ADMINISTRACIN

Y NEGOCIOS

Commented [A1]: Nota: 5,5

MTODOS CUANTITATIVOS APLICADOS II

Commented [A2]: ROJO
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
En general hay que ordenar mucho, respetar formatos ya
conocidos, de todas formas les enviar uno. Tener el mismo
criterio durante todo el informe, si se salta un regln para
separar prrafos, todo debe ser igual..

Integrantes : Nicol Garrido Queipul.

Integrantes : Macarena Loyola Ibacache.
Integrantes : Orlando Valenzuela Lizama.
Carrera : Ingeniera en Administracin de Empresas.
Profesor : Ariel Montero Muoz.
Fecha : 31 de Agosto del 2017.
INDICE
1. QU ES LA INVESTIGACIN CIENTFICA?............................................................................... 3
1.2 Etapas. ........................................................................................................................................... 3
1.2.1 Proceso investigativo. .......................................................................................................... 3
1.2.2 Proyecto de investigacin. .................................................................................................. 3
1.2.3 Fuentes de la investigacin................................................................................................. 3
2 QU ES LA METODOLOGA DE OBSERVACIN? .................................................................. 4
2.1 La ciencia como forma de conocimiento................................................................................... 4
2.2 Qu es el conocimiento cientfico? .......................................................................................... 4
3 TIPOS DE CONOCIMIENTO .............................................................................................................. 5
4 CLASIFICACION DE LAS CIENCIAS Y SUS PARTICULARIDADES....................................... 6
5 CARACTERSTICAS DE LA CIENCIA. ........................................................................................... 7
6 LA PRODUCCIN DEL CONOCIMIENTO: .................................................................................... 8
7 EL METODO CIENTIFICO ................................................................................................................. 9
8 EL PROBLEMA DEL METODO (ASPECTOS FORMALES Y DE APLICACIN) ................... 9
8.1 Mtodo y Validacin de Datos. .................................................................................................... 10
9 METODOLOGIAS CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS. .......................................................... 13
9.1 QU ENFOQUES SE HAN PRESENTADO EN LA INVESTIGACIN? ......................... 13
10 ENFOQUE CUALITATIVO ........................................................................................................... 14
10.1 CUADRO PROCESO CUALITATIVO. .................................................................................... 14
10.2 OTRAS CARACTERISTICAS DEL PROCESO CUALITATIVO. ........................................ 15
11 ENFOQUE CUANTITATIVO. ........................................................................................................ 16
12 QU SE BUSCA CON EL ENFOQUE CUANTITATIVO? ..................................................... 16
12.1 Estudios efectuados puedan replicarse. ................................................................................. 16
13 EL MTODO CUANTITATIVO A BASE DE QUE SE INTERPRETA? ................................ 17
14 INDUCCIN, DEDUCCIN Y ABDUCCIN. ............................................................................ 20
14.1 EL PROCESO CIENTFICO. .................................................................................................... 20
15 MTODOS DE INVESTIGACIN................................................................................................ 21
16 QU ES EL CONOCIMIENTO?................................................................................................. 22
17 HERMENUTICA DE LA CIENCIA Y EL MTODO EN LA INVESTIGACIN.................... 22
18 SIGNIFICADO DE LA HERMENUTICA. .................................................................................. 23
19 APLICACIONES DEL METODO: LAS TECNICAS ................................................................. 25
20 DIFERENCIAS EN LAS TCNICAS DE LOS MTODOS CUANTITATIVOS Y
CUALITATIVOS ......................................................................................................................................... 25 Commented [A3]: Ordenar bien. 1.2.111111

Falta ndice de tablas/ilustraciones.

1. QU ES LA INVESTIGACIN CIENTFICA?

La Investigacin es un proceso que, mediante la aplicacin del mtodo cientfico,

procura obtener informacin relevante y fidedigna (digna de fe y crdito), para entender,
verificar, corregir o aplicar el conocimiento.

1. Es esencialmente una estrategia de pensamientos

2. Se distingue por su carcter consiente, objetivo, complejo y creador.
3. Su materia prima son las ideas.
4. Dirigido a un fin: la solucin de problemas.

1.1 Etapas.

1.1.1 Proceso investigativo.

Incluye la medicin de fenmenos, la comparacin de los resultados obtenidos y la

interpretacin de estos en funcin de los conocimientos actuales.

1.1.2 Proyecto de investigacin.

Un proyecto de investigacin es un procedimiento cientfico destinado a recoger y

formular una hiptesis sobre un determinado fenmeno social o cientfico. Como primer
paso se debe realizar el planteamiento del problema, con la formulacin del fenmeno que
se investigar.

