REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACN

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
MAESTRIA CIENCIAS DE LA EDUCACIN, MENCIN GERENCIA
EDUCATIVA

ORGANIZACIN SOCIAL.

PARTICIPANTES

MAURICIO BONETT BRIEVA

ORLANDO TORRES

TRABAJO PRESENTADO EN EL SEMINARIO

ORGANIZACIONES COMUNITARIAS Y DESARROLLO ENDOGENO

TUTOR: Dr. AMILKAR LA CRUZ ZAMBRANO

Maracaibo, Abril 18 de 2015

ORGANIZACIN SOCIAL

- Definicin, importancia, finalidad, clases o tipos de Organizacin

Comunitaria.

- Conformacin, estructura y funciones

- Liderazgo de procesos comunitarios.

- Liderazgo comunitario como proceso de construccin social.

- Liderazgo y poder.

- Manejo de la comunicacin y las relaciones interpersonales en el ejercicio

del liderazgo comunitario

La organizacin es la coordinacin de esfuerzos de dos o ms personas o

elementos para alcanzar objetivos, continuamente los seres humanos se
organizan con otros para efectos determinados en un momento dado. El trabajo
humano es una cadena de esfuerzos organizados, pero no es un organismo
social.

Las organizaciones se dividen en organizaciones sociales y organizaciones civiles.

ORGANIZACIONES SOCIALES

Son constituidas formal y deliberadamente para darles vida y personalidad jurdica

a las mismas; tal es el caso de las empresas, los estados, las universidades, las
escuelas, etc. Su existencia y su administracin son fundamentales para el
desarrollo de la comunidad humana y la economa de las naciones. Definen sus
objetivos y sus propsitos de actuacin de acuerdo con el entorno en donde
operan; as mismo, sus recursos econmicos, financieros y tecnolgicos son
aprovechados de la mejor forma posible por medio de la administracin, que
ayuda a definir los procesos productivos ms eficientes , as como incorporar e
integrar al elemento humano, sus talentos y capacidades.

Definimos a nivel administrativo como organismos sociales, como entidades

constituidas deliberadamente por los seres humanos para lograr objetivos
especficos internos y cumplir con propsitos sociales externos en el entorno en
que operan (misin). Hernndez Palafox (2012)

Algunas caractersticas de los organismos sociales:

a) Propsitos, misin y objetivos de existencia (razn de ser).

 b) Divisin del trabajo con responsabilidades especficas.
c) Estructura jerrquica de autoridad y niveles de mando
d) Estrategia con metas de largo y mediano plazos.
e) Filosofa o ideario de actuacin en trminos de valores.

Elementos de los organismos sociales

Las empresas estn regidas por elementos internos y externos.

Dentro de los elementos externos podemos mencionar: marco legal- fiscal,

mercantil etc., marco tecnolgico, las necesidades de los usuarios, economa
nacional e internacional, credibilidad y confianza de sus productos y servicios,
entre otros.

Y dentro de los elementos internos se encuentran recursos econmicos, propios y

ajenos, objetivos y misin econmicas y social para satisfacer necesidades,
sistemas de administracin, sistemas informativos, sistemas contables,
capacidades laborales entre otros.

Las organizaciones sociales pueden dividirse en organizaciones comerciales y

civiles, las primeras definidas como aquellas con intencin de lucro, y las cuales
pueden tener distintos tipos de estructura societarias legal, estas pueden estar
conformada de acuerdo con la ley Colombiana en:

Sociedades annimas

Sociedades Comanditarias

Sociedades de Responsabilidad limitada

Sociedades por acciones simplificadas

Sociedades colectivas.

ORGANIZACIN CIVIL.

Son entidades de derecho privado, independientes del estado, sin nimo de lucro,
que ocupan un campo intermedio entre los individuos y el Estado, en las que se
conjugan los intereses particulares con el inters pblico.
ASPECTOS LEGALES E INSTITUCIONALES.

