La metodologa

El trmino metodologa est compuesto del vocablo mtodo y el sustantivo griego

logos que significa juicio, estudio. Metodologa se puede definir como la descripcin, el
anlisis y la valoracin crtica de los mtodos de investigacin.

La metodologa es el instrumento que enlaza el sujeto con el objeto de la

investigacin, sin la metodologa es casi imposible llegar a la lgica que conduce al
conocimiento cientfico.

La palabra mtodo se deriva del griego meta: hacia, a lo largo; y odos que significa
camino, por lo que podemos deducir que mtodo significa el camino ms adecuado
para lograr un fin.

Tambin podemos decir que el mtodo es el conjunto de procedimientos lgicos a

travs de los cuales se plantean los problemas cientficos y se ponen a prueba las
hiptesis y los instrumentos de trabajo investigados.

El mtodo es un elemento necesario en la ciencia; ya que sin l no sera fcil

demostrar si un argumento es vlido.

1.1 La investigacin Cientfica

Podemos decir que la investigacin cientfica se define como la serie de pasos que
conducen a la bsqueda de conocimientos mediante la aplicacin de mtodos y
tcnicas y para lograr esto nos basamos en los siguientes.

Exploratoria: Son las investigaciones que pretenden darnos una visin general de tipo
aproximativo respecto a una determinada realidad.

Este tipo de investigacin se realiza especialmente cuando el tema elegido ha sido

poco explorado y reconocido, y cuando aun, sobre l es difcil formular hiptesis
precisas o de ciertas generalidad.

Suelen surgir tambin cuando aparece un nuevo fenmeno, que precisamente por su
novedad, no admite todava una descripcin sistemtica, o cuando los recursos que
dispone el investigador resultan insuficientes como para emprender un trabajo ms
profundo.

Descriptivas: su preocupacin primordial radica en describir algunas caractersticas

fundamentales de conjuntos homogneos de fenmenos, utilizando criterios
sistemticos que permitan poner de manifiesto su estructura o comportamiento. De
esta forma se pueden obtener las notas que caracterizan a la realidad estudiada.

Explicativas: son aquellos trabajos donde muestra preocupacin, se centra en

determinar los orgenes o las causas de un determinado conjunto de fenmenos,
donde el objetivo es conocer por que suceden ciertos hechos atrs ves de la
delimitacin de las relaciones causales existentes o, al menos, de las condiciones en
que ellas producen.

Este es el tipo de investigacin que mas profundiza nuestro conocimiento de la

realidad, porque nos explica la razn, el por qu de las cosas, y es por lo tanto ms
complejo y delicado pues el riesgo de cometer errores aumenta considerablemente.
1.2 Mtodos empricos de la Investigacin Cientfica

Los mtodos de investigacin emprica con lleva toda una serie de procedimientos
prcticos con el objeto y los medios de investigacin que permiten revelar las
caractersticas fundamentales y relaciones esenciales del objeto; que son accesibles a
la contemplacin sensorial.

Los mtodos de investigacin emprica, representan un nivel en el proceso de

investigacin cuyo contenido procede fundamentalmente de la experiencia, el cual es
sometido a cierta elaboracin racional y expresado en un lenguaje determinado.

Mtodo de la observacin cientfica

La observacin cientfica como mtodo consiste en la percepcin directa del objeto de

investigacin. La observacin investigativa es el instrumento universal del cientfico. La
observacin permite conocer la realidad mediante la percepcin directa de los objetos
y fenmenos.

La observacin, como procedimiento, puede utilizarse en distintos momentos de una

investigacin ms compleja: en su etapa inicial se usa en el diagnstico del problema
a investigar y es de gran utilidad en el diseo de la investigacin.

En el transcurso de la investigacin puede convertirse en procedimiento propio del

mtodo utilizado en la comprobacin de la hiptesis. Al finalizar la investigacin la
observacin puede llegar a predecir las tendencias y desarrollo de los fenmenos, de
un orden mayor de generalizacin.

La observacin cientfica presenta las siguientes cualidades, que lo diferencian de la

observacin espontnea y casual.

