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Ministrio do Turismo
Plano Estratgico
para o Desenvolvimento
do Turismo em Moambique
(2004-2013)
Aprovado na 15 Sesso Ordinria do Conselho
de Ministros de 12 de Outubro de 2004
Repblica de Moambique
Ministrio do Turismo
Plano Estratgico
para o Desenvolvimento
do Turismo em Moambique
(2004-2013)
Aprovado na 15 Sesso Ordinria do Conselho
de Ministros de 12 de Outubro de 2004
Prefcio
A indstria turstica e de viagens cons-
titui neste perodo de arranque do s-
culo 21 o sector lder da economia mundi-
actualmente aproxidamente 32,000 postos
de trabalho.
O turismo de lazer, a procura de ambi-
al, com nveis de crescimento anual bas- entes tropicais, nomeadamente as praias,
tante significativos. Nos pases em vias de a fauna representada pelos chamados big
desenvolvimento, o turismo tem dado um five, a cultura e o turismo de negcio so
grande contributo na luta contra a pobreza segmentos que continuam a dominar as
atravs da valorizao dos recursos natu- motivaes de viagens para os destinos tu-
rais e do patrimnio histrico e cultural que rsticos dos pases em vias de desenvolvi-
propicia a promoo de investimentos e do mento, como o caso de Moambique. As
emprego assim como a gerao de recei- vantagens comparativas consubstanciadas
tas em moeda externa. O seu carcter trans- na sua localizao estratgica, na qualida-
versal estimula outros sectores de activi- de dos recursos naturais em virtude da sua
dade, contribuindo desta forma nos esfor- preservao e da singularidade do seu pa-
os de diversificao da economia. trimnio histrico e cultural, constituem
Contudo, para que esta contribuio tenha oportunidades mpares a explorar.
os efeitos desajados necessrio uma A Poltica do Turismo estabelece prin-
abordagem coordenada e integrada entre cpios orientadores sobre o desenvolvi-
os sectores que concorrem neste proces- mento do turismo em Moambique resul-
so. O Plano Estratgico para o Desenvol- tantes das mudanas operadas no sector
vimento do Turismo 2004-2013 o e que ditam a necessidade de estabele-
corolrio do trabalho empreendido no cer a relao do binmio produto-merca-
sector ao longo dos ltimos anos e cons- do; maior valorizao das reas de con-
titui um instrumento orientador com vis- servao como elemento importante do
ta ao desenvolvimento de um destino tu- produto turstico; integrao da aborda-
rstico atraente e vibrante na Regio. gem do Programa de Alvio e Reduo da
O turismo em Moambique est gradu- Pobreza Absoluta (PARPA) no desenvol-
almente a recuperar o seu lugar na econo- vimento do sector do turismo; e do
mia nacional. O crescimento dos investimen- ordenamento compatvel com as
tos ao longo dos ltimos anos que resulta- tendencias globais no turismo (eco-turis-
ram na expanso da capacidade de mo, cruzeiros, aventura, desportos
alojamento e dos servios similares e no me- nauticos); o papel das comunidades lo-
lhoramento da qualidade do produto so cais. As iniciativas de desenvolvimento
factores que testemunham o futuro das reas de conservao transfronteirias
encorajador desta indstria no Pas. O inves- enquadram-se no esprito da Nova Parce-
timento empresarial resultou na expanso da ria de Desenvolvimento de Africa
capacidade hoteleira, durante o presente (NEPAD) e constituem marcos para maior
quinquenio, em mais de 2500 camas com cooperao e integrao regional, sendo
destaque para estabelecimentos de luxo (5 tambm factores de preservao e con-
e 4 estrelas), de primeira (3 estrelas) e eco- solidao da Paz.
nmica. Em termos de emprego, nota-se um
crescimento em cerca de 26,1% comparado O Ministro do Turismo
aos nveis dos princpios de 2000, atingindo Fernando Sumbana Jnior
ndice
1. Introduo ............................................................................................................................................................ 7
2. Contextualizao ........................................................................................................................................... 11
2.1. Importncia Econmica do Turismo ................................................................................................ 12
2.2. Perspectiva Regional e Internacional ............................................................................................... 13
2.3. Perspectiva Nacional ........................................................................................................................... 14
2.4. Quadro Legal e Institucional ............................................................................................................. 16
2.5. Poltica e Estratgia do Turismo ........................................................................................................ 18
2.6. Produto Turstico de Moambique ................................................................................................... 19
2.7. Conservao e Turismo ...................................................................................................................... 22
Nangade
Mocmboa
da Praia
Rio Rovuma Mueda
Sanga Mecula Muidumbe
Lago
Niassa Lago
Mavago nda
CABO Macomia
Meluco Quissanga Ibo
ge
Lu
Muembe
Rio DELGADO Pemba
Lichinga Marrupa Montepuez Ancuabe
Mecfi
Balama Chire
Majune NIASSA Namuno
Ngauma Maa Erti
Nipepe
Mandimba Metarica Rio Lurio Memba
Cuamba Lalaua Mecuburi Nacaroa
Cid. Nacala
Chifunde
Macanga Angnia
Mecanhelas
Malema NAMPULA
Ribu
Muecate Nacala-a-Velha
Monapo Mossuril
Marvia
TETE Lago
Nampula Meconta Ilha de
TsanganoChirua Moambique
Guru Alto Murrupula
Zumbo Chita Moloce
Cahora Bassa Mogincual
Rio
Angoche
Changara Tambara
Mutarara ZAMBZIA Ile
Mocuba Moma
Chemba
Morrumbala Maganja
Ri
da Costa
Za
Nicoadala
m
be
Bru Macossa
zi
Mopeia
Caia
MANICA Marngu Marromeu
Inhassunge
Quelimane
Cheringoma
Gorongasa Chinde
Manica
Muanza
Chimoio SOFALA
Gondola
Nhamatanda
Sussundenga Dondo
Bzi
Beira
Chibabava
Mossurize
Machanga
Machaze
Govuro
Rio Save
Inhassoro
Massangena
Mabote
Vilankulo
Chicualacuala
INHAMBANE
Ri
o
Chigubo
Lim
Funhalouro Massinga
po
po
GAZA Morrumbene
Homone Maxixe
Mabalane
Panda
Massingir Inhambane
Inharrime Jangamo
Guij
Chkw Chibuto
Mandlacaze Zavala
Magude
Xai-Xai
Moamba Bilene
MAPUTO Manhia
Matola Marracuene
Namaacha
Boane MAPUTO
Matutune
1 Introduo
1. Introduo
O Plano Estratgico para o Desenvol- oridades especficas, define produtos e
vimento do Turismo em Moambique mercados, identifica reas Prioritrias para
(PEDTM) resultado de um esforo que o Investimento em Turismo (APIT) e focali-
vem sendo empreendido no sector com za os recursos necessrios.
vista a estabelecerem-se as bases de O PEDTM define as reas, as linhas e
implementao da Poltica e Estratgia do as aces estratgicas, e os antecedentes
Turismo. Este processo compreendeu duas que conduziram formulao das aces
fases, nomeadamente a da reviso e estratgicas resumidas. O PEDTM tambm
actualizao da poltica e estratgia do tu- faz uma avaliao do potencial de merca-
rismo levado a cabo entre Julho 2002 e Fe- do, da base de recursos do turismo, do pa-
vereiro 2003 e a elaborao do presente pel actual e potencial da conservao para
Plano Estratgico para o Desenvolvimento o turismo e apresenta de forma detalhada
de Turismo em Moambique. Um aspecto as aces Estratgicas de Desenvolvimen-
de grande realce neste processo o facto to de Recursos Humanos no Turismo e o
de se ter privilegiado o mtodo Quadro Espacial para o Turismo.
participativo para a concepo destes ins- O presente Plano Estratgico compor-
trumentos, onde dominaram as consultas ta (6) seis Captulos, o primeiro captulo
e debates a nvel das instituies do Esta- apresenta o contexto em que o Plano Estratgico
do, com as associaes econmicas, os estabelecido, incluindo a importncia econmica do
operadores individualmente e a socieda- turismo e o papel do turismo no alvio
de civil. pobreza, o quadro legal e institucional do
Neste plano estratgico procurou-se pas , o sumrio sobre a Poltica e Estrat-
colocar em evidncia o importante papel gia do Turismo, as caractersticas correntes
que as reas de conservao podem de- e histricas do produto turstico
8 sempenhar na promoo e desenvolvimen- moambicano, o papel da conservao no
to do turismo no pas, enaltecendo a ne- turismo.
Plano Estratgico
para o Desenvolvimento cessidade de se estabelecer uma relao O Segundo captulo apresenta o Mode-
do Turismo em Moambique de simbiose entre as duas reas de modo lo Estratgico para o Desenvolvimento do
(2004 - 2013) Turismo, uma anlise das reas-chave de in-
a complementarem-se de forma sustent-
vel. fluncia, incluindo tendncias internacio-
Se a Poltica do Turismo e a Estratgia nais e regionais de turismo e os seus im-
da sua Implementao aprovada em Abril pactos no futuro do turismo em
de 2003 veio substituir a Poltica e Estra- Moambique.
tgia Nacional do Turismo de 1995, o pre- O Terceiro captulo referente a viso
sente PEDTM procura seguir e colocar, num para o desenvolvimento do turismo onde
nico documento, as linhas do plano es- a Planificao integrada, o Marketing e De-
tratgico elaborado em 1995 (Estratgia senvolvimento do Produto e Recursos Hu-
para o Desenvolvimento de Turismo em manos so os processos identificados como
Moambique: 1995-1999), do plano de de- a chave para o desenvolvimento.
senvolvimento estratgico para o turismo O Quarto captulo aborda os processos
nas zonas litorais elaborado em 1997 (Um consideradas fundamentais de
Quadro de Planificao para o Desenvolvi- implementao do plano, onde definido
mento de Turismo Regional em o quadro espacial que identifica as reas
Moambique) e a nova abordagem da Po- Prioritrias para Investimento no Turismo
ltica do Turismo em relao a conjugao (APITs), as reas de Conservao, incluin-
do binmio produto-mercado e as reas do as transfronteiras, os circuitos tursticos
prioritrias para o desenvolvimento do tu- e as Rotas Tursticas.
rismo, com relavancia para integrao das No ltimo captulo so abordadas as li-
reas de conservao. nhas de implementao do Plano Estrat-
O PEDTM, tem como pilar a Poltica do gico, onde se identifica reas de interven-
Turismo e a Estratgia da sua o, nomeadamente: quadro institucional,
Implementao e, serve de base no pro- planificao integrada, desenvolvimento de
cesso de planificao estratgica. Fixa pri- recursos humanos, marketing, reas de con-
servao e os contedos a observar na ela- relativamente modesta e para assegurar
borao dos planos de aco. uma maior eficincia no uso dos poucos
O presente plano tem um horizonte de recursos disponveis, as aces foram
dez anos, de 2004 at 2013, e sua criteriosamente seleccionadas e ordenadas,
implementao materializa-se atravs dos tendo em conta as prioridades do governo
planos quinquenais de aco, sendo o pri- de acordo com as linhas gerais definidas no
meiro o de 2004 2008. A base de partida PARPA e na Poltica do Turismo.
do processo de implementao do Plano
9
2 Contextualizao
2. Contextualizao
2.1. Importncia Econmica uma diversidade de sectores econmicos,
como transporte, agricultura, alimentao e
do Turismo bebidas, servios financeiros, construo e
O Turismo um sector econmico em cons- artesanato. Em muitos pases da frica Aus-
tante crescimento em todo o Mundo. uma tral, o turismo provou ser um sector econ-
actividade econmica internacional que, mico de grande importncia e na frica sub-
em 2001, contribuiu com 4.2% para o Pro- Sahariana foi responsvel por 7.5% do em-
duto Interno Bruto (PIB) da economia glo- prego total em 2001 (WTTC).
bal e empregou 8.2% da populao econo- Contudo, reconhece-se que como sec-
micamente activa do mundo. um negcio tor econmico que , o turismo provoca na
internacional em crescimento e altamente sociedade impactos que podem ser tanto
competitivo. Como sector econmico, o tu- positivos como negativos, conforme resu-
rismo um dos poucos que pode contri- midos no quadro abaixo (quadro 1). Os in-
buir para o crescimento e oferta de empre- meros impactos positivos que a indstria
go escala necessria para fazer a diferen- provoca na sociedade podem ser
a em Moambique. maximizados e os negativos minimizados
O turismo um sector de trabalho in- ou mesmo suprimidos se houver uma vi-
tensivo e abrangente em termos de habili- so e uma implementao estratgica a isso
dades e nveis de formao. Est ligado a conducente.