Existe un tipo de investigacin bsica, pura o fundamental, que se realiza en

laboratorios y permite la aplicacin del conocimiento cientfico gracias a la creacin o
modificacin de teoras.

Investigar es: ver en la realidad lo que otros no ven, es ver lo que todo el mundo ha visto,
y pensar lo que nadie ms ha pensado.

1.1.3 Fuentes de la investigacin.

Fuentes primarias: (o directas) es el propio investigador el que informa sobre los

resultados de su investigacin

Fuentes secundarias: (o indirectas) Las fuentes secundarias por excelencia son los libros
y los artculos de revisin.

Fuentes terciarias: Son documentos que compendian nombres y ttulos de revistas y otras
publicaciones peridicas.

Otras fuentes: Estos son materiales no bibliogrficos y pueden ser muy importantes en
algunos tipos de investigacin. Presentaciones en power point, programas de televisin o
de radio, comunicaciones personales (directas, e-mail).
2 QU ES LA METODOLOGA DE OBSERVACIN?

Procedimiento ordenado que se sigue para establecer el significado de los hechos

y fenmenos hacia los que se dirige el inters cientfico para encontrar, demostrar, refutar
y aportar un conocimiento.

2.1 La ciencia como forma de conocimiento.

Un saber elaborable a partir de hiptesis y demostrable, de manera constante, en

el decurso de la prctica social.

Una actividad humana que incluye tanto la actuacin para obtener un nuevo conocimiento,
como el resultado de dicha actuacin obtenido mediante un mtodo.

2.2 Qu es el conocimiento cientfico?

El conocimiento cientfico es el conjunto de hechos verificables y sustentados en

evidencia recogidos por las teoras cientficas es un saber elaborable a partir de hiptesis
y demostrable, es una actividad humana que incluye tanto la actuacin para obtener un
nuevo conocimiento.

Es predominante objetivo.
Responde al cmo y al porqu.
Es prctico y terico.
Es preciso.
Usa lenguaje especializado.
Es universal.
Se basa en comprobacin.
Se adquiere siguiendo un mtodo.
Es predictivo.
3 TIPOS DE CONOCIMIENTO

Como conocimiento cientfico se denomina el conjunto ordenado, comprobado y

sistematizado de saberes obtenidos de forma metdica y sistemtica a partir del estudio,
la observacin, la experimentacin y el anlisis de fenmenos o hechos, valindose de
una serie de rigurosos procedimientos que dotan los datos y las conclusiones obtenidas
de validez, objetividad y universalidad.
Como tal, el conocimiento cientfico es ordenado, coherente, preciso, objetivo y
universal. Se estructura como un sistema verificable e interrelacionado de conocimientos
que nos permite comprender y explicar la realidad y los fenmenos de la naturaleza.
Como tal, el conocimiento cientfico se vale del mtodo cientfico que es un conjunto
de normas y procedimientos por el cual un cientfico debe regirse para realizar un estudio
o investigacin cuyos resultados tengan validez cientfica.

A lo largo de la historia de la humanidad, el ser humano siempre se ha distinguido por

utilizar su capacidad de raciocinio para generar conocimiento en base a informacin que
el medio le provee, o el mismo logra encontrar mediante procesos de investigacin.

Desde sus inicios el ser humano se ha visto rodeado de informacin proporcionada por el
medio que le rodea y ms an en la sociedad actual, una sociedad informacional en donde
la base y principal objetivo de todo desarrollo se sustenta en la informacin que ser
transformada en conocimiento. Pero cuantos tipos de conocimiento existen? Desde
tiempos atrs se ha intentado clasificar el conocimiento en dimensiones fijas y
cuantitativas, pero entre los muchos autores que se han dedicado han creado muchas
formas de clasificarlos a continuacin daremos los tipos ms importantes de conocimiento:

CONOCIMIENTO EMPRICO : Se define como el conocimiento basado

en la experiencia y en la percepcin, que todo hombre adquiere debido a las
diversas necesidades que se le presentan en la vida, adquirido muchas veces por
instinto y no pensamiento fundamentado donde todo conocimiento que se genera
no implica a la ciencia o leyes. Es as que existen personas con gran dominio de
un determinado aspecto sin haber recibido educacin alguna.

