IGE MERCEDES ALICIA HDEZ.

RIVERA

INTRODUCCIN

Es importante para el ser humano conocer no solo el concepto de conflicto, sino

sus causas, elementos, etapas, tipos, teoras, etc. para poder resolverlos de la
mejor manera posible; ya que siempre que existan dos personas o ms que
interacten se presentar un conflicto, es decir, un conflicto es un proceso que se
presenta en cualquier momento de la vida cotidiana donde las personas persiguen
intereses diferentes y es incierto el resultado final del proceso; es por eso que los
procesos sociales, reflejan la forma en que se relacionan las personas.
El estudio del conflicto sin duda alguna beneficia al ser humano, prendindole
pasar ms fcilmente los momentos difciles, y a convertir los problemas en
oportunidades.

Reflexin:

No olvides que un conflicto bien manejado

fortalece la relacin, y te ayuda a aprender
de las diferencias.
Estrategias de Napolen Hill, divulgadas en su libro
"La magia de pensar en grande"
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DESARROLLO

Conflicto, proceso presentado en la interaccin de dos o ms personas; donde

buscan obtener lo que quieren y necesitan o bien, vigilar sus propios intereses
cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa o que est a
punto de afectarla de manera negativa; son situaciones de la vida cotidiana, que
pueden ocurrir en el mbito personal, el familiar, comunal, municipal, nacional e
incluso internacional.

Entre las principales causas de conflicto podemos mencionar las diferencias en

estilos de personalidad, raza, gnero, poltica, religiosa (cada cabeza es un
mundo); la ignorancia y conjeturas (la falta de informacin); la visin limitada que
tenemos en nuestro proyecto de vida; las necesidades o deseos no satisfechos; la
participacin en la toma de decisiones de organizaciones que nos afecten; entre
otras.

Un conflicto consta de cuatro etapas, en su primer etapa

el conflicto se presenta como un problema no resuelto; en
la segunda etapa, el conflicto se desarrolla hasta llegar a
la violencia; en la tercera etapa, el conflicto se transforma
(1.-Disminucin de la violencia con el paso del tiempo. 2.- Eliminacin o dao
entre los involucrados. 3.- Disminucin de la violencia y bsqueda de soluciones.);
y finalmente en la cuarta etapa, el conflicto evoluciona permitiendo transformar las
causas que le dieron origen.

Para resolver los conflictos existen diferentes alternativas,

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ejemplo de ellas son la eliminacin de los adversarios, por la prolongacin del

conflicto que trae como consecuencia que los involucrados se cansen, por
negociacin entre los afectados o por la intervencin de un tercero para buscar
una solucin.

Son los efectos o sus consecuencias las que determinan si un conflicto es bueno o
malo. Los conflictos funcionales, son aquellos que posibilitan un medio para
ventilar problemas y liberar tensiones, fomentan un entorno de evaluacin de uno
mismo y de cambio, mejoran el desempeo de las partes. Por el contrario, los
conflictos disfuncionales generan stress, descontento, desconfianza, frustracin,
temores, deseos de agresin, etc., todo lo cual afecta el equilibrio emocional y
fsico de las personas, reduciendo su capacidad creativa, y en general, su
productividad y eficacia personal.

Existen infinidad de maneras en que las personas manejan el conflicto, stas

dependen de la situacin, en algunas el conflicto provoca desesperacin y ste es
el peor estado en que se pueden tomar decisiones y establecer respuestas. Algunas
maneras son colaborando, compitiendo, comprometindose, acomodando, entre
otras.

Es importante mencionar que el conflicto es inevitable, ya que se desarrolla al lidiar

con personas, trabajos, y nosotros mismos.

No resulta complejo identificar los indicadores de conflicto, puesto que desde que
aparecen son visibles, algunos ejemplos son las faltas de respeto, el deseo de
poder, el desacuerdo, la falta de metas, las sorpresas, el publicar desacuerdos, el
lenguaje corporal, etc.
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La mecnica y evolucin del conflicto consta de cuatro pasos:

1. Los elementos motrices:
Individuos, situaciones concretas o fenmenos particulares, que cumplen como
agentes impulsadores del desarrollo y evolucin del conflicto.
2. La oportunidad de atacar un conflicto con mayor ventaja, se presenta
exclusivamente el momento de su aparicin inicial.
3. Los conflictos crecen porque las personas y las organizaciones los dejan
crecer, los conflictos se alimentan de la falta de voluntad para acabar con ellos.
4. Los conflictos siempre presentan sntomas que anticipan su llegada.

CONCLUSIN

A pesar de no poder evitar los conflictos, es importante conocer como podemos

darlos por terminado cuando estos empiecen a manifestarse, en ocasiones
pensamos que son muy grandes, cuando en realidad son
todo lo contrario, sencillamente debemos aprender a
identificarlos para contrarrestarlos de la mejor manera
posible, y as obtener algn beneficio, porque aunque
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hemos llegado a pensar que los conflictos solo son negativos, en esta investigacin
aprendimos observar que no es as.

BIBLIOGRAFA

1. http://www.simas.org.ni/_publicacion/Libro%20Conflictos%20Parte
%202.pdf
2. http://www.worldlingo.com/ma/enwiki/es/Conflict
3. http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/ger/tenegouno.htm
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Es posible clasificar a los conflictos bajo 3 criterios:

1. Impacto en la sociedad:
-Primarios: Cundo afectan la estructura de organizacin del poder.
-Secundarios: Cuando afectan intereses polticos.
2. Ambito Territorial:
-Personales.
-Familiares.
-Comunitarios.
-Locales.
-Nacionales.
-Internacionales.
3. Sntomas:
-Manifiestos: Cuando los sntomas del conflicto se observan fcilmente.
-Latentes: Cuando estn encubiertos.
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Violentos: Cuando incluyen agresividad.