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GUIA DO MERCADO

LABORAL 2016
Tendncias, salrios e atraco
de talento em Portugal

hays.pt
NDICE COMPETIR PELOS MELHORES

Introduo1
Aprender com 2015
Participao especial da Catlica Lisbon O perodo de instabilidade que se viveu na economia
School of Business & Economics 2 portuguesa nos ltimos anos teve as suas consequncias no
mindset dos gestores portugueses. As empresas tornaram-
Acerca da Hays 3
se mais estratgicas, mais eficientes e mais geis, de modo
Guia do Mercado Laboral os factos  4 a acompanhar a velocidade e volatilidade do mundo actual.
No entanto, a filosofia do fazer mais com menos acabou
Os nmeros do ano 5 por reduzir muitas equipas a mnimos funcionais, pelo
que aos primeiros sinais de retoma, algumas estruturas
Inqurito a profissionais e empregadores 6 no tinham disponvel o capital humano necessrio para
preparar e executar planos de crescimento. Contratar
Tendncias de mercado e tabelas salariais 45 tornou-se, ento, urgente, e 2015 acabou por ser um ano
Contabilidade e Finanas 46 de aumento generalizado nas contrataes, sem que o
Banca e Seguros 52 mercado de trabalho conseguisse dar resposta ao crescente
Recursos Humanos 60 volume de solicitaes.
Engenharia Indstria, Logstica e Construo 66 Paula Baptista, Managing Director, Hays Portugal Os nmeros do inqurito que efectumos a mais de 800
Tecnologias da Informao 78 empregadores so um espelho desta realidade: 78% das
Marketing e Vendas 88
Bem-vindo/a ao novo Guia do Mercado empresas afirmam que tiveram dificuldades em recrutar
Retalho98 talento. Seja porque os candidatos disponveis no possuem
Turismo e Lazer 106 Laboral da Hays, um documento as competncias que os empregadores procuram, ou
Life Sciences 112 actualizado com as tendncias de porque os projectos ou condies oferecidas no vo de
Office Support e Customer Service 120 encontro s expectativas dos profissionais. O facto de
recrutamento e salrios que marcaram 47% dos profissionais no activo terem recusado ofertas de
Perfis mais procurados 128 o ltimo ano e que tero um impacto emprego no ltimo ano , certamente, algo a ter em conta.

Contactos130 profundo no ano que agora comea.


Crescer em 2016
Nesta ltima dcada o pas mudou, desafiando antigas
As perspectivas para este ano no podiam ser melhores:
estratgias e destronando noes enraizadas sobre
74% dos empregadores em Portugal pretendem recrutar
emprego e talento. O mundo e a sociedade so, hoje,
em 2016, sendo que na regio Norte do pas este valor
menos rgidos e cada vez menos lineares, e essa fluidez
ascende mesmo aos 78%. Na grande maioria dos casos,
estendeu-se naturalmente ao modo como se pensam
estas contrataes devem-se ao crescimento das empresas
e concretizam planos de crescimento ou de carreira.
em territrio nacional, sendo que Comerciais, Engenheiros
Empresas e profissionais adaptaram-se nova realidade, o
e perfis de Tecnologias da Informao sero os
ritmo acelerou, os limites entre vida pessoal e profissional
mais procurados.
atenuaram-se e a tecnologia alterou profundamente o
mundo do trabalho. O grande desafio estar, sem dvida, na capacidade
destas empresas atrarem a reterem os melhores talentos
Analisando esta edio do nosso Guia de 2016, impossvel
algo que pode ser particularmente difcil, tendo em
no identificar os sinais deste processo de mudana.
conta as condies aliciantes oferecidas no estrangeiro
Pela primeira vez em muitos anos, a percentagem
aos profissionais portugueses. Aproximam-se momentos
de empregadores que pretendem recrutar igualou a
de competio acrrima pelos melhores profissionais do
percentagem de profissionais que consideram mudar de
mercado, sendo que o verdadeiro crescimento e sucesso
emprego. Se, por um lado, esta uma prova inequvoca da
estar do lado dos empregadores que conseguirem garantir
retoma de dinamismo no mercado de trabalho qualificado
e preparar as melhores equipas.
em Portugal, por outro lado deixa-nos uma mensagem de
alerta: nunca o nmero de profissionais em busca de novos Como sempre, continuaremos a trabalhar junto de
projectos foi to baixo. Que implicao ter este facto para empresas e profissionais de todos os sectores, ajudando a
os milhares de empresas que nos contactam em busca de colocar a pessoa certa no emprego certo. O nosso muito
candidatos para as suas necessidades de recrutamento? obrigado a todos aqueles que, com a sua colaborao,
tornaram possvel esta edio do Guia do Mercado Laboral,
contribuindo para uma discusso e reflexo contnua sobre
os assuntos que tm verdadeiro impacto no mundo
do trabalho.
Paula Baptista
Managing Director da Hays Portugal

INTRODUO
Guia do Mercado Laboral 2016 3
A IMPORTNCIA DE UMA CAREER EDUCATION ACERCA DA HAYS

It is not the strongest of the Executive search


species that survives, nor the most
intelligent that survives. It is the one
that is most adaptable to change
Charles Darwin
Middle e top management

Susana Prudncio, Head of Corporate Development


Catlica Lisbon School of Business & Economics
Universidade Catlica Portuguesa
Projectos
temporrios Funes tcnicas e de suporte
O mercado de trabalho tem vindo a mudar b) perceber onde esto e onde querem chegar c) descobrir
de ano para ano. O talento que as empresas o que gostam de fazer, o que sabem fazer bem e a melhor
forma de passar esta mensagem aos empregadores d) a
procuram, os chamados graduate da Gerao explorar o mercado e) definir objetivos claros f) desenhar
Millennial (1980-2000), tem igualmente vindo um plano de ao concreto e g) a conhecer e interagir com Perfis
a mudar e a uma grande velocidade. Por profissionais das diferentes reas, a fazer networking, a generalistas
sua vez, as Universidades e os Gabinetes de criar uma rede.
Desenvolvimento de Carreiras tm igualmente 2) Advanced level este nvel destinado a alunos que j
evoludo ao longo dos tempos. tm alguma experincia profissional e esto a considerar
A Hays lidera o mercado de recrutamento especializado em Portugal. Est presente
PARTICIPAO ESPECIAL DA CATLICA LISBON SCHOOL OF BUSINESS & ECONOMICS

comear a sua vida profissional numa indstria especfica


Atualmente, e face aos desafios impostos pelo mercado
nacional e internacional e pela competitividade dos perfis
consultoria, finanas ou retalho/bens de grande consumo, no pas h mais de uma dcada, operando a partir de escritrios em Lisboa e no Porto.
ou seja, todo o programa est desenhado de acordo com
que chegam ao nosso pas, faz sentido falarmos de Career
as especificidades de cada indstria. O objetivo aqui
Recruta profissionais qualificados em Tecnologias da Informao, Contabilidade e
Education ou seja, o apoio no desenvolvimento do auto
conhecimento do que querem, o que sabem fazer, onde
ajudar a) os alunos a praticar o seu pitch de abordagem Finanas, Banca, Engenharia, Indstria, Marketing e Vendas, Turismo e Lazer,
s empresas b) desenvolver a prtica de participao Life Sciences e Retalho, entre outros.
podem aplicar esse gosto e esse saber e como podem
em entrevistas comportamentais e tcnicas e c) ganhar
apresent-lo a potenciais recrutadores. crucial as
experincia na participao em diferentes momentos dos A Hays actua nos sectores pblico e privado, em projectos permanentes, temporrios e de executive search a nvel mundial.
universidades criarem um conjunto de aes por forma a
processos de seleo de cada uma das indstrias. Conta com uma equipa de especialistas no mundo do trabalho, experientes numa ampla gama de mercados, em trs
ajudar os alunos neste processo um processo e no um
momento e a ajudar as empresas a encontrar o talento Este programa foi muito valorizado pelos alunos e grandes reas de negcio:
que precisam para os desafios que tm na agenda. empresas, pois por um lado permitiu aos alunos estar em
contacto direto com potenciais empregadores, simular
Desde 2007 que a Catlica-Lisbon tem como parte Hays Executive Hays Response
diferentes processos de seleo e receber feedback real
integrante dos seus programas de mestrado, um programa
ao mesmo tempo que criou momentos de interao e Empresa especializada na identificao de perfis de Proporciona um servio de recrutamento rpido e eficaz
especfico para o desenvolvimento das competncias
networking. Por outro lado, permitiu s empresas interagir Direco. Disponibiliza servios de Headhunting, estudos de funes tcnicas e de suporte nas reas de Finanas
pessoais e profissionais dos alunos. Este programa, pioneiro
com um grupo de alunos, potenciais colaboradores e, ao de mercado e de evoluo de carreira de perfis altamente e Administrativa, Marketing e Vendas, Technical e Shared
em Portugal, tem vindo a evoluir ao longo dos anos
mesmo tempo, partilhar o seu know-how contribuindo qualificados, assim como assessoria contnua da evoluo Services. Garante tambm o recrutamento temporrio em
sobretudo com base no feedback que temos vindo
para o desenvolvimento e crescimento destes alunos. Estes do mercado para empresas e profissionais. todos os nveis de senioridade.
a recolher dos alunos e das nossas empresas parceiras.
foram dias de grande partilha e aprendizagem para as vrias
Assim, este ano nasceu o Career Accelerator Program, um partes envolvidas.
programa desenhado medida dos alunos de mestrado,
Hays Recruiting Experts Worldwide
A passagem por um programa de competncias desta
de acordo com o estdio de carreira em que cada um destes Dedica-se ao recrutamento e seleco de quadros mdios
natureza resulta numa aproximao destes graduate ao
se encontra e permitindo um contacto muito prximo com e superiores. A experincia dos nossos Consultores e a sua
mundo do trabalho e uma confrontao com o mundo real
potenciais recrutadores. Este programa est estruturado em especializao em sectores de mercado especficos permite-
e com o que ser esperado destes. s empresas, permite
dois nveis diferentes e cada nvel est dividido em lhes identificar os melhores talentos, apresentando os
um contacto mais direto com esta gerao, permitindo
trs workshops: profissionais ideais para as necessidades do seu negcio.
antecipar os desafios e oportunidades inerentes mesma.
1) Foundation Level Este nvel destinado a alunos que
Iniciativas como estas so possveis dado o forte
tm pouca experincia profissional no setor onde gostariam
relacionamento que a CATLICA-LISBON tem com os
de trabalhar ou que ainda no tm a certeza da indstria na
principais recrutadores num mercado cada vez mais global.
qual gostariam de iniciar a sua vida profissional. O objetivo
ajudar os alunos a a) ganhar um maior autoconhecimento

2 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 3


GUIA DO MERCADO LABORAL
OS FACTOS OS NMEROS DO ANO

75% 47% 74%


dos profissionais esto dos profissionais no activo dos empregadores querem
insatisfeitos com as suas recusaram ofertas de emprego recrutar em 2016
perspectivas de progresso em 2015

55% 82% 45%


das empresas recrutaram dos profissionais valorizam o das empresas vo recrutar
profissionais menos adequados, seguro de sade como benefcio Comerciais em 2016
por no encontrarem o
candidato ideal

Todos os anos a Hays Portugal elabora um guia de tendncias de emprego e salrios,


numa tentativa de melhor compreender o mercado de trabalho qualificado em Portugal.
A edio deste ano encontra-se dividida em duas partes: Naturalmente, estamos sempre disponveis para receber o
seu feedback. Qualquer questo, dvida ou sugesto ser
Uma anlise das motivaes e preferncias de
muito bem-vinda para guia@hays.pt.
profissionais e empresas, com base nas respostas de
3.205 profissionais qualificados e 818 empregadores aos Contamos consigo para o debate que o mercado de
inquritos annimos efectuados pela Hays. trabalho portugus merece.
Uma anlise das dinmicas de recrutamento em reas Obrigado, e boa leitura.
e sectores de mercado especficos, acompanhada de
tabelas salariais com valores mdios praticados para
funes qualificadas nas regies de Lisboa e Porto.
Este Guia deve ser interpretado como um barmetro
do mercado de trabalho. Os dados e opinies aqui
apresentados baseiam-se no s nos resultados dos
inquritos efectuados pela Hays, como tambm no
GUIA DO MERCADO LABORAL OS FACTOS

conhecimento de mercado dos nossos Consultores,


obtido atravs dos processos de recrutamento efectuados
e de milhares de entrevistas e reunies com profissionais
e empregadores de todo o pas.

4 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 5


INQURITO A
PROFISSIONAIS
E EMPREGADORES
ATRACO E RETENO DE TALENTO
Insatisfeito Satisfeito

Pelo oitavo ano consecutivo, a Hays Mudar de emprego factores de Perspectivas de progresso 75% 25%

procurou ouvir as opinies daqueles que insatisfao e motivaes


Prmios de desempenho 69% 31%
so os principais intervenientes no mercado Muito se tem discutido nos ltimos anos sobre atraco
de trabalho portugus: empresas e candidatos. e reteno de talento num mercado de trabalho cada vez Comunicao interna 62% 38%
mais desafiante. Recrutar os melhores, desenvolver as
Cerca de 3200 profissionais qualificados e
suas capacidades e manter os seus nveis de motivao e Pacote salarial 62% 38%
mais de 800 empregadores aceitaram partilhar satisfao nem sempre uma tarefa fcil, sobretudo em
connosco as suas perspectivas, expectativas e perodos de instabilidade econmica como os que vivemos Formao 62% 38%
planos para 2016. recentemente, quando os planos de crescimento de negcio
e de estruturas no se concretizam ao ritmo desejado. Cultura empresarial 54% 46%
A anlise que se segue baseia-se inteiramente nos
resultados desses inquritos, numa tentativa de O facto que a mudana uma constante, e perodos de Benefcios 53% 47%
compreender, prever e antecipar as tendncias que crise tendem a aceler-la. No admira, portanto, que quase
esto a mudar o mundo do trabalho. 70% dos profissionais qualificados que participaram nos Projecto/funo 40% 60%
nossos inquritos tenham mudado de emprego pelo
Chefia directa 40% 60%
menos uma vez nos ltimos cinco anos.
Tempo de permanncia dos profissionais no emprego actual
Parecem ser cada vez menos os profissionais que Equilbrio entre vida pessoal e profissional 33% 67%
se mantm na mesma estrutura por perodos muito
prolongados, sendo que uma dcada de permanncia Ambiente de trabalho 27% 73%

4% numa empresa j uma raridade.


Situao contratual 25% 75%
7%
20% Quisemos saber qual o grau de satisfao dos profissionais
como seu emprego actual, em elementos fundamentais Horrios 24% 76%
como o pacote salarial, equilbrio entre vida pessoal e
profissional, relao com a chefia directa, entre outros. Instalaes 22% 78%

Entre os factores que obtm um maior nvel de satisfao,


21% destacam-se a situao contratual, o horrio de trabalho e
as instalaes da empresa. As perspectivas de progresso Podero estes elementos de insatisfao contribuir para Trata-se de uma tendncia preocupante, tendo em conta
surgem como o maior factor de insatisfao, reunindo o a procura de uma mudana profissional a curto ou mdio que as intenes de recrutamento dos empregadores a
21% consenso de 75% dos inquiridos - um valor bastante acima prazo? Aps os nmeros recorde de 2014, a disponibilidade actuar em Portugal continuam a crescer de forma muito
do verificado nos inquritos do ano anterior (63%). para aceitar novos projectos profissionais caiu de forma estvel, de ano para ano.
significativa, estando actualmente na casa dos 74%.

27%

Disponibilidade para mudar de emprego

Menos de 1 ano
100%
Entre 1 a 2 anos

Entre 3 a 5 anos

Entre 6 a 10 anos

Entre 11 a 15 anos
80%
INQURITO A PROFISSIONAIS E EMPREGADORES

83%
Mais de 15 anos
78% 77% 78%
75% 74%

60%

40%

2011 2012 2013 2014 2015 2016

8 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 9


Comparao entre empregadores que pretendem recrutar e profissionais disponveis para mudar de emprego Disponibilidade para mudar de emprego em 2016 evoluo anual

Empregadores Profissionais

2016 2015 2016 2015


44%

78% 71% 78% 74%


2011
78%
Maiores subidas
33%
2012
77% Recursos Humanos Recursos Humanos Turismo e Lazer Turismo e Lazer
45%
2013

74% 80% 74% 78%


78%

58%
2014
83% Maiores descidas
Marketing e Vendas Marketing e Vendas Banca e Seguros Banca e Seguros
70%
2015
75%

74%
2016 Independentemente da rea de actuao, existir um
Profissionais que planeiam mudar de emprego tempo de
74% momento na carreira de um profissional onde esta vontade
permanncia no emprego actual
de mudana seja mais acentuada? Analismos qual o tempo
de casa dos profissionais que demonstram mais interesse
Adivinha-se, portanto, uma competio acrrima entre Informao, fica-se pelos 68% e 67% . Uma diferena Menos de 1 ano
em mudar de emprego em 2016. Curiosamente, o perodo
empresas para atrair e reter os colaboradores. No entanto, acentuada, que espelha a diversidade do mercado de
imediatamente aps os primeiros cinco anos de permanncia
fazendo uma anlise mais especfica por sector de actuao, recrutamento portugus, e que deve preocupar mais ainda
56% numa empresa parece ser o mais intenso em termos de
verificamos que os nmeros podem variar bastante. Se os empregadores de Tecnologias da Informao, que
Entre 1 a 2 anos interesse em procurar novos projectos, mas esse interesse
entre os profissionais de Turismo e Lazer ou os de Recursos enfrentam cada vez mais dificuldades na hora de identificar
volta a diminuir a partir dos 15 anos. Importa tambm frisar
Humanos, a vontade de mudar de emprego atinge os e recrutar profissionais da rea.
que, logo aps o primeiro ano de casa, 75% dos profissionais
78%, para outros, como Life Sciences ou Tecnologias da 75%
manifestam j o desejo de avaliar outras oportunidades.
Entre 3 a 5 anos

Analismos igualmente quais as principais motivaes


Disponibilidade para mudar de emprego em 2016, por rea 76% para uma mudana de emprego, e se esto de alguma
Entre 6 a 10 anos forma alinhadas com os motivos de insatisfao que
indicmos anteriormente. Uma vez mais, as perspectivas
82% de progresso de carreira surgem como o principal factor.
Note-se, no entanto, que apesar de termos verificado que
78% 78% 76% 76% 75% Entre 11 a 15 anos
60% dos profissionais esto satisfeitos com o projecto que
desenvolvem actualmente, a procura de projectos mais
83% interessantes , ainda assim, o segundo factor que mais
Turismo & Lazer Recursos Humanos Engenharia Office Support Contabilidade e Mais de 15 anos motiva uma mudana de emprego.
e Customer Service Finanas
INQURITO A PROFISSIONAIS E EMPREGADORES

71%

74% 74% 74% 68% 67%

Marketing e Vendas Banca e Seguros Retalho Life Sciences Tecnologias


da Informao

10 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 11


Motivaes para uma eventual mudana de emprego Comparao entre empresas que efectuaram promoes e profisisonais que foram promovidos

Perspectivas de progresso de carreira 69% 40%


Procura de projectos mais interessantes 68%
40%
Empresas
Pacote salarial 62% Profissionais

