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DA MANUTEO
Prof. Eng. Marco Antnio Sabar, Esp.
PRIMEIRA PARTE
CONCEITOS BSICOS DE
GESTO DA MANUTENO
UNIDADE I
GESTO ESTRATGICA DA
MANUTENO
Introduo
Caractersticas
Ecompetncia; bsicas das
empresas e das
Ecriatividade;
organizaes que
Eflexibilidade; tm
Evelocidade; competitividade
Ecultura de mudana; como razo de ser
Etrabalho em equipe. de sua
sobrevivncia.
Introduo
Conduo Requer uma mudana
moderna dos profunda de
negcios. mentalidade e postura.
ENa falta
EPara definir
ou as
mesmo
metas,naque
impossibilidade
explicam a Viso
de
de Futuro,
adoo deste
o ideal
processo
a adoo
pode-se
do processo
definir de
as
benchmarking
metas conforme. o cenrio concorrencial que
se consegue vislumbrar.
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Benchmarking - Benchmark
EBenchmarks: so fatos.
EBenchmarking: um processo
que proporciona melhoria da
performance.
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Benchmarking - Benchmark
EComparao com os concorrentes - inclusive
internacionais.
- Benchmarking:
ao; - Benchmarks so
busca de prticas indicadores de
responsveis por alta desempenho:
performance; qual a melhor
o entendimento de disponibilidade?
como estas prticas so qual a melhor
aplicadas; segurana?
a adaptao destas qual o melhor custo?
prticas para seu uso.
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Planejamento Estratgico
EAtuando dessa Comparao
ANLISE
forma que a Internacional
manuteno se
torna uma Propostas
Levantamento
FUNO de Melhorias
de Dados
ESTRATGICA.
Planejamento Estratgico
Acompanhar
Metas Operar Avaliar
Desempenho
Oramento
20
Melhores Prticas
E NO TEMPO CERTO
Alan Kardec
22
Melhores Prticas
25
Melhores Prticas
26
Melhores Prticas
EPrtica da multifuncionabilidade ou da
polivalncia.
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Melhores Prticas
30
Doenas Graves das Organizaes
31
Doenas Graves das Organizaes
32
Doenas Graves das Organizaes
34
Paradigma Moderno
EGerenciamento estratgico da
atividade de manuteno: consiste em
ter a equipe atuando para evitar que
ocorram falhas, e no manter essa
equipe atuando, apenas, na correo
rpida dessas falhas.
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Paradigma Moderno
36
Paradigma Moderno
EHomem da manuteno do futuro: precisa ser
bastante cabeudo no no sentido de ser
teimoso, mas no sentido de usar muito a cabea
para evitar que os problemas aconteam.
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Paradigma Moderno
Competitividade
FATURAMENTO
PRODUTIVIDADE =
CUSTO
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Competitividade
EPara se otimizar o Faturamento preciso,
na linguagem da manuteno, otimizar a
Disponibilidade e a Confiabilidade.
EO custo da manuteno,
representou na mdia, 4,47% do
faturamento das empresas no ano
de 2010.
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Competitividade
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UNIDADE II
KEY PERFORMANCE
INDICATORS - KPI
objetivos
6 caractersticas:
1. Medidas no apenas financeiras (no apenas
em Reais, Euros, mas tb. em nmero de licenas,
assinantes, tarifaes, % de chamados atendidos
em 5 mins, etc).
2. Mensurao frequente (diria ou 24 x 7);
3. Monitoradas e vistas pelo CEO e gerncia snior
4. Correta compreenso da medio e de aes
corretivas (action-triggered behavior)
5. Vinculada a um indivduo ou time
(accountability)
6. Impacto significativo (ou m ou mais perspectivas
BSC) e positivo (afeta outras medidas de forma
positiva) 47
RIs x KPIs
Result
Key Performance
Indicators
RIs:
mostram como foi o resultado em perspectiva (passado);
ideal para Conselho de Negcios (board): Governana;
horizonte de tempo mensal / quinzenal;
dashboard com mx. 10 RIs;
KPIs:
mostram pontos crticos de performance: orientado a futuro;
ideal para Gestores de Negcio: Gerncia;
Horizonte dirio / 24 x 7;
BSC com 20 medidas;
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KPIs
Burocracia / indisponibilidade /
inacurcia dos dados
1. Encontre um facilitador.
2. Envolva os decisores.
3. Foque nos Fatores Crticos de Sucesso.
4. Siga a regra 10/80/10
5. Forme um time pequeno.
6. Just do it.
7. Use sistemas existentes nos 12 meses iniciais.
8. Junte todas as infos em uma base de dados e torne-as
disponveis.