CONOCIMIENTO CIENTFICO : A diferencia del conocimiento emprico el

conocimiento cientfico es un saber crtico con fundamentos, metdico, verificable,
sistemtico, unificado, ordenado, universal, objetivo, racional, provisorio y que
explica los sucesos a partir de leyes. Cabe indicar que para esto se utiliza tambin
el mtodo cientfico que aparte de otras cosas muchas veces empieza trabajando
en base a algo emprico que necesita ser probado.

CONOCIMIENTO EXPLCITO : A diferencia del conocimiento

tcito, de este sabemos que lo tenemos y para ejecutarlo somos conscientes de
 ello. Por esto es ms fcil de transmitir o representarlo en un lenguaje, debido a
que sus caractersticas son: ser Estructurado y Esquematizado.

CONOCIMIENTO TCITO : Es conocido como el tipo de

conocimiento inconsciente, del cual podemos hacer uso, lo que hace que podamos
implementarlo y ejecutarlo, como se dira, de una forma mecnica sin darnos
cuenta de su contenido.

CONOCIMIENTO INTUITIVO : El conocimiento intuitivo est

definido como la aprehensin inmediata de las experiencias internas o externas en
su experimentacin o percepcin. Esto quiere decir que nos una especie de
sensacin vaga sobre algo sino que se establece como la visin clara y directa de
experimentar las cosas en su forma original.

CONOCIMIENTO REVELADO : Este tipo de conocimiento implica

que todos los fenmenos que envuelve son inteligibles, implicando para ello,
siempre una actitud de fe, teniendo un fuerte peso en el comportamiento humano.
Se da sobre algo oculto o un misterio que alguien desea manifestar o se pretende
conocerlo. Commented [A4]: Ejemplo

4 CLASIFICACION DE LAS CIENCIAS Y SUS PARTICULARIDADES.

En primer lugar debemos conocer qu entendemos por Ciencia. Ante todo digamos
que la ciencia es un conjunto de conocimientos sobre una materia que se adquieren
mediante la observacin y el razonamiento. A partir de estos dos elementos se obtienen
una serie de principios y leyes generales por medio de las cuales se generan teoras.
Sin embargo, no basta slo con la observacin y el razonamiento, ya que para poder
sacar conclusiones vlidas de estas dos acciones hay que establecer previamente una
serie de criterios de verdad mediante los cuales corregir estas observaciones. Aplicando
estos mtodos, se consigue aumentar los conocimientos objetivos en forma de
predicciones concretas y comprobables, y generar reglas o leyes.
Aunque normalmente relacionamos el trmino Ciencia con las ciencias exactas y las
ciencias naturales, entre otras, lo cierto es que se puede considerar ciencia el estudio de
cualquier tipo de conocimiento o campo de la vida humana. Por ejemplo, hablamos de
ciencias cuando nos referimos a la ciencia jurdica, el estudio y observacin de los
fenmenos jurdicos en diferentes partes del planeta.
5 CARACTERSTICAS DE LA CIENCIA.

En esta parte vamos a hablar de los diferentes rasgos que posee la ciencia y que la
definen. Algunos de estos rasgos o caractersticas estn ms discutidos que otros, pero
en cualquier caso, son puntos clave en la definicin de ciencia.

EMPRICA : Significa que las hiptesis que genera la ciencia pueden ser
comprobadas mediante la experiencia.
FCTICA : Se dice que la ciencia es fctica porque describe los hechos
tal y como son en la realidad.
ABIERTA : La ciencia es abierta por cuanto no entiende de barreras que
puedan limitar el libre desarrollo del conocimiento.
TIL : Es til ya que aporta datos que son necesarios para mejorar
la calidad de vida de las personas o para conseguir un mayor conocimiento del
medio.
ANALTICA : Porque analiza o estudia pormenorizadamente las diferentes
caractersticas de un campo del conocimiento humano.
ESPECIALIZADA : Como consecuencia del punto anterior, tambin es necesario
destacar que la ciencia tiene especialidades. Por eso no es adecuado decir que la
ciencia es una, sino que hay diferentes tipos de ciencia, todas ellas con diferentes
objetos de estudio, que requieren diferentes especializaciones.
PRECISA : Porque aporta datos objetivos que facilitan los conocimientos.
La Ciencia se aleja de lo que la experiencia humana contempla como impreciso o
dudoso. Una ciencia que se caracterice por su poca precisin no es ciencia.
COMUNICABLE : Porque los conocimientos logrados pueden traspasarse a
otras personas. En la ciencia juega un papel clave la divulgacin cientfica, es decir,
que se puedan expresar los resultados de los diferentes estudios y trabajos. No es
una cuestin menor ya que es la comunicacin de la ciencia lo que posibilita su
difusin como difusin de conocimientos.
METDICA : Porque para llegar a un determinado conocimiento la ciencia
se vale del mtodo cientfico, el cual le ofrece una forma concreta de trabajo que
permite obtener resultados comprobables.
SISTEMTICA : No se trata de una suerte de ideas desestructuradas, sino que
el conocimiento cientfico es un sistema comprobado y conocido de ideas
conectadas de manera lgica entre s.
EXPLICATIVA : Una de las finalidades bsicas de la ciencia es
conseguir explicar por qu se producen los hechos, y demostrar de qu manera
ocurren. Por ello, en los estudios cientficos siempre ha de haber un componente
didctico o, al menos, explicativo.
PREDICTIVA : Es predictiva porque mediante el conocimiento de una
determinada materia se puede calcular cmo se va a comportar en el futuro. Commented [A5]: Diagrama y/o Ejemplo
6 LA PRODUCCIN DEL CONOCIMIENTO:

El conocimiento es una facultad que posee el ser humano para identificar y

comprender sus propias construcciones intelectuales, la cual implica desarrollar
el proceso de enseanza como el de aprendizaje y no la mera transmisin de informacin.
El mismo posee su propio valor si es compartido de manera dinmica cuando es
transferido a travs de las generaciones o medios de comunicacin de cualquier tipo, pues
es una de las maneras de transformarse y transformar el entorno y la sociedad en general.
Adems, el conocimiento genera ms conocimiento mediante el uso de la inferencia,
la interpretacin, la comprensin y otros procesos mentales.

El nivel ms elevado del conocimiento est representado por la actividad del

entendimiento, pues permite conocer el por qu y la causa de los objetos, surge
necesariamente de la experiencia, pero en la medida en que es capaz de explicar la causa
de lo que existe se constituye en el verdadero conocimiento. Aristteles seala que: "el
hombre de experiencia parece ser ms sabio que el que slo tiene conocimientos
sensibles, cualesquiera que ellos sean: el hombre de arte lo es ms que el hombre de
experiencia; el operario es sobrepujado por el director del trabajo, y la especulacin es
superior a la prctica."(Metafsica, libro 1,1). De ello se infiere, que el conocimiento
sensible es el punto de partida de todo conocimiento, que culmina en el saber.

Tambin, Aristteles distingue en la Metafsica tres tipos del saber: el productivo, el saber
prctico y el contemplativo o terico.
EL SABER PRODUCTIVO : (episteme poietik) tiene por objeto la
produccin o fabricacin que genera el saber tcnico.
EL SABER PRCTICO : (episteme praktik) remite a la capacidad de
ordenar racionalmente la conducta, tanto pblica como privada.
EL SABER CONTEMPLATIVO :(episteme theoretik) no responde a ningn tipo
de inters, ni productivo ni prctico y representa la forma de conocimiento ms
elevado, que conduce a la sabidura.

De all, parte el conocimiento, la sensacin y la experiencia, que pone en contacto al

ser con la realidad de las sustancias concretas. Pero el verdadero conocimiento es obra
del entendimiento y consiste en el conocimiento de las sustancias por sus causas
y principios, entre las que se encuentra la causa formal, la esencia.
Por otra parte, el conocimiento puede ser explcito (cuando se puede recoger, manipular
y transferir con facilidad) o tcito. Este es el caso del conocimiento heurstico resultado de
la experiencia acumulada por individuos y puede estar formalizado en diversos grados,
pudiendo ser tambin informal. La mayor parte del conocimiento transferido verbalmente
es informal.
7 EL METODO CIENTIFICO

El mtodo cientfico es una serie ordenada de procedimientos de los que hace uso la
investigacin cientfica para observar la extensin de nuestros conocimientos. Podemos
concebir el mtodo cientfico como una estructura, un armazn formado por reglas y
principios coherentemente concatenados.

8 EL PROBLEMA DEL METODO (ASPECTOS FORMALES Y DE APLICACIN)

Una vez que se ejecuta la observacin, surgen una o ms preguntas, generalmente

generadas por la curiosidad del observador. La pregunta surgida debe ser congruente con
la realidad o el fenmeno observado, y debe adherirse a la lgica. El investigador siempre
debe tener en cuenta que las preguntas que comienzan con un "por qu" son muy difciles
(si no imposibles) de contestar. El investigador objetivo prefiere comenzar sus preguntas
con un "qu", un "cmo", un "dnde", o un "cundo". La pregunta podra ser tambin un
"para qu es".
8.1 Mtodo y Validacin de Datos.