Insatisfao com a empresa 31% 33%


30%
Insatisfao com a chefia directa 23%

Instabilidade financeira da empresa 13%


27%

Situao contratual pouco estvel 11%


20%
Incompatibilidade entre vida 11%
pessoal e profissional
Mau ambiente de trabalho 11%

Vontade de sair de Portugal 10%


10%
Interesse em viver noutra 9%
cidade/regio do pas
8% 8%
Fim do actual contrato de trabalho 5%
6%

Naturalmente, as preferncias e prioridades mudam 2013 2014 2015


reas que pretendem mudar pela progresso de carreira
consoante a rea de actuao. Se os profissionais de
Quando questionados sobre quais os principais motivos necessidade de motivar o colaborador ou de manter a
Recursos Humanos colocam a progresso de carreira como
Recursos Humanos 73% de promoo, os empregadores destacam claramente a equidade interna da equipa. De acordo com estes dados,
principal motivao para uma mudana de emprego, para os
performance do colaborador, remetendo para segundo tambm pouco frequente um profissional ser promovido
Life Sciences 73% de Retalho e os Office Support e Customer Service o pacote
plano factores como o crescimento da estrutura, a como forma de preveno de sada para outras empresas.
Engineering 71% salarial assume maior importncia. J outras reas, como
Life Sciences ou Marketing e Vendas do igual importncia
Marketing e Vendas 69%
progresso de carreira e ao projecto. Principais motivos de promoes, segundo empregadores
Tecnologias da Informao 68%
Focalizemo-nos agora na progresso de carreira, e
Contabilidade e Finanas 68% Performance do colaborador 78%
nas diferentes dinmicas de promoo como forma de
premiar talento e/ou de reter profissionais na estrutura.
Crescimento da estrutura 28%
De acordo com os profissionais inquiridos, apenas 6% foram
reas que pretendem mudar pelo projecto promovidos em 2015. No entanto, conforme podemos Necessidade de motivar 25%
verificar no prximo grfico, o nmero de empregadores o colaborador

Life Sciences 73%


que afirmam ter efectuado promoes tem crescido ano Equidade interna da equipa 23%
aps ano. Temos, portanto, mais empresas a promover, mas
INQURITO A PROFISSIONAIS E EMPREGADORES

Banca e Seguros 71% menos profissionais promovidos. Este pode ser um indicador Antiguidade do colaborador 10%
Marketing e Vendas 69% de que as empresas esto mais selectivas nos critrios de
O colaborador recebeu uma 8%
Turismo e Lazer 68% promoo, promovendo por isso de modo mais cirrgico proposta de outra empresa
e menos abrangente. O colaborador muito 7%
requisitado no mercado

reas que pretendem mudar pelo pacote salarial Outro motivo 5%

Retalho 67% Note-se, no entanto, que existem discrepncias significativas contra-proposta mais frequente em micro empresas ou
Office Support e Customer Service 65% na forma como se promove em Portugal, consoante o tipo startups, onde naturalmente a sada de um colaborador ter
de empresa e a localizao geogrfica. muito mais impacto na equipa e nos resultados do negcio.
J a performance do colaborador mais valorizada em
O factor antiguidade, por exemplo, mais preponderante
estruturas multinacionais, onde provavelmente a dimenso
em pequenas e mdias empresas ou em grandes empresas
das equipas e as polticas globais do Grupo facilitam
nacionais do que em estruturas multinacionais. Tambm a
uma cultura de meritocracia, algo nem sempre fcil de
necessidade de equidade interna assume mais importncia
implementar em empresas mais tradicionais ou familiares.
nas grandes empresas nacionais do que em outros tipos
de estrutura. Por outro lado, a promoo como forma de

12 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 13


Principais motivos de promoes, por tipo de empresa Principais motivos de promoes, por regio

Mdia geral Micro Empresa ou startup PME Grande empresa nacional Multinacional Mdia geral Regio Norte Regio Centro Regio Sul

78% 10% Performance 78%


do colaborador
71% 14% 76%
72% 14% 78%
75% 15% 78%
83% 4%
Antiguidade 10%
Performance Antiguidade do colaborador
do colaborador do colaborador 12%

9%

9%
7% 8%
14% 29% O colaborador 7%
muito requisitado
8% 8%
no mercado de trabalho 12%
10% 12% 12%
6% 7% 4%
O colaborador muito requisitado O colaborador recebeu uma proposta
no mercado de trabalho de outra empresa O colaborador 8%
recebeu uma proposta
de outra empresa 13%

25% 23% 7%

29% 14% 7%

30% 23%
Necessidade de 25%
25% 33% motivar o colaborador
24%
23% 20%
27%
Necessidade de Equidade interna
motivar o colaborador da equipa 25%

Equidade interna 23%


da equipa
28% 5% 28%

43% N/A 20%

27% 5% 22%

27% 3%
Crescimento 28%
29% 6% da estrutura
30%
Crescimento da estrutura Outro motivo
INQURITO A PROFISSIONAIS E EMPREGADORES

29%

Verificam-se tambm algumas diferenas interessantes qualificados nessas localizaes. Outros factores mais 26%

em termos regionais. As regies Norte e Centro parecem preponderantes na regio Norte so a promoo de
apostar mais na promoo como factor de reteno de colaboradores que foram abordados por outras empresas, e Outro motivo 5%

colaboradores muito solicitados no mercado o que se pode a promoo como garantia de equidade interna nas equipas. 2%
justificar com a maior dificuldade em encontrar profissionais 7%

5%

14 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 15


Passemos agora para a anlise da insatisfao salarial como anos, situando-se j na cada dos 50% ainda que, uma vez No entanto, apesar desta tendncia ascendente nos Office Support e Customer Service, bem como nos de
factor relevante na deciso de mudana de emprego. Como mais, este valor varie de forma considervel consoante a aumentos salariais, o nvel de insatisfao com o salrio Banca e Seguros. Este poder ser um indicador de que os
podemos verificar nos grficos seguintes, a percentagem de tipologia ou a localizao das empresas. As multinacionais parece ter aumentado em todas as reas de actuao, aumentos oferecidos no foram de encontro s expectativas
profissionais sem aumento salarial tem vindo a decair, ainda apostaram claramente mais em aumentos salariais, e as sendo particularmente acentuado nos profissionais de que estes profissionais tinham para o ano 2015.
que permanea em nveis bastante elevados. Por seu lado, empresas das regies Norte e Centro efectuaram mais
a percentagem de empregadores que afirma ter efectuado aumentos do que as da regio Sul. Marketing e Vendas
aumentos continua a crescer gradualmente nos ltimos dois Percentagem de profissionais insatisfeitos com salrio actual (por rea) 63%
2014 2015 2014 2015
Aumentos salariais evoluo anual

100%
Profissionais sem aumento salarial
Empresas que efectuaram
aumentos salariais

80%

75%
72%
68%
60%

50%
40% 44%
38%

2013 2014 2015

Marketing e Vendas Marketing e Vendas


63% 63%
Percentagem de empresas que efectuaram aumentos salariais

50% 14% 42% 46% 62%


INQURITO A PROFISSIONAIS E EMPREGADORES

Mdia Geral Micro Empresa ou startup PME Grande empresa Multinacional


nacional

Percentagem de empresas que efectuaram aumentos salariais por regio

50% 54%
Mdia nacional Regio Norte
51%
Regio Centro
48%Regio Sul

16 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 17


Regressando anlise das motivaes para uma mudana Trata-se de um dado interessante, que vem colocar questes
Como definem os profissionais um manager/chefia ideal?
de emprego e fazendo uma comparao com o ano anterior, pertinentes sobre a preparao das equipas de management
um factor em particular destaca-se como o que teve um e a importncia de garantir formao adequada para Profissionais que valorizam esta caracterstica
maior aumento: a insatisfao com a chefia directa. funes que tenham equipas a seu cargo.
Motivador 86%

Motivaes para uma eventual mudana de emprego 71%


Justo

2015 2014 tico 63%

Perspectivas de Assertivo 59%


69%
progresso de carreira
69% Organizado 58%
Procura de projectos 68%
mais interessantes Experiente 56%
68%
Mentor 52%
Pacote salarial 62%

60% Dinmico 52%

Insatisfao com a empresa 31% Transparente 51%

28%
Consistente 45%
Insatisfao com a chefia directa 23%
Ponderado 39%
17%

Instabilidade financeira da empresa Bom ouvinte 38%


13%

12% Flexvel 36%

Situao contratual pouco estvel 11% Optimista 35%


14%
Pragmtico 34%
Incompatibilidade entre vida 11%
pessoal e profissional
12% Ambicioso 28%

Mau ambiente de trabalho 11% Carismtico 27%

N/A
Resiliente 25%
Vontade de sair de Portugal 10%
Criativo 22%
13%

Interesse em viver noutra Especialista 19%


9%
cidade/regio do pas
10% Pontual 14%

Fim do actual 5% Supervisor 12%


contrato de trabalho
INQURITO A PROFISSIONAIS E EMPREGADORES

7%
Confidente 9%

O que ser, ento, que os profissionais de hoje valorizam na listagem seguinte. J outras mais tradicionais como
numa chefia directa? Como definiro um manager ideal? pontual, supervisor ou confidente no parecem ser
Caractersticas como motivador, justo e tico so particularmente valorizadas.
as que renem mais consenso, conforme podemos ver

18 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 19


ATRAIR E RETER OS MELHORES
O QUE VALORIZAM OS PROFISSIONAIS

De acordo com os resultados do nosso Quisemos saber tambm o que mais valorizam os trabalho e cultura empresarial. Alguns dos factores mais
inqurito, 47% dos profissionais tero recusado profissionais num empregador, e se os empregadores referidos pelos empregadores, como solidez financeira,
estaro preparados para ir de encontro a essas expectativas. prestgio ou dimenso da empresa no mercado no parecem
ofertas de emprego em 2015. O facto de quase Como podemos verificar nos grficos seguintes, a oferta despertar particular interesse junto dos profissionais,
metade dos profissionais terem sido abordados salarial surge em claro destaque, logo seguida de um bom quando avaliam uma proposta de emprego.
por outras empresas com a proposta de um novo 47% dos profissionais no ambiente de trabalho e do plano de carreira. No entanto,
desafio um bom indicador do actual dinamismo comparando esta lista de prioridades com a auto-avaliao
do mercado de trabalho portugus.
activo recusaram ofertas de que as empresas fazem dos seus principais pontos fortes,

Naturalmente, em algumas reas esta tendncia mais


emprego em 2015 apenas dois factores esto alinhados: bom ambiente de

acentuada e, na maioria dos casos, um prenncio daquelas


que devero ser as tendncias de recrutamento para 2016, O que os candidatos mais valorizam num potencial empregador top 5
conforme confirmaremos mais adiante.

Profissionais que recusaram ofertas de emprego em 2015 por rea 81%


Oferta salarial
76%
Bom ambiente
67%
Plano de carreira
61%
Cultura empresarial
57%
Qualidade
de trabalho dos projectos

56% 55% 51% 51% 50%


O que os candidatos mais valorizam num potencial empregador comparao com ano anterior

Ano 2014 Ano 2015


Tecnologias Retalho Marketing Engenharia Turismo e Lazer
da Informao e Vendas
81%

77%
76% 76%

41% 40% 38% 37% 33% 70%


67%

61%
Life Sciences Recursos Humanos Contabilidade Office Support Banca e Seguros 60%
e Finanas e Customer Service 57%

52%
Questionmos quais foram os principais motivos da recusa recusa da oferta deu-se por razes de ordem salarial,
de uma oferta de emprego em 2015. Note-se que apenas contratual ou por falta de interesse no projecto. Sem
17% dos inquiridos indicam que no tinham interesse em dvida, algo a ser tido em conta por empresas que
mudar de emprego, sendo que na maioria dos casos a pretendam apresentar propostas a candidatos em 2016.

Motivos de recusa da oferta de emprego


INQURITO A PROFISSIONAIS E EMPREGADORES

O salrio oferecido 43%


no era o pretendido
O projecto no era interessante 38%

As condies contratuais 28%


no eram as pretendidas
No tinha interesse 17%
em mudar de emprego
A oferta no se adequava minha 12%
experincia ou rea de formao Oferta salarial Bom ambiente Plano de carreira Cultura empresarial Qualidade
de trabalho dos projectos
A oferta era para o estrangeiro 11%

A oferta era noutra 11%


cidade/regio do pas
A empresa tinha 8%
m reputao no mercado
Os horrios no 6%
eram os pretendidos
Outro motivo 7%

20 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 21


Profissionais que valorizam Empresas que disponibilizam
Os principais pontos fortes das empresas, segundo avaliao dos empregadores

Seguro de sade 82%


Bom ambiente de trabalho 65%
66%
Solidez financeira 55% Formao/certificaes 73%

Prestgio no mercado 45% 58%

Automvel para uso 50%


Dimenso da empresa 40% pessoal (no s profissional)
50%
Cultura empresarial 36%
Flexibilidade de horrios 46%

42%
Estes dados parecem indicar que, alguma forma, as salarial, que valorizada por 81% dos profissionais, mas Telemvel para uso 31%
empresas no esto a oferecer o que os profissionais mais que apenas 20% das empresas apresentam como um dos pessoal (no s profissional)
procuram, o que gera, por si s, um problema de atraco seus pontos fortes em termos de atraco de candidatos. O 62%

de talento num mercado onde 74% dos empregadores mesmo acontece com o plano de carreira e com os prmios Seguro de vida 31%
querem recrutar. Em alguns casos, a diferena entre o que de desempenho, entre outros.
33%
os profissionais valorizam e o que as empresas podem
oferecer bastante pronunciada. Veja-se o caso da oferta Porttil para uso 26%
pessoal (no s profissional)
47%

Refeitrio/espao para refeies 26%


Diferenas entre o que os profissionais mais valorizam num potencial empregador,
e o que as empresas apontam como os seus pontos fortes. 57%

Lugar de estacionamento 20%


Auto-avaliao das empresas Profissionais que valorizam
45%

81% 67% 29% 31% Subsdio de transporte/deslocao 19%


20% 16% 21% 24% 20%

Oferta salarial Plano de carreira Localizao geogrfica Benefcios Acesso internet para uso 17%
pessoal (no s profissional)
36%

42% 61% 30% 13% Carto/tickets refeio 17%


13% 36% 32% 15% 54%

Prmios Cultura empresarial Ambiente Mobilidade PPR 16%


de desempenho multinacional internacional
10%

Descontos em produtos ou servios 14%


57% 38% 18% 50%
27%
33% 16% 22% 55%
Stock options 10%
Qualidade Plano Qualidade Solidez financeira
INQURITO A PROFISSIONAIS E EMPREGADORES

dos projectos de formao das instalaes 6%

Cheques/Tickets educao 7%

29% 76% 35% 25% 13%

15% 65% 45% 40% Outros tickets 1%

Flexibilidade Bom ambiente Prestgio Dimenso 4%


de horrios de trabalho no mercado da empresa

Efectumos o mesmo exerccio comparativo entre os oferecem. Por outro lado, questionvel se o esforo dos
benefcios mais apreciados pelos profissionais, e os que empregadores em oferecer benefcios como carto/tickets
os empregadores esto neste momento a disponibilizar. O refeio ter algum retorno vlido em termos de atraco
seguro de sade e a formao/certificaes so nitidamente ou reteno de colaboradores, j que apenas 17% dos
os mais desejados pela grande maioria dos candidatos, profissionais os valorizam.
mas apenas 66% e 58% das empresas, respectivamente, os

22 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 23


COMPETNCIAS
O QUE PROCURA QUEM QUER RECRUTAR

Mais de 800 empregadores aceitaram partilhar Cargo


connosco as suas opinies sobre o mercado
de trabalho portugus. Traaram um perfil da Direco-Geral 16%
sua empresa, das suas polticas salariais e de Direco Operacional 7%
benefcios, bem como as suas expectativas de Direco Regional 1%
recrutamento e planos para 2016.
Direco Financeira 16%
Apresentamos em seguida alguns dados sobre o perfil dos Direco Industrial 1%
cargos de Direco/Management que responderam ao
nosso inqurito annimo. Direco de RH 32%
Direco de TI 4%
Direco de Marketing 3%
Gnero dos cargos de Direco/Management Direco Comercial 7%
Outro cargo de Direco 5%
Feminino Masculino
Outro cargo de Gesto/Coordenao 19%
48%
52%

Faixa etria dos cargos de Direco/Management Tipo de empresa

Multinacional

3%
14% 21%
43%
Grande empresa nacional

12%
PME

38%
Micro Empresa ou startup
26%
36%
4%
Outros

3%
At 35 anos
INQURITO A PROFISSIONAIS E EMPREGADORES

Entre 36 e 40 anos
Entre 41 e 50 anos
Entre 51 e 60 anos
Mais de 60 anos

24 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 25


De um modo geral, estes empregadores traaram-nos em linha com o esperado e 26% superaram mesmo as
Empresas que pretendem recrutar e profissionais que planeiam mudar de emprego diferenas regionais
um panorama estvel e interessante dos resultados da expectativas. Mais de 80% efectuaram contrataes, sendo
sua empresa em 2015. Como podemos verificar nos grficos que em 32% dos casos o nmero dessas contrataes esteve Empresas que pretendem contratar Profissionais que planeiam mudar de emprego
seguintes, a grande maioria das empresas teve resultados acima do previsto.