9. Grficos de KPIs so uma forma de arte, no uma cincia.
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1. Facilitador
auto-capacitao &
bibliografia
2. Decisores
1o passo: treinamento!
alinhamento
distribuio de tarefas !
premissas:
tempo para entrevistas e avaliao
alocao reas de apoio: RH, Mkt, Design, Financeiro, TI,
braos direitos de cada Gestor
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3. Fatores Crticos de Sucesso
Perspectivas de KPIs:
Financeira
Foco no Cliente
Processos Internos
Aprendizado & Crescimento
Clima Organizacional
Ambiente e Comunidade
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4. Regra 10/80/10
55
5. Forme um pequeno time
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6. Simplesmente faa
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7. Use sistemas legados nos 12 meses iniciais
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8. Junte tudo em uma BD e disponibilize
fontes:
Reports Online
Financeiro
consolidao (output) :
XLS na Intranet;
Grficos nos quadros espalhados pela empresa;
PIs / KPIs:
Listar necessidades;
Analisar Reports Online;
Criticar / validar / solicitar ajustes;
TI: alocao e desenvolvimento;
Gestores (ps-Budget): projeo futura quantitativa (RIs);
Extrao de KPIs com base online, diria ou semanal :: a
partir de Mar 09. 60
importncia
mdias:
emails: indiscriminados e bloqueveis via regra Outlook
Intranet: sob demanda e visvel apenas qdo / se acessada
no tem hoje servios essenciais que garantam acesso.
quadro:
na parede, visvel, palpvel !
vide exemplos SCRUM
locais-alvo:
1. prximo do time de Desenvolvimento
2. ao lado do respectivo Gestor / Responsvel
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templates livro
templates livro
templates livro
riscos & cuidados
Burocracia / indisponibilidade /
inacurcia dos dados
Contexto
Qual NO o trabalho de Gesto de KPIs ?
correr atrs de dados por favor, Gestores, falem comigo
estou ocupado, liga pra algum da equipe .
faz um grfico bonito e pe no PPT / quadro / report do Board
estabelecer um plano de ao pq. o KPI caiu / subiu (o KPI um
espelho da performance de um Produto / rea / Profissional)
Mitigao
Planejamento
Delegao de responsabilidades
Utilizao de ferramentas
riscos & cuidados
Burocracia / indisponibilidade /
inacurcia dos dados
Mitigao
Anlise preliminar dados atuais na ferramenta Reports:
Gestores e equipe :: existncia, acurcia
Implementao de rotinas / BDs / grficos e interfaces by TI:
Flvio Stecca
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Proprietrio e Confidencial
riscos & cuidados
Mitigao
Comunicao preliminar:
Email introd. Fbio KPIs (Marcelo) e reunio geral (Fabrcio)
Email Fbio -> Gestores e reunies de feedbacks
email geral Fbio:: convite interao com Gestores e leitura
teasers via email e quadros caf (mkt)
Divulgao:
Reports, na Intranet (XLS) e nos quadros
Cultura:
Uso intensivo nas reunies gerenciais & G8
Enfoque: alinhamento RH
Futuro
Assinaturas por email / RSS
Alerts SMS de Thresholds
Vinculao com BSC e Avaliao de Performance / Remunerao (RH) 69
riscos & cuidados
Mitigao
Cultura:
Uso intensivo nas reunies gerenciais & G8
Melhorias TI:
Assinaturas por email / RSS
Alertas SMS de Thresholds
ESTRATGIAS DE
MANUTENO
UNIDADE III
PARTE 1
MANUTENO PRODUTIVA
TOTAL - TPM
DEFINIO
Sistema desenvolvido no Japo
Eliminar perdas
Reduzir paradas
Garantir a qualidade
Diminuir custos
TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE
Expansora;
Aletadeira;
Dobradeira 01;
Dobradeira 02;
AES TOMADAS
Identificao das perdas atuais do
processo;
Anlise do OEE (Overall Equipament
Efficiency);
Padronizao de procedimentos.
OEE - Overall Equipament Efficiency
(Eficincia Global do equipamento)
OEE um meio de medir a diferena entre o ideal e o
que est acontecendo na fbrica.
Definido pela multiplicao de 3 fatores:
Eficincia;
Disponibilidade;
Qualidade;
O programa OEE considera:
Tempo de ciclos das mquinas
Paradas das mquinas
Peas rejeitadas.
ESTUDO DE CASO - ELETROLUX
EXPANSORA
OEE - EXPANSORA
ALETADEIRA
OEE - ALETADEIRA
DOBRADEIRA 01
OEE DOBRADEIRA 01
DOBRADEIRA 02
OEE DOBRADEIRA 02
MELHORIAS
PARTE 2
MANUTENO CENTRADA
NA CONFIABILIDADE - MCC
Gesto da Manuteno
Definio de Confiabilidade:
Objetivos:
qGarantir a manuteno dos nveis de segurana e
confiabilidade de um equipamento;
qRestaurar a segurana, a confiabilidade e a capacidade
de um equipamento quando um desempenho
insatisfatrio do mesmo atingido;
qOrganizar um banco de dados com informaes
suficientes que permitam a melhoria do desempenho
de um equipamento atravs de re-projeto;
qAtingir estes objetivos com o menor custo possvel.
