-Asistente
Canibalizacin canibalizado Servicio Tecnico motos motos canibalizadas canibalizadas. Servicio Tcnico
BUC_03 Gestionar Revisar stock de PQ03_Gestionar CUS3.04 Generar
Garantas por repuestos de motos BW_Analista de canibalizacin de RF18 Generar informe de situacin de reporte de motos SA-Asistente
Comparar stock de
repuestos en vehculo
Verificar tiempo de
llegada de repuestos
Informar situacin de
motos canibalizada
93
4.6 Especificacin de alto nivel de los CUS.
CASO DE USO: CUS1.01_Actualizar relacin de cdigos similares

Actor(es): SA01_Analista de Repuestos
Propsito: Actualizar la relacin de los cdigos similares de los repuestos que
se comercializan con la finalidad de establecer relaciones entre
artculos del tipo Maestro Sustitutos, Alternativos y kit.
Caso de uso asociado: Ninguno
Descripcin: El caso de uso comienza cuando el Analista de Repuestos quiere
actualizar la relacin de cdigos similares en el sistema. Segn su
requerimiento el Analista de Repuestos puede agregar, modificar y
eliminar la relacin de un artculo con otro. El caso de uso termina
cuando el registro de los cdigos relacionados queda actualizado.
Requerimientos: RF02_Relacionar cdigos similares
CASO DE USO: CUS1.02_Categorizar repuestos por clasificacin ABC

Propsito: Clasificar los repuestos en distintas categoras en funcin del
importe de ventas y cantidades, con la finalidad de tener un orden de
priorizacin de los mismos.
Descripcin: El caso de uso comienza cuando el Analista de Repuestos desea
categorizar repuestos por clasificacin ABC de acuerdo a su venta y
cantidad. Segn su requerimiento el Analista de Repuestos puede
agregar, consultar, anular o ver indicadores del proceso en un
periodo ao y mes. El caso de uso termina cuando se clasifican los
repuestos de acuerdo a su criticidad para el negocio en funcin a la
venta y cantidad.
Requerimientos: RF03_Categorizar repuestos por clasificacin ABC
94
CASO DE USO: CUS1.03_Actualizar pronstico de importacin de repuestos
Propsito: Realizar el pronstico de los repuestos a importar en base a
variables de ventas histricas, stocks disponibles y repuestos en
proceso de importacin.
actualizar los pronsticos de importacin de repuestos. Segn su
requerimiento el Analista de Repuestos puede agregar, modificar,
analizar, solicitar aprobacin y anular la informacin de pronsticos
de importacin. El caso de uso termina cuando el pronstico de
repuestos queda actualizado.
Requerimientos: RF01_ Actualizar pronstico de importacin
CASO DE USO: CUS1.04_Aprobar pronstico de importacin sugerido

Actor(es): SA05_Jefe Repuestos
Propsito: Aprobar o rechazar el pronstico de importacin sugerido por el
sistema y que se ha solicitado sea aprobado.
Descripcin: El caso de uso comienza cuando el Jefe Repuestos desea aprobar
pronstico de importacin generados en el sistema. Segn su
requerimiento el Jefe de Repuestos puede ver el detalle de los
pronsticos, analizar de forma grfica, aprobar o rechazar los
pronsticos de importacin. El caso de uso termina cuando se
aprueba el pronstico de importacin sugerido por el sistema.
Requerimientos: RF06_Aprobar pronstico de importacin
CASO DE USO: CUS1.05_Consultar cuadros de anlisis de pronsticos

95
CASO DE USO: CUS1.05_Consultar cuadros de anlisis de pronsticos
Propsito: Mostrar informacin resumida relacionada al contenido de los
pronsticos generados. Esta informacin que se muestra en grficos
y cuadros resumen permitir visualizar detalle de artculos que
forman cada parte de los grficos o cuadros hasta llegar a la historia
del artculo.
Descripcin: El caso de uso comienza cuando el Analista de repuestos
selecciona el tipo de categorizacin ABC por el que
desea analizar el pronstico de importacin generado.
Segn su requerimiento el analista de repuestos puede
visualizar el resumen de los cuadros y grficos por
categorizacin ABC por valor o ABC por cantidad. El
casos de uso termina cuando el usuario presiona el botn
Salir.
Requerimientos: RF04_Analizar de forma resumida contenido de pronstico.
CASO DE USO: CUS1.06_Confirmar pronstico de importacin sugerido

Actor(es): SA02_Aprobador Final Importacin
Propsito: Dar la conformidad final al pronstico de importacin sugerido por
el sistema.
Descripcin: El caso de uso comienza cuando el Aprobador final desea confirmar
el pronstico de importacin generados en el sistema y aprobado
previamente por el Jefe de repuestos. Segn su requerimiento el
Aprobador final puede ver el detalle de los pronsticos, analizar de
forma grfica, aprobar o rechazar los pronsticos de importacin. El
caso de uso termina cuando se confirma el pronstico de
importacin sugerido por el sistema.
Requerimientos: RF06_Aprobar pronstico de importacin
CASO DE USO: CUS1.07_Analizar clasificacin ABC

96
CASO DE USO: CUS1.07_Analizar clasificacin ABC
Propsito: Visualizar de forma resumida como se ha distribuido los artculos en
funcin de la clasificacin ABC valorizado y por cantidad. Las
formas de visualizacin son por nmero de artculos, ventas,
inventario, margen porcentual.
Caso de uso asociado:
Descripcin: El caso de uso comienza cuando el Analista de repuestos desea
visualizar la clasificacin ABC. De acuerdo a su requerimiento este
puede filtrar por Grupo de articulo superior, grupo de artculo,
marca, tipo de visualizacin (nmero de artculos, venta, inventario,
margen % y ratio de margen anualizado / inventario). El caso de uso
termina cuando se ha analizado la informacin a nivel de detalle.
Requerimientos: RF03_ Categorizar repuestos por clasificacin ABC
CASO DE USO: CUS1.8_Actualizar materiales

Propsito: Actualizar materiales nuevos que an no se han ingresado por el
ERP-SAP.
actualizar el registro de materiales. Este podr agregar, modificar,
limpiar filtros. Asimismo, filtrar por cdigo, nmero de ruedas,
marca, modelo, sector y grupo de artculo. El caso de uso termina
cuando el registro de materiales queda actualizado.
Requerimientos: RF08_Actualizar materiales.
CASO DE USO: CUS1.9_Buscar Artculo

Propsito: Realizar la bsqueda de un determinado artculo.
buscar un artculo. Este podr ingresar para bsqueda el cdigo o
descripcin del artculo. El caso de uso termina cuando se
selecciona el artculo buscado.
97
CASO DE USO: CUS1.9_Buscar Artculo
Requerimientos: RF02_Relacionar cdigos similares
CASO DE USO: CUS2.01_Actualizar pedidos de importacin

Propsito:
Actualizar los pedidos de importacin, es decir, ingresar, modificar
y poder actualizar las fechas de embarque, llegada a puerto y llegada
a almacn. As como analizar diferencias entre tipos de pedido del
mismo nmero, generar pedido pendientes de embarque, exportar y
anular pedidos.
Descripcin: El caso de uso comienza cuando el Analista de Repuestos indica
Actualizar pedido de Importacin en el sistema. De acuerdo a su
necesidad el Analista de Repuestos puede agregar un nuevo
pedido, modificar un pedido, analizar los repuestos existentes entre
un pedido sugerido, cotizado y embarcado e identificar las
diferencias, generar un pedido pendiente en funcin del pedido
cotizado, exportar a Excel o anular un pedido de importacin. El
caso de uso termina cuando los pedidos de importacin quedan
actualizados.
Requerimientos: RF5_Actualizar pedidos en proceso de importacin
CASO DE USO: CUS2.02_Comparar pedido de importacin

Propsito: Visualizar las diferencias de repuestos entre dos archivos
seleccionados.
98
CASO DE USO: CUS2.02_Comparar pedido de importacin
Descripcin: El caso de uso comienza cuando el Analista de Repuestos indica
Comparar pedidos de importacin en el sistema. Tendr la opcin
de comparar el pedido de importacin sugerido vs el cotizado por el
proveedor, o el pedido cotizado vs la lista de embarque o el pedido
sugerido vs el pedido embarcado. El caso de uso termina cuando se
muestra la comparacin solicitada al sistema.
CASO DE USO: CUS2.03_Analizar nivel de atencin de pedidos de importacin

Propsito: Controlar el nivel de atencin de los pedidos de importacin. Este
control se realiza comparando el pedido sugerido versus el pedido
cotizado, el pedido sugerido versus el pedido embarcado y el pedido
cotizado versus el pedido embarcado.
medir la atencin que recibe de parte del proveedor. Por lo tanto,
debe de seleccionar de los pedidos los aos en que llegaron a puerto.
El caso de uso termina cuando se muestra la informacin en formato
tabular y grfica el nivel de atencin de los pedidos sugeridos y
cotizados versus el pedido embarcado.
CASO DE USO: CUS2.04_Asociar Orden de compra con pedido de importacin.

Propsito: Mantener la relacin entre el pedido de importacin que se registra
en la base de datos del sistema de pronsticos y los documentos que
se generan en el ERP-SAP.
99
CASO DE USO: CUS2.04_Asociar Orden de compra con pedido de importacin.
relacionar los documentos de solicitud de pedido y numero de orden
de compra del ERP-SAP con los pedidos de importacin. El caso de
uso termina cuando se actualiza el registro que relaciona el pedido
con dichos documentos del ERP_SAP.
CASO DE USO: CUS2.05_Consultar situacin de artculo

Propsito: Obtener informacin por artculo referente a ventas, importaciones y
stock histrico. Asimismo, mostrar informacin de artculos
relacionados al que se consulta y los manuales de partes de
vehculos con los que se relaciona. Tambin, visualizar el
comportamiento de proyeccin de ventas en el tiempo y la imagen
en fotos de la misma.
consultar informacin del artculo. De acuerdo a su requerimiento,
este puede consultar un artculo buscndolo o ingresndolo en el
casillero de texto habilitado para tal fin. El caso de uso termina
cuando se analiza la informacin mostrada.
Requerimientos: RF14_ Consultar Situacin de Material
CASO DE USO: CUS2.06_Actualizar lista de Precios FOB

Propsito: Mantener actualizado el registro de tabla precios FOB de los
artculos que se importan.
Descripcin: El caso de uso comienza cuando se llama a la rutina que realiza esta
funcin. El caso de uso termina cuando se actualiza la tabla de
precios FOB con los ltimos precios que provienen de las
importaciones.
100
CASO DE USO: CUS2.06_Actualizar lista de Precios FOB
CASO DE USO: CUS2.07_Generar pedido pendiente de embarque

Propsito: Generar un pedido de importacin del tipo Back Order a fin de
mantener como pendiente el saldo de los artculos que el proveedor
se comprometi a enviar y que no han sido embarcados an.
Descripcin: El caso de uso comienza cuando el analista selecciona un pedido
original de importacin. De acuerdo a su requerimiento puede
registrar las fechas estimadas de embarque y llegada a puerto. El
caso de uso termina cuando se genera un nuevo pedido con un
nmero relacionado al pedido original.
CASO DE USO: CUS3.01_Actualizar vehculos canibalizados

Actor(es): SA04_Asistente Servicio Tcnico
Propsito: Poner a disposicin los vehculos que van a ser sujeto de
canibalizacin de repuestos.
Descripcin: El caso de uso comienza cuando el Asistente Servicio Tcnico
indica Actualizar vehculos canibalizados en el sistema. Segn su
requerimiento, este podr agregar un nuevo vehculo a ser
canibalizado, modificar la OT relacionada al ERP SAP, solicitar
aprobacin de uso para canibalizacin, anular solicitud de uso para
canibalizacin o imprimir resumen de la situacin de las motos
canibalizadas. El caso de uso termina cuando se solicita la
aprobacin de la moto a canibalizar.
Requerimientos: RF12_Mapear garantas por atender.
CASO DE USO: CUS3.02_Actualizar movimientos de repuestos canibalizados

101
CASO DE USO: CUS3.02_Actualizar movimientos de repuestos canibalizados
Propsito: Actualizar los retiros y reposiciones de los artculos en las motos
sujetas de canibalizacin.
Descripcin: El caso de uso comienza cuando el Asistente de Servicio Tcnico
indica Actualizar movimientos de repuestos en el sistema. Segn
su requerimiento, este podr agregar un nuevo movimiento de retiro
o reposicin de repuestos de un vehculo canibalizado, el mismo que
ser informado por correo al jefe inmediato. El caso de uso termina
cuando los movimientos de retiro o reposicin de repuestos quedan
actualizados.
Requerimientos: RF13_Generar orden de retiro de piezas de vehculo por
canibalizado.
CASO DE USO: CUS3.04_Generar reporte de motos canibalizadas

Propsito: Generar un reporte con informacin til para el negocio acerca de
las motos que se encuentran canibalizadas.
indica Generar reporte de motos canibalizadas en el sistema. El
caso de uso termina cuando se genera el reporte informacin de la
situacin actual de las motos canibalizadas, tales como tiempo de
inoperatividad, importe estimado de venta, porcentaje de piezas
canibalizadas por vehculo.
Requerimientos: RF14_Generar informe de situacin de motos canibalizadas
CASO DE USO: CUS3.05_Generar pedido de repuestos canibalizados sin

importacin
Propsito: Generar un pedido de importacin por los artculos que hayan sido
retirados de un vehculo
102
CASO DE USO: CUS3.05_Generar pedido de repuestos canibalizados sin
importacin
indica Generar pedido de repuestos canibalizados sin importacin
en el sistema. El caso de uso termina cuando se genera el pedido de
importacin por las piezas retiradas de los vehculos.
Requerimientos: RF13_Generar orden de retiro de piezas de vehculo por
canibalizado.
103
4.7 Modelo conceptual del sistema
SE-CanibalizadoMoto
chasis
modelo SE-InventarioABCParametros
aoFab
SE-ImportacionEstado SE-ImportacionTipo SE-PronosticoEstado tipoABC
motor
numeroOT_SAP 1 porcentajeVentaInicial
numeor numero numero : Integer
fechaCanibalizacion porcentajeVentaFinal
estado tipo estado : String
fechaArmado porcentajeVentaUnidadInicial
1
imp_costo_soles 1 porcentajeVentaUnidadFinal
imp_costo_dolares 1..*
color
modelo
1
1..* 1
1..*
1..*
1..*
SE-InventarioABC
SE-Importacion
SE-PronosticoImportacion numero : integer
SE-CanibalizadoMovimiento numero
ao : Integer
fecha numero : Integer
numero : Integer mes : Integer
numeroPedido fecha : Date
fecha : Date fecha : Date
numeroPedidoBase aoMesInicial : Integer
usuario : String aomesInicialVenta : Integer
fechaLlegadaEstimada aoMesFinal : Interger
comentario : String aoMesFinVenta : Integer
fechaLlegada usuario
indicadorAnulado : Byte 1..* nroMesesParaTipoObsoleto : Integer
fechaEmbarque fechaCreacion
1..* nroMesesParaTipoNuevo : Integer
fechaEmbarqueEstimada 1 usuario : String
1 1..* esta compuesto por
abastece 1
1
esta compuesto por atiende
1..* 1..*
1
1 1..*
1
SE-PronosticoImportacionDetalle SE-InventarioABCDetalle
cantStock numero
SE-ImportacionDetalle SE-Proveedor cantTransito : Integer imp_venta
SE-CanibalizadoTipoMovimiento
cantVendida cantidadVendida
cant codigo precioFOB : Decimal porcentajeVenta
numero 1..*
precioUnit razon social promedioSalidasDiarias porcentajeAcumuladoVenta
tipoMovimiento
total ruc stockEnDias porcentajeVentaCantidad
1..*
cantidadSugerida : Integer porcentajeAcumuladoVentaCantidad
cantidadSugeridaReal : Integer tipoABCVentaValorizado
esta asociado
totalFOBSugeridoReal tipoABCVentaCantidad
1..*
esta asociado
esta compuesto por
1
1..* esta asociado 1
1 1 1
SE-FOB
1..*
1
SE-CanibalizadoMovimientodetalle im p_fob
1SE-Articulo
cant 1
FOB_unitario codigo tiene relacionado
observacion nombre
importeCostoUnitarioSoles unidadMedida 1 SE-ArticuloRelacionadoTipo
importeCostoUnitarioDolares 1
1..*
1 0..* numero
tipo
SE-ArticuloGrupoArticulo
Des cripcion SE-Articulorelacionado
1 codigoPrincipal
codigoSecundario
cantidad
SE-ArticuloModelo
codigo_m odelo
m odelo
m arca
nroRuedas
104
Figura 22. Modelo Conceptual del Sistema.
4.7 Atributos de los casos de uso del sistema
Responsable
Nombre del caso de uso Complejidad Estado Dificultad Prioridad
(*)
CUS1.01_Actualizar relacin de cdigos similares Primario Definido Media JS 0
CUS1.02_Categorizar repuestos por clasificacin ABC Primario Definido Alta JS 0
CUS1.03_Actualizar pronstico de importacin de repuestos Primario Definido Alta JS 0
CUS1.04_Aprobar pronstico de importacin sugerido Secundario Definido Baja JS 0
CUS1.05 Consultar cuadros de anlisis de pronstico Secundario Definido Alta JS 0
CUS1.06_Confirmar pronstico de importacin sugerido Secundario Definido Baja JS 0
CUS1.07_Analizar clasificacin ABC Secundario Definido Alta JS 1
CUS1.08_Actualizar materiales Opcional Definido Media JS 2
CUS1.09_Buscar Artculo Secundario Definido Baja JS 1
CUS2.01_Actualizar pedidos de importacin Primario Definido Alta JS 0
CUS2.02_Comparar pedidos de importacin Secundario Definido Alta JS 1
CUS2.03_Analizar nivel de atencin de pedidos de importacin Secundario Definido Alta JS 0
CUS2.04_Asociar Orden de Compra con pedido de importacin Opcional Definido Baja JS 2
CUS2.05_Consultar Situacin de item Secundario Definido Alta JS 1
CUS2.06_Actualizar lista de precios FOB Secundario Definido Media JS 2
105
Responsable
Nombre del caso de uso Complejidad Estado Dificultad Prioridad
(*)
CUS2.07_Generar Back Order de Pedido Secundario Definido Media JS 1
CUS3.01_Actualizar vehculos canibalizados Secundaria Definido Baja JS 0
CUS3.02_Actualizar movimientos de repuestos canibalizados Secundaria Definido Media JS 0
CUS3.03_Aprobar solicitud de Canibalizacin de moto Secundario Definido Baja JS 0
CUS3.04_Generar reporte de motos canibalizadas Secundario Definido Media JS 2
CUS3.05_Generar pedido de repuestos canibalizados sin
Secundaria Definido Alta JS 2
importacin
CUS5.01_Realizar_login Secundario Definido Media JS 0
CUS5.02_Cambiar_Contrasea Secundario Definido Baja JS 0
CUS5.03_Mantener_Perfiles Secundario Definido Media JS 0
CUS5.04_Mantener_Usuarios Secundario Definido Baja JS 0
CUS5.05_Mantener_Opciones Secundario Definido Media JS 0
106
4.9 Especificacin de los casos de uso del sistema
4.9.1 CUS 1.01 Actualizar Relacin de Cdigos Similares