Commented [A6]: Explicar con ejemplos, palabras. No

sirve una sola foto o imagen sin anlisis.
Commented [A7]: Explicar con ejemplos, palabras. No
sirve una sola foto o imagen sin anlisis.
9 METODOLOGIAS CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS.

La investigacin es un conjunto de procesos sistemticos, crticos y empricos que se

aplican al estudio de un fenmeno.

9.1 QU ENFOQUES SE HAN PRESENTADO EN LA INVESTIGACIN?

Existen dos aproximaciones principales indagar: el enfoque cuantitativo y el enfoque

cualitativo de la investigacin.
Ambos enfoques emplean procesos cuidadosos, metdicos y empricos en su esfuerzo
para generar
Conocimiento, por lo que la definicin previa de investigacin se aplica a los dos por igual,
y utilizan,
En trminos generales, cinco fases similares y relacionadas entre s (Grinnell, 1997):

1. Llevan a cabo la observacin y evaluacin de fenmenos.

2. Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observacin y evaluacin
realizadas.
3. Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento.
4. Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del anlisis.
5. Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y
fundamentar las suposiciones e ideas; o incluso para generar otras.
10 ENFOQUE CUALITATIVO

El enfoque cualitativo es un metodo de investigacion cuya carasteristica mas relevante es

que a diferencia de los metodos de estudio cuantitativo, pueden desarrollar preguntas e
hipotesis, durante o despues de la recoleccion y el analisis de los datos, en un proceso
circular y se pueden dar de diferentes maneras o secuencias, variando de acuerdo con
cada estudio en particular.

10.1 CUADRO PROCESO CUALITATIVO.

En el marco de referencia, la literatura existente puede completarse en cualquier

etapa del estudio y apoyar desde el planteamiento del problema hasta la elaboracin del
reporte de resultado.

En la investigacin cualitativa con frecuencia es necesario regresar a etapas previas.

Por ello, las flechas de las fases que van de la inversin inicial en el campo hasta el reporte
de resultados se visualizan en dos sentidos; entre los hechos y su interpretacin.
Verificar la factibilidad del estudio; atreves de la conexin y la sensibilidad que se
produce con el ambiente o entorno en el cual se llevara a cabo el estudio.

En el caso del proceso cualitativo, la muestra, la recoleccin y el anlisis son fases

que se realizan generalmente en su totalidad de manera simultnea.
10.2 OTRAS CARACTERISTICAS DEL PROCESO CUALITATIVO.

Procesos no definidos, sus planteamientos no son tan especficos y las preguntas

no siempre se conceptualizan, ni se definen.

Las investigaciones cualitativas se basan ms en una lgica y proceso inductivo

(explorar, describir y luego generar perspectivas tericas) van de lo particular a lo general.

En la mayora de los estudios cualitativos no se prueban hiptesis, estas se generan

durante el proceso y se van completando de acuerdo a como se recopilan o analizan los
datos, siendo finalmente un resultado del estudio.

El enfoque de estos estudios se basa en la recoleccin de datos, no

estandarizados, no predeterminados y tampoco que posean mediciones numricas.
Algunas tcnicas para el investigador cualitativo, de manera que pueda utilizar para
la recopilacin de datos, como la observacin no estructurada , entrevistas abiertas,
revisin de documentos, discusin de grupo, evaluacin de experiencias personales,
registro de historias de vida, interaccin e introspeccin con grupos o comunidades.

Proceso de indagacin ms flexible y se mueve entre las respuestas y el desarrollo de la

teora, de tal manera que su propsito sea reconstruir la realidad, como un todo, sin
individualizar sus partes.
Evala el desarrollo natural de los procesos, sin manipulacin, ni estimulacin de
la realidad.

Se fundamenta en una perspectiva centrada en las acciones de seres vivos,

mayormente humanos y sus instituciones.

Postula o muestra las realidades de todos los participantes, de esta manera

convergen varias realidades, que se van modificando de acuerdo a como transcurre el
estudio.

Otra caracterstica es que el investigador o el estudio se introduce en las

experiencias de los participantes y construye el conocimiento, de esta forma el centro de
la investigacin estar situada en la diversidad de ideologas y cualidades nicas de los
individuos.

Los estudios cualitativos no pretenden generalizar de manera probable resultados,

ni tampoco que lleguen a replicarse.

Es naturalista porque estudia a los objetos y seres vivos en sus contextos o ambientes
naturales y cotidianos, como tambin es interpretativo, ya que intenta buscar o encontrar
sentido a los fenmenos, en funcin de los significados que las personas otorgan.
11 ENFOQUE CUANTITATIVO.

