NECESIDADES EN LOS ACTORES EN LA RED

LOGISTICA

Las actividades en las redes logsticas se deben estructurar en atencin con los
requerimientos de los actores de la cadena en el contexto nacional e internacional.
En esta estructuracin, es necesario que el tecnlogo en gestin logstica se apoye
en instrumentos, herramientas y tecnologas para la recoleccin y procesamiento
de la informacin, con el fin de implementar estrategias gerenciales en el
mejoramiento de la organizacin y lograr as la satisfaccin del cliente.

CUESTIONARIO:

A partir de la documentacin leda, analizada y estudiada de las actividades

realizadas, responda al siguiente cuestionario:
Cules son las actividades desarrolladas dentro de la red logstica?
a. Compras
b. Recepcin
c. Almacenamiento
d. Manejo de inventarios
e. Fabricacin
f. Expedicin
g. Servicios de apoyo
h. Distribucin

Qu funcin se realiza en cada actividad de la red logstica?

a. Compras : seleccin de proveedores adecuados, se ocupa del proceso

de adquisicin de bienes y servicios necesarios para el desarrollo de las
actividades de la organizacin, ya sea tanto del abastecimiento de las
materias primas e insumos bsicos para el proceso de transformacin,
como de las maquinarias y equipo, repuestos para mantenimiento,
elementos de seguridad, servicios varios, muebles y artculos de oficina,
artculos de limpieza e higiene y elementos de consumo para el personal
(agua,caf,t,azcar,etc) entre otros.
b. Recepcin: el rea de recepcin de mercaderas no solo tiene la tarea
de recibir los envos del proveedor, sino que tiene adems la
responsabilidad del ingreso de los mismos en la cantidad, calidad y
condiciones pactadas. Constatar que los tipos de artculos, su variedad y
su cantidad coincidan con las rdenes emitidas por el departamento de
compras.

c. Almacenamiento: la funcin principal de los almacenes es la de evitar la

interrupcin del flujo logstico as los almacenes actan como
amortiguadores que facilitan la continuidad de los procesos productivos e
impiden el desabastecimiento del mercado.

Los almacenes de entrada (de materias primas, materiales, repuestos,

insumos varios) permiten regular los suministros para la produccin,
mientras que los almacenes de salida (productos terminados) permiten
regular las fluctuaciones en las ventas.

d. Manejo de inventarios: en relacin a los inventarios hay en plaza una

enorme cantidad de programas de computacin wue facilitan esta
gestin, incluyendo los que permiten la simulacin de diferentes
condiciones de demanda y de respuesta en la cadena logstica.

Actualmente las empresas emplean diversas tcnicas para el manejo de

sus inventarios entre las que podemos mencionar inventarios gerencia
dos por los proveedores y los sistemas de optimizacin dinmica de
inventarios los primeros ofrecen ventajas como: menor erogacin de
capital ( se paga solo lo que se consume), menores costos de
mantenimiento (a cargo del proveedor) y mayor adecuacin a variaciones
en los programas de produccin ( cualquier modificacin del programa
puede atenderse con stocks que ya estn en planta sin costos adicionales
de reservas de seguridad) los segundos permiten reducir costos y
controlar los movimientos en almacenes, los wms permiten controlar los
stocks en tiempo real, consultar el layout de los almacenes visualizar en
pantalla sus distintas reas, evacuar determinados lugares para su
mantenimiento o limpieza, acceder a estadsticas varias, entre otras
funciones.

e. Fabricacin: la materia prima es convertida en productos intermedios y

terminados, mediante diversas operaciones de manipulacin de las
mismas, apoyadas con recursos fsicos, operativos y humanos.
 f. Servicios de apoyo: abarca las actividades de mantenimiento y los
servicios de planta (suministros de agua, luz, combustible, etc.) como as
tambin la seguridad industrial y el cuidado del medio ambiente.

g. Distribucin: asegura que el producto llegue a su destino final mediante

un recurso de transporte, que ubique el bien en los canales de distribucin
determinados por la organizacin ( puntos de venta, intermediarios,
minoristas, mayoristas)

Cmo se caracteriza los requerimientos y necesidades en cada eslabn de

la red logstica?
Los diferentes eslabones de la cadena de suministros caracterizan sus procesos
orientados a satisfacer las necesidades y preferencias del cliente final desarrollando
actividades tales como:

a. Segmento de clientes basados en las necesidades de servicio de los

diferentes grupos y adopcin de la cadena de suministros para servir a estos
mercados rentablemente.
b. Adecuacin de la red de logstica a los requerimientos de servicio y a la
rentabilidad de los segmentos de clientes.
c. Prediccin del comportamiento del mercado y alineando de la planeacin de
la demanda en consecuencia con toda la cadena de suministro, asegurando
pronsticos consistentes y la asignacin optima de los recursos.
d. Manejo estratgico de las fuentes de suministro.
e. Desarrollo de estrategias tecnolgicas para toda la cadena de suministros
f. Adopcin de medidas del desempeo para todos los canales.

El desarrollo de estas actividades permite balancear las necesidades de un

excelente servicio a clientes con los requerimientos de rentabilidad y crecimiento al
determinar que es lo que los clientes demandan y como se coordinan los esfuerzos
en toda la cadena de suministro, se logran satisfacer estas demandas ms rpido a
un mejor precio de una forma ms adecuada y ptima.

Cmo se integra la red logstica nacional a la internacional?

La logstica se presenta como una oportunidad estratgica de crecimiento y
competitividad, a partir de la integracin de funciones internas y de la asociacin
entre empresas en una cadena de suministros.
La tecnologa informtica permite acceder a formas ms eficaces de administracin
de la cadena de demanda, mejorando las condiciones para lograr una mayor
presencia en el mercado y una mayor rentabilidad.
La internacionalizacin de los factores productivos es un punto de inflexin entre la
vieja concepcin de un mundo de rgidas fronteras y un escenario de actuacin
globalizado donde los lmites se vuelven cada vez menos visibles. De nuevo, aqu
cobra importancia la administracin del proceso logstico, esta vez, en forma global.

En este sentido las organizaciones nacionales deben estar preparados para la

competencia en un mercado global, con la formacin de empresas altamente
calificadas que ofrecen bienes y servicios de excelente calidad, precios ms bajos,
tiempos de entrega mnimos, tecnologa de punta y valor agregado al cliente.

Qu instrumentos y herramientas se utilizan para recolectar datos?

Sin duda la tecnologa de la informacin ha introducido enormes cambios en la
administracin de una organizacin, en sus relaciones internas, en la produccin, el
transporte y la comercializacin de hecho cambiando el modo de hacer negocios.
El explosivo crecimiento de internet y las nuevas formas de realizar transacciones
(e-commerce o B2C-Bussines to Consumer , el comercio electrnico dirigido al
consumidor final, el B2B Bussines to Bussines, relaciones comerciales entre
empresas, por ejemplo).
Los mtodos primarios de recoleccin de datos son la observacin, la encuesta o
entrevista y la experimentacin. Para la aplicacin de encuestas, es necesario
disear el cuestionario que nos permitir obtener la informacin pertinente para
analizar la situacin de la empresa.

Cmo se aplican los datos obtenidos de los eslabones de la red logstica en

el mejoramiento de la empresa?

La informacin es indispensable para la toma de decisiones. Existen muchas

prcticas, programas y filosofas de gestin que permiten lograr una mejor gestin
ogistica y que, por lo tanto, pueden ayudar a lograr mejoras significativas que se
traduzcan en una mayor participacin en el mercado, mayores ganancias de las
empresas y mayor potencial de crecimiento entre ellas:

EL CONCEPTO JUSTO A TIEMPO: es una filosofa de gestin orientada a la

eliminacin de desperdicios a travs de las funciones logsticas y de manufactura.

LA REINGENIERIA: es otra respuesta para la transformacin hacia mejores niveles

de eficiencia, a travs de cambios radicales en la organizacin la administracin de
procesos en lugar de funciones.

LA ADMINISTRACION TOTAL DE LA CALIDAD O TOTAL QUALITY

MANAGEMENT (TQM) es una cultura organizacional que tiende al mejoramiento
del sistema a travs de prcticas que valorizan el cero defecto.

LA TERCERIZACION DE LA DISTRIBUCION: es otra de las practicas que permiten

aumentar los niveles de eficiencia, a partir de la contratacin de empresas
especializadas en la distribucin y manejo de productos.

EL CROSSDOCKING: es una prctica logstica que consiste en la distribucin y

entrega de productos sin pasar por la fase de almacenamiento.

LA TECNOLOGIA DE GRUPOS: se relaciona con el diseo del proceso de

produccin se organizan los productos o fabrican en familias o grupos similares y
las maquinas necesarias para producir una familia de partes dada se agrupan entre
s.

LAS TECNICAS DE POSTPONEMENT: facilitan el flujo de bienes y servicios

consisten en la diferenciacin tarda de los productos durante el proceso de
produccin.

Cules herramientas permiten el procesamiento de datos de la red logstica?

Los sistemas de informacin permiten el ingreso de datos, instrucciones, archivos,

bases de datos, etc., que se procesan por medio de una red de computadores con
un software pertinente para las necesidades de la organizacin, con el fin de generar
consultas, actualizaciones, transacciones, informes y reportes adecuados,
oportunos, veraces y completos que ayudan en la toma de decisiones a cada uno
de los usuarios de la empresa. El sistema de informacin es un componente
fundamental en la administracin de la cadena de suministros; porque permite que
la organizacin participe con ventajas competitivas en los mercados internacionales.

Sistemas de informacin de ventas

Sistema de informacin de compras
Controlling de stocks
Sistema de informacin de fabricacin
Sistema de informacin de mantenimiento
Sistema de informacin para retail (venta al por menor ) SIR
Sistema de informacin de transporte SFT

Cada uno de los sistemas del SIL permite la valoracin de datos reales y la creacin
de datos planificados.

Cmo se definen estrategias para suplir las necesidades de los actores de la

red logstica?
Para determinar las necesidades de los actores en la red logstica se deben diversos
estudios, en los cuales se determinan diferentes aspectos: la forma de contratacin
de transporte, la ubicacin de la empresa, las sucursales y los almacenes, la
cantidad de mercancas a producir, la manera de almacenamiento, entre otros.
Las variables que se deben analizar son las relacionadas con los subsistemas de
aprovisionamiento, produccin y distribucin, por ejemplo en el subsistema de
proveedores, tenga en cuenta la calidad de los insumos entregados, el tiempo de
entrega, los precios de los insumos, el cumplimiento en las entregas, la financiacin.
En el subsistema de produccin y almacenamiento, puede contemplar la capacidad
de produccin utilizada, el tiempo de fabricacin por producto, la cantidad de
productos fabricados en unidad de tiempo los costos de produccin, el rendimiento
de los almacenamientos. En el subsistema de distribucin, analice los costos de
transporte, los costos de unidad despachada, los tiempos de entrega, las entregas
incompletas, el cumplimiento en las entregas, la cantidad de productos entregados
en unidad de tiempo, el nivel de satisfaccin del cliente.
Cmo se evalan los datos obtenidos de las estrategias implementados para
suplir las necesidades de los actores de la red logstica?
Con la informacin obtenida de las estrategias que debe implementar la empresa
para satisfacer las necesidades de los actores de la red logstica se realiza una
evaluacin de los principales factores que resultan ms beneficiosos en cada uno
de los eslabones dela red logstica en el subsistema de aprovisionamiento la
seleccin del proveedor que de mayor forma cumpla las expectativas y
requerimientos de la empresa, en el subsistema de produccin se evala cual es la
tcnica que ofrece el mayor grado de productividad al menor precio, en el rea de
distribucin se debe evaluar cuales son los sistemas de entrega que garantice el
cumplimiento de los tiempos pactados con el cliente al mejor precio.