74% 78%
Os resultados da empresa estiveram: O nmero de contrataes esteve: 74% 75%

Mdia nacional Regio Norte

59% 26% 15% 60% 32% 8%


Em linha com Acima das Abaixo das Em linha com Acima do Abaixo do
80%

75%

Regio Centro
71%
72%

Regio Sul
as expectativas expectativas expectativas o previsto previsto previsto

Entre as empresas que pretendem contratar, mais de


Em 2015, a empresa efectuou: Nmero de contrataes que as empresas
pretendem fazer em 2016 metade planeiam recrutar entre 1 a 5 pessoas. Isto significa
que 46% das empresas pretendem contratar um mnimo

82% 50% 40% 40% 17% 15%


de 5 colaboradores, sendo que 16% tm planeadas mais
Entre 1 e 5
de 20 admisses para o prximo ano. A maioria destas
contrataes vai acontecer por crescimento efectivo das
Contrataes Aumentos Despedimentos Promoes Congelamento Aumento de benefcios 54% empresas, seja em territrio nacional ou internacional.
salariais salarial Entre 5 e 10

As boas notcias podem vir a estender-se ao ano 2016. Fazendo uma anlise regional das intenes de recrutamento,
22%
De acordo com os resultados do nosso inqurito, 74% dos verificamos ainda que a percentagem de empresas das Entre 10 e 20
empregadores planeiam contratar este ano, o nmero regies Norte e Centro que querem recrutar superior s
mais alto alguma vez registado num Guia do Mercado da regio Sul. Curiosamente, a percentagem de profissionais
Laboral da Hays em Portugal. Trata-se sem dvida de um que planeiam mudar de emprego acompanha esta tendncia, 16%
excelente indicador que, caso se concretize, poder ter sendo ligeiramente superior nas regies Norte e Centro. Mais de 20
consequncias imprevisveis nas dinmicas do mercado
de trabalho, uma vez que o nmero de profissionais que
8%
afirmam querer mudar de emprego tem vindo a diminuir
nos ltimos dois anos (como verificmos anteriormente).
100% Motivo das novas contrataes:

Percentagem de empregadores que pretendem contratar


Crescimento da empresa 59%
em territrio nacional
Crescimento da 33%
empresa no estrangeiro
Aumento temporrio de projectos 28%
80%
Substituies temporrias
de colaboradores 10%
Substituio devido a 31%
74% sada de colaboradores
INQURITO A PROFISSIONAIS E EMPREGADORES

Outros motivos 5%
70%
60%

58%

40% 44% 45%

33%

2015 2016
2011 2012 2013 2014

26 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 27


No entanto, concretizar estas intenes de recrutamento Em alguns casos, a dificuldade em recrutar talento est Intenes de recrutamento
pode vir a revelar-se desafiante. 78% das empresas revelam a ter j efeitos nefastos na performance do negcio e reas de actuao e competncias
j dificuldades em identificar no mercado de trabalho na concretizao de planos e projectos. Trata-se de uma
os profissionais que procuram. 55% dos empregadores situao preocupante e um claro indicador do desajuste De acordo com os 74% de empregadores que pretendem Verificam-se algumas diferenas regionais nestas tendncias
admitem que tiveram de recrutar pessoas menos adequadas do mercado laboral num pas com uma das taxas de recrutar em 2016, os perfis Comerciais, de Engenharia e de de recrutamento. As contrataes de Engenheiros, por
s necessidades da funo, e 33% viram-se obrigados a desemprego mais elevadas da Europa. Tecnologias da Informao sero os mais procurados. Para exemplo, sero bastante mais acentuadas no Norte e Centro
desistir do recrutamento e a optar por recursos internos. o Top 5 deste ano entram tambm os perfis de Marketing e do pas, onde o tecido industrial mais forte. Por outro
Comunicao uma subida de 2 posies relativamente ao lado, os perfis de Logstica/Supply Chain figuram entre as
ano anterior e os perfis administrativos ou de suporte. principais prioridades dos empregadores da regio Centro,
um pouco acima da mdia nacional. J na regio Sul, o
Dificuldade em recrutar talento j levou as empresas a
gap entre a primeira e a segunda posio do top 5 de
recrutamento bastante considervel, sendo os Comerciais

55%
a primeirssima prioridade para 46% dos empregadores.

...recrutar pessoas menos adequadas s necessidades da funo.


Intenes de recrutamento perfis mais solicitados em 2016

33% ...desistir do recrutamento e optar por recursos internos.


Comerciais

Engenheiros
45%

28%

19%
Tecnologias da Informao 23%

...sofrer algum tipo de quebra na performance ou resultados esperados. Marketing e Comunicao 13%

17%
Administrativos/Suporte 13%

Financeiros 12%
...adiar ou travar a concretizao de projectos.

9%
Logstica/Supply Chain 10%

Apoio ao Cliente/Contact Center 9%


...repensar planos estratgicos de crescimento ou expanso.
Consultores 8%

Recursos Humanos/Payroll 7%
Parte do problema poder estar no sistema de ensino
Considera que as instituies de ensino preparam os profissionais Retalho/Loja 6%
portugus que, de acordo com 61% dos inquiridos, no est para o mercado de trabalho?
a conseguir preparar os alunos para a realidade empresarial.
Hotelaria/Turismo 6%
Ainda assim, muitos empregadores referem instituies Sim No
de ensino que constituem um exemplo de boas prticas Procurement 5%
na comunicao proactiva com o mercado de trabalho. 39%
semelhana do ano anterior, as mais referidas so a 61% Cincias da Vida/Sade 3%
Universidade Catlica Portuguesa, Universidade Nova
de Lisboa, ISCTE , IST, FEUP e Universidade do Minho. Jurdicos 2%
INQURITO A PROFISSIONAIS E EMPREGADORES

Controlo de Crdito/Cobranas 2%

Auditores 2%

Outros profissionais qualificados 25%

Outros profissionais no qualificados 16%

28 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 29


Intenes de recrutamento top 5 regional
Aps anlise dos perfis mais procurados e as respectivas pelos empregadores com a avaliao que profissionais
Empresas da Regio Norte Empresas da Regio Centro Empresas da regio Sul Mdia nacional variaes entre localizaes e tipos de empresa, importa qualificados de todo o pas e reas de actuao fazem de si
perceber tambm que tipo de competncias procuram prprios. Skills como competncias tcnicas, apetncia para
Comerciais 43% Engenheiros 46% os empregadores em Portugal, e at que ponto esto em trabalhar em equipa e conhecimentos de idiomas parecem
45% 28% linha com o que os profissionais podem oferecer. O grfico apresentar alguma tendncia de maior procura do que
Engenheiros 37% Comerciais 42% seguinte compara as competncias mais valorizadas oferta no mercado.
28% 45%
Tecnologias 25% Tecnologias 14%
da Informao 23%
da Informao 23% Competncias mais valorizadas pelos empregadores
Marketing 14% Logstica 13%
& Comunicao 13%
/Supply Chain 10% Empregadores que a valorizam Candidatos que a possuem
Apoio ao Cliente 12% Marketing 10%
/Contact Center & Comunicao
9% 13% 62% 57% 55% 53%
Financeiros 10% 42% 55% 58% 47%
12%

Competncias tcnicas Proactividade Capacidade de trabalho Apetncia para


Tambm entre diferentes tipos de empresa se verificam trabalhar em equipa
Comerciais 46%
algumas variaes interessantes. As micro empresas e 45%
50% 49% 47% 42%
startups do uma importante bastante acima da mdia Tecnologias 25%
ao recrutamento de perfis de Tecnologias da Informao, da Informao 23% 46% 51% 65% 40%
Marketing e Comunicao e de Recursos Humanos/Payroll. Engenheiros 19% tica/valores Orientao Experincia Orientao
No caso das grandes empresas nacionais, as contrataes 28% para objectivos para o cliente
de perfis Administrativos e de Logstica/Supply Chain Administrativos 15%
surgem em especial destaque. No caso das PMEs e das /Suporte 13% 41% 38% 35% 33%
Multinacionais, as intenes de recrutamento esto mais Marketing 14%
& Comunicao 57% 30% 49% 47%
alinhadas com a mdia nacional, com ligeiras variaes no 13%

recrutamento de Comerciais e Financeiros (mais acentuado Capacidade Potencial de crescimento Autonomia Planeamento
nas multinacionais) e de Tecnologias da Informao (mais de adaptao e organizao
destacado nas PMEs).
32% 31% 31% 30%
53% 28% 32% 22%

Polivalncia Inteligncia emocional Formao Conhecimento


de idiomas
Intenes de recrutamento top 5 por tipo de empresa
29% 28% 26% 21%
Mdia geral Micro Empresas e startups PMEs Grandes empresas nacionais Multinacionais
21% 29% 38% 13%

Comerciais 56% Comerciais 40% Conhecimento do sector Resilincia Lealdade Flexibilidade de horrios
45% 45%
Tecnologias 56% Engenheiros 30%
da Informao 23% 28%
21% 16% 13% 13%
Engenheiros 22% Tecnologias 24% 41% 21% 20% 26%
da Informao
INQURITO A PROFISSIONAIS E EMPREGADORES

28% 23%
Marketing Marketing Perfil de liderana Criatividade Disponibilidade Ateno ao detalhe
22% 12% para viajar
e Comunicao 13%
e Comunicao 13%
Recursos Humanos 17% Administrativos 12%
/Payroll /Suporte 12% 6% 4%
7% 13%
21% 16% 14%

Comerciais 49% Comerciais 48% Capacidade Experincia internacional Diplomacia


45% 45%
de negociao
Engenheiros 32% Engenheiros 26%
28% 28%
Administrativos Tecnologias Numa economia cada vez mais globalizada, os relevante de ano para ano, sendo j valorizado em 17%
23% 18%
/Suporte 13%
da Informao 23% conhecimentos de idiomas tem vindo a assumir particular das empresas. Curiosamente, conhecimentos de Francs
Logstica 21% Financeiros 14% importncia. De acordo com os resultados do nosso e Alemo parecem ser mais procurados por empresas do
/Supply Chain 10% 12% inqurito, o Ingls, o Francs e o Castelhano continuam Norte e Centro do pas, o que em muito se deve presena
Tecnologias 20% Marketing 12% a ser os mais valorizados pelos empregadores, alm do de algumas estruturas de Shared Services nestas regies.
da Informao 23%
e Comunicao 13% Portugus. No entanto, o Alemo est a tornar-se mais

30 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 31


Idiomas mais valorizados pelos empregadores Os erros mais graves que um candidato pode cometer numa entrevista de emprego

Ingls 93% Antipatia ou arrogncia 70%

Portugus Comentrios depreciativos 51%


87%
sobre as anteriores chefias
Castelhano 45% Falta de transparncia 47%

Francs 35% Falta de motivao para o projecto 47%

Ausncia de objectivos 44%


Alemo 17%
pessoais e profissionais
Italiano 4% Incapacidade de 40%
explicar funes e experincia
Mandarim 2% Falta de pontualidade 38%

Desconhecimento da empresa
Russo 2%
(histria, valores, servios/produto)
28%

Holands 1% Sobrevalorizao de competncias 26%

Catalo 1% Expectativa salarial exagerada 24%

Outros idiomas 1% Descontraco excessiva 24%

Falta de assertividade 21%

Conhecimentos de Francs e Alemo so mais procurados pelas empresas da regio Norte e Centro do pas Omisso de informao no CV 15%

Mdia nacional Regio Norte Regio Centro Regio Sul Insegurana/nervosismo 9%

Sobrevalorizao de 4%
93% 87% 45% 35% conhecimentos lingusticovs
95% 88% 44% 42%
91% 90% 49% 52% Por fim, quisemos saber quais as expectativas das empresas
93% 87% 45% 29% sobre a evoluo da economia portuguesa em 2016.
Ingls Portugus Castelhano Francs Ainda que 52% acredite que a situao ir manter-se, 41%
apresentam-se mais optimistas e esperam uma melhoria.
17% 4% 2% 2%
22% 4% 2% 3% Os empregadores acreditam que a situao
econmica do pas vai...
30% 5% 1% 1%
11% 4% 2% 1%
Manter-se 52%
Alemo Italiano Mandarim Russo
Melhorar 41%
INQURITO A PROFISSIONAIS E EMPREGADORES

Piorar 7%
1% 1%
2% 0%
2% 0%
1% 1%
Holands Catalo

Questionmos ainda os empregadores sobre atitudes e


comportamentos que podem arruinar uma entrevista de
emprego. A antipatia ou arrogncia , sem dvida, a que
rene mais consenso, sendo referida por 70% das empresas.
Seguem-se os comentrios depreciativos sobre anteriores
chefias, a falta de transparncia e falta de motivao para o
projecto, e a ausncia de objectivos pessoais e profissionais.

32 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 33


FUGA DE TALENTO
RETRATO DA EMIGRAO QUALIFICADA

sabido que Portugal enfrentou, nos ltimos Em algumas reas, a disponibilidade para emigrar parece
anos, a maior fuga de talento qualificado de ser maior do que noutras. Engenharia, Turismo e Lazer e
Tecnologias da Informao apresentam-se acima da mdia
toda a sua histria. O verdadeiro impacto desta uma tendncia preocupante, j que estas so precisamente
vaga de emigrao para a economia portuguesa as reas que mais emprego qualificado geram em Portugal.
e para a capacidade de renovao e inovao J os profissionais de Life Sciences, Recursos Humanos e
das empresas ainda difcil de quantificar, uma de funes administrativas ou de suporte esto abaixo da
vez que s recentemente o mercado de trabalho mdia geral.
qualificado comeou a dar sinais de recuperao.
No entanto, a escassez de determinados perfis fundamentais
para sectores chave da economia portuguesa j se faz sentir
e prev-se que ser ainda mais problemtica a curto prazo.
Importa, por isso, perceber as motivaes que quem saiu e
de quem ainda pensar sair de Portugal, e em que medida a
gerao mais qualificada de sempre pretende regressar.
De entre os profissionais que responderam ao nosso
inqurito, 72% dos que se encontram neste momento
no activo afirmam ter disponibilidade para trabalhar
no estrangeiro. Trata-se de uma descida significativa
relativamente ao ano anterior, e que parece vir confirmar
uma tendncia de diminuio que teve incio nos inquritos
realizados em 2014.

Disponibilidade para trabalhar no estrangeiro

100%

80%
80% 79%
75% 76%
74% 72%
70%
60%
INQURITO A PROFISSIONAIS E EMPREGADORES

40%

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

34 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 35


Disponibilidade para trabalhar no estrangeiro, por rea Top 20 de pases preferidos para emigrar

Reino Unido 60%

Espanha 49%
78% 78% 73% 72% 70%
Estados Unidos da Amrica 36%

Sua 35%
Engenharia Turismo e Lazer Tecnologias Banca e Seguros Marketing e Vendas
da Informao
Alemanha 30%

Holanda 29%

Dinamarca 27%
70% 68% 65% 65% 62%
Frana 27%

Sucia 26%
Contabilidade e Finanas Retalho Recursos Humanos Administrativo/Suporte Life Sciences
Austrlia 25%

Brasil 25%
Quando questionados sobre os destinos de emigrao mais o Reino Unido e a Espanha destacam-se claramente dos
desejados, a maioria dos profissionais privilegiam claramente restantes. Estados Unidos, Suia e Alemanha ocupam as Itlia 25%
a Europa, seja por uma questo de maior proximidade posies seguintes na preferncia dos profissionais.
geogrfica ou cultural. Na lista de pases preferidos, Noruega 24%

Canad 22%

Destinos de emigrao mais desejados


Irlanda 22%

Luxemburgo 22%

Blgica 19%

Finlndia 16%

Nova Zelndia 16%

70% Emirados rabes Unidos 15%


29% 13%
INQURITO A PROFISSIONAIS E EMPREGADORES

15%

21%
17%

36 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 37


Os que saram de Portugal perfil dos Gnero Dez principais destinos de emigrao H quanto tempo saram
profissionais qualificados no estrangeiro para profissionais qualificados do pas
Quisemos saber qual o perfil e motivaes dos profissionais Feminino Masculino

ANGOLA
qualificados portugueses que se encontram a trabalhar no
26%
estrangeiro. A grande maioria dos nossos inquiridos so do 5%
sexo masculino, com idades compreendidas entre os 31 e 74%

REINO UNIDO
21%
50 anos e actuam nas reas de Contabilidade e Finanas, 16%
Engenharia, Indstria e Produo e Tecnologias
da Informao.
MOAMBIQUE
BRASIL
ALEMANHA
Faixa etria Top 10 reas de actuao
21%

ESPANHA
1% 2% Contabilidade e Finanas 21%
Engenharia 12%
37%

IRLANDA
8% 9%
Indstria e Produo 10%
Tecnologias da Informao & Telcos 9%
Comercial / vendas
Logstica, Transporte e Distribuio
8%
7%
HOLANDA H menos de 1 ano

25% Retalho 5% SUA Entre 1 e 2 anos


Entre 3 e 5 anos

LUXEMBURGO
34% Consultoria 4%
Entre 5 e 10 anos
Marketing 4%
H mais de 10 anos
Construo e Imobilirio 4%

22%
importante referir que quase 80% destes profissionais
saram de Portugal nos ltimos cinco anos e que, na Motivos de sada de Portugal
At 25 anos maioria dos casos, o fizeram para assumir propostas mais
J trabalhava em Portugal, mas
Entre 26 e 30 anos interessantes no estrangeiro. Trata-se de um indicador tive uma oferta melhor no estrangeiro
38%
interessante, que parece sugerir que as empresas em No encontrei oportunidades
Entre 31 e 35 anos 23%
Portugal no esto a conseguir competir com as condies de emprego em Portugal
Entre 36 e 40 anos oferecidas por outros pases. Recebi propostas em Portugal, mas 18%
Entre 41 e 50 anos tive uma oferta melhor no estrangeiro
23% dos inquiridos indicam que no encontraram
O meu empregador ofereceu-me um 12%
Entre 51 e 60 anos oportunidades de emprego em territrio nacional, novo projecto numa filial no estrangeiro
Mais de 60 anos enquanto 12% saram do pas em processo de transferncia
Para acompanhar o cnjuge ou familiares 7%
internacional dentro da mesma empresa.
Quando questionados sobre a sua localizao geogrfica Por outros motivos de ordem pessoal 4%
actual, os destinos mais referidos so Angola, Reino Unido,
INQURITO A PROFISSIONAIS E EMPREGADORES

Moambique, Brasil e Alemanha. Note-se que, apesar da Outro motivo 6%


posio privilegiada que ocupam nesta lista, Angola e
Moambique no constam do top de pases de emigrao
mais desejados, que divulgmos anteriormente. De algum
modo, estes pases deixaram de ser um destino preferencial
dos profissionais portugueses e esto a dar lugar a pases
europeus e aos Estados Unidos da Amrica.

38 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 39


De entre os profissionais que se encontram actualmente no Os factores que mais influenciam essa deciso de regresso
Percentagem de profissionais que afirmam que lhes foram Quando pretendem os profissionais no estrangeiro
reconhecidas no estrangeiro competncias que no eram estrangeiro, a esmagadora maioria afirmam a sua inteno regressar a Portugal prendem-se sobretudo com a vontade de viver em Portugal
valorizadas em Portugal de voltar a trabalhar em Portugal. Trata-se de um valor que e com motivos de ordem pessoal e familiar. No entanto, a
tem vindo a subir de ano para ano, e que atingiu agora uns possibilidade de desenvolver um projecto interessante, um
Sim No surpreendentes 82%. Estes dados levantam todo o tipo pacote salarial atractivo e condies contratuais vantajosas
de questes em termos de preparao e capacidade de tm tambm bastante peso para estes profissionais.
78% resposta do mercado de trabalho portugus para receber importante referir que apenas 24% dos emigrantes
20%
22% novamente estes emigrantes qualificados, sobretudo aguardariam por uma melhoria da conjuntura econmica
quando cerca de metade (48%) pretendem regressar j nos para voltar ao mercado de trabalho portugus.
prximos dois anos.
Independentemente da motivaes que levaram estes 1% Entre os 18% de profissionais que no planeiam regressar,
profissionais a emigrar, 78% concordam que lhes foram os motivos mais referidos so os valores salariais praticados
reconhecidas no estrangeiro competncias que no eram 48% em Portugal, as menores perspectivas de carreira, as
valorizadas em Portugal. O facto de uma parte considervel 12% condies de trabalho pouco atractivas e uma menor
destes profissionais trabalharem em reas com uma boa 82% dos profissionais qualidade de vida. 45% destes profissionais revelam ainda que
dinmica de criao de emprego em Portugal, como a gostam de viver no pas onde se encontram actualmente.
das Tecnologias da Informao ou de Engenharia, coloca pretendem voltar a trabalhar
algumas questes sobre a nossa capacidade nacional em Portugal
de atrair, reconhecer e premiar talento em funes to 19%
procuradas e necessrias no actual mercado de Motivos que levam alguns profissionais a no
querer regressar a Portugal
trabalho portugus.
Nos prximos 2 anos
Valores salariais inferiores 79%
Dentro de 2 a 5 anos
Poucas perspectivas 69%
Percentagem de profissionais que pretendem voltar a trabalhar em Portugal Dentro de 5 a 10 anos de evoluo de carreira
Piores condies de trabalho 55%
Daqui a mais de 10 anos
Menor qualidade de vida 48%
100% No sabe/no responde
Gosto de viver no pas onde estou 45%
Falta de projectos interessantes 41%
No h emprego na minha rea 21%
Outros motivos 10%
80%
82%

75%

Factores que mais influenciariam o regresso a Portugal


60% 65%

Vontade de viver em Portugal 56%

Motivos de ordem pessoal ou familiar 53%


INQURITO A PROFISSIONAIS E EMPREGADORES

40% Um projecto interessante ou inovador 52%

Um pacote salarial atractivo 44%

Condies contratuais vantajosas 27%

Melhoria da conjuntura econmica portuguesa 24%

2013 2014 2015 Um cargo importante 16%

O facto de ser uma empresa prestigiada 16%

A localizao geogrfica da empresa 7%

Outros 5%

40 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 41


DESEMPREGO ENTRE PROFISSIONAIS QUALIFICADOS

Tendo como base as respostas ao nosso inqurito, Principais motivos de desemprego


Gnero dos profissionais no desemprego
procurmos traar um breve perfil do desemprego
qualificado em Portugal. So, na sua maioria, profissionais

36% 31% 14% 14% 6%


Feminino Masculino
do sexo masculino, entre os 36 e os 50 anos, das reas
de Engenharia, Comercial, Contabilidade e Finanas. 46%
Note-se que estas duas primeiras reas so das que mais
54%
emprego geram em Portugal, o que parece indicar que, de Restruturao Fim de contrato Despediu-se Falncia/encerramento da Procura o primeiro
algum modo, estes profissionais pertencero a ramos de da empresa entidade empregadora emprego
Engenharia menos procurados (como a Engenharia Civil), ou
no possuem a especializao ou conhecimentos tcnicos
Tempo de desemprego
e de mercado que a maioria das empresas procuram nos
perfis Comerciais.