1. Actores del Sistema
Analista de Repuestos
2. Propsito
Actualizar la relacin de los cdigos similares de los repuestos que se comercializan con
la finalidad de establecer relaciones entre artculos del tipo Maestro Sustitutos,
Alternativos y kit.
3. Breve Descripcin
El caso de uso comienza cuando el Analista de Repuestos quiere actualizar la relacin
de cdigos similares en el sistema. Segn su requerimiento el Analista de Repuestos
puede agregar, modificar y eliminar la relacin de un artculo con otro. El caso de uso
termina cuando el registro de los cdigos relacionados queda actualizado.
4. Flujo de Eventos
4.1 Flujo Bsico
4.1.1 El Analista de Repuestos indica en el men Negocios y luego Actualizar
Relacin de Cdigos Similares.
4.1.2 El sistema muestra el formulario Relacionar Artculos con la opcin
Nuevo, Modificar, Eliminar y Salir.
4.1.3 El sistema muestra una lista de los artculos que ya se encuentran
relacionados previamente con los campos: Cdigo Principal, Descripcin Principal,
Modelo Principal, Cdigo Secundario, Modelo Secundario y Tipo de relacin en
una grilla.
4.1.4 El Analista de Repuestos elige la operacin a realizar.
Si elige Nuevo ver subflujo Nueva Relacin de Artculos.
Si elige Modificar ver subflujo Modificar Relacin de Artculos.
Si elige Eliminar ver subflujo Eliminar Relacin de Artculos.
4.1.4 El Analista de Repuestos indica Salir.
4.1.5 El sistema cierra el formulario Relacionar Artculos y el caso de uso
termina.
4.2 Subflujos
4.2.1 Nueva Relacin de Artculos
107
1. El sistema crea la pantalla 2 Nueva relacin y muestra el Cdigo
principal, Cdigo Secundario, Tipo Relacin, Cantidad y un cuadro de texto
para registrar comentario, as como el botn de bsqueda de artculos, y
botones de ejecucin Grabar, Salir y Actualizar.
2. El Analista de repuestos selecciona el botn de bsqueda del campo
Cdigo Principal, para seleccionar cdigo del repuesto deseado.
3. El sistema muestra un formulario con una casilla de texto para registrar la
bsqueda por cdigo o descripcin del artculo. Tambin muestra un control
que limita la bsqueda por defecto a 100 registros.
4. El Analista de repuestos ingresa el cdigo o descripcin en el cuadro de
texto del formulario y presiona el botn Buscar.
5. El sistema muestra en la grilla el o los artculos que cumplen la condicin de
bsqueda. Los campos que incluye los artculos mostrados son cdigo,
descripcin, modelo y cantidades en almacenes,
6. El Analista de repuestos selecciona un registro y presiona el botn Aceptar.
7. El sistema cierra la ventana de bsqueda de artculos y muestra el
formulario de registro de relacin de artculos con el cdigo principal y la
descripcin del artculo seleccionado.
8. El Analista de repuestos selecciona la opcin de bsqueda del campo
Cdigo Secundario, para seleccionar cdigo del repuesto deseado.
10. El Analista de repuestos ingresa el cdigo o descripcin en el cuadro de
texto del formulario y presiona el botn Buscar.
13. El sistema cierra la ventana de bsqueda de artculos y muestra el
formulario de registro de relacin de artculos con el cdigo secundario y la
descripcin del artculo seleccionado.
108
14. El Analista de repuestos selecciona el tipo de relacin deseada del campo
con el mismo nombre.
15. El analista de repuestos ingresa la cantidad de artculos secundarios
necesarios para igualar al cdigo principal.
16. El Analista de repuestos indica la opcin Agregar y la informacin
ingresada se registra en una grilla que tiene los campos: Cdigo, Tipo
Relacin, Cantidad, Descripcin y comentario.
17. Una vez que se han agregado todos los cdigos de repuestos deseados, el
Analista de repuestos indica la opcin Grabar.
18. El sistema indica que la nueva relacin de artculos ha sido generada
mostrando una ventana emergente con el mensaje Se grab correctamente.
19. El Analista de repuestos indica Salir.
20. El sistema cierra el formulario Relacionar Artculos y el caso de uso
contina en [4.1.2] del Flujo Bsico.
4.2.2 Modificar relacin de artculos.
1. El sistema crea la pantalla 2 Nuevo o Modificar con los campos: Cdigo
principal, Cdigo Secundario, Tipo Relacin, Cantidad y un cuadro de texto
con la informacin de la relacin entre artculos ingresada con anterioridad, as
como el botn de bsqueda de artculos principal deshabilitado, y botones de
ejecucin Actualizar, Grabar y Salir.
2. El Analista de repuestos selecciona el botn de bsqueda del campo
Cdigo Secundario, para seleccionar cdigo secundario que se desea
modificar.
4. El Analista de repuestos ingresa el cdigo o descripcin en el cuadro de texto
del formulario y presiona el botn Buscar.
109
7. El sistema cierra la ventana de bsqueda de artculos y muestra el formulario
de registro de relacin de artculos con el cdigo principal y la descripcin del
artculo seleccionado.
8. El Analista de repuestos modifica el tipo de relacin deseada del campo con el
mismo nombre.
9. El analista de repuestos modifica la cantidad de artculos secundarios
necesarios para igualar al cdigo principal.
10. El Analista de repuestos indica la opcin Agregar y la informacin ingresada
se registra en una grilla que tiene los campos: Cdigo, Tipo Relacin,
Cantidad, Descripcin y comentario.
11. Una vez que se han agregado todos los cdigos de repuestos deseados, el
Analista de repuestos indica la opcin Grabar.
12. El sistema indica que la nueva relacin de artculos ha sido generada
mostrando una ventana emergente con el mensaje Se grab correctamente.
14. El sistema cierra el formulario Relacionar Artculos y el caso de uso
contina en [4.1.2] del Flujo Bsico.
4.2.3 Eliminar Relacin de Artculos
1. El sistema muestra el mensaje de confirmacin de la eliminacin de la
relacin de artculos.
2. El Analista de repuestos confirma la eliminacin de la relacin de artculos.
3. El sistema elimina el registro del pronstico seleccionado y muestra un
mensaje indicando la eliminacin de la relacin de forma satisfactoria.
4. El sistema cierra la ventana y el caso de uso contina en [4.1.2] del Flujo
Bsico.
4.3 Flujos Alternos
4.3.1 Cancelar la bsqueda de artculos de cdigo principal.
Si en [4.2.1.3] el Analista de repuestos desea cancelar la bsqueda de
artculos, indica Cancelar.
1. El Analista de repuestos confirma la cancelacin de la bsqueda de artculos
y el caso de uso contina en [4.4.1.2].
5. Precondiciones
110
Los artculos ya deben existir en el maestro de artculos.
6. Poscondiciones
Relacin de artculos generada (un cdigo maestro a uno o ms cdigos
secundarios)
7. Puntos de Extensin
No aplica
8. Informacin Adicional
111
Pantalla 1: Relacionar artculos
Pantalla 2: Nueva relacin
112
Pantalla 3: Modificar relacin
Pantalla 4: Buscar artculos
113
4.9.2 CUS 1.02 Categorizar repuestos por clasificacin ABC

2. Propsito
Clasificar los repuestos en distintas categoras en funcin del importe de ventas y
cantidades, con la finalidad de tener un orden de priorizacin de los mismos.
3. Breve Descripcin
El caso de uso comienza cuando el Analista de Repuestos desea categorizar
repuestos por clasificacin ABC de acuerdo a su venta y cantidad. Segn su
requerimiento el Analista de Repuestos puede agregar, consultar, anular o ver
indicadores del proceso en un periodo ao y mes. El caso de uso termina cuando se
clasifican los repuestos de acuerdo a su criticidad para el negocio en funcin a la
venta y cantidad.
4. Flujo de Eventos
4.1 Flujo Bsico
4.1.1 El Analista de Repuestos indica en el men Negocios y luego Procesar
ABC
4.1.2 El sistema muestra el formulario Actualizacin categora ABC con las
opciones Nuevo, Consultar, Anular, Ver Reporte y Salir.
4.1.3 El sistema muestra los campos: Nro. De Pronostico, Fecha de proceso, Ao,
mes, periodo inicial, periodo final, Categora O (nmero de meses sin movimiento de
un artculo para que sea considerado como obsoleto), Categora N (nmero de meses
desde que ingreso por primera vez al inventario para que sea considerado articulo
Nuevo) y usuario con valores cargados por defecto en una grilla. Asimismo, muestra
una flecha en la parte izquierda de cada registro, el cual permite visualizar el
porcentaje que representa cada artculo con respecto a la venta monetaria para que sea
categorizado en alguno de los tipos de categora ABC por valor. En la parte inferior de
la grilla emergente, se muestra los porcentajes que representa cada artculo con
respecto a las cantidades para que sea categorizado en alguno de los tipos de categora
ABC por cantidad.
Si elige Nuevo ver subflujo Procesar categorizacin ABC.
114
Si elige Consultar ver subflujo Consultar proceso realizado
Si elige Anular ver subflujo Anular proceso
Si elige Ver Reporte ver subflujo Ver Reporte de categorizacin ABC.
4.1.6 El sistema cierra el formulario Procesar ABC y el caso de uso termina.
4.2 Subflujos
4.2.1 Procesar Categorizacin ABC
1. El sistema muestra el formulario web para generar un nuevo proceso de
categorizacin con las siguientes opciones de campo: Ao, Mes, periodo inicial de
venta, periodo final de venta, Numero de meses (calculado el tiempo entre el
periodo inicial y final), un control Tab en la que en la pestaa Por Valorizado se
muestra los parmetros en porcentajes de cada categora ABC con respecto a la
venta monetaria y en la pestaa Por Cantidad se muestra los parmetros en
porcentajes de cada categora ABC con respecto a las cantidades. Asimismo,
muestra ms abajo 2 cajas de texto para ingresar los parmetros para la categora
N (artculos nuevos) y categora O (artculos obsoletos). Tambin muestra una
grilla con los usuarios a los que se les enviara por correo la informacin de que se
ha corrido un nuevo proceso de categorizacin.
2. El Analista de repuestos selecciona el ao y mes a procesar. Tambin selecciona
el periodo inicial y final de ventas a considerar para el proceso. Asimismo,
actualiza los parmetros de categorizacin por venta monetaria y cantidad.
3. El Analista de repuestos indica Procesar.
4. El sistema muestra un mensaje que indica que el sistema est procesando los
artculos.
5. El sistema enva un correo a los usuarios configurados para recibir el aviso de
resultado de proceso de categorizacin de artculos y muestra el mensaje de
finalizacin de la categorizacin ABC.
6. El Analista de repuestos cierra el mensaje mostrado y el caso de uso contina en
[4.1.4] del Flujo Bsico.
4.2.2 Consultar proceso realizado
1. El sistema muestra el formulario web con las siguientes opciones de campo Grupo
de Articulo superior, Grupo de artculo y marca. Asimismo, muestra unas etiquetas
115
que indican el nmero de artculos por cada categorizacin ABC por valor y cantidad
de acuerdo al clculo realizado. Tambin muestra una grilla con los campos cdigo de
material, descripcin, Tipo ABC valorizado, Tipo ABC por cantidad, Importe total,
porcentaje ABC que representa cada artculo con respecto al total de la venta por
grupo de artculo superior, el porcentaje acumulado del ABC valorizado, cantidad total
vendida por cada artculo, porcentaje ABC que representa cada artculo con respecto al
total de la venta en unidades por cada grupo de artculo superior y el porcentaje
acumulado del ABC de cantidad.
2. El Analista de repuestos, selecciona el o los grupos de artculo superior a mostrar.
3. El Analista de repuestos, selecciona el o los grupos de artculos a mostrar.
4. El Analista de repuestos, selecciona el o las marcas a mostrar.
5. El Analista de repuestos indica Consultar.
6. El sistema muestra los registros que cumplen la condicin seleccionada y muestra
los campos descritos en el paso 1.
7. El Analista de Repuestos indica Salir.
8. El sistema cierra el formulario web y muestra el formulario de Actualizacin de
Categora ABC de formulario y el caso de uso contina en [4.1.4].del flujo bsico
4.2.3 Anular proceso de Categorizacin ABC.
1. El sistema muestra una ventana que muestra el mensaje Esta seguro que desea
anular?
2. El analista de repuestos indica Aceptar.
3. El sistema cambia el estado del proceso seleccionado ha Anulado y muestra el
formulario de Actualizacin de Categora ABC de formulario y el caso de uso
contina en [4.1.4].del flujo bsico.
4.2.4 Analizar clasificacin ABC
1. El sistema extiende el caso de uso Analizar clasificacin ABC.

2. El Analista de repuestos cierra la ventana Analizar Clasificacin ABC y el caso de
uso contina en [4.1.2] del Flujo Bsico.
4.3 Flujos Alternos
4.3.1 Cancelar proceso de Categorizacin
116
Si en [4.2.1.3] el Analista de repuestos desea no realizar el proceso de
categorizacin, indica Salir.
1. El analista indica la opcin Salir y el caso de uso contina en [4.4.1]
4.3.2 Exportar a Excel proceso de Categorizacin
Si en [4.2.1.3] el Analista de repuestos desea exportar a Excel el proceso de
categorizacin, indica Exportar a Excel.
1. El sistema muestra en la parte inferior izquierda el proceso de descarga del
archivo de Excel y al finalizar la descarga deja habilitado para que el usuario
pueda abrir el archivo.
2. El Analista de repuestos abre el archivo de Excel y lo guarda en un lugar que
elija y el caso de uso contina en el paso 4.2.2.1
4.3.3 Cancelar la anulacin del proceso.
Si en el paso [4.2.3.2] el usuario decide cancelar la anulacin del proceso, indica
Cancelar.
1. El sistema cierra la ventana del mensaje preventivo y muestra el formulario de
Actualizacin de Categora ABC de formulario y el caso de uso contina en
[4.1.4].del flujo bsico.
5. Precondiciones
Los artculos ya deben existir o estar ingresados en el sistema.
6. Poscondiciones
Clasificacin de los materiales por ABC, segn los valores indicados y de acuerdo a
su importancia monetaria y a las cantidades que representa.
En el paso [4.2.4] se extiende el caso de uso Analizar Clasificacin ABC
117
8. Informacin adicional.
Pantalla 1: Categora ABC de artculos
Pantalla 2: Categora ABC de artculos Parmetros ABC por valor
118
Pantalla 3: Categora ABC de artculos Parmetros ABC por cantidad
119
Pantalla 4: Proceso de asignacin ABC de artculos. Parmetros por Valor
120
Pantalla 5: Categora ABC de artculos Proceso de asignacin ABC de artculos.
Parmetros
121
Pantalla 6: Categora ABC de artculos Consultar detalle de asignacin ABC
122
Pantalla 7: Categora ABC de artculos Anulacin de Proceso ABC
123
4.9.3 CUS 1.03 Actualizar Pronstico de Importacin
2. Propsito
Realizar el pronstico de los repuestos a importar en base a variables de ventas
histricas, stocks disponibles y repuestos en proceso de importacin.
3. Breve descripcin
El caso de uso comienza cuando el Analista de Repuestos desea actualizar los
pronsticos de importacin de repuestos. Segn su requerimiento el Analista de
Repuestos puede agregar, modificar, analizar, solicitar aprobacin y anular la
informacin de pronsticos de importacin. El caso de uso termina cuando el
pronstico de repuestos queda actualizado.
4. Flujo de eventos
4.1 Flujo Bsico
4.1.1 El Analista de Repuestos indica la opcin Actualizar Pronostico
Importacin de la opcin de men Negocios / Repuestos.
4.1.2 El sistema muestra el formulario Actualizar Pronstico de Importacin
con la opcin Nuevo, Modificar, Analizar, Solicitar Aprobacin, Anular
y Salir.
4.1.3 El sistema muestra una lista de los pronsticos generados previamente con
los campos: Nro. Pronostico, Fecha de Pedido, Periodo Inicial, Periodo Final,
Generado Por, Actualiza Por, ltima Actualizacin y Estado en una grilla.
Asimismo, muestra las opciones Ao, Estado y un botn Filtrar, para filtrar los
pronsticos generados en base a estas opciones.
4.1.4 El Analista de Repuestos elige la operacin a realizar. Para Modificar,
Anular o Solicitar Aprobacin primero debe seleccionar un registro haciendo clic
en el registro respectivo.
Si elige Nuevo ver subflujo Nuevo Pronostico.