Plano Estratgico Rendimento O acto de satisfazer um turista implica a compra de uma variedade de servios e
para o Desenvolvimento de bens que podem ocorrer em diferentes momentos e locais, facto que resulta numa srie de
do Turismo em Moambique rendimentos significativos para a economia.
(2004 - 2013)
Emprego O turismo um sector de trabalho intensivo que integra todos os graus de habilidade,
do mais complexo ao mais simples, envolvendo todas as camadas sociais. Dada a sua caracterstica
transversal, estimula o mercado de emprego nos outros sectores da economia.
Conservao Quando gerido de forma adequada, o turismo fortalece a viabilidade econmica
das reas protegidas e reduz a presso sobre o ambiente.
Investimento A intensidade do capital no sector cria vrias oportunidades de investimento para
os sectores pblico e privado.
Infra-estruturas O potencial e a dinmica do crescimento do sector do turismo aliados aos
benefcios econmicos associados dita a necessidade de criar e investir em infra-estruturas.
Prestgio O prestgio internacional e, finalmente, a conquista de um lugar na lista dos destinos
preferidos tem implicaes comerciais e econmicas positivas.
Criao de pequenos negcios O turismo est directa e indirectamente ligado a uma diversi-
dade de sectores da economia e, por isso, cria oportunidades para pequenos negcios.
Impactos sociais Mudanas no estilo de vida resultantes da migrao pelo trabalho, de mudan-
as na cultura, do aumento da taxa de criminalidade e at da prostituio, etc.
Impactos ambientais Tanto o desenvolvimento irresponsvel de um projecto como uma
avalanche de turistas num ambiente sensvel e frgil podem destruir o equilbrio da natureza.
Fugas Ocorrncia do fluxo de dinheiro para o exterior resultantes das necessidades de impor-
tao de bens e servios, promoo internacional e publicidade, comisses de venda s agncias
estrangeiras, salrios do pessoal estrangeiro e repatriamento de lucros representam perdas nas
contribuies para a economia.
Dependncia excessiva O turismo voltil e responde rapidamente a influncias negativas
como distrbios polticos, ataques terroristas, desastres naturais, etc.
2.2. Perspectiva Regional e
Internacional
Os servios de turismo e de viagens esto 403 milhes de chegadas em 2000 o que
a surgir como os impulsionadores principais equivale a 58% do turismo internacional. No
da economia no sculo XXI. As chegadas mesmo perodo, frica recebeu 28 milhes
nos diferentes destinos evidenciam um de chegadas, o equivalente a 4% do neg-
crescimento de 25 milhes em 1950 para cio mundial neste domnio. A diferena
682 milhes em 2001. As receitas geradas entre os destinos de eleio constitudos
no turismo atingiram 476 bilies de dla- pela Europa e pelas Amricas em compa-
res americanos em 2000, o que significa um rao com frica enorme. O extremo Ori-
crescimento de 4.5% em comparao com ente/Pacfico, por sua vez, continuou a dar
o ano de 1999. O estudo da Organizao sinais de grande crescimento em matria
Mundial do Turismo (OMT) sobre a Viso de turismo externo e, presentemente, aco-
do Turismo para 2020 prev que, em 2020, lhe 15% das chegadas internacionais. O con-
as chegadas de turistas aos vrios destinos junto constitudo por frica, Mdio Oriente
no mundo alcanaro cerca de 1,6 bilies. e sia do sul detm, aproximadamente, 5%
Estes turistas gastaro cerca de 2 trilies de das chegadas internacionais. Uma anlise
dlares americanos. das quotas do Mercado em funo dos con-
Do ponto de vista histrico, os fluxos tinentes e dos destinos tursticos preferen-
do turismo tm estado polarizados entre e ciais reflectida nos diagramas que se apre-
no seio da Europa Ocidental e Estados Uni- sentam a seguir.
dos da Amrica. S a Europa gerou mais de
Plano Estratgico
tentvel, o turismo o sector que ab-
para o Desenvolvimento sorve mais mulheres e trabalhadores
do Turismo em Moambique sem formao profissional, e econo-
(2004 - 2013)
micamente significativo na maioria de
2.4 Quadro Legal e
pases de baixa renda. Tem uma impor- Institucional
tncia particularmente acrescida para as
mulheres, uma vez que o emprego no
sector de turismo mais flexvel que nos 2.4.1 Quadro Legal
sectores tradicionais de manufactura ou O turismo um sector transversal por lidar
agricultura, e existe uma actividade eco- com vrios outros sectores e, assim, em
nmica informal que se expande com muitos aspectos tem implicaes na apli-
facilidade, permitindo uma crescente cao dos instrumentos legais e leis.
actividade econmica consistente com Desde 1994 que o Governo de
a vida familiar. Os postos de emprego Moambique tem vindo a adoptar e a apro-
no turismo so normalmente mais sau- var vrias polticas sectoriais e legislao
dveis e seguros que o tipo de trabalho para uma gesto melhorada de recursos
noutros sectores, como a indstria naturais, que desempenham um papel im-
aucareira, a minerao, as actividades portante na promoo do turismo. Entre as
madeireiras e a manufactura. Com a ab- que tm relaes directas com o sector
soro de trabalhadores sem formao podem mencionar-se as seguintes:
e sem habilidades, existe uma oportu- Lei do Turismo (2004)
nidade enorme para o desenvolvimen-
Poltica do Turismo e Estratgia da sua
to dos recursos humanos atravs da for-
Implementao (2003)
mao e aperfeioamento de habilida-
des e capacidades. Poltica e Estratgia Nacional de Flores-
ta e Fauna Bravia (1995)
O Turismo um enorme catalisador eco-
nmico, pois, os visitantes gastam di- Lei de Floresta e Fauna Bravia (1999)
nheiro directamente em hotis e fora de
Lei de Terras (1997) vs do Decreto Presidencial no 1/2000 de
Programa Nacional de Gesto Ambiental 17 de Janeiro, tendo o Decreto Presidenci-
(1995) al no 9/2000 de 23 de Maio, definido as suas
atribuies e competncias como sendo a
Lei Quadro Ambiental (1997) direco, planificao e execuo das pol-
Lei das Pescas ticas nos seguintes domnios: actividades
Lei de Investimento tursticas; indstria hoteleira e similar; e
reas de conservao para fins do turismo.
Em relao componente ambiental, Para a realizao das suas atribuies e
salienta-se que para assegurar a coordena- competncias, o Ministrio do Turismo or-
o efectiva e a integrao de polticas ganiza-se de acordo com as seguintes re-
sectoriais e dos planos relativos a gesto as de actividade:
ambiental ao nvel mais alto, o Conselho de
Ministros criou, em 1997, atravs da Lei do a) Actividades tursticas;
Ambiente, a Comisso Nacional para o De- b) Indstria hoteleira e similar;
senvolvimento Sustentvel (CONDES).
Por outro lado, vrias aces ligadas a c) reas de conservao para fins do tu-
projectos e empreendimentos tursticos rismo;
esto condicionadas pelo Regulamento de d) Inspeco do turismo
Avaliao dos Impactos Ambientais, que O Ministrio do Turismo tem como rgos
especifica que todos os programas e pro- a nvel central a Direco Nacional do Tu-
jectos que possam afectar, directa ou indi- rismo (DINATUR), Direco Nacional para
rectamente reas sensveis, devem ser su- as reas de Conservao para fins Tursti-
jeitos a uma Avaliao dos Impactos cos (DNAC), Direco Nacional de Promo-
Ambientais (AIA), incluindo as reas de con- o Turstica (DPT), Direco de Planifica-
servao e zonas de valor arqueolgico, his- o e Cooperao (DPC), Inspeco Geral
trico e cultural que devem ser preserva- do Turismo (IGT), Departamento de Recur-
das. sos Humanos (DRH), Departamento de Contextualizao 17
A actividade do sector privado consi- Administrao e Finanas (DAF), Departa-
derada o motor principal para o crescimen- mento Jurdico (DJ) e Unidade de Coorde-
to econmico, e est estreitamente ligada nao das reas de Conservao
ao aumento de emprego e alvio pobreza Transfronteira (ACTF).
em Moambique. A legislao adequada e A nvel local, o Ministrio do Turismo
a sua implementao so factores-chave representado pelas direces provinciais
para a promoo do investimento na inds- do turismo, prevendo-se a possibilidade de
tria do turismo. A Lei de Investimento e a vir a ter direces ou servios distritais. Em
restante legislao que estabelecem os Janeiro de 2004, o Ministrio do Turismo
benefcios fiscais, o repatriamento dos lu- estabeleceu Direces Provinciais de Turis-
cros e o emprego de estrangeiros tambm mo em todas as provncias do pas, com
so consideradas essenciais no contexto do excepo da Provncia e Cidade de Mapu-
quadro legal para o turismo. to. Em termos de instituies tuteladas pelo
Uma nova lei do turismo a entrar em Ministrio do Turismo existem:
vigor no presente ano procura actualizar os
a) o Fundo Nacional do Turismo (FUTUR),
conceitos em vigor na indstria assim como
responsvel pela promoo do desen-
estabelecer princpios ticos para um de-
volvimento do turismo atravs do
senvolvimento so do turismo no pas, in-
marketing, assistncia tcnica e financei-
cluindo a necessidade de se desencorajar
ra aos operadores locais, formao e pro-
qualquer tentativa de prtica do turismo
viso de assistncia aos empreendimen-
sexual infantil, discriminao social, entre
tos de interesse turstico.
outras.
b) o Hotel Escola Andalucia, vocacionado
para formao do pessoal do ramo ho-
2.4.2 Organizao Institucional teleiro de nvel bsico, nas reas de re-
cepo, cozinha e pastelaria, bar e an-
Num esforo para a dinamizao do proces- dares.
so de desenvolvimento do turismo, foi cri-
ado, em 2000, o Ministrio do Turismo, atra-
Actualmente, o MITUR possui um total de directrizes cuja finalidade de orientar a
cerca de 600 trabalhadores entre pessoal implementao das aces com vista ao al-
do rgo central, pessoal afecto s Direc- cance dos objectivos e princpios estabe-
es Provinciais e pessoal empregue nos lecidos na Poltica do Turismo, atravs de
parques e reservas nacionais (400). medidas estratgicas essenciais.
Um aspecto fundamental da poltica
a abordagem orientada para o
2.5. Poltica e Estratgia do envolvimento das estruturas distritais e das
Turismo comunidades locais. Tal situao tem im-
plicaes enormes nos processos de admi-
Atravs da Resoluo n 14 de 4 de Abril nistrao pblica e desenvolvimento da
2003 o Governo aprovou a Poltica do Tu- capacidade de recursos humanos. Outras
rismo e Estratgia da sua Implementao novas direces fundamentais na nova po-
que estabelece a perspectiva orientadora ltica so o reconhecimento do valor real
do crescimento e desenvolvimento do tu- das reas de Conservao no desenvolvi-
rismo no futuro. mento do sector, a nfase colocada no pa-
A Poltica do Turismo identifica os Prin- pel que o sector do turismo pode ter no
cpios Gerais, os Objectivos do Turismo e alvio pobreza e o desenvolvimento de
as reas Prioritrias de Interveno e Actu- novas linhas de produto na perspectiva dos
ao. vrios segmentos de mercado.