La observacin cientfica es consciente; y se orienta hacia un objetivo o fin

determinado. El observador debe tener un conocimiento cabal del proceso,
fenmeno u objeto a observar, para que sea capaz, dentro del conjunto de
caractersticas de ste, seleccionar aquellos aspectos que son susceptibles a
ser observados y que contribuyen a la demostracin de la hiptesis.
La observacin cientfica debe ser cuidadosamente planificada donde se tiene
en cuenta adems de los objetivos, el objeto y sujeto de la observacin, los
medios con que se realiza y las condiciones o contexto natural o artificial donde
se produce el fenmeno, as como las propiedades y cualidades del objeto a
observar.
La observacin cientfica debe ser objetiva: ella debe estar despojada lo ms
posible de todo elemento de subjetividad, evitando que sus juicios valorativos
puedan verse reflejados en la informacin registrada. Para esto hay que
garantizar:

a. Mediante la observacin se recoge la informacin de cada uno de los

conceptos o variables definidas en la hiptesis de trabajo, en el modelo.
Cuando esto se cumple decimos que existe validez en la observacin.
b. El documento gua de la observacin debe ser lo suficientemente preciso y
claro para garantizar que diferentes observadores al aplicar ste, en un
momento dado, lo entiendan y apliquen de la misma manera. Cuando este
requisito se cumple decimos que la observacin es confiable.

1.3 Importancia de la observacin

Histricamente la observacin fue el primer mtodo cientfico empleado, durante
mucho tiempo constituy el modo bsico de obtencin de la informacin cientfica. La
observacin, como mtodo cientfico, nos permite obtener conocimiento acerca del
comportamiento del objeto de investigacin tal y como ste se da en la realidad, es
una manera de acceder a la informacin directa e inmediata sobre el proceso,
fenmeno u objeto que est siendo investigado.

La observacin estimula la curiosidad, impulsa el desarrollo de nuevos hechos que

pueden tener inters cientfico, provoca el planteamiento de problemas y de la
hiptesis correspondiente.

La observacin puede utilizarse en compaa de otros procedimientos o tcnicas (la

entrevista, el cuestionario, etc.), lo cual permite una comparacin de los resultados
obtenidos por diferentes vas, que se cumplimentan y permiten alcanzar una mayor
precisin en la informacin recogida.

La observacin como mtodo cientfico hace posible investigar el fenmeno

directamente, en su manifestacin ms externa, en su desarrollo, sin que llegue a la
esencia del mismo, a sus causas, de ah que, en la prctica, junto con la observacin,
se trabaje sistemticamente con otros mtodos o procedimientos como son: la
medicin y el experimento. Por supuesto, para llegar a la esencia profunda del objeto
se hace necesario el uso de los mtodos tericos.

Tanto en las ciencias sociales, naturales y tcnicas la observacin, como mtodo

cientfico, puede aplicarse de diferentes formas:

Observacin simple: se realiza con cierta espontaneidad, por una persona de

calificacin adecuada para la misma y sta debe ejecutarse, de forma
consciente y desprejuiciada.
Observacin sistemtica: requiere de un control adecuado que garantice la
mayor objetividad, realizndose la observacin de forma reiterada y por
diferentes observadores, inclusive para garantizar la uniformidad de los
resultados de ste.
Observacin participativa: en ella el observador forma parte del grupo
observado y participa en l durante el tiempo que dure la observacin.
Observacin no participante: el investigador realiza la observacin desde fuera,
no forma parte del grupo investigado.
Observacin abierta: donde los sujetos y objetos de la investigacin, conocen
que van a ser observados. Cuando se utiliza este tipo de observacin se
analiza previamente si el hecho de que los observados conozcan previamente
que su conducta es observada, esto puede afectar los resultados de la
observacin. En caso positivo es necesario realizar la observacin encubierta,
cerrada o secreta.
Observacin encubierta: las personas que son objeto de la investigacin no lo
saben. El observador est oculto, se auxilia con medios tcnicos los que en la
mayora de los casos no son de fcil obtencin. Esta investigacin es ms
objetiva.
Organizacin de la observacin. Est determinada por muchos factores como
pueden ser: tipo de objeto sobre el cual se investiga, caractersticas personales
del observador, mtodos, procedimientos y tcnicas que se requiere para la
observacin, de las propiedades y cualidades del objeto a observar, medios
con que se cuenta para la observacin y otros.
Una vez tenido en cuenta todos estos factores, se elabora un plan de observacin
donde se precisa: objeto, magnitudes y variables a observar, tiempo de duracin de la
observacin y el resultado esperado. A partir de esto se elabora un programa de
observacin, determinado por las interrogantes que tienen que esclarecerse mediante
la misma.