Toda organizacin social posee un andamiaje jurdico que regula los derechos y
deberes en las relaciones entre los diferentes miembros que la componen. Se
expresa en forma permisiva o prohibitiva. Alguna de las normas que regulan los
distintos tipos de organizaciones son las siguientes.

Decreto Ley 126 de 1976 Juntas de accin comunal

Ley 99 de 1993 Entidades ambientales

Ley 24 de 1988 Entidades con fines cientficos, tecnolgicos, culturales, de

investigacin y recreacin.

Ley 675 de 2001 Propiedad horizontal

Ley 7 de 1979 Instituciones de utilidad comn que prestan servicios de bienestar

familiar.

Decreto 1068 de 1994 Asociaciones de padres de familias.

Ley 52 de 1990, Decreto 1407 de 1991- Corporaciones, asociaciones y

fundaciones creadas para adelantar actividades en comunidades indgenas.

Ley 09 de 1989, decreto 022 de 1993 - Corporaciones, asociaciones y fundaciones

de planes y programas de vivienda, organizaciones populares de vivienda.

Ley 79 de 1988 Sector cooperativo, fondo de empleados, asociaciones

mutuales, empresas de servicios de administracin de cooperativas.

ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION.

Inters comn: Resolver problemas colectivamente, sin perder de vista

las aspiraciones individuales.

El entorno: Sociedad cuenta con mltiples campos de interaccin con el

medio.
OBJETIVOS DE LAS ORGANIZACIONES.

Planificar, organizar, dirigir, ejecutar, supervisar y coordinar el desarrollo de la

comunidad.

Orientar las acciones propuestas.

Aprovechar mejor los recursos.

Propiciar la participacin voluntaria de la comunidad.

Analizar y priorizar la problemtica.

Permitir la participacin de las personas en la ejecucin de las actividades.

Adquirir carcter formal y legal para su funcionamiento.

FUNCIONES DE LAS ORGANIZACIONES.

Participar en la identificacin de sus necesidades y problemas.

Elaborar los planes y proyectos para mejorar el nivel de vida.

Conocer los programas y planes del gobierno nacional y local.

Manejar los recursos que se le asignen en forma eficiente.

Controlar y fiscalizar la gestin del Estado y la de sus funcionarios.

CONSTITUCION DE LAS ORGANIZACIONES

Este proceso incluye la creacin de la estructura organizativa y de los elementos

y mecanismos para que ella funcione.

La estructura organizativa es la formacin de las instancias van a dirigir la

entidad, con sus respectivas funciones y lneas de autoridad, de acuerdo con un
organigrama, y quedara escrita en los estatutos y reglamentos que se acuerden
de su redacten. Dichos estatutos deben estar acordes con las leyes respectivas y
adems estar aprobados por las autoridades correspondiente.
Los elementos se refieren a los medios humanos y materiales necesarios para
que la organizacin funcione, entre estos se puede contar la formacin del capital,
si fuese el casi de una cooperativa.
Adems, se requiere otras condiciones para que la entidad tenga un
reconocimiento jurdico de parte del Estado. As, para el reconocimiento de la
personera jurdica, segn el tipo de entidad que se quiera formar, el Estado exige
llenar determinados requisitos.

Grafico 1

ESTRUCTURACION

Toda organizacin debe estar estructurada teniendo en cuenta los rganos que la
componen y estos deben ser:

rganos de direccin
rganos de administracin
rganos de control
RGANOS DE DIRECCIN

Son grupo de mandos constituidos por individuos con derechos y

responsabilidades, que toman sus decisiones por votacin, estos son establecidos
estatutariamente, los cuales representan a todos los asociados o fundadores de la
entidad, siendo elegidos en la forma establecida estatutariamente. Est
conformado por la Asamblea de asociados, asamblea de fundadores, asamblea de
accionistas, junta de socios, etc., dependiendo la forma legal de constitucin.