Si elige Modificar ver subflujo Actualizar Pronostico.
Si elige Analizar ver subflujo Analizar Pronstico
Si elige Solicitar Aprobacin ver flujo Solicitar Aprobacin
Si elige Anular ver subflujo Anular pronstico.
124
4.1.6 El sistema cierra el formulario Pronstico de Importacin y el caso de uso
termina.
4.2 Subflujos
4.2.1 Nuevo Pronstico
1. El sistema muestra el formulario web Generar Pronstico, con las
siguientes opciones de campos: Organizacin de Venta, Periodo Inicial,
Periodo Final, numero de meses (calculado en funcin de los periodos),
Grupos de artculos, Tipos de Artculos; A, B, C1, C2, C3, C4, C5, O
(Obsoletos) y N (Nuevos). Tambin muestra en la parte inferior una relacin
de usuarios a los que se les informar de la generacin del pronstico.
Asimismo, muestra las opciones Generar y Salir.
2. El Analista de repuestos selecciona los datos Organizacin de venta,
Periodo inicial y Periodo Final (referente al periodo de ventas histricas).
Asimismo selecciona los Grupos de Articulo a considerar. Tambin indica
cuantos meses de stock desea abastecer por cada tipo de artculo.
3. El Analista de repuestos indica Generar.
4. El sistema muestra un mensaje indicando que se est procesando la
informacin.
5. El sistema indica mediante una ventana la generacin del nuevo pronstico
y enva un correo a los usuarios configurados.
7. El sistema cierra el formulario Generar Pedido, muestra el pronstico
generado y el caso de uso contina en [4.1.2] del Flujo Bsico.
4.2.2 Actualizar Pronstico
1. El sistema muestra el formulario web Actualizacin de pronstico de
importacin, con los campos #, Cdigo, Descripcin, Modelo, Tipo ABC,
Tipo ABC cant, PSM, Venta Unidades, Stock Unidades, Transito en
unidades, Rotacin, Cantidad. Sugerida, Cantidad. Sugerida Real, FOB $,
Total Pronstico, Nro. Rueda, Marca, Stock + Transito, promedio de salidas
diarias, Stock en da, Transito FOB, Descripcin en Ingles y Tipo de
pronostico en una grilla.
125
2. Asimismo, muestra las opciones Exportar Excel, Importar Excel,
Analizar Clculo, Situacin de Articulo, Importar Artculos y Salir.
3. El Analista de repuestos selecciona el registro a modificar, y luego la opcin
Editar del campo # correspondiente al registro deseado.
4. El sistema muestra una ventana en el centro que indica la marca del artculo,
cdigo, descripcin, modelo y cantidad Sugerida real. Esta ltima en opcin
editable. Tambin muestra las opciones Actualizar y Cancelar.
5. El Analista de repuestos modifica la informacin del campo Cant.Sug.Real
y selecciona Actualizar.
6. El Sistema cierra la ventana emergente y regresa al cuadro que contiene los
artculos pronosticados.
7. El usuario indica Salir.
8. El sistema cierra el formulario web Actualizar Pronsticos de Importacin
y el caso de uso contina en [4.1.2] del Flujo Bsico.
1.2.3 Analizar.
1. El sistema muestra una ventana con un filtro por Tipo de Articulo ABC o XYZ
(clasificacin del artculo de acuerdo a cantidades.)
2. El Analista de Repuestos seleccin un tipo de Articulo por ABC o XYZ.
3. El sistema muestra los siguientes grficos:
a. Pronostico por Modelo. En el eje X muestra los repuestos de modelos
pronosticados y el tipo ABC o XYZ en cada barra. En el eje Y muestra
los importes a precios FOB.
b. Informacin general del pedido en porcentaje. En el eje X muestra los
repuestos agrupados en tipo ABC o XYZ. En el eje Y muestra el
porcentaje que representa cada tipo de articulo ABC o XYZ con
respecto al pedido total. Asimismo, muestra la informacin de este
grafico en forma de cuadro, agregando la columna en importes FOB.
c. Composicin ABC por rueda en FOB $. En el eje X muestra los
repuestos agrupados por nmero de ruedas y tipos ABC o XYZ de la
moto a la que pertenece los artculos. Asimismo, muestra la informacin
de este grafico en forma de cuadro.
126
4. El usuario hace click en algunas de las barras de los grficos o celda de los
cuadros.
5. El sistema muestra el detalle de los artculos que componen las barras de los
grficos o celda de los cuadros.
6. El usuario hace click en la columna Cdigo de alguno de los artculos.
7. El sistema muestra informacin detallada del articulo relacionada a el tipo ABC
o XYZ que pertenece, cantidad de ventas, cantidad en stock actual, stock en
trnsito, precio FOB, promedio de salidas diarias, stock en das y modelo al que
pertenece.
8. El Analista de Repuestos presiona el botn de Regresar del control de reporte.
9. El sistema muestra la informacin descrita en el punto 7.
10. El Analista de Repuestos presiona el botn de Regresar del control de reporte. .
11. El sistema muestra la informacin descrita en el punto 3.
1.2.4 Solicitar aprobacin
1. El sistema muestra una ventana de solicitud de aprobacin de pronstico

con los campos Primer nivel, segundo nivel y observacin.
2. El Analista de repuestos selecciona el usuario de primer y segundo nivel que
aprobar el pedido. Asimismo registra observaciones si fuese necesario. Finalmente
hace click en el botn Aceptar.
3. El sistema cambia el Estado del pronstico a Pendiente de Aprobar 1 y
enva un correo al usuario de primer nivel indicndole la solicitud de aprobacin.
4. El sistema cierra el mensaje de confirmacin y el caso de uso contina en
4.2.4 Anular Pronstico
1. El sistema muestra el mensaje de confirmacin de la anulacin del
pronstico.
2. El Analista de repuestos confirma la anulacin del pronstico.
3. El sistema anula el registro del pronstico seleccionado.
4. El sistema indica que el pronstico seleccionado ha sido anulado y el caso
de uso contina en [4.1.2] del Flujo Bsico.
4.3 Flujos Alternos
127
4.3.1 Exportar a Excel
Si en [4.2.2] el Analista de repuestos desea exporta a Excel la informacin
del pronstico.
1. El Analista de repuestos indica Exportar Excel
2. El sistema muestra una ventana con la informacin que se exportara a Excel.
3. El Analista de repuestos indica la opcin de Exportar a Excel de la ventana.
6. El sistema muestra el avance de la exportacin de la informacin en la parte
inferior del Browser y una vez que termina de exportar muestra un mensaje
indicando que se complet la descarga.
7. El Analista de repuestos indica Salir presionando la esquina superior
derecha de la ventana.
Bsico.
4.3.2 Importar Excel
Si en el paso [4.2.2) el Analista de repuestos desea importar informacin
desde Excel, indica Importar Excel.
1. El sistema muestra una ventana con un botn Browse que permite
seleccionar el archivo a importar, el mismo que debe de tener por lo
menos las columnas cdigo y cant sug real. Asimismo muestra el botn
Importar y Cancelar.
2. El usuario selecciona el botn Browse.
3. El sistema muestra un cuadro de dialogo que permite ubicar el archivo
Excel a importar.
4. El usuario selecciona el archivo a importar y presiona el botn Abrir del
cuadro de dialogo Abrir.
5. El sistema muestra la ventana descrita en el paso 1.
6. El usuario selecciona el botn Importar.
7. El sistema muestra un mensaje en la parte inferior izquierda del avance de
la carga del archivo. Posteriormente, actualiza la cantidad sugerida real de
los cdigos incluidos en el Excel. Finalmente muestra una ventana
indicando la finalizacin de la carga.
4.3.3 Cancelar la generacin del pronstico.
128
Si en [4.2.1.3] el Analista de repuestos no desea generar el pronstico de
importacin de repuestos, indica Cancelar.
1. El Analista de repuestos confirma la cancelacin de la generacin del
pronstico y el caso de uso contina en [4.2.1.7].
4.3.3 Cancelar la anulacin del pronstico de importacin de repuestos.
Si en [4.2.4.2] el Analista de repuestos no desea anular el pronstico de
importacin.
1. El Analista de repuestos confirma la cancelacin de la anulacin y el caso
de uso contina en [4.2.4.4].
4.3.4 Filtrar los pronsticos generados
Si en [4.1.4] el Analista de repuestos desea filtrar los pronsticos existentes
1. El Analista de repuestos selecciona el Ao y Estado que desea visualizar e
indica Filtrar.
2. El sistema actualiza los pronsticos visualizados de acuerdo al criterio
seleccionado y el caso de uso contina en [4.1.2].
4.3.5 Analizar Clculo.
Si en el paso [4.2.2] el Analista de repuestos desea verificar el clculo de la
cantidad sugerida real, indica Analizar Clculo.
1. El sistema muestra una ventana con el clculo de la cantidad sugerida
realizado por el sistema que incluye un cuadro con las ventas en cantidades
y monetario mes a mes del periodo de ventas histrico seleccionado al
generar el pronstico. Dependiendo si el artculo es A, B o C toma las
ventas en unidades. En la parte inferior, muestra el periodo inicial y final de
ventas considerado, la forma de clculo del promedio de salidas diarias,
promedio de salidas mensual y finalmente el clculo de la cantidad
sugerida.
2. El Analista de repuestos cierra la ventana haciendo click en la esquina
superior derecha de la ventana.
4.3.6 Situacin de Artculo.
Si en el paso [4.2.2] el Analista de repuestos desea visualizar informacin
detallada del artculo, selecciona el botn Situacin de Artculo.
El sistema extiende el caso de uso Consultar Situacin de Artculo.
129
5. Precondiciones
5.1 Acceso del Analista de Repuestos al sistema
El Analista de repuestos ingres exitosamente al sistema.
5.2 Perfil de usuario

El sistema configur el acceso a las opciones segn el perfil de usuario del
6. Poscondiciones
Pronstico de importacin generado
7. Puntos de extensin
En el paso 4.3.6 se extiende el caso de uso Situacin de Artculo.
Pantalla 1: Actualizacin de pronstico de Importacin
Pantalla 2: Actualizacin de pronstico de Importacin Detalle de Parmetros.
130
Pantalla 3: Actualizacin de pronstico de Importacin Generar Pronstico
131
Pantalla 4: Actualizacin de pronstico de Importacin Correo que se enva al
generar pronostico.
132
Pantalla 5: Actualizacin de pronstico de Importacin - Modificar
Pantalla 6: Actualizacin de pronstico de Importacin Modificar Analizar

Clculo
133
Pantalla 7: Actualizacin de pronstico de Importacin Solicitud de aprobacin de
pronstico
134
4.9.4 CUS 1.04 Aprobar pronsticos de importacin sugerido
Jefe de Repuestos
2. Propsito
Aprobar o rechazar el pronstico de importacin sugerido por el sistema y que
se ha solicitado sea aprobado.
3. Breve descripcin
El caso de uso comienza cuando el Jefe Repuestos desea aprobar pronstico de
importacin generados en el sistema. Segn su requerimiento este puede ver el
detalle de los pronsticos, analizar el pronstico de importacin de forma
grfica, aprobar o rechazar los pronsticos de importacin. El caso de uso
termina cuando se aprueba el pronstico de importacin sugerido por el sistema.
4. Flujo de eventos
4.1 Flujo Bsico
4.1.1 El Analista de Repuestos indica la opcin Aprobar pronstico de la
opcin de men Negocios / Repuestos / Pronstico de Importacin.
4.1.2 El sistema muestra el formulario Aprobar Pronstico de Importacin con
la opcin Ver detalle, Analizar, Aprobar, Rechazar y Salir.
4.1.3 El sistema muestra una lista de los pronsticos pendientes de una primera
aprobacin con los campos: Nro. Pronostico, Fecha de pronstico, Total, Generado
Por, Actualiza Por, ltima Actualizacin y Estado en una grilla. Asimismo,
muestra las opciones Ao, Estado y un botn Filtrar, para filtrar los pronsticos
solicitados para aprobacin.
4.1.4 El Jefe de Repuestos elige la operacin a realizar. Para Ver detalle, Aprobar,
Analizar o Rechazar primero debe seleccionar un registro haciendo clic en el
registro respectivo.
Si elige Ver Detalle ver subflujo Ver Detalle de pronstico.

Si elige Aprobar ver subflujo Aprobar Pronostico.
Si elige Rechazar ver flujo Rechazar Pronstico
135
termina.
4.2 Subflujos
4.2.1 Ver Detalle de pronstico
1. El sistema muestra el formulario web Actualizar pronstico de
importacin, con los campos Cdigo, Descripcin, Modelo, Tipo ABC, Tipo ABC
cant, PSM, Venta Unidades, Stock Unidades, Transito en unidades, Rotacin,
Cantidad. Sugerida, Cantidad. Sugerida Real, FOB $, Total Pronstico, Nro. Rueda,
Marca, Stock + Transito, promedio de salidas diarias, Stock en da, Transito FOB,
Descripcin en Ingles y Tipo de pronostico en una grilla.
2. Asimismo, muestra las opciones Exportar Excel, Analizar Clculo,
Situacin de Articulo y Salir.
4.2.2 Analizar.
1. Se extiende el caso de uso Consultar Cuadro de Anlisis de Pronstico.
4.2.3 Aprobar pronstico
1. El sistema muestra la ventana Aprobar pronstico de importacin con el o

los nmero del pronstico a aprobar. Asimismo, muestra un control de seleccin del
usuario del siguiente nivel que debe de aprobar el pronstico y un control de texto
para el ingreso de observaciones.
2. El Jefe de repuestos puede modificar el usuario de segundo nivel que
aprobar el pedido. Asimismo registrar observaciones si fuese necesario.
Finalmente hace click en el botn Aprobar.
3. El sistema cambia el Estado del pronstico a Pendiente de Confirmacin y
enva un correo al usuario de segundo nivel indicndole la solicitud de
confirmacin del pronstico de importacin.
4.2.4 Rechazar Pronstico
136
1. El sistema muestra una ventana con el ttulo Rechazar pronstico de importacin
Nro. [Nro. de pronstico]. Asimismo, muestra un control de texto para registrar el
motivo de no aprobacin del pronstico.
2. El Jefe de repuestos confirma el rechazo del pronstico de importacin presionando
el botn Rechazar.
3. El sistema cambia el estado del pronstico de importacin al estado Generado.
Asimismo, enva un correo al usuario que solicito el pronstico de importacin
informndole del rechazo de la aprobacin.
4. El sistema muestra el formulario web Aprobar pronstico de importacin y el caso
4.3 Flujos Alternos
Si en [4.2.1.2] el Analista de repuestos desea exporta a Excel la informacin
del pronstico.
1. El Analista de repuestos indica Exportar Excel
Bsico.
4.3.2 Situacin de Artculo
Si en [4.2.1.2] el Jefe de Repuestos desea consultar informacin del artculo.
1. El Jefe de Repuestos indica Situacin de Articulo.
2. El sistema extiende el caso de uso Consultar Situacin de Articulo.
Si en el paso [4.2.1.2] el Analista de repuestos desea verificar el clculo de
la cantidad sugerida real, indica Analizar Clculo.
137
realizado por el sistema que incluye un cuadro con las ventas en cantidades
y monetario mes a mes del periodo de ventas histrico seleccionado al
generar el pronstico. Dependiendo si el artculo es A, B o C toma las
ventas en unidades. En la parte inferior, muestra el periodo inicial y final de
ventas considerado, la forma de clculo del promedio de salidas diarias,
promedio de salidas mensual y finalmente el clculo de la cantidad
sugerida.
5. Precondiciones
5.1 Acceso del Jefe de Repuestos al sistema
El Jefe de repuestos ingres exitosamente al sistema.
5.2 Perfil de usuario

El sistema configur el acceso a las opciones segn el perfil de usuario del
Jefe de Repuestos.
1.3 Estado de pronstico a aprobar.
El estado del pronstico de importacin debe de ser Pendiente de aprobar.
2. Poscondiciones
Pronstico de importacin aprobado
En el paso 4.3.6 se extiende el caso de uso Situacin de Articulo.
En el paso 4.2.2 se extiende el caso de uso Consultar Cuadro de Anlisis de

Pronstico
138
Pantalla 1: Aprobar pronstico de importacin
Pantalla 2: Ventana para Aprobar pronstico de importacin
Mensaje de aprobacin de pronstico
139
Pantalla 3: Correo a enviar cuando se aprueba pronstico
Pantalla 4: Ventana para Rechazar pronstico de importacin
140
Pantalla 5: Correo que se enviar al rechazar pronstico
141
4.9.5 CUS 1.05 Consultar cuadros de anlisis de pronsticos