1.4 El mtodo experimental

El experimento dentro de los mtodos empricos resulta el ms complejo y eficaz; este

surge como resultado del desarrollo de la tcnica y del conocimiento humano, como
consecuencia del esfuerzo que realiza el hombre por penetrar en lo desconocido a
travs de su actividad transformadora.

El experimento es el mtodo emprico de estudio de un objeto, en el cual el

investigador crea las condiciones necesarias o adecua las existentes, para el
esclarecimiento de las propiedades y relaciones del objeto, que son de utilidad en la
investigacin.

El experimento es la actividad que realiza el investigador donde:

Asla el objeto y las propiedades que estudia, de la influencia de otros factores

no esenciales que puedan enmascarar la esencia del mismo en opinin del
investigador.
Reproduce el objeto de estudio en condiciones controladas.
Modifica las condiciones bajo las cuales tiene lugar el proceso o fenmeno de
forma planificada.

El objetivo del experimento puede ser: esclarecer determinadas leyes, relaciones o

detectar en el objeto una determinada propiedad; para verificar una hiptesis, una
teora, un modelo. Un mismo experimento puede llevarse a cabo con variados fines.

El experimento siempre est indisolublemente unido a la teora. En la teora el

problema se formula esencialmente como un problema terico, un problema que se
refiere al objeto idealizado de la teora y que se experimenta para comprobar en un
plano dialctico, los conceptos tericos pertenecientes a la teora.

Las condiciones que rodea el objeto son aquellas condiciones naturales o artificiales
creadas por el investigador bajo la cual se realiza el experimento con los medios e
instrumentos adecuados para la misma.

El hecho de que en el experimento el investigador provoca el proceso o fenmeno que

desea abordar, hace que el mtodo experimental presente toda una serie de ventajas
sobre los restantes mtodos empricos, estas son:

Separacin y aislamiento de las propiedades en las cuales presta atencin

para su estudio, del medio que pueda ejercer influencia sobre ellas.
Posibilidad de estudio del proceso o fenmeno en condiciones variadas.
Reproducir el experimento.

La experimentacin en el Proceso de la Investigacin Cientfica crea la posibilidad de

estudiar exhaustivamente los nexos o relaciones entre determinados aspectos del
mismo, y poner de manifiesto las causas condicionantes de la necesidad de dicho
fenmeno.
1.5 Las diversas clases de mtodos de investigacin

Podemos establecer dos grandes clases de mtodos de investigacin: los mtodos

lgicos y los empricos. Los primeros son todos aquellos que se basan en la utilizacin
del pensamiento en sus funciones de deduccin, anlisis y sntesis, mientras que los
mtodos empricos, se aproximan al conocimiento del objeto mediante sus
conocimiento directo y el uso de la experiencia, entre ellos encontramos la
observacin y la experimentacin.

Mtodo lgico deductivo

Mediante ella se aplican los principios descubiertos a casos particulares, a partir de un

enlace de juicios. El papel de la deduccin en la investigacin es doble:

a. Primero consiste en encontrar principios desconocidos, a partir de los

conocidos. Una ley o principio puede reducirse a otra ms general que la
incluya. Si un cuerpo cae decimos que pesa porque es un caso particular de la
gravitacin.
b. Tambin sirve para descubrir consecuencias desconocidas, de principios
conocidos. Si sabemos que la formula de la velocidad es v=e/t, podremos
calcular la velocidad de un avin. La matemtica es la ciencia deductiva por
excelencia; parte de axiomas y definiciones.

Mtodo deductivo directo inferencia o conclusin inmediata.

Se obtiene el juicio de una sola premisa, es decir que se llega a una conclusin directa
sin intermediarios. Ejemplo:

Los libros son cultura

En consecuencia, algunas manifestaciones culturales son libros

Mtodo deductivo indirecto inferencia o conclusin mediata formal.