A Poltica inclui a estratgia para a sua
implementao que consiste numa srie de
26
Figura 3 - Tendncia do Crescimento das reas de Conservao Privadas e Comunitrias
Plano Estratgico durante a ltima Dcada
para o Desenvolvimento
do Turismo em Moambique
(2004 - 2013)
O novo paradigma para as reas de conser- turais e de reas protegidas, como se pode
vao tem desenvolvido abordagens mais ver na Tabela 2.
inclusivas administrao de recursos na-
Tabela 2 Tendncias de Administrao das reas de Conservao
Autoridade Geridas pelo Governo Central Geridas por vrios parceiros principal-
mente o sector privado e comunidades
Comunidades Planeadas e geridas contra as comuni Geridas com, para e, em alguns casos, por
locais dades locais comunidades locais
Administradas sem ter em conta as Geridas para a satisfao das necessidades
opinies dos locais das comunidades locais
Qualquer que seja a abordagem adoptada, sultado lgico deste fenmeno foi a dele-
o sucesso depende de uma boa gao, a vrios nveis, da posse de recur-
governao, cometimento e responsabili- sos s comunidades, como uma forma de
dade. Com boa governao, assuntos como encoraja-las a atribuirem um valor econ-
relao, nveis de poder e autoridade, res- mico vida selvagem e assumirem a guar-
ponsabilidade, confiana e justia devem da conjunta desses recursos.
ser aplicados de forma equitativa e clara. Em muitas reas, esta abordagem tem
dado frutos, e as comunidades participan-
tes tm recebido nveis significativos de
2.7.9. Gesto Comunitria dos benefcios a partir de actividades de caa
Recursos Naturais de quotas especficas de animais selvagens,
Em muitos pases da frica Austral grandes do desenvolvimento de facilidades tursti-
populaes de animais selvagens encon- cas como locais de acampamento, ou da
tram-se em terras comunitrias. Em alguns participao em empreendimentos conjun-
pases, a extenso de tais populaes ex- tos com o sector privado no desenvolvi-
cede a populao de animais em reas for- mento de estncias tursticas.
malmente protegidas sendo, portanto, va- Moambique tambm iniciou recente-
liosos recursos naturais. A gesto de recur- mente programas comunitrios de conser-
sos naturais pela comunidade na regio vao e eco-turismo, estando em
partiu da constatao de que os sistemas implementao os programas Tchuma
governamentais no poderiam administrar Tchato (Tete), Xipange Tcheto (Niassa) e
ou controlar adequadamente as popula- Chimanimani (Manica).
es fora das reas de proteco. Um re-
2.7.10. Aparecimento de reas de nas reas formais de conservao, mas tam-
bm em reas comunitrias proporcionan-
Conservao Transfronteira do-lhes efectivamente novos modos de
vida e outras opes econmicas alm da
Uma tendncia emergente na conservao agricultura. As ACTFs tornam-se, assim, uma
a nvel global o encorajamento da exten- ferramenta para facilitar o desenvolvimen-
so de reas de conservao para abarcar to das comunidades marginalizadas.
ecossistemas crticos ou permitir que ani- Os governos da frica Austral esto a
mais selvagens tenham maiores reas para negociar planos para criar uma vasta rede
levar a cabo os seus ciclos de vida naturais. de ACTFs numa proporo significativa das
Como resposta a esta tendncia, e como fronteiras de todos os pases. 1.5
meio de dar maior visibilidade conserva-
o, o desenvolvimento de reas de Con-
servao Transfronteira tornou-se uma for- 2.7.11. Relao entre
ma globalmente aceite de administrao de
reas protegidas. Moambique tem sido l-
Conservao e Turismo
der na frica Austral nesta abordagem, cri- Sendo a conservao o mecanismo que o
ando caminho para vrias novas iniciativas governo e a sociedade civil usam para pro-
de ACTF no sub-continente. teger os recursos naturais, e o turismo um
A ACTF do Grande Limpopo proporci- dos que mais uso faz desses recursos, tor-
ona um modelo no qual as reas de conser- na-se evidente que o turismo e a conserva-
vao formais podem ser combinadas com o no podem ser separados. Assim,
a CBNRM num conceito nico de gesto in- necessrio compreender como que a con-
tegrada da conservao. Por envolver efec- servao apoia o turismo a alcanar os seus
tivamente as comunidades no conceito glo- objectivos nacionais, e como que o turis-
bal, o caminho est preparado para facili- mo tambm ajuda a conservao na conse-
tar a reabilitao da vida selvagem, no s cuo dos seus objectivos (Fig. 5).
Contextualizao 29
Parques Nacionais
Provncia Designao Ano de Criao rea (km2)
CABO DELGADO Parque Nacional das Quirimbas 2002 7,500
SOFALA Parque Nacional da Gorongoza 1960 3770 (rea central )
1600 (rea tampo)
INHAMBANE Parque Nacional de Zinave 1973 6,000
Parque N. do Arquiplago de Bazaruto 1971 1,600
GAZA Parque Nacional do Limpopo 2001 10,000
Parque Nacional de Banhine 1973 7,000
rea total 37,470
Reservas Nacionais
Provncia Designao Ano de Criao rea (km2)
NIASSA Reserva Nacional do Niassa 1964 rea central = 15,000
zona tampo = 17,000
ZAMBEZIA Reserva Nacional do Gil 1960 2,100
SOFALA Reserva Especial do Marromeu 1960 1,500
MANICA Reserva Nacional de Chimanimani 2000 7,500
INHAMBANE Reserva Nacional do Pomene 1964 200
MAPUTO Reserva Especial do Maputo 1960 700
32 O estabelecimento das reas de conserva- crescimento dos parques (a criao dos res-
o no pas um fenmeno recente. A d- tantes 33,3%) e das reservas (os 17%).
Plano Estratgico cada de 60 e o princpio da dcada de 70 A criao das reas de conservao de
para o Desenvolvimento foram o perodo em que as reas de con- explorao orientada, como so as de caa
do Turismo em Moambique
(2004 - 2013)
servao da categoria de proteco total (coutadas oficiais), deu-se praticamente na
foram criadas. Os princpios da dcada de dcada de 60, com especial destaque para
60 foram marcados pela criao das reser- o ltimo ano em que foram criadas cerca
vas nacionais (83,3% das reservas nacionais de 67% das actuais 12. Por seu turno, as 7
e 17% dos parques nacionais). J no incio fazendas de caa existentes no pas foram
da dcada de 70 foi marcado pela criao introduzidas a partir do princpio da pre-
dos parques, (cerca de 50% dos existentes sente dcada.
no pas). A dcada de 2000 iniciou com o
Tabela 5 (a)
COUTADAS
Provncia Designao Ano de Criao rea (km2)
MANICA N. 4 1969 4 300
N. 9 1969 4 333
N. 7 1969 5 408
N13 1960 5 683
SOFALA N. 5 1972 6 868
N. 6 1960 4 563
N. 8 1969 310
N. 10 1961 2 008
N. 11 1969 1 928
N. 12 1969 2 963
N. 14 1969 1 353
N. 15 1969 2 300
rea Total 42 017
Reflectindo o perodo em que estas texto, a reviso dos limites, assim como do
coutadas foram criadas (baixa densidade plano de uso dos espaos das reas das
populacional, entre outras) nota-se, porm, coutadas, tendo em conta os vrios interes-
que os limites de muitas coutadas apresen- se, crucial e urgente. Este processo de-
tam-se desajustadas realidade actual, ver incluir a reviso da abordagem do re-
havendo casos de conflitos latentes de in- lacionamento entre as actividades econ-
teresse entre as populaes que cresceram micas de safaris e as comunidades locais
(seja por factores naturais ou por movimen- de forma a criar condies de canalizao,
taes voluntrias ou involuntrias impos- aos locais, dos benefcios resultantes das
tas pelo conflito armado que terminou em actividades de safaris.
1992) e os operadores de safaris. Neste con-
Tabela 5 (b)
FAZENDAS DE BRAVIO
Provncia Designao Ano de Criao rea (ha)
CABO DELGADO Negomano Safaris Lda. 2000 10 000
Messalo Safaris 2000 10 000
Cabo Delgado Biodiversity
& Tourism - 5 342
SOFALA Sabie Safaris Tours Lda. 2000 10 000
ZAMBZIA Game Farm Naora Gile 2000 10 000
GAZA Paul & Ubisse 2000 30 000
MAPUTO Sabie Game Park 2001 40 000
SAPAP (Sociedade de Abastecimento 2000 10 000
e Produo Agro-Pecuria)
Contextualizao 33
rea Total 125 342
Tabela 6
ACTFs
Localizao Designao reas de Conservao nas ACTFs
Moambique, frica do ACTF dos Lubombo Reserva Especial do Maputo
Sul e Suazilndia
Moambique, frica do Sul ACTF do Grande Limpopo PN Limpopo, PN Banhine PN Zinave
e Zimbabwe
Moambique e Zimbabwe ACTF dos Chimanimani Reserva Nacional de Chimanimani
Figura 6 reas de conservao em Moambique
34
Plano Estratgico
para o Desenvolvimento
do Turismo em Moambique
(2004 - 2013)
Infra-estrutura
Desenvolvimento institucional
Falta de planeamento, zoneamento e de planos directores para reas estratgicas do turismo.
Falta de comunicao, coordenao e interligao entre sectores e entidades administrativas.
Procedimentos complicados para os pedidos de investimentos e procedimentos de alocao de terra.
Fraca promoo de investimento.
Fraca capacidade de interveno institucional.
Fraca disponibilidade de recursos materiais e financeiros no sector do turismo.
Fraca capacidade de controle e monitoramento, quer nas reas de Conservao (combate caa furtiva),
quer nas Zonas Costeiras (construes desordenadas e ilegais).
Procedimentos menos expeditos na gesto do movimento internacional de pessoas. Resultado: longas
esperas e m imagem em relao a migrao (vistos, fronteiras).
Segurana.
Recursos humanos
Baixa qualidade e quantidade de pessoas formadas em matrias de conservao, de hotelaria e turismo.
Limitadas instituies de formao e de educao e sua distribuio geogrfica.
Fraca conscincia sobre a importncia do turismo no seio da populao local, especialmente junto das
comunidades rurais.
Fraco envolvimento das comunidades nos processos de desenvolvimento de empreendimentos tursticos.
Falta de comunicao interna acerca do significado do turismo e seus benefcios associados para a
economia e para as comunidades locais.
Marketing e produtos
Ambiente
Sade; doenas e situao de higiene (malria, clera, HIV/SIDA) e qualidade e quantidade de hospitais e
clnicas.
Eroso.
Uso no sustentvel dos recursos naturais (produo mineral, caa furtiva, desflorestao).
42 Fraca interveno em termos de conservao e preservao das zonas de turismo.
Escassez de directrizes e normas para a construo de estabelecimentos de turismo.
Plano Estratgico Proliferao de comportamento imprprios por uma parte dos turistas no que respeita s regras e
para o Desenvolvimento normas de convivncia com os recursos naturais.
do Turismo em Moambique Fraco nvel de informao e formao de pessoas pertencentes s comunidades locais com vista
(2004 - 2013) preservao e manuteno de valores e recursos nacionais.
Conservao e Turismo
Baixo nmero de fauna bravia na maioria das reas de Conservao.
A caa furtiva por caadores ilegais e comunidades locais.
Comunidades que vivem em reas de Conservao e o impacto das actividades de subsistncia nos
ecossistemas (as prticas de queimadas, caa, agricultura).
Falta de fiscais treinados nas reas de Conservao.
Falta de equipamentos para o pessoal (uniformes, botas, transporte, rdio, armas de fogo, etc.) e baixos
nveis de proviso de infra-estrutura (estradas, acomodao, servios de sade, etc.).
Falta de investimento do Sector Privado nas reas de Conservao e falta de condies para o atrair.
Falta de planos de gesto e zoneamento das reas para o desenvolvimento de turismo.
Fonte: Seminrios sobre a Poltica e Estratgia de Turismo, 2002 e 2003, Banco Mundial/ KPMG/MITUR
Beleza cnica das rotas do turismo (p.e. a costa Nveis profissionais baixos no sector pblico e
do sul e as montanhas do norte). privado para a identificao de cenrios de de-
senvolvimento adequados.
Ambiente tropical/extico (diferente de outros Nveis altos de burocracia e processos compli-
pases anglo-saxnicos na regio), reflectido atra cados para atrair investimento.
vs da lngua, msica, arte, arquitectura, gastrono- Modelo Estratgico
mia, etc. Para o Desenvolvimento
do Turismo
43
Frutos do mar (mariscos como camaro, lagosta, Relao preo/qualidade no equilibrada. Os pre-
lagostim). os praticados so demasiado elevados.
