ARTURO BRISEO ROMERO

37 AOS EN CENTELSA

Arturo Briseo Romero es un trabajador de la empresa Centelsa hace 37 aos, en la cual ejerce el cargo
de auxiliar sobre consumo y se ocupa en gran medida de los inventarios de la compaa. Su labor se
realiza en planta dos dedicada a transformar todo lo que es aluminio y cobre en cables telefnicos de
potencia y comercio. Se le realizaron una serie de preguntas, iniciando por Cuntenos un poco sobre
Centelsa, sobre su rea de trabajo y sus actividades dentro de la empresa? Aqu l comenta que se ha
sentido muy a gusto que siente que es su hogar, tiene una buena comunicacin con todos y tiene dos
cargos: auxiliar sobre consumo ya mencionado y a veces relevar supervisores cuando no se pueden
presentar al puesto de trabajo. Otra de las preguntas en general fue Se sinti bienvenido cuando ingres
a la empresa? Cuando ingreso a la empresa hace 37 aos acababa de salir de bachillerato y en el momento
que logro tener la oportunidad de pertenecer a esta tuvo una excelente bienvenida y una introduccin
completa acerca de la empresa, bsicamente trabajar todo lo relacionado con cables transformando todo
lo que es aluminio y cobre en cables telefnicos de potencia y comercio telefnico. Entro a oficios varios
en el rea de laboratorio de pruebas elctricas. Por otro lado, era interesante saber si la empresa brindaba
mtodos para el crecimiento de los trabajadores por lo cual se le pregunto Lo capacitan a usted para
desarrollar mejor su trabajo? A lo cual contesto que la compaa tiene programas de capacitacin para
los empleados tanto de administracin como operarios de planta. Por ultimo respecto a temas generales
se le pregunto si su jefe lo hace partcipe de las decisiones que se toman en la compaa, Arturo explica
aqu que cada que hay una meta que sacar adelante el jefe les informa que deben hacer y cmo deben
llevar a cabo todo para sacar esa meta adelante.

