EJERCICIO SEMANA 1

ADMINISTRACIN DE OPERACIONES Y CADENA DE SUMINISTRO

APELLIDOS _NOMBRES:

CARN: _ CEI: FECHA:

TUTOR: NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente las preguntas, realice el anlisis correspondiente y

responda segn considere correcto.

Vea las ofertas de empleo de su peridico local y evale las oportunidades para un
experto en AOCS con varios aos de experiencia.

Supervisores de ventas

Sueldo base mas comisin sobre metas mas presentaciones adicionales a las leyes, penetrar en el
mercado de las ventas e interactuar con ms gente relacionada a su mbito crear nuevas
estrategias de ventas para poder seguir con el crecimiento de la empresa y expandirse mas al pais.

Gerencia del al Macarone:

Poder conocer ms el mbito de restaurantes comidas desarrollar nuevos mens tener un mejor
servicios al cliente innovar nuevos productos al mercado tener nuevas estrategias para el
crecimiento de las tiendas, mejorar mas el servicio de atencin al cliente.

Asesores de ventas y Gerentes de sala de ventas para soccer mana

Salario fijo competitivo, altas y atractivas comisiones por alcance de metas, bonos por resultado,
prestaciones de ley, poder interactuar con los clientes conocer ms el mbito de los deportes,
estar a la moda en el mundo del deporte conocer los productos ms innovadores.

Qu factores explican la nueva aparicin de inters en las AOCS de hoy en da?

Avance tecnolgico
A travs de la tecnologa la empresa puede adquirir nueva herramientas y maquinaria que le
permitan tener ms productividad menor costo, a la vez puede utilizar la tecnologa como el
internet para llegar a diferentes mercados.
Competencia
Con esta se hacen evidentes las relaciones que tienen cada una de las funciones, las cuales
define como eslabones para la creacin de valor para el cliente y para la organizacin
Factor econmico
Muchas organizaciones efectivas ven su crecimiento econmico y su permanencia en el
mercado, dado a que mucha competitividad existe hoy en da.
Satisfaccin al cliente
Actualmente lo prioridad es satisfacer al cliente y poder cumplir con sus expectativas, ya que
para ellos van dirigidos los bienes o servicios que realiza cada organizacin.

Describa las relaciones entre fuente, manufactura, entrega y devolucin en los siguientes
sistemas
o Una lnea area
o Un hospital
o Una compaa de seguros

o Una lnea area

Fuente
- Fabricante de aviones
-Proveedor de repuestos de partes
-proveedor de alimentos y objetos personales para pasajeros (revistas, frazadas, almohadas,
etc.)
-Proveedor de sistemas de computadora
Manufactura
Programacin de horario de trabajo para el personal (aeromozas, pilotos y copilotos)
-Mantenimiento y reparacin de los sistemas aeronuticos
Entrega
--Recepcin, ubicacin y salida de pasajeros
-Recepcin y manejo de equipaje de pasajeros
-Transporte de los pasajeros y sus equipajes
Devolucin
-Devolucin de problemas como equipajes perdidos o daados
-Indemnizacin por accidentes durante el vuelo
-Retraso de vuelo

o Un hospital
Fuente
- Mdicos enfermeros(as), camillas, instrumentos quirrgicos, salas, seguridad, farmacuticos,
medicamentos, equipos tecnolgicos de medicina y servicio de limpieza
-PC
Manufactura
-Operacin de los aparatos tecnolgicos
-Programacin de horarios para el personal de salud
-Registro de pacientes (Virtual fsico
Entrega
-Recepcin para pacientes
-Factura o boleta por compra de medicamentos
-Receta medica
Devolucin
-Indemnizacin por negligencia medica
 o Una compaa de seguros
Fuente
- Solicitudes, pliza, condiciones, riesgo del seguro, La prima, El inters asegurado, El
asegurado
-PC
Manufactura
-Seguros para industrias
-Seguros de construccin y daos a la edificacin
-Seguros fsicos etc.
Entrega
-Firma del seguro
-Contrato del seguro
-Monto de seguro o pliza
Devolucin
-Cancelar contrato por no cumplir con lo descrito en la poliza