Funciones:

Aprobar las reformas de estatutos, efectuar los nombramientos, aprobar la

situacin financiera, determinar directrices de la entidad, decretar la disolucin y
liquidacin de la entidad, nombrar liquidador y aprobar el trabajo liquidatorio.

ORGANOS DE ADMINISTRACION

Son un cuerpo intermedio entre los asociados y la direccin de la entidad,

comparte las responsabilidades de la Gestin con el Representante Legal. Estn
conformados por las personas nombradas por la Asamblea General para cumplir
con lo dispuesto en reunin a travs de actividades que garanticen su buen
funcionamiento, y puede ser denominado con alguno de los siguientes nombres:

Junta Directiva
Consejo Directivo
Comit Ejecutivo

Funciones:

Primordialmente cumplen y hacen cumplir las disposiciones adoptadas por la

Asamblea General, verifican que el representante legal realice efectivamente sus
funciones y lo acompaa en el manejo de la entidad. Para efectos de su manejo
se recomienda nombrar un nmero impar de miembros.

ORGANOS DE CONTROL

Que son creados para la vigilancia y el cumplimiento de todos los aspectos legales
y estatutarios de la organizacin. Son los mandos constituidos por individuos con
derechos y responsabilidades, y son de dos clases:
 Revisor Fiscal: Controla y analiza permanentemente que el patrimonio de la
entidad est adecuadamente protegido, conservado y utilizado para el
objeto destinado y vela porque las operaciones se ejecuten con la mxima
eficiencia posible. Vigila todos los actos de la entidad. Inspecciona el
manejo de los libros de actas, documentos contables y archivos en general,
colabora con las entidades gubernamentales ajustndose a sus
requerimientos legales, su gestin debe ser realizada libre de todo inters
que genere conflicto con los asociados siendo su funcin tambin
preventiva. El Revisor Fiscal legalmente tiene incompatibilidades e
inhabilidades es de entenderse que en aquellas Asociaciones que por
disposicin estatutaria o legal deban tener revisor fiscal ste debe cumplir
con las disposiciones contempladas en los Artculos 203 a 214 del Cdigo
de Comercio.
Fiscal: Es un Asociado escogido estatutariamente o en Asamblea General,
por sus calidades personales y/o profesionales, su funcin principal
consiste en vigilar todos los procedimientos y acciones desarrolladas por la
entidad sin nimo de lucro, es de aclarar que no es un rgano de control
que tenga especificaciones en la norma, sin embargo su cargo puede ser
establecido estatutariamente y darle las funciones que se requieran a
efectos de realizar el control sobre la ESAL (Entidad Sin nimo de Lucro).
Esta funcin puede estar a cargo de cualquier asociado sin incidir en el
cargo que ocupe dentro de la organizacin.

TIPOS DE ORGANIZACIONES CIVILES

ORGANIZACIONES LOCALES.

Alcalda Local.

Juntas de Accin Comunal (J. A. C.).

Juntas Administradoras Locales (J. A. L.).

Comisiones Ambientales Locales (C. A. L.).

Sistema Local de Salud (SILOS).

Centros de Atencin Mdica Inmediata (CAMI).

Comit Local de Emergencia C. L. E.).

ORGANIZACIONES SOCIALES.

ORGANIZACIONES TERRITORIALES.

Se constituyen tomando como referencia la aglutinacin del territorio donde

habitan las personas y buscan el mejoramiento del nivel de vida.

Juntas de Accin Comunal.

Comits de Autoconstruccin.

Corporaciones Regionales.

ORGANIZACIONES FUNCIONALES.

Se conforman para resolver necesidades y problemas especficos,

promocionar intereses o expresar opiniones que afecten sectores de la poblacin.

Asociaciones de Profesionales.

Ligas de Consumidores.

ORGANIZACIONES GREMIALES.

Se conforman para mejorar las condiciones econmicas de sus miembros que

representan.

Sindicatos de Trabajadores.

Microempresarios.

Artesanos.