Cidades histricas (Inhambane, Ilha de Comunidades e empresrios locais tm pouca
Moambique). experincia no turismo.
Arquitectura especial e sem igual nas grandes ci- Pouco diversidade na oferta de produtos utili-
dades (principalmente Beira e Maputo). zando-se o potencial das cidades.
Parques Marinhos Nacionais (Bazaruto, Quirimbas) Servio e qualidade de acomodao baixos, em
geral.
Proximidade do Parque Nacional de Kruger na Vias de acesso e cuidados preventivos contra a
frica do Sul. Malria, clera e outras doenas.
Carcter relativamente pouco desenvolvido e a Distncias enormes e servios de transporte li-
existncia de floresta virgem relativamente intac- mitados no pas.
ta nas zonas mais isoladas.
Registos mundiais: dunas de areia mais altas, maio- Dificuldades em infra-estruturas, acesso, recur-
res populaes de dugongos, litoral do ndico mais sos humanos, aspectos institucionais, marketing,
longo, luta armada pela independncia. ambiente, conservao, etc.
OPORTUNIDADES AMEAAS
Hiptese de interligao bush/ beach com Kruger Impactos ambientais e perda de recursos marinhos
Park e a ACTF do Limpopo e as praias de pelo crescimento descontrolado de turismo e tc-
Inhambane/Gaza. nicas artesanais de pesca.
Safaris de Indico (uma forma mais activa de turis- Crescimento descontrolado do sector de turismo.
mo de sol, praia e mar com o objectivo de obser-
var a vida marinha e os grandes animais do mar).
Rotas tursticas e circuitos de turismo que liguem Domnio de operadores e turistas de frica de Sul
as principais atraces tursticas do pas e da re- e outros pases da regio ou de pases com interes-
gio. se complementar a Moambique.
Mercado do eco-turismo Comunidades no participam efectivamente nos
programas do turismo.
Marketing de Nicho. Nichos de alto potencial para Falta de incentivos governamentais e de alocao
Moambique: observao de pssaros, caa, mer- de recursos para a realizao das actividades de
gulho, pesca, turismo cultural, eco-turismo e aven- marketing e de atraco de investidores
tura.
Marketing das regies de Moambique (o norte, Crescimento desequilibrado dos mercados regio-
o centro e o sul tm perfis e oportunidades muito nal/domstico/internacional e de investidores.
diferentes)
Integrao regional (frica Austral) atravs da cri- O clima de instabilidade em alguns pases na frica
ao de ligaes entre o interior e a costa, ACTFs, Austral ameaa toda a regio, em geral, e o merca-
corredores e circuitos de turismo regional. do moambicano, em particular.
Tendncias de decrescimento do mercado do- A contnua fraca disponibilizao de quadros quali-
mstico da frica do Sul e da regio. ficados para a concepo e implementao dos pro-
gramas.
O recente processo de descentralizao de com- Fraca disponibilidade de recursos tcnicos e finan-
petncias do governo prev oportunidades para ceiros para a implementao de planos integrados
a planificao e desenvolvimento aos nveis Pro- e estratgicos para o desenvolvimento do turismo.
vincial e Distrital.
44
Plano Estratgico
para o Desenvolvimento mos produtos. Neste captulo so aborda-
Considerando o potencial turstico dado
do Turismo em Moambique
(2004 - 2013) pelos seus recursos naturais, Moambique dos elementos fundamentais para o desen-
deve perspectivar o seu futuro desenvol- volvimento de mercados importantes para
vimento devidamente enquadrado em es- Moambique. Neste contexto temos:
tratgias que assentem, por um lado, na ne-
cessidade de dar resposta s demandas do 3.2.2. Mercados Emissores para
mercado interno, regional e internacional,
frica do Sul
estratgicos para o pas e, por outro, na
definio correcta das zonas de desenvol- A ligao com o sector do turismo da frica
vimento para a elevao da qualidade do do Sul uma condio primordial para
produto turstico. Moambique, cuja oportunidade geogrfi-
ca primordial, considerando mesmo que
os padres estandardizados do turismo na
3.2. Mercados Estratgicos frica do Sul podero ter uma certa influ-
para Moambique ncia na futura estrutura do sector em
Moambique.
O sector do turismo na frica do Sul
3.2.1. Anlise de Mercados redefiniu a sua estratgia de crescimento
em 2002. Assim, em termos de chegadas e
Estratgicos para
receitas, foram identificados, em primeiro
Moambique plano, o Reino Unido, Alemanha, EUA, Fran-
A correcta avaliao dos mercados emisso- a, Itlia, Pases Baixos, Canad e Austrlia
res e a identificao de segmentos e ten- que constituem o foco dos esforos de
dncias pertinentes so condies prvias marketing do sector turstico sul africano.
para o desenvolvimento efectivo de pro- O Japo, a Sucia e a China representam
dutos tursticos e realizao de programas oportunidades de segundo plano.
de marketing focalizados para esses mes-
Figura 7 Anlise dos Mercados Emissores para a frica do Sul
Analisando os mercados emissores, pode- sul-africano em Janeiro de 2000, quase me- Modelo Estratgico
se constatar que apresentam interessantes tade (46%) de todos os visitantes dos pa- Para o Desenvolvimento
45
oportunidades de marketing para os merca- ses africanos frica do Sul deslocam-se do Turismo
dos africanos, que contriburam com 65% com o propsito de negcios. 78% de to-
das chegadas totais em 2000. Espera-se que dos os visitantes africanos foram para
a quota das chegadas intra-regionais nas Gauteng.
chegadas internacionais totais para o con- O turismo de retalho pertence aos visi-
tinente africano continue a aumentar de tantes de outros pases que entram na fri-
57%, em 1995, para 65% no ano de 2020. ca do Sul com o objectivo principal de com-
Embora o nmero de chegadas frica do prar bens e servios para levar para os seus
Sul reflicta significativamente chegadas pro- pases de origem. A maioria de comprado-
venientes do mercado africano, os pases res transfronteirios oriunda dos pases
geradores de procura no continente no da SADC, com chegadas crescentes dos
tm merecido a devida ateno. pases do norte do continente como a
frica continua a ser tratada como um Nigria e o Gana. As cidades sul-africanas
mercado uniforme de compradores de Gauteng e, particularmente,
transfronteirios de baixa renda, o que Joanesburgo esto bem posicionadas para
claramente incorrecto. Dados estatsticos capitalizar o turista de retalho africano.
detalhados sobre as actuais rendas so di- Os turistas de retalho enfrentam cons-
fceis de obter, uma vez que os turistas afri- trangimentos relativos a transporte, proce-
canos tm tendncia de gastar menos di- dimentos de migrao e travessia
nheiro em parmetros de turismo transfronteiria de bens, segurana, acomo-
mensurveis, como por exemplo aloja- dao satisfatria e acessvel, etc. Estes
mento e entradas em parques, e mais em constrangimentos devem ser devidamen-
compras a retalho e entretenimento. te considerados e atendidos para que os
Contudo, com a pouca informao dis- esforos de marketing tenham impacto na
ponvel, possvel verificar que os princi- manuteno e aumento da procura.
pais segmentos dos mercados africanos so O mais interessante a este respeito
turismo de retalho e turismo de negci- notar que o nmero de moambicanos que
os. Conforme a Pesquisa de Turistas In- visitou a frica do Sul maior (aproxima-
ternacionais feita pelo Sector do Turismo damente 500.000, em 2000) em relao s
visitas de sul africanos a Moambique (cer- 3.2.4. Mercados Emissores
ca de 300.000 no ano de 2001).
Emergentes para
Ainda neste mesmo contexto africano,
o mercado angolano oferece outras interes- Moambique
santes oportunidades para Moambique. A Competir nos mercados saturados como a
semelhana de culturas e de lngua e a exis- Alemanha, o Reino Unido e os EUA, onde
tncia de um segmento com altos rendi- Moambique concorre com outros destinos
mentos constituem uma base slida para a mundiais emergentes com um potencial de
sua explorao. Num futuro prximo, produto comparvel como Honduras,
Moambique tambm pode beneficiar dos Etipia, Madagscar, Vietname etc., ser
fluxos africanos existentes para a frica do difcil e oneroso numa primeira fase.
Sul atravs da oferta de pacotes Fun and Na componente de marketing ter-se-
Sun, ligando os produtos de entretenimen- gastos elevados contudo, espera-se em al-
to e de retalho de Gauteng com o turismo guns mercados algum tipo de sinergia com
de sol, praia e mar da zona costeira do sul Moambique. Neste contexto, ser neces-
de Moambique. srio um olhar mais profundo sobre os mer-
cados emissores emergentes como Mdio
3.2.3. Mercados Emissores para Oriente, Amrica do Sul e sia. Os turistas
Moambique do Mdio Oriente enfrentam, cada vez mais
e de modo geral, complicaes para a aqui-
Tradicionalmente, os fluxos de turismo para sio dos vistos para visitar os destinos tu-
Moambique provinham da frica do Sul e rsticos desenvolvidos nas Amricas e Eu-
Portugal. Em 1997, as chegadas internacio- ropa, e esto busca de alternativas.
nais registadas foram aproximadamente de A proximidade relativa de Moambique
300.000, e no ano 2001 atingiram 404.095, ao Mdio Oriente e a elevada influncia
oriundas na sua maioria desses pases. muulmana no pas constituem excelentes
Embora se tenha registado este incre- oportunidades, o mesmo acontecendo com
46 mento, o que constitui uma tendncia po- o Brasil, na Amrica do Sul. A semelhana
sitiva, as chegadas correntes permanecem da cultura e lngua entre estes dois pases
Plano Estratgico
para o Desenvolvimento relativamente baixas em comparao com e a percentagem da populao com razes
do Turismo em Moambique outros destinos similares ao nvel regional, africanas (aproximadamente 45%), combi-
(2004 - 2013) continental e global com valor de atraco nada com o crescendo da populao que
comparvel ao moambicano. se predispe a viajar, abre uma boa base
As chegadas da frica so as dominan- de explorao.
tes, com registos que assinalam um cresci-
mento de 350 por cento sobre o ocorrido
em 1999. A Repblica da frica do Sul a 3.2.5. Impulsionadores da
fonte principal do mercado de Demanda
Moambique, tendo contribudo com apro-
Os principais impulsionadores de deman-
ximadamente 67 por cento nas chegadas
da para as condies de Moambique po-
totais em 2001. Outros mercados vizinhos
dem ser identificados nos seguintes mer-
como a Suazilndia, para citar um exemplo,
cados:
tambm geram alguma demanda, embora
com uma base relativamente baixa. Portu-
3.2.5.1. Mercado Domstico
gal a principal fonte do mercado interna-
cional e contribuiu com, aproximadamen- Uma cultura de turismo domstico impor-
te, 7,5 por cento das chegadas internacio- tante para qualquer destino. Apesar da sua
nais totais em Moambique no ano de 2001. limitao em termos de tamanho, o merca-
Assim sendo, de considerar que no- do domstico est a crescer. A fonte prim-
vos mercados emissores para Moambique ria da procura domstica constituda por
devero ser objecto de ateno das autori- Maputo e, com importncia crescente, en-
dades do sector do turismo, onde oportu- contram-se os centros urbanos da Beira,
nidades em frica similares ao exemplo Chimoio e Nampula. Estas cidades encon-
acima citado em relao a Angola devero tram-se situadas prximo de atraces tu-
ser avaliadas e direccionadas com vista ao rsticas e podem gerar uma quantidade con-
incremento do turismo de retalho. sidervel de viagens. O futuro preconiza
que o turismo domstico estar associado atrair nmeros considerveis de casais, de
aos seguintes sectores principais: profissionais e pessoas em lua-de-mel, de
Negcios incluindo o sector privado, alto rendimento. O enfoque estratgico
o governo e o sector de desenvolvimen- ser colocado para a obteno de um va-
to (ONGs, embaixadas, parceiros de co- lor maior deste mercado, recorrendo a ven-
operao, etc.); das para nveis cada vez mais altos e a cru-
Lazer incluindo famlias, pequenos zamentos com outras reas de produtos,
grupos, casais, estrangeiros residentes penetrando em novos segmentos de gran-
em Moambique, que viajam com o pro- de rendimento.
