PREGUNTAS

1. Describa la tarea de la investigacin de mercados.

2. Qu decisiones toman los gerentes de marketing? Cmo ayuda la

investigacin de mercados a tomar esas decisiones?

3. Defina la investigacin de mercados

4. Describa una clasificacin de la investigacin de mercados.

5. Describa los pasos en el proceso de investigacin de mercados.

6. Cmo debe tomarse la decisin de investigar?

7. Explique una manera de clasificar los servicios y proveedores de investigacin

de mercados

8. Qu son los servicios sindicados?

9. Cul es la diferencia principal entre un proveedor de servicios completos y uno

de servicios limitados?

10. Qu son los productos registrados de investigacin de mercados?

11. Mencione cinco directrices para elegir un proveedor externo de investigacin

de mercados.

12. Qu oportunidades de hacer carrera pueden encontrarse en la investigacin

de mercados?

EJERCICIOS

13. Analice tres cuestiones ticas en la investigacin de mercados que se relacionen

con: 1. el cliente, 2. el proveedor y 3. El encuestado

14. Qu es un sistema de informacin de marketing?

15. En qu difiere un SAD de un SIM?

PREGUNTAS

1. Cul es el primer paso en un proyecto de investigacin de mercados?

2. Por qu es importante definir adecuadamente el problema de investigacin de

mercados?

3. Cules son algunas razones de que la administracin a menudo no tenga claro

cul es el verdadero problema?

4. Cul es el papel del investigador en el proceso de definicin del problema?

5. Qu es una auditora del problema?

6. Cul es la diferencia entre un sntoma y un problema? Cmo distingue un

investigador diestro entre ambos, e identifica un problema verdadero?

7. Cules son algunas diferencias entre un problema de decisin administrativa y

uno de investigacin de mercados?

8. Cules son los tipos de errores que son comunes encontrar en la definicin del
problema de investigacin de mercados? Qu puede hacerse para reducir la
incidencia de tales errores?

9. Cmo se relacionan las preguntas de investigacin con los componentes del

problema?

10. Cules son las diferencias entre las preguntas de investigacin y las hiptesis?

11. Es necesario que cada proyecto de investigacin tenga un conjunto de

hiptesis? Por qu?

12. Cules son las formas ms comunes de modelos analticos?

13. Proporcione un ejemplo de un modelo analtico que incluya los tres tipos
principales.

14. Describa un programa de cmputo que ayude al investigador en la definicin

del problema de investigacin.
PREGUNTAS

1. Defina diseo de la investigacin con sus propias palabras.

2. En qu difiere la formulacin del diseo de la investigacin del desarrollo del

enfoque del problema?

3. Seale las diferencias entre la investigacin exploratoria y la concluyente.

4. Cules son los principales objetivos de la investigacin descriptiva?

5. Mencione las seis preguntas de la investigacin descriptiva y d un ejemplo de

cada una.

6. Compare los diseos transversal y longitudinal.

7. Describa el anlisis de cohortes. Por qu es de especial inters?

8. Analice las ventajas y desventajas de los paneles.

9. Qu es un diseo de la investigacin causal? Cul es su propsito?

10. Cul es la relacin entre la investigacin exploratoria, descriptiva y causal?

11. Seale los principales componentes de un diseo de una investigacin.

12. Qu fuentes potenciales de error pueden afectar al diseo de la investigacin?

13. Por qu es importante minimizar el error total en vez de cualquier fuente

particular de error?
PREGUNTAS

1. Explique brevemente cmo se aplican los temas cubiertos en este captulo en el

proceso de investigacin de mercados.

2. Cules son las ventajas y las desventajas del procedimiento de encuesta directa
estructurada?

3. Mencione las tres formas principales de obtener informacin a travs de una

encuesta.

4. Cules son los factores importantes para evaluar qu tipo de encuesta es el

ms apropiado para un proyecto de investigacin especfico?

5. Cul sera el tipo de encuesta ms adecuado para un proyecto donde el control

de la fuerza de campo y los costos son factores crticos?

6. Mencione los tipos de observacin mecnica y explique cmo funcionan.

7. Explique la manera en que el anlisis de contenido podra utilizarse en el

anlisis de preguntas abiertas. Comente sobre las ventajas y desventajas relativas
de utilizar este procedimiento.

8. Por qu se utiliza el anlisis de rastros como ltimo recurso?

9. Cules son las ventajas y desventajas relativas de la observacin?

PREGUNTAS

1. Cules son los requisitos para inferir una relacin causal entre dos variables?

2. Distinga entre validez interna y validez externa.

3. Mencione cinco variables extraas y d un ejemplo para demostrar la forma en

que cada una reduce la validez interna.

4. Describa los diversos mtodos para controlar las fuentes extraas de variacin.

5. Cul es la caracterstica clave que distingue a los diseos experimentales

verdaderos de los diseos pre experimental?

6. Mencione los pasos que hay en la implementacin del diseo de slo postest con
grupo de control. Describa el diseo de manera simblica.

7. Qu es un experimento de series de tiempo? En qu casos se utiliza?

8. En qu se distingue un diseo de series de tiempo mltiples de un diseo de

series de tiempo bsico?

9. Qu ventajas tienen los diseos estadsticos sobre los diseos bsicos?

10. Cules son las limitaciones del diseo de cuadrado latino?

11. Compare la experimentacin de laboratorio y la de campo.

12. Debera usarse la investigacin descriptiva para estudiar relaciones causales?

Justifique su respuesta.

13. Qu es la prueba de mercado? Cules son los tres tipos de prueba de

mercado?

14. Cul es la diferencia principal entre una prueba de mercado estndar y una
prueba de mercado controlada?

15. Describa cmo funciona la prueba de mercado simulada