Asociaciones Comerciales, Industriales, Sectoriales.

 ORGANIZACIONES SUSTANTIVAS.

Se organizan para mejorar las condiciones sociales relacionadas con la vida

comunitaria, en el campo cultural, las relaciones de gnero e identidades
socioculturales.

Organizaciones Culturales.

Etnias.

Ecologistas.

ORGANIZACIONES DE ECONOMIA SOLIDARIA.

Por el tipo de actividad: estas pueden ser; (artculos: 62,63 y 64 Ley 79/1988).

a) Especializadas: se dedican a una sola rama de la actividad econmica.

b) Multiactivas: desarrollan actividades de diversa ndole al mismo tiempo,

como ahorro y crdito, consumo, educacin, comercializacin.

c) Integrales: desarrollan dos o ms actividades conexas y complementarias

entre s, de produccin, distribucin, consumo y prestacin de servicios.

Por su funcin: Pueden ser:

a) De Produccin: aquellas que adelantan actividades de extraccin o

explotacin de los recursos no renovables o la transformacin de los mismos a un
producto final.

b) De Servicios: aquellas que cumplen actividades para el bienestar de los

integrantes de la organizacin o de la comunidad en general, en reas de la salud,
educacin, recreacin, transporte, financieros, abastecimiento de bienes bsicos,
cultura, deporte, asistencia tcnica y orientacin profesional.

c) Multiactivas: cumpliendo funciones de produccin y servicios mediante

actividades que aunque no son complementarias, si son necesarias para la
comunidad, como aquellas que cumplen funciones de banco y de
comercializadora.
Por tipo de vnculo:

Abiertas: reciben todo tipo de asociados.

Cerradas: slo aceptan asociados de un sector especfico, por ejemplo los

trabajadores de una determinada empresa.

LIDERAZGO Y PODER EN LAS ORGANIZACIONES COMUNITARIAS

Segn Freund, el poder significar imponer su propia voluntad dentro de una

relacin. Este afirmaba que toda relacin de poder se enmarca en una dialctica
(discurso en el que se contrapone una determinada concepcin o tradicin) de
mando y obediencia dando un orden vinculado a un fin, en el caso de las
organizaciones, sus objetivos).

Con base en lo anterior se puede decir que en el poder hay 2 relaciones la fuerza
extrema y el consenso, en el primer se impone la voluntad de otro y en el segundo
hay un acuerdo de voluntades.

Segn Robbins el poder es la capacidad que tiene A de influir en la conducta de B

de forma tal que B acta en concordancia con los deseos de A. Esto implica un
potencial que no necesita ser actualizado para ejercer un efecto y una relacin de
dependencia. Se puede tener poder y no usarlo, lo cual es una capacidad o
potencial, as mismo, se puede tener poder y no ejrcelo. Cuanto ms dependa B
de A mayor ser su dependencia y por lo tanto su poder.

El poder a nivel de organizaciones maneja dos dimensiones la dimensin

estructural y la dimensin personal del poder.

La dimensin estructural, es aquella dada de manera formal por el rol de poder, es

decir aquella que se otorga por va legal, al momento de crear una organizacin de
cualquier tipo se definen a travs de sus estatutos de constitucin la manera cmo
va a ejercerse el poder, sin tener en cuenta quien va a tener el poder en un
momento dado.

La dimensin personal del poder, es dada de acuerdo a la persona que ejerza el

rol de poder en un momento determinado. Este se subdivide en dimensin
burocrtica, delegada, autoridad, liderazgo e influencia.
Burocrtico: es el que se ejerce por las competencias dadas por las normas y
funciones del rol, sin darle un valor agregado.

Delegado: en este caso el poder es cedido por un tercero mediante normas,

competencias y facultades, generalmente de un superior que puede tener
autoridad o ser lder.

Autoridad: en esta dimensin al poder se le agrega las competencias personales

(capacidad, juicio, originalidad, poder de decisin entre otras) , la cual legitima el
ejercicio de este.