psito de passar frias, fazer pequenos A procura regional de turismo ser pro-
intervalos de fim-de-semana, excurses veniente dos seguintes sectores principais:
dirias, eventos, desportos, compras, Negcios viajantes comerciais, viajan-
entretenimento etc.; tes para estudos de viabilidade, mis-
ses de negcio, visitantes para neg-
Visita a amigos e familiares (VFR) mui- cios e visitantes do governo, ONGs,
tos moambicanos que moram nas gran- agncias de desenvolvimento, embaixa-
des cidades tm laos fortes com paren- das, etc.;
tes que residem em reas rurais e visi-
tam-nas durante os feriados e as frias; Lazer incluindo famlias, pequenos
grupos, casais, estrangeiros que vivem
Visitas de Trabalho (MICE) o mercado na regio. Os propsitos de viagem in-
de reunies, incentivos, conferncias e cluem passar frias escolares/de vero,
exposies. Os objectivos da viagem fazer pequenos intervalos de fim-de-
incluem negcios, formao de equipas, semana, excurses dirias, eventos, des-
encontros sociais, religio, etc. portos, compras, entretenimento, visita
a amigos e familiares (VFR), etc.;
3.2.5.2. Mercado Regional Viagem de Trabalho (MICE) para de- Modelo Estratgico
Para o Desenvolvimento
A nvel global, o turismo domstico e regi- signar mercado de reunies, confern-
do Turismo
47
onal tende a tornar-se mais importante do cias e exposies. Os objectivos da via-
que o turismo internacional, quer em ter- gem incluem negcios, formao de
mos de actividades, quer em termos das equipas, encontros sociais, religio, lan-
transaces monetrias. A frica do Sul amento de produtos, etc.; e
constitui uma fonte-chave regional de mer-
Interesse especial incluem pesca de
cado para Moambique. Tem uma popula-
alto mar, mergulho, aventura, eco-turis-
o relativamente com mais posses em ter-
mo, overlanders e entusiastas de 4x4, ob-
mos regionais e com uma forte propenso
servao de pssaros, entusiastas de
para gastar em viagens, lazer e entreteni-
cultura, caa, etc.
mento.
As famlias, turistas de aventura e pes-
cadores so os segmentos tradicionalmen- 3.2.5.3. Mercado Internacional
te atrados por Moambique que procuram Actualmente, os visitantes internacionais
principalmente as praias do sul. Actualmen- vm a Moambique acima de tudo para
te, as preferncias apontam para a existn- negcios ou para visitar amigos e familia-
cia de um mercado mais diversificado pro- res. Aqueles visitantes que no tm estas
veniente da frica do Sul. O mercado regi- duas razes como motivos para a sua che-
onal de jovens est a ganhar poder de gada a Moambique, so principalmente os
compra e estes comeam a viajar mais com que vm numa Viagem frica Austral.
o propsito de lazer do que apenas para A caa tambm tem contribudo histo-
visitar amigos e familiares. O ambiente so- ricamente para a procura do turismo inter-
cial dos locais a serem visitados, o factor nacional e continua a desempenhar um
de estar longe de casa e a cultura de praia papel preponderante no crescimento do
podem atrair maiores nmeros de pessoas turismo internacional. Os overlanders e
deste segmento do mercado. backpackers comeam, cada vez mais, a in-
A natureza virgem, isolada e romntica cluir Moambique nas suas rotas de aven-
que ainda existe, praticamente nas trs turas pela frica Austral, com Maputo e
grandes regies de Moambique, poder Inhambane j a consistirem destinos ha-
bituais e familiares, enquanto outros pou- participao numa actividade especial (por
cos tambm usam Moambique como pas- exemplo, mergulho ou pesca), enquanto as
sagem (via regio centro) a caminho do motivaes de viagem dos mercados ge-
Malawi. rais so mais abrangentes e incluem, por
Assim, a procura do turismo internacio- exemplo, relaxamento e conhecer novas
nal est essencialmente ligada aos seguin- pessoas.
tes sectores: O produto turstico de Moambique
Visita a amigos e familiares estes vi- ainda relativamente desconhecido e es-
ro principalmente do mercado portu- foros de marketing sero principalmente
gus, bem como de amigos e familiares necessrios para aumentar essa conscin-
que visitam o pessoal que trabalha jun- cia. O marketing do turismo, quando est
to das agncias de desenvolvimento, especialmente engrenado aos mercados
embaixadas e empresas internacionais; internacionais gerais, extremamente one-
roso. Uma abordagem de nicho, de acordo
Lazer incluindo viajantes independen-
com as tendncias globais para uma
tes, grupos de viagem independentes,
segmentao significativa de mercado, , na
grupos de turismo organizado, viajantes
perspectiva do marketing, muito mais efec-
internacionais de alto rendimento;
tiva em termos de custos do que uma abor-
Negcios viajantes comerciais, viajan- dagem geral. Os mercados de nicho so
tes para estudos de viabilidade, mis- frequentemente mais fceis de abordar
ses de negcio, visitantes para neg- atravs de revistas especializadas, web sites,
cios e visitantes do governo, ONGs, agncias de viagens especializadas, asso-
agncias de desenvolvimento, embaixa- ciaes e clubes, e do poder da palavra.
das, etc.; Os turistas de nicho so, frequentemen-
Interesse especial inclui mergulho, te, menos exigentes em termos de nveis
pesca, eco-turismo, observao de ps- de servios e infra-estruturas. Assim, eles
saros, caa, turistas de aventura, representam um factor que poder ser uti-
48 lizado para o desenvolvimento de uma re-
backpackers, entusiastas de cultura, cru-
Plano Estratgico zeiro. gio com menos servios e infra-estruturas.
para o Desenvolvimento Assim sendo, este facto constitui um bene-
do Turismo em Moambique fcio para um certo tipo de mercado espe-
(2004 - 2013) 3.2.5.4. Mercados de Nicho cializado, por exemplo a caa, o eco-turis-
Uma anlise das tendncias internacionais mo e o turismo de aventura, no qual as pes-
e regionais aponta para uma propenso soas procuram uma experincia fora do
para produtos de turismo mais mundo desenvolvido.
especializados e habituais, em vez dos pro- Por isso, os mercados de nicho tam-
dutos genricos. Factores-chave de moti- bm podem constituir uma meta a curto
vao para os mercados especializados in- prazo para o desenvolvimento e marketing
cluem visitas a uma atraco especfica (por de diferentes produtos que o pas pode
exemplo, um ecossistema particular) ou oferecer.
4 Viso
do Turismo
para o Futuro
Quadro 5 Viso do Turismo para
4. Viso do Turismo Moambique em 2025
58
Plano Estratgico
para o Desenvolvimento
do Turismo em Moambique
(2004 - 2013)
5 Processos
Fundamentais
de Implementao
5. Processos Fundamentais de Implementao
Emergem trs processos estratgicos de 2) Desenvolvimento de produtos: Melho-
implementao que atravessam os factores rar os produtos e servios de turismo
crticos de sucesso, o desenvolvimento de existentes e desenvolver novos produ-
factores de base e o uso das foras de re- tos e servios.
cursos de Moambique, que guiaro as es- 3) Marketing: Melhorar os esforos de
tratgias futuras para desenvolver marketing para criar conscincia, aplican-
Moambique como actor internacional em do princpios de marketing adequados e
turismo: inteligentes focalizados em mercados
1) Planificao integrada: Implementar emissores e nichos estratgicos selec-
princpios sustentveis nos processos cionados, e no mercado domstico.
de planificao de terra e na planifica-
o e coordenao organizacional e fi- Estes trs processos so os processos-cha-
nanceira, que conduzam um cresci- ve da implementao e devem ser reali-
mento controlado e responsvel do tu- zados concomitantemente.
rismo.
60
Plano Estratgico
para o Desenvolvimento
do Turismo em Moambique
(2004 - 2013)
Processos Fundamentais
de Implementao 61
Elevao
+
Fisiografia
+ Processos Fundamentais
Cobertura da Terra de Implementao 65
+
Uso da Terra
+
Vegetao
+
reas Protegidas
+
Importantes Rios
+
Zona Costeira
+
Recifes de Coral
Figura 16 Acessibilidade e Infra-estruturas do Turismo
Densidade Populacional
+
Turismo Existente
66 +
Electricidade
Plano Estratgico
para o Desenvolvimento +
do Turismo em Moambique Iniciativas de Desenvolvimento Espacial
(2004 - 2013) +
Infra-estrutura
Moderada
Alta
APITs Tipo A
2. Zona de Grande Maputo Processos Fundamentais
6. Zona Costeira de Inhambane de Implementao 67
7. Zona de Vilanculos/Bazaruto
APITs Tipo A/B
1.Zona de Costa de Elefantes
3.Zona Costeira de Xai-Xai
8. Zona de Turismo de Sofala
14. Zona de Ilha de Moambique/Nacala
15. Zona de Pemba/Quirimbas
APITs B
4.Zona de Limpopo Massingir
5.Zona de Limpopo Mapai
9. Zona de Turismo de Gorongosa
10. Zona de Turismo de Manica
11. Zona de Tur. de Cahora Bassa
12. Zona de Gil/Pebane
13. Zona de Turismo de Guru
16. Zona de Norte de Cabo Delgado
17. Zona de Lago de Niassa
18. Zona de Reserva de Niassa
Tabela 12 reas Prioritrias para Investimento em Turismo (APITs)
15 A/B Zona de Pemba Quirimbas Sol, praia e mar Nichos de lazer internacional
de baa de Pemba, at Ilha Desportos aquticos Lazer regional
de Matemo e os parques mari- Cultura
nho e terrestre do Parque Na- Eco-turismo
cional das Quirimbas, na Pro-
vncia de Cabo Delgado
Destinos emergindo (Tipo B)
Zona Tipo Nome & Local Produtos Segmentos de mercado
Fundamentais
Os turistas nem sempre optam pela rota mais curta e mais rpida, mas tendem a equilibrar o
esforo de l chegar com a qualidade da experincia e segurana.
A planificao e promoo adequadas de rotas pode influenciar e mudar os padres de viagem dos
turistas.
Rotas no se aplicam apenas s estradas. Rotas frreas, areas e martimas so componentes
integrais para transportar turistas de um destino para outro.
Rotas podem constituir uma plataforma credvel para o marketing e o controlo de qualidade de
operadores tursticos. Bons exemplos so as famosas rotas na frica.
Processos Fundamentais
de Implementao 71
Rotas do Sul
Rota de Libombo ou da Costa dos Elefantes
Rota de Costa das Lagoas
Rota de Limpopo
Rota da Selva-Praia
Rotas do Centro
Rota de Aventura Moambique/Zimbabw
Rota de Aventura Moambique/Malawi
Tringulo de Eco-Turismo (Marromeu,
Gorongosa, Chimanimani)
Rota de Lagos (Chicamba, Cahora Bassa)
Rotas do Norte
Rota da Costa e Cultura
Rota da Coast Swahili (Moambique/Tanzania)
Rota do Lago-Costa
Tabela 14 Rotas Tursticas Nacionais e Circuitos de Turismo Regionais
Cada rota varia em termos de extenso, tem- car as suas necessidades s autoridades de
po de viagem e infra-estrutura disponvel. transporte e obras pblicas para considera-
Contudo, o reconhecimento da oportunida- o e tomada de decises relacionadas com
de destas rotas permite ao turismo comuni- a proviso de estradas e infra-estruturas.