Idade dos profissionais no desemprego rea de actuao dos profissionais no desemprego top 10 31%
0 a 3 meses
16%
4 a 6 meses
23% 30%
7 a 12 meses Mais de um ano
1% Engenharia 13%
2%
6% Comercial 13%
13% H quanto tempo procuram emprego
Contabilidade e Finanas 9%
8% 10%

3% 28% 19% 20% 30%


Administrativa/Suporte 7%
Marketing 7%
Tecnologias da Informao & Telcos 6%
14%
Recursos Humanos/Payroll 6% Ainda no comeou 0 a 3 meses 4 a 6 meses 7 a 12 meses Mais de um ano
a procurar
Retalho 5%
37% Logstica, Transporte e Distribuio 4%
Indstria e Produo 4% 40% dos profissionais afirmam j ter recusado uma oferta
Percentagem de profissionais que recusaram ofertas de emprego
de emprego desde que se encontram desempregados.
20% Em quase metade dos casos, esta recusa baseou-se no
Sim No
Os motivos de desemprego variam bastante, mas a salrio oferecido, mas a falta de interesse no projecto,
reestruturao da anterior entidade empregadora e o condies contratuais diferentes das esperadas e ofertas 40%
trmino de contrato parecem ser os mais comuns. A desadequadas experincia ou rea de formao foram
60%
percentagem de profissionais que se encontram em situao tambm bastante referidas.
At 25 anos
de desemprego por falncia da entidade empregadora Por fim, um dado importante a destacar: 42% destes
Entre 26 e 30 anos
situa-se agora nos 14% importa referir que, em 2014, essa profissionais consideram sair de Portugal j em 2016, Percentagem de profissionais que consideram emigrar j em 2016
Entre 31 e 35 anos percentagem atingia os 34%, tratando-se assim de uma em busca de oportunidades noutros pases.
Entre 36 e 40 anos descida considervel. Sim No

Entre 41 e 50 anos Uma grande parte destes inquiridos encontram-se 42%


Entre 51 e 60 anos desempregados h mais de 6 meses e procuram emprego,
59%
sendo que 30% esto nesta situao h mais de 1 ano.
Mais de 60 anos
INQURITO A PROFISSIONAIS E EMPREGADORES

Motivos de recusa de oferta de emprego

O salrio oferecido no era suficiente 48%

O projecto no era interessante 30%

As condies contratuais no
27%
eram as pretendidas
A oferta no se adequava 24%
minha experincia ou rea de formao
A oferta era noutra cidade/regio do pas 11%

Os horrios no eram os pretendidos 5%

A oferta era para o estrangeiro 8%

A empresa tinha m reputao no mercado 8%

Outro 9%

42 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 43


TENDNCIAS
DE MERCADO E
TABELAS SALARIAIS
CONTABILIDADE E FINANAS
CONTRATAES MAIS ESTRATGICAS ELEVAM
A FASQUIA DE TALENTO E DE SALRIOS

Perspectivas para 2016


DINMICAS DE RECRUTAMENTO
As expectativas so altas e tudo aponta para um ano
de muito dinamismo em termos de novas contrataes.
A melhoria do panorama econmico poder continuar a Perfis mais solicitados
encorajar a abertura de novas estruturas em Portugal, que Controller de Gesto
necessitaro de construir equipas de raiz, potenciando assim Controller Industrial
a procura por perfis de Finance Management e DAF. Por Director Financeiro
outro lado, a necessidade de manter o rigor e os resultados Chefe de Contabilidade
positivos do ltimo ano contribuir para o recrutamento Auditor Interno
de profissionais de controlo de gesto e auditoria
altamente qualificados. Perfis menos solicitados
Mantendo-se a tendncia de criao de estruturas de Responsvel de Tesouraria
Contabilidade internas, perfis como Chefe de Contabilidade Responsvel de Cobranas
e TOC continuaro a figurar na lista dos mais procurados
pelas empresas. Perfis mais difceis de identificar
Controller Industrial
A nvel salarial a tendncia poder passar por um
Auditor Interno Tcnico de Consolidao de Contas
ligeiro aumento, para acompanhar o grau de exigncia
e complexidade dos perfis a recrutar, com experincia
e formao acadmica muito especficas. Atrair e reter
talento uma prioridade, pelo que este incremento no
pacote salarial dever aplicar-se no s componente
fixa, como tambm s componentes variveis associadas,
acompanhadas de um reforo dos benefcios
no financeiros.

Terminado o longo perodo de reduo Perfis mais e menos solicitados


de equipas e de conteno generalizada, Os anos de crise e conteno de custos deixaram em muitas
estruturas uma herana de rigor e estratgia que continua a O ano de 2015 exigiu dos gestores financeiros mdio prazo, permitindo o crescimento do seu negcio,
o recrutamento de perfis financeiros colocar as funes Controlo de Gesto e Controlo Industrial uma interveno muito para alm da reduo de em muitos casos em mercados internacionais. Acredito
regressou em pleno e est mais no topo das preferncias de recrutamento. Esta ltima, custos operacionais, que vinha a marcar de forma que nos prximos anos os gestores financeiros vo
tradicionalmente alocada Direco de Operaes, tem preponderante a actuao dos ltimos anos. O continuar a desafiar as suas organizaes a melhorarem
estratgico do que nunca. vindo a ser gradualmente transferida para outros profissionais aumento de confiana sentido nos mercados e a maior a sua cadeia de valor e a influenciar as unidades de
mais especializados e com maior disponibilidade de tempo, liquidez disponvel para projectos de risco moderado, negcio na consecuo dos seus objectivos.
Conscientes de que uma eventual retoma econmica no para dar resposta a novos nveis de exigncia na anlise de contriburam para que as empresas revelassem maior
se compadece de estruturas que no tenham o talento rentabilidade de unidades produtivas. disponibilidade para voltar a investir, recuperando Lus Amaral
necessrio para a concretizar, muitas empresas optaram por
Naturalmente, medida que as equipas financeiras as suas estratgias de crescimento. Perante este Vice Presidente de
efectuar contrataes que vinham adiando h vrios anos.
cresceram e se desenvolveram, outras necessidades enquadramento, a actuao dos gestores financeiros Administrao e Finanas
Neste cenrio de preparao para o crescimento, em que surgiram, como a contratao de perfis de Direco centrou-se tambm na anlise dos projectos que melhor OGMA Aeronutica
a necessidade de reforo de estruturas coexiste com a Financeira ou a criao de departamentos de Contabilidade alavancam as vantagens competitivas da empresa a
sada de muitos profissionais para projectos internacionais que anteriormente se encontravam entregues a prestadores
(seja por mobilidade interna, ou para novos desafios em externos. Em estruturas de maior dimenso, assistimos
empresas concorrentes), os empregadores procuram tambm a um aumento na procura de Auditores Internos,
garantir contrataes certeiras e rigorosas. O recrutamento para garantir o controlo de procedimentos financeiros e a
tem assumido uma preciso quase cirrgica, orientado optimizao de processos.
para perfis com uma postura mais estratgica, analtica e
dinmica, que no se limitem a ser meros executantes e Em situao menos favorvel estiveram os Responsveis
participem activamente nos planos de desenvolvimento de Cobranas e Responsveis de Tesouraria. O primeiro
da empresa. Deste modo, e contrariando a tendncia de tem vindo a ser assumido pela figura do DAF, que coloca
anos anteriores, os budgets para recrutamento tiveram de habitualmente profissionais mais operacionais a garantir
CONTABILIDADE E FINANAS

ser alargados e flexibilizados, para acomodar a crescente a recuperao de crdito. No que diz respeito funo de
exigncia nos perfis a seleccionar. Tesouraria, tende a ser acumulada por outros elementos da
equipa financeira, semelhana de anos anteriores.

46 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 47


PERFIL DO PROFISSIONAL
DE CONTABILIDADE & FINANAS

Gnero Distribuio geogrfica O que mais valorizam num potencial empregador:

55%
Masculino
45%
Feminino
77% 70% 67% 62% 57%

28%
Norte
Oferta salarial Bom ambiente
de trabalho
Solidez financeira Plano de carreira Cultura empresarial

Os benefcios mais desejados:

84% 66%
Seguro de Sade Formao / certificaes
51%
Automvel para
48% 32%
Flexibilidade Refeitrio/espao
uso pessoal (no de horrios para refeies

8%
s profissional)

Como descrevem um manager/chefia ideal:

Centro

87%
Motivador
75%Justo
67% tico
63% 58%
Organizado Experiente

75% consideram mudar de emprego em 2016


55% no negociaram pacote salarial actual
38% foram aumentados e 7% foram promovidos em 2015

64%
38% recusaram ofertas de emprego em 2015
70% esto disponveis para trabalhar no estrangeiro
Sul
CONTABILIDADE E FINANAS

48 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 49


PERFIL DO PROFISSIONAL
DE CONTABILIDADE & FINANAS

Analista de Crdito Experincia Lisboa Porto Director/a Financeiro/a Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 18,000 13,000 2-5 anos 45,000 42,000

5-10 anos 20,000 16,000 5-10 anos 50,000 49,000

>10 anos 23,000 19,500 >10 anos 60,000 56,000

Auditor/a Interno Experincia Lisboa Porto Responsvel de Experincia Lisboa Porto


Auditoria Interna
2-5 anos 32,000 23,000 2-5 anos 35,000 28,000

5-10 anos 36,000 28,000 5-10 anos 45,000 33,000

>10 anos 45,000 37,000 >10 anos 50,000 43,000

CFO Experincia Lisboa Porto Responsvel Experincia Lisboa Porto


de Crdito
2-5 anos 63,000 60,000 2-5 anos 33,000 30,000

5-10 anos 70,000 70,000 5-10 anos 36,000 33,000

>10 anos 84,000 77,000 >10 anos 40,000 38,000

Chefe de Contabilidade Experincia Lisboa Porto Responsvel Experincia Lisboa Porto


de Tesouraria
2-5 anos 30,800 29,000 2-5 anos 22,500 21,000

5-10 anos 35,000 32,000 5-10 anos 28,000 25,200

>10 anos 37,000 37,000 >10 anos 32,000 31,000

Contabilista/TOC Experincia Lisboa Porto Tcnico/a Experincia Lisboa Porto


de Tesouraria
2-5 anos 21,000 18,200 2-5 anos 15,000 12,000

5-10 anos 28,000 21,000 5-10 anos 18,000 15,000

>10 anos 30,800 23,000 >10 anos 20,000 21,000

Controller Financeiro Experincia Lisboa Porto Tcnico/a de Controlo Experincia Lisboa Porto
de Crdito e Cobranas
2-5 anos 28,000 26,000 2-5 anos 14,000 14,000

5-10 anos 35,000 32,000 5-10 anos 18,000 17,000

>10 anos 40,000 37,000 >10 anos 21,000 20,000


CONTABILIDADE E FINANAS

Controller de Gesto Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 35,000 28,000

5-10 anos 40,000 37,000

>10 anos 45,000 43,000

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

50 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 51


BANCA E SEGUROS
CORPORATE BANKING E SOLVNCIA
II DOMINAM CONTRATAES

Perspectivas para 2016


DINMICAS DE RECRUTAMENTO
2016 dever ser um ano de continuidade em termos de
tendncias de recrutamento para os sectores da Banca
e Seguros. Perfis de Gesto Comercial estaro entre os Perfis mais solicitados
perfis mais recrutados, com excepo de Comerciais de Acturio
Banca de Retalho que, perante as perspectivas de mais Gestor Comercial
encerramentos na rede de agncias, tero muito Corporate
pouca procura. Gestor Comercial
Private Corrector de Seguros
Acturios, Underwritters, Analistas de Risco e Auditores
Analista de Risco
Internos estaro tambm no topo das preferncias dos
empregadores, tal como perfis de Marketing orientados
Perfis menos solicitados
para gesto de plataformas de online banking.
Gestor Comercial de Banca de Retalho
No que diz respeito oferta salarial, dificilmente ter Responsvel de Balco
alteraes relevantes enquanto no se verificar um perodo
de crescimento slido e continuado em ambos os sectores. Perfis mais difceis de identificar
At l, o reforo de benefcios no financeiros continuar Acturio
a ser utilizado para compensar a menor competitividade Analista de Risco
salarial dos ltimos anos.

2015 foi um ano em que os bancos continuaram o realidade e de corresponder s necessidades de quem
processo de ajustamento dos seus modelos de negcio, confia em ns e merece a melhor ateno da nossa
com vista a corresponder aos novos desafios que a parte. Esta realidade foi suportada por uma estratgia
economia e os cidados colocam. No Santander Totta, de Gesto de Recursos Humanos onde a formao
Ainda que 2015 no tenha sido, ainda, Perfis mais e menos solicitados
o ano foi pautado por um processo de transformao em competncias de relao com os Clientes foi
um ano de recuperao plena nos sectores H vrios anos que a gesto do Risco vem sendo um dos interna para sermos um Banco mais simples, mais amplamente reforada.
principais dinamizadores de novas contrataes em Banca prximo e mais justo para os nossos Clientes, os
da Banca e Seguros, acabou por revelar e Seguros, e 2015 no foi excepo. No caso do sector nossos Colaboradores, os Accionistas e a Sociedade. Isabel Viegas
dinmicas de contratao bastante Segurador, a aproximao do Solvncia II veio reforar O investimento em CRM e o reforo dos canais digitais Direco de Coordenao de Recursos
ainda mais a necessidade de recrutamento de Acturios,
estveis e promissoras. algo que pode revelar-se particularmente desafiante num
espelham esta nossa preocupao de entender a Humanos Banco Santander Totta, SA
mercado em que a procura por este tipo de perfis ultrapassa
O bom momento dos segmentos de Corporate e Private claramente a oferta. O mesmo se verifica com os Analistas
Banking e a preparao para o Solvncia II continuam a de Risco, ainda que neste caso no se trate de um problema
potenciar o recrutamento de profissionais experientes que de escassez efectiva de profissionais, mas sim de falta
possam preparar as bases para os planos de crescimento de interesse destes mesmos profissionais em mudar para
dos prximos anos. projectos em que a oferta salarial oferecida claramente
As perspectivas no so, no entanto, nada animadoras inferior que auferem neste momento.
para a Banca de Retalho. H muito que a expectativa em Gestores Comerciais Corporate e Private estiveram tambm
torno deste segmento deixou de se centrar em retoma nas entre as funes mais solicitadas em 2015.
contrataes, focando-se agora na simples subsistncia Trata-se de um tipo de perfil com caractersticas pessoais
das agncias que escaparam aos constantes processos e comportamentais muito particulares, que tem de aliar
de downsizing dos ltimos anos, de Norte a Sul do pas. capacidade comercial a uma clara orientao para o
Resta saber se, semelhana do que tem acontecido cliente Private ou empresarial, alm de conhecimentos de
em tantos outros sectores, a aposta no universo online mercados e produtos muito especficos. Esta especificidade
mudar irreversivelmente o segmento de Banca de Retalho impossibilita os segmentos Corporate e Private de integrar
e, naturalmente, as suas tendncias de recrutamento. A o excedente de perfis comerciais de Banca de Retalho
procura gradual de perfis de marketing digital para o sector disponveis no mercado neste momento.
parece apontar precisamente nesse sentido.
Este foi um ano de grande aposta em benefcios como o
Seguro de Sade e Seguro de Vida, como ferramenta de
atraco e reteno de colaboradores. Naturalmente, as
BANCA E SEGUROS

Seguradoras sentiram necessidade de reforas as suas


estruturas com Correctores de Seguros para dar resposta
ao aumento de solicitaes, colocando assim estes
profissionais na lista de prioridades de recrutamento.