Liderazgo: definida como el proceso de influir sobre las personas para de manera
voluntaria se esfuercen y lograr las metas del grupo. La esencia del liderazgo es
contar con seguidores.

Influencia: es la relacin entre actores, en la que un actor induce a otros actores a

actuar en una forma que de otra manera no actuaran.

De acuerdo con el Diccionario de la Herencia Americana (American Heritage

Dictionary), liderazgo es el conocimiento, las actitudes y las conductas utilizadas
para influir sobre las personas para conseguir la misin deseada. En otras
palabras, liderazgo es la accin de lograr que las personas se identifiquen con una
misin o visin para que trabajen en su realizacin.

El autor Idalberto Chiavenatto se apoya en las siguientes definiciones de

liderazgo para desarrollar este tema:

Se define liderazgo como el proceso consistente en dirigir el comportamiento de

las personas para que alcancen sus objetivos. En este caso dirigir se entiende
como llevar a las personas a actuar de cierta manera o seguir un curso de accin
particular.

Es una influencia interpersonal que se aplica en una situacin por medio de la

comunicacin humana para alcanzar uno o varios objetivos especficos. Por lo
tanto, el liderazgo consta de cuatro elementos: influencias, situacin,
comunicacin y objetivos.

Este aborda el tema de liderazgo tomando como base las teoras de los
rasgos de personalidad, la cual buscaba identificar a los lderes por rasgos
caractersticos, los cuales los deban tener todos, sin embargo, distintos
estudiosos concluyeron que tener estas caractersticas en un solo lder era poco
dado; las teoras del comportamiento, en esta teora el liderazgo es fundamental
para el desempeo y consideran importantes las diferencias individuales; y la
Teoras de situacin y contingencias del liderazgo, referidas a las circunstancias
en que se produce el liderazgo, estas teoras tratan de ubicar el liderazgo dentro
de su contexto ambiental y toman en cuenta al lder, a los subalternos, las tareas,
la situacin, los objetivos, etc. Actualmente una de las perspectivas ms
desarrolladas y aceptadas es la proveniente de los enfoques transformacionales,
como la Teora del Intercambio Lder Miembro (LMX) que describe que los lderes
mantienen su posicin en el grupo a travs de una serie de acuerdos tcitos de
intercambio con sus miembros partiendo del supuesto que el liderazgo no es algo
que los dirigentes simplemente llevan a cabo hacia sus subordinados, sino que es
un proceso que est centrado en las interacciones entre ambos, por lo que no es
posible aplicar un mismo estilo de liderazgo a todos (Sears & Hackett, 2011).

Estilos de liderazgo

El estilo de liderazgo se refiere al padrn de conducta de un lder, segn como lo

perciben los dems. El estilo se desarrolla a partir de experiencias, educacin y
capacitacin.

Es importante que el lder descubra su estilo, lo conozca, lo depure y comprenda

ya que afectar a los miembros del grupo o seguidores. Y ser su estilo de
liderazgo el estmulo que mueva a cada uno ante diferentes circunstancias.

Cuando alguien adopta un papel de lder dentro de una organizacin, mucho de su

estilo depende de cmo maneje sus habilidades, tanto tcnicas, como humanas y
conceptuales.
En cuanto a la habilidad tcnica nos referimos a la capacidad para poder utilizar
en su favor o para el grupo, los recursos y relaciones necesarias para desarrollar
tareas especficas y afrontar problemas.

El otro elemento es su habilidad humana a travs de la cual influye en las

personas, a partir de la motivacin y de una aplicacin efectiva de la conduccin
del grupo para lograr determinados propsitos.

El tercer elemento corresponde a la habilidad conceptual, aquella capacidad que

se tiene para comprender la complejidad de la organizacin en su conjunto, y
entender donde engrana su influencia personal dentro de la organizacin.

Conociendo a fondo estos elementos, el lder puede actuar de forma ms ptima.