Usa la recoleccin de datos para probar hiptesis, con base en la medicin numrica
y el anlisis estadstico, para establecer patrones de comportamiento y probar teoras.
La investigacin debe ser lo ms objetiva posible

12 QU SE BUSCA CON EL ENFOQUE CUANTITATIVO?

En el proceso se busca el mximo control para lograr que otras explicaciones posibles
distintas o
rivales a la propuesta del estudio (hiptesis), sean desechadas y se excluya la
incertidumbre y
Minimice el error. Es por esto que se confa en la experimentacin y/o las pruebas de
causa-efecto.

Con los estudios cuantitativos se intenta explicar y predecir los fenmenos

investigados, buscando regularidades y relaciones causales entre elementos. Esto
significa que la meta principales la construccin y demostracin de teoras (que explican
y predicen).
En una investigacin cuantitativa se pretende generalizar los resultados
encontrados en un grupo o segmento (muestra) a una colectividad mayor (universo o
poblacin). Tambin se busca que los

12.1 Estudios efectuados puedan replicarse.

Los datos generados poseen los estndares de validez y confiabilidad, y las

conclusiones derivadas
Contribuirn a la generacin de conocimiento.
13 EL MTODO CUANTITATIVO A BASE DE QUE SE INTERPRETA?

Los anlisis cuantitativos se interpretan a la luz de las predicciones iniciales

(hiptesis) y de estudios previos (teora). La interpretacin constituye una explicacin de
cmo los resultados encajan en el conocimiento existente (Creswell, 2005).

CARACTERSTICAS PRINCIPALES
Representa un conjunto de procesos
Es secuencial y probatorio es decir cada etapa precede a la siguiente y no podemos
brincar o eludir pasos, el orden es riguroso, aunque, desde luego, podemos
redefinir alguna fase.
Las hiptesis (por ahora denominmoslas creencias) se generan antes de
recolectar y analizarlos datos.
Una vez planteado el problema de estudio, el investigador o investigadora
considera lo que se ha investigado anteriormente (la revisin de la literatura) y
construye un marco terico (la teora que habr de guiar su estudio), del cual deriva
una o varias hiptesis (cuestiones que va a examinar si son ciertas o no) y las
somete a prueba mediante el empleo de los diseos de investigacin apropiados.
Debido a que los datos son producto de mediciones se representan mediante
nmeros (cantidades) y se deben analizar a travs de mtodos estadsticos.
FASE DEL ENFOQUE CUANTITATIVO

La bsqueda cuantitativa ocurre en la realidad externa al individuo. Esto nos conduce a

una explicacin
Sobre cmo se concibe la realidad con esta aproximacin a la investigacin.

Utilizaremos la explicacin de Grinnell (1997) y Creswell (1997) que consta de cuatro

prrafos:

Hay dos realidades: la primera es interna y consiste en la creencia, presuposiciones

y experiencias subjetivas de las personas. La segunda realidad es objetiva, externa
e independiente de las creencias que tengamos sobre ellas.
Resulta posible investigar una realidad externa y autnoma del investigador.
Se necesita comprender o tener la mayor cantidad de informacin sobre la realidad
objetiva.
Cuando las investigaciones crebles establezcan que la realidad objetiva es
diferente de nuestra creencia, stas deben modificarse o adaptarse a tal realidad.
14 INDUCCIN, DEDUCCIN Y ABDUCCIN.

14.1 EL PROCESO CIENTFICO.

Un proceso cientfico o un mtodo cientfico necesitan observaciones de la naturaleza y la

formulacin y prueba de hiptesis. Consta de cuatro pasos.
1. Observar algo y hacer preguntas acerca de un fenmeno natural (observacin
cientfica).
2. Formular tu hiptesis.
3. Hacer predicciones sobre las consecuencias lgicas de la hiptesis.
4. Poner a prueba tus predicciones por medio de experimentos controlados, un
experimento natural, un estudio observacional o un experimento de campo.
5. Crear tu conclusin sobre la base de los datos o la informacin reunida en el
experimento.
15 MTODOS DE INVESTIGACIN