2. Propsito
Mostrar informacin resumida relacionada al contenido de los pronsticos
generados. Esta informacin que se muestra en grficos y cuadros resumen
permitir visualizar detalle de artculos que forman cada parte de los grficos o
cuadros hasta llegar a la historia del artculo.
3. Breve descripcin
El caso de uso comienza cuando el Analista de repuestos selecciona el tipo de
categorizacin ABC por el que desea analizar el pronstico de importacin
generado. Segn su requerimiento el analista de repuestos puede visualizar el
resumen de los cuadros y grficos por categorizacin ABC por valor o ABC por
cantidad. El casos de uso termina cuando el usuario presiona el botn Salir.
4. Flujo de eventos
4.1 Flujo Bsico
4.1.1 El Analista de Repuestos indica la opcin Analizar pronstico de la
4.1.2 El sistema muestra el formulario Reporte de Anlisis de Pronstico con el
filtro de Nmero de pronstico de importacin y tipo de categorizacin ABC.
4.1.3 El Jefe de Repuestos ingresa el nmero de pronstico y selecciona el tipo de
categorizacin ABC por valor o cantidad elige la operacin a realizar.
4.1.4 El sistema muestra los siguientes grficos y cuadros.
Grfico de Pronostico por modelo. En el eje X se muestra los modelos
incluidos en el pronstico. En el eje Y se muestra los tipos de artculos ABC en
barras por cada modelo y valorizado a precio FOB.
Grfico de Informacin general del pedido en porcentaje. En el eje X se
muestra los tipos ABC y en el eje Y una barra por cada tipo indicando el porcentaje
que representa dentro del pronstico.
Grfico de composicin ABC por rueda en FOB. En el eje X se muestra el
nmero de ruedas de las motos a las que le hace el repuesto incluido en el
pronstico. En el eje Y se muestra los tipos ABC en valor FOB.
142
Cuadro resumen de importes en FOB y porcentaje de participacin por tipo
ABC. Las columnas que se muestran son tipo ABC, total FOB y porcentaje que
representa cada tipo ABC con respecto al total.
Cuadro resumen por nmero de ruedas. Se muestran como columnas los
tipos ABC y los valores en precios FOB.
4.1.4 El Jefe de Repuestos elige hacer 1 click en una barra del grfico o celda de
cuadricula.
4.1.5 El sistema muestra el formulario web Detalle de pronstico de
importacin, con los campos Cdigo, Descripcin, Total pronstico, stock
trnsito, FOB, Stock almacn, cantidad sugerida real, cantidad de venta,
modelo y numero de ruedas. Asimismo, muestra en la parte superior el
nmero de pronstico y modelo de los artculos detallados.
4.1.6 El Analista de repuestos presiona un click en registro de artculo que desea
ver ms informacin.
4.1.7 El sistema muestra el formulario Situacin de artculo.
4.1.8 El usuario indica retroceder presionando el botn de la barra de
herramientas go back to the parent report
importacin descrito en el paso 1.
importacin.
4.1.12 El usuario indica Salir.
4.1.13 El sistema cierra el formulario web Detalle de Pronsticos de Importacin
y muestra pantalla principal del sistema.
4.3 Flujos Alternos
4.3.1 Exportar informacin
Si en [4.1.4] el Analista de repuestos desea exporta la informacin del
pronstico.
1. El Analista de repuestos indica Exportar de la barra de herramientas y
selecciona el tipo de archivo destino.
143
Bsico.
5. Precondiciones
El estado del pronstico de importacin debe de ser Pendiente de aprobar,
Aprobado o Confirmado.
6. Poscondiciones
No existe para este caso de uso.
144
Pantalla 1: Grfico de Pronostico por modelo
145
Pantalla 2: Grfico de Informacin general del pedido en porcentaje
146
Pantalla 3: Grfico de composicin ABC por rueda en FOB
Pantalla 4: Detalle de artculos en pronstico de importacin
147
Pantalla 5: Informacin detallada de un artculo
148
4.9.6 CUS 1.06 Confirmar pronsticos de importacin sugerido
Aprobador final
2. Propsito
Confirmar o rechazar el pronstico de importacin sugerido por el sistema y
que se ha solicitado sea confirmado.
3. Breve descripcin
El caso de uso comienza cuando el Aprobador final desea confirmar el
pronstico de importacin generados en el sistema y aprobado previamente por
el Jefe de repuestos. Segn su requerimiento el Aprobador final puede ver el
detalle de los pronsticos, analizar de forma grfica, aprobar o rechazar los
pronsticos de importacin. El caso de uso termina cuando se confirma el
pronstico de importacin sugerido por el sistema.
4. Flujo de eventos
4.1 Flujo Bsico
4.1.1 El Aprobador final indica la opcin Confirmar pronstico de la opcin de
men Negocios / Repuestos / Pronstico de Importacin.
4.1.2 El sistema muestra el formulario Confirmar Pronstico de Importacin
con la opcin Ver detalle, Analizar, Aprobar, Rechazar y Salir.
4.1.3 El sistema muestra una lista de los pronsticos pendientes de una
confirmacin con los campos: Nro. Pronostico, Fecha de pronstico, Total,
Generado Por, Actualiza Por, ltima Actualizacin y Estado en una grilla.
Asimismo, muestra las opciones Ao, Estado y un botn Filtrar, para filtrar los
pronsticos solicitados para confirmacin.
4.1.4 El aprobador final elige la operacin a realizar. Para Ver detalle, Analizar,
Aprobar o Rechazar primero debe seleccionar un registro haciendo clic en el
registro respectivo.
Si elige Ver Detalle ver subflujo Ver Detalle de pronstico.

Si elige Aprobar ver subflujo Confirmar Pronostico.
Si elige Rechazar ver flujo Rechazar Pronstico
149
4.1.6 El sistema cierra el formulario Confirmar pronstico de Importacin y el
caso de uso termina.
4.2 Subflujos
4.2.1 Ver Detalle de pronstico
1. El sistema muestra el formulario web Actualizar pronstico de importacin,
con los campos Cdigo, Descripcin, Modelo, Tipo ABC, Tipo ABC cant,
PSM, Venta Unidades, Stock Unidades, Transito en unidades, Rotacin,
Cantidad. Sugerida, Cantidad. Sugerida Real, FOB $, Total Pronstico, Nro.
Rueda, Marca, Stock + Transito, promedio de salidas diarias, Stock en da,
Transito FOB, Descripcin en Ingles y Tipo de pronostico en una grilla.
2. Asimismo, muestra las opciones Exportar Excel, Analizar Clculo,
Situacin de Articulo y Salir.
4.3.1 Analizar.
1. Se extiende el caso de uso Consultar Cuadro de Anlisis de Pronstico.
4.2.3 Confirmar pronstico
1. El sistema muestra la ventana Aprobar pronstico de importacin con el

nmero del pronstico a aprobar. Asimismo, muestra un control de texto para el
ingreso de observaciones.
2. El Aprobador final selecciona el botn Confirmar.
3. El sistema cambia el Estado del pronstico ha Confirmado y enva un correo
al Jefe de Repuestos y al Analista de Repuestos indicndole la solicitud de
aprobacin.
4.3.2 Rechazar Pronstico
1. El sistema muestra el mensaje de confirmacin del rechazo del pronstico.

2. El Analista de repuestos confirma el rechazo del pronstico.
3. El sistema anula el registro del pronstico seleccionado.
150
4. El sistema indica que el pronstico seleccionado ha sido anulado y el caso
4.4 Flujos Alternos
Si en [4.2.1.2] el Analista de repuestos desea exporta a Excel la informacin
del pronstico.
1. El Aprobador final indica Exportar Excel
Bsico.
4.3.2 Situacin de Artculo
Si en [4.2.1.2] el Jefe de Repuestos desea consultar informacin del artculo.
1. El Jefe de Repuestos indica Situacin de Articulo.
2. El sistema extiende el caso de uso Consultar Situacin de Articulo.
Si en el paso [4.2.2] el Analista de repuestos desea verificar el clculo de la
cantidad sugerida real, indica Analizar Clculo.
realizado por el sistema que incluye un cuadro con las ventas en cantidades y
monetario mes a mes del periodo de ventas histrico seleccionado al generar el
pronstico. Dependiendo si el artculo es A, B o C toma las ventas en unidades. En
la parte inferior, muestra el periodo inicial y final de ventas considerado, la forma
de clculo del promedio de salidas diarias, promedio de salidas mensual y
finalmente el clculo de la cantidad sugerida.
151
5. Precondiciones
5.1 Estado de pronstico a aprobar.
El estado del pronstico de importacin debe de ser Pendiente de aprobar.
6. Poscondiciones
El sistema actualiza el estado del Pronstico de importacin al estado

Aprobado
En el paso 4.2.2 se extiende el caso de uso Consultar Cuadro de Anlisis de

Pronstico
Pantalla 1: Se muestra pronsticos pendientes de confirmar.
Pantalla 2: Ventana de ingreso de observacin al confirmar pronstico
152
Pantalla 3: Correo que se enva al confirmar pronstico
Pantalla 4: Ventana que se muestra al rechazar confirmacin de pronstico
153
Pantalla 5: Correo que se enva al confirmar pronstico de importacin
154
4.9.7 CUS 1.07 Analizar clasificacin ABC
2. Propsito
Mostrar informacin resumida relacionada al contenido de los pronsticos
generados. Esta informacin que se muestra en grficos y cuadros resumen
permitir visualizar detalle de artculos que forman cada parte de los grficos o
cuadros hasta llegar a la historia del artculo.
3. Breve descripcin
El caso de uso comienza cuando el Analista de repuestos selecciona el tipo de
categorizacin ABC. Segn su requerimiento el analista de repuestos puede
visualizar el resumen de los cuadros y grficos por categorizacin ABC por
valor o ABC por cantidad. El casos de uso termina cuando el usuario presiona
el botn Salir.
4. Flujo de eventos
4.1 Flujo Bsico
4.1.1 El Analista de Repuestos indica la opcin Analizar pronstico de la
4.1.2 El sistema muestra el formulario Reporte de Anlisis de Pronstico con el
filtro de Nmero de pronstico de importacin y tipo de categorizacin ABC.
4.1.3 El Jefe de Repuestos ingresa el nmero de pronstico y selecciona el tipo de
categorizacin ABC por valor o cantidad elige la operacin a realizar.
4.1.4 El sistema muestra los siguientes grficos y cuadros.
Grfico de Pronostico por modelo. En el eje X se muestra los modelos
incluidos en el pronstico. En el eje Y se muestra los tipos de artculos ABC en
barras por cada modelo y valorizado a precio FOB.
Grfico de Informacin general del pedido en porcentaje. En el eje X se
muestra los tipos ABC y en el eje Y una barra por cada tipo indicando el porcentaje
que representa dentro del pronstico.
Grfico de composicin ABC por rueda en FOB. En el eje X se muestra el
nmero de ruedas de las motos a las que le hace el repuesto incluido en el
pronstico. En el eje Y se muestra los tipos ABC en valor FOB.
155
Cuadro resumen de importes en FOB y porcentaje de participacin por tipo
ABC. Las columnas que se muestran son tipo ABC, total FOB y porcentaje que
representa cada tipo ABC con respecto al total.
Cuadro resumen por nmero de ruedas. Se muestran como columnas los
tipos ABC y los valores en precios FOB.
4.1.14 El Jefe de Repuestos elige hacer 1 click en una barra del grfico o celda de
cuadricula.
importacin, con los campos Cdigo, Descripcin, Total pronstico, stock
trnsito, FOB, Stock almacn, cantidad sugerida real, cantidad de venta,
modelo y numero de ruedas. Asimismo, muestra en la parte superior el
nmero de pronstico y modelo de los artculos detallados.
4.1.16 El Analista de repuestos presiona un click en registro de artculo que desea
ver ms informacin.
4.1.17 El sistema muestra el formulario Situacin de artculo.
importacin descrito en el paso 1.
importacin.
4.1.22 El usuario indica Salir.
4.1.23 El sistema cierra el formulario web Detalle de Pronsticos de Importacin
y muestra pantalla principal del sistema.
4.5 Flujos Alternos
4.3.1 Exportar informacin
Si en [4.1.4] el Analista de repuestos desea exporta la informacin del
pronstico.
1. El Analista de repuestos indica Exportar de la barra de herramientas y
selecciona el tipo de archivo destino.
156
Bsico.
5. Precondiciones
6. Poscondiciones

Pantalla 1: Categora ABC de artculos Anlisis de Informacin
157
Pantalla 2: Categora ABC de artculos Anlisis de Informacin Nro. Artculos
158
Pantalla 3: Categora ABC de artculos Anlisis de Informacin Venta Anualizada
en $
159
Pantalla 4: Categora ABC de artculos Anlisis de Informacin Inventario US$
160
4.9.3 CUS 1.08 Actualizar materiales
2. Propsito
Actualizar materiales nuevos que an no se han ingresado por el ERP-SAP.
3. Breve descripcin
El caso de uso comienza cuando el Analista de repuestos desea actualizar el
registro de materiales. Este podr agregar, modificar, limpiar filtros. Asimismo,
filtrar por cdigo, nmero de ruedas, marca, modelo, sector y grupo de artculo.
El caso de uso termina cuando el registro de materiales queda actualizado.
4. Flujo de eventos
4.1 Flujo Bsico
4.1.1 El Analista de Repuestos indica la opcin Actualizar materiales de la
opcin de men Negocios / Repuestos/Maestros.
4.1.2 El sistema muestra la pantalla 1 con la opcin Nuevo, Modificar,
Limpiar filtros, Materiales por asignar y Salir. Tambin muestra un cuadro
vaco con los campos: cdigo, descripcin, grupo de artculo, sector, jerarqua,
marca, modelo y fecha de registro. Asimismo, muestra las opciones de filtro por
cdigo, numero de ruedas, marca, modelo, sector, grupo de artculo y un botn
Consultar que permite .mostrar la informacin de materiales de acuerdo a los
filtros seleccionados.
Si elige Nuevo ver subflujo Nuevo material.
Si elige Modificar ver subflujo Actualizar material.
Si elige Limpiar filtros ver subflujo Limpiar filtros
Si elige Materiales por asignar ver flujo Materiales por asignar
termina.
4.2 Subflujos
4.2.1 Nuevo material
161
1. El sistema muestra la pantalla 2.1 con los siguientes campos a ingresar, cdigo
de material (*), descripcin (*), grupo de artculo (*), sector (*), jerarqua del
material (*), nmero de ruedas, marca, modelo, partida de importacin. Tambin
muestra el campo de tipo ABC en etiqueta. Asimismo, muestra en la parte
inferior un comentario en rojo para los artculos que son obligatorios de ingresar.
El texto en rojo es el siguiente:
(*) La informacin contenida en estos casilleros ser reemplazada en una
siguiente actualizacin por informacin proveniente del sistema SAP. Asegrese
de guardar los cambios en estos casilleros tambin en el sistema SAP.
(*) Campos obligatorios
2. El Analista de repuestos ingresa los datos y luego elige la pestaa Fotos.
3. El sistema muestra la pantalla 2.2 con la opcin para cargar 1 o varias fotos que
sern anexadas al artculo.
4. El Analista de repuestos carga las fotos del material.
5. El sistema muestra las fotos cargadas.
6. El analista de repuestos elige la opcin Grabar.
7. El sistema busca que el cdigo de material registrado no exista para otro
material.
8. El sistema verifica que los campos obligatorios cdigo, grupo de artculo, sector,
jerarqua y modelo estn completos.
9. El sistema crea un nuevo registro de material. Y muestra un mensaje de
confirmacin exitosa (pantalla 3).
10. El Analista de Repuestos hace click en el botn Aceptar y cierra la pantalla 3 y
pantalla 2.2 y muestra la pantalla 1 con la lista de materiales actualizado.
El caso de uso contina en el paso 4.1.4 del flujo bsico.
4.2.2 Actualizar Material
1. El sistema crea la pantalla 2.1 y muestra el cdigo de material como solo
lectura y el resto de datos para editar: grupo de artculo, sector, jerarqua,
nmero de ruedas, marca, modelo y partida.
2. El Analista de repuestos modifica los datos e imgenes.
3. El Analista de repuestos elige la opcin Grabar.
162
4. El sistema verifica que los campos obligatorios cdigo, grupo de artculo,
sector, jerarqua y modelo estn completos
5. El sistema modifica el registro del material y crea la pantalla 4.
6. El sistema cierra la pantalla 4, pantalla 3 y muestra la pantalla 1con la lista de
materiales actualizada.
El caso de uso contina en [4.1.4] del Flujo Bsico.
1.2.5 Limpiar filtros.
El sistema borra todos los filtros de la pantalla 1.
1.2.6 Materiales por Asignar
1. El sistema muestra la pantalla 1 con todos los materiales que tienen

pendientes de asignar uno de los siguientes campos: grupo de artculo,
sector, jerarqua o modelo.
4.3 Flujos Alternos

4.3.1 Paso 6. Subflujo Nuevo material
Si el Analista de repuestos no desea guardar la informacin del material.
1. El analista de repuestos presiona el botn Salir en la pantalla 2.2
2. El sistema cierra la pantalla 2.2
4.3.2 Paso 7. Subflujo Nuevo Material
Si el cdigo existe, el sistema muestra la pantalla 6 con el mensaje Cdigo
ya existe
4.3.3 Paso 8. Subflujo Nuevo material / Paso 4 Subflujo Actualizar
material
Si no se ha ingresado toda la informacin obligatoria, el sistema crea la
pantalla 7 con el mensaje Debe seleccionar [nombre de campo que falta
seleccionar datos]
5. Precondiciones
No existe para este casos de uso.
6. Poscondiciones
El registro de materiales quedar actualizado.
163
No existen puntos de extensin especificados para este caso de uso.
Pantalla 1 CUS 1.08 Actualizar materiales
Pantalla 2.1 CUS 1.08 Nuevo material
164
Pantalla 2.2 CUS 1.08
Pantalla 3 CUS 1.08 Creacin exitosa de material nuevo.
Pantalla 4 CUS 1.08 Actualizacin exitosa de material
165
Pantalla 5 CUS 1.08 Materiales por asignar
Pantalla 6 CUS 1.08 Mensaje si cdigo existe
Pantalla 7 CUS 1.08 Mensaje si no est completa la informacin
166
4.9.10 CUS2.01 Actualizar pedidos de importacin