52 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 53


PERFIL DO PROFISSIONAL
DE BANCA E SEGUROS

Gnero Distribuio geogrfica O que mais valorizam num potencial empregador:

63%
Masculino
37%
Feminino
88% 78% 66% 56% 56%

19%
Norte
Oferta salarial Bom ambiente
de trabalho
Solidez financeira Cultura empresarial Qualidade dos
projectos

Os benefcios mais desejados:

90% 73%
Seguro de Sade Formao/certificaes
45% 43%
Seguro de vida Flexibilidade
41%
Automvel para
de horrios uso pessoal (no s

5%
profissional)

Como descrevem um manager/chefia ideal:

Centro

83%Motivador
71%Justo
66% tico
57%
Organizado
57%Assertivo

74% consideram mudar de emprego em 2016


69% no negociaram pacote salarial actual
21% foram aumentados e 3% foram promovidos em 2015

76%
33% recusaram ofertas de emprego em 2015
72% esto disponveis para trabalhar no estrangeiro
Sul
BANCA E SEGUROS

54 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 55


MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
DE BANCA E SEGUROS

Retail Banking Corporate Banking


Director/a de Sucursal Experincia Lisboa Porto Account Manager Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 42,000 38,200 2-5 anos 40,000 40,000

>10 anos 48,000 42,000 5-10 anos 50,000 42,000

Director/a de Zona Experincia Lisboa Porto Analista de Riscos de Experincia Lisboa Porto
Banca Corporativa
5-10 anos 40,000 40,000 2-5 anos 40,000 32,000

>10 anos 50,000 55,000 5-10 anos 50,000 40,000

Gestor/a de Experincia Lisboa Porto Investment Banking


Contas Empresa
5-10 anos 32,000 25,000 Analista de Experincia Lisboa Porto
Corporate Finance
>10 anos 40,000 32,000 2-5 anos 38,000 35,000

5-10 anos 47,000 42,000

>10 anos 80,000 56,000


Gestor/a de Contas Experincia Lisboa Porto
Particulares
5-10 anos 25,000 20,000

>10 anos 32,000 25,000 Auditor Bancrio Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 35,000 28,000

5-10 anos 50,000 35,000


Sub-Gerente Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 30,000 32,000

>10 anos 35,000 37,000 Contabilista Bancrio/a Experincia Lisboa Porto


/TOC
2-5 anos 30,000 n/a

5-10 anos 40,000 n/a


Private Banking
>10 anos 50,000 n/a
Director/a de Private Experincia Lisboa Porto
Banking
5-10 anos 90,000 86,000

Director/a Financeiro Experincia Lisboa Porto

>10 anos n/a n/a


Private Banker Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 46,000 42,000

5-10 anos 56,000 48,000 Director/a de Operaes Experincia Lisboa Porto

2-5 anos n/a n/a

5-10 anos n/a n/a


BANCA E SEGUROS

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

56 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 57


MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
DE BANCA E SEGUROS

Tcnico/a de Back Office Experincia Lisboa Porto Tcnico/a de Operaes Experincia Lisboa Porto

2-5 anos n/a n/a 2-5 anos 28,000 21,000

5-10 anos n/a n/a

Tcnico/a de Risco Experincia Lisboa Porto

Tcnico/a de Middle Experincia Lisboa Porto 2-5 anos 35,000 28,000


Office
2-5 anos n/a n/a 5-10 anos 45,000 35,000

5-10 anos n/a n/a

Insurance

Tcnico de Risco Experincia Lisboa Porto Acturio/a Experincia Lisboa Porto

2-5 anos n/a n/a 2-5 anos 36,000 25,000

5-10 anos n/a n/a 5-10 anos 45,000 35,000

Tcnico/a de Sindicao Experincia Lisboa Porto Auditor Interno Experincia Lisboa Porto

2-5 anos n/a n/a 2-5 anos 40,000 30,000

5-10 anos n/a n/a 5-10 anos 50,000 35,000

Trader Experincia Lisboa Porto Director/a Comercial Experincia Lisboa Porto

2-5 anos n/a n/a 5-10 anos 80,000 75,000

5-10 anos n/a n/a

Director/a de Zona Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 60,000 56,000


Consumer Finance
Analista de Pricing Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 90,000 86,000


Gerente de Delegao Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 42,000 42,000

Comercial de Experincia Lisboa Porto


Financiamento Auto Underwritter Experincia Lisboa Porto
2-5 anos 35,000 27,000
2-5 anos 33,000 25,000
5-10 anos 40,000 32,000
5-10 anos 45,000 40,000

Comercial Interno Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 21,000 17,000


BANCA E SEGUROS

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

58 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 59


RECURSOS HUMANOS
ATRAIR E RETER TALENTO COMO GRANDE PRIORIDADE

Perspectivas para 2016


DINMICAS DE RECRUTAMENTO
O dinamismo do mercado e as naturais transies de
profissionais entre empresas continuaro a potenciar o
Perfis mais solicitados
recrutamento de perfis da rea de Recursos Humanos em
2016, seja por motivos de reorganizao estrutural ou de Tcnico de Recursos Humanos
crescimento de negcio. Director de Recursos Humanos
Talent Acquisition Manager
Perfis de Direco de RH e Tcnicos de Recursos Humanos People Development Manager
devero ser bastante procurados, para continuar a garantir Payroll Manager
os planos atraco de talento. O mesmo se verificar para
as funes associadas rea de Desenvolvimento, tais como Perfis menos solicitados
os People Development Managers.
Assistente de Recursos Humanos
A nvel salarial, a tendncia dever passar pela manuteno Responsvel de Formao
ou um ligeiro incremento dos pacotes salariais praticados
em 2015. semelhana dos ltimos anos, os fringe Perfis mais difceis de identificar
benefits devero continuar a ser utilizados como factor Responsvel de RH
de compensao para o tmido incremento salarial que se com experincia internacional
espera para o sector. Tcnico de Payroll com
conhecimento de softwares especficos

Nos ltimos anos, tem-se acentuado a viso de que Deve ainda assegurar que este valioso e nico activo
o capital humano o recurso mais importante para as pessoas , compreendem que a empresa tem uma
as organizaes e de que a colaborao e o trabalho misso significante e se encontram alinhadas com ela,
Sempre que o mercado de recrutamento Perfis mais e menos solicitados em equipa so determinantes para o sucesso das so respeitadas e motivadas, e encontram na empresa
se torna mais dinmico e desafiante, Centradas em aumentar as suas equipas, empresas de todos empresas. Neste contexto, o desafio da gesto de um espao privilegiado de crescimento das suas
os sectores apostaram na contratao de profissionais recursos humanos passa por deixar de ser um conjunto competncias e desenvolvimento pessoal.
as estruturas de recursos humanos da rea de Recrutamento, como Tcnicos de Recursos de actos operacionais e assumir um papel decisivo
so naturalmente as primeiras a ser Humanos, ou Directores de Recursos Humanos para de suporte ao negcio. Na evoluo recente a que se Catarina Tendeiro
estruturas de maior dimenso. Dada a enorme escassez de assiste, a funo de recursos humanos deve ser capaz Directora de Recursos
reforadas, para sustentar e dar determinados candidatos com muita procura no mercado, de desenvolver lderes e de potenciar uma cultura de Humanos KPMG
resposta s necessidades de algumas empresas apostaram tambm em perfis de Talent colaborao, autonomia e responsabilidade na empresa.
crescimento das empresas. Aquisition orientados para o recrutamento em reas muito
especficas, como a de Tecnologias da Informao.
Assim, aps um ano 2014 focado na profissionalizao dos Por outro lado, a necessidade de reter e potenciar talento
departamentos de recursos humanos em empresas com promoveu o recrutamento de People Development
estruturas ainda pouco especializadas, 2015 foi o ponto Managers, numa tentativa de criar polticas de RH e de
de partida para aquela que ser provavelmente um era de engagement que elevem ou reforcem a reputao das
competio aguerrida pelos melhores talentos no mercado organizaes enquanto excelentes locais para trabalhar e
de trabalho. construir carreira. Estes profissionais tm vindo a acumular
A sada de milhares de profissionais qualificados para o gradualmente a funo de formadores, pelo que o perfil de
estrangeiro comea a ter o seu impacto num mercado que Responsvel de Formao acabou por ser preterido na lista
est j a dar sinais de recuperao, e onde subitamente de prioridades de recrutamento em 2015.
se tornou urgente atrair e reter talento para concretizar Com o processo de profissionalizao dos departamentos,
planos de crescimento mais ambiciosos. Mais do que nunca, vem surgindo tambm a necessidade de implementar
tornou-se necessrio implementar estratgias de atraco softwares de gesto mais complexos. A figura do Payroll
de novos profissionais e garantir o desenvolvimento Manager com conhecimentos de ERPs especficos tem
dos que j se encontram na estrutura, pelo que o papel ganho assim muita importncia, sendo das mais procuradas
dos departamentos Recursos Humanos assume uma pelos empregadores.
importncia acrescida e redobrada.
RECURSOS HUMANOS

60 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 61


PERFIL DO PROFISSIONAL
DE RECURSOS HUMANOS

Gnero Distribuio geogrfica O que mais valorizam num potencial empregador

69%
masculino
31%
feminino
85% 78% 68% 65% 56%

28%
Norte
Bom ambiente
de trabalho
Oferta salarial Cultura empresarial Plano de carreira Qualidade
dos Projectos

Os benefcios mais desejados:

86% 64%
Seguro de Sade Formao/certificaes
57%
Flexibilidade
42%
Automvel para uso pessoal
35%
Refeitrio/espao
de horrios (no s profissional) para refeies

4%
Centro
Como descrevem um manager/chefia ideal:

85%Motivador
72% Justo
62% 69% 53%
tico Organizado Assertivo

78% consideram mudar de emprego em 2016


66% no negociaram pacote salarial actual
39% foram aumentados e 8% foram promovidos em 2015

69%
40% recusaram ofertas de emprego em 2015
65% esto disponveis para trabalhar no estrangeiro
Sul
RECURSOS HUMANOS

62 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 63


MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
DE RECURSOS HUMANOS

Director/a de Experincia Lisboa Porto


Recursos Humanos
2-5 anos 56,000 42,000

5-10 anos 68,000 60,000

>10 anos 72,000 70,000

Responsvel de Experincia Lisboa Porto


Recursos Humanos
2-5 anos 30,000 28,000

5-10 anos 37,500 32,000

>10 anos 45,000 38,000

Tcnico/a de Recursos Experincia Lisboa Porto


Humanos
2-5 anos 35,000 21,000

5-10 anos 38,500 26,000

>10 anos 43,500 30,000

Responsvel de Experincia Lisboa Porto


Formao &
Desenvolvimento 2-5 anos 35,000 25,200

5-10 anos 38,500 28,000

>10 anos 43,500 35,500

Payroll Manager Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 28,000 25,000

5-10 anos 37,000 36,000

>10 anos 40,000 40,000

Tcnico/a de Payroll Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 18,200 17,000

5-10 anos 25,200 21,000

>10 anos 28,000 28,000

Responsvel Admin- Experincia Lisboa Porto


istrativo de Recursos
Humanos 2-5 anos 30,800 28,000

5-10 anos 37,500 35,000

>10 anos 39,200 38,000


RECURSOS HUMANOS

Assistente de Experincia Lisboa Porto


Recursos Humanos
2-5 anos 14,000 14,000

5-10 anos 18,000 17,000

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

64 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 65


INDSTRIA, LOGSTICA E CONSTRUO
PRODUO INDUSTRIAL DOMINA
CONTRATAES DE ENGENHARIA

O contnuo downsizing do sector da Construo em


Portugal continua a travar as contrataes para o sector, DINMICAS DE RECRUTAMENTO
colocando assim perfis como Engenheiro Civil, Gestor
de Projectos Electromecnicos e Arquitectos na lista de Mais Procurados
menos solicitados. Tambm os Engenheiros do Ambiente Plant Manager
tiveram pouca procura, dada a menor necessidade de Responsvel de Melhoria Contnua
licenciamentos ambientais e a assimilao da actividade Engenheiro de Qualidade
por parte de outros perfis de Engenharia e de Qualidade. Director de Produo
Responsvel de Manuteno
Engenheiro de Desenvolvimento de Produto
Perspectivas para 2016 Responsvel de Logstica e Supply Chain
O aumento das exportaes dever continuar a alavancar Tcnico de Compras
o negcio dos sectores Txtil, de Calado, Alimentar, Tcnico de Manuteno/Automao
Metalomecnica e Qumica, dinamizando assim as reas
produtivas e potenciando ainda mais contrataes. O Menos Procurados
mesmo se verificar provavelmente no sector Automvel Arquitecto
e Aeronutico, dado o aumento de investimento e de Engenheiro Civil
projectos em empresas com actividade consolidada no pas Engenheiro do Ambiente
e a entrada de novos players no mercado. Gestor de Projectos Electromecnicos
Profissionais de Gesto Industrial, Melhoria Contnua, Mais Difceis De Identificar
Manuteno, Produo e Procurement continuaro a
Gestor de Melhoria Contnua com
beneficiar do bom momento do sector Industrial, figurando
certificaes Black Belt
assim entre os mais procurados em 2016.
Tcnico de Automao
As exportaes tero um impacto igualmente positivo Tcnico Electromecnico de Manuteno
nas empresas de Logstica e Transitrios, que apostaro Gestor de Produo com conhecimento
no recrutamento de perfis para aumentar a eficincia das em processos especficos
Este foi mais um ano excelente Perfis mais e menos solicitados operaes logsticas e cadeias de supply chain.
para os sectores da Indstria e da A optimizao de processos e custos continua a ditar as A oferta salarial dever manter-se estvel, ainda que seja
tendncias de recrutamento no sector Industrial. Seja na
Logstica que, tendo apostado na contratao de perfis que contribuam activamente para
provvel um aumento salarial em nichos de mercado
especficos para perfis altamente qualificados no ramo
diversificao de produtos e servios e na uma maior eficincia, produtividade e qualidade, como os Industrial ou nas reas Tecnolgicas. As empresas tendero
Responsveis de Melhoria Contnua, Directores de Produo,
internacionalizao e desenvolvimento de Responsveis de Manuteno ou Engenheiros de Qualidade;
a apostar cada vez mais em modelos de remunerao
varivel, associados produtividade e performance.
novos canais de exportao, reforaram seja no recrutamento de Tcnicos de Compras que garantam
a sua posio como grandes motores de uma negociao mais eficaz com fornecedores, com vista a
uma reduo de custos. Por outro lado, a abertura de novos
crescimento econmico do pas. polos industriais e de novos centros de desenvolvimento
em Portugal potenciou a procura por Plant Managers e O fabrico de componentes para automveis tem recrutamento sobretudo de engenheiros tem verificado
A abertura de novas unidades industriais e novos centros Engenheiros de Desenvolvimento de Produto. crescido em volume e necessita duma contnua um forte incremento, que se prev que continue a
de competncias e o aumento das exportaes dinamizaram
Responsveis de Logstica e Supply Chain com conhecimentos evoluo tcnica para manter a sua competitividade. crescer se a conjuntura se mantiver favorvel.
as contrataes de variados perfis de Engenharia associados
de Lean e Seis Sigma e com capacidade de gesto de equipas O desenvolvimento de materiais, produtos e processos
a ambiente produtivo, bem como de profissionais
estiveram tambm na lista de prioridades de recrutamento da assim como de sistemas organizacionais requer tcnicos Toms Moreira
de Logstica e Supply Chain.
Indstria e dos Operadores Logsticos em 2015. qualificados que permitam uma constante inovao. Presidente
As boas notcias no se estendem, no entanto, ao sector Algumas multinacionais tm transferido atividades AFIA - Associao de Fabricantes
da Construo, que no encontrou ainda solues de No entanto, nem sempre o mercado de trabalho de engenharia para Portugal. Por estas razes, o para a Indstria Automvel
recuperao do longo processo de downsizing dos apresentou profissionais disponveis para dar resposta
ltimos anos. O sector tem-se apoiado sobretudo na aos nveis de procura do sector. Gestores de Produo
internacionalizao e em alguns projectos pontuais em com conhecimentos de processos como Injeco Plstica,
Portugal, que no so suficientes para lhe devolver o Fabrico de Moldes ou Embalamento foram particularmente
dinamismo de outros tempos. difceis de identificar. O mesmo se verificou com Tcnicos
de Automao e Tcnicos Electromecnicos de Manuteno,
bem como Gestores de Melhoria Continua com certificaes
em Black Belt.
ENGENHARIA

66 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 67


PERFIL DO PROFISSIONAL
ENGENHARIA

Gnero Distribuio geogrfica O que mais valorizam num potencial empregador:


78%
Masculino
22%
Feminino
79% 75% 69% 66% 60%

39%
Norte
Oferta salarial Bom ambiente
de trabalho
Plano de carreira Cultura empresarial Qualidade
dos Projectos

Os benefcios mais desejados:

81%
Seguro de Sade
76%
Formao/certificaes
54% 42%
Automvel para Flexibilidade
32%
Seguro de vida
uso pessoal (no de horrios

19%
s profissional)

Como descrevem um manager/chefia ideal:

Centro

86% 69%
Motivador Justo
63% 62% 59%
Assertivo tico Experiente

76% consideram mudar de emprego em 2016


53% no negociaram pacote salarial actual
35% foram aumentados e 6% foram promovidos em 2015

42%
51% recusaram ofertas de emprego em 2015
78% esto disponveis para trabalhar no estrangeiro
Sul
ENGENHARIA

68 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 69


MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
DE CONSTRUO E INDSTRIA

Construo Chefe de Fiscalizao Experincia Lisboa Porto


Director/a Tcnico/a Experincia Lisboa Porto 2-5 anos 18,000 21,000
>10 anos 65,000 63,000 5-10 anos 23,000 29,000

>10 anos 32,000 38,500

Director/a de Obra Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 23,000 26,500


Engenheiro/a Fiscal Experincia Lisboa Porto
5-10 anos 35,000 35,000 2-5 anos 18,000 18,000
>10 anos 50,000 50,000 5-10 anos 25,000 24,000

> 10 anos 28,000 28,000

Encarregado/a de Obra Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 20,000 20,000


Indstria
5-10 anos 25,000 27,000 Director/a-Geral Experincia Lisboa Porto

>10 anos 30,000 36,400 5 - 10 anos 80,000 84,000

> 10 anos 100,000 112,000

Medidor/a Oramentista Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 20,000 22,400 Director/a Experincia Lisboa Porto


de Compras
5-10 anos 42,000 35,000

> 10 anos 50,000 49,000


Project Manager Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 30,000 22,400

5-10 anos 40,000 35,000 Director/a Experincia Lisboa Porto


de Engenharia
>10 anos 60,000 63,000 5-10 anos 42,000 42,000

> 10 anos 55,000 56,000

Preparador/a de Obra Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 18,000 20,000 Director/a de Experincia Lisboa Porto


Peas e Acessrios
5-10 anos 48,000 63,000

> 10 anos 90,000 82,000


Coordenador/a Experincia Lisboa Porto
de rea Projecto
2-5 anos 25,000 25,200

5-10 anos 30,000 31,500 Director/a Experincia Lisboa Porto


de Manuteno
>10 anos 35,000 35,000 5-10 anos 42,000 35,000

> 10 anos 55,000 45,000

Engenheiro/a Projectista Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 19,000 16,800 Director/a Experincia Lisboa Porto


de Qualidade
5-10 anos 24,000 21,700 5-10 anos 33,000 30,800

> 10 anos 35,000 28,000 > 10 anos 50,000 42,000


ENGENHARIA

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

70 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 71


MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
DE INDSTRIA E SECTOR AUTO

Director/a de Produo Experincia Lisboa Porto Comprador Industrial Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 40,000 35,000 2-5 anos 25,000 21,000

> 10 anos 55,000 56,000 5-10 anos 35,000 32,200

Engenheiro/a Experincia Lisboa Porto Automvel


de Processo/
2-5 anos 26,000 23,450 Director/a-Geral Experincia Lisboa Porto
Automao
5-10 anos 35,000 35,000 2-5 anos 58,000 56,000

5-10 anos 74,000 64,000

>10 anos 85,000 75,000


Engenheiro/a Experincia Lisboa Porto
de Produto
2-5 anos 25,000 19,600

5-10 anos 32,000 23,450 Director/a Experincia Lisboa Porto


de Aps-Venda
> 10 anos 40,000 32,200 2-5 anos 33,000 35,000

5-10 anos 38,000 42,000

>10 anos 52,000 56,000


Supervisor/a Experincia Lisboa Porto
de Manuteno
2-5 anos 21,000 17,500

5-10 anos 26,000 25,000 Director/a Comercial Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 40,000 35,000

5-10 anos 53,000 46,000


Engenheiro/a Experincia Lisboa Porto
de Qualidade >10 anos 65,000 62,000
2-5 anos 21,000 21,000

5-10 anos 25,000 25,200

Director/a de Experincia Lisboa Porto


Peas e Acessrios
2-5 anos 34,000 25,000
Engenheiro/a de Experincia Lisboa Porto
Ambiente, Qualidade 5-10 anos 42,000 38,500
e Segurana 2-5 anos 16,000 21,000

5-10 anos 22,000 28,000

Gestor/a de Experincia Lisboa Porto


Departamento de Frotas
2-5 anos 19,000 16,800
Tcnico/a Experincia Lisboa Porto
de Manuteno 5-10 anos 20,000 17,500
2-5 anos 17,000 15,400
>10 anos 32,000 35,000
5-10 anos 25,000 22,400