MTODO DEDUCTIVO : Cuando se habla de mtodo deductivo se refiere a

aquel mtodo donde se va de lo general a lo especfico. Este comienza dando paso
a los datos en cierta forma vlidos, para llegar a una deduccin a partir de un
razonamiento de forma lgica o suposiciones.
MTODO INDUCTIVO : El mtodo inductivo es aquel mtodo cientfico que que
alcanza conclusiones generales partiendo de hiptesis o antecedentes en
particular. El mtodo inductivo suele basarse en la observacin y la
experimentacin de hechos y acciones concretas para as poder llegar a una
resolucin o conclusin general sobre estos; es decir en este proceso se comienza
por los datos y finaliza llegan a una teora, por lo tanto se puede decir que asciende
de lo particular a lo general.
MTODO DE ANLISIS : Se emplea para conocer mejor los objetos (cosas
fsicas que se encuentran entorno a nosotros). Se trata de hacer un estudio por
menor y de forma organizada de un objeto cualquiera. Separacin de un todo en
sus partes constitutivas con el propsito de estudiar stas por separado, as como
las relaciones que las unen.
MTODO DE SNTESIS : La sntesis reconstruye aquello que fue segregado por
el anlisis pero con algo nuevo. Los mtodos de anlisis y sntesis estn
interrelacionados.
 MTODO ABDUCCIN : El mtodo que permite la creacin de nuevas ideas,
pese a que no existe seguridad de que produzca conclusiones verdaderas, sta se
convierte en la forma ms posible de llegar al pensamiento creativo y vital, propio
de las ciencias y del conocimiento que se pretende, en efecto, la abduccin tal
como se caracteriz, desborda con creces los lmites de las meras conjeturas e
incluso es la responsable del desarrollo intelectual y del progreso cientfico. La
abduccin se caracteriza, entonces, por ser un proceso creativo, en tanto genera
las nuevas ideas, mientras que la deduccin deriva conocimiento de aquel que ya
ha sido validado previamente y la induccin, por su parte, se limita a comprobarlo.
La abduccin, en contraposicin, permite la identificacin de ciertos indicios a los
cuales corresponde algo y las razones de su apariencia, a partir de las cuales se
pueden extraer una serie de consecuencias. Commented [A8]: Dar ejemplos

16 QU ES EL CONOCIMIENTO?

El Conocimiento es un conjunto integrado por informacin, reglas, interpretaciones y

conexiones dentro de un contexto y de una experiencia, que ha sucedido dentro de una
organizacin, bien de una forma general o personal. Slo puede residir dentro de un
conocedor, una persona determinada que lo interioriza racional o irracionalmente. Posee,
adems, sus propias caractersticas.

17 HERMENUTICA DE LA CIENCIA Y EL MTODO EN LA INVESTIGACIN.

La hermenutica encierra una pretensin de verdad, no verificable con los medios de

la mitologa cientfica, fundamentada sobre la lingisticidad como modo de ser en el
mundo, la comprensin y el acuerdo que se aspira. (Gadamer).
18 SIGNIFICADO DE LA HERMENUTICA.

El ser humano por naturaleza es hermeneuta, porque se dedica a interpretar y develar