Necesita de silogismos lgicos, en donde silogismo es un argumento que consta de

tres proposiciones, es decir se comparan dos extremos (premisas o trminos) con un
tercero para descubrir la relacin entre ellos. La premisa mayor contiene la proposicin
universal, la premisa menor contiene la proposicin particular, de su comparacin
resulta la conclusin. Ejemplo:

Los ingleses son puntuales

William es ingls

Por tanto, William es puntual

Mtodo hipottico-deductivo

Un investigador propone una hiptesis como consecuencia de sus inferencias del

conjunto de datos empricos o de principios y leyes ms generales. En el primer caso
arriba a la hiptesis mediante procedimientos inductivos y en segundo caso mediante
procedimientos deductivos. Es la va primera de inferencias lgico deductivas para
arribar a conclusiones particulares a partir de la hiptesis y que despus se puedan
comprobar experimentalmente.

Mtodo lgico inductivo

Es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se eleva a conocimientos

generales. Este mtodo permite la formacin de hiptesis, investigacin de leyes
cientficas, y las demostraciones. La induccin puede ser completa o incompleta.

Induccin Completa. La conclusin es sacada del estudio de todos los elementos que
forman el objeto de investigacin, es decir que solo es posible si conocemos con
exactitud el nmero de elementos que forman el objeto de estudio y adems, cuando
sabemos que el conocimiento generalizado pertenece a cada uno de los elementos del
objeto de investigacin.

Las llamadas demostraciones complejas son formas de razonamiento inductivo, solo

que en ellas se toman muestras que poco a poco se van articulando hasta lograr el
estudio por induccin completa. Ejemplo:

Al estudiar el rendimiento acadmico de los estudiantes del curso de tercero de

administracin, estudiamos los resultados de todos los estudiantes del curso, dado
que el objeto de estudio es relativamente pequeo, 25 alumnos. Concluimos que el
rendimiento promedio es bueno. Tal conclusin es posible mediante el anlisis de
todos y cada uno de los miembros del curso.

Induccin Incompleta: Los elementos del objeto de investigacin no pueden ser

numerados y estudiados en su totalidad, obligando al sujeto de investigacin a recurrir
a tomar una muestra representativa, que permita hacer generalizaciones.

Ejemplo:los gustos de los jvenes colombianos en relacin con la msica

El mtodo de induccin incompleta puede ser de dos clases:

a. Mtodo de induccin por simple enumeracin o conclusin probable. Es un mtodo

utilizado en objetos de investigacin cuyos elementos son muy grandes o infinitos. Se
infiere una conclusin universal observando que un mismo carcter se repite en una
serie de elementos homogneos, pertenecientes al objeto de investigacin, sin que se
presente ningn caso que entre en contradiccin o niegue el carcter comn
observado.

La mayor o menor probabilidad en la aplicacin del mtodo, radica en el nmero de

casos que se analicen, por tanto sus conclusiones no pueden ser tomadas como
demostraciones de algo, sino como posibilidades de veracidad. Basta con que
aparezca un solo caso que niegue la conclusin para que esta sea refutada como
falsa.
b. Mtodo de induccin cientfica. Se estudian los caracteres y/o conexiones
necesarios del objeto de investigacin, relaciones de causalidad, entre otros. Este
mtodo se apoya en mtodos empricos como la observacin y la experimentacin.

Ejemplo: Sabemos que el agua es un carcter necesario para todos los seres vivos,
entonces podemos concluir con certeza que las plantas necesitan agua.

En el mtodo de induccin encontramos otros mtodos para encontrar causas a partir

de mtodos experimentales, estos son propuestos por Mill:

Mtodo de concordancia: Compara entre si varios casos en que se presenta un

fenmeno natural y seala lo que en ellos se repite, como causa del fenmeno.
Mtodo de diferencia: Se renen varios casos y observamos que siempre falta
una circunstancia que no produce el efecto, permaneciendo siempre todas las
dems circunstancias, concluimos que lo que desaparece es la causa de lo
investigado.
Mtodo de variaciones concomitantes: Si la variacin de un fenmeno se
acompaa de la variacin de otro fenmeno, concluimos que uno es la causa
de otro.
Mtodo de los residuos: Consiste en ir eliminando de un fenmeno las
circunstancia cuyas causas son ya conocidas. La circunstancia que queda
como residuo se considera la causa del fenmeno.
Mtodo lgico: Consiste en inferir de la semejanza de algunas caractersticas
entre dos objetos, la probabilidad de que las caractersticas restantes sean
tambin semejantes. Los razonamientos analgicos no son siempre validos.
El mtodo histrico: Est vinculado al conocimiento de las distintas etapas de
los objetos en su sucesin cronolgica, para conocer la evolucin y desarrollo
del objeto o fenmeno de investigacin se hace necesario revelar su historia,
las etapas principales de su desenvolvimiento y las conexiones histricas
fundamentales.