Gestor/a de Zona Experincia Lisboa Porto


Tcnico/a de Experincia Lisboa Porto
Aprovisionamentos 2-5 anos 26,000 25,000
/Planeamento 2-5 anos 23,000 19,600
5-10 anos 30,000 28,500
5-10 anos 26,000 22,400
>10 anos 40,000 33,500
ENGENHARIA

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

72 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 73


MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
DO SECTOR AUTO E IMOBILIRIO

Tcnico/a de Departa- Experincia Lisboa Porto Imobiliria /Facilities Management


mento de Garantias
2-5 anos 15,000 12,000 Responsvel Experincia Lisboa Porto
Comercial
5-10 anos 18,000 16,800 5-10 anos 42,000 38,000

Chefe de Oficina Experincia Lisboa Porto Avaliador/a Imobilirio Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 15,000 14,000 2-5 anos 14,000 14,000

5-10 anos 25,000 23,100 5-10 anos 21,000 21,000

>10 anos 28,000 28,000 >10 anos 25,000 28,000

Chefe de Seco Experincia Lisboa Porto Chefe de Vendas Experincia Lisboa Porto
de Coliso 2-5 anos 21,000 18,000
2-5 anos 15,000 16,000

5-10 anos 17,000 18,000 5-10 anos 28,000 25,200

>10 anos 25,000 23,800 >10 anos 30,000 31,500

Chefe de Seco Experincia Lisboa Porto Comercial (Promotor) Experincia Lisboa Porto
de Peas 2-5 anos 12,000 14,000
2-5 anos 13,000 12,000

5-10 anos 16,000 14,000 5-10 anos 16,000 18,200

>10 anos 18,000 18,000

Consultor/a Experincia Lisboa Porto


de Expanso
2-5 anos 21,000 17,000
Chefe de Vendas Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 18,000 18,000 5-10 anos 28,000 22,400

5-10 anos 25,000 22,500

>10 anos 28,000 30,500


Facilities Manager Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 20,000 21,000

5-10 anos 30,000 28,000


Gestor/a de Experincia Lisboa Porto
Clientes/Recepcionista >10 anos 35,000 35,000
2-5 anos 11,200 12,600

5-10 anos 14,000 14,000

>10 anos 17,000 21,000


Project Manager Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 24,000 21,000

5-10 anos 40,000 30,000


Tcnico/a Especialista Experincia Lisboa Porto
de Aps-Venda >10 anos 58,000 49,000
2-5 anos 14,000 10,000

5-10 anos 18,000 12,000

>10 anos 19,000 16,800


ENGENHARIA

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

74 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 75


MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
DE LOGSTICA

Logstica Tcnico/a Experincia Lisboa Porto


de Supply Chain
Director/a Experincia Lisboa Porto 2-5 anos 18,000 16,800
de Operaes
2-5 anos 38,000 35,000 5-10 anos 23,000 21,000
5-10 anos 45,000 38,500

>10 anos 60,000 49,000


Comercial Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 16,000 18,200

Director/a Experincia Lisboa Porto 5-10 anos 25,000 23,800


de Logstica
2-5 anos 38,000 38,500 >10 anos 28,000 28,000
5-10 anos 49,000 42,000

>10 anos 63,000 56,000


Responsvel Experincia Lisboa Porto
Comercial (Logstica
/Operador) 5-10 anos 40,000 32,200

Chefe de Equipa Experincia Lisboa Porto >10 anos 55,000 47,600


/Turno
2-5 anos 16,800 16,800

5-10 anos 21,000 19,300

Operacional Experincia Lisboa Porto


/Transitrio/a
2-5 anos 16,800 14,000

5-10 anos 21,000 18,200

Operador/a de Experincia Lisboa Porto


Trfego/Distribuio
2-5 anos 16,800 14,000

5-10 anos 23,000 18,200

Responsvel Experincia Lisboa Porto


de Distribuio/Trfego
5-10 anos 28,000 22,400

>10 anos 35,000 32,900

Responsvel Experincia Lisboa Porto


de Operaes
2-5 anos 26,000 21,000

5-10 anos 35,000 35,000

>10 anos 45,000 42,000

Responsvel Experincia Lisboa Porto


de Armazm
2-5 anos 18,000 16,800
ENGENHARIA

5-10 anos 25,000 23,800

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

76 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 77


TECNOLOGIAS DA INFORMAO
ESCASSEZ DE PROFISSIONAIS ATINGE NVEL
CRTICO NUM SECTOR ALTAMENTE DINMICO

Perspectivas para 2016


DINMICAS DE RECRUTAMENTO
A rea de Segurana dever continuar a crescer e a tornar-
se numa das principais prioridades em termos de reforo
Perfis mais solicitados
de estruturas de TI, pelo que estes profissionais estaro
provavelmente entre os mais procurados e recrutados Programador
em 2016. Dever ser tambm um ano de continuidade na Consultor SAP
contratao de Administradores de Redes e de Sistemas, Consultor de Segurana de Informao
Programadores, Consultores SAP, Engenheiros de Testes e Consultor de Segurana Informtica
Engenheiros de Software. Analista Funcional
Gestor de Projecto
A nvel salarial, a oferta ter de passar necessariamente por Business Developer
um aumento que permita atrair e reter perfis de TI de forma Quality Assurance Engineer
mais eficiente. A situao de escassez de profissionais no
mercado est a tornar-se absolutamente crtica, e comea Perfis menos solicitados
j a condicionar a capacidade de crescimento dos negcios.
Tester Funcional
Neste cenrio em que vrias empresas competem pelos
Technical Writer
mesmos profissionais de forma cada vez mais acentuada,
HW Developer
o pacote salarial, os benefcios oferecidos e a qualidade
dos projectos influenciaro cada vez mais a deciso
Perfis mais difceis de identificar
dos candidatos.
Programador
Programador Mobile
Administrador Sistemas Linux

O recrutamento de perfis de Tecnologias Perfis mais e menos solicitados


da Informao beneficiou do renovado semelhana de anos anteriores, os Programadores
continuam a figurar entre os profissionais mais procurados
dinamismo do mercado de trabalho pelos empregadores do sector das Tecnologias da
qualificado portugus em 2015. Ainda Informao, e tambm entre os mais difceis de identificar.
2015 foi um ano forte no recrutamento de profissionais ponto de vista do volume de contratao de perfis
So muitas as empresas a querer recrutar Programadores
que o sector das TI nunca tenha sofrido para linguagens como Java, C#, C, .NET e para Scripting,
para as reas de IT e Digital, acompanhando a dinmica tecnolgicos, potenciando a capacidade j existente na
um decrscimo de oportunidades durante do mercado internacional onde esta tendncia tambm nossa empresa em Portugal e aliado ao crescimento e
mas muito poucos os profissionais disponveis para aceitar
se fez sentir. A perspectiva da Accenture para o prximo desenvolvimento de projetos nesta rea.
os anos de instabilidade econmica, o um novo desafio.
ano ainda mais desafiante, fundamentalmente a nvel
facto que a recente recuperao de lista dos mais solicitados juntam-se ainda os Consultores de encontrar o melhor talento, com e sem experincia, Ana Bernardes
SAP, Analistas Funcionais, Administradores de Sistemas com capacidade de se motivar para um ambiente Human Resources | Talent Acquisition
outros sectores como o Retalho, Indstria (para empresas de Retalho, da Banca e Indstria), Gestores de trabalho dinmico e inovador, mas tambm do Lead Accenture
e Servios acabou por ter o seu impacto de Projecto (com conhecimento de reas como redes,
infraestruturas ou desenvolvimento de software) e Quality
positivo na contratao de profissionais Assurance Engineers. Verifificmos ainda uma elevada
de TI. procura por Business Developers para
Consultoras Tecnolgicas.
Este continua a ser, no entanto, o sector que mais sofre No entanto, a grande novidade em termos de perfis mais
as consequncias da actual escassez de profissionais recrutados este ano ter sido na rea de Segurana de
qualificados em Portugal. As instituies de ensino no Informao e Segurana Informtica. Trata-se de uma
conseguem formar profissionais suficientes para as rea em plena ascenso, nesta nova era tecnolgica onde
necessidades do mercado, e os poucos perfis com alguma proteger dados de negcio, prevenir fraudes e delinear
TECNOLOGIAS DA INFORMAO

experincia (sobretudo entre trs a cinco anos) so planos de recuperao de desastre deixou de ser
facilmente aliciados para oportunidades no estrangeiro, acessrio e se tornou fundamental.
onde as condies e os nveis salariais oferecidos se
apresentam bastante mais atractivos. Entre os perfis menos procurados, podemos destacar
os Testers Funcionais, os Technical Writers e os
HW Developers. Estes dois ltimos so perfis que,
tradicionalmente, no geram grande rotatividade entre
empresas, permanecendo estveis durante vrios anos
na mesma estrutura. J os Testers Funcionais tm sido
gradualmente substitudos por Engenheiros de Testes,
devido predominncia de testes automticos.

78 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 79


PERFIL DO PROFISSIONAL
DE TECNOLOGIAS DA INFORMAO

Gnero Distribuio geogrfica O que mais valorizam num potencial empregador:

14%
Masculino
86%
Feminino
84% 81% 68% 62% 56%

33%
Norte
Oferta salarial Bom ambiente
de trabalho
Qualidade
dos Projectos
Plano de carreira Cultura empresarial

Os benefcios mais desejados:

85%
Seguro de Sade
75%
Formao/certificaes
54% 47% 40%
Flexibilidade Automvel para uso pessoal Telemvel para uso pessoal
de horrios (no s profissional) (no s profissional)

7%
Centro
Como descrevem um manager/chefia ideal:

84%
Motivador
73% Justo
66% 62% 62%
tico Experiente Organizado

67% consideram mudar de emprego em 2016


52% no negociaram pacote salarial actual
27% foram aumentados e 5% foram promovidos em 2015

60%
56% recusaram ofertas de emprego em 2015
73% esto disponveis para trabalhar no estrangeiro

Sul
TECNOLOGIAS DA INFORMAO

80 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 81


MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
DE TECNOLOGIAS DA INFORMAO

Account Manager Experincia Lisboa Porto Arquitecto/a Experincia Lisboa Porto


(Equipamento e de Solues
Hardware) 2-5 anos 20,000 19,000 de Infraestrutura At 2 anos 30,000 19,000

>5 anos 25,000 25,000 3-5 anos 35,000 25,000

>5 anos 45,000 35,000

Account Manager Experincia Lisboa Porto


(Solues e Servios)
2-5 anos 21,000 23,000 Business Developer Experincia Lisboa Porto

3-5 anos 25,000 25,000 At 2 anos 28,000 21,000

>5 anos 35,000 32,000 3-5 anos 35,000 28,000

>5 anos 42,000 35,000

Administrador/a Experincia Lisboa Porto


de Bases de Dados
At 2 anos 27,000 25,000 Consultor/a BI Experincia Lisboa Porto

3-5 anos 37,000 35,000 At 2 anos 20,000 20,000

>5 anos 50,000 45,000 3-5 anos 30,000 26,000

>10 anos 36,400 35,000

Administrador/a Experincia Lisboa Porto


de Sistemas
At 2 anos 21,000 21,000 Consultor/a ERP Experincia Lisboa Porto

3-5 anos 30,000 25,200 At 2 anos 18,200 19,600

>5 anos 37,800 35,000 3-5 anos 28,000 25,000

>5 anos 45,000 35,000

Analista-Programador/a Experincia Lisboa Porto

At 2 anos 23,800 21,000 Consultor/a Funcional Experincia Lisboa Porto

3-5 anos 30,000 25,200 At 2 anos 18,000 19,600

>5 anos 35,000 28,000 3-5 anos 24,000 23,800

Analista Funcional Experincia Lisboa Porto Desenhador/a Web Experincia Lisboa Porto

At 2 anos 19,600 16,800 At 2 anos 16,800 19,000

3-5 anos 23,100 21,000 3-5 anos 21,000 23,800

>5 anos 28,000 23,800

Consultor/a Segurana Experincia Lisboa Porto


TECNOLOGIAS DA INFORMAO

Arquitecto/a de SW Experincia Lisboa Porto At 2 anos 25,200 21,000

At 2 anos 34,000 28,000 3-5 anos 35,000 28,000

3-5 anos 38,000 35,000 >5 anos 49,000 35,000

>5 anos 40,000 40,000

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

82 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 83


MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
DE TECNOLOGIAS DA INFORMAO

Director/a Comercial Experincia Lisboa Porto Gestor/a de Redes Experincia Lisboa Porto
e Comunicaes
At 2 anos 42,000 35,000 At 2 anos 21,000 19,000

3-5 anos 50,000 40,000 3-5 anos 27,000 24,000

>5 anos 60,000 50,000 5-10 anos 38,000 30,000

Director/a Experincia Lisboa Porto Internal Sales Experincia Lisboa Porto


de Qualidade
5-10 anos 33,000 30,800 At 2 anos 16,800 17,000

> 10 anos 50,000 42,000 3-5 anos 21,000 20,000

Director/a Experincia Lisboa Porto Programador/a Experincia Lisboa Porto


de Informtica
3-5 anos 45,000 40,000 At 2 anos 25,000 20,000

>5 anos 55,000 50,000 3-5 anos 28,000 23,800

>10 anos 65,000 60,000 >5 anos 35,000 30,000

Director/a Tcnico Experincia Lisboa Porto Programador/a Web Experincia Lisboa Porto

3-5 anos 50,000 50,000 At 2 anos 21,000 19,000

>5 anos 65,000 60,000 3-5 anos 25,200 23,800

>10 anos 70,000 65,000 >5 anos 35,000 30,000

Engenheiro/a Experincia Lisboa Porto Programador/a Mobile Experincia Lisboa Porto


de Pr-Venda
At 2 anos 25,000 21,000 At 2 anos 21,000 21,000

3-5 anos 35,000 28,000 3-5 anos 35,000 28,000

>5 anos 45,000 35,000

Team Leader Experincia Lisboa Porto

Engenheiro/a Experincia Lisboa Porto At 2 anos 30,000 28,000


de Testes
At 2 anos 19,000 19,600 3-5 anos 38,000 35,000

3-5 anos 22,000 23,800

> 5 anos 25,000 35,000


Tcnico/a de Experincia Lisboa Porto
Informtica/Helpdesk
At 2 anos 15,400 14,000
TECNOLOGIAS DA INFORMAO

Gestor/a Experincia Lisboa Porto 3-5 anos 20,000 19,000


de Projectos
At 2 anos 28,000 25,000

3-5 anos 35,000 30,000


Tcnico/a de Redes Experincia Lisboa Porto
>5 anos 42,000 35,000
2-5 anos 19,600 16,100

5-10 anos 21,700 20,000

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

84 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 85


MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
DE TECNOLOGIAS DA INFORMAO
Telecomunicaes
Account Manager Experincia Lisboa Porto

At 2 anos 23,000 22,000

3-5 anos 27,000 25,200

>5 anos 32,000 30,000

Engenheiro/a Experincia Lisboa Porto


de Operaes de Rede
At 2 anos 21,000 20,000

3-5 anos 25,200 24,000

>10 anos 30,800 30,000

Engenheiro/a de Experincia Lisboa Porto


Planeamento de Rede
At 2 anos 21,000 20,000

3-5 anos 25,900 25,200

>10 anos 32,200 32,000

Engenheiro/a Experincia Lisboa Porto


de Pr-Venda
At 2 anos 21,000 21,000

3-5 anos 27,000 25,000

>5 anos 32,000 30,000

Engenheiro/a Experincia Lisboa Porto


de Suporte Tcnico
At 2 anos 16,800 16,800

3-5 anos 22,400 22,000

Engenheiro/a Experincia Lisboa Porto


de Telecomunicaes
At 2 anos 19,600 16,800

3-5 anos 25,200 25,000

Gestor/a de Projecto Experincia Lisboa Porto

At 2 anos 28,000 28,000

2-5 anos 37,000 34,000


TECNOLOGIAS DA INFORMAO

>5 anos 40,000 38,000

Manager de Unidade Experincia Lisboa Porto


de Negcio
At 2 anos 42,000 38,000

3-5 anos 50,000 45,000

>5 anos 55,000 50,000

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

86 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 87


MARKETING E VENDAS
EXPORTAES E AUMENTO DE VENDAS|
POTENCIAM REFORO DAS EQUIPAS

Importa referir ainda a elevada procura por funes


tcnico-comerciais para reas de negcio de cariz DINMICAS DE RECRUTAMENTO
industrial (Automvel, Metalomecnica, Material Elctrico,
etc.). Trata-se de perfis com uma acentuada tecnicidade, Perfis mais solicitados
preferencialmente com formao em Engenharia, que tm Export Manager
de conseguir aliar os conhecimentos tcnicos vertente Key Account Manager
comercial. A componente tcnica e especializada tem Marketing Executive
assumido tal importncia que, em muitos casos, Brand Manager
os comerciais sem este nvel de especializao tm Product Manager
sido preteridos. Gestor Tcnico-Comercial

Perfis menos solicitados


Perspectivas para 2016
Comercial sem especializao tcnica
O recrutamento de perfis Comerciais e de Marketing dos
que mais reage s dinmicas de crescimento da economia, Perfis mais difceis de identificar
pelo que, mantendo-se as perspectivas de recuperao, Tcnico comercial com formao em Engenharia
2016 dever ser um ano de bastante actividade para estas
Export Manager fluente em Alemo, Francs
duas reas.
ou Russo
O Marketing acompanha habitualmente o crescimento
das equipas comerciais, sendo que aps um primeiro
fluxo de contratao de perfis de vendas, surgiro muitas
oportunidades sobretudo para as reas de Marketing Digital
e Trade Marketing.
Se as exportaes nacionais continuarem na actual rota
positiva, as equipas de gesto de mercados externos tero
de continuar a crescer, potenciando a procura por Export
As posies Comerciais e de Marketing Perfis mais e menos solicitados Managers orientados para mercados muito especficos e
registaram uma elevada procura em 2015, O crescimento das exportaes potenciou em grande com conhecimentos de idiomas relevantes nesses mercados.
medida o recrutamento de Export Managers para
fruto de uma conjuntura econmica mais desenvolver um conjunto de mercados em geografias
Em termos salariais, no se esperam alteraes muito
significativas, mas provvel que se verifique um ligeiro
favorvel, tanto no mercado domstico, muito especficas. Por outro lado, o aumento das vendas aumento da oferta, dada a crescente especificidade dos
em territrio nacional levou a uma necessidade de reforo
como ao nvel da exportao. Se no das equipas que gerem e acompanham directamente o
perfis procurados, num mercado que tem vindo a perder
milhares de profissionais nos ltimos anos.
mercado nacional os indicadores de ponto de venda, dinamizando assim as contrataes de
consumo reflectiram uma maior confiana Key Accounts. Estes tm vindo a especializar-se em canais
de distribuio ou insgnias do canal moderno, existindo
por parte dos consumidores, aumentando Key Accounts especializados em canais particulares (Off-
O setor do Grande Consumo tem tido diversos desafios grande desafio em 2016. Perspetiva-se que o mercado
as vendas, por outro lado o crescimento Trade, On-Trade, Cashs, Distribuidores) ou em insgnias da
em 2015, onde se destaca um mercado cada vez mais cresa moderadamente e que o motor do sucesso ser
Distribuio Moderna.
das exportaes obrigou muitas empresas promocional, um consumidor cada vez mais informado a inovao nos produtos e na diversidade dos canais de
Assistimos tambm a um aumento bastante pronunciado e uma perspetiva do novo Consumidor Digital a contacto com o consumidor.
a criar ou reforar as suas estruturas com na procura por perfis de Marketing e Comunicao para entrar em jogo. Em 2016 perspetiva-se um mercado
equipas de gesto comercial para fazer empresas que pretendem reforar estruturas que, em muitos cada vez mais dinmico e com a necessidade de realar Erich Brodheim
casos, se encontravam reduzidas a mnimos funcionais. claramente o valor acrescentado de cada produto HRM - Professional Products Division
frente a um mercado global fortemente Est em marcha uma tendncia de desiberizao dos para o seu consumidor. A garantia que as marcas no & Recruitment Manager
concorrencial. departamentos da rea, com muitas multinacionais a perdem o seu valor e o seu posicionamento, ser um LOral Portugal
reconstituir novamente em Portugal equipas de Marketing
Por serem o motor das vendas, as posies comerciais e Comunicao anteriormente centradas em Espanha.
destacaram-se em termos de novas contrataes. No
Brand e Product Managers para as reas de Consumo
entanto, este foi o ano da retoma de dinamismo para os
estiveram igualmente na lista dos mais recrutados. Por ser
perfis de Marketing, que veio quebrar um longo ciclo de
uma funo estratgica de Marketing, as empresas tm
estagnao e reduo de equipas que vinha afectando a
vindo a reforar estas equipas para conseguir uma maior
rea desde 2009. Cientes da importncia de construir uma
preparao e capacidade de previso e controlo do negcio.
MARKETING E VENDAS

marca slida e de definir um posicionamento de mercado,


Valorizam-se perfis com alguma experincia ligada s
muitas empresas retomaram a contratao de profissionais
vendas, pelo conhecimento que tm do terreno.
de Marketing para trabalhar lado a lado com as reas
comerciais, participando activamente na estratgica de
crescimento do negcio.

