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Importante:
ANTES QUE NADA DESENCHUFE Y DESCONECTE LA IMPRESORA POR UN PAR DE MINUTOS
Y LUEGO INICIE TODO EL PROCESO ASI SE EVITAN ERRORES DE LECTURA ENTRE EL MODULO
Y LA MEMORIA FISCAL.
1.- Debe asegurarse de tener el IVA actualizado en su administrativo y en la IMPRESORA FISCAL (IVA General
Actual: 12,00 %), de lo contrario obtendr errores de impresin
2.- De ser necesario deber instalar en el Windows el Framework 2 y; si trabaja en red la computadora debe
estar conectada a la red.
3.- Es importante que entienda que los nombres que se le dan en este manual a las impresoras fiscales
son referenciales, ya que para cada sistema administrativo deber colocar el (los) nombre(s) de la(s)
Impresora(s) acorde al administrativo y el nmero de la estacin de trabajo, como se sugiere ms abajo.
5.- Por correo se enviarn los Formatos y el Lector que correspondan a su sistema y en el kit de instalacin
encontrara una carpeta de nombre: LECTORES Y REPORTES, en ella encontraras los reportes por
sistemas y ejemplos de factura y devolucin y en algunos casos imgenes gua, estos formatos por sistema
debern ser asignados en el Administrativo.
No olviden sacar un reporte Z a diario, en la noche al finalizar, sin excepcin, algunos Mdulos Fiscales se
trancan (COMO EL PNP) y el Spooler DARA UN ERROR DE IMPRESION cuando pasan ms de 48 hrs. sin
sacar un Z, las VMAX detienen la hora despus de 48 Hrs. sin facturar
Requerimiento de Sistema:
WINVISTA=ACTIVADO
SELMICROMENU=ACTIVADO
Requerimiento Fsico:
1.- Puerto SERIAL (COM1) Libre, normalmente podras tener el puerto usado por el Mouse, libralo y pasa el Mouse al
COM2, de no tener COM2 usa un Mouse para USB. Si no tienes ni COM1 ni COM2 (PUERTOS SERIALES)
en tu PC, debers comprar un adaptador USB a DB9 una tarjeta PCI de puertos Seriales preferiblemente..
debes verificar que ninguna impresora de Windows est usando el Puerto Serial (COM1) que usaras..
2.- WINDOWS XP SP2 MINIMO
3.- 512MB DE MEMORIA RAM MINIMO AUNQUE SE RECOMIENDA 1GB.
4.- Resolucin de Pantalla:1024 x 768 aproximada.
(RS-232C o Recommended Standard-232C). En telecomunicaciones, RS 232 es un estndar para la conexin serial de seales
de datos binarias entre un DTE (Equipo Terminal de datos) y un DCE (Equipo de terminacin del circuito de datos). En la jerga
informtica, el DTE sera el dispositivo que se conecta (como un mouse, impresora, monitor, mdem, etc.) y un DTE sera el
dispositivo al que se conecta (la computadora).
Es generalmente usado en puertos seriales de computadoras. Un estndar ITU-T similar es el V.24.
Fue definido como un estndar de la EIA en 1969 con el nombre de RS-232-C.
RS-232 tiene un conector comn, el DB-9 (de 9 pines), muy extendido en algunos perifricos, como el mouse serial para PC.
Algunas limitaciones de los RS-232, es que los cables no pueden ser mayores a 15 metros de largo, y transmiten a una
velocidad de 20 KB/s.
SI EL PUERTO HA SIDO USADO POR UNA CAMARA DE VIDEO, UN MODEM PCI O MODEM SERIAL
EXTERNO Y NO LOGRAS IMPRIMIR, SE RECOMIENDA:
1.- Conecte la Impresora Fiscal al COM1 COM2 y encindela (verifique que puerto es)
2.- descarga y descomprime el archivo .rar y extraiga los archivos de instalacin en C:\SPOOL\ y ejecute el archivo:
INSTALAR EL SUPER SPOOLER.CMD, y sigue las instrucciones de la instalacin
1 se instalaran las OCX, debers sobrescribir todo y luego saldr la instalacin del SUPER SPOOLER:
Al finalizar la instalacin se abrir el Spooler pidindote el serial de la impresora y la licencia de instalacin: debes
copiar y pegar el serial de la impresora y la licencia, escribirla tal como te la suministr en el correo o msj.
-Debe llenar todos los datos que solicita la instalacin..
SISTEMA1=ENTERP
Listado Actual:
ENTERP SAINTDOS STARTUP A2SOFT ASADOS ARRAKIS
BASYSTEM BOXXO BYTESOFT CALI2010 CC4CC5 CIBERADM
CIBERG CONTROLC CL10 D3FACTU EMASPMA EUFORIA
FACILGYN FACTORY FACTUSOL FASILDOS FRFISCAL GERARDO
GRUAS INGENIUM INSISOFT MAXIMIZE MEDIXLAB MIXNET
NEOLANIS ODONTO OPTICA OPTIVEN OFETR2 PIMO
PREMSOFT PROADMIN PROFIT|PROS CAR SADE SAGI
SELECTRA SIAMFOX SICHOTEL SIGMA SINCLAIR SIRE
SISCON SISELCA SISTEM1 SISTEM2 SGAMSRV SGTALLER
SOSTV SPOOLER SYNCNET SYSPROF UNOFAC VALERY
VALERY1 VALERY3 V01 ETC, ETC, ETC.
-DEBE PEGAR LOS ARCHIVOS QUE ESTAN EN: C:PRINTSPOOL\OJO..INSTALA ESTAS FUENTES\*.TTF
EN LA CARPETA: FONTS DE WINDOWS
Al ingresar la clave correcta se registrara la instalacin
Si da algn ERROR DE OLE es porque no instalaste con el INSTALASPOOLER.CMD,.. EN ESE CASO
DEBERAS USAR: \1OC\SETUP.EXE
Se abrir una pantalla para modificacin del archivo config.ini:
Para configurarlo debes usar el CONFIGURADOR
2 Minimizado,
En este estado puede visualizar dos estilos de micro men que se identificaran con un icno al lado izquierdo
del reloj del sistema:
- EN WINDOWS XP (SELMICROMENU=DESACTIVADO):
- EN WINDOWS VISTA y/o EN SEVEN (SELMICROMENU=ACTIVADO):
LAS IMPRESORAS VIRTUALES DEBEN CREARSE EN LA PC DONDE ESTE CONECTADA LA IMPRESORA FISCAL Y
PARA SISTEMAS BAJO MS-DOS DEBERA CORRER EL NETUSE.BAT (DESPUES DE MODIFICARLO) EN CADA
ESTACION DE TRABAJO, PARA ASIGNARLE LA IMPRESORA VIRTUAL QUE LE CORRESPONDA
Selecciona SI para imprimir una pagina de prueba, as sabrs si la instalacin de la IMPRESORA VIRTUAL
esta correcta
Hacer clic en Finalizar
4.- Si estas usando algn administrativo de MS-DOS usa el archivo netuse.bat: edtalo y coloca el nombre de tu PC y
el nombre que le diste a la impresora virtual compartida, usando el comando Net use:
SI ESTAS USANDO ADMINISTRATIVO DE MS-DOS (CASOS SAINT 7.51 y MIXNET) DEBES CREAR UN
ENRUTADOR DE PUERTO, SI ES BAJO WINDOWS NO SERA NECESARIO, YA QUE PODRAS IMPRIMIR
DIRECTO A LA IMPRESORA VIRTUAL COLOCANDOLA COMO PREDETERMINADA (CASO VALERY) O
ASIGNARLA (CASO SAINT STARTUP Y ENTERPRISE)
PARA QUE ESTO QUE SIGUE FUNCIONE DEBES TENER TU CPU CONECTADO EN RED, PUEDE SER
USANDO UN CONCENTRADOR, ROUTER O SUICHE CONECTADO A TU PC O DOS TARJETAS DE RED EN
TU PC INTERCONECTADAS CON UN CABLE DE RED CRUZADO.
CREA UN ARCHIVO DE TEXTO XXXXXXX.TXT Y LUEGO LE MODIFICAS EL NOMBRE A NETUSE.BAT
(O USAS EL SUMINISTRADO Y LO MODIFICAS A TU NECESIDAD CON EL NOMBRE DE LA PC DONDE
ESTAN LAS IMPRESORAS VIRTUALES Y EL NOMBRE DE LA IMPRESORA VIRTUAL A USAR O ASIGNAR)
- - - - - - - - - - - - - - EDITAR
echo off
NET USE LPT2 /DELETE
net use LPT2 \\ADMIN\SPOOLER1 /persistent:yes
REM OPCIONAL PARA PROBAR EL PUERTO Y PAUSAR LUEGO:
net use
PAUSE
REM LLANA AQUI AL SAINT/MIXNET/ETC.
REM EJEMPLO:
REM C:\SAINTA\SAINT.EXE MSNET 01
- - - - - - - - - - - - - - GUARDAR Y EJECUTA
Se tiene que configurar el Saint por la impresora 2 5 en el puerto LPT2. Y asignarlas por INSTALACION
Solo a Facturacin y Devolucin, para el resto de las operaciones puedes usar otra impresora en el
puerto LPT1. Si por alguna causa el LPT2 le diese fallas y no se generase el archivo factura
C:\FACTURAS\SAINTDOS.001 Cambie a LPT1
Debe configurar, si fuese el caso, Saint en la parte de ventas: Venta Normal y Punto de Venta en
las lneas de comentarios las lneas:4,5,6,7,8 lo siguiente:
EN SAINT MSDOS:
EN SAINT PROFESIONAL:
ESCRITURA: CAMPO FORMATO
4.- Nro. De Factura. LONGITUD 6 (000001)
5.- Fecha. LONGITUD 10 (DD/MM/AAAA)
6.- Hora. LONGITUD 8 (HH:MM:SS)
7.- Serial Impresora. LONGITUD 10 (1FB8100000)
Solo bematech 8.- COOBEMATEC LONGITUD 6 (001234)
Estas lneas sern solo utilizadas para emitir las devoluciones. Y los valores debern ser tomados
De la factura original. Y DEBEN SER INCLUIDOS EN LA DEVOLUCION
LAS LINEAS DE OBSERVACION Y/O COMENTARIOS DESDE LA 1 A LA 3 QUEDAN
RESERVADAS PARA COMENTARIOS HASTA 38 CARACTERES C/U
EN LAS BEMATECH LA IMPRESORA EXIGE UN VALOR LLAMADO COO Y SI NO SE COLOCA EL VALOR LA
IMPRESORA GENERA UNA FACTURA EN VEZ DE LA DEVOLUCION
EN EL CASO DE OTROS ADMINISTRATIVOS NORMALMENTE EL VALOR ES MANEJADO POR LOS
REPORTES
Nota: Las devoluciones se deben hacer con la respectiva factura fsica para colocar los datos con
exactitud SI CON BEMATECH NO ESCRIBE EL COO PARA LA DEVOLUCION SE IMPRIMIRA
UNA NUEVA FACTURA
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TERMINADO ESTA FASE ASEGURESE DE CORRER EL PRINTSPOOL Y EL NET USE (SOLA PARA
ADMINISTRATIVOS BAJO MS-DOS)
1.- Para probar el Spooler crrelo e imprime un reporte X para probar si el puerto y la impresora responden.
2.- Si imprime, todo esta bien, solo debes facturar o reimprimir una factura con el administrativo con la
IMPRESORA FISCAL encendida y en lnea. Tambin puedes usar la FACTURA DE PRUEBA del Spooler.
3.- El largo de la pgina de PNP PF-300 se puede cambiar a travs del teclado leyendo el manual de la impresora
EPSON
TROUBLESHOOTING
PRUEBA DE LA IMPRESORA VIRTUAL:
para probar la impresora virtual abres un .doc nuevo con Word, escribes un texto cualquiera
y envas la impresin a la impresora virtual.. y buscas el archivo C.\FACTURAS\SAINTDOS.001
si no aparece ese archivo esta mala la impresora virtual.. y podra estar configurada para Usar impresora sin conexin
Paso 1. Si tienes falla revisa que la impresora y sus cables no estn fallando.
Paso 2. Si nada de esto funciona has un respaldo de SAINT, formatea la maquina y hazlo TODO desde cero.
Paso 3. Si la impresin para ADMINISTRATIVOS BAJO MSDOS EN WINDOWS es lenta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WOW\LPT_timeout = 5