CUADRO COMPARATIVO DE LAS NORMAS ISO 9000 E ISO 14000

Por Marinella Pardo Avils, Juan Carlos Santamara Fernndez y Heidy Lucena Villarreal
Medina

ISO 9000 Vs ISO 14000

Elementos Comunes Diferencias
Para ambas normas se tiene en cuenta: El propsito de cada una de las normas
Asignacin de recursos ISO 9000 Necesidades del Cliente
Responsabilidad y autoridad ISO 14000 Necesidades de la Sociedad para la
Entrenamiento proteccin del Medio Ambiente
Control de documentos
Registros DIRIGIDO A
No conformidad y accin correctiva y preventiva
Auditoras internas ISO 9000 CALIDAD PRODUCTO
Revisin de la gerencia ISO 14000 MEDIO AMBIENTE
Mejora Continua
Las normas ISO 9000 se disearon a propsito para ISO 9000 requiere de un MANUAL DE CALIDAD que
que fueran genricas, de forma que pudieran documente totalmente el sistema de calidad. ISO
aplicarse a todos los negocios de todos los tipos y 14000 no.
tamaos. El mismo enfoque fue utilizado al escribir la
serie ISO 14000.
ISO 14000 e ISO 9000 son ambas normas voluntarias y ISO 9000 est dirigida primordialmente a las
son ambas normas de gestin. No establecen niveles necesidades del cliente, mientras que ISO 14000 se
de resultados requeridos. dirige a las necesidades de una audiencia mucho ms
amplia: la sociedad.
ISO 14000 e ISO 9000 estn ambas diseadas para uso Ms an, como ISO 14000 es un requisito estandarizado
interno, pero la certificacin requiere la intervencin internacional para SGAs, las empresas tendrn que
de un tercero para verificar la conformidad con las considerar certificarse a la norma si esperan competir
normas. en el mercado internacional.
Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la La ISO 9000 se ocupa de la gestin de la calidad,
necesidad de auditoras del sistema. mientras que la ISO 14001 se encarga de la gestin
medioambiental.
ISO 14000 e ISO 9000 estn ambas diseadas para uso ISO 14000 fue diseada para ayudar a los negocios a
interno, pero la certificacin requiere la intervencin satisfacer responsabilidades ambientales a travs de un
de un tercero para verificar la conformidad con las conjunto internacional de normas.
normas.
Tanto la 9000 como la 14001 especifican la necesidad La ISO 9000 se ocupa de los requisitos de los clientes,
de una poltica como documento gua para la gestin. mientras que la ISO 14001 se encarga de la actuacin
medioambiental y de las necesidades de una mayor
gama de terceros interesados.
Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la La ISO 14001 estipula el compromiso de cumplir la
necesidad de una estructura organizativa establecida. legislacin medioambiental relevante, las regulaciones y
los cdigos industriales vigentes.
Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la La ISO 14001 requiere la identificacin de los aspectos
necesidad de un control operativo. e impactos medioambientales significativos de su

Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la
necesidad de formacin en una organizacin.
Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la
necesidad de accin correctiva y preventiva y
proporcionan las especificaciones para un sistema de
gestin dentro de una organizacin.
organizacin.
La ISO 14001 especifica la necesidad de preparacin y
respuesta de emergencia.
La ISO 14001 especifica la necesidad de una poltica
medioambiental accesible pblicamente y un medio de
comunicacin interna y externa con relacin a los
aspectos e impactos ambientales.