PRACTICA 2

PROBLEMAS Y/O SOLUCIONES DE LOS

COMPONENTES INTERNOS DE LA COMPUTADORA

TORRES ESPINOZA MARIANA AMADOR

ESTRADA DANIEL ANTONIO

1G CETIS 16

PROFESOR: JOSE FERNANDO TAVAREZ MENDOZA

PLACA MADRE
DESCARGA ELECTROSTATICA.

Cortocircuitos en componentes despus de la instalacin.

Si quiere actualizar la placa base, asegrese de protegerse contra las descargas electroestticas.
Toque el interior de la caja antes de extraer la placa o use una pulsera antiesttica, mantenga la
nueva placa dentro del envoltorio antiesttico hasta que llegue el momento de instalarla y cjala
siempre por los bordes. No toque nunca las soldaduras de la parte inferior ni los chips de la parte
superior de la placa porque pueden conducir electricidad y provocar descargas electroestticas en
determinados componentes de la placa base o motherboard.

Si su zona sufre apagones frecuentes, debera plantearse conectar su ordenador a una batera de
seguridad. La mayora de estas unidades incluyen utilidades de supresin de corriente.

PC NO ENCIENDE

CUANDO LA MOTHERBOARD ES QUEMADA A VECES TAMBIN QUEMA EL MICROPROCESADOR

DEJNDOLO INSERVIBLE, HOY EN DA LAS MOTHERBOARDS CUENTAN CON UN SENSOR DE
TEMPERATURA EN LA PARTE DE CENTRO DEL SOCKET DEL MICRO PARA QUE LA BIOS APAGUE LA
MAQUINA EN CASO DE EMERGENCIA DE SOBRECALENTAMIENTO PERO AUN AS LLEGANDO A
DAAR EL MICROPROCESADOR, DEJNDOLO INSERVIBLE E INUTILIZADO.

La solucin a este problema sera comprar una nueva motherboar y tener en mente que la
motherboar es un componente electrnico muy til pero muy delicado.

Error en el suministro elctrico.

La solucin sera testear todos los cable que van a la motherboar o placa base, revisar que la
conexin AC de la fuente este bien, si esto no funciona la nica solucin sera reparar la fuente o
cambiarla por una nueva

El pitido es un tono largo.

Error de memoria RAM Ya sea que la memoria RAM este mala o sea por problemas de polvo.

1-