PROYECTO DE GRADO

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UNIDAD 1
FASE 2 - TRABAJO DE RECONOCIMIENTO

PORTADA
Fabio Enrique Torres Quijano
Cdigo_93395784

Andrea Isabel Barrera Siabato

Tutora

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS TECNOLOGA E INGENIERA
Ibagu - Septiembre de 2017
 INTRODUCCION

El presente informe se basa en la implicacin y la posibilidad del conocimiento que se debe

tener de los procesos logsticos y de esta manera poderlos controlar efectivamente con el fin
de buscar un mejoramiento en los procesos y llegar a las metas propuestas.

El Constructor Sodimac debe implementar una estrategia que permita desarrollar la

habilidad permanente de evaluar en tiempo real los diferentes procesos operativos del rea
y permitir reconocer los puntos crticos de desempeo y a su vez generar planes de trabajo
sobre debilidades, oportunidades y fortalezas.
 INFORME EJECUTIVO INDIVIDUAL.

LNEAS DE INVESTIGACIN: Lnea 2 Diseo y gestin de redes y suministros.

REA: Logstica.

La logstica es la organizacin, planificacin, control y ejecucin del flujo de materiales y

de informacin implicados, desde el desarrollo y aprovisionamiento, pasando a travs de la
produccin y hasta la distribucin al cliente final, persiguiendo el objetivo de satisfacer los
requerimientos del mercado al mnimo costo y con la mnima inversin de capital.

Algunas tcnicas son:

Inventario administrado por el vendedor.
Logstica Inversa.
Modelos de inventarios.
Analisis de la configuracin de redes y suministro
Diseo de sistemas logsticos para la gestin de redes de suministro.
Medicin del desempeo de redes de suministro.
Procesos logsticos de retorno.
Tecnologas de informacin para la Gestin de redes y Suministro.
IMPLEMENTACIN DE UN DISEO Y GESTIN DE REDES Y SUMINISTROS
1. PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Actualmente los procesos
operativos desarrollados en el rea de logstica de distribucin como
recepcin, almacenamiento, despachos, distribucin y transporte de
Constructor Sodimac, no presentan sistema de control y de medicin de
indicadores relevantes que les permitan evaluar sus logros o sealar
falencias en tiempo real para aplicar los correctivos necesarios.
Esta situacin genera incapacidad de satisfacer los requerimientos de los
clientes, afectando la eficiencia, rentabilidad e imagen corporativa. Es
importante que en la organizacin se redisee e implemente un buen sistema
de gestin de indicadores logsticos que no solo le permita mejorar la
satisfaccin y fidelizacin del cliente, la competitividad y reduccin de
costos logsticos.

1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA: Con la problemtica anteriormente,

la pregunta que se desea responder a lo largo del proyecto:
Cmo se puede analizar y evaluar en tiempo real los diferentes
procesos operativos del rea logstica de distribucin del Constructor
Sodimac y a su vez mejorar la competitividad para llegar a las metas
propuestas?

1.3. SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN: Los

siguientes interrogantes que surgen de la pregunta anterior:
Cmo se pueden identificar y validar los procesos que mide
actualmente Constructor Sodimac, para identificar que se debe
mejorar?
Cmo se pueden determinar los procesos operativos fundamentales
que requieren ser evaluados?
Cmo se puede determinar los procesos operativos fundamentales?
 Qu herramientas o planes se pueden utilizar para lograr el
mejoramiento continuo y el cumplimiento de cada uno?

2. Mapa conceptual: Donde se esquematice la relacin entre la idea del proyecto, el

rea y lnea de investigacin que piensa abordar (modelos de gestin
organizacional, diseo y gestin de redes de suministro) y la opcin de grado que
piensa desarrollar (monografa, proyecto de investigacin, proyecto aplicado de
desarrollo tecnolgico, proyecto aplicado de emprendimiento empresarial.