Gesto da Manuteno
Comportamento
Gesto da Manuteno
O que medir?
Gesto da Manuteno
T1 + T2 + T3....Tn
TMEF =
N
Gesto da Manuteno
R1 + R2 + R3....RN
TMPR=
N
Gesto da Manuteno
Gesto da Manuteno
DISPONIBILIDADE
Probabilidade do sistema estar operacional no
instante t (disponvel para o trabalho til)
Alternncia entre perodos de funcionamento e de
reparo
DISPONIBILIDADE
TMEF
A(t ) =
TMEF + TMPR
DISPONIBILIDADE
Uma mquina trabalhou 3.000 horas
e teve dois atendimentos preventivos de 30
horas cada e mais um atendimento corretivo
com 15 horas. Determine a disponibilidade
deste equipamento.
TAXAS DE FALHAS
A taxa de falhas permite que se saiba a razo de variao com qual um
componente ou uma mquina falha, em relao a uma outra varivel,
normalmente o tempo.
Permite uma variao rpida da taxa de Falhas de um equipamento ao longo da
varivel considerada, sem colocar grandes clculos estticos.
Nmero.de.Falhas
l=
Tempo.Total.de.Operaes
Nmero.de.Falhas
l=
Quant. produzida
Gesto da Manuteno
TAXAS DE FALHAS
1
l=
TMEF
Gesto da Manuteno
Confiabilidade
a probabilidade de que um equipamento, clula de produo, planta ou
qualquer sistema funcionar normalmente em condies de projeto, por um
determinado perodo de tempo estabelecido.
Gesto da Manuteno
deficincias de projeto;
MANTENABILIDADE OU MANUTENIBILIDADE
A mantenabilidade, do ingls Maintainability, pode ser conceituada com
sendo a caracterstica de um equipamento ou instalao permitir um
maior ou menor grau de facilidade na execuo dos servios de
manuteno.
- mt
M (t ) =1 - e
M(t) = a funo manutenibilidade, que representa a probabilidade de que o
reparo comece no tempo t=0 e esteja concludo no tempo t (probabilidade da
durao do reparo).
e = base de logaritmo neperiano. = taxa de reparos
t = tempo previsto para o reparo.
numero.de.reparos.efetuados
m=
tempo.total.de.reparo.da.unidade
MCC - CONSIDERAES
Na manuteno centrada em confiabilidade,
determina-se o que deve ser feito para assegurar que
um equipamento continue a cumprir suas funes no
seu contexto operacional.
MCC - CONSIDERAES
Uma das premissas bsicas da manuteno
centrada em confiabilidade a existncia de de
uma relao causa-efeito entre a prtica de
manuteno e a confiabilidade do equipamento
(operacional e segurana).
Eficcia do Sistema
Eficcia do custo = -------------------------------------------
Custo do Ciclo de Vida
Informaes gerais:
Custo de manuteno: $80 por intervalo
O proprietrio troca de automvel a cada 4 anos
Litro de combustvel: $ 1,40
O motorista percorre 22.000 km por ano
Os gastos ocorrem no final do ano
Exemplo 1 da aplicao do LCC:
Alternativa de compra de um automvel
Soluo 1 (sem considerar o valor do dinheiro no tempo)
Sada
Valor LCC presente R$ 91.827,00 R$ 59.481,00 R$ 74.313,00 R$ 113.930,00
GESTO DE ATIVOS
EVOLUO
EVOLUO
EVOLUO DAS ESTRATGIAS DE
MANUTENO
EVOLUO DOS ENFOQUES DE
MANUTENO
CONCEITO DE GESTO DE ATIVOS
CONCEITO DE GESTO DE ATIVOS
PRINCPIOS BSICOS
INGREDIENTES
SISTEMA DE COMUNICAO
SISTEMA DE GESTO
NVEIS E TERMOS APLICVEIS
PORQUE UTILIZAR?
VALOR DO ATIVO
PAS 55
ISO 55000
ISO 55000
ISO 55000
ELEMENTOS DA GESTO DE ATIVOS
ELEMENTOS DA GESTO DE ATIVOS
PRINCIPAIS BARREIRAS
FATORES DE SUCESSO
MATURIDADE EM GESTO DE ATIVOS
NO BRASIL
CASES
CASES
CASES
CASES
DEPOIMENTO
CONCLUSES
REFLEXO
RECADO FINAL