6 Implementao
do Plano
Estratgico
6. Implementao do Plano Estratgico
Implementao do
Plano Estratgico 77
Participao nistrao do turismo ambiental e soci-
O desenvolvimento do turismo um almente sustentvel e responsvel, bem
processo complexo, fundamentado na como os modelos nacionais de
interaco entre um grande nmero de governao que afectam seriamente a
intervenientes. O compromisso entre estrutura do sector. Turismo sustent-
eles, o grau de envolvimento, a contri- vel, turismo pr-pobre,
buio e o assumir dos planos e proces- descentralizao e integrao regio-
sos so fundamentais para um desen- nal foram identificados como os princ-
volvimento sustentvel do turismo. O pios fundamentais que influenciam o
Plano Estratgico para o Desenvolvi- desenvolvimento sustentvel do turis-
mento de Turismo em Moambique re- mo em Moambique. A filosofia
conhece a importncia das comunida- subjacente ao Plano Estratgico para o
des, do sector privado e do sector p- Desenvolvimento de Turismo em
blico a nvel nacional, provincial e Moambique baseada nestes princ-
distrital em todos os sectores que inter- pios, e os seus valores e influncia es-
vm no desenvolvimento do turismo, e to reflectidos em toda a estratgia.
orienta o papel que estas entidades Tendncias Tursticas
devem desempenhar e como obter uma As tendncias do turismo so os padres
melhor coordenao e interaco entre do consumidor e da indstria que de-
eles. terminam o mercado mundial de turis-
Princpios mo e os tipos de produtos de turismo
As filosofias fundamentais que influen- que as pessoas, de facto, procuram. O
ciam a poltica do turismo e o processo desenvolvimento e marketing de produ-
de definio de estratgias foram iden- tos devem ser geridos de acordo com
tificados como princpios. Estas incluem as preferncias e necessidades dos con-
prticas de referncia internacionalmen- sumidores de hoje, sendo tambm ne-
te aceites que conduzem a uma admi- cessria uma compreenso profunda
das necessidades futuras para o desen- rismo 2025 e os Objectivos do Turis-
volvimento futuro de novos produtos. O mo. Estes ltimos definem os objecti-
PEDTM baseia-se numa anlise profun- vos globais que se pretendem alcanar
da das preferncias dos consumidores, com o desenvolvimento de um sector de
dos produtos do turismo e tendncias turismo prspero e de um equilbrio de
econmicas e sociais a nvel internacio- interesses econmicos, scio-culturais e
nal e regional. ambientais.
Processos-Chave de Implementao
A implementao dos processos-chave
conduzir realizao dos objectivos do
6.2. Quadro Institucional
turismo. Estes processos-chave sero para o Desenvolvimento
suportados por processos de desenvol- do Turismo em APITs e
vimento relativos a factores de base,
participao efectiva entre comunida-
ACTFs
des, sector privado e sector pblico, e As reas Prioritrias para o Investimento em
gesto e desenvolvimento efectivos da Turismo (APITs) e as rotas entre elas so o
Fora dos Recursos. fundamento deste Plano Estratgico para
A Planificao Integrada, Marketing e De- o Desenvolvimento do Turismo. Transfor-
senvolvimento do Produto so os proces- mar o conceito de APIT numa realidade o
sos identificados como chave para o desen- desafio principal e requer coordenao e
volvimento do turismo em Moambique. Os recursos adequados aos nveis nacional,
quadros na figura 18 detalham os conceitos provincial e distrital.
bsicos dentro de cada um destes proces- As principais tarefas associadas
sos-chave. implementao do conceito das APIT so:
coordenao aos nveis nacional, provin-
Enfoque cial e distrital;
78
As ACTFs (reas de Conservao planificao do desenvolvimento inte-
Plano Estratgico Transfronteira), APITs (reas Prioritrias grado;
para o Desenvolvimento para Investimento em Turismo) e as Ro- padres de arquitectura e construo;
do Turismo em Moambique
(2004 - 2013)
tas Tursticas so os pontos identifica-
promoo de investimento; e
dos, no espao, onde devem ser con-
consciencializao.
centrados os esforos para o desenvol-
vimento de turismo. Um segundo
conceito crucial para guiar as aces de
marketing e para posicionar o pas e de-
6.3. Planificao do
senvolver um quadro institucional de Desenvolvimento
administrao do sector, o de Regi- Integrado
es de Moambique. O pas muito
vasto e diverso e no pode ser conside- A Planificao do Desenvolvimento Integra-
rado e administrado como um nico do (PDI) um dos processos centrais que
destino. As trs regies de conduziro ao desenvolvimento prspero
Moambique, o sul, o centro e o norte do turismo em Moambique. A PDI preten-
apresentam cada uma a sua prpria de promover o desenvolvimento de todos
identidade, foras de recursos, priorida- os sectores de uma forma integrada e
des de desenvolvimento e parceiros priorizada. um processo genrico que
regionais. As reas de enfoque espaci- pode ser aplicado em qualquer sector, mas
ais e as Regies de Moambique so quanto mais sectores agregar mais sentido
as plataformas espaciais para a ter a integrao. Para tal deve:
implementao do PEDTM. unir, integrar e coordenar os planos ten-
do em conta as propostas para o desen-
volvimento da rea;
Destino Moambique
harmonizar os recursos e capacidades
O sucesso da implementao do PEDTM da autoridade responsvel com a
conduzir realizao da Viso do Tu- implementao do plano;
formar o quadro das polticas e criar uma O Turismo apoiar tanto quanto poss-
base geral para oramentao. vel as iniciativas do PDI e as agncias
As vantagens da implementao da PDI implementadoras. Evitar a duplicao
como um processo comum a todas as par- de esforos ou criar processos de PDI s
tes so: maior facilidade de definir metas do turismo. O Turismo apoiar e, onde
comuns, de integrar, partilhar recursos e for possvel, fortalecer os processos de
alcanar sinergias. No um processo a ser PDI existentes e implementados pelo
operacionalizado apenas por uma institui- MICOA, atravs dos CDSs e dos proces-
o. um processo integrador que deve ser sos da Avaliao Ambiental Estratgica,
institucionalizado por todas as partes de que conduzem a propostas de macro-
forma que, em conjunto, possam alcanar zoneamento nos distritos e municpios;
metas comuns que, de contrrio, no seri- A administrao central do turismo pro-
am alcanadas. Para ser efectiva, a PDI pre- move a descentralizao em processos
cisa de ser defendida por uma instituio do PDI e apoiar iniciativas locais de
lder que pode ser responsvel pelo pro- PDI, providenciando, sempre que pos-
cesso global, operando com o apoio e com- svel, a direco, orientao e
prometimento de organizaes parceiras. capacitao ao nvel local para assegu-
Apesar de o turismo no ser responsvel rar a incluso do turismo nos processos
pela planificao do desenvolvimento, de- do PDI.
vido sua natureza espacial, o desenvolvi-
mento controlado e planificado a nvel do
destino de importncia extrema para um 6.4. Desenvolvimento de
crescimento coordenado do sector. papel
do MITUR assegurar que o turismo seja in-
Recursos Humanos
tegrado nas polticas gerais a nvel nacio- Moambique um pas que se encontra em
nal, provincial e distrital e nos processos fase de recuperao de um longo perodo
Implementao do
de planificao e desenvolvimento de es- de instabilidade social e econmica e o 79
Plano Estratgico
tratgias, bem como promover e defender desenvolvimento de recursos humanos
os Processos de Planificao do Desenvol- reconhecido como prioridade nacional.
vimento Estratgico nos distritos, munic- Existem fragilidades em matria de expe-
pios e provncias, especialmente nas reas rincia e especializao nos sectores pbli-
com elevado potencial turstico. co e privado que precisam de ser supera-
das para que o pas usufrua dos dividen-
dos do seu potencial, transformando-se
O sector considera a Planificao do num destino turstico de nvel internacio-
Desenvolvimento Integrado a base para nal. Em sintonia com as prioridades nacio-
o desenvolvimento controlado e alcan- nais, a formao e educao e o desenvol-
ce dos padres internacionalmente acei- vimento de recursos humanos no sector do
tes no turismo. turismo, conservao, hospitalidade e re-
O MITUR, no sendo uma instituio l- as relacionadas so, por isso, considerados
der na implementao do PDI, ter, con- fundamentais para o desenvolvimento do
tudo, um papel fundamental no desen- turismo em Moambique.
volvimento de uma cultura de PDI e na
promoo e defesa dos seus princpios 6.4.1. Estratgia para o
aos nveis nacional, provincial e local;
Desenvolvimento de
Definiu-se uma gama de directrizes re-
Recursos Humanos no
lativas planificao integrada do turis-
mo a nvel nacional, planificao inte- Turismo
grada do turismo aos nveis provinciais A estratgia para o desenvolvimento de
e distritais e ao zoneamento (Cf. Polti- recursos humanos no turismo identifica dois
ca de Turismo e Estratgia da sua desafios principais a enfrentar. O primeiro
Implementao, Abril, 2003). O sector relaciona-se com a necessidade de compe-
considera a implementao destas di- tir, com sucesso, na economia global, carac-
rectrizes uma prioridade; terizada por competio crescente e
globalizao. O segundo relaciona-se com nefcios econmicos e sociais para a
a necessidade de eliminar a pobreza e de populao.
fazer face s questes das desigualdades. O alcance das metas acima indicadas ir
Assim sendo, o desafio que o pas enfrenta determinar o rumo do desenvolvimento do
no sentido de se transformar num destino sector do turismo em Moambique, no
turstico tem duas vertentes. Em primeiro apenas nos prximos cinco anos, mas tam-
lugar, refere-se a como oferecer experin- bm num futuro prximo.
cias de turismo iguais s melhores do mun- Com base naquelas metas, so delineados
do. Em segundo, trata-se de canalizar os os seguintes objectivos estratgicos para
potenciais benefcios econmicos e sociais guiar o quadro de implementao da es-
do turismo para a vasta gama de tratgia para o desenvolvimento de recur-
beneficirios, tanto quanto possvel, em sos humanos em turismo:
particular para os mais necessitados em investir nas pessoas para assegurar o
termos de acesso a oportunidades econ- crescimento do turismo;
micas.
A falta generalizada de capacidade dos promover o emprego de nacionais com
recursos humanos em parte reflexo do os mais diversos nveis de formao no
facto de ser um sector de turismo relativa- turismo e sectores relacionados, inclu-
mente jovem, de uma falta de operadores indo reas de conservao e sectores
de maior dimenso com experincia inter- vocacionados para apoiar o seu desem-
nacional para fazer a diferena, mas tam- penho, recorrendo formao e
bm da falta de programas de formao e capacitao;
de qualificaes formais. O nvel actual de adoptar medidas apropriadas de modo
formao insuficiente e muitos dos pe- a dar resposta s questes de oferta de
quenos operadores no tm absolutamen- mo-de-obra e implementao dos pa-
te nenhuma educao formal. Como dres nacionais de formao e educa-
consequncia disto, o nvel de servios e a o de habilidades;
80 qualidade dos produtos so geralmente comprometer-se a desenvolver e a in-
Plano Estratgico baixos. A capacidade tcnica e vestir num sistema de educao que
para o Desenvolvimento organizacional no sector pblico tambm conduza auto-suficincia e reduo da
do Turismo em Moambique muito fraca. Criado em 2000, o Ministrio dependncia em relao mo-de-obra
(2004 - 2013)
de Turismo ainda relativamente novo, e habilidades importadas;
enfrentando falta de pessoal nos nveis na-
cional e provincial, enquanto os nveis de desenvolver recursos humanos qualifi-
capacidade tcnica so tambm baixos. cados para a gesto e fiscalizao das
Existe a necessidade urgente de reas de Conservao; tendo em conta
capacitao a todos os nveis de formao a importncia das reas de Conservao
e de desenvolvimento de habilidades pro- para o sector de turismo e a importn-
fissionais em todos os organismos funcio- cia de um turismo baseado nos recur-
nais e provinciais. sos naturais e de fauna bravia,
O desenvolvimento de recursos humanos apoiar o envolvimento do sector priva-
constitui uma pedra angular para vencer os do e instituies com ele relacionadas,
desafios do processo de edificao do des- na disponibilizao de educao e de
tino turstico. Trs requisitos so fundamen- formao.
tais para se erguer um destino turstico de A estratgia para o desenvolvimento de
sucesso: recursos humanos em turismo baseia-se nas
1) uma fora de trabalho, no sector do tu- 10 reas focais, que influenciam os objecti-
rismo, competente e motivada; vos de desenvolvimento de um destino de
2) desenvolvimento de habilidades, for- excelncia e desenvolvimento humano.
mao e desenvolvimento de carreiras; Estas reas focais identificadas foram
e traduzidas em metas estratgicas que
3) funcionrios do Governo com capacida- nortearo o processo de desenvolvimento
de e vontade para implementar os ob- dos recursos humanos nos prximos cinco
jectivos do turismo e maximizar os be- anos.