A continuacin, se le realizaron preguntas acerca de las metas que se pueden plantear en la compaa,
por esta razn se inici con lo siguiente Tiene en claro que debe realizar en cada tarea que se le asigna?
El dio una respuesta bastante interesante donde aseguraba que por la experiencia que tiene por todo el
trayecto ah, cada que le asignan una tarea tanto como de auxiliar de consumo, como supervisor o para
inventarios tiene claro lo que debe hacer. Y en las ocasiones que no lo ha tenido claro pregunta a sus
compaeros del rea o a su jefe inmediato sobre qu debe hacer. Adems, se le pregunto acerca de si le
han asignado tareas que considere complicadas, a lo que opino que hasta el momento no debido a su
experiencia, as que todo lo que le asignan tanto en la parte de auxiliar sobre consumo o inventario lo
tiene claro. Otro punto importante es la fijacin de metas por lo que se le pregunto: A lo largo de su
trabajo hay un momento donde se definan metas: anual, mensual, por tarea? Aqu se observ el manejo
de las metas en la compaa porque cada inicio del mes el jefe les dice las metas lo que tienen que
producir en kilogramos por persona o kilmetros par en la parte telefnica. Algo muy interesante en la
entrevista fue lo que se obtuvo al preguntar cmo ha crecido laboralmente: experiencia, conocimiento
del negocio? Donde nos cont que cuando el inicio entro como temporal con una empresa llamada serv
industriales en agosto de 1980. Duro dos temporadas en temporal y el 13 de julio de 1981 la empresa
decidi acogerlo porque vieron en el que poda salir adelante y crecer como persona en la compaa.
Sali de bachillerato y entro a la empresa. En 1984 tuvo la oportunidad de hacer una carrera tcnica
intermedia de ingeniera industrial gracias a la ayuda de la empresa. Esto desencadena la pregunta Se
siente a gusto con las actividades que se le han asignado a lo largo de su trabajo? De lo cual se logr
conocer que siempre ha estado a gusto porque fue cogiendo experiencia a lo largo de su vida laboral y
todo lo que le asignan lo ha hecho con mucha satisfaccin.
Luego era necesario conocer los aspectos acerca del tema de la resiliencia para saber qu tan dispuesto
esta al cambio. Se empez con Se considera un lder? Arturo respondi muy seguro que totalmente
porque despus de entrar a la compaa como bachiller logro hacer su carrera intermedia y eso ayudo a
crecer su parte de conocimientos como ingeniero industrial y obtuvo el cargo de supervisor el cual
desempeo 17 aos y su empeo gnero que la empresa al ascenderlo viera a una persona con mucha
capacidad para ejercer el cargo de supervisor. Otra pregunta muy importante de este tem fue La
tecnologa lo ha afectado a lo largo de su vida laboral? Qu ha aprendido de ella? Aqu se conoci su
lucha con la tecnologa y la adaptacin puesto que en el momento que entro a la compaa el sistema no
exista, incluso antes de hacer el cargo de supervisor le asignaron cargo de programador en la compaa
y le tocaba prcticamente hacer la programacin de los cables telefnicos en base con calculadora y a
mano con sellos que existan en el momento. No haba sistema, pero ya hoy en da el sistema ha sacado
adelante todos los procesos en las diferentes compaas del mundo y pues le toco en el momento
adaptarse, estudiar y aprender acerca el nuevo modo del sistema y la computacin. En el momento lo
afecto, pero hoy en da es algo positivo para el en cuanto a sus conocimientos y todo lo relacionado con
la transformacin de los cables de la compaa. Referente a sus pensamientos acerca del trabajo duro y
la dedicacin para alcanzar los trabajos ms difciles de la compaa comento que le pareca lo mejor
porque la persona se dedica a hacer lo que ms le gusta y tambin ha habido momentos en los que la
compaa ha tenido que sacar adelante nuevos proyectos y con el aprendizaje y las capacitaciones de la
compaa han sacado adelante esta empresa. Por ltimo se quera saber qu hace cuando se le presenta
un obstculo muy difcil y explico que acuda a sus compaeros que tienen ms experiencia o acuda a
sus jefes para que le expliquen lo que desconoce de la tarea que tiene que hacer.

Por ltimo, se le realizo preguntas acerca de la comunicacin en la compaa tanto con los ejecutivos
como con los compaeros de trabajo. Cmo es la comunicacin en su rea de trabajo? jerga, smbolos?
A lo cual contesta que la comunicacin es totalmente normal nos comunicamos mediante el habla sin
ninguna jerga. Otra pregunta fue Cuenta con la colaboracin de las personas de otros departamentos?
Aqu hizo una especificacin importante de dos departamentos de los cuales necesita un gran apoyo.
Debido a que en este momento se encuentra ejerciendo el cargo de auxiliar sobre consumo y tratando los
inventarios de la compaa depende del departamento de programacin de los cuales necesita para salir
de dudas del programa en el momento en que estn fabricando y tambin necesitan del departamento de
mantenimiento tanto mecnico como elctrico cuando a las maquinas hay que hacerles mantenimientos
predictivos o correctivos o preventivos. Entre las preguntas ms importantes de este tem se encontraba
Es importante el trabajo en equipo en su rea? A lo cual Arturo contesto que s, porque si los trabajos
no se hicieran en equipo no se sacaran adelante todas las tareas que se les asigna dado que es en cadena.
Otra importante fue Cmo es la comunicacin con los directivos? Aqu se conoci que es muy activa la
participacin de todos, hay metas mensuales y a diario a las 10 de la maana se realizan reuniones con
los jefes para tratar lo que paso el da anterior, lo que est sucediendo en el momento y lo que sigue. Por
ultimo era interesante saber que crea l acerca de cmo lo definen los dems dado que lograramos
identificar la confianza de s mismo; Arturo dio una excelente respuesta textualmente fue Yo creo que
hablan bien de m, incluso porque cuando fui supervisor apoyaba mucho y ellos igual a m. Hoy en da
igual sigo trabajando en la compaa como lder y me tratan as porque han visto que me desarrollo muy
bien en toda el rea de la compaa para la transformacin de los cables.