CORPORACIN UNIVERSITARIA DEL HUILA CORHUILA

FACULTAD DE INGENIERA
INDUSTRIAL

INDUCCIN Y ENTRENAMIENTO DE PERSONAL

AUTORES

DANIELA ALEXANDRA CEDIEL GAITN

JUAN DAVID MONTENEGRO BAUTISTA

VANESA ALEJANDRA TOVAR LOPEZ

CLAUDIA MARCELA GUTIERREZ MEDINA

PSICLOGA

MARCIA YUCUMA

NEIVA, HUILA, 28 DE SEPTIEMBRE DE 2017

 WALLSTORE
MISION:

Brindar a nuestros clientes de buena calidad para otorgarles la oportunidad de

realizar sus compras de manera segura y eficiente.

VISION:

Para xxxx tenemos pensado en convertirnos en el mejor aliado de todas aquellas

personas que gustan vestirse a la moda y elegante.

INDUCCION DEL PERSONAL A LA EMPRESA

FINALIDAD:

Facilitar el proceso de adaptacin e integracin del nuevo personal que ingresa a

WALLSTORE as como proporcionar el desarrollo de sus sentidos de permanencia
e identificacin con los valores y metas de la organizacin.

ALCANCE:

Es de cumplimiento para todos los colaboradores de WALLSTORE que posean

contrato de trabajo a plazo fijo e indeterminado y los participantes que ingresen a
WALLSTORE a partir de la aprobacin del presente documento.

CONCEPTOS:

Induccin:

La induccin es el procedimiento por el cual se presenta la empresa a los nuevos

empleados para ayudarles a integrarse al medio de trabajo y tener un comienzo
productivo. Lo ms importante de este concepto es que es la empresa la que se
presenta a los nuevos empleados. Con este programa se informa al trabajador
recin ingresado acerca de quines somos como empresa, qu hacemos, cmo lo
hacemos y para qu lo hacemos. Todo esto dentro de la estructura formal de la
empresa. Adems de estos aspectos, en el programa de induccin se le explican
al trabajador, las normas, polticas y reglamentos existentes en la empresa.

Socializacin:

Es el proceso a travs del cual el empleado empieza a comprender y aceptar los

valores, normas y convicciones que se postulan en una organizacin.
Al ingresar a una empresa, un nuevo trabajador, experimenta:
1.Incertidumbre, por la situacin nueva y el cambio.
2. Expectativas poco realistas de lo que la empresa es y de lo que se espera de l
como trabajador.
3. Angustia por las sorpresas con que se enfrenta el trabajador en su encuentro
inicial con la organizacin.
4. Temor por la posibilidad de no ser aceptado por los nuevos compaeros de
trabajo.

Para ayudar al nuevo empleado en su ingreso a WALLSTORE, y acortar el tiempo

de adaptacin y aprendizaje de las nuevas funciones en esa organizacin, es
conveniente llevar a cabo un programa que recibe el nombre de induccin, este
proceso nos permite conseguir que los nuevos empleados tengan un buen
comienzo en la organizacin y segn estudios realizados un buen programa de
induccin nos ayuda a retener y motivar a los empleados.

CUADRO DE PROCESO DE INDUCCION

rea/tema Responsable
1.Bienvenida a la empresa gerente o jefe de rea
2.recorrido por la empresa Gerente o jefe de rea
3.hablarle de wallstore
*Como empez
*Quienes la integran
*Cules son los objetivos y metas de la Gerente o jefe de rea
empresa.
*el tipo de empresa

4.explicacion de proceso de induccin,

recursos humanos se encargara no
solamente destramitir la informacin
que le corresponde segn se detalle, si RRHH
no que evaluara el proceso de
induccin, aclara dudas y contestara
preguntas e inquietudes que el nuevo
colaborador tenga.
5.seguimiento de todo el proceso de RRHH
induccin
CONOCIMIENTO DE WALLSTORE
1.mision,visin, valores y cultura
*funciones principales WALLSTORE
con respecto a los productos.
 *normas y directivas aplicables a la
empresa. Expositor del taller
*estructura organizacional.
*normas y directivas internas
*poltica generales de la empresa
*plan estratgico de WALLSTORE
objetivos, indicadores.
*iniciativa, cuadro de mando integral
RELACION LABORAL CON LA
EMPRESA
*Modalidad de contratacin, beneficios
*horarios
*dia, lugar, y hora de pago. Permisos,
licencias, vacaciones.
*Que se debe hacer cuando no se
asiste al trabajo. RRHH
*normas de seguridad.
*reas de servicio para el personal.
*Reglamento interior de trabajo
*Actividades recreativas de la empresa
*Normas no escritas.
CONOCIMIENTO DE SU AREA Y
PUESTO
*descripcin del puesto, funciones
generales.
*aporte del rea y del puesto al plan
estratgico.
*normas que rigen y afectan sus
funciones.
*procedimiento donde involucra su Gerente o jefe de rea
puesto.
*relaciones internas y externas.
*indicadores por lo que va hacer
medido.

1 sistema de informacin que debe Sistemas

usar
2 uso del telfono Expositor de taller
3 ahorro de energa y medidas de
seguridad Expositor de taller
PRESENTACIONES
*con el supervisor o jefe directo.
*con los compaeros de trabajo. Gerente o jefe de rea
*con los subordinados, en su
caso.
CONOCIMIENTO Y RELACION CON
OTRAS AREAS
1 Funciones principales de cada rea Jefe de cada rea
2 procedimientos con l o las reas
con las cuales interactuara con mayor Jefe directo o inmediato
frecuencia.
SEGUIMIENTO Y AJUSTE

ACTIVIDADES CRONOGRAMA

ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO

DIA 1
1.Bienvenida a la empresa gerente o jefe de rea 1 HORA
2.recorrido por la empresa Gerente o jefe de rea 1 HORA
3.hablarle de wallstore 3 HORAS
*Como empez
*Quienes la integran
*Cules son los objetivos y Gerente o jefe de rea
metas de la empresa.
*el tipo de empresa

4.explicacion de proceso de 3 HORAS

induccin, recursos humanos
se encargar no solamente
de transmitir la informacin RRHH
que le corresponde segn se
detalle, si no que evaluara el
proceso de induccin, aclara
dudas y contestar preguntas
e inquietudes que el nuevo
colaborador tenga.
5.seguimiento de todo el RRHH -
proceso de induccin
DIA 2
 CONOCIMIENTO DE RESPONSABLE TIEMPO
WALLSTORE
1.mision, visin, valores y Gerente 8 HORAS
cultura
*funciones principales
WALLSTORE con respecto a
los productos.
*normas y directivas Expositor del taller
aplicables a la empresa.
*estructura organizacional.
*normas y directivas internas
*polticas generales de la
empresa
*plan estratgico de
WALLSTORE objetivos,
indicadores.
*iniciativa, cuadro de mando
integral

DIA 3

RELACION LABORAL CON 4 HORAS

LA EMPRESA
*Modalidad de contratacin,
beneficios
 *horarios
*dia, lugar, y hora de pago.
Permisos, licencias,
vacaciones. RRHH
*Que se debe hacer cuando
no se asiste al trabajo.
*normas de seguridad.
*reas de servicio para el
personal.
*Reglamento interior de
trabajo
*Actividades recreativas de la
empresa
*Normas no escritas.
CONOCIMIENTO DE SU RESPONSABLE TIEMPO
AREA Y PUESTO

*descripcin del puesto, 4 HORAS

funciones generales.
*aporte del rea y del puesto
al plan estratgico.
*normas que rigen y afectan
sus funciones.
*procedimiento donde Gerente o jefe de rea
involucra su puesto.
*relaciones internas y
externas.
*indicadores por lo que va
hacer medido.

DIA 4
1 sistema de informacin que Sistemas 20 MINUTOS
debe usar
2 uso del telfono Expositor de taller 20 MINUTOS
 3 ahorro de energa y 20 MINUTOS
medidas de seguridad Expositor de taller
PRESENTACIONES RESPONSABLE TIEMPO
*con el supervisor o 3 HORAS
jefe directo. Gerente o jefe de rea
*con los compaeros
de trabajo.
*con los subordinados,
en su caso.
CONOCIMIENTO Y RESPONSABLE TIEMPO
RELACION CON OTRAS
AREAS
1 Funciones principales de Jefe de cada rea 2 HORAS
cada rea
2 procedimientos con l o las 2 HORAS
reas con las cuales Jefe directo o inmediato
interactuara con mayor
frecuencia.
SEGUIMIENTO Y AJUSTE RRHH -