Mediante el mtodo histrico se analiza la trayectoria concreta de la teora, su

condicionamiento a los diferentes perodos de la historia. Los mtodos lgicos se
basan en el estudio histrico poniendo de manifiesto la lgica interna de desarrollo, de
su teora y halla el conocimiento ms profundo de esta, de su esencia. La estructura
lgica del objeto implica su modelacin.

Mtodo sinttico: Es un proceso mediante el cual se relacionan hechos

aparentemente aislados y se formula una teora que unifica los diversos
elementos. Consiste en la reunin racional de varios elementos dispersos en
una nueva totalidad, este se presenta ms en el planteamiento de la hiptesis.
El investigador sintetiza las superaciones en la imaginacin para establecer
una explicacin tentativa que someter a prueba.
Mtodo analtico: Se distinguen los elementos de un fenmeno y se procede a
revisar ordenadamente cada uno de ellos por separado. La fsica, la qumica y
la biologa utilizan este mtodo; a partir de la experimentacin y el anlisis de
gran nmero de casos se establecen leyes universales. Consiste en la
extraccin de las partes de un todo, con el objeto de estudiarlas y examinarlas
por separado, para ver, por ejemplo las relaciones entre las mismas.

Estas operaciones no existen independientes una de la otra; el anlisis de un objeto se

realiza a partir de la relacin que existe entre los elementos que conforman dicho
objeto como un todo; y a su vez, la sntesis se produce sobre la base de los resultados
previos del anlisis.
 Mtodo de la abstraccin: Es un proceso importantsimo para la comprensin
del objeto, mediante ella se destaca la propiedad o relacin de las cosas y
fenmenos. No se limita a destacar y aislar alguna propiedad y relacin del
objeto asequible a los sentidos, sino que trata de descubrir el nexo esencial
oculto e inasequible al conocimiento emprico.
Mtodo de la concrecin: Mediante la integracin en el pensamiento de las
abstracciones puede el hombre elevarse de lo abstracto a lo concreto; en dicho
proceso el pensamiento reproduce el objeto en su totalidad en un plano terico.

Lo concreto es la sntesis de muchos conceptos y por consiguiente de las partes. Las

definiciones abstractas conducen a la reproduccin de los concreto por medio del
pensamiento. Lo concreto en el pensamiento es el conocimiento ms profundo y de
mayor contenido esencial.

Mtodo gentico: Implica la determinacin de cierto campo de accin elemental

que se convierte en clula del objeto, en dicha clula estn presentes todos los
componentes del objeto as como sus leyes ms trascendentes.
Mtodo de la modelacin: Es justamente el mtodo mediante el cual se crean
abstracciones con vistas a explicar la realidad. El modelo como sustituto del
objeto de investigacin. En el modelo se revela la unidad de lo objetivo y lo
subjetivo. La modelacin es el mtodo que opera en forma prctica o terica
con un objeto, no en forma directa, sino utilizando cierto sistema intermedio,
auxiliar, natural o artificial.
Mtodo sistmico: Est dirigido a modelar el objeto mediante la determinacin
de sus componentes, as como las relaciones entre ellos. Esas relaciones
determinan por un lado la estructura del objeto y por otro su dinmica.
Mtodo dialctico: La caracterstica esencial del mtodo dialctico es que
considera los fenmenos histricos y sociales en continuo movimiento. Dio
origen al materialismo histrico, el cual explica las leyes que rigen las
estructuras econmicas y sociales, sus correspondientes superestructuras y el
desarrollo histrico de la humanidad.

Aplicado a la investigacin, afirma que todos los fenmenos se rigen por las leyes de
la dialctica, es decir que la realidad no es algo inmutable, sino que est sujeta a
contradicciones y a una evolucin y desarrollo perpetuo. Por lo tanto propone que
todos los fenmenos sean estudiados en sus relaciones con otros y en su estado de
continuo cambio, ya que nada existe como un objeto aislado.