el sentido de los mensajes y las situaciones que se presentan a lo largo de su vida,
haciendo que su comprensin sea posible evitando con sus explicaciones los malos
entendidos, favoreciendo adecuadamente su funcin normativa.
El Peri hermeneias, escrito por Aristteles analiza el discurso poniendo de manifiesto la
realidad y una interpretacin de lo que es. La hermenutica es considerada
fundamentalmente el arte (Techn) de la interpretacin humana.
Por esta razn, al interpretar la ciencia, podran develarse elementos confusos porque a
travs de la historia de la humanidad los cientficos han generado definiciones con
perspectivas distintas o visiones antinmicas. Al analizar el concepto de ciencia, se
destaca el pensamiento de Connat en el ao 1951 dos visiones: una esttica y otra
dinmica.
La perspectiva esttica, refiere una actividad que aporta al mundo informacin
sistematizada influyente en la mayora de los investigadores; la perspectiva dinmica
alude, un conjunto de hechos, para explicar los fenmenos observados haciendo nfasis
en el estado actual del conocimiento, al conjunto de leyes, teoras, hiptesis y principios.
Cabe significar, que la perspectiva dinmica llamada tambin heurstica de la ciencia, se
asume como una actividad que realizan los cientficos, focalizando su atencin en el
descubrimiento, en las teoras y en los esquemas conceptuales interconectados bsicos
para investigaciones posteriores. Se precisa, en la visin heurstica de la ciencia, el nfasis
en la resolucin de problemas ms all de los hechos y conjunto de informacin pues,
stos resultan importantes para el cientfico, porque le ayudan a encaminarse hacia
teoras, descubrimientos e investigaciones futuras.
En tal sentido, los investigadores deben considerar en sus estudios las dos perspectivas
de la ciencia analizadas, que aun siendo distintas, posibilitan los descubrimientos, la
adquisicin del conocimiento hecho, y avanzar en el conocimiento emergente con el fin de
mejorar la calidad de vida de los ciudadanos del mundo.
Otras perspectivas de la ciencia en las que se debe reflexionar, son dos visiones
antinmicas de la ciencia emitidas por Sampson (1999) desde la ptica de la psicologa
social: perspectiva convencional o tradicional y el socio histrico.
La visin convencional o tradicional, percibe la ciencia como un espejo de la naturaleza
sin sesgos ni distorsiones cuyo objetivo es descubrir con el mximo grado de exactitud
cmo es el mundo real; su trabajo es resolver los desacuerdos y distinguir que es cierto y
correcto de aquello que no lo es.
Los investigadores con esta visin son considerados positivistas pues, piensan cuando la
ciencia es incapaz de resolver una situacin es porque los datos o informacin son
insuficientes para hacerlo, slo es cuestin de tiempo para que la verdad sea visible.
En tanto, la visin socio histrica, concibe la ciencia como una historia, donde los
cientficos fungen como los narradores y la realidad puede ser descubierta a travs de las
narraciones de ellas por parte de sus protagonistas. Aqu, no existe un rbitro neutral
porque cada historia est relacionada con la orientacin que le da su narrador, por lo tanto,
no existe una historia nica.
Esta visin de la ciencia, en la actualidad es denominada en las ciencias humanas
investigacin fenomenolgica, naturalista, postpositivista o cualitativa, cuya labor de
interpretacin ha sido confiada a una disciplina compleja denominada hermenutica
siendo su funcin, traducir los mensajes de los sujetos informantes, a fin de ofrecer una
comprensin de modo que se tornen inteligibles para quienes lo reciben.
No obstante, los investigadores con visin positivista o pospositivista, deben fundamentar
el anlisis de los datos numricos, de la informacin verbal, escritural o visual, en la
hermenutica por ser la disciplina de la interpretacin que facilita la comprensin
ubicndolos en los contextos situacionales respectivos para entenderlos.
Puede decirse, que la hermenutica, es una posicin que surge como reaccin al
positivismo, hacia fines del siglo XIX a manera de rechazo de una sola metodologa de
investigacin que se adecuaba al mtodo de las ciencias naturales exactas como nico
patrn para la comprensin racional de la realidad.
19 APLICACIONES DEL METODO: LAS TECNICAS

Los mtodos de investigacin se pueden definir como los procedimientos utilizados por
los investigadores para recoger informacin de manera tal que se pueda efectuar el
contraste o verificacin de hiptesis, por ello tambin en comunicacin, se diferencia entre
mtodos cualitativos y mtodos cuantitativos. Entre los primeros cabe destacar tcnicas
centradas en los individuos como la observacin etnogrfica, los grupos focalizados, las
entrevistas abiertas en profundidad, las historias de vida; y tambin tcnicas centradas en
el texto o en los mensajes como el anlisis retrico, anlisis narrativo, anlisis del discurso,
anlisis semitico o el anlisis crtico, entre otros. Por otro lado, las tcnicas de carcter
cuantitativo ms utilizadas son el anlisis de contenido, la investigacin experimental y la
utilizacin de cuestionarios y escalas auto aplicadas en la investigacin por encuesta.

20 DIFERENCIAS EN LAS TCNICAS DE LOS MTODOS CUANTITATIVOS Y

CUALITATIVOS

OBJETIVO CUANTITATIVO : Medicin objetiva de la realidad - Demostracin de

causalidad - Generalizacin
OBJETIVO CUALITATIVO : Descripcin de la accin humana - Comprensin e
interpretacin de la accin humana

RECOGIDA DE INFORMACIN CUANTITATIVA: Estructurada y sistemtica

RECOGIDA DE INFORMACIN CUALITATIVA: Flexible: interaccin del investigador con
el objeto de estudio

ANLISIS CUANTITATIVO : Estadstico

ANLISIS CUALITATIVO : Interpretativo

ALCANCE DE LOS RESULTADOS CUANTITATIVO: Leyes generales

ALCANCE DE LOS RESULTADOS CUALITATIVO : Significados de la accin humana
TEORAS DE LA COMUNICACIN CUANTITATIVO: Estructural-Funcionalismo - Teora
del Cultivo - Usos y gratificaciones - Espiral del Silencio
TEORAS DE LA COMUNICACIN CUALITATIVO: Interaccionismo simblico - Teora
crtica - Estudios culturales - Semitica Commented [A9]: Diagrama