Facultad: Ciencias de la Empresa

Curso: Gestin de Talento Humano

Producto Acadmico 01

Presentado por:
Ramirez Rodriguez Julio Ivan

Docente:
Oscar Oswaldo Gonzales Santivez

Arequipa Per
2017
CASO PRCTICO DE GESTIN DEL TALENTO HUMANO.

Lucio, Len y Luis empezaron a trabajar el mismo da en una fbrica industrial. Por una rara
coincidencia, los 3 hombres no solo eran de la misma edad y procedan del mismo barrio, sino que tenan
un aspecto algo semejante, sus compaeros solan decir que el nico medio para distinguirlos era mirar a
sus nmeros de ficha, el de Lucas era el 8291, el de Len el 8292 y el de Luis el 8293. En un principio los 3
fueron destinados a la reserva de peones, a las rdenes de un capataz ms bien rudo y expeditivo,
realizaban cada da diferentes trabajos, un da paleaban arena en el departamento A, al da siguiente
cargaban camiones en el departamento de envos y al otro ayudaban a los empaquetadores de la cadena
de montaje a cerrar cajas, pero al terminar la jornada los 3 volvan a la reserva de peones a presentarse
al capataz, estaban a gusto con l y este tena buena opinin de ellos, esos muchachos funcionan,
deca, encajarn en cualquier trabajo de la fbrica.

A medida que los 3 mosqueteros (as les llamaban en la fbrica) adquirieron antigedad, fueron
destinados uno tras otro a puestos permanentes, Lucas trabajaba como operador de montacargas
en el departamento de envos, Len como bombeador en el departamento de elaboracin y Luis pas al
taller de entrenamiento como auxiliar. Al cabo de un ao de estar desempeado sus trabajos
permanentes, el jefe de personal sac de sus archivos los expedientes de los tres hombres, lo que vio no
dej de sorprenderle, Lucas, Len y Luis tenan unos expedientes excelentes mientras trabajaron en
la cuadrilla de peones, excepto por alguna ausencia ocasional y justificada su asistencia y
comportamiento haban sido casi perfectos, pero ahora sus expedientes relataban una historia muy
diferente. El expediente personal de Lucas indicaba que haba llegado tarde al trabajo nueve veces
durante el ao, falt por una razn u otra, 27 das, haba tenido un accidente que le hizo perder
tiempo y se le asisti en la enfermera ms de 15 veces por varias razones, su jefe le haba dirigido 2
amonestaciones escritas por infracciones a las reglas de la empresa. El expediente de asistencia
y de seguridad en el trabajo de Len era aproximadamente el normal de la fbrica, pero aunque no haca
un trabajo del tipo de produccin, su supervisor haba informado que era un mal productor, adems haba
una anotacin que deca que Len se haba presentado varias veces durante el ao en la oficina de
personal para quejarse por cuestiones de poca importancia: de una equivocacin en su paga una vez y
dos veces de la clase de trabajo que se le ordenaba hacer. El expediente de Luis era el normal en cuanta
asistencia y seguridad, pero su supervisor haba tenido especial inters en consignar que Luis era rpido
y tena deseos de cooperar, adems le recomendaba para el ascenso a mecnico de la clase B cuando
surgiera la primera ocasin. El jefe de personal se sinti francamente intrigado por la diferencia
entre los expedientes de los 3 obreros, siendo as que todos ellos se haban portado de una manera
prometedora en un principio.

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Preguntas:

1. Qu clase de experiencia en el trabajo pudieron dar lugar que cambiaran Luis, Lucas y Len?

Las experiencias que pudieron surgir, son las siguientes:

Falta de Motivacin: La falta de motivacin es una de las principales causas que

impide lograr los objetivos propuestos, la misma puede deberse a varios motivos,
como por ejemplo a un desbalance en la alimentacin, problemas personales o
familiares, o tambin a la poca remuneracin e incentivos.

La Rutina del Trabajo: Otro causante es la rutina, o monotona, que en cierta

medida ocasiona experiencias tediosas y fatigantes al transcurrir el tiempo, ya
que en el Caso Practico, se menciona que los 3 mosqueteros realizaban diferentes
actividades cada da. Posteriormente se les designo a cada uno, a un rea
permanente, ocasionando la rutina o monotona, lo cual podra ser ocasin de su
poco desempeo en comparacin a los aos anteriores.

Clima Laboral Negativo: El clima laboral es otro factor determinante para el

correcto desempeo del personal; en el caso anterior se relata que uno de ellos,
Len, logr que su supervisor tuviera un concepto psimo de l, consolidndose
como un mal productor, a partir de ello es que podra crearse un mal clima laboral
por parte de ambos, o de uno mismo.

2. Qu clase de factores, en su casa o en su vida fuera del trabajo, pudieron causar esos cambios?

Crisis Econmica y Deudas: Al ver una crisis econmica, podra surgir la

necesidad de poner ms empeo al trabajo, pero si la preocupacin es muy
fuerte, entonces el rendimiento del personal disminuye notablemente.

Problemas con el Cnyuge: En muchas ocasiones la poca eficacia en los

trabajadores se debe a problemas conyugales, los motivos pueden ser distintos,
infidelidades, separaciones o divorcios, enfermedad, pensiones de alimentos,
etc.

Perdida de un Familiar: Sucede en algunos casos que la deficiencia de un

trabajador se ve afectada por el fallecimiento de un ser querido.

Mala Influencia Externa: Una persona puede ser influenciada de manera

positiva o negativa, por el nuevo crculo de amigos que conoce, ya sean de la
empresa o fuera de ella, y este factor en el caso negativo es uno de los causales
para la poca responsabilidad mostrada, en comparacin al nivel de
responsabilidad inicial en el trabajo.

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3. Si fueras jefe de personal Qu clase de conclusiones sacaras acerca del supervisor de cada uno
de los tres? Por qu?

Las conclusiones varan, por ejemplo podramos mencionar:

Supervisor de Lucas: Muy Pasivo, porque segn el caso se observa que su Jefe es
muy permisible y blando, ya que 27 faltas, es casi un mes de trabajo ausente, por su
parte las 2 amonestaciones indicaran que existe un aprecio hacia Lucas, ya que en
otras circunstancias se hubiera dado el despido.

Supervisor de Len: Explotador Laboral, Porque en el caso se puede observar que

por parte de ambos, (supervisor y trabajador) existen diferencias, lo cual le lleva al
supervisor abusar de la autoridad y ordenarle tareas fuera de su rea.

Supervisor de Luis: Buen Supervisor, Si bien es cierto que a diferencia de los otros
supervisores este ltimo recalca la calidad y rapidez de Luis, pero al mismo tiempo
parece sealar que Luis estara mejor en otra rea, como decidiendo su suerte a otro
supervisor, pero finalmente demuestra ser un buen supervisor.

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