88 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 89


PERFIL DO PROFISSIONAL
DE MARKETING E VENDAS

Gnero Distribuio geogrfica O que mais valorizam num potencial empregador

56%
Masculino
44%
Feminino
87% 84% 61% 62% 59%

33%
Norte
Bom ambiente
de trabalho
Oferta salarial Plano de carreira Cultura empresarial Solidez Financeira

Os benefcios mais desejados:

81%
Seguro de Sade
70%
Formao/certificaes
61%
Automvel para uso
46% 36%
Flexibilidade Telemvel para uso pessoal
pessoal (no s de horrios (no s profissional)

10%
profissional)

Como descrevem um manager/chefia ideal:

Centro

86% 66% 60% 58%


Motivador Justo tico Assertivo
57%Dinmico

74% consideram mudar de emprego em 2016


54% no negociaram pacote salarial actual
32% foram aumentados e 6% foram promovidos em 2015

57%
51% recusaram ofertas de emprego em 2015
70% esto disponveis para trabalhar no estrangeiro
Sul
MARKETING E VENDAS

90 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 91


MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
DE MARKETING E VENDAS
Marketing e Comunicao
Director de Marketing Experincia Lisboa Porto FMCG
2-5 anos 49,000 45,000 Managing Director Experincia Lisboa Porto

>10 anos 100,000 90,000

Director de Comunicao Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 45,000 42,000 Director/a Comercial Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 65,000 60,000

Assistente de Marketing Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 16,800 14,000 Export Director Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 60,000 55,000

Tcnico de Marketing Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 18,200 16,800 Account Manager Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 25,200 20,000 2-5 anos 21,000 21,000

Director de Marketing Experincia Lisboa Porto Brand Manager Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 49,000 45,000 >3 anos 30,000 28,000

<3 anos 42,000 35,000

Digital/Web Marketing Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 21,000 21,000 Chefe de Vendas/ Experincia Lisboa Porto


Supervisor/a de Vendas
5-10 anos 35,000 35,000

Responsvel Experincia Lisboa Porto


de Marketing Digital
2-5 anos 25,000 23,000 Export Manager Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 33,600 28,000 >3 anos 30,000 30,000

<3 anos 45,000 45,000

Responsvel Experincia Lisboa Porto


de Comunicao
2-5 anos 25,000 22,000 Key Account Experincia Lisboa Porto
Manager
>3 anos 30,000 28,000

<3 anos 42,000 35,000


Designer Experincia Lisboa Porto
de Comunicao
2-5 anos 21,000 21,000

Merchandiser Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 14,000 14,000


Tcnico CRM Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 21,000 18,000


MARKETING E VENDAS

Product Manager Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 35,000 32,000


Public Relations Manager Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 21,000 21,000

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

92 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 93


MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
DE MARKETING E VENDAS

Trade Marketing Experincia Lisboa Porto Responsvel de Eventos Experincia Lisboa Porto
Manager
2-5 anos 32,000 28,000 2-5 anos 19,600 15,800

Trade Marketing Experincia Lisboa Porto Revisor/a de Textos Experincia Lisboa Porto
Specialist
2-5 anos 18,200 18,200 2-5 anos 15,000 17,000

Sales Representative Experincia Lisboa Porto Materiais de Construo e Equipamentos Industriais

2-5 anos 16,800 15,400 Director/a-Geral Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 80,000 70,000

Publicidade/New Media/Creative Agencies


Account Director Experincia Lisboa Porto Director/a Comercial Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 35,000 38,000 5-10 anos 80,000 70,000

Account Executive Experincia Lisboa Porto Assistente Comercial Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 25,200 23,800 2-5 anos 14,000 14,000

Chief Creative Officer Experincia Lisboa Porto Chefe de Vendas Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 35,000 n/a 5-10 anos 32,000 30,000

Copywriter Experincia Lisboa Porto Engenheiro/a Experincia Lisboa Porto


Tcnico Comercial
2-5 anos 21,000 18,200 2-5 anos 25,000 25,000

Media Planner Experincia Lisboa Porto Gestor/a de Produto Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 18,500 18,600 2-5 anos 25,000 21,000

New Business Experincia Lisboa Porto Key Account Manager Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 18,200 15,000 2-5 anos 30,000 28,000

Production Manager Experincia Lisboa Porto New Business Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 35,000 33,000 2-5 anos 18,200 15,000


MARKETING E VENDAS

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

94 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 95


MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
DE MARKETING E VENDAS

Responsvel Experincia Lisboa Porto


de Mercados Externos
5-10 anos 42,000 35,000

Tcnico/a Comercial Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 14,000 15,800

5-10 anos 19,600 19,600


MARKETING E VENDAS

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

96 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 97


RETALHO E GRANDE DISTRIBUIO
LOJAS DE PROXIMIDADE E RETALHO
ALIMENTAR DOMINAM RECRUTAMENTO

Perspectivas para 2016


DINMICAS DE RECRUTAMENTO
2016 no dever trazer novidades em termos de tendncias
de recrutamento, mas poder ser um ano de viragem
Perfis mais solicitados
na evoluo salarial. A continuidade na aposta em novas
lojas de proximidade e o surgimento de novas insgnias de Store Manager
Retalho Alimentar permanecero os grandes motores de Supervisor de Lojas
contratao de funes de chefia operacional. A procura Chefe de Seco
ser tambm bastante acentuada para perfis de gesto no Comprador de Moda
universo online, seja para e-commerce ou para dinamizao Gestor de Produto
de redes sociais. Gestor de Loja Online
Community Manager
A forte concorrncia entre empresas do sector para Gerente de Turno
atraco e reteno de talento poder conduzir, a curto ou
mdio prazo, a ligeiros aumentos salariais. Os candidatos Perfis menos solicitados
desta rea movem-se, tradicionalmente, por motivaes
Top Management Director Comercial,
salariais, sendo que a oferta salarial a principal razo de
de Expanso, de Operaes, etc
recusa de novos projectos profissionais algo que, sem
dvida, deve ser tido em conta por empresas que queiram
Perfis mais difceis de identificar
fazer novas contrataes em 2016.
Store Manager
Comprador de Moda

2015 foi um ano de dinamismo e Perfis mais solicitados O boom do retalho em Portugal est concludo. O para o aparecimento de novos conceitos de retalho
futuro e h grande futuro est na captao de novos e qualificao dos retalhistas para poder servir com
expanso para o sector do Retalho e Grande parte das contrataes de 2015 centraram- conceitos e insgnias, em especial na rea do retalho qualidade estes clientes. O servio de excelncia dever
se em perfis de Gesto de Loja, para preencher as
Grande Distribuio, sobretudo para os necessidades criadas pela abertura de novos espaos e pela
de luxo, e na requalificao e profissionalizao do ser para cada retalhista o factor orientador do futuro do
retalho. O mercado laboral ter muitas oportunidades negcio.
segmentos Alimentar e No Alimentar reestruturao de equipas. As empresas do sector valorizam e continuar a ser um dos sectores de grande
profissionais altamente orientados para objectivos,
(grandes superfcies). com competncias de gesto comercial, motivao de
empregabilidade e onde a formao contnua ser Nuno Miguel Teixeira
factor decisivo para o sucesso. Cada vez mais a Brand Manager Montblanc Portugal
equipas e com uma excelente capacidade de anlise e abertura do pas ao turismo uma clara oportunidade
Por um lado, as principais insgnias de Distribuio Moderna
monitorizao de KPIs. O recrutamento destes perfis
mantiveram a aposta na abertura de espaos comerciais
revela-se particularmente desafiante na regio do Algarve,
de proximidade em localizaes estratgicas, o que
onde existe pouca oferta de profissionais e uma elevada
naturalmente potenciou a contratao de novos elementos
rotatividade devido sazonalidade.
para as equipas. Por outro lado, o dinamismo das cadeias de
restaurao nas regies da Grande Lisboa e Grande Porto, Compradores e Gestores de Produto foram tambm muito
claramente associado ao desenvolvimento do Turismo, tem solicitados, ainda que sejam perfis difceis de identificar no
contribudo para um aumento crescente nos recrutamentos mercado, sobretudo os que evidenciem forte conhecimento
para este segmento. da rea Txtil/Moda e experincia em procurement
internacional. Dependendo das caractersticas do negcio, o
Outra tendncia cada vez mais preponderante na
tipo de perfil a recrutar pode variar: em algumas estruturas,
contratao de profissionais de Retalho e Grande
as empresas procuram Compradores que assumam
Distribuio o enorme rigor na seleco dos perfis.
igualmente a funo Gesto de Produto; noutros casos,
Verifica-se um ntido esforo por parte das empresas em
estas duas funes so independentes, ainda que coexistam
RETALHO E GRANDE DISTRIBUIO

profissionalizar o seu negcio e o servio prestado ao


dentro do mesmo departamento de Compras.
cliente, pelo que os processos de recrutamento so cada
vez mais exigentes, tanto a nvel de experincia dos Na lista de perfis mais procurados em 2015 constam ainda
candidatos, como do seu perfil pessoal e comportamental. os Sub-Gerentes de Loja e Chefes de Turno para o sector
Alimentar, os Chefes de Seco, Sector e Departamento
para empresas da Grande Distribuio. Importa referir ainda
os incontornveis e cada vez mais relevantes perfis de
e-commerce e de social media management, para suportar
o contnuo crescimento das lojas online e a presena das
marcas nas redes sociais mais populares, que em muitos
casos so j as principais plataformas de comunicao e
interaco com os consumidores.

98 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 99


PERFIL DO PROFISSIONAL
DE RETAIL

Gnero Distribuio geogrfica O que mais valorizam num potencial empregador

58%
Masculino
42%
Feminino
77% 72% 71% 59% 59%

42%
Norte
Oferta salarial Bom ambiente
de trabalho
Plano de carreira Cultura empresarial Qualidade
dos Projectos

Os benefcios mais desejados:

79%
Formao/certificaes
75%
Seguro de Sade
43% 43% 34%
Flexibilidade Automvel para uso pessoal Seguro de vida
de horrios (no s profissional)

7%
Centro
Como descrevem um manager/chefia ideal:

94% 65% 64% 62%


Motivador Organizado Justo Assertivo
61% tico

74% consideram mudar de emprego em 2016


61% no negociaram pacote salarial actual
35% foram aumentados e 6% foram promovidos em 2015

51%
55% recusaram ofertas de emprego em 2015
68% esto disponveis para trabalhar no estrangeiro
Sul
RETALHO E GRANDE DISTRIBUIO

100 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 101
MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
RETALHO E GRANDE DISTRIBUIO

Retalho e Moda Visual Merchandiser Experincia Lisboa Porto


/ Vitrinista
Director/a de Marca Experincia Lisboa Porto 2-5 anos 17,000 17,000
2-5 anos 42,000 42,000

Designer de Moda Experincia Lisboa Porto


Director/a Comercial Experincia Lisboa Porto 2-5 anos 25,200 25,200
2-5 anos 49,000 45,000 5-10 anos 28,000 28,000

Supervisor de Lojas Experincia Lisboa Porto Modelista Experincia Lisboa Porto


2-5 anos 28,000 25,000 2-5 anos 17,500 18,000

Retail Manager Experincia Lisboa Porto Grande Distribuio


2-5 anos 45,000 35,000 Director de Loja Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 42,000 42,000

5-10 anos 45,000 45,000


Brand Manager Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 29,000 28,000

Director/a de Compras Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 56,000 56,000


Product Manager Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 28,000 23,800

Director/a de Operaes Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 56,000 50,000


Store Manager Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 16,800 16,800

Chefe de Departamento Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 28,000 28,000


Boutique Manager Experincia Lisboa Porto
5-10 anos 35,000 35,000
2-5 anos 35,000 28,000

Chefe de Seco Experincia Lisboa Porto


Boutique Assistant Experincia Lisboa Porto
2-5 anos 18,500 18,500
2-5 anos 16,000 14,000
5-10 anos 21,000 21,000
RETALHO E GRANDE DISTRIBUIO

Public Relations Manager Experincia Lisboa Porto


Comprador / Gestor de Experincia Lisboa Porto
2-5 anos 19,600 19,600
Categoria
2-5 anos 29,400 28,000

5-10 anos 36,400 35,000


Digital/Web Marketing Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 27,000 21,000

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

102 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 103
MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
RETALHO E GRANDE DISTRIBUIO

Director/a de Unidade Experincia Lisboa Porto


de Negcio
2-5 anos 52,500 49,000

5-10 anos 63,000 56,000

Responsvel de Servio Experincia Lisboa Porto


ao Cliente
2-5 anos 11,900 9,800

5-10 anos 16,100 11,200


RETALHO E GRANDE DISTRIBUIO

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

104 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 105
TURISMO E LAZER
FORMAO DE PROFISSIONAIS QUALIFICADOS O
GRANDE DESAFIO DE UM SECTOR EM CRESCIMENTO

Perspectivas para 2016


DINMICAS DE RECRUTAMENTO
A rea de F&B continuar a crescer, pelo que as unidades
hoteleiras continuaro a reforar as suas equipas com
Perfis mais solicitados
profissionais para as reas de Cozinha, Bar e Atendimento
ao Cliente, potenciando o recrutamento de Chefes de Restaurant Manager
Cozinha e Restaurant Managers. Chefe de Cozinha
Governanta
Os Directores de F&B voltaro tambm a figurar entre os
perfis mais solicitados, agora que as grandes unidades Perfis menos solicitados
hoteleiras terminaram o ciclo de controlo de custos e
Sommelier
comeam novamente a crescer. Volta a surgir a necessidade
de contratar estes profissionais que, em perodo de crise,
Perfis mais difceis de identificar
tinham sido substitudos temporariamente por Chefes de
Cozinha e por Restaurant Managers. Chefe de Cozinha
Governanta
Por outro lado, os Sommeliers devero ser menos
solicitados em 2016, uma vez que so cada vez mais as
unidades que optam por atribuir esta responsabilidade a
Restaurant Managers e Chefes de Sala.
O grande desafio do sector do Turismo continuar a ser a
formao de profissionais qualificados para dar resposta
ao crescimento a que temos vindo a assistir. um facto
que o paradigma est a mudar, e que comeam a surgir as
primeiras vagas de profissionais qualificados a desempenhar
funes como Bagageiro e Recepcionista, situao que
seria impensvel h apenas alguns anos atrs. Contudo,
estes profissionais, mesmo qualificados, continuam a
O sector do Turismo e Lazer manteve Perfis mais solicitados auferir salrios baixos e, nessa perspectiva, dificilmente se
verificar uma evoluo salarial significativa a curto prazo.
em 2015 a trajectria crescente dos Entre os perfis mais procurados pelos empregadores
destaca-se o Restaurant Manager, que tem vindo a assumir
ltimos dois anos registando novos um papel importante nas estruturas hoteleiras por possuir
mximos, destacando-se a qualificao conhecimentos e competncias semelhantes s de um
Director de F&B, mas com valores de remunerao mais
gradual da actividade e a melhoria da baixos. Esta tendncia verifica-se sobretudo nos hotis de
Tenho a convico que em algumas geografias do atravs da alterao do que referi, provavelmente, o
Pas, h hoje, uma situao complexa, que a falta de valor aportado s empresas seria ainda melhor e maior.
posio competitiva do pas no contexto menor dimenso, onde muitos Restaurant Manager tm Qualificaes e tambm de Competncias nas Pessoas
vindo a substituir as responsabilidades de Direco de F&B. A evoluo futura, deste Setor Estratgico, na nossa
internacional. que trabalham para Pessoas os Clientes da Indstria
economia, um imperativo. Estando tudo, em constante
Tambm os Chefes de Cozinha continuam no topo das do Turismo. H ainda hoje, uma outra realidade. A
Upgrade, os desafios de alguma complexidade, sero
A hotelaria apresentou novamente sinais muito positivos, preferncias dos empregadores, apesar de serem um absoluta necessidade de trabalhar em conjunto e
sobretudo de ordem cultural. Mudar hoje construir o
continuando a ser um dos motores de dinamismo da perfil particularmente difcil de encontrar em Portugal. encontrar solues, para mudar a preocupao que
futuro. Temos que passar da mudana
economia portuguesa e, consequentemente, do mercado de Os melhores Chefes, com boa capacidade de gesto e manifestei. Temos que reforar, a aproximao com
sua concretizao.
trabalho. Portugal um destino cada vez mais preferencial de liderana de equipas, encontram-se numa posio Organizaes e Instituies de Ensino Profissional,
para turistas de todo mundo, sendo que mais de 80% do confortvel em grandes cadeias hoteleiras, demonstrando Tcnico e Superior, contribuindo para a alterao dos
Manuel A M de Carvalho
mercado europeu. Todos estes sinais continuam a encorajar assim pouco interesse em avaliar ou aceitar novos desafios curricula acadmicos, adequando-os s necessidades
Human Capital Director
o investimento neste sector, nomeadamente a abertura de de carreira. da Indstria e diferentes atividades econmicas. Os seus
NAU Hotels & Resorts
novas unidades hoteleiras e o aumento de profissionais Atores e Decisores, tm obtido bons resultados, mas
qualificados para dar resposta enorme afluncia de Outro perfil com muita procura, mas bastante difcil de
turistas que temos vindo a assistir. recrutar, o de Governanta. Os profissionais que existem no
mercado so j bastante seniores e encontram-se h muito
O maior desafio do sector, neste momento, compreender tempo nas estruturas, no tendo por isso disponibilidade
at que ponto o pas est a conseguir formar profissionais para uma mudana de projecto. Como os actuais alunos
qualificados em nmero suficiente para acompanhar de hotelaria no consideram esta rea particularmente
este crescimento. aliciante, o problema de escassez de Governantas dever
manter-se a mdio prazo.
TURISMO E LAZER

