Bureau Veritas

Services

ISO 9001
Cree una ventaja competitiva
a travs de la calidad!

Desafo de negocio
La orientacin a la calidad prepara a una organizacin para aprovechar las nuevas oportunidades que surgen en el
mercado. Al certificar su organizacin segn la norma ISO 9001, se le comunica a sus clientes, proveedores y empleados
su compromiso con la calidad y establece un punto de referencia para medir el rendimiento de su organizacin.

Bureau Veritas Certification aporta el valor de una tercera parte especializada independiente que puede evaluar su
sistema de gestin y emitir un certificado acreditado internacionalmente de cumplimiento con la norma.

Solucin
Qu es ISO 9001? b
La norma ISO 9001 es una norma internacional de gestin de la calidad aplicable a cualquier tipo de organizacin de
cualquier sector o actividad. Est basada en los ocho principios de gestin de calidad, fundamentales para una buena
gestin empresarial.
Orientacin al cliente
Liderazgo
Participacin del personal
Enfoque basado en procesos SERVICIOS RELACIONADOS
Enfoque de sistema para la gestin Ms all de la ISO 9001, entre los ser-
Mejora continua vicios que Bureau Veritas Certification
Enfoque basado en hechos para la toma de decisin ofrece se encuentran: v c
Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
ISO 14001
Cules son los beneficios?
Demuestra su compromiso con la calidad y la satisfaccin del cliente OHSAS 18001
Asegura que sus productos y servicios, cumplen tanto los requisitos
del cliente como los legales aplicables ISO 50001
Permite medir su progreso hacia la mejora continua del desempeo
de la organizacin ISSO 27001
Ayudar a la mejora del desempeo de su organizacin
ISO 22000
Por qu elegir Bureau Veritas Certification? HACCP, GMP, BRC, IFS,
GLOBAL-GAP
Especializacin 60.000 empresas han certificado sus sistemas
de Gestin de Calidad con Bureau Veritas Certification, convirtindola NCh 2861
en el lder mundial. v c v
Reconocimiento Est acreditada por ms de 30 organismos de NCh 2909
diferentes pases, lo que asegura que su certificado ser reconocido por
sus clientes en todo el mundo. v v
Red Nuestra experiencia y capacidad tcnica orientadas a proporcionar valor a su organizacin son la clave de nuestro
xito, en ms de 140 pases.
Conocimiento del negocio La fortaleza de Bureau Veritas Certification reside en la experiencia y capacidad
tcnica de nuestros 4.800 auditores, que dan respuesta a las necesidades de cada cliente en todos los sectores y en
cualquier parte del mundo.
Servicios Combinados Adems, le ofrece la posibilidad de integrar diferentes certificaciones dentro de
la ms amplia gama de normas reconocidas, como ISO 14001, OHSAS 18001, aportando consistencia,
optimizacin y eficacia.
 ISO 9001

Certification
Nuestro enfoque
Los pasos clave de nuestro proceso de certificacin son:
AC**
SGC*
AC**
Emisin del
Responsabilidad de la
Certificado
Pre-auditora (opcional): anlisis y diagnstico de su actual direccin
situacin ante la norma Satisfaccin del cliente
Requisitos del cliente
Auditora de certificacin y emisin del Certificado Gestin de los recursos
Medicin, Anlisis
y Mejora
Visitas peridicas de seguimiento para evaluar la mejora continua
Realizacin del producto
Producto
Re-certificacin a los tres aos a travs de auditoras completas o
evaluaciones continuas.

Despus de cada auditora se emite un completo informe que le permite a su Auditoras de Seguimiento

empresa mejorar continuamente su rendimiento en la Gestin de la Calidad. *SGC : Sistema de Gestin de Calidad
**AC: Accin Correctiva (si procede)

FAQ (preguntas frecuentes)

Por qu implantar la ISO 9001? c
Los clientes son la parte vital de cualquier negocio. Para satisfacerlos, EXPERIENCIA
sus productos y servicios deben cumplir los requisitos del cliente. La
norma ISO 9001 proporciona un marco para llevar a cabo un enfoque PIONEER HI-BRED
sistemtico para gestionar los procesos de su negocio y as cumplir y INTERNATIONAL
superar esos requisitos. Ha involucrado a Bureau Veritas
Certification en su proyecto de
Bureau Veritas Certification le ofrece el valor de una tercera parte globalizacin. Esto supuso trabajar
independiente especializada, que puede evaluar su sistema de gestin y hacia un nico certificado para los 83
proporcionarle certificacin segn la norma. centros a nivel mundial. Mediante unos
procedimientos adaptados al sistema
global de calidad de Pioneer, Bureau
Veritas Certification ha conseguido
llevar a cabo las auditoras de manera
consistente y eficaz en todos los
centros.
Nuestras referencias
IBM c
A nivel nacional: Elige a Bureau Veritas Certification
Agencia Aduanas Patricio Larraaga y Cia. Ltda., Cartulinas para certificar 400 centros a nivel
CMPC S.A., Flota Verschae S.A., Komatsu Reman Center mundial. Utilizando un abordaje global
S.A., Compaa Minera Doa Ins De Collahuasi SCM pero con auditores locales, Bureau
Veritas Certification lleva a cabo las
auditoras de manera consistente y
A nivel internacional: profesional. Estas auditoras cubren
Air France, Arianespace, EADS, IBM, Lear, Nestl, ambas ISO 9001 e ISO 14001.
Pioneer Hi-Bred International.

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