Cada individuo en la prctica va perfeccionando, o en su caso, deteriorando estas

habilidades de acuerdo a su posicin y resultados dentro de la organizacin a lo
largo del tiempo, y va conformando su propio estilo de liderazgo. El cual puede
oscilar entre los extremos del dejar hacer sin intervenir hasta el de controlarlo todo
y del orientado a la persona hasta el orientado al trabajo, las metas o resultados

Desafortunadamente no hay una respuesta absoluta acerca de cul es el estilo de

liderazgo ms adecuado, o cual es el ms eficiente, ya que adoptar una u otra
manera de liderazgo o posiciones intermedias estar en funcin del concepto que
tenga el dirigente sobre el comportamiento humano en general y del grado de
madurez del grupo de sus seguidores.

De ah la importancia de comprender las necesidades de los seguidores, y a partir

del grado de madurez de stos, establecer el estilo apropiado. El dirigente o lder
deber constantemente "sentir" a sus seguidores para poder determinar los estilos
que deber de utilizar en las diferentes situaciones que se presenten. Tratando
siempre de anticiparse a los hechos y no actuar cuando ya es demasiado tarde.

Ms tarde o ms temprano todos los lderes tratan de infundir o reforzar la

confianza de sus seguidores. En el fondo de una motivacin bien sustentada,
estn la actitud positiva hacia el futuro, la confianza de lo que se puede lograr con
el propio esfuerzo, y la conciencia de que nada es sencillo, y que nada es seguro
para siempre.

Los lderes adoptan una personal y activa actitud hacia los objetivos y metas. La
influencia del lder se ejerce en cambios de humor, evocando imgenes y
expectativas, y estableciendo deseos especficos y propsitos que determinan la
direccin y el enfoque hacia donde se quiere llegar. El resultado neto del
liderazgo, es lograr cambios en lo que la gente piensa acerca de lo que es
deseable, posible y necesario.

Por otra parte, el xito de los grandes lderes depende tambin de su habilidad
para construir una base de seguidores leales y tambin capaces. Nutrirse de un
grupo efectivo de adeptos, requiere igualmente dejar de pensar que el lder es el
nico que debe realizar el trabajo intelectual y que los seguidores solo cumplen
rdenes, para entender ahora que es: la comunicacin sincera, el esfuerzo
conjunto y la corresponsabilidad; aunados al trabajo arduo, dinmico y
comprometido la garanta del xito del grupo.

LIDERAZGO DE PROCESOS COMUNITARIOS

Liderazgo comunitario: Es la capacidad de una persona de influir ms que

otros miembros de la comunidad en el desarrollo de actividades o la toma de
decisiones a favor de la comunidad.
El liderazgo en este contexto adquiere matices diferenciales ya que no se trata de
la idea tradicional del lder y los seguidores, sino de la emergencia desde las
bases de lderes que representan a la comunidad; es esta personificacin de la
comunidad lo que hace que un lder sea comunitario, puesto que cuando ya no
representa los intereses colectivos, simplemente la comunidad deja de legitimarlo
y se contrae. As lo dicho, el liderazgo no puede pensar sin las masas ni para
ellas, sino con ellas (Freire, 1970/ 2008, p. 159)

Segn Rojas el liderazgo comunitario tiene que ser visto desde 2 pticas ya que
estas lo nutren y son el LIDERAZGO POR LA COMUNIDAD Y EL LIDERAZGO
DE LA COMUNIDAD.

Liderazgo por la comunidad, El primero se refiere a la presencia de lderes o

dirigentes representantes de la comunidad de quienes se describen sus
caractersticas y desafos

Liderazgo de la comunidad, que son las capacidades individuales puestas al

servicio de la comunidad y el bien colectivo, concepto estrechamente relacionado
al de capital social, por un lado, y al de fortalecimiento comunitario, por el otro, lo
que requiere un anlisis pormenorizado con tal de establecer diferencias y
similitudes.