Figura 20 reas de Focais da Estratgia para o Desenvolvimento de Recursos Humanos no
Turismo
Implementao do
Plano Estratgico 81
82
Plano Estratgico
para o Desenvolvimento 6.5.1. Estratgia de Marketing tornam Moambique diferente e
do Turismo em Moambique comercializvel; desenvolver uma per-
(2004 - 2013) Com vista a promover o desenvolvimento
sonalidade clara e caractersticas da
de uma estratgia abrangente de marketing
marca a serem consistentemente
para o sector, foram traduzidos os princpi-
comunicada e facilitar uma imagem de
os e directrizes estabelecidos na Poltica.
marca muito forte.
As avaliaes avanadas neste plano resul-
tam em seis objectivos de marketing que Objectivo Quatro: Servios ao Visitante
formaro o esqueleto da Estratgia de e Prestao de Servios desenvolver
Marketing para o pas: uma srie de brochuras com marca con-
Objectivo Um: Mercados Alvo e Planifi- sistente e peas de comunicao dese-
cao Estratgica identificar os merca- nhadas com metas de mercado e objec-
dos principais alvo e delinear estratgi- tivos claramente identificados.
as com vista a motivar esses mercados Objectivo Cinco: Promoo e Relaes
a visitarem o pas, aumentarem os gas- Pblicas projectar uma imagem posi-
tos e prolongarem o tempo de estadia. tiva de Moambique, recorrendo pro-
Objectivo Dois: Desenvolvimento de duo de material promocional que seja
Produtos e Organizao em Pacotes inspirador e encoraje as pessoas a ex-
determinar os pontos fortes dos produ- perimentarem o pas como destino tu-
tos, encorajar o desenvolvimento de rstico.
novas qualidades nessas reas, organi- Objectivo Seis: Parcerias e Cooperao
zar os produtos em pacotes de forma para a Promoo desenvolver campa-
apropriada para os mercados alvo e nhas cooperativas de promoo, acor-
consciencializar as comunidades dos de parceria e encorajar a coopera-
receptoras. o na indstria.
Objectivo Trs: Marca e Posicionamento
cristalizar os pontos exclusivos que
6.5.2. Orientao do Enfoque colhidos e o enfoque nos mercados de
nicho seleccionados (ex.: mergulho,
Estratgico
caa, eco-turismo, observao de ps-
O marketing considerado um instrumen- saros, cultura, etc.).
to estratgico para influenciar o cresci-
Sero desenvolvidos perfis de marketing
mento do turismo e o sector dever cri-
separados para as trs regies de
ar mecanismos institucionais adequados
Moambique (sul, centro e norte). O
que visam estabelecer um enfoque re-
perfil de marketing para o sul enfatiza o
novado em marketing e a criao de par-
turismo litoral e os desportos aquticos;
cerias com o sector privado no marketing
o do centro reala o eco-turismo e a
(Poltica e Estratgia do Turismo).
aventura, e o do norte o turismo exclu-
O marketing s efectivo quando associ- sivo de praia e cultura.
ado ao processo de desenvolvimento
As regies so o nvel privilegiado para
paralelo do produto e proviso de
os esforos de marketing nacional. En-
infra-estruturas. As trs linhas estratgi-
quanto algumas aces de marketing se-
cas de produto, baseadas na gua, na
ro dirigidas ao nvel nacional, num pas
natureza e nas pessoas e experincias
to vasto e diversificado como
culturais e urbanas proporcionam a pla-
Moambique, as aces mais concretas
taforma para o desenvolvimento do pro-
devero ser desenvolvidas ao nvel re-
duto e do marketing nacional de turismo
gional para da constiturem um enrique-
(Poltica e Estratgia do Turismo).
cimento aos resultados de mbito naci-
O sector definiu uma gama de directri- onal.
zes relativas ao marketing do turismo.
O fortalecimento da capacidade de
Estas definem os objectivos globais (au-
marketing ao nvel regional realando a
mento das chegadas, durao prolonga-
integrao regional, constitui uma prio-
da das visitas e, ultimamente, um au-
ridade. Implementao do
mento das receitas do turismo), Plano Estratgico 83
enfatizam as necessidades de enfoque, A identificao e o marketing de rotas
em termos tcnicos, sobre os mercados- um conceito poderoso de desenvolvi-
alvo e reconhecem o papel do sector mento do turismo. O desenvolvimento
privado no desenvolvimento de aces de rotas de turismo um conceito fun-
de marketing turstico. Deve-se estabe- damental para a implementao deste
lecer um quadro institucional efectivo Plano Estratgico. As APITs so mais um
para dinamizar as aces de marketing conceito administrativo e de planifica-
(Poltica e Estratgia de Turismo). o e, individualmente, no sero pro-
movidos como marcas para os consu-
O sector definiu a necessidade da cria-
midores, enquanto que as rotas e os cir-
o de um rgo consultivo para a coor-
cuitos constituem veculos importantes
denao da promoo turstica. Defen-
para o marketing nos nveis nacional e
de a criao de um rgo multi-sectorial,
regional (frica Austral).
constitudo por elementos do sector pri-
vado e pblico, para o reforo e coorde- Moambique considera a integrao re-
nao das iniciativas e estratgias vira- gional entre os pases da regio austral
das para o fortalecimento do produto de frica uma condio para o desen-
turstico nacional (Poltica e Estratgia volvimento prspero do turismo no con-
Turismo). tinente africano. Moambique ter um
papel activo e principal em iniciativas
As linhas de produtos estratgicas para
de marketing regional.
Moambique so: (1) sol, praia e mar e
desporto aqutico, (2) eco-turismo e tu- A oportunidade para implementar as li-
rismo de aventura e (3) turismo basea- gaes bush-beach constitui uma vanta-
do na cultura e no ambiente urbano. gem estratgica para Moambique na
regio. Onde for apropriado, as iniciati-
Os esforos de marketing para os merca-
vas nacionais e regionais de marketing,
dos principais basear-se-o em duas
devem realizar e promover esta mensa-
abordagens principais, nomeadamente
gem.
o enfoque nos mercados emissores es-
Usar melhor as tecnologias de informa- do o sector privado como impulsionador do
o no marketing (web-sites, sistemas de processo.
reserva on-lines, bancos de dados de Muitas das reas interiores do pas pos-
turismo, etc.). suem um potencial agrcola limitado, e com
a indstria e o comrcio pouco desenvolvi-
dos em muitas provncias, as perspectivas
6.6. Conservao de promover o crescimento econmico e o
desenvolvimento nestas reas muito li-
Habitat e recursos naturais so a base para mitado, da que o turismo baseado na na-
o turismo em Moambique. A procura e tureza constitua uma opo vivel caso se
oferta actuais de servios do turismo encon- conceda a devida ateno e recursos.
tram-se concentrados nas zonas costeiras
proporcionando uma base segura sobre a
qual podem ser desenvolvidos mercados
6.6.1. Estratgias de Conservao
existentes. O potencial real depende da para o apoio do
valorizao do vasto potencial existente nas Desenvolvimento do
reas interiores do pas, onde grandes efec- Turismo em Moambique
tivos de fauna bravia existiam at h algu-
mas dcadas. Parques Nacionais, como o As estratgias de conservao especficas
da Gorongosa, eram mundialmente conhe- para apoiar o desenvolvimento do turismo
cidos devido sua fauna bravia abundan- em Moambique durante os prximos dez
te, e eram a bandeira do seu sistema de anos so as seguintes:
conservao. Com uma ateno adequada,
investimento e gesto inovadora e 6.6.1.1. Consolidao da Gesto dos
participativa, Moambique pode restabe- Principais Recursos Naturais
lecer o seu potencial de fauna bravia. O presente estgio do desenvolvimento do
Quase todas as populaes principais turismo e assentamentos urbanos ao longo
84 da chamada mega-fauna carismtica de fri- da zona costeira alarmante, e requer, por-
ca as abundantes e espectaculares esp- tanto, uma planificao e gesto cuidado-
Plano Estratgico cies de animais selvagens de grande porte sas. As reas marinhas protegidas e a costa
para o Desenvolvimento
do Turismo em Moambique como o elefante, o leo, o bfalo, a girafa, a so especialmente sensveis, visto que
(2004 - 2013) zebra, o hipoptamo, etc. em conjunto abrigam coleces ecolgicas frgeis e
com outros elementos associados a expe- biodiversidade importante e precisam de
rincias culturais e exticas como a dos ser geridas para evitar qualquer desenvol-
Massai, Zulus e outros grupos tribais da re- vimento que possa ter efeitos adversos.
gio austral e oriental de frica, constitui Cerca de 80% da superfcie terrestre do pas
uma vantagem competitiva que nenhuma est coberto de floresta de savana natural.
outra regio do mundo pode oferecer. o Assim, a gesto dos recursos naturais
nico ponto de venda e Moambique pre- selvagens, incluindo os costeiros e mari-
cisa de desempenhar um papel fundamen- nhos, deve ser melhorada e consolidada
tal neste mercado. Mas para tal precisa ur- num quadro de gesto de recursos naturais
gentemente de reabilitar os seus efectivos no pas que tome em ateno a necessida-
de fauna bravia. de de promover uma abordagem
As tendncias globais do turismo indi- estruturada na definio de polticas, regu-
cam que os nichos de mercados orientados lamentao, administrao e coordenao
para a aventura e fauna bravia so alguns das actividades relativas a conservao.
dos sectores de turismo em crescimento
mais rpido, visto haver uma tendncia 6.6.1.2. Melhoramento da Qualidade
crescente de turistas provenientes do he- de Produtos e Servios
misfrio norte para visitarem lugares inte- Relacionados com a
ressantes e exticos. Portanto, urgente de- Conservao
senvolver o sector de fauna bravia para res-
A ausncia de regulamentos para
ponder a esta procura. Contudo, isto no
operacionalizar as vrias Leis e Decretos
pode acontecer sem uma abordagem estra-
para apoio s actividades nas reas de con-
tgica para a reabilitao rpida da fauna
servao no pas um dos constrangimen-
bravia em reas apropriadas do pas, usan-
tos de momento. So necessrios regula- pulsionar a reproduo; boas reas para o
mentos especficos para cada rea de acti- desenvolvimento de chals e acampamen-
vidade, nomeadamente: tos tursticos; corredores naturais adjacen-
Regulamentos e Directrizes sobre de- tes para facilitar o movimento e crescimen-
senvolvimento e uso turstico das reas to da populao faunstica; por fim, a sua
marinhas e costeiras protegidas Regu- proximidade cidade da Beira.
lamentos e Directrizes sobre actividades
de caa desportiva 6.6.1.4. O Papel das ACTFs no
Regulamentos e Directrizes sobre Ges- Desenvolvimento do Turismo
to Comunitrias dos Recursos Naturais Atravs das APITs, a meta primria das re-
(GCRN) as de conservao providenciar oportu-
Regulamentos e Directrizes sobre admi- nidades de recreao de alta qualidade
nistrao e comercializao de animais para apoiar o crescimento do turismo.
vivos; Dado o alto perfil alcanado nos ltimos
anos pela ACTFGL,ha uma necessidade de
Regulamentos e Directrizes sobre con- continuar a desenvolver esforos com vis-
cesses e oportunidades de investi- ta ao fortalecimento das ACTFs j criadas(
mentos em reas de conservao espe- Libombo, e Chimanimani) ACTFs podero
ciais, i.e., Parques e Reservas Nacionais. ser planificadas e desenvolvidas onde for
possvel e considerado apropriado. A Re-
6.6.1.3. Reabilitao Rpida da Fauna serva do Niassa , o Parque Nacional das
Bravia nas reas de Quirimbas, o Lago Niassa, bem como a
Conservao ACTF do ZIMOZA devem receber uma
ateno especial.