2. Propsito
Actualizar los pedidos de importacin, es decir, ingresar, modificar y poder actualizar
las fechas de embarque, llegada a puerto y llegada a almacn. As como analizar
diferencias entre tipos de pedido del mismo nmero de pedido de importacin base,
generar pedido pendientes de embarque, exportar y anular pedidos.
3. Breve Descripcin
El caso de uso comienza cuando el Analista de Repuestos indica Actualizar pedido de
Importacin en el sistema. De acuerdo a su necesidad el Analista de Repuestos puede
agregar un nuevo pedido, modificar un pedido, analizar los repuestos existentes entre
un pedido sugerido, cotizado y embarcado e identificar las diferencias, generar un
pedido pendiente en funcin del pedido cotizado, exportar a Excel o anular un pedido
de importacin. El caso de uso termina cuando los pedidos de importacin quedan
actualizados.
4. Flujo de Eventos
4.1 Flujo Bsico
4.1.1 El Analista de Repuestos indica en el men Negocios y luego Actualizar
pedido de Importacin.
4.1.2 El sistema crea la pantalla 1 y muestra el formulario Importaciones con
las opciones Nuevo, Modificar, Analizar, Generar pedido pendiente,
Exportar, Anular y Salir.
4.1.3 El sistema muestra como opciones de filtro los campos Organizacin de
venta, Ao inicial y final (en funcin de fecha de llagada a puerta), Estado del pedido
por defecto est en estado Transito y el botn Mostrar, as como una lista de los
pedidos de importacin que se encuentran en estado Transito con los campos: Nro.
Pedido Original, Nro. Pedido, Fecha Pedido, Fec_Embarque_Est, Fec. Puerto Est., Fec
Embarque, Fec Llego Puerto, retraso de llegada en das, cantidad de contenedores de
40 pies y 20 pies que son el tamao del contenedor utilizado, importe en FOB del
pedido Sugerido, Cotizado y Embarcado, Fecha Ing. Almacn, Proveedor, tipo de
transporte, Estado y Observacin en una grilla.
167
Si elige Nuevo ver subflujo Nueva Importacin.
Si elige Modificar ver subflujo Modificar Importacin.
Si elige Comparar pedidos ver sub flujo Comparar pedido de Importacin.
Si elige Generar pedido pendiente ver sub flujo Generar pedido pendiente
Si elige Documentos relacionados ver sub flujo Documentos Relacionados
Si elige Exportar ver sub flujo Exportar a Excel
Si elige Anular ver subflujo Anular Importacin.
4.1.6 El sistema cierra el formulario Importaciones y el caso de uso termina.
4.2 Subflujos
4.2.1 Nueva Importacin
1. El sistema muestra el formulario Importaciones con el campo organizacin
de ventas deshabilitado y los campos habilitados en blanco: Oficina de venta,
Numero de pedido origen, Nmero Pedido, Fecha de Pedido, tipo de
transporte, Fecha Embarque estimada, fecha de embarque real, Fecha Llegada
a puerto Estimada, fecha de llegada a puerto real, fecha de llegada a almacn,
Estado que por defecto est en Trnsito, cantidad de contenedor de 20 pies,
cantidad de contenedor de 40 pies, el campo Proveedor con una opcin de
buscar proveedor y Observaciones.
2. El Analista de repuestos ingresa y/o selecciona la informacin
correspondiente en los campos mencionados anteriormente segn
corresponda.
3. El Analista de repuestos selecciona la pestaa Detalle de importacin.
4. El sistema muestra la pantalla 2.1 con la opcin de seleccin tipo de carga.
Asimismo, muestra las opciones Importar pronstico, Importar Excel, Nuevo,
Modificar, Eliminar. Tambin muestra una grilla en blanco con los campos
nmero de tem, cdigo del material, descripcin, color, nmero de caja de la
importacin, cantidad importada, FOB unitario y total FOB por cada tem.
5. El Analista de repuestos selecciona el tipo de carga a realizar.
6. El Analista de repuestos selecciona el botn Importar pronstico.
168
7. El sistema muestra una grilla con los pronsticos de importacin que estn
confirmados y los campos nmero de pronstico, fecha de pedido, usuario
que genero el pedido, usuario que realizo la ltima actualizacin y el importe
total e precio FOB.
8. El Analista de repuestos, selecciona un registros que contiene un pronstico
de importacin y presiona el botn Aceptar.
9. El sistema llena la grilla que se muestra en la pantalla 2.1 con los datos del
pronstico seleccionado.
10. El Analista de repuestos indica la opcin Grabar.
11. El sistema crea la pantalla 4 indicando que la nueva importacin ha sido
generada.
12. El Analista presiona el botn Aceptar y el sistema muestra la pantalla 2.
14. El sistema cierra el formulario Importaciones y el caso de uso contina en
4.2.2 Modificar Importacin
1. El sistema crea la pantalla 2.01 y muestra el formulario Importaciones
con informacin del pedido seleccionado. Los campos que se muestran son
organizacin de ventas deshabilitado y los campos habilitados Oficina de
venta, Numero de pedido origen, Nmero Pedido, Fecha de Pedido, tipo de
transporte, Fecha Embarque estimada, fecha de embarque real, Fecha
Llegada a puerto Estimada, fecha de llegada a puerto real, fecha de llegada
a almacn, Estado que por defecto est en Trnsito, cantidad de contenedor
de 20 pies, cantidad de contenedor de 40 pies, el campo Proveedor con una
opcin de buscar proveedor y Observaciones.
2. El Analista de repuestos modifica la informacin deseada en los campos
mencionados anteriormente segn corresponda.
3. El Analista de repuestos indica la opcin Grabar.
4. El sistema indica que la modificacin ha sido realizada correctamente.
5. El sistema cierra el formulario Editar Datos de Importacin y el caso de
uso contina en [4.1.4] del Flujo Bsico.
4.2.3 Comparar pedido de importacin
169
1. El sistema extiende el caso de uso Comparar pedidos de importacin
3. El sistema cierra el formulario Comparar pedido de importacin y el caso
de uso contina en [4.1.4] del flujo bsico.
4.2.4 Generar pedido pendiente
1. El sistema crea la pantalla 8 y muestra el formulario Generar pedido
pendiente de importacin. Asimismo, muestra los campos deshabilitados
organizacin de venta, nmero de pedido original, fecha de pedido,
proveedor y tipo de transporte. Tambin muestra los campos habilitados
nmero de pedido, fecha de embarque estimado, fecha de embarque, fecha
de llegada estimada a puerto y fecha de llegada a puerto. Adems, muestra
una cuadricula con los campos cdigo, descripcin, FOB unitario, cantidad
cotizada, cantidad embarcada, diferencia (cantidad embarcada - cotizada),
cantidad a considerar en nuevo pedido e importe total FOB de nuevo
pedido. Finalmente, se muestra en la parte inferior de la cuadricula con
informacin de solo visualizacin el nmero de artculos de la cuadricula,
cantidad de artculos y el importe total en FOB del pedido a generar.
2. El Analista de Repuestos modifica los datos de los campos habilitados.
3. El Analista de repuestos indica Grabar.
4. El sistema verifica la informacin ingresada.
5. El sistema crea la pantalla 9 con el mensaje Se grab correctamente!.
6. El Analista de repuestos presiona el botn Aceptar.
7. El sistema cierra la ventana con el mensaje y el caso de uso contina en
[4.1.4] del flujo bsico.
4.2.5 Asociar documentos de compra relacionados.
1. El sistema extiende el caso de uso Asociar documentos de pedidos de
importacin
3. El sistema cierra el formulario Asociar documentos de compra
relacionados y el caso de uso contina en [4.1.4] del flujo bsico.
4.2.6 Exportar Excel
170
1. El sistema muestra un aviso en la parte inferior del browser indicando que
se ha generado un archivo de Excel. Las columnas que se muestra en el
archivo son Numero de pedido original, nmero de pedido, fecha de
pedido, fecha de embarque estimado, fecha de llegada a puerto estimada,
fecha de embarque real, fecha de llegada a puerto real, nmero de das de
retraso en llegada, medida del contenedor que se utiliz para el transporte
de los repuestos, importe en FOB de pedidos sugerido, cotizado y
embarcado. Asimismo, se muestra la fecha de ingreso al almacn, el
nombre del proveedor, tipo de transporte, estado y observaciones.
2. El analista de repuestos dependiendo del browser utilizado selecciona la
opcin de abrir archivo exportado.
3. El sistema deja en la parte inferior la visualizacin del archivo y el caso de
uso contina en [4.1.4] del flujo bsico.
4.2.7 Anular Importacin
1. El sistema muestra el mensaje de confirmacin de la anulacin de la
Importacin seleccionada.
2. El Analista de repuestos confirma la anulacin de la importacin.
3. El sistema anula la importacin seleccionada.
4. El sistema indica que la importacin seleccionada ha sido anulada y el caso
4.3 Flujos Alternos
4.3.1 Cancelar ingreso de nuevas importaciones.

Si en [4.2.1.3] el Analista de Repuestos decide cancelar el ingreso de
artculos, presiona el botn Salir y el caso de uso contina en [4.1.4] del
flujo bsico.
4.3.2 Cargar artculos nuevos desde archivo Excel.
Si en [4.2.1.6] el Analista de repuestos selecciona la opcin Importar Excel.
1. El sistema crea la pantalla 3 y muestra el formulario Importacin de
Archivo Excel con el botn Browse que permite buscar archivo Excel.
2. El Analista de repuestos selecciona el archivo Excel a importar.
3. El sistema muestra el nombre del archivo seleccionado.
4. El Analista de repuestos selecciona el botn importar archivo.
171
5. El sistema carga los artculos contenidos en el archivo Excel y muestra en la
grilla los artculos importados.
6. El caso de uso contina en [4.2.1.10] del Flujo Bsico.
4.3.2 Cancelar la modificacin de importacin.
Si en [4.2.2.3] el Analista de repuestos desea cancelar la modificacin de
importacin, indica Cancelar.
1. El Analista de repuestos confirma la cancelacin de la modificacin de
importacin y el caso de uso contina en [4.1.2].
4.3.3 Cancelar la generacin de pedido pendiente.
Si en el paso 4.2.4.3 el Analista de Repuestos no desea generar el pedido
pendiente, presiona el botn cancelar y el caso de uso contina en el paso
4.1.4 del flujo bsico.
5. Precondiciones
El sistema debe tener pronsticos en estado confirmado.
6. Poscondiciones
Se genera un pedido con estado Transito.
En el paso 4.2.3 del flujo bsico se extiende el caso de uso Comparar

pedidos de importacin.
En el paso 4.2.5 del flujo bsico se extiende el caso de uso Asociar

documentos de compra relacionados
172
Pantalla 1 CUS 2.01 Actualizacin de Importaciones
Pantalla 2 CUS 2.01 Nuevo / Modificar pedido de importacin
173
Pantalla 2.1 CUS 2.01 Detalle de pedido de importacin.
Pantalla 3 CUS 2.01 Importar pedido desde Excel
Pantalla 4 CUS 2.01 Mensaje de grabacin exitosa de un pedido de importacin
174
Pantalla 5 CUS 2.01 Ventana con pronsticos de importacin confirmados
Pantalla 6 CUS 2.01 Analizar pedidos de importacin
Pantalla 7 CUS 2.01 Mensaje de actualizacin correcta
175
Pantalla 8 Generar pedido pendiente de importacin
Pantalla 9
176
4.9.10 CUS2.02 Comparar pedidos de importacin

2. Propsito
Visualizar las diferencias de repuestos entre los tipos de pedido de importacin
Sugerido, Cotizado y embarcado.
3. Breve Descripcin
El caso de uso comienza cuando el Analista de Repuestos indica Comparar pedidos de
importacin en el sistema. Tendr la opcin de comparar el pedido de importacin
sugerido vs el cotizado por el proveedor, o el pedido cotizado vs la lista de embarque o
el pedido sugerido vs el pedido embarcado. El caso de uso termina cuando se muestra
la comparacin solicitada al sistema.
4. Flujo de Eventos
4.1 Flujo Bsico
4.1.1 El Analista de Repuestos indica en el men Negocios y luego Comparar
pedido de Importacin.
4.1.2 El sistema crea la pantalla 1 y muestra el formulario Comparar pedido de
importacin con la opcin de seleccionar un pedido de importacin original y dos
tipos pedido de importacin del nmero de pedido seleccionado.
4.1.4 El Analista de Repuestos selecciona un nmero de pedido de importacin a
comparar y posteriormente selecciona un tipo de pedido de importacin y luego el otro
tipo de pedido de importacin a comparar.
4.1.5 El Analista de repuestos selecciona el botn Consultar.
4.1.6 El sistema crea la pantalla 2 con la siguiente informacin:
Diferencia de cantidades. Muestra los registros que tuvieron diferencia de
cantidades entre un tipo de pedido y otro. Los campos a mostrar son cdigo,
descripcin, cantidad cotizada, cantidad en el primer tipo de importacin, cantidad
en el segundo tipo de importacin y la diferencia de cantidades existente.
Asimismo muestra el importe total en FOB de la diferencia y el FOB unitario.
Diferencia de FOB. Muestra los registros que tuvieron diferencia de precios FOB
entre un tipo de pedido y otro. Los campos a mostrar son cdigo, descripcin,
177
cantidad del primer tipo de pedido, el FOB unitario del primer tipo de pedido, el
FOB unitario del segundo tipo de pedido y la diferencia entre ambos FOB unitarios.
Anlisis de artculos solicitados y no incluido. Muestra los registros de artculos
que se solicitaron en un tipo de pedido de importacin pero que no han sido
incluidos en el otro tipo de importacin. Los campos a mostrar son cdigo,
descripcin y modelo.
Anlisis de artculos no solicitados en un tipo de importacin y que estn incluidos
en el otro tipo de importacin. Muestra los registros de artculos que no se solicit
pero que han sido cotizados. Los campos a mostrar son cdigo, descripcin y
modelo.
4.2 Flujos Alternos
4.2.1 Cancelar la comparacin de pedidos de importacin.

Si en [4.1.5] el Analista de repuestos desea cancelar la comparacin de
pedidos de importacin indica Cancelar.
El sistema cierra la opcin de comparacin de pedidos de importacin.
5. Precondiciones
El pedido de importacin a comparar debe de estar en estado Transito o
Almacn.
6. Poscondiciones
No aplica para este caso de uso.
No existen puntos de extensin especificados para este caso de uso.
178
179
4.9.10 CUS2.03 Analizar nivel de atencin de pedidos de importacin

2. Propsito
Controlar el nivel de atencin de los pedidos de importacin. Este control se realiza
comparando el pedido sugerido versus el pedido cotizado, el pedido sugerido versus el
pedido embarcado y el pedido cotizado versus el pedido embarcado.
3. Breve Descripcin
El caso de uso comienza cuando el Analista de Repuestos desea medir la atencin que
recibe de parte del proveedor. Por lo tanto, debe de seleccionar de los pedidos los aos
en que llegaron a puerto. El caso de uso termina cuando se muestra la informacin en
formato tabular y grfica el nivel de atencin de los pedidos sugeridos y cotizados
versus el pedido embarcado.
4. Flujo de Eventos
4.1 Flujo Bsico
4.1.1 El Analista de Repuestos indica en el men Negocios y luego Reporte de
Serviceability.
4.1.2 El sistema crea la pantalla 1 y muestra el formulario reporte de
Serviceability con la opcin de filtro Ao inicial y ao final en funcin de la fecha de
llegada a puerto. Asimismo muestra en la pgina 1 un resumen de cada pedido de
importacin con las columnas nmero de pedido, fecha de pedido, estado del pedido
de importacin. En cuanto al pedido sugerido muestra la cantidad de cdigos (tems) e
importe total en FOB. En cuanto al pedido cotizado se muestra la cantidad de cdigos
(tems), porcentaje con respecto a la cantidad de tems del pedido sugerido, importe
total en FOB y porcentaje con respecto al importe total en FOB del pedido sugerido.
En cuanto al pedido embarcado muestra la cantidad de cdigos (tems), porcentaje con
respecto a la cantidad de tems del pedido sugerido, porcentaje con respecto a la
cantidad de tems cotizados, importe total en FOB de todos los embarques de este
pedido y porcentaje de importe total FOB embarcado / importe total FOB cotizado.
En otro grupo de columnas se muestra un resumen de los artculos embarcados
parcialmente o no embarcados comparndolo con el pedido sugerido. Las columnas
son cantidad de artculos (tems), porcentaje cantidad de artculos atendidos de forma
180
completa entre cantidad de artculos no atendidos o atendidos parcialmente, porcentaje
cantidad de artculos atendidos o embarcados de forma completa entre cantidad de
artculos no atendidos o atendidos parcialmente del pedido cotizado.
4.1.4 El Analista de Repuestos selecciona la flecha de siguiente pgina ubicada en
la barra de herramientas.
4.1.5 El sistema crea la pantalla 2 y muestra el reporte de atencin de servicio por
embarque con las columnas nmero de pedido, fecha de pedido, estado del pedido. En
cuanto a la informacin del pedido sugerido, muestra el nmero total de tems y el
total FOB en dlares. En cuanto a la informacin de pedido cotizado muestra el
nmero total de tems, el porcentaje con respecto al nmero de tems del pedido
sugerido (nmero de tems del pedido cotizado / nmero de tem del pedido sugerido),
el total FOB en dlares y la columna calculada % FOB cotizacin vs Sugerido =
importe total FOB del pedido cotizado / importe total FOB del pedido sugerido. En
cuanto a la informacin de cada embarque muestra las columnas nmero total de
tems, porcentaje de los tems embarcados con respecto al pedido sugerido, porcentaje
de los tems embarcados con respecto al pedido cotizado, importe total FOB en dlares
y porcentaje en FOB embarque sobre el pedido cotizado. Finalmente muestra la
columna porcentaje del total en FOB del pedido embarcado sobre el pedido cotizado.
4.1.6 El Analista de Repuestos selecciona la flecha de siguiente pgina ubicada en
la barra de herramientas.
4.1.7 El sistema crea la pantalla 4 y muestra el reporte que contiene los siguientes
cuadros:
Comparativo de nmero de artculos por cada tipo de pedido (sugerido, cotizado,
embarcado). En el eje X se muestra cada pedido de importacin y una barra por
cada tipo de pedido. En el eje Y se muestra el nmero total de tems por cada
pedido.
Comparativo de importe total FOB de artculos por cada tipo de pedido (sugerido,
cotizado, embarcado). En el eje X se muestra cada pedido de importacin y una
barra por cada tipo de pedido siendo un caso particular la barra de pedidos
embarcados que muestra en su barra una diferenciacin de diferente color por
cada pedido embarcado. En el eje Y se muestra el importe total FOB por cada
pedido.
181
Comparativo de importe total FOB de tipo de pedido (cotizado, embarcado).
En el eje X se muestra cada pedido de importacin y una barra por cada
pedido. Adems se muestra 2 lneas que son el porcentaje del importe total en
FOB embarcado / importe total en FOB sugerido y la otra que es el porcentaje
del importe total en FOB embarcado / importe total en FOB cotizado. En el eje
Y se muestra el importe total FOB por cada pedido y como eje secundario el
porcentaje de los clculos mencionados.
4.2 Flujos Alternos
4.2.1 Ver detalle del pedido.