Este mtodo describe la historia de lo que nos rodea, de la sociedad y del

pensamiento, a travs de una concepcin de lucha de contrarios y no puramente
contemplativa, ms bien de transformacin. Estas concepciones por su carcter
dinmico exponen no solamente los cambios cuantitativos, sino los radicales o
cualitativos.

Aunque no existen reglas infalibles para aplicar el mtodo cientfico, Mario Bunge
considera las siguientes como algunas de las ms representativas:

Formulacin precisa y especfica del problema

Proponer hiptesis bien definidas y fundamentadas
Someter la hiptesis a una contrastacin rigurosa
No declarar verdadera una hiptesis confirmada satisfactoriamente
Analizar si la respuesta puede plantearse de otra forma.
1.6 El mtodo de la Medicin

La observacin fija la presencia de una determinada propiedad del objeto observado o

una relacin entre componentes, propiedades u otras cualidades de ste. Para la
expresin de sus resultados no son suficientes con los conceptos cualitativos y
comparativos, sino que es necesaria la atribucin de valores numricos a dichas
propiedades y relaciones para evaluarlas y representarlas adecuadamente.

Cuando se inicia el estudio de una regin de procesos o fenmenos totalmente

desconocidos se comienza por la elaboracin de conceptos cualitativos, lo que permite
una clasificacin de los objetos de la regin estudiada. Posteriormente se establecen
determinadas relaciones entre los conjuntos de objetos semejantes con el auxilio de
conceptos comparativos, lo que permite clasificarlos en conjuntos que tengan
cualidades semejantes.

El uso de conceptos comparativos puede servir de base para la introduccin de

conceptos cuantitativos, es decir, conceptos que designan la cualidad medida. El
trnsito de los conceptos cualitativos a los comparativos y de estos a los cuantitativos
se realiza solo mediante proposiciones tericas.

La medicin es el mtodo que se desarrolla con el objetivo de obtener informacin

numrica acerca de una propiedad o cualidad del objeto, proceso o fenmeno, donde
se comparan magnitudes medibles y conocidas.

El valor numrico de una propiedad va a estar dada por la diferencia de valores entre
las magnitudes comparadas. Se denominar medicin al proceso de comparacin de
una propiedad con una magnitud homognea tomada como unidad de comparacin.

Se puede decir que la medicin es la atribucin de valores numricos a las

propiedades de los objetos. Aunque la medicin constituye una de las formas del
conocimiento emprico, los procedimientos de medicin se determinan por
consideraciones tericas. En la medicin es necesario tener en cuenta el objeto y la
propiedad que se va a medir, la unidad y el instrumento de medicin, el sujeto que
realiza la misma y los resultados que se pretenden alcanzar.

El uso de los conceptos cuantitativos y la introduccin en ella de los mtodos

cuantitativos exactos de la investigacin indican el nivel de desarrollo de la ciencia. En
las ciencias sociales es cada vez ms necesario predecir con mayor exactitud el curso
de los procesos sociales as como lograr la expresin uniforme de los resultados en la
investigacin, lo cual se puede alcanzar, en alguna medida, mediante la expresin
numrica de los mismos.

En las ciencias sociales, naturales y tcnicas no basta con la realizacin de las

mediciones; sino que es necesaria la aplicacin de diferentes procedimientos que
permitan revelar las tendencias, regularidades, y las relaciones en el proceso o
fenmeno objeto de estudio, uno de estos procedimientos son los estadsticos. En las
ciencias sociales, los procedimientos estadsticos ms importantes son los descriptivos
e inferenciales.

Los procedimientos de la estadstica descriptiva permiten organizar y clasificar los

indicadores cuantitativos obtenidos en la medicin revelndose a travs de ellos las
propiedades, relaciones y tendencias del proceso, que en muchas ocasiones no se
perciben a simple vista de manera inmediata.
Las formas ms frecuentes de organizar la informacin en ste caso es en tablas de
distribucin de frecuencias, grficos y las medidas de tendencia central como: la
mediana, la media, la moda y otros.

