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http://es.slideshare.net/pilycruzalarcon/caso-bellsouth
https://prezi.com/yxivxnmz6lgd/caso-bellsotuh-grupo-7/
Conclusiones
Un proceso de reingeniera debe partir de la alta direccin y ser ellos los lideres del proyecto.
Se dieron cuenta de que la solucin para reducir costos no era la reduccin de personal, sino
reestructurar sus funciones y actividades, adems de colocar las personas adecuadas en los cargos
adecuados para lograr los mejores resultados.
Para un proceso de reingeniera es importante que el personal que lo lleve a cabo este
altamente capacitado y se apoyen en las tecnologas de informacin.
La reingeniera es una herramienta que debe llevar a las compaas a cambios drsticos para
obtener ventajas competitivas y disminucin en los costos.
Recomendaciones
El uso de consultores externos para los procesos de reingeniera aporta gran objetividad y un
punto de vista basado en experiencias externas.
Plantear una ventaja competitiva basada en reduccin de costos no es la mejor opcin, dado que
esta no es sostenible en el tiempo.
Utilizar el enfoque hacia la calidad total como concepcin global que fomente la mejora continua
en la organizacin e involucre a todos los colaboradores de la empresa. La flexibilidad y la
velocidad son claves para el xito de La flexibilidad y la velocidad son claves para el xito de
cualquier empresa en el futuro..cualquier empresa en el futuro..