Si en el paso [4.1.4] el Analista de Repuestos presiona click sobre una fila
de la columna Pedido.
1. El sistema crea la pantalla 4 y muestra las columnas cdigo, material, FOB
unitario en dlares. Asimismo muestra la cantidad y el importe total por
cada artculo del tipo de pedido Sugerido, cotizado y embarcado. Tambin
muestra las diferencias entre el pedido sugerido versus el pedido cotizado
(cantidad, total FOB, porcentaje pedido en FOB cotizado sobre pedido en
FOB sugerido) y pedido embarcado versus el pedido cotizado (cantidad,
total FOB, porcentaje pedido en FOB embarcado sobre pedido en FOB
cotizado).
2. El Analista de repuestos presiona click izquierdo sobre una de las filas del
campo cdigo.
3. El sistema crea la pantalla 5 y muestra informacin del artculo en cada tipo
de pedido de un nmero de pedido especfico. Las columnas que se
muestran son nmero de pedido, fecha de pedido, estado del pedido, nmero
de tems, cantidad e importe total en FOB.
4. El usuario indica retroceder presionando las veces necesarias el botn de la
barra de herramientas go back to the parent report hasta llegar a la
pantalla 1.
5. El caso de uso contina en el paso 4.1.3.
4.2.2 Visualizar Situacin de Artculo
182
Si en el paso 4.2.1.3 se extiende el caso de uso Situacin de Artculo.
5. Precondiciones
No aplica para esta caso de uso.
6. Poscondiciones
No aplica para este casos de uso.
183
Pantalla 1 Anlisis de Atencin total de cada pedido de importacin
184
Pantalla 2
185
Pantalla 3
186
Pantalla 4
187
Pantalla 5
188
4.10 Conclusiones
En el presente captulo de modelado de sistema se han determinado los casos de uso de

sistemas resultantes del anlisis de negocio, obtenindose un total de 26 casos de uso
incluyendo los referidos al mdulo de seguridad. Adems, se ha identificado las entidades
de sistema necesarias para su implementacin y efectuado la verificacin de los posibles
casos de uso del sistema obtenidos a partir de los casos de uso de negocio.
189
CAPITULO 5.
5. ARQUITECTURA DE SOFTWARE
5.1 Metas y restricciones de la arquitectura
Usabilidad
CDIGO RNFU01
NOMBRE Interfaz grfica uniforme
DESCRIPCIN El sistema debe contar con una interfaz de plantillas web.
CDIGO RNFU03
NOMBRE Control de errores
DESCRIPCIN En caso de errores ocasionados por el usuario el sistema debe
mostrar mensajes claros y concisos para orientar al usuario.
Confiabilidad
CDIGO RNFC01
NOMBRE Disponibilidad del sistema
DESCRIPCIN El sistema debe estar disponible en un 95% del tiempo durante el
ao, las 24 horas de da, 7 das a la semana excepto durante
periodos de mantenimiento.
CDIGO RNFC02
NOMBRE Tiempo de restauracin en caso de cadas del sistema
DESCRIPCIN En caso de cadas del sistema, el tiempo de restauracin no debe
ser mayor a 02 horas.
Rendimiento
CDIGO RNFR02
NOMBRE Cantidad de usuarios concurrentes en el sistema
DESCRIPCIN El sistema debe soportar hasta 100 usuarios en simultneo,
incluyendo los usuarios locales y de la web.
CDIGO RNFR03
NOMBRE Tiempo de respuesta promedio de transacciones
190
CDIGO RNFR03
DESCRIPCIN El sistema debe completar una transaccin en un promedio de 10
segundos
Soporte
CDIGO RNFS01
NOMBRE Compatibilidad del sistema a nivel de sistema operativo
DESCRIPCIN El sistema debe ser compatible con Windows 7.0 en todas sus
ediciones y Windows XP SP3.
CDIGO RNFS02
NOMBRE Compatibilidad del cliente web
DESCRIPCIN El sistema debe soportar el navegador Internet Explorer 8 o
superior.
CDIGO RNFS03
NOMBRE Log de errores
DESCRIPCIN El sistema deber almacenar un log de errores presentados
durante las excepciones del sistema realizadas detallando el tipo
de movimiento, fecha, hora y el usuario que lo realiz.
CDIGO RNFS04
NOMBRE Log de operaciones
DESCRIPCIN El sistema deber mantener almacenado el contenido histrico
de todas las operaciones (Log).
Restricciones de Diseo
CDIGO RNFD01
NOMBRE Lenguaje de programacin
DESCRIPCIN El tipo de aplicacin ser WEB, por lo que el lenguaje de
programacin a utilizar ser ASP .NET 4.0 en Visual Basic
.NET 2010 (Visual Studio 2010 Professional) sobre Framework
4.0 (capa de presentacin, negocio y capa de datos).
CDIGO RNFD02
NOMBRE Motor de base de datos
DESCRIPCIN El motor de base de datos debe ser SQL Server 2008.
191
CDIGO RNFD03
NOMBRE Vista previa en pantalla
DESCRIPCIN El sistema debe mostrar una vista previa de impresin en
pantalla de cada reporte disponible.
CDIGO RNFD04
NOMBRE Formato de reportes
DESCRIPCIN Se debe usar la herramienta Reporting Services para la
generacin de reportes.
CDIGO RNFD05
NOMBRE Arquitectura lgica en capas
DESCRIPCIN El sistema se desarrollar implementando la arquitectura lgica
basada en la Capa de Presentacin, Capa de Negocios y la Capa
de Datos.
CDIGO RNFD06
NOMBRE Conexin a la Base de Datos
DESCRIPCIN Para la conexin a la BD desde la aplicacin, la cadena de
conexin deber estar en el archivo WEB.CONFIG.
Interfaces
CDIGO RNFI02
NOMBRE Dimensin de las pantallas del sistema
DESCRIPCIN La resolucin estndar de presentacin del sistema debe ser 1024
x 768.
CDIGO RNFI03
NOMBRE Men de opciones del sistema
DESCRIPCIN El sistema debe contar con un men en la parte superior de la
pantalla conteniendo todas las opciones disponibles del sistema.
192
Interface de Comunicacin
CDIGO RNFC03
NOMBRE Protocolo de comunicacin con la aplicacin Web
DESCRIPCIN El Protocolo de comunicacin con la aplicacin WEB deber ser
HTTP. Para la publicacin del servicio web, se utiliza Internet
Information Services (IIS) versin 7.
5.2 Vista de casos de uso
5.2.1 Diagrama mostrando los actores y sus relaciones

SA01_Analista Repuestos Rol que interacta con el sistema para
generar el pronstico de importacin de
repuestos, comparacin de pronsticos y
actualizar el requerimiento de orden de
importacin.
SA02_Aprobador Final Importacin Rol que interacta con el sistema para
confirmar el pronstico de importacin
sugerido.
SA03_Asistente Importacin Rol que interacta con el sistema para
generar y cerrar la orden de importacin.
SA04_Asistente Servicio Tcnico Rol que interacta con el sistema para
generar la orden de retiro de piezas de
vehculo, solicitar la aprobacin de retiro de
piezas y generar el reporte de motos
canibalizadas.
SA05_Jefe Repuestos Rol que interacta con el sistema para
aprobar el pronstico de importacin
sugerido y aprobar el requerimiento de
orden de importacin.
SA06_Jefe Servicio Tcnico Rol que interacta con el sistema para
aprobar la solicitud de retiro de piezas de
los vehculos.
193
SA07_Vendedor Rol que interacta con el sistema para
atender la cotizacin de venta, convertir la
cotizacin ha pedido de venta y monitorear
el pedido de venta.
SA08_Cliente Rol que interacta con el sistema para
generar una cotizacin de venta.
SA09_Administrador Rol que interacta con el sistema para la
administracin de los usuarios, perfiles y
opciones del sistema.
SA10_Usuario Generaliza a todos los actores que
interactan con el sistema. Asimismo,
puede cambiar su contrasea en el momento
que lo considere necesario.
194
5.2.2 Diagrama de casos de uso mostrando los casos de uso del ncleo central
CUS1.01_Actualizar relacin de
CUS1.02_Categorizar repuestos por
cdigos similares
(f rom PQ-01-Actualizar Pronstico de importac... clasificacin ABC
(f rom PQ-01-Actualizar Pronstico de importac...
CUS1.05_Consultar cuadros de
<<extend>> anlisis de pronstico
CUS1.03_Actualizar pronstico de
importacin de repuestos
<<extend>>
SA-Analista de CUS1.07 Analizar Clasificacin ABC <<extend>> CUS2.05 Consultar Situacin de

Repuestos Material
(from Actores de...)
Sistema - SA) (f rom PQ-02-Actualizar Pedido de Importac...
CUS2.01_Actualizar Pedidos de
Importacin <<extend>>
(f rom PQ-02-Actualizar Pedido de Importac...
CUS2.02_Comparar pedidos de
importacin
CUS2.03_Analizar nivel de
atencion de Pedidos... <<extend>>
195
5.3 Mecanismos
Mecanismo Descripcin Requerimientos No

Funcionales
Persistencia Es el mecanismo [RNFD02] El motor de base
que permite la de datos es SQL Server 2008
persistencia de la (Como mnimo). ADO.NET
base de datos NET FRAMEWORK 4.0
Emisin de reportes Es el mecanismo [RNFD04] Los reportes
que permite sern generados con la
obtener los reportes herramienta Reporting
que servirn para la Services que es parte del
toma de decisiones SQL Server.
Manejo de errores Es el mecanismo [RNFU03] En caso de error
para el manejo de del usuario el sistema
errores en la informar claramente con un
aplicacin. mensaje del error y la
solucin.
Manejo de Transacciones Es el mecanismo [RNFR02] El sistema debe
que permite el soportar concurrencia de por
manejo de las lo menos 100 usuarios.
transacciones [RNFC01] El sistema debe
estar disponible a un 90%
todos los das del ao y las
24 horas del da.
Seguridad Es el mecanismo [RNFS03] La pgina
que regula los principal debe solicitar
accesos al sistema usuario y contrasea para
y las autorizaciones validar el ingreso.
para el uso de los
recursos.
Convivencia con el Sistema Es el mecanismo [RNFS02] El sistema tendr
Operativo que permite como navegador estndar
asegurar el correcto Internet Explorer 8 o
funcionamiento superior.
sobre la plataforma [RNFS01] El sistema debe
existente. ser compatible con Windows
7.0 en todas sus ediciones y
Windows XP SP3.
196
5.4 Vista General
Diagrama de capas del sistema
5.5 Paquetes de Diseo
Presentacion
Interfaces de
Usuario
Negocio
Reglas de Entidades de
Negocio Negocio
Datos
Acceso a
Datos
197
5.6 Vista de Implementacin
5.7 Vista de Despliegue
TCP/IP TCP/IP
TCP/IP
Servidor Web Servidor de Servidor de

Cliente PC Base de Datos
Aplicaciones
Web
198
Servidor Web
Servidor HP ProLiant serie ML110 G7

Especificaciones tcnicas
Nmero de procesadores 1
Ncleo de procesador QuadCore
disponible
Memoria mxima 16 GB
Ranuras de memoria 4 ranuras DIMM
Memoria DDR3 PC3-10600E
Ranuras de expansin 4
Controlador de red (1) Puerto 1, 1 GbE NC107i
Tipo de fuente de De serie
alimentacin
Controlador de (1) SATA RAID de 6 puertos integrado
almacenamiento
Formato (totalmente 4U
configurado)
Software de gestin remota Lights-Out 100 Advanced
Unidad de disco duro HP LFF 1 TB 3 G SATA de 7.200 rpm (3,5 pulg.)
Servidor de base de datos
Servidor HP ProLiant SL390s G7 de 1U

Especificaciones tcnicas
Procesador Intel Xeon X5677 (4 ncleos, 3,46 GHz, 12 MB
de L3, 130 W)
Nmero de 2
procesadores
Ncleo de procesador 6
disponible
Ranuras de memoria 12 ranuras DIMM
Memoria PC3-10600R (RDIMM)
Ranuras de expansin 1x PCI-e gen2 x16 de perfil bajo (bandeja de 1U); 1x
PCI-e gen2 x8 de perfil bajo, 3x16 PCI-e gen2 para
GPU (bandeja de 2U)
Controlador de red (3) 2 puertos 1 GbE NC326i; (3) 2 puertos 10 GbE
NC543i Flex-10/QDR IB
Tipo de fuente de Fuente de alimentacin redundante conectable en

alimentacin caliente
Controlador de (1) Smart Array B110i SATA RAID
almacenamiento
Software de gestin N/D
Formato (totalmente Bandeja izquierda de mitad del ancho de 1U
configurado)
Software de gestin Insight Control con iLOAdvanced (iLO 3)
remota
199
HP ProLiantML110 G7 es ideal como primer servidor para empresas en crecimiento.
Proporciona una solucin asequible y funcional a pequeas y medianas empresas
preocupadas por el presupuesto y que cuentan con pocos o ningn recurso interno de TI.
Gracias a la confiabilidad comprobada de ProLiant, la compatibilidad con los ltimos
procesadores Intel Xeon, Corei3, Pentium y Celeron, una fuente de alimentacin
redundante opcional (RPS) y dos tarjetas de red, ML110G6 ofrece la solucin ideal para
empresas en crecimiento. La combinacin de ranuras PCI-Express, ranuras DIMM, bahas
para unidades y opciones de servidor ofrece la capacidad de ampliacin necesaria. La
administracin remota iLO3 integrada reduce los costos operativos, ya que disminuye la
cantidad de visitas fsicas. El CD de HP Smart Start mejora el proceso de instalacin. El
mdulo de plataforma confiable opcional proporciona un nivel adicional de seguridad;
asimismo, la fuente de alimentacin de alta eficiencia permite reducir an ms el consumo
de energa.
El servidor HP ProLiant SL390s G7 forma parte de la nueva familia HP ProLiant SL6500

