INTEGRANTES:

BENAVIDES OLIVARES, LOURDES

CAIPO JULIAN, ABELL
CIEZA QUISPE, ROSA
RUIZ PONCE, MANUEL
ROJAS VERGARA, LAURA
 CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO TRUJILLO S.A.

I. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

La Caja Trujillo es una entidad micro-financiera fundada en 1982 e iniciada el 12 de

noviembre de 1984, con objetivo de atender a los pequeos y medianos empresarios
facilitndoles el acceso a crditos, y sirvindoles de apoyo para poder hacer empresa
en nuestro pas. A lo largo de estos aos Caja Trujillo ha colaborado con el
crecimiento micro-empresarial de miles de sus clientes, logrando consolidarse como
una institucin orientada al apoyo crediticio a las PYME. As mismo, logra expandirse
a lo largo de 13 departamentos del pas, con 75 oficinas, con el nico objetivo de
estar cerca de sus clientes, brindndoles el mejor servicio y ofrecindoles productos
de acuerdo a sus necesidades. Entre los cuales destaca el posicionamiento que
mantiene en el departamento de La Libertad.

La participacin de mercado de la Caja Trujillo se mantiene en el sexto lugar dentro

del sistema de Cajas Municipales respecto a lo que se refiere a captaciones y
colocaciones. De igual manera esta entidad ocupa el tercer lugar en relacin a
patrimonio.

II. MISIN EMPRESARIAL

Promovemos la satisfaccin de nuestros clientes a travs de soluciones financieras

integrales y oportunas, contribuyendo al desarrollo econmico y social del pas.
Ofreciendo diversos productos financieros como: diferentes formas de ahorro, una
variedad de formas de prstamo, seguros y tarjetas de crdito y dbito; que se ajustan
a los requerimientos y necesidades de nuestros clientes. Brindado de esta manera,
 apoyo financiero de manera fcil y rpida a los pequeos y medianos emprendedores.
Estamos principalmente enfocados en ofrecer un muy buen servicio de calidad con
todo el apoyo que usted necesita de tal manera que sienta confianza y seguridad en
nosotros y as puedan crecer y desarrollarse.

III. VISIN EMPRESARIAL

Ser la primera institucin micro financiera digital reconocida por su agilidad, solidez
y bancarizacin, generando valor a nuestros grupos de inters.

IV. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Actualmente el presidente del directorio es el Sr. Miguel Rodrguez Rivas.

- Se puede observar 3 participantes en la estructura; Accionistas, Directorio y Plana
Gerencial.

- El Directorio ejerce la representacin institucional y es responsable de formular y aprobar

los lineamientos generales y fijar las polticas que normen la actividad de Caja Trujillo.
Sus facultades se encuentran establecidas en la Ley y el Estatuto Social.

V. CADENA DE VALOR

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS M

DESARROLLO TECNOLOGICO A

ABASTECIMIENTO R

G
LOGISTICA MERCADOTECNIA E
LOGISTICA
DE OPERACIONES SERVICIO
DE SALIDA VENTAS
ENTRADA N
 VI. OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Lograr clientes fidelizados. Lograr colaboradores competentes y motivados. Crecer con rentabilidad y
responsabilidad social.

1. Contribuir a incrementar el saldo de colocaciones por volumen y nmero de

clientes. Contribuir a incrementar el saldo de captaciones para el producto Libre
Disponibilidad por volumen y nmero de clientes
2. Incremento de los clientes nuevos Crdito PYME
3. Mejora de la Misin por la Rentabilidad Patrimonial
4. Mejora del Uso de los Recursos, para mantener la eficacia del rea de Crditos.

VII. PLAN DE MARKETING

VIII. ANALISIS FINANCIERO DEL PLAN DE MARKETING

IX. CONCLUSIONES

X. RECOMENDACIONES

A travs de este plan estratgico que hemos realizado de la caja Piura llegamos a la conclusin grupal que la caja
Piura esta dirigido al sector mype satisfaciendo necesidades de los emprendedores con los productos
diferenciados que ofrecen a sus clientes.
Mediante el plan estratgico realizado a caja Piura podemos observar que es fundamental para poder tener una
oportunidad de crecer y triunfar, la cual los diferentes tems analizados a caja Piura, va a ayudar a ver que partes
son las que debera de trabjar,y de esa manera poder aprovechar las oportunidades que encuentre, tambin poder
ver los resultados que le brindar y de esa forma tener una restructuracin en su plan estratgico que ellos tienes.

Recomendaciones
Lo que se le recomendara es que para un planteamiento estratgico se debe de tener en cuenta las definiciones
claras y poder ayudar ala empresa a llegar a sus objetivos, analizando as los diferentes factores que tiene un plan
estratgico.
Medir los resultados a corto para poder ver en que se estn equivocando