TAREA #4

Defina y desarrolle los siguientes puntos.

1. Evaluacin del desempeo, su importancia, sus objetivos y los errores ms

comunes que se cometen en la realizacin de la misma.

Evaluacin del desempeo

La evaluacin del desempeo es un instrumento que se utiliza para comprobar el

grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual. Este sistema
permite una medicin sistemtica, objetiva e integral de la conducta profesional y el
rendimiento o el logro de resultados (lo que las personas son, hacen y logran).

Es til la evaluacin del desempeo ya que esta sirve para determinar la existencia de
problemas en cuanto se refiere a la integracin de un empleado/as en la organizacin.
Identifica los tipos de insuficiencias y problemas del personal evaluado, sus fortalezas,
posibilidades, capacidades y los caracteriza.

Objetivos de la Evaluacin del Desempeo:

Informar a los trabajadores sobre cmo estn haciendo su trabajo y lo que se

espera de ellos.

Reconocer los mritos y resultados positivos obtenidos.

Corregir las desviaciones y los posibles errores tanto de comportamiento como de

resultados, respecto a los objetivos previamente establecidos.

Permitir al evaluado conocer y contrastar su proyeccin al futuro permitindole ver

con claridad la trayectoria de su carrera.

Detectar y poner de manifiesto las fortalezas y debilidades de los trabajadores.

Adecuar ms eficazmente a la persona con el puesto de trabajo.

Conocer las pretensiones y demandas de los trabajadores.

Descubrir las carencias y necesidades de formacin que los trabajadores pueden

presentar para realizar correctamente su trabajo.

Mejorar las relaciones interpersonales entre el directivo y el personal a su cargo.

Servir de referencia para incrementos salariales, entre otros.

Errores ms comunes que se cometen en las evaluaciones de desempeo.

En todos los procesos siempre existe la posibilidad de que ocurran errores y el

proceso de evaluacin de desempeo no es la excepcin.

Al momento de evaluar se suele perder la objetividad y cometer ciertos errores. Los

siguientes son errores comunes que pueden cometer los supervisores a la hora de
evaluar el desempeo de sus empleados:

Error de Halo o deslumbramiento: Este ocurre cuando al realizar la evaluacin el

supervisor enfoca su resultado en base a un solo factor el cual es de importancia para
l, como por ejemplo una buena conducta, atraccin fsica etc.

Benevolencia: En este caso el supervisor asigna resultados altos en la evaluacin

asumiendo postura de buen jefe sin tomar en cuenta de forma crtica los factores o
caractersticas del puesto a evaluar que representan una calificacin baja.

Rigor o severidad: En este caso el supervisor otorga resultados bajos a la

evaluacin asumiendo una posicin de mal Jefe, que considera que todos son intiles.

Sobre-nfasis de un comportamiento reciente: Es cuando algn acontecimiento

reciente ya sea positivo o negativo afecta la evaluacin, olvidando su desempeo
general a lo largo del periodo de evaluacin. Un ejemplo puede ser un logro reciente
de un empleado, es posible que el supervisor asigne una evaluacin superior aun
cuando su desempeo durante el periodo haya sido menos satisfactorio. Lo mismo
ocurre en sentido contrario si el desempeo del empleado no ha sido bueno en los
ltimos meses, se tiende a no tomar en cuenta su labor en los meses inciales.

Tendencia Central: En este caso el supervisor o evaluador tiende a buscar el punto

medio en las evaluaciones tratando de ser equitativo y evitar conflictos.
Confusin entre desempeo y potencial: En este caso el supervisor tiende a dar una
evaluacin errnea al empleado que no muestre un potencial para ser promovido, aun
cuando pueda desempear de forma excelente sus responsabilidades del puesto
actual.

Prejuicios: Esto ocurre cuando el supervisor se basa en algn prejuicio de la persona

que ocupa el puesto, por tanto asigna resultados bajos o altos a su evaluacin sin dar
importancia a los factores definidos en los objetivos. Puede estar relacionado a la
religin, procedencia, extracto social u origen del empleado o supervisor.

Error de contraste: En este caso el supervisor tiende a comparar sus empleados

unos con otros sin tomar en cuenta realmente las exigencias y estndares de la
posicin a evaluar.