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Axioma 3. La puntuacin
La comunicacin tiene dos partes, que Watzlawick refiri como digital y analgica. Los
elementos digitales son elementos con significados universalmente entendidos, tales como
palabras o gestos que tienen ciertas traducciones literales. Decirle a alguien, sintate en esa
silla, por ejemplo, sera un mensaje digital. Los elementos analgicos, sin embargo, son
meramente representativos o referenciales, ya que a menudo son no verbales. Apuntar a una
silla como una seal para alguien se siente, es un tipo de comunicacin analgica. Segn
Watzlawick, todos los mensajes se construyen de ambos elementos: digitales y analgicos.
COMUNICACIN FRACASADA
Para Watzlawick es imposible que no exista comunicacin entre dos individuos. Segn su teora,
la falta de comunicacin se debe a que las personas tienen diferentes puntos de vista mientras
se habla, y si los axiomas son alterados, es probable que falle la comunicacin.
COMUNICACIN EXITOSA