106 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 107
PERFIL DO PROFISSIONAL
DE TURISMO & LAZER

Gnero Distribuio geogrfica O que mais valorizam num potencial empregador:

58%
Masculino
42%
Feminino
78% 78% 68% 60% 50%

22%
Norte
Bom ambiente
de trabalho
Oferta salarial Plano de carreira Cultura empresarial Prmios de
desempenho

Os benefcios mais desejados:

83%
Formao/certificaes
75%
Seguro de Sade
40% 33% 30%
Automvel para uso Telemvel para uso Flexibilidade
pessoal (no s pessoal (no s de horrios

2%
profissional) profissional)

Como descrevem um manager/chefia ideal:

Centro

88%
Motivador
73% Justo
73%
Organizado
63%Assertivo
55%
Experiente

78% consideram mudar de emprego em 2016


51% no negociaram pacote salarial actual
18% foram aumentados e 4% foram promovidos em 2015

76%
50% recusaram uma oferta de emprego em 2015
78% esto disponveis para trabalhar no estrangeiro
Sul
TURISMO E LAZER

108 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 109
MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
DE TURISMO & LAZER

Director/a Comercial Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 49,000 44,800

Director/a de F&B Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 49,000 42,000

Director/a de Hotel Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 63,000 63,000

Chefe de Cozinha Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 42,000 35,000

Mitre dHotel Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 22,500 n/a

Responsvel de Agncia Experincia Lisboa Porto


de Viagens
2-5 anos 35,000 29,000

Responsvel de Eventos Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 21,000 n/a

Tcnico/a de Turismo Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 14,000 14,000

Sales Executive Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 18,200 n/a

Revenue Manager Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 21,000 n/a


TURISMO E LAZER

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

110 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 111
LIFE SCIENCES
DINAMISMO REFORADO PARA
A INDSTRIA FARMACUTICA

Perspectivas para 2016


DINMICAS DE RECRUTAMENTO
2016 dever ser um ano bastante positivo para o
recrutamento de perfis de Life Sciences, sobretudo para
Perfis mais solicitados
a Indstria Farmacutica. As previses de lanamento de
novos produtos e a possvel entrada de novos players no Market Access Manager
mercado portugus devero potenciar a procura por perfis Gestor de Produto
de Marketing e perfis Comerciais. Sales Representative

Market Access Managers e Key Account Managers Perfis menos solicitados


orientados para negociao com Grupos de Farmcia e
Delegado de Informao Mdica
Key Account Managers de Cuidados de Sade Primrios
devero estar entre os mais recrutados pelos empregadores
Perfis mais difceis de identificar
do sector.
Market Access Manager
Em termos de oferta salarial, no se prevem por enquanto
alteraes muito significativas, tanto a nvel de salrio fixo,
como de componente varivel. O perodo de recuperao
do sector ainda relativamente recente, e dificilmente
se voltaro a atingir a curto prazo os valores salariais
praticados antes da instabilidade econmica dos
ltimos anos.

As indstrias farmacutica e do diagnstico in vitro so visam a reduo do dfice pblico. No esperamos


estratgicas para a economia Portuguesa, comportando medidas adicionais com impacto na cadeia de valor
uma contribuio insubstituvel para a sade e para do medicamento que levariam a um aumento do
O recrutamento em Life Sciences, Perfis mais e menos solicitados a economia e preponderante nas reas cientficas, desemprego, sada de empresas e/ou medicamentos
nomeadamente atravs da criao de emprego do mercado Portugus e a um aumento das exportaes
influenciado sobretudo pelas profundas Entre os perfis mais procurados pela Indstria Farmacutica
altamente qualificado, de conhecimento cientfico, do paralelas para um nvel que pode colocar em perigo o
em 2015 podemos destacar os Market Access Managers,
reestruturaes e mudanas na Indstria seguindo a tendncia do ano anterior. Trata-se de um
acesso dos doentes inovao, do contributo para abastecimento interno. Mas certamente ser um ano
o Produto Interno Bruto (PIB) e para o equilbrio da de desafios!
Farmacutica, foi dos que mais oscilaes profissional fundamental no processo de introduo do
balana comercial, com uma contribuio crescente para
medicamento no mercado, pelo que apenas em anos de
revelou no panorama econmico instvel poucos lanamentos poderia no figurar na lista de perfis
as exportaes totais. portanto fundamental encontrar Nelson Ferreira Pires
dos ltimos anos. Este ciclo inverteu-se um novo meio de financiamento do medicamento em General Manager
mais solicitados do sector. Importa referir, no entanto, que
Portugal. O ano de 2016 continuar a ser fortemente Jaba Recordati S.A.
finalmente em 2014, com o incio de uma cada vez mais difcil identificar estes profissionais, uma vez
marcado pelas ltimas medidas do Governo, que
que se trata de um ncleo muito pequeno em Portugal, e
retoma gradual nas contrataes, sendo nem sempre receptivo a uma mudana de projecto.
que 2015 veio confirmar a tendncia Da lista de mais recrutados constam tambm os Gestores
de recuperao. de Produto para as reas de Primary Care/Hospitalar,
bem como os Sales Representative para o mercado
Deste modo, o ltimo ano revelou-se particularmente de Dispositivos Mdicos. Destacamos ainda uma nova
dinmico, com diversas oportunidades de recrutamento de tendncia de recrutamento de Key Account Managers
perfis Comerciais, de Marketing e Tcnico-Cientficos, para orientados especificamente para a negociao com Grupos
empresas que vinham adiando o reforo da sua estrutura h de Farmcia, para acompanhar a recente reorganizao de
vrios anos. muitas farmcias em grandes Grupos.
Em situao menos positiva estiveram os Delegados
de Informao Mdica, com pouca procura em 2015. O
perfil tem vindo a mudar nos ltimos anos, tendo sido
gradualmente substitudo pelo de Key Account Manager
para Cuidados de Sade Primrios, que assume cada vez
mais o papel de influenciador junto dos Directores Clnicos.
LIFE SCIENCES

112 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 113
PERFIL DO PROFISSIONAL
LIFE SCIENCES

Gnero Distribuio geogrfica O que mais valorizam num potencial empregador:

45%
Masculino
55%
Feminino
86% 79% 66% 66% 62%

19%
Norte
Oferta salarial Bom ambiente
de trabalho
Cultura empresaria Plano de carreira Qualidade
dos Projectosl

Os benefcios mais desejados:

83% 69% 68% 43% 42%


Seguro de Sade Formao/certificaes Automvel para Seguro de vida Flexibilidade
uso pessoal (no s de horrios

10%
profissional)

Como descrevem um manager/chefia ideal:

Centro

86%
Motivador
77% Justo
67% 64%
tico Assertivo
61%
Organizado

68% consideram mudar de emprego em 2016


55% no negociaram pacote salarial actual
38% foram aumentados e 8% foram promovidos em 2015

71%
41% recusaram ofertas de emprego em 2015
62% esto disponveis para trabalhar no estrangeiro
Sul
LIFE SCIENCES

114 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 115
MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
LIFE SCIENCES

Indstria Farmacutica Director/a de Unidade Experincia Lisboa Porto


de Negocio
Clinical Research Experincia Lisboa Porto 5-10 anos 95,000 82,000
Associate
2-5 anos 30,000 28,000

Farmacoeconomia Experincia Lisboa Porto


Clinical Trials Assistant Experincia Lisboa Porto 2-5 anos 45,000 n/a
2-5 anos 25,000 N/A

Farmacovigilncia Experincia Lisboa Porto


Chefe Regional Experincia Lisboa Porto 2-5 anos 28,000 n/a
de Vendas
2-5 anos 45,000 40,000

Lead Clinical Research Experincia Lisboa Porto


Associate
Chefe Nacional Experincia Lisboa Porto 2-5 anos 35,000 n/a
de Vendas
5-10 anos 56,000 49,000

Medical Manager Experincia Lisboa Porto


Delegado/a Comercial Experincia Lisboa Porto 5-10 anos 75,000 n/a
de Farmcia
2-5 anos 23,500 21,000

Project Manager Experincia Lisboa Porto


Delegado/a Experincia Lisboa Porto 2-5 anos 42,000 n/a
de Informao Mdica
2-5 anos 24,500 24,500

Quality Assurance Experincia Lisboa Porto


Manager
Delegado/a Especialista Experincia Lisboa Porto 5-10 anos 45,000 n/a
2-5 anos 25,200 25,200

Quality Assurance Officer Experincia Lisboa Porto


Delegado/a Hospitalar Experincia Lisboa Porto 2-5 anos 30,000 n/a
2-5 anos 37,500 35,000

Regional Medical Experincia Lisboa Porto


Science Liaison
Director/a Comercial Experincia Lisboa Porto 5-10 anos 45,000 n/a
5-10 anos 87,000 78,000

Tcnico/a de Registos e Experincia Lisboa Porto


Assuntos Regulamentares
Director/a Mdico/a Experincia Lisboa Porto 2-5 anos 28,000 n/a
>10 anos 110,000 n/a

Director/a de Registos e Experincia Lisboa Porto


Assuntos Regulamentares
5-10 anos 70,000 n/a
LIFE SCIENCES

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

116 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 117
MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
LIFE SCIENCES

Marketing Farmacutico
Brand Manager Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 49,000 46,500

Assistente de Marketing Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 25,200 N/a

Director/a de Marketing Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 87,000 75,000

Gestor/a de Produto Experincia Lisboa Porto


Jnior
2-5 anos 28,000 25,500

Gestor/a de Produto Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 45,000 40,000

5-10 anos 56,000 45,000

Group Product Manager Experincia Lisboa Porto

5-10 anos 63,000 n/a

Market Researcher Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 35,000 n/a


LIFE SCIENCES

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

118 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 119
OFFICE SUPPORT E CUSTOMER SERVICE
FLUNCIA EM IDIOMAS COMO PRINCIPAL
PRIORIDADE DE RECRUTAMENTO

Perspectivas para 2016


DINMICAS DE RECRUTAMENTO
Para 2016 prev-se uma continuidade nas tendncias de
recrutamento de profissionais de Office Support e Customer
Service. A elevada tendncia exportadora de muitas Mais Procurados
indstrias, associada consolidao de algumas estruturas Assistente Comercial
de Shared Services devero traduzir-se num aumento de Administrativo de Contabilidade
contrataes de perfis de suporte administrativo, apoio ao Customer Service
cliente, backoffice comercial e Junior Finance. Team Leader de Customer Service
Accounts Payable/Receivable
As exportaes tero um impacto igualmente positivo
nas empresas de Logstica e Transitrios, que apostaro
Perfis mais difceis de identificar
no recrutamento de perfis para aumentar a eficincia das
operaes logsticas e cadeias de supply chain. Assitente Comercial fluente em idiomas
Customer Service fluente em idiomas
No so esperadas grandes oscilaes da vertente salarial
nestes perfis. No entanto, a dificuldade em identificar alguns
destes profissionais com competncias ou conhecimentos
de idiomas mais especficos e difceis de encontrar no
mercado pode aumentar ligeiramente o seu enquadramento
salarial. Para a generalidade dos perfis, a componente fixa
menos atractiva dever continuar a ser compensada com
benefcios como o seguro de sade, seguro de vida ou
subsdios de turno e de idiomas, numa tentativa de atrair e
reter estes profissionais.

Est confirmado que as organizaes continuam a numa aprendizagem contnua, acompanhando


2015 foi um ano de grande dinmica Perfis mais solicitados
precisar da funo secretariado, cujas exigncias de com sucesso os desafios conjunturais que o mundo
no recrutamento de perfis de suporte O bom momento das empresas exportadoras potenciou seleo esto ao nvel das aplicadas s dos quadros empresarial enfrenta.
em grande medida o recrutamento de perfis de backoffice superiores. A sustentabilidade da profisso depende do
administrativo, backoffice comercial e comercial e administrativo para garantir o contacto com perfil tcnico, emocional e relacional. Maria da Graa Gomes
customer service. clientes internacionais. Procurou-se sobretudo profissionais
Presidente da Direo
com fluncia em Ingls e, habitualmente, num segundo Assim, o secretariado uma profisso sustentvel,
Associao Portuguesa de Profissionais
Portugal tem vindo a tornar-se uma localizao privilegiada idioma como o Castelhano, o Francs ou o Alemo. com procura reconhecida, assumindo o profissional
de Secretariado e Assessoria
para a criao de estruturas de Centros de Servios Comeam, no entanto, a ser cada vez mais comuns as compromissos com resultados no domnio completo das
Partilhados, por parte de empresas que aqui encontraram solicitaes para profissionais fluentes em outros idiomas, suas competncias chave, agindo com tica e investindo
profissionais com a combinao perfeita de competncias como o Holands, Russo e Noruegus.
tcnicas, conhecimentos de variados idiomas e um nvel A fluncia nestes variados idiomas foi igualmente procurada
salarial inferior ao praticado em outros pases europeus. em perfis de Customer Service, contratados para reforar
O recrutamento de perfis destas reas varia consoante estruturas de Shared Services em pleno crescimento.
a regio do pas: se a Norte a maioria das contrataes Algumas destas estruturas recrutaram ainda Team Leaders
estiveram orientadas para o crescimento do mercado para coordenar estas equipas de apoio ao cliente.
industrial, a Sul o sector dos Servios que mais recruta Outros perfis tiveram tambm bastante procura:
estes profissionais. Administrativos de Contabilidade para dar suporte s
equipas Financeiras de empresas no sector da Indstria
ou dos Servios; Accounts Payable/Receivable para a rea
OFFICE SUPPORT E CUSTOMER SERVICE

Financeira de Centros de Servios Partilhados na regio


Norte; e Secretrias com fluncia em idiomas para a
Grande Lisboa.

120 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 121
PERFIL DO PROFISSIONAL
DE OFFICE SUPPORT E CUSTOMER SERVICE

Gnero Distribuio geogrfica O que mais valorizam num potencial empregador

19%
Masculino
81%
Feminino
87% 84% 64% 62% 56%

29%
Norte
Bom ambiente
de trabalho
Oferta salarial Plano de carreira Cultura empresarial Solidez financeria

Os benefcios mais desejados:

84% 82%
Seguro de Sade Formao/certificaes
54% 42% 39%
Refeitrio/espao Flexibilidade Subsdio de transporte
para refeies de horrios /deslocao

14%
Centro
Como descrevem um manager/chefia ideal:

91%
Motivador
83% Justo
62% 58% 56%
tico Organizado Assertivo

76% consideram mudar de emprego em 2016


70% no negociaram pacote salarial actual
29% foram aumentados e 5% foram promovidos em 2015

57%
37% recusaram ofertas de emprego em 2015
65% esto disponveis para trabalhar no estrangeiro
Sul
OFFICE SUPPORT E CUSTOMER SERVICE

122 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 123
MDIAS SALARIAIS DE PERFIS
DE OFFICE SUPPORT E CUSTOMER SERVICE

Customer Service Experincia Lisboa Porto Tcnico/a Experincia Lisboa Porto


Administrativo/a
2-5 anos 12,600 12,600 de Contabilidade 2-5 anos 11,200 11,200

5-10 anos 14,000 14,000 5-10 anos 14,000 14,000

>10 anos 15,400 15,400 >10 anos 15,400 16,000

Office Manager Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 21,000 21,000

5-10 anos 25,000 25,000

>10 anos 28,000 28,000

Recepcionista Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 10,500 9,800

5-10 anos 12,600 10,500

>10 anos 15,000 12,000

Secretrio/a Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 15,400 14,000

5-10 anos 16,800 15,400

>10 anos 18,200 16,800

Secretrio/a Comercial Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 16,800 14,000

5-10 anos 18,200 15,400

>10 anos 19,600 16,800

Secretrio/a de Direco Experincia Lisboa Porto

2-5 anos 16,800 19,600


OFFICE SUPPORT E CUSTOMER SERVICE

5-10 anos 20,000 23,000

>10 anos 28,000 26,000

Tcnico/a Experincia Lisboa Porto


Administrativo/a
2-5 anos 11,200 11,200

5-10 anos 14,000 14,000

>10 anos 15,400 16,000

Os valores apresentados correspondem a uma mdia do salrio bruto anual, sem componentes variveis adicionadas.

124 Guia do Mercado Laboral 2016 Guia do Mercado Laboral 2016 125
EXPERTISE
QUE EXCEDE AS
EXPECTATIVAS
AS FUNES QUE VO MOVIMENTAR
O MERCADO DE TRABALHO EM 2016

Apresentamos-lhe uma lista das profisses que sero mais solicitadas em 2016,
com base no conhecimento de mercado dos nossos consultores especializados
e nos resultados dos inquritos realizado junto de centenas de empresas a actuar
em Portugal.

Contabilidade e Finanas Marketing e Vendas


Controller Export Manager
Auditor Interno Key Account Manager
Finance Manager/DAF Marketing Executive
Chefe de Contabilidade Brand Manager
Product Manager
Gestor Tcnico-Comercial
Banca e Seguros
Gestor Comercial segmentos Corporate e Private
Retalho
Acturios
Store Manager
Underwritters
Supervisor de Lojas
Auditor Interno
Comprador de Moda
Analista de Risco
Designer de Moda
Gestor de Loja Online
Recursos Humanos Gerente de Turno
Director de Recursos Humanos
Tcnico de Recursos Humanos
Life Sciences e Farmcia
Assistente de Recursos Humanos
Market Access Manager
Responsvel de Desenvolvimento
Key Account Manager de Grupos de Farmcia
Key Account Managers de Cuidados de Sade Primrios
Indstria, Logstica e Construo
Responsvel de Melhoria Contnua Turismo e Lazer
Engenheiro de Qualidade
Chefe de Cozinha
Director de Produo
Restaurant Manager
Responsvel de Manuteno
Director de F&B
Engenheiro de Desenvolvimento de Produto
Responsvel de Logstica e Supply Chain
Tcnico de Compras
Office Support e Customer Service
Tcnico de Manuteno/Automao Assistente Comercial
Administrativo de Contabilidade
Customer Service
Tecnologias da Informao
Team Leader
Administrador de Redes
Accounts Payable/Receivable
PERFIS MAIS PROCURADOS EM 2016

Administrador de Sistemas
Programador
Consultor SAP
Engenheiro de Testes
Engenheiro de Software
Consultor de Segurana de Informao
Consultor de Segurana Informtica

4 Guia do Mercado Laboral 2016


AO SEU SERVIO

Actuamos em todo o territrio nacional, a partir dos nossos escritrios de:

Lisboa
Avenida da Repblica, n 90,
1 andar, fraco 4, 1600-206 Lisboa
T: +351 21 782 65 60
F: +351 21 782 65 66
E: lisboa@hays.pt

Porto
Edifcio Tower Plaza
Rotunda Eng. Edgar Cardoso, n 23, 7 C e D
4400-676 Vila Nova de Gaia Porto
T: +351 22 607 86 10
F: +351 22 607 86 11
E: porto@hays.pt

Para saber mais acerca da nossa rede mundial de escritrios, consulte hays.com.

hays.pt

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