Scalable System, de las soluciones de servidor HP optimizadas para clientes que buscan la
escalabilidad, principalmente, para reducir costes, maximizar la eficiencia energtica (al
compartir fuentes de alimentacin y ventiladores) y mantener una flexibilidad total. El
SL390s G7 se compone de tres bandejas de servidor diferentes, cada una con sus propias
ventajas. La bandeja de mitad de ancho de 1U est diseada para la densidad informtica,
mientras que las bandejas de mitad de ancho de 2U y 4U estn destinadas a la densidad
GPU, compatibles con hasta 3 GPU en la de 2U y 8 GPU en la de 4U. Todas ellas utilizan
la misma placa de sistema y entran en el chasis HP ProLiant s6500 de 4U. El SL390s G7
es un servidor Intel de dos zcalos y 12 soportes DIMM DDR3, dos puertos de Ethernet de
1 Gb, un puerto de Ethernet de 10 Gb (SFP+) y un puerto Infiniband integrado opcional
(QSFP). El chasis s6500 es de 4U y puede alojar hasta ocho servidores de la mitad de
ancho, a los cuales se les puede dar mantenimiento individualmente. Adems, puede
admitir hasta cuatro fuentes de alimentacin y ventiladores redundantes con conexin en
caliente o sin redundancia.
200
5.8 Vista de datos
Vista Pronsticos de Importacin.
TH_PRONOSTICO_IMP_CAB
Nro_Pronostico
ID_ORG_VTA
FECHA_GEN
ANO_MES_INI TD_PRONOSTICO_ESTADO
TD_MODELO ID_ESTADO
ANO_MES_FIN
ID_MODELO NOM_ESTADO
TD_FOB USER_NEW
COD_MODELO ID_MATERIAL USER_UPDATE
DES_MODELO FOB FEC_UPDATE
DES_MODELO_FACTURA
NUM_PEDIDO ID_ESTADO
DES_MARCA_FACTURA
FEC_PEDIDO
ID_MARCA
NUM_VECES
COD_MARCA
DES_MARCA TH_PRONOSTICO_IMP_DET
Nro_Pronostico
id_material
cup_d
can_stock
can_transito
can_stock_mas_transito
psd
stk_dia
TD_MATERIAL
Stock_D
ID_MATERIAL
stock_mas_transito_d
COD_MATERIAL
can_stock_min
DES_MATERIAL
cant_sugerida
ID_GRUPO_ARTICULO
cant_sug_real
COD_GRUPO_ARTICULO
fob_me
COD_ARTICULO_SERV
imp_transito_fob
ID_SECTOR
cant_vta
COD_SECTOR
imp_ventas
ID_JERARQUIA
psm
COD_JERARQUIA
cant_no_Ate
cant_no_Ate_d
Rotacion
margen_p
IND_TRABAJADO
TD_ALMACEN
ID_ALMACEN
COD_CENTRO
DES_CENTRO
COD_ALMACEN
TH_STOCK_ALMACEN TD_ORG_VTA
DES_ALMACEN NUM_ANO
ID_ORG_VTA
NUM_MES
COD_ORG_VTA
ID_ORG_VTA
DES_ORG_VTA
TD_CENTRO ID_CENTRO
DES_ABREV
ID_CENTRO ID_ALMACEN
COD_CENTRO ID_MATERIAL
DES_CENTRO IMP_CUP_S
DES_CENTRO2 IMP_CUP_D
POBLACION IMP_CANTIDAD
Version Imp_Costo_S
id Imp_Costo_D
FEC_UPDATE
201
Vista Relacin de Artculos.
TD_MATERIAL T_LOG_ARTICULO_RELACIONADO
ID_MATERIAL
ID_MATERIAL
COD_MATERIAL T_LOG_ARTICULO_RELACIONADO_TIPO
ID_MATERIAL_SUS
ID_SUS_ART_MAE
DES_MATERIAL
COD_MATERIAL
ID_TIPO_SUS
ID_GRUPO_ARTICULO
COD_MATERIAL_SUS
DES_TIPO_SUS
COD_GRUPO_ARTICULO
ID_SUS_ART_MAE
DESCRIPCION
COD_ARTICULO_SERV
CANTIDAD
ID_SECTOR NIVEL_SUS
OBSERVACION
COD_SECTOR
ID_JERARQUIA
COD_JERARQUIA
ID_MODELO
GRUPO_TIPO_POS
PESO_BRUTO
PESO_NETO
UNIDAD_PESO TD_MODELO
ID_MODELO
COD_MODELO
DES_MODELO
DES_MODELO_FACTURA
DES_MARCA_FACTURA
ID_MARCA
COD_MARCA
DES_MARCA
DES_MARCA_ABREV
COD_GRUPO_MODELO
DES_GRUPO_MODELO
TIP_NUM_RUEDA
DES_NUM_RUEDA
202
Vista Seguimiento de Importaciones
TD_ORG_VTA
ID_ORG_VTA
COD_ORG_VTA
DES_ORG_VTA
DES_ABREV
DES_ORG_VTA_ANTERIOR
TD_MATERIAL
ID_MATERIAL
TD_OFICINA_VENTA
COD_MATERIAL
ID_OFI_VTA
DES_MATERIAL
COD_OFI_VTA
T_IMP_IMPORTACION_CAB ID_GRUPO_ARTICULO
DES_OFI_VTA
ID_IMP_IMPORTACION_CAB COD_GRUPO_ARTICULO
DES_OFI_VTA_RESUMEN
ID_ORG_VTA COD_ARTICULO_SERV
NUM_PEDIDO ID_SECTOR
NUM_PEDIDO_ORIG COD_SECTOR
ID_OFI_VTA ID_JERARQUIA
T_IMP_IMPORTACION_DET
FEC_PEDIDO ID_IMP_IMPORTACION_DET COD_JERARQUIA
FEC_EMBARQUE_EST ID_ORG_VTA ID_MODELO
FEC_EMBARQUE ID_IMP_IMPORTACION_CAB GRUPO_TIPO_POS
FEC_LLEG_PUERTO NUM_PEDIDO PESO_BRUTO
FEC_LLEG_EST_PUERTO COD_TIPO_PEDIDO PESO_NETO
FEC_LLEG_ALMACEN NUM_ITEM_PED UNIDAD_PESO
COD_IMP_ESTADO ID_MATERIAL
COD_VIA_TRANSPORTE COD_MATERIAL
OBSERVACION DES_MATERIAL_IMP
ID_PROVEEDOR ID_COLOR
FACTOR_IMP
CAJA
TD_COLOR
NRO_POLIZA
CANT_IMP ID_COLOR
NRO_TITULO
FOB_ME COD_COLOR
FEC_TITULO
TOTAL_FOB_ME DES_COLOR
FEC_POLIZA
ID_PRONOSTICO_TIPO DES_COLOR_INGLES
IND_SKD
ID_STATUS COD_HTML
NRO_PRONOSTICO
COD_HTML2
ID_TIPO_TRANSPORTE
ID_CENTRO
BL
FEC_ACTUALIZACION
T_MAE_TABLA_GENERAL_DET
CANT_CONTENEDOR_40_PIES
ID_GENERAL_DET
ID_GENERAL_CAB
DES_CORTA
DES_LARGA
T_IMP_IMPORTACION_ESTADO
IND_ACTIVO
COD_IMP_ESTADO
IMP_VALOR
DES_IMP_ESTADO
DES_LARGA_OPCIONAL
IND_TRANSITO
DES_IMP_SUP
IND_BAJA
203
Vista: Motos canibalizadas
T_LOG_CANIBALIZACION_CAB
ID_LOG_CANIBALIZACION_CAB
NRO_LOTE
COD_ORG_VENTAS
NRO_MOTOR
T_LOG_CANIBALIZACION_MOVIMIENTO_CAB VIN
ID_LOG_CANIB_MOV_CAB ANIO_MODELO
ID_LOG_CANIBALIZACION_CAB ANIO_FABRICACION
TIPO_MOVIMIENTO DES_JERARQUIA_SUP
FECHA_CANIBALIZACION DES_COLOR
USUARIO ID_ESTADO
DESCRIPCION FECHA_CANIBALIZACION
ID_TECNICO FECHA_ARMADO
ES_ANULADO ID_USUARIO
ID_ESTADO_ARMADO
OT_SAP
IMP_COSTO_S
IMP_COSTO_D
T_LOG_CANIBALIZACION_MOV_DET
ID_LOG_CANIB_MOV_DETALLE
ID_LOG_CANIB_MOV_CAB
ID_MATERIAL
TD_MATERIAL
ID_MATERIAL
CANTIDAD
COD_MATERIAL
CANT_STOCK
DES_MATERIAL
CANT_TRANSITO
ID_GRUPO_ARTICULO
CUP_S
COD_GRUPO_ARTICULO
CUP_D
COD_ARTICULO_SERV
FOB
ID_SECTOR
OBSERVACION
COD_SECTOR
ID_JERARQUIA
COD_JERARQUIA
ID_MODELO
GRUPO_TIPO_POS
PESO_BRUTO
PESO_NETO
UNIDAD_PESO
204
5. Administracin del proyecto
6.1 Introduccin.
En el presente captulo se enumeran los entregables correspondientes a la gestin del

proyecto, el cual tiene varias etapas y que son aprobadas por la organizacin en estudio en
cada iteracin. As mismo, se presenta el cronograma del proyecto con la distribucin de
las actividades a lo largo del tiempo, necesarias para realizar el seguimiento de tales
actividades.
205
6.2 WBS
Figura 23. WBS.

206
6.3 Cronograma de ejecucin del proyecto
207
1.5 Estudio de Factibilidad
1.5.1 Puntos de funcin
No Elemento de Funcionalidad (EF) TEF ED AR Nivel

1 Actualizar relacin de cdigos similares EE 9 2 P
2 Categorizar repuestos por clasificacin ABC EE 20 3 A
3 Actualizar pronstico de importacin de repuestos (Resumen) EE 9 2 P
Actualizar pronstico de importacin de repuestos (Exportar a
4 excel) SE 5 2 B
5 Actualizar pronstico de importacin de repuestos (Generar) EE 3 7 P
6 Actualizar pronstico de importacin de repuestos (Modificar) EE 29 3 A
7 Comparar repuestos en proceso de importacin EE 5 4 A
8 Aprobar pronstico de importacin sugerido EE 1 2 B
9 Generar cuadros de anlisis de pronstico SE 30 10 A
10 Confirmar pronstico de importacin sugerido EE 1 2 B
11 Actualizar pedido de importacin EE 15 4 A
12 Controlar nivel de atencin de pedidos de importacin EE 2 3 P
13 Actualizar vehculos canibalizados (resumen) EE 11 2 P
14 Actualizar vehculos canibalizados (retirar piezas) EE 17 4 A
15 Actualizar vehculos canibalizados (reponer pieza) EE 9 3 B
16 Actualizar vehculos canibalizados (buscar pieza) CE 4 3 B
17 Generar reporte de motos canibalizadas EE 3 2 B
208
No Nombre del Archivo Lgico (AL) TAL ED AR Nivel
1 Articulo AE 4 1 B
2 OrdenCanibalizacion ALI 5 1 B
3 DetalleOrdenCanibalizacion ALI 1 1 B
4 Kardex AE 5 1 B
5 StockEnAlmacen AE 3 1 B
6 MotosCanibalizadas ALI 4 1 B
7 RepuestosModeloVehiculo ALI 1 1 B
8 RepuestosCanibalizados ALI 3 1 B
9 DetallePronosticoImportacion ALI 2 1 B
10 ArticuloRelacionado ALI 1 1 B
11 PronosticoImportacion ALI 4 1 B
12 ListaPrecios AE 1 1 B
13 OfertasRestriccion AE 2 1 B
14 PedidoImportacin ALI 1 1 B
15 PedidoImportacinDetalle ALI 3 1 B
16 Proveedor ALI 2 1 B
209
6.5.2 Costos del proyecto
210
6.6 Conclusiones
La Administracin de Proyectos es indispensable para garantizar la coordinacin y

seguimiento del mismo en sus diferentes etapas. Para el caso de un proyecto informtico es
de vital importancia para el control de las diversas actividades, los recursos que se cuenta;
con el propsito de lograr los resultados esperados en los tiempos programados a los costos
presupuestados y con la calidad debida.
En este captulo se ha elaborado el WBS y el cronograma, establecindose un plazo

estimado de 8 meses y medio en la elaboracin del sistema. Tambin se han definido los
formatos de las constancias de aceptacin, en las cuales se mantiene informados a los
usuarios de los avances y logros obtenidos y a su vez acreditan su conformidad, lo cual
servir como garanta de que el proyecto cumple los requerimientos del cliente.
Por otro lado, se ha estimado el costo de elaborar el sistema propuesto, siendo el monto de
35,887 dlares americanos.
211
CONCLUSIONES
1. La implementacin del mdulo de pronstico de importacin de repuestos permiti

optimizar el tiempo de elaboracin del pedido de importacin de repuestos, mediante una
interfaz que permite generar los pronsticos de importacin ingresando parmetros
definidos por el negocio y analizar de forma resumida el contenido del mismo.
2. El sistema permiti mayor eficiencia en la clasificacin ABC de repuestos a travs de una

opcin que permite realizar dicha actividad con el ingreso de parmetros definidos por el
negocio y obtener informacin resumida del proceso generado.
3. Se agiliz el proceso de aprobacin de los pronsticos de importacin de repuestos

mediante la incorporacin en las opciones de aprobacin y confirmacin de una opcin que
permite visualizar cuadros y grficos resumen del pronstico de importacin generado.
4. La informacin del pedido sugerido, cotizado y embarcado de cada pedido colocado,

permiti medir el nivel de atencin del proveedor pudindose identificar los artculos que
no se estn atendiendo para una mejor toma de decisiones.
5. El mdulo de gestin de motos canibalizadas permiti identificar la cantidad de motos

canibalizadas y los repuestos que se le retiran a las mismas, permitiendo gestionar la
importacin de los repuestos retirados y controlar el tiempo que llevan las motos en el
estado de motos canibalizadas.
6. Al realizar una comparacin con otras dos soluciones existentes en el mismo mbito del
negocio, la solucin propuesta obtuvo el mejor puntaje debido a que presentaba un mdulo
de informacin gerencial, un mdulo para medir el nivel de atencin del proveedor y un
mdulo de control de los productos canibalizados.
7. Si bien a travs de la elaboracin del WBS se determin un cronograma de 8 meses y

medio en la elaboracin del sistema, las modificaciones solicitadas en la implementacin
del sistema hizo que el cronograma se extendiera por un tiempo total de 17 meses.
212
Glosario de trminos
Anlisis ABC: Es un mtodo de categorizacin de inventario basado en la regla del 80/20

o ley del menos significativo. Es una herramienta que permite visualizar esta relacin y
determinar, en forma simple, cules artculos son de mayor valor, optimizando as la
administracin de los recursos de inventario y permitiendo tomas de decisiones ms
eficientes. ARTICULOS A: Los ms importantes a los efectos del control. ARTICULOS
B: Aquellos artculos de importancia secundaria. ARTICULOS C: Los de importancia
reducida.
Desestacionalizar: Eliminar el efecto de que una variable se comporte de la misma forma
en los mismos perodos de un ao a lo largo de diversos ejercicios.
Moto Canibalizada: Se refiere a una moto nueva, de la cual se han una sacado uno o ms
repuestos, con la finalidad de cubrir la garanta de una moto que se encuentra con
desperfectos anta la falta de stock de toda la cadena de distribucin del grupo.
Mototaxis: Motocicleta de tres ruedas y con techo que se usa como medio de transporte
popular para trechos cortos.
Pareto: El principio de Pareto, ms conocido como el principio del 80/20, plantea que en
todo grupo de elementos o factores que contribuyen a un mismo efecto, unos pocos son
responsables de la mayor parte de dicho efecto.
Pedido Cotizado: Es lo que el proveedor cotiza en base al pedido sugerido.
Pedido Embarcado: Son los artculos que realmente atiende el proveedor.
Pedido Sugerido: Es un pronstico confirmado.
Repuesto: Es una pieza que se utiliza para reemplazar las originales en mquinas que
debido a su uso diario han sufrido deterioro o una avera.
Rotura de Stock: Se produce cuando el mercado demanda un producto y nuestro sistema

de produccin o de comercializacin, no puede atender toda la demanda del mercado.
SAP: es un conjunto de programas que permiten a las empresas ejecutar y optimizar

distintos aspectos como los sistemas de ventas, finanzas, operaciones bancarias, compras,
fabricacin, inventarios y relaciones con los clientes
Stock: Cantidad de mercancas que se tienen en depsito o almacn.
213
Siglario
2R 2 Ruedas
3R 3 Ruedas
ADO ActiveX Data Objects
BA Business Actor
BUC Business Use Case
BW Business Worker
CD Compact Disk
CUN Caso de Uso de Negocio
CUS Caso de Uso de Sistema
DCUS Diagrama de Caso de Uso de Sistema
DIMM Dual in-line memory module
EN Entidad del Negocio
ERP Enterprise Resource Planning
FOB Free On Board
HP Hewlett Packard
MRP Material Requirements Planning
OE Objetivo Especfico
PQ Paquete de sistema
QSFP Quad (4-channel) Small Form-factor Pluggable
RDIMM registered memory
RF Requerimiento Funcional
RN Regla de Negocio
RNF Requerimiento No Funcional
RRHH Recursos Humanos
RUC Registro nico de Contribuyente
RUP Rational Unified Process
SA System Actor
SALESCAST Software de pronstico de ventas
SATA Serial Advanced Technology Attachment
SQL Structured Query Language
SUNAT Superintendecia Nacional de Administracin Tributaria
UML Unified Modeling Language
WBS Work Breakdown Structure
WEB World Wide Web
214
Bibliografa.
1. Ballou, R. H. (2004). Administracin de la cadena de suministro. Mexico: Pearson Education.

2. Gaither, Norman. (1996). Production and Operations management. Duxbury Press,
3. G. Schroeder Roger. (1993). Administracin de Operaciones. Mxico: Mc Graw Hill.
4. Heizer, Jay & Render, B. (2001). Direccin de la produccin: Decisiones Tcticas. Espaa:
Prentice-Hall.
5. Heizer, Jay & Render, B. (2009). Principios de Administracin de operaciones. Mexico: Pearson
Education.
6. Lambert, M. Douglas & Stock, R. James. (2001). Strategic logistics management. New York: Mc.
Graw Hill.
7. Makridakis Spyros, C. Wheelwright Steven. (1989). Manual de tcnicas de pronsticos. Mxico:
Edit. Limusa.
8. Plossl, George. (1987). Control de la Produccin y de Inventarios. Mxico: Prentice Hall.
9. Ricky C. Kirkpatrick and Patricia E. Gaynor. (1993). Introduction to Time-Series Modeling and
Forecasting in Business and Economics.
10. Riggs, L. James. (1976). Sistema de produccin, planeacin, anlisis y control. Mexico: Edit.
Limusa.
11. Soret los Santos, I. (2004). Logstica Comercial y Empresarial. Madrid: ESIC Editorial.
12. Vollmann E. Thomas. (1991). Administracin integral de la produccin e inventarios. Mxico: Edit.
Limusa.
13. Mendoza Roca, Calixto (2004) Presupuesto para empresas de manufactura. Barranquilla: Ediciones
Uninorte
215
Anexos
1. Estndares
Estndar de cdigo (gua de estilo de programacin)
1.1.1. Objetivos
Enunciar y explicar las reglas y recomendaciones que deben seguirse al
desarrollar el mdulo del mismo que ser desarrollado en C#.
Permitir que el proyecto se enmarque en un estilo y formato nico que prevenga
la ocurrencia de errores comunes.
Indicar las convenciones de nombres, estilos de codificacin, para el uso del
lenguaje C# as como mejores prcticas para la construccin de las
aplicaciones.
1.1.2. Terminologa
Modificador de Acceso: Las palabras clave de C# que declaran el nivel de
accesibilidad de cdigo que se tiene para tipos y miembros.
Ejemplo: Public, Protected, Internal y Private
Aunque los modificadores de acceso varan, las clases y la mayora de sus

miembros en C# son declarados como Private por defecto.
En la aplicacin utilizaremos el estndar CAMEL CASE, el cual es una forma de

escribir una palabra donde su primera letra est en minsculas, y la primera letra de
las subsiguientes palabras en maysculas.
Ejemplo: fechaSolicitud
1.1.3. Estilo de Codificacin:

Cdigo Estilo
Archivo Fuente Un espacio de nombre por archivo y una clase por archivo.
Indentacin Usar tabs de tamao de 4 espacios en blanco.
216
Comentarios Usar el // or /// para todo tipo de comentario.
Variables Una variable por declaracin
1.1.4. Uso del Lenguaje:
Cdigo Estilo
Tipos Nativos de Datos Usar datos nativos de datos de C#
Se usar Int NO Int32
Propiedades Evitar utilizar prefijos Get o Set
base and this Usar solamente en constructores o en sobre escritura.
Excepciones Utilizar throw; no throw e; cuando se necesite re lanzar
excepciones.
No utilizar excepciones para el control de flujo
Capturar solo cuando se vaya a manejar la excepcin.
Eventos Siempre chequear nulos antes de invocarlos.
Dispose() y Close() Siempre invocarlos si son necesarios, declararlos cuando
sean necesitados.
1.1.5. Recomendaciones generales para los nombres:
Siempre usar nombres con estilo de escritura Camel Case.

