ESTRS LABORAL

La Real Academia Espaola (R.A.E., 2017) Define al estrs como una Tensin provocada
por situaciones que originan reacciones psicosomticas o trastornos psicolgicos a veces
graves

Durn (2010) menciona que el estrs es una respuesta que suele adaptarse a cada
individuo dependiendo de las caractersticas personales y/o procesos psicolgicos que son
consecuencia de acciones, situaciones o eventos externos sugiriendo al individuo
demandas fsicas o psicolgicas especiales.

El estrs puede ser entendido como la prdida de la estabilidad debido a las solicitudes
fsicas y psicolgicas, dependiendo de las caractersticas, experiencias, y el conocimiento
que se tenga del agente que produce la situacin estresante, donde el individuo se siente
amenazado ante la sensacin de que pierde el control sobre la situacin y se ve preocupado
por volver a su estado de equilibrio (Chanda, Vidal y Chiang, 2016).

Por su parte, el estrs laboral es definido por la Organizacin Mundial de la Salud (O.M.S.)
como la reaccin del individuo ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a
sus conocimientos y capacidades, poniendo a prueba su capacidad para afrontar la
situacin (Chanda, Vidal y Chiang, 2016).

Como consecuencia del estrs laboral, el individuo puede tener problemas de salud, tanto
fsicos como mentales, los principales problemas derivados del estrs son: ansiedad,
irritabilidad, dificultad de concentracin y toma de decisiones, prdida de memoria,
alteracin del sueo, problemas cardiovasculares y de sueo; adems de representar un
inconveniente para la organizacin en la que labora, debido a que puede disminuir su
rendimiento. El sufrir estrs vara segn la persona, segn su personalidad y condicin es
como enfrenta situaciones difciles (Cruz et al., 2010).

Podramos mencionar que el estrs es una manifestacin del organismo como

consecuencia de un sometimiento frecuente a tareas que exigen un mayor esfuerzo de lo
normal. Para Selye (1960), el estrs es la reaccin no determinada que tiene el cuerpo
humano a toda exigencia que se le demande; Lazarus (2000), lo define como la
consecuencia del vnculo entre una persona y su entorno, que lo examina como un peligro,
que explota sus recursos y pone en peligro su integridad.
El estrs puede ser provocado por diversos factores; uno de ellos es el hecho de tener
trabajo excesivo, las personas generalmente por cuestiones econmicas se ven forzadas a
tomar varios turnos o a tener un segundo empleo, lo que repercute en su salud por no tener
el descanso adecuado y a su vez afecta su desempeo al enfrentarse a diversas situaciones
y no estar preparado para afrontarlas.

Ejemplos de profesionistas que sufren estrs laboral, son los dedicados al sector salud.
Enfermeros, mdicos, psiclogos, dentistas, entre otros, son trabajadores que son
estresados por diversas situaciones en su ambiente laboral, a parte del ya mencionado que
es el exceso de trabajo, est la relacin con los pacientes y compaeros de trabajo, el poco
apoyo que reciben para las situaciones problemticas que se presentan, la poca
remuneracin que reciben en comparacin con el esfuerzo y tiempo invertido, as como
sentimientos causados por pacientes y sus progresos (Cruz et al., 2010).

El estrs laboral, segn Durn es la inestabilidad que se percibe dentro de las exigencias
laborales y la habilidad que se tenga para controlar, las pretensiones del individuo y el
ambiente en el cual de encuentre su lugar de trabajo, lo cual hace que cada persona tenga
una captacin diferente del estrs laboral. Mientras que para la OMS (2004) indica que el
estrs laboral es la respuesta que puede tener una persona ante exigencias y presiones en
el trabajo y que no se ajustan a su nivel de conocimientos y competencias y, por lo tanto,
pone a prueba su destreza para afrontar dicha situacin.

Existe un modelo explicativo del estrs laboral formulado por Karasek, que establece una
relacin entre demanda y control. La demanda se refiere a las exigencias que supone el
trabajo para el individuo, relacionado con el tiempo que dispone para realizarlo; y el control,
que se compone de dos partes, de desarrollo de habilidades y autonoma, la primera es
sobre la capacidad que tiene la persona para desarrollarse y mejorar sus capacidades, y la
segunda, la habilidad para tomar decisiones (Chanda et al., 2016).

Sin embargo, el estrs no siempre es malo, segn Segalh, Smith, Robinson & Segal R.
(2017) ya que puede ayudar al individuo a mantenerse concentrado, enrgico y capaz de
afrontar retos en su lugar de trabajo. Causando esto un sube y baja emocional que provoca
sensaciones de largas horas, plazos ajustados de entrega de trabajos y ello implica para el
individuo la posibilidad de exceder la tensin a la capacidad de hacer frente al problema,
provocando daos mentales y/o fsicos sin mencionar la poca satisfaccin en el trabajo
(Segalh et al., 2017)
 REFERENCIAS

1. Chanda, F., Vidal, K., Chiang, M. (Enero/ Abril 2016). Relacin Entre Estrs
Laboral y Adherencia a la Dieta Mediterrnea (DM) en Funcionarios de una
Institucin de Educacin Superior, Chile. Ciencia & Trabajo; 55, 58-67.
2. Cruz, M., Chvez, M., Barcellos, R., Almeida, L., Aparecida, I., Jorge, L. (2010).
Exceso de trabajo y agravios mentales a los trabajadores de la salud, Revista
Cubana de Enfermera; 1, 52-64.
3. Selye, H. (1960). La tensin en la vida. Buenos Aires, Argentina: Compaa
General Fabril Editora S,A.
4. Lazarus, R. (2000). Estrs y Emocin: Manejo e implicaciones en nuestra salud.
Bilbao, Espaa: Descle de Brouwer.
5. Durn, M. (2010). El estrs y la calidad de vida en el contexto laboral. Revista
Nacional de Administracin. 1(1), 71-84.
6. Organizacin Mundial de la Salud-OMS. La organizacin del trabajo y el estrs:
Estrategias sistemticas de solucin de problemas para empleadores, personal
directivo y representantes sindicales [en lnea]. Ginebra: Secretara General de la
OMS; 2004 [Consultado 20 may 2017].Recuperado de:
http://www.who.int/occupational_health/publications/pwh3sp.pdf
7. Real Academia Espaola (2007). Diccionario de la Lengua Espaola [Versin
electrnica]. Madrid, Espaa: Real Academia Espaola.,
http://dle.rae.es/?id=GzAga0a
8. Jeanne Segal, Ph.D., Melinda Smith, M.A., Lawrence Robinson, and Robert Segal,
M.A. (April, 2017) Stress in the Workplace. Recuperado de
https://www.helpguide.org/articles/stress/stress-in-the-workplace.htm