LIDERAZGO COMUNITARIO COMO PROCESO DE CONSTRUCCIN SOCIAL.

El Construccionismo social, socio construccionismo o ms recientemente

construccionismo relacional es una teora sociolgica y psicolgica del
conocimiento que considera cmo los fenmenos sociales se desarrollan
particularmente desde contextos sociales.

Dentro del proceso de construccin social podemos mencionar 2 tipos de

liderazgo:

Liderazgo democrtico: es aquel que fomenta la participacin de la comunidad,

dejando que los empleados decidan ms sobre sus funciones y tengan las
suficientes competencias para tomar decisiones. Los trabajadores pueden opinar,
no se limitan solo a recibir rdenes, y de hecho se alienta su participacin.

Un lder democrtico:

Ofrece diversas soluciones y deja elegir a sus empleados entre ellas:

a) Fomenta la participacin y consulta a sus trabajadores

b) Busca soluciones compartidas
 c) Orienta a sus empleados, pero no les ordena
d) Agradece las sugerencias y opiniones de otros
e) Ofrece ayuda y orientacin a quien lo necesita
f) Est dispuesto a acatar lo que digan los dems
g) Motiva a sus empleados
h) No delega sus funciones (esto lo hace el lder liberal) sino que est
dispuesto a que otros opinen si es necesario.

Las principales ventajas del liderazgo democrtico son que:

a) Los trabajadores se integran mejor en la empresa y el grupo

b) Los trabajadores se sienten ms a gusto con su trabajo
c) Se crean mayores vnculos corporativos
d) Se promueve la iniciativa
e) No hay competiciones sino lucha por llegar a los mismos objetivos
f) La empresa puede funcionar normalmente aunque el lder se ausente
g) Se proporciona informacin y conocimientos para tomar decisiones

Las desventajas son que:

a) El proceso es, inicialmente, lento porque requiere de muchas reuniones y

acuerdos
b) Si el lder no es capaz de llevar bien la situacin puede fracasar
c) No es fcil tener a todos contentos
d) Se deposita demasiada confianza en el grupo, y en ocasiones esto puede
ser un error

Liderazgo transformacional: Un lder transformacional va ms all de la gestin del

da a da de las estrategias de operaciones y oficios para llevar su empresa,
departamento o equipo de trabajo al siguiente nivel de rendimiento y xito. El estilo
de liderazgo transformacional se centra en la creacin de equipos, la motivacin y
la colaboracin con los empleados en los diferentes niveles de una organizacin
para lograr un cambio para mejor. Los lderes transformacionales establecen
metas e incentivos para impulsar a sus subordinados a niveles de rendimiento
ms altos, mientras que proporcionan oportunidades para el crecimiento personal
y profesional de cada empleado.

El estilo de liderazgo transformacional es crucial para el desarrollo estratgico de

una pequea empresa. Las pequeas empresas con lderes transformacionales a
la cabeza disparan metas ambiciosas y pueden alcanzar un xito rpido a travs
de la visin y habilidades de trabajo en equipo del lder.
Dentro del construccionismo, una construccin social es un concepto o prctica
que puede parecer natural y obvio a quienes lo aceptan pero en realidad es una
invencin o artefacto cultural o de una sociedad en particular.

Manejo de la comunicacin y las relaciones interpersonales en el ejercicio

del liderazgo comunitario

Comunicacin segn ZM Zorin es todo proceso de interaccin social por medio de

smbolos y sistema de mensajes. Incluye todo proceso en el cual la conducta de
un ser humano acta como estmulo de la conducta de otro ser humano
Comunicacin segn Rogers, (McGraw-Hill, pag 10, 1980), es el proceso por el
cual se trasmite una idea de una fuente a un receptor, con la intencin de cambiar
su comportamiento. Tal comportamiento puede alcanzar un cambio en los
conocimientos o actitudes as como un comportamiento evidente.
Comunicacin organizacional es proceso de creacin, intercambio,
procesamiento y almacenamiento de mensajes dentro de un sistema de objetivos
determinados( Jablin, F., Processo Organizacional, 1995: pag 338)
La comunicacin penetra a todas las actividades de una organizacin, representa
una importante herramienta de trabajo, con la cual los individuos entienden su
papel en la organizacin, e integra las subunidades organizacionales. La
comunicacin proporciona un medio para tomar y ejecutar decisiones, para
obtener retroaccin y para corregir los objetivos organizacionales y los
procedimientos segn la situacin lo demande.