Evitar el uso de abreviaturas a menos que el nombre completo sea
excesivo.
Evitar abreviaturas que su longitud sea mayor a 5 caracteres.
Evitar nombres totalmente en MAYSCULAS o en minsculas. Nombres de
una sola palabra sern totalmente en minsculas si se usa con el estilo de
escritura Camel Case.
Nunca cree espacios de nombres, clases, mtodos, propiedades, campos o
parmetros que varan solamente por su capitalizacin.
Nunca usar nombres que comiencen con caracteres numricos.
Variables y propiedades deben describir la entidad que representan no el tipo
o tamao.
217
Nunca incluir el nombre de la clase a los nombres de las propiedades.
Proveedor.Nombre NO Proveedor.NombreProveedor
Cualquier abreviatura debe ser totalmente conocida y aceptada por el
equipo de desarrollo.
Nunca usar palabras reservadas in C# para nombres.
Evitar conflictos de nombres con los espacios de nombres o tipos existentes en
el .NET Framework.
Siempre escoja nombres especficos y con significado en s mismos.
Evitar aadir redundancia en prefijos o sufijos de los identificadores.
public enum EstadoEnum {}

public class SolicitudesServicios {}
public struct SolicitudStruct {}
1.1.6. Uso de Nombres y Sintaxis

Archivo de Proyecto
Utilizar estilo de Escritura Pascal Case.
Siempre coincidir el nombre del ensamblado y el espacio de nombres raz.
Empresa.SistemaOnline.csproj -> Empresa.SistemaOnline.dll ->
namespace: Empresa.SistemaOnline
Archivo Fuente
Utilizar estilo de Escritura Pascal Case
Siempre coincidir el nombre de la clase y el nombre del archivo.
Evitar incluir ms de una clase, enumerador (global) o delegado (global) por archivo.
Usar un nombre descriptivo para el archivo que contenga mltiples clases,
enumeradores o delegados.
MiClase.cs => public class MiClase
{}
Nombre de Espacio
Estilo de Escritura Pascal
218
Tratar de coincidir el nombre ensamblado/proyecto.
namespace Empresa.SistemaWeb
{}
Clase o Estructura
Usar un sustantivo o frase de sustantivos para el nombre de la clase.
Agregar un sufijo apropiado cuando se nombre sub clases.
Ejemplo:
private class MiClase

{}
internal class AtributoEspecializado : Atributo
{}
public class ProveedorCollection : CollectionBase
{}
public class ProveedorEventArgs : EventArgs
{}
private struct PropiedadesAplicacion
{}
Interface
Siempre anteponer el prefijo I en mayscula al nombre de la interface.
Interface ICliente
{}
Mtodo
219
Usar un verbo u el par verbo-objeto.
public void Ejecutar() {}

private String ObtenerVersionEnsamble (Ensamble target) {}
Propiedad
Utilizar estilo de Escritura Pascal
El nombre de la propiedad debe representar la entidad que devuelve.
Nunca utilizar los prefijos "Get" o "Set".
public string Name
{
get{}
set{}
}
Variable
Utilizar estilo de escritura Camel Case
Evitar el uso de caracteres simples como x o y excepto para bucles FOR.
Evitar enumerar los nombres de variables como text01, texto2, texto3 etc.
1.1.7. Formato de Codificacin:
Nunca declarar ms de un espacio de nombres por archivo.
Evitar colocar mltiples clases en un mismo archivo.
Siempre colocar llaves { } en una lnea nueva.
Siempre colocar llaves { } en sentencias condicionales.
Siempre usar Tab e indentacin de tamao 4.
Declarar cada variable independientemente nunca en la misma sentencia
Agrupar la implementacin interna de las clases por el tipo de miembros en el
siguiente orden:
a) Variables miembro.
b) Constructores y destructores
220
c) Enumeradores, Estructuras o Clases internas.
d) Propiedades.
e) Mtodos.
Ordenar las declaraciones a partir de los modificadores de acceso y visibilidad:
a) Public
b) Protected
c) Internal
d) Private
Aadir el nombre de la carpeta al espacio de nombres para archivos en el
interior de estos.
221
Anexo 1: Estndares de interfaz grfica
Objetivos
El objetivo principal del presente documento es establecer estndares generales para el

diseo de los componentes grficos en la aplicacin a desarrollar.
Todos los mdulos en los que se ha dividido el proyecto trabajarn de acuerdo a los
estndares establecidos en este documento, para de esta manera poder integrarlos
fcilmente y de manera correcta. Cabe resaltar que en el producto final, algunos elementos
pueden variar, ms no las convenciones para nombres y tamaos adems las imgenes
mostradas son referenciales y no reflejan el producto final.
Finalmente, una vez cumplido todo lo anterior permitir que el usuario final del sistema se
familiarice muy fcilmente en un corto tiempo sin perjudicar su trabajo y por el contrario
hacerlo ms ligero.
Alcance
El presente documento nos servir como referencia de estandarizacin de las interfaces

grficas para facilitar el desarrollo de la aplicacin, en este sentido se trabajar de manera
que se pueda uniformizar las formas y el uso de los nombres.
Las ilustraciones mostradas en el presente documento son referenciales y fueron hechas
sobre Windows 7. Asimismo se espera mantener el mismo estilo visual en todas las
plataformas.
Principios Generales de la Interfaz
Esquema de la pantalla principal

La ventana principal tendr:
En el rea de Mens donde estarn principales casos del sistema.
El rea Cliente le permitir al usuario seleccin en que men trabajar y lo llevara a
la ventana correspondiente.
Las ventanas para el men seleccionado no tendr un rea de men, sino una barra
de botones descriptivos y visualmente agradables.
Se har uso extensivo de paneles que se irn superponiendo uno a uno para evitar la
cantidad de ventanas emergentes.
Especificacin de colores
Los colores que se utilizarn en las ventanas estarn basados en el siguiente esquema:
222
Especificacin de Colores
Caracterstica Estndar
Color de fondo de ventanas Hex={FF,FF,FF}
Color de fuentes Hex={FF,FF,FF}
Especificacin de fuentes
Las fuentes que se utilizarn ser Tahoma, en estilo Bold normal y tamao de 9 puntos.
Detalle de los estndares
Objetos grficos disponibles
A continuacin se detallarn los controles grficos proporcionados por la herramienta de

programacin.
Controles Comunes
Botn de Pulsacin
Este control se utilizar para realizar acciones especficas en la aplicacin, permitiendo al
usuario interactuar con el sistema.
Botn de Pulsacin
Nombre del objeto btnNombre
Alto Predeterminado
223
Botn de Pulsacin
Ancho Depende del texto en el botn.
Alineacin Centrada
Imagen de Fondo btn[nombreBoton].jpg
Borde Ninguno
Ubicacin:
Su ubicacin depender del diseo de pantalla, y debern estar alineados a la
izquierda con respecto a la ventana.
Entre los botones de comando ms comunes tenemos:
El botn Nuevo, Guardar, Eliminar, Modificar Cerrar.
El botn Consultar, ordenara la bsqueda de uno o ms datos.
El botn Modificar, ser usado para la edicin de informacin.
El botn Aceptar que confirmara una peticin del usuario o del sistema.
El botn Cancelar que representara la negacin hacia una peticin.
Lista de seleccin simple
Este control presentara al usuario una lista de opciones en un espacio limitado.

Ser utilizado cuando el nmero de las opciones a mostrar es mnimo, siempre mayor o
igual a tres y menor o igual a 100.
Se seleccionar una opcin que ser usada como filtro en las consultas, as como tambin
para los registros.
Funcionalidad:
Cuando el usuario puede encontrar ms prctico o prefiere seleccionar la
informacin ms que digitarla.
Se cargaran automticamente desde un archivo.
224
Lista de Seleccin Simple
Nombre del objeto cmbNombre
Alto Predeterminado
Ancho Depende de la longitud de los tems a mostrar.
Color de fondo Window
Color de letra Negro
Estilo de letra Normal
Fuente de letra Tahoma
Tamao de letra 10
Etiquetas
La finalidad de uso de este componente es el nombrar los controles por medio de texto y
mostrarlos al usuario, esta etiqueta forma parte del diseo de la ventana por lo que no es
editable por parte del usuario mientras trabaje con la aplicacin.
Etiqueta
Nombre del objeto lblNombre
Alto Predeterminado
Ancho Hasta 2 lneas
Alineacin Alineado a la Izquierda
Imagen de Fondo lbl[nombreBoton].jpg
Borde Ninguno
Caja de Texto
La finalidad de uso de este componente permitir que el usuario ingrese los datos que el
sistema necesita para procesar informacin til.
225
Caja de Edicin de Texto
Nombre del objeto txtNombre
Alto Predeterminado
Ancho Variable
Alineacin Alineado a la izquierda
Color de fondo Window
Color de letra Negro
Estilo de letra Normal
Fuente de letra Tahoma
Tamao de letra 9
Habilitado Verdadero
226
Formulario
Un formulario se manipula para iniciar la interaccin con el usuario y tiene asociadas una o
ms ventanas secundarias.
Formulario
Caractersticas Estndares
Nombre del Objeto wfNombre
Ttulo Tahoma 9, color Negro
Barra de ttulo Depende del Sistema Operativo
Men de control Presentar las opciones Maximizar, Minimizar
y Cerrar.
Men de acciones Presentar las opciones de guardar, Cancelar y
Cerrar
Color de fondo Blanco
Color de rea de trabajo Blanco
Alto Depende de la cantidad de controles contenidos
Ancho Depende de la cantidad de controles contenidos
227
Formulario
Caractersticas Estndares
Alineacin La ventana aparecer centrada en la pantalla
Caja de Dilogo
Se trabajarn con tres tipos de cajas de dilogo: caja de dilogo de error, caja de dilogo de
advertencia y caja de dilogo de confirmacin.
Caja de Dilogo de Error
El nombre del ttulo ser Error.
Contendr un botn de pulsacin: Aceptar.
Se podr mover, pero no cambiar el tamao.
Mostrar un mensaje informativo sobre el motivo puntual del error, la
advertencia o la confirmacin.
El formato de texto del ttulo ser: Arial 10, color Negro.
El formato de texto del mensaje ser: Arial 10, color Negro.
Tanto el alto y el ancho dependern de la cantidad de informacin que se
manejar.
Estar centrada en la pantalla.
Caja de Dilogo de Advertencia

El nombre del ttulo ser Advertencia.
Contendr un botn de pulsacin: Aceptar.
El formato de texto del ttulo ser: Lucida Grande 13, color Blanco.
El formato de texto del mensaje ser: Lucida Grande 13, color Negro.
Presentar slo la opcin Cerrar (X) en la cabecera.
manejar.
Caja de Dilogo de Confirmacin

El nombre de la cabecera ser Confirmacin.
228
Contendr dos botones de pulsacin: Si, No.
El formato de texto del ttulo ser: Arial 10, color Negro.
El formato de texto del mensaje ser: Arial 10, color Negro.
manejar.
229
Anexo 2: Estndar del modelo de datos
Tablas
Para definir los nombres de las tablas se debe considerar que estos deben ser lo ms
descriptivos posible, tratando de incluir los trminos que mejor la definan la data que
contendrn.
Adems, se colocara un prefijo que indicar que tipo de objeto es y la entidad a la que hace
referencia para poder ubicarla con mayor facilidad. La nomenclatura ser la siguiente:
TB_XX_<Nombre de la tabla>
Por ejemplo: TB_01_PRONOSTICO
Para definir esta tabla se usa el Prefijo Tabla TB, unido por un guin abajo _ seguido
de un guion abajo _ ms el nmero de la entidad que representa y seguido con el nombre
descriptivo de la tabla.
1. Identificador de la tabla
La columna que identifica una tabla deber tener la siguiente nomenclatura (adiciona el
sufijo CODIGO), adems del prefijo del mdulo, el nmero de entidad y una palabra que
identifique de manera clara a la tabla, en caso no exista otro valor que la identifique mejor:
01_REPUESTOS_<alias identificador de la tabla>
2. ndices de la tabla
Los ndices de una tabla debern estar relacionados con el nombre de la tabla ms un sufijo
que constara con un nmero correlativo que constara de 2 dgitos completando con un cero
(0) a la izquierda si el correlativo tiene un solo dgito, siguiendo la siguiente nomenclatura:
<nombre de la tabla>_IDX_<numero correlativo>
Por ejemplo: TB_02_USUARIO_IDX_001
3. Constraints
Los constraints son restricciones que se asignan a algunos campos de las tablas, por lo
tanto deben ser definidos para que sean fciles de reconocer. Por lo tanto su nomenclatura
se definir a continuacin:
4. Primary Key
Clave nica de la tabla que garantiza que no habr dos registros iguales con esa misma
llave. Su nomenclatura es la siguiente:
PK_<nombre de la tabla>
230
Por ejemplo: PK_ TB_02_USUARIO
5. Foreign Key
Llave que sirve para hacer referencia a otra tabla a travs de su llave primaria. Su
nomenclatura ser la siguiente:
FK_<alias de la tabla hijo>_<alias tabla madre>_<columna referencia>
Por ejemplo: FK_REPUESTO_CODIGO_REPUESTO
Como los nombres de los objetos no pueden ser muy extensos, en caso el nombre del
objeto a nombrar sea muy extenso procederemos a abreviar los elementos que definen el
nombre utilizando alias que referencien a las tablas involucradas, como se muestra en el
ejemplo anterior.
6. Unique Constrain
Asegura la unicidad de un registro al igual que la llave primaria pero no sirve como
referencia. Se genera un ndice nico. Su nomenclatura ser la siguiente:
UN_<nombre de la tabla>_IDX_##
Por ejemplo: UN_TB_02_USUARIO_IDX_01
7. Vistas
Para definir los nombres de las vistas tablas se debe considerar que estos deben ser lo ms
descriptivos posible, tratando de incluir los trminos que mejor la definan la data que
contendrn. La nomenclatura ser la siguiente:
VW_<Nombre Vista>
Por ejemplo una vista del esquema: VW_PRONOSTICO_SUGERIDO
231

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Sistema de pron?

stico de inventario basado en modelos

Item type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis

Authors Sandoval Vicente, Juan Francisco

Publisher Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

Downloaded 2-oct-2017 22:06:55

Link to item http://hdl.handle.net/10757/336645

SISTEMA DE PRONSTICO DE INVENTARIO BASADO EN MODELOS

PROYECTO PROFESIONAL PRESENTADO POR:

PARA OPTAR POR EL TTULO DE INGENIERO DE SISTEMAS

Lima, Mayo 2014

El objetivo del presente proyecto es desarrollar e implementar un Sistema de Pronstico de

El alcance del proyecto se centra especficamente en los procesos que corresponden a la

En tal sentido, se propone realizar un sistema de pronstico de inventario de repuestos que

Para ello, el presente documento se divide en seis captulos:

En el primer captulo se presenta la fundamentacin terica sobre la cual se basa el

En el segundo captulo se presenta la propuesta de solucin indicando los objetivos a

En el cuarto captulo se presenta los requerimientos (funcionales y no funcionales) y casos

1. FUNDAMENTACIN TERICA ........................................................................ 10

1.1 Introduccin ............................................................................................................. 10

2. PROPUESTA DE SOLUCIN ............................................................................. 35

2.1 Introduccin ............................................................................................................. 35

3. MODELADO DE NEGOCIO ............................................................................... 41

3.1 Introduccin ............................................................................................................. 41

4.1 Introduccin ............................................................................................................. 73

CAPITULO 5. .............................................................................................................. 190

5. ARQUITECTURA DE SOFTWARE .................................................................. 190

5.1 Metas y restricciones de la arquitectura .................................................................. 190

5. Administracin del proyecto................................................................................ 205

6.1 Introduccin. .......................................................................................................... 205

CONCLUSIONES ........................................................................................................ 212

Glosario de trminos ..................................................................................................... 213

Siglario ......................................................................................................................... 214

Bibliografa. .................................................................................................................. 215

Anexos ......................................................................................................................... 216

Anexo 1: Estndares de interfaz grfica ........................................................................ 222

Figura 1 Inventario sobre el total de capital invertido 12

En la actualidad, la mayora de empresas que manejan inventario, estn tomando mayor

Se inicia el desarrollo del presente trabajo con la fundamentacin terica en la que se

En el captulo de modelado de negocio se muestra el comportamiento del negocio. Se

En el captulo de requerimientos se presenta las especificaciones a nivel de sistema lo cual

El captulo final muestra la definicin y administracin de todas las actividades

En el presente captulo se muestra informacin relacionada con el marco terico, la

1.2 Marco terico

La cadena de suministro son todas las actividades relacionadas con el flujo y

El objetivo de la Cadena de Suministro es abastecer los materiales necesarios en la

a. Propsito de los inventarios4

b. Clasificacin y tipos de inventarios5.

Por la funcin que ejercen.

c. Por la problemtica generada en su gestin.

IV. Gestin de Inventarios6

La demanda es determinstica, cuando se asume que las cantidades necesarias, en perodos

En el caso de la demanda probabilstica, las necesidades de un perodo de tiempo no son

VI. Problemas con la gestin de inventarios

VII. Costos de la gestin de inventarios

Estos costos pueden agruparse en cinco tipos:

Clasificacin de los Modelos de Pronsticos8

Esta clasificacin se debe principalmente a la disponibilidad de informacin cuantitativa

Los mtodos cualitativos son utilizados para hacer interpretaciones y anlisis de

Investigacin de Mercados: Se usa para evaluar y probar hiptesis acerca de mercados

Analoga Histrica: Se usa para productos nuevos, basndose en el anlisis comparativo de

Anlisis de series de tiempo: El anlisis consiste en encontrar el patrn del pasado y

Modelos Economtricos: Un modelo economtrico es un sistema de ecuaciones de

Encuestas de intenciones de compra y anticipaciones: Estas encuestas se hacen al