Los procedimientos de la estadstica inferencial se emplean en la interpretacin y

valoracin cuantitativa de las magnitudes del proceso o fenmeno que se estudia,
donde se determinan las regularidades y relaciones cuantitativas entre propiedades
sobre la base del clculo de la probabilidad de ocurrencia.

Entre las tcnicas ms aplicadas de la estadstica inferencial tenemos la prueba chi-

cuadrada, el anlisis factorial, la correlacin, la regresin lineal y otros. En la
valoracin de determinadas cualidades del proceso o fenmeno que se estudia, es
frecuente la presentacin de las mismas en forma de escalas, es decir convertir una
serie de hechos cualitativos en cuantitativos.

El procedimiento de las escalas puede ser utilizado de diferentes formas: numerando

las posibles respuestas a una pregunta o asignndole un nmero de diversas
magnitudes a una misma propiedad.

Ejemplo:

A la cualidad de una persona de ser organizada puede asignrsele diversos valores: el

valor de 5 es para la persona muy organizada, 4 organizada, 3 no muy organizada, 2
desorganizada, 1 muy desorganizada. Con este tipo de evaluacin se puede obtener
una opinin acerca de la persona, grupo de personas e incluso para su
autoevaluacin.

Existen otros tipos de escalas de acuerdo a las cualidades del proceso o fenmeno
que se quiere estudiar; pero al igual que en los casos anteriores permiten solamente la
evaluacin externa del fenmeno, sin llegar a la esencia del mismo, a su causa.

1.7 El mtodo Delphi

El mtodo Delphi, consiste en la utilizacin sistemtica del juicio intuitivo de un grupo

de expertos para obtener un consenso de opiniones informadas (Valds, 1999),
(Morguez, 2001). Resulta imprescindible que estas opiniones no se encuentren
permeadas o influenciadas por criterios de algunos expertos.

Este mtodo resulta ms efectivo si se garantizan: el anonimato, la retroalimentacin

controlada y la respuesta estadstica de grupo.

El mtodo puede ser aplicado:

Como previsin del comportamiento de variables conocidas; es decir, para

evaluar el comportamiento de una variable conocida y as se pueda inferir
posibles formas de comportamiento.
En la determinacin perspectiva de la composicin de un sistema, Vg.: en el
caso que los elementos del sistema a estudiar no sean conocidos, o nunca
hayan sido aplicados al objeto de estudio y se orienta la muestra a la
determinacin de la estructura posible del sistema o modelo a aplicar.

Este ltimo caso constituye el ejemplo que ilustramos.

Este autor considera, al igual de Zayas (1998), Campistrous (1998), Valds (1999),
Morguez (2001), que las ventajas del mtodo estn dadas en que:

Permite la formacin de un criterio con mayor grado de objetividad.

El consenso logrado sobre la base de los criterios es muy confiable.
La tarea de decisiones, sobre la base de los criterios de expertos, obtenido por
ste tiene altas probabilidades de ser eficiente.
Permite valorar alternativas de decisin.
Evita conflictos entre expertos al ser annimo, (lo que constituye un requisito
imprescindible para garantizar el xito del mtodo) y crea un clima favorable a
la creatividad.
El experto se siente involucrado plenamente en la solucin del problema y
facilita su implantacin. De ello es importante el principio de voluntariedad del
experto en participar en la investigacin.
Garantiza libertad de opiniones (por ser annimo y confidencial). Ningn
experto debe conocer que a su igual se le est solicitando opiniones.

Sus desventajas ms significativas estn dadas en que:

Es muy laborioso y demanda tiempo su aplicacin, debido a que se requiere

como mnimo de dos vueltas para obtener el consenso necesario.
Es costoso en comparacin con otros, ya que requiere del empleo de: tiempo
de los expertos, hojas, impresoras, telfono, correo
Precisa de buenas comunicaciones para economizar tiempo de bsqueda y
recepcin de respuestas.
Debe ser llevado a cabo por un grupo de anlisis: los expertos como tales.
Se emiten criterios subjetivos, por lo que el proceso puede estar cargado de
subjetividad, sometido a influencias externas.

De aqu la necesidad de aplicar varias vueltas, buscar tcnicas variadas de anlisis

para obtener un consenso y pruebas estadsticas para determinar su grado de
confiabilidad y pertinencia.