Dado o reduzido efectivo da fauna bravia
nas reas de conservao do pas e em ter-
6.6.1.5. Estabelecimento de Novas
ras comunitrias, necessrio acelerar a sua Implementao do
reabilitao em locais apropriados. reas de Conservao Plano Estratgico 85
Uma campanha especfica dever ser Dada a baixa densidade humana em algu-
lanada para atrair o sector privado, doa- mas reas, a promulgao de reas de con-
dores e outros parceiros com vista a sua servao novas uma opo importante
participao no repovoamento faunstico para aumentar as oportunidades de desen-
nas reas comunitrias, atravs de activida- volvimento e preservao dos recursos. A
des tais como fazendas de caa e reas de proclamao de Locais de Herana Cultu-
conservao em reas apropriadas para a ral Mundial (caso da Ilha Moambique)
gesto de fauna bravia, oferecendo incen- como reas de Conservao deve ser
tivos de investimento especiais. Tais incen- previlegiada por outro lada h tambm
tivos sero pesquisados e testados em pro- oportunidades significativas para estabele-
jectos-piloto na ACTF do Grande Limpopo, cer reas da Categoria VI da UICN, que sur-
para servirem de modelos que permitam gem de iniciativas de CBNRM.
assegurar que as comunidades obtenham
benefcios equitativos para o melhoramen- 6.6.1.6 Fortalecimento e Expanso
to do seu modo de vida, e que o pas no da Indstria de Caa
seja prejudicado pela implementao de Desportiva
tais projectos ou incentivos. Os modelos As operaes de caa desportiva tm o
bem sucedidos sero implementados nou- potencial de se tornarem uma boa fonte de
tras provncias do pas. Esta aco estrat- receitas, especialmente nas reas de GCRN.
gica ser vista como prioritria. Contudo, a indstria de caa desportiva em
O local ideal para um projecto-piloto Moambique no est bem desenvolvida,
o Parque Nacional da Gorongosa. Situado se comparada com a Tanznia, Zimbabwe
no centro do pas, Gorongosa tem vrias e frica do Sul.
vantagens para essa escolha: o seu tama- Realizao de sensos anuais na
nho com habitats naturais diversos; ricos fauna bravia
recursos de gua; boas estradas de acesso Envolvimento de operadores de
ao Parque; rede razovel de estradas inter- caa na promoo e comercializao
nas; bons ncleos de fauna bravia para im- da Indstria
Elevar o estgio da caa ao nvel vao (Ver Seco 6.1.3). Este estatuto pro-
mundial videncia muitas oportunidades para obter
Adoptar Plataforma de articulao fundos de doadores para facilitar a
a desenvolver entre o sector pbli- implementao das actividades de conser-
co e privado vao, especialmente as relativas gesto
Regulamentao e monitoria das de biodiversidade e CBNRM.
actividades de caa A participao nas funes de
Zoneamento para identificao de implementao de convenes internacio-
novas reas potenciais para caa nais , por si s, um exerccio de aprendi-
zagem e capacitao, aproveitando ao mes-
6.6.1.7. Promoo de Processos de mo tempo a oportunidade para influenciar
GCRN no Pas a direco desses rgos no futuro.Assim,
As reas de Conservao Comunitrias so havera necessidade de se encorajar os par-
uma componente fundamental para o de- ceiros nacionais (i.e., instituies
senvolvimento de uma base de turismo no acadmicas nacionais) a participarem acti-
pas, especialmente as ligadas s ACTFs. Os vamente na Comisso da UICN sobre Par-
processos de GCRBN provaram ser efecti- ques Nacionais e reas Protegidas (CNPPA),
vos ao facilitarem uma grande participao na Comisso da UICN sobre Gesto de
das comunidades em assumir responsabi- Ecossistemas, no Grupo da UICN de Espe-
lidades de gesto dos recursos naturais, cialistas da Regio sobre Uso Sustentvel,
particularmente nos pases da regio aus- na Comisso da UICN na CBD, e nas CITIES.
tral de frica. Esta a oportunidade funda-
mental para aproveitar este potencial em 6.6.1.9. Orientao do Enfoque
Moambique e, assim, acelerar a reabilita- Estratgico para a
o da fauna bravia nessas reas. tam- Conservao
bm uma oportunidade para assegurar Adopo de abordagens modernas de
86 que a gesto de ecossistemas e prticas gesto nas organizaes responsveis
de uso sustentveis sejam divulgadas em pela administrao de reas de conser-
Plano Estratgico todo o pas. vao.
para o Desenvolvimento Aces concretas com vista a encorajar
do Turismo em Moambique Melhoramento e desenvolvimento de
as comunidades a desenvolverem capaci-
(2004 - 2013) produtos e servios tursticos relativos
dades para adoptar abordagens e prticas
conservao, para apoiar os objectivos
de GCRN, de acordo com o potencial dos
do turismo.
recursos naturais na sua regio. Isto sero
implementados atravs de estruturas e co- Acelerao do repovoamento da fauna
ordenados a nvel provincial. bravia em parques e reservas seleccio-
Dever-se- facilitar e promover o de- nados, em cooperao com os parceiros.
senvolvimento de acordos de empreendi- Consolidao e expanso das reas de
mentos conjuntos entre as comunidades e Conservao e ACTF para o desenvolvi-
o sector privado, assegurando simultanea- mento turstico efortalecimento na coo-
mente e sempre que possvel, que direi- perao com os pases vizinhos
tos das comunidades sejam protegidos e
Fortalecimento da indstria de caa
estas obtenham benefcios equitativos e
desportiva atravs de operaes melho-
justos. Os parceiros, juntamente com as
radas, marketing, regulamentos, controlo
estruturas provinciais, tambm devero ser
e atribuio de preos competitivos de
encorajados a facilitar o acesso das comu-
trofeus.
nidades aos mercados, de forma a que elas
recebam lucros equitativos do investimen- Encorajamento e apoio a iniciativas de
to pelos seus produtos e servios. GCRN no pas com o objectivo de pro-
mover uma participao mais activa e
6.6.1.8. Benefcios das Convenes efectiva das comunidades e PMMEs, in-
Internacionais cluindo parcerias e joint-ventures com o
sector privado;
Moambique signatrio de muitas Con-
venes Internacionais relativas conser-
6.7. Planos de Aco para a concepo, arquitectura e cons-
truo no sector do turismo
O Quadro de Implementao proporciona
Desenvolvimento de Rotas Tursticas
directivas estratgicas para as seguintes
actividades, consideradas fulcrais para a Liberalizao dos Transportes Areos
implementao do PEDTM: Construo de Infra-estruturas
Planificao Organizacional e Financei-
Rede de Transportes Rodovirios, Fer-
ra
rovirios e Martimos e Infra-estruturas
Planificao Fsica
Conservao 6.7.1.3. Conservao
Promoo do Investimento Estratgia: Trabalhar com o sector privado,
Estabilidade e Segurana parceiros e doadores, para reabilitao dos
processos de conservao e das reas de
Integrao Regional conservao em Moambique.
Marketing e Relaes Pblicas Rpida Reabilitao da Fauna Bravia
Desenvolvimento de uma Cultura de Construo e Reabilitao de Infra-Es-
Turismo truturas
Estatsticas eContas Satlites do Turis- Administrao das reas de Conserva-
mo o
Gesto e Desenvolvimento de Recursos Administrao dos Recursos Marinhos
Humanos Criao de Novas reas de Conservao
Envolvimento das comunidades e par- Concesses
ticipao das PMMEs
Regulamento e Controlo. 6.7.1.4. Promoo de Investimento Implementao do
Os planos de aco planeiam as activida- Estratgia: Consolidar os processos e pro- Plano Estratgico 87
des detalhadas a realizar em cada rea fo- cedimentos de investimento para o turis-
cal a nvel nacional, regional interno e pro- mo e criar oportunidades atraentes para
vincial durante os prximos cinco anos. investidores credveis.
Promover Investimento Nacional
6.7.1.1. Planificao Organizacional e
Promover o Investimento nas reas
Financeira
Prioritrias
Estratgia: Melhorar a operacionalidade
Estabelecimento de Projectos ncora
(eficcia) institucional do MITUR
Planificao Institucional
Elaborao de planos de trabalho e or- 6.7.1.5. Estabilidade e Segurana
amentos anuais Estratgia: Colaborar com a polcia, organi-
Procura de Financiadores zaes civis e comunidades por forma a criar
Criao de Comits de Facilitao Tu- um ambiente mais seguro para os turistas
rstica a nveis provinciais e investidores.
Implementao e Coordenao de Colaborar com a polcia e autoridades
APITs provinciais e organizaes comunitrias
Campanha de Segurana Nacional
6.7.1.2. Planificao Fsica
Campanha de Consciencializao Naci-
Estratgia: Aumentar o investimento em
onal
produtos e servios no sector do turismo,
proporcionando apoio eficiente e efectivo
de planificao ao sector privado, e facili- 6.7.1.6. Integrao Regional
tao de uma proviso melhorada de infra- Estratgia: Formar alianas estratgicas com
estruturas. pases vizinhos e organizaes relevantes,
Planificao do desenvolvimento inte- desenvolvendo sinergias e integrando pla-
grado nos e aces.
Elaborao de Directrizes e Padres Planos e Estratgias Regionais
Promover Alianas e Parceirias com Go- sistemas inter-sectoriais, conforme os
vernos Vizinhos e Sectores-Chave requisitos da Conta Satlite do Turismo
Desenvolver uma capacidade de reco-
6.7.1.7. Marketing e Relaes Pblicas lha de dados no turismo e sectores re-
Estratgia: Trabalhar com planos e estrat- lacionados
gias de marketing bem definidos e Recolher e analisar e produzir dados da
optimizar o uso das tecnologias de comu- Conta Satlite do Turismo
nicao e informtica com objectivo de
priorizar os mercados estratgicos identifi-
6.7.1.10. Gesto e Desenvolvimento
cados e melhorar a imagem de
de Recursos Humanos
Moambique como destino turstico.
Estratgia de Marketing Estratgia: Aumentar a habilidade do
MITUR e da indstria do turismo e relacio-
Mercados de Nicho Estratgicos
nados para proporcionar produtos e servi-
Mercados Emissores Estratgicos os de turismo de alta qualidade, atravs
Mercado Domstico de quadros qualificados e capazes.
Fortalecimento institucional do MITUR
Centros de Informao de Turismo
Formao e Educao
Eventos e Feiras da Indstria
Comunicao Electrnica e Informtica
6.7.1.11. Envolvimento das
Marketing das Regies de Moambique Comunidades e participao
Relaes Pblicas e Media das PMMEs
Adquirir Facilidades de Escritrios Apro- Estratgia: Permitir uma participao acti-
priados va das comunidades de modo que benefi-
ciem mais atravs dos processos de turis-
88 mo, criando um ambiente apropriado para
6.7.1.8. Desenvolvimento de uma
desenvolverem empreendimentos e neg-
Cultura de Turismo
Plano Estratgico cios.
para o Desenvolvimento Estratgia: Usar os media e a comunicao Programas de Turismo Comunitrio
do Turismo em Moambique social para promover campanhas de
(2004 - 2013) Programas de micro-finanas
sensibilizao e consciencializao sobre o
turismo, direccionadas para todos os Capacitao
intervenientes e pblico geral, mostrando
os benefcios econmicos e sociais deriva- 6.7.1.12. Regulamento e Controlo
dos do apoio e do aumento dos processos
Estratgia: Aperfeioar os lucros
de turismo.
econmicos e sociais do turismo, a curto e
Quantificar os Benefcios de Turismo
longo prazo, desenvolvendo e
atravs da Conta Satlite de Turismo
implementando sistemas de administrao
Campanhas de Conscincia sobre o Tu- e mecanismos reguladores mais efectivos.
rismo Legislao e Regulamentos
Criar uma Instituio Promotora do Tu- Planificao integrada
rismo
Capacidade para fiscalizao
Processos de Concursos e Concesses
6.7.1.9. Estatsticas e Conta Satlite
do Turismo
Estratgia: Desenvolver um banco de da-
dos nacional detalhado e inclusivo com
objectivo de gerir a Conta Satlite de Tu-
rismo nacional, como meio de identificar e
quantificar o impacto econmico do turis-
mo na economia do pas.
Anlise das necessidades preliminares
Estabelecimento da coordenao e dos
Com o apoio financeiro da Agncia Australiana para o Desenvolvimento
e Banco Mundial