La existencia del comportamiento de la comunicacin informal, tipificada por los

rumores y de las funciones de la comunicacin informal, tales como intermediarios
y porteros en las redes de comunicacin, sugiere que la estructura formal en una
organizacin determina por completo el comportamiento de la comunicacin.
(Rogers, M, pag1: 1980)

Chester I. Bernard reconoci que en toda teora exhaustiva de la organizacin,

la comunicacin debera ocupar un lugar central.

Principales elementos en el proceso de comunicacin:

Los cuatro componentes principales en el modelo de comunicacin son: la fuente,

el mensaje, el canal y el receptor.

Fuente: es originadora del mensaje. Puede ser un individuo o varios individuos

que trabajan juntos, institucin o organizacin.
Mensaje: es el estmulo que la fuente trasmite al receptor. Las mensajes estn
compuestas de smbolos que tienen cierto significado. Los mensajes contienen
informacin, definiendo como un cambio en la posibilidad de que ocurra cierta
alternativa en una situacin dada.

Canal: es un medio por el cual el mensaje viaja de una fuente a un receptor. Es la

ruta por la cual el mensaje es fsicamente transmitido. Los canales pueden
dividirse en medios masivos y canales interpersonales.

Receptor: es el elemento individual de ms importancia en el proceso de

comunicacin es el receptor. Pero los comunicadores (las fuentes) suelen
olvidarlo.

Efectos: los efectos de la comunicacin son los cambios en el comportamiento del

receptor que ocurren como resultado de la transmisin de un mensaje.

Retroalimentacin: es una respuesta del receptor a la fuente del mensaje.

Segn H. Mintzberg, tenemos tambin los flujos de comunicacin, los cuales

pueden ser formales e informales. Flujos de comunicacin son un conjunto de
tareas que se llevan a cabo, tanto individual como grupalmente, las relaciones
humanas entre las personas de manera generalmente informal y las relaciones de
apoyo de carcter formal.

Flujos formales, son aquellos que se derivan de alguna norma existente en una
organizacin.

Flujos informales, son aquellos que se ajustan o vine dados por alguma norma de
autoridad formal.

Comunicacin organizacional divdese en dos tipos: comunicacin dentro de las

organizaciones y comunicacin entre una organizacin y su ambiente.
Comunicacin dentro das organizaciones, o interna, se define como un conjunto
de actividades efectuadas por cualquier organizacin, para la creacin y
mantenimiento de buenas relaciones con y entre sus miembros, a travs del uso
de diferentes medios de comunicacin, que los mantengan informados, integrados
y motivados, para contribuir con su trabajo al logro de los objetivos
organizacionales.

Comunicacin entre organizacin y su ambiente, o externa, se define como un

conjunto de mensajes emitidos por cualquier organizacin hacia sus diferentes
pblicos externos, encaminados a mantener o mejorar sus relaciones con ellos, a
proyectar una image favorable o a promover sus actividades, productos o servicios
(Fernando M. Martn, comunicacin en empresas y instituciones, 1995)
 BIBLIOGRAFIA

Freund, Julien, La esencia de lo poltico, Editora Nacional, Madrid, 1968.

Robbins, S. (2004) Comportamiento organizacional, 10 ed., Mxico, Pearson

educacin

Chiavenatto, I (2009) Comportamiento organizacional, 2 ed. Mxico, Mc Graw Hill