EMPRESAAAA

INTRODUCCIN A LA INGENIERA INDUSTRIAL
NDICE
INTRODUCCIN
I. EMPRESA DEFINICIN .....4
II. CARACTERSTICAS DE LA EMPRESA .4
III. ELEMENTOS DE LA EMPRESA 5

a. EL TRABAJO
b. EL CAPITAL
IV. FUNCIONES DE LA EMPRESA .6

a. DIRECTIVA 6
b. PRODUCTIVA 6
c. FINANCIERA 6
d. GESTIN RR.HH 7
e. COMERCIAL 7
f. ADMINISTRATIVA 7
V. CICLO OPERATIVO DE LA EMPRESA .7
VI. CLASES DE EMPRESAS .9

a. SEGN EL SECTOR DE ACTIVIDAD 9
b. SEGN EL TAMAO 10
c. SEGN LA PROPIEDAD DEL CAPITAL 10
d. SEGN EL MBITO DE ACTIVIDAD 10
e. SEGN EL DESTINO DE LOS BENEFICIOS 11
f. SEGN EL NMERO DE BIENES QUE PRODUCEN O
SERVICIOS QUE PRESTAN 11
g. SEGN SU FORMA JURDICA DE CONSTITUCIN 11
VII. PASOS PARA LA CONSTITUCIN DE UNA EMPRESA ..13

COMO PERSONA NATURAL 13
COMO PERSONA JURDICA 13
a. ELABORACIN DE LA MINUTA 13
b. ELABORACIN DE LA ESCRITURA PBLICA 15
c. INSCRIPCIN EN REGISTROS PBLICOS 15
d. OBTENCIN DEL RUC 16
e. TRAMITAR PERMISOS Y AUTORIZACIONES 17
f. LEGALIZAR LIBRO DE PLANILLAS 17
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g. LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO MUNICIPAL 17

h. LEGALIZAR LIBROS CONTABLES 18
VIII. MISIN ....20
IX. VISIN .21
X. OBJETIVOS 22
XI. METAS ...25
XII. PROPSITOS .26
XIII. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS .27
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INTRODUCCION
Las Empresas, hoy en da, constituyen el pilar fundamental y esencial en el desarrollo

econmico del mundo globalizado en el que vivimos, sin la existencia de ellas, sera
imposible el avance y el progreso de la humanidad.
Los entornos dinmicos, tanto econmicos, sociales, polticos y tecnolgicos en los que
vivimos actualmente, hace necesario que toda Empresa lleve a cabo funciones de
planeacin, organizacin, ejecucin y control; para obtener el mayor rendimiento de
sus operaciones a travs del uso adecuado de sus recurso disponibles y as cumplir con
los objetivos que se tienen trazados.
En el presente trabajo vamos a abordar los principales aspectos de este importante

ente u organizacin, siendo estos sus elementos, caractersticas, funciones y
movimientos o ciclo de sus operaciones.
Adems detallamos la amplia clasificacin a travs de diferentes criterios de estudio;

esto conlleva a realizar el anlisis para la creacin y formalizacin en nuestro pas
segn la forma jurdica. Sealamos tambin criterios fundamentales utilizados desde la
idea inicial de negocio, que harn obtener los mejores resultados tanto econmicos y
sociales; y as satisfacer las necesidades de la humanidad.
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LA EMPRESA
I. DEFINICIN
Es la organizacin o unidad
econmica, jurdica, social y
productiva que combina los factores
de produccin para crear bienes y
prestar servicios, cuya finalidad es
satisfacer las necesidades humanas;
actuando siempre con responsabilidad
social.
La empresa combina elementos productivos, decisorios, financieros y organizativos

para convertir un imput (factores que se utilizan en el proceso productivo) en output
(resultado de un proceso productivo).
Produccin Decisin
Input Output
Planificacin Finanzas
II. CARACTERSTICAS DE LA EMPRESA:

La empresa es un conjunto de factores de
produccin.
Toda empresa tiene fines u objetivos; que
constituyen la propia razn de su existencia.
La empresa es un sistema; porque todos los
factores que lo integran se encuentran coordinados
y relacionados.
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III. ELEMENTOS DE LA EMPRESA:
La empresa para poder cumplir con sus objetivos y desarrollar el conjunto de sus
actividades, dispone de unos medios o factores; que contribuyen a su adecuado
funcionamiento y estas son: el trabajo y el capital.
El trabajo:
La empresa no puede funcionar sin el esfuerzo y la dedicacin de los
seres humanos. Entendemos por trabajo el esfuerzo que realizamos las personas para
crear bienes o prestar servicios dentro de una organizacin empresarial. Incluye tanto
el trabajo fsico como el intelectual.
Dentro de este factor productivo incluimos tanto el trabajo que desarrolla el
empresario (propietarios, socios, administradores o directivos), que ser quien
coordine los recursos materiales y humanos de la empresa, como el trabajo que
desarrollan los trabajadores asalariados (empleados).
El capital:
Se denomina as al conjunto de bienes o derechos que la empresa tiene
y que se incluyen dentro de su patrimonio. El capital est formado tanto por los bienes
inmuebles (edificios, fincas, terrenos), como por los bienes muebles; en los cuales
podemos destacar tanto el capital financiero (dinero, bonos, acciones) y el capital
tcnico, que est formado por los instrumentos que se utilizan para la produccin, el
mismo que puede ser tangible (equipos informticos, materiales) e intangible
(tecnologa y software informtico).
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IV. FUNCIONES DE LA EMPRESA:

Nos referimos en este apartado a las actividades o tareas que pone en funcionamiento
la empresa; es decir en aquellos trabajos que colaboran en la transformacin de
imputs en outputs. Todas estas funciones actan de forma coordinada y son las
siguientes:
Directiva
Productiva
Financiera
Funciones
RR.HH
Comercial
Administrativa
Funcin de direccin:
Es una de las tareas clave,
nos referimos al proceso por el cual una o varias
personas tratan de lograr los objetivos que la
organizacin se ha marcado. Las tareas propias de la
direccin son la planificacin, la organizacin y el
control. Ellos disponen de todos los recursos, tanto
humanos, tcnicos y financieros, con el fin de coordinarlos.
Funcin productiva:
Esta uncin es conocida como funcin tcnica. Incluye
todo el conjunto de actividades a travs de las cuales
la empresa crea los productos o presta los servicios
que son el objeto de su actividad.
Funcin financiera:
Se ocupa de conseguir los
recursos financieros necesarios para que la actividad
empresarial pueda desarrollarse, esta uncin incluye
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tres actividades esenciales: la planificacin de los recursos, el asesoramiento respecto

a la viabilidad de las posibles operaciones que se pretendan realizar y la toma de
decisiones respecto al uso de los recursos.
Gestin de los recursos humanos:
En la actualidad
las organizaciones empresariales consideran a sus
trabajadores como la base de su xito, por lo que en
muchas de ellas se han creado los departamentos de
Recursos Humanos. Estos asumen la gestin del
personal, encargndose de un conjunto de actividades,
entre las que destacamos: la seleccin, contratacin, la formacin del personal,
ascensos, el trabajo de motivacin.
Funcin comercial:
Esta funcin engloba un amplio grupo de actividades,
que podemos dividir en dos:
o Las actividades de venta del producto o servicio
que se realiza.
o Las actividades de compra de los materiales
necesarios para la produccin del bien o servicio
en cuestin.
Funcin administrativa:
Esta funcin importante engloba
un conjunto amplio de actividades que suelen desarrollarse
dentro del campo de la gestin de documentacin y de los
trmites burocrticos.
V. CICLO OPERATIVO DE LA EMPRESA
La empresa es un todo y est constituida por tres columnas bsicas que operan
integral, coordinada y racionalmente; estas reas son: finanzas, operaciones y
marketing. Tres reas unidas por una columna central: recursos humanos y apoyados
por una quinta, logstica.
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El rea de finanzas se encarga de conseguir los recursos econmicos necesarios en el

momento oportuno, en la cantidad, calidad y costo requerido; y cuenta con el
concepto justo a tiempo financiero para ejecutar las compras de los recursos
operativos: materiales directos e indirectos. sta es la logstica de entrada, que debe
cumplir una amplia funcin de apoyo a todas las reas y no solo en lo referente a
materiales, tambin debe ser parte de la gestin de adquisicin de activos, en especial
de los productivos, como mquinas y todos los suministros necesarios para su
funcionamiento y los mtodos, procedimientos y sistemas necesarios para manejar los
procesos.
Indirectos
OPERACIONES
Producto
Materiales
Terminado
Directos
Valor Agregado
RECURSOS
HUMANOS
Clima
Organizacional
FINANZAS MARKETING
Diseo del
Servicio producto
Financiamiento postventa
Necesidades
$ Pagos clientes
MERCADO MERCADO
PROVEEDORES CONSUMIDORES
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El rea de operaciones encargada de transformar los insumos: materia prima o

materiales directos, recursos indirectos para convertirlos en producto terminado.
Los productos terminados, pasa a logstica, rea que maneja la salida en enlace con el
rea de marketing y de la gestin de ventas, especficamente. Esta es la logstica de
salida, que involucra almacenes, distribucin fsica y todo lo necesario para enlazarse
con los canales de distribucin y ventas, a fin de llegar al cliente.
El rea de marketing es la encargada de investigar los mercados, proyectar la

demanda, detectar las reales necesidades del consumidor, publicar la oferta de la
empresa, evaluar las conocidas 4P de la mercadotecnia: producto, precio, promocin y
plaza, para finalmente vender los productos a travs de los pertinentes canales de
distribucin y as llegar al ansiado mercado de consumidores, con el cual hay que
mantener permanente contacto, va servicio de postventa y conseguir una constante
retroalimentacin de dicho mercado para conocer cmo recibe el cliente el producto y
que debe hacerse con el diseo del mismo para mantener al cliente leal a la marca.
Esta visin se denomina el ciclo operativo de la empresa, que es un modelo que

representa la forma como una empresa debe funcionar y en el cual todos son
engranajes fundamentales de la mquina empresarial.
VI. CLASES DE EMPRESAS
Existen una gran multitud de empresas y aunque comparten todas ellas los rasgos
generales que utilizamos para definir el concepto de empresa; existen muchas
diferencias entre unas y otras. A partir de esas diferencias tan grandes, se utilizan
varios criterios de clasificacin. Entre ellas destacamos:
1. Segn el Sector de Actividad:
a) Empresas del Sector Primario: Tambin denominado extractivo, ya que el

elemento bsico de la actividad se obtiene directamente de la naturaleza:
agricultura, ganadera, caza, pesca, extraccin de ridos, agua, minerales,
petrleo, etc.
b) Empresas del Sector Secundario o Industrial: Se refiere a aquellas que realizan
algn proceso de transformacin de la materia prima. Abarca actividades tan
diversas como la construccin, la ptica, la maderera, la textil, etc.
c) Empresas del Sector Terciario o de Servicios: Incluye a las empresas cuyo
principal elemento es la capacidad humana para realizar trabajos fsicos o
intelectuales. Comprende tambin una gran variedad de empresas, como las de
transporte, bancos, comercio, seguros, hotelera, asesoras, educacin,
restaurantes, etc.
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2. Segn el Tamao:
a) Grandes Empresas: Se caracterizan por manejar capitales y financiamientos

grandes, por lo general tienen instalaciones propias, sus ventas son de varios
millones de dlares, tienen miles de empleados de confianza y sindicalizados,
cuentan con un sistema de administracin y operacin muy avanzado.
b) Medianas Empresas: En este tipo de empresas intervienen varios cientos de
personas y en algunos casos hasta miles, generalmente tienen sindicato, hay
reas bien definidas con responsabilidades y funciones, tienen sistemas y
procedimientos automatizados.
c) Pequeas Empresas: En trminos generales, las pequeas empresas son
entidades independientes, creadas para ser rentables, que no predominan en la
industria a la que pertenecen, cuya venta anual en valores no excede un
determinado tope y el nmero de personas que las conforman no excede un
determinado lmite.
d) Microempresas: Por lo general, la empresa y la propiedad son de propiedad
individual, los sistemas de fabricacin son prcticamente artesanales, la
maquinaria y el equipo son elementales y reducidos, los asuntos relacionados
con la administracin, produccin, ventas y finanzas son elementales y
reducidos y el director o propietario puede atenderlos personalmente.
3. Segn la Propiedad del Capital:
a) Empresa Privada: La propiedad del capital est en manos privadas.

b) Empresa Pblica: Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece al
Estado, que puede ser Nacional, Provincial o Municipal.
c) Empresa Mixta: Es el tipo de empresa en la que la propiedad del capital es
compartida entre el Estado y los particulares.
4. Segn el mbito de Actividad:
a) Empresas Locales: Aquellas que operan en un pueblo, ciudad o municipio.

b) Empresas Provinciales: Aquellas que operan en el mbito geogrfico de una
provincia o estado de un pas.
c) Empresas Regionales: Son aquellas cuyas ventas involucran a varias provincias
o regiones.
d) Empresas Nacionales: Cuando sus ventas se realizan en prcticamente todo el
territorio de un pas o nacin.
e) Empresas Multinacionales: Cuando sus actividades se extienden a varios pases
y el destino de sus recursos puede ser cualquier pas.
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5. Segn el Destino de los Beneficios:
a) Empresas con nimo de Lucro: Cuyos excedentes pasan a poder de los

propietarios, accionistas, etc.
b) Empresas sin nimo de Lucro: En este caso los excedentes se vuelcan a la
propia empresa para permitir su desarrollo.
6. Segn el nmero de bienes que producen o servicios que prestan:
a) Empresas Monoproductoras: Se dedican a producir un nico bien o servicio.

b) Empresas Multiproductoras: Producen ms de un bien o servicio.
7. Segn su forma jurdica de constitucin:
a) Como Persona Natural: Este es el caso de la empresa unipersonal o negocio

individual en el cual el propietario desarrolla toda la actividad empresarial,
aportando capital, trabajo, esfuerzo, directriz y cuya responsabilidad es
ilimitada (empresa a ttulo personal), es decir usa su propia identidad como
persona individual.
b) Como persona jurdica: Es decir creando una nueva persona diferente a la suya
como persona individual. Representa a una organizacin con responsabilidad
limitada y que tiene como objetivo social realizar actividades econmicas. Bajo
la legislacin peruana existen varias modalidades como: Empresa Individual
de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.), Sociedad Annima (S.A.),
Sociedad Annima Cerrada (S.A.C.) y Sociedad Comercial de Responsabilidad
Limitada (S.R.L.).
Empresa Individual de Responsabilidad Limitada; es una persona jurdica

de derecho privado, constituida por voluntad unipersonal, con patrimonio
distinto al de su titular, tiene carcter mercantil. Lleva las siglas E.I.R.L.
Sociedad Annima; es aquella en el cual el capital est dividido en
pequeas partes llamadas acciones, lo que facilita la reunin de grandes
acciones. Se clasifican en :
Sociedad Annima Cerrada: es aquella que tiene no ms de 20
accionistas y no tiene acciones inscritas en Registros Pblicos de
Mercado de Valores. La denominacin de este tipo de empresa tiene
que incluir las siglas S.A.A.
Sociedad Annima Abierta: es aquella conformada por un nmero
mnimo de 2 accionistas y no tiene un nmero mximo de accionistas.
Su nacimiento es voluntario y surge de la voluntad de los futuros
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socios. Incluye las siglas S.A.A; se debe inscribir todas sus acciones en
el Registro Pblico del Mercado de Valores.
Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada; en la cual el capital est
dividido en particiones iguales e indivisibles, los socios no pueden exceder
de veinte y no responden personalmente por las obligaciones sociales.
Acepta la denominacin seguida de las siglas S.R.L.
Sociedad Empresa
Sociedad Sociedad de
Annima Individual de
Modalidad Annima Responsabilidad
Cerrada Responsabilidad
Abierta S.A.A Limitada S.R.L
S.A.C Limitada E.I.R.L
Nmero de No tiene Tiene de 2 a Tiene hasta 20 Tiene 1
Socios nmero 20 socios. socios. propietario.
mximo de
accionistas.
Capital A travs de A travs de Est dividido en Del dueo.
acciones acciones no participaciones
inscritas en inscritas en iguales.
el Registro el Registro
Pblico del Pblico del
Mercado de Mercado de
Valores. Valores
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VII. PASOS PARA LA CONSTITUCIN DE UNA EMPRESA
Despus de describir nuestra idea de negocio e identificar las actividades que va a

desarrollar la empresa a constituir, se realiza los siguientes pasos:
o Como persona natural:

El registro es sencillo y poco costoso.
Se constituye gestionando personalmente la siguiente documentacin:
Acercarse a las oficinas de la Sunat y solocitar el RUC (Registro nico de
Contribuyentes) como persona natural con negocio, llevando consigo el
documento nacional de identidad (DNI) original, un recibo original de
servicio bsico (luz, agua, telfono), o la ltima declaracin jurada del
local donde funcionar el establecimiento.
o Como persona jurdica:

Se debe realizar los siguientes pasos:
1. Bsqueda de nombre: El trmite debe hacerse a ttulo personal en

SUNARP, tiene un costo de S/. 5.00 y se puede obtener el resultado el
mismo da.
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Reserva del nombre: Luego se debe realizar una reserva de nombre que
tiene un costo de S/. 18.00, el cual te da la preferencia para inscribir tu
empresa con el nombre elegido por 30 das.
Minuta de Constitucin: Debe ser realizado por un abogado y debe

contener los estatutos de la empresa que se va a crear. Los estatutos
deben contener informacin como:
Aporte de capital
Actividades econmicas
Funciones del representante legal
Aportes de dinero: Si aportas como capital social activos monetarios

(dinero) debers aperturar una cuenta bancaria en el banco de
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tu eleccin. Sin embargo, existen mecanismos alternativos para

demostrar el aporte.
Aportes de activos: En caso que realices aportes de activos no

monetarios como por ejemplo una computadora, ser necesario que
firmes una declaracin jurada de aportes de bienes.
2. Escritura Pblica: Es un documento que sirve para darle formalidad a la

minuta, autorizado por un notario que da fe sobre el contrato y es firmado
por el titular, socios o accionistas de la empresa.
3. Registros Pblicos: Una vez firmada la escritura pblica, el notario o los

socios tendrn que realizar la inscripcin de la empresa en la Oficina
Registra competente (Registro de Personas Jurdicas en la SUNARP).
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Testimonio de la empresa: Luego de ser inscrita tu empresa en el Registro

de Personas Jurdicas, la notara te entregar una Copia
Registral Certificada y el Testimonio de tu empresa que acredita que sta
ya ha sido registrada en SUNARP.
4. Obtencin del Registro nico de Contribuyentes (RUC): Este registro se

encuentra a cargo de la Superintendencia Nacional de Administracin
Tributaria - SUNAT, entidad que tiene por finalidad administrar, fiscalizar y
recaudar los tributos con que contribuyo para que el Estado pueda cumplir
con sus fines. La SUNAT me identifica como contribuyente otorgndome, de
manera inmediata, un nmero de RUC, que consta de once (11) dgitos.
Se debe decidir bajo qu forma jurdica estar constituida nuestra
empresa (persona natural o persona jurdica), luego establecer el tipo de
rgimen de impuesto la renta que se acoger la empresa:
o Nuevo Rgimen nico Simplificado (Nuevo RUS).
o Rgimen Especial del Impuesto a la Renta (RER).
o Rgimen General del Impuesto a la Renta.
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5. Tramitar permisos, autorizaciones o registros especiales: Se debe

tramitar permisos, autorizaciones o registros especiales en las entidades
correspondientes si es necesario. Corresponde a empresas cuyas
actividades a realizar requieran solicitar autorizacin previa del sector
competente. Entre las principales entidades se encuentran:
o Ministerio de Agricultura
o Ministerio de Energa y Minas
o Ministerio de Comercio Exterior y Turismo-MINCETUR
o Ministerio del Interior
o Ministerio de Salud
o Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo
o Ministerio de Transportes y Comunicaciones
o Direccin General de Correos
o Consejo Superior de Contrataciones y Adquisiciones del
Estado CONSUCODE
o Instituto Nacional de la Competencia y de la Proteccin de la
Propiedad Intelectual INDECOPI
o Organismo Supervisor de la Inversin de Energa OSINERG,
o Servicio de Taxi Metropolitano SETAME.
6. Legalizar Libro de Planillas: El Libro de Planillas es un registro contable

que permite guardar la informacin de la relacin de los trabajadores con
la empresa, su remuneracin y dems beneficios que se le paguen.
El registro de trabajadores en el Libro de Planillas dentro de las 72 horas
de inicio de las prestaciones de servicios.
La empresa debe llevar el Libro de Planillas de Pago de Remuneraciones al
Ministerio de Trabajo o sus dependencias en provincias para que sea
legalizado; en el cual se requiere: comprar el Libro de Planillas, solicitar la
Autorizacin del libro de planilla y efectuar el derecho de pago de
S/.32.00
7. Licencia de Funcionamiento Municipal: La licencia de funcionamiento es

otorgada por el municipio en donde se encontrarn las instalaciones del
negocio. El municipio cobra una tasa dependiendo del giro de la actividad y
el rea que ocupar el inmueble. Existen dos tipos de licencia:
a. Licencia Municipal Provisional: La Municipalidad, en un plazo no

mayor de siete (7) das hbiles, otorga en un slo acto la licencia de
funcionamiento provisional previa conformidad de la zonificacin y
compatibilidad de uso correspondiente. La licencia provisional de
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funcionamiento tendr validez de doce meses, contados a partir de

la fecha de presentacin de la solicitud.
b. Licencia Municipal Definitiva: Este tipo de licencia tambin puede
ser solicitada desde un inicio.
Luego de 12 meses la municipalidad emite la Licencia Municipal de
Funcionamiento Definitiva. La Municipalidad Distrital o Provincial,
segn corresponda, no podr cobrar tasas por concepto de
renovacin, fiscalizacin o control y actualizacin de datos de la
misma, ni otro referido a este trmite.
Para continuar con la Licencia Permanente cada ao se requiere
que los contribuyentes presenten ante la Municipalidad de su
jurisdiccin una declaracin jurada anual, simple y sin costo alguno,
para informar que continan en el giro autorizado para el
establecimiento.
8. Legalizacin de libros contables: La legalizacin de los libros contables se

debe hacer antes de que la empresa inicie sus operaciones. Esta debe
efectuarse ante notario. La legalizacin es una constancia puesta en la
primera hoja til del libro contable mientras que en las dems hojas debe
existir numeracin y sello del notario. Para legalizar un segundo libro debe
existir constancia de que se finaliz el primer libro.
Libros que se deben llevar:
Nuevo Rgimen nico Simplificado
No est obligado a llevar libros contables
Rgimen Especial
o Libro de Inventarios y Balance
o Registro de Compras
o Registro de Ventas e Ingresos
o Libro de Planillas de Sueldos y Salarios
o Libro de Retenciones de 5ta categora
Rgimen General
o Libros Societarios
Libro de Actas
Libro de Acciones
o Libros Contables
Libro de Inventarios y Balance
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Libro Diario
Libro Mayor
Libros y Registros Auxiliares

o Libro Caja y Bancos
o Libro de Remuneraciones
o Libro de Retenciones de 4ta Categora
o Registro de Inventarios Permanente en Unidades Fsicas
o Registro de Compras
o Registro de Ventas
MI EMPRESA
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VIII. MISIN
La misin de una empresa es una declaracin duradera

del objeto, propsito o razn de ser de una empresa.
La razn de establecer la misin de una empresa es que
sta sirva como punto de referencia que permita que
todos los miembros de la empresa acten en funcin de
sta, es decir, lograr que se establezcan objetivos,
diseen estrategias, tomen decisiones y se ejecuten
tareas, bajo la luz de sta; logrando as, coherencia y
organizacin.
La misin le da identidad y personalidad a una empresa,
mostrando a agentes externos tales como clientes o
proveedores, el mbito en el cul se desarrolla, y
permitiendo distinguirla de otras empresas similares.
Por otro lado, el establecer la misin de una empresa, permite que sta sirva como
fuerza motivadora, logrando que todos los miembros de la empresa se sientan
identificados y comprometidos con ella; por lo que es necesario que se comunique y
siempre se haga recordar entre todos los trabajadores.
La definicin de la misin ayuda a clarificar las posiciones y creencias de los integrantes
de la direccin de la empresa y a unificar criterios bsicos. No es estrictamente
necesario definirla para arribar a las polticas, especialmente en el caso de un nico
director o dueo, pero siempre es recomendable hacerlo, sobre todo para transmitir al
personal los valores que constituyen la base de la cultura de la empresa.
Para definirla debe haberse realizado entre otras las siguientes preguntas:
Cul es su negocio?, Cules son sus valores?, Quines son sus clientes?, Para qu
existe la empresa?, Cules son sus productos y mercados?, Cules son sus objetivos
organizacionales?, Cul es su responsabilidad y derechos frente a sus colaboradores y
cul su responsabilidad social?
La misin en trminos generales es la formulacin de los propsitos de su empresa, y
por ser tan importante para crear compromisos e inducir comportamientos en su
organizacin.
Una buena misin de empresa, debe tener las siguientes caractersticas:
Debe ser clara y comprensible para todos los miembros de la empresa.
No debe ser muy limitada que llegue a limitar el accionar de los miembros de
la empresa, pero tampoco debe ser muy amplia que llegue a provocar
confusiones sobre lo que hace la empresa.
Debe distinguir a la empresa de otras similares.
Para formular la misin de una empresa, podemos tomar en cuenta los siguientes
elementos:
Clientes: quines son nuestros clientes?
Productos: cules son nuestros principales productos o servicios?
Mercado: cules es nuestro mercado?
Tecnologa: cul es nuestra tecnologa?
Inters por el crecimiento: nos interesamos por alcanzar objetivos
econmicos?
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Filosofa: cules son nuestras creencias, valores o principios?

Capacidades: cul es nuestra diferenciacin o nuestra ventaja competitiva?
Inters por la imagen pblica: nos preocupamos por asuntos sociales,
comunitarios o ambientales?
Inters por los empleados: nos interesamos por nuestros trabajadores?
IX. VISIN
La visin de una empresa es una declaracin que indica hacia
dnde se dirige la empresa en el largo plazo, o qu es
aquello en lo que pretende convertirse.
La razn de establecer la visin de una empresa, es que sta
sirva como gua que permita enfocar los esfuerzos de todos
los miembros de la empresa hacia una misma direccin, es
decir, lograr que se establezcan objetivos, diseen
estrategias, tomen decisiones y se ejecuten tareas, bajo la
gua de sta; logrando as, coherencia y orden.
El establecer la visin de una empresa, tambin permite que
sta sirva como fuente de inspiracin, logrando que todos
los miembros de la empresa se sientan identificados, comprometidos y motivados en
poder alcanzarla.
La visin es imprescindible, sobre ella se construyen las polticas de la empresa.
Ejemplos de visin son: si la empresa es mediana, seguir siendo mediana o la
direccin quiere construir una gran empresa?, si la empresa es lder en su pas, se
plantea extender su liderazgo al continente o al mundo?
Para definirla ha debido preguntarse Dnde quiere que su empresa est dentro de 3
o 5 aos? La visin provee el marco de referencia de lo que su empresa es y quiere ser
en el futuro. Debe ser comprometedora y motivante.
Quizs la empresa nunca podr realizar su visin, pero trabajar siempre en pos de
ella. Si la poltica es el faro, la visin es la estrella.
Una buena visin de empresa, debe tener las siguientes caractersticas:
Debe ser positiva, atractiva, alentadora e inspiradora, debe promover el sentido
de identificacin y compromiso de todos los miembros de la empresa.
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Debe estar alineada y ser coherente con los valores, principios y la cultura de la
empresa.
Debe ser clara y comprensible para todos, debe ser entendible y fcil de seguir.
No debe ser fcil de alcanzar, pero tampoco imposible.
Debe ser retadora.
Debe ser ambiciosa, pero factible.
Debe ser realista, deber ser una aspiracin posible, teniendo en cuenta el
entorno, los recursos de la empresa y sus reales posibilidades.
Para formular la visin de una empresa, podemos hacernos las siguientes preguntas:
Cul es la imagen futura que queremos proyectar de nuestra empresa?
Cules son nuestros deseos o aspiraciones?
Hacia dnde nos dirigimos?
Hacia dnde queremos llegar?
X. OBJETIVOS
Los objetivos son resultados que una empresa
pretende alcanzar, o situaciones hacia donde sta
pretende llegar.
Establecer objetivos es esencial para el xito de una
empresa, stos establecen un curso a seguir y sirven
como fuente de motivacin para todos los miembros
de la empresa.
Otras de las razones para establecer objetivos son:
Permiten enfocar esfuerzos hacia una misma
direccin.
Sirven de gua para la formulacin de estrategias.
Sirven de gua para la asignacin de recursos.
Sirven de base para la realizacin de tareas o actividades.
Permiten evaluar resultados, al comparar los resultados obtenidos con los
objetivos propuestos y, de ese modo, medir la eficacia o productividad de la
empresa, de cada rea, de cada grupo o de cada trabajador.
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Generan coordinacin, organizacin y control.

Revelan prioridades.
Disminuyen la incertidumbre.
Caractersticas de los objetivos:

Medibles. Los objetivos deben ser mensurables, es decir, deben ser cuantitativos y
estar ligados a un lmite de tiempo.
Claros. Los objetivos deben tener una definicin clara, entendible y precisa, no deben
prestarse a confusiones ni dejar demasiados mrgenes de interpretacin.
Alcanzables. Los objetivos deben ser posibles de alcanzar, deben estar dentro de las
posibilidades de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad o recursos (humanos,
financieros, tecnolgicos, etc.) que sta posea. Se debe tener en cuenta tambin la
disponibilidad de tiempo necesario para cumplirlos.
Desafiantes. Deben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todas
maneras suceder, sino algo que signifique un desafi o un reto.
Objetivos poco ambiciosos no son de mucha utilidad, aunque objetivos fciles al
principio pueden servir de estmulo para no abandonar el camino apenas ste se haya
iniciado.
Realistas. Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en
donde se pretenden cumplir. Los objetivos deben ser razonables, teniendo en cuenta
el entorno, la capacidad y los recursos de la empresa.
Coherentes. Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la visin,
la misin, las polticas, la cultura organizacional y valores de la empresa.
Tipos de objetivos
De acuerdo a su naturaleza, los objetivos se clasifican en:
a. Objetivos generales
Son expresiones genricas, algunos ejemplos de objetivos generales o genricos son:
Ser el lder del mercado.
Incrementar las ventas.
Generar mayores utilidades.
Obtener una mayor rentabilidad.
Lograr una mayor participacin en el mercado.
Ser una marca lder en el mercado.
Ser una marca reconocida por su variedad de diseos.
Aumentar los activos.
Sobrevivir.
Crecer.
Dentro de los objetivos generales, se encuentra la visin de la empresa, que es el
principal objetivo general que persigue una empresa.
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b. Objetivos especficos
Son objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales, estn
expresados en cantidad y tiempo, algunos ejemplos de objetivos especficos son:
aumentar las ventas mensuales en un 20%.
generar utilidades mensuales mayores a US$20 000 a partir del prximo ao.
vender 10 000 productos al finalizar el primer ao.
triplicar la produccin para fin de ao.
adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre.
abrir 3 tiendas para el primer trimestre del prximo ao.
En ocasiones a los objetivos especficos se le conoce como metas.
De acuerdo al alcance del tiempo, los objetivos se pueden clasificar en:

a. Objetivos de largo plazo (Estratgicos)
Son objetivos a nivel de la organizacin,
sirven para definir el rumbo de la empresa. Se hacen generalmente para un periodo de
cinco aos, y tres como mnimo. Cada objetivo estratgico requiere una serie de
objetivos tcticos.
b. Objetivos de mediano plazo (Tcticos)
Son objetivos a nivel de reas o
departamentos, se establecen en funcin de los objetivos estratgicos. Se hacen
generalmente para un periodo de uno a tres aos. Cada objetivo tctico requiere una
serie de objetivos operacionales.
c. Objetivos de corto plazo (Operacionales)
Son objetivos a nivel de operaciones, se
establecen en funcin de los objetivos tcticos. Se hacen generalmente para un plazo
no mayor de un ao.
Recomendaciones sobre el uso de objetivos.
Se deben establecer objetivos generales, pero siempre y cuando stos sirvan de
referencia para establecer objetivos especficos
Es necesario establecer objetivos para la empresa en general, para cada divisin
o rea, y para cada equipo de trabajo. Los objetivos para cada equipo se
establecen en funcin de los objetivos de cada rea, y los objetivos de cada rea
se formulan en funcin de los objetivos de la empresa.
24
Los objetivos no deben ser estticos, se debe tener la suficiente flexibilidad

como para poder adaptarlos a los cambios inesperados que podran suceder en
el entorno.
Siempre se deben establecer prioridades, cumpliendo los objetivos en orden de
importancia o urgencia.
Y, por ltimo, los objetivos deben ser conocidos por todos los niveles de la
empresa, y siempre deben hacerse recordar permanentemente.
XI. METAS
Las metas son importantes por cuatro razones:
Proporcionan un sentido de direccin:
Sin una
meta, las organizaciones tienden a la confusin
y reaccionan sin un sentido claro de lo que en
realidad quieren alcanzar. La establecer metas,
refuerzan su motivacin y encuentran una
fuente de inspiracin que los ayuda a rebasar
los inevitables obstculos.
Permiten enfocar nuestros esfuerzos:

Al seleccionar una meta o una serie de metas
relacionadas, nos comprometemos a utilizar de cierta manera nuestros escasos
recursos y establecemos prioridades. Es importante porque coordinan las acciones de
muchos individuos.
Guan nuestros planes y decisiones:

Ayudan a tomar decisiones y llevar a cabo a la
organizacin las acciones correctivas que acercara a las metas; ya establecidas y
definidas.
Nos ayudan a evaluar nuestro progreso:

Una meta claramente establecida, medible y
con fecha especfica fcilmente se convierte en un estndar de desempeo que
permita a los individuos, al igual que los administradores, evaluar sus progresos.
25
XII. PROPSITOS
El propsito es la razn de ser de la empresa, ste
debe reflejar las motivaciones ideales de las
personas que trabajan en la organizacin.
El propsito tiene una funcin inspiracional, es la
expresin del enfoque filosfico de la empresa,
busca conectar con un aspecto emocional con el
que los clientes se puedan identificar; generando
un mayor nivel de compromiso y lealtad de su
parte.
No se debe confundir el propsito con las metas o los objetivos, que solo son vehculos
necesarios para lograr el propsito.
Un ejemplo de propsito es:
NIKE; experimentar la emocin de competir, ganar y aplastar a los clientes.
26
XIII. BIBLIOGRAFA
27

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INTRODUCCIN A LA INGENIERA INDUSTRIAL

I. EMPRESA DEFINICIN .....4

II. CARACTERSTICAS DE LA EMPRESA .4

III. ELEMENTOS DE LA EMPRESA 5

IV. FUNCIONES DE LA EMPRESA .6

V. CICLO OPERATIVO DE LA EMPRESA .7

VI. CLASES DE EMPRESAS .9

VII. PASOS PARA LA CONSTITUCIN DE UNA EMPRESA ..13

g. LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO MUNICIPAL 17

VIII. MISIN ....20

IX. VISIN .21

XI. METAS ...25

XII. PROPSITOS .26

XIII. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS .27

Las Empresas, hoy en da, constituyen el pilar fundamental y esencial en el desarrollo

En el presente trabajo vamos a abordar los principales aspectos de este importante

Adems detallamos la amplia clasificacin a travs de diferentes criterios de estudio;

La empresa combina elementos productivos, decisorios, financieros y organizativos

II. CARACTERSTICAS DE LA EMPRESA:

III. ELEMENTOS DE LA EMPRESA:

IV. FUNCIONES DE LA EMPRESA:

tres actividades esenciales: la planificacin de los recursos, el asesoramiento respecto

Gestin de los recursos humanos:

V. CICLO OPERATIVO DE LA EMPRESA

El rea de finanzas se encarga de conseguir los recursos econmicos necesarios en el

El rea de operaciones encargada de transformar los insumos: materia prima o

El rea de marketing es la encargada de investigar los mercados, proyectar la

Esta visin se denomina el ciclo operativo de la empresa, que es un modelo que

VI. CLASES DE EMPRESAS

1. Segn el Sector de Actividad:

a) Empresas del Sector Primario: Tambin denominado extractivo, ya que el

a) Grandes Empresas: Se caracterizan por manejar capitales y financiamientos

3. Segn la Propiedad del Capital:

a) Empresa Privada: La propiedad del capital est en manos privadas.

4. Segn el mbito de Actividad:

a) Empresas Locales: Aquellas que operan en un pueblo, ciudad o municipio.

5. Segn el Destino de los Beneficios:

a) Empresas con nimo de Lucro: Cuyos excedentes pasan a poder de los

6. Segn el nmero de bienes que producen o servicios que prestan:

a) Empresas Monoproductoras: Se dedican a producir un nico bien o servicio.

7. Segn su forma jurdica de constitucin:

a) Como Persona Natural: Este es el caso de la empresa unipersonal o negocio

Empresa Individual de Responsabilidad Limitada; es una persona jurdica

VII. PASOS PARA LA CONSTITUCIN DE UNA EMPRESA

Despus de describir nuestra idea de negocio e identificar las actividades que va a

o Como persona natural:

o Como persona jurdica:

1. Bsqueda de nombre: El trmite debe hacerse a ttulo personal en

Minuta de Constitucin: Debe ser realizado por un abogado y debe

Aportes de dinero: Si aportas como capital social activos monetarios

tu eleccin. Sin embargo, existen mecanismos alternativos para

Aportes de activos: En caso que realices aportes de activos no

2. Escritura Pblica: Es un documento que sirve para darle formalidad a la

3. Registros Pblicos: Una vez firmada la escritura pblica, el notario o los

Testimonio de la empresa: Luego de ser inscrita tu empresa en el Registro

4. Obtencin del Registro nico de Contribuyentes (RUC): Este registro se

5. Tramitar permisos, autorizaciones o registros especiales: Se debe

6. Legalizar Libro de Planillas: El Libro de Planillas es un registro contable

7. Licencia de Funcionamiento Municipal: La licencia de funcionamiento es

a. Licencia Municipal Provisional: La Municipalidad, en un plazo no

funcionamiento tendr validez de doce meses, contados a partir de

8. Legalizacin de libros contables: La legalizacin de los libros contables se

Libros y Registros Auxiliares

La misin de una empresa es una declaracin duradera