Caractersticas de un buen negociador

Es entusiasta: aborda la negociacin con ganas, con ilusin. Aplica todo su entusiasmo y energa en
tratar de alcanzar un buen acuerdo.
Es un gran comunicador: sabe presentar con claridad su oferta, consigue captar el inters de la otra
parte. Se expresa con conviccin.
Es persuasivo: sabe convencer, utiliza con cada interlocutor aquellos argumentos que sean ms
apropiados, los que ms le puedan interesar.
Es muy observador: capta el estado de nimo de la otra parte, cules son realmente sus necesidades,
qu es lo que espera alcanzar. Detecta su estilo de negociacin, sabe leer el lenguaje no verbal.
Es sociable: una cualidad fundamental de un buen negociador es su facilidad para entablar
relaciones personales, su habilidad para romper el hielo, para crear una atmsfera de confianza.
Tiene una conversacin interesante, animada, variada, oportuna.
Es respetuoso: muestra deferencia hacia su interlocutor, comprende su posicin y considera lgico
que luche por sus intereses. Su meta es llegar a un acuerdo justo, beneficioso para todos.
Es honesto: negocia de buena fe, no busca engaar a la otra parte, cumple lo acordado.
Es profesional: es una persona capacitada, con gran formacin. Prepara con esmero cualquier nueva
negociacin, no deja nada al azar.
Detesta la improvisacin, la falta de rigor y de seriedad: conoce con precisin las caractersticas
de su oferta, cmo compara con la de los competidores, cmo puede satisfacer las necesidades de la
otra parte.
Es meticuloso: rene toda la informacin disponible, ensaya con minuciosidad sus presentaciones,
define con precisin su estrategia, sus objetivos. Le da mucha importancia a los pequeos detalles.
Es slido: tiene las ideas muy claras (sabe lo que busca, hasta donde puede ceder, cules son los
aspectos irrenunciables, etc.). El buen negociador es suave en las formas pero firme en sus ideas
(aunque sin llegar a ser inflexible).
Tiene autoconfianza: el buen negociador se siente seguro de su posicin, no se deja impresionar por
la otra parte, no se siente intimidado por el estilo agresivo del oponente. Sabe mantener la calma en
situaciones de tensin.
Es gil: capta inmediatamente los puntos de acuerdo y de desacuerdo. Reacciona con rapidez,
encuentra soluciones, toma decisiones sobre la marcha, sabe ajustar su posicin en funcin de la
nueva informacin que recibe y de la marcha de la negociacin. No deja escapar una oportunidad.
Es expeditivo: busca resultados en el corto plazo, aunque sin precipitarse (sabe que cada
negociacin lleva su propio tiempo y que hay que respetarlo). Sabe cuales son sus objetivos y se
dirige hacia ellos. Los obstculos estn para superarlos, no desiste sin plantear batalla.
Acepta el riesgo: sabe tomar decisiones con el posible riesgo que conllevan, pero sin ser imprudente
(distingue aquellas decisiones ms trascendentales que exigen un tiempo de reflexin y que conviene
consultar con los niveles superiores de la compaa).
Es paciente: sabe esperar, las operaciones llevan un ritmo que conviene respetar. Uno no debe
precipitarse intentando cerrar un acuerdo por miedo a perderlo.
Es creativo: encuentra la manera de superar los obstculos, descubre soluciones novedosas, detecta
nuevas reas de colaboracin.
Es flexible : Un buen negociador es flexible , sabe que una negociacin no es un proceso lineal, sino
que siempre es posible que en camino surja nueva informacin, nuevas exigencias, nuevas
concesiones, o nuevas circunstancias.
Empata : Un buen negociador debe saber empatizar correctamente con la otra parte
Motivacin
Autoconocimiento : Debe tener un conocimiento profundo de s mismo, respecto a sus virtudes y
defectos. Toda virtud y defecto se muestra a travs de un determinado comportamiento observable.
Por lo tanto, debe saber qu estmulos le provocan esos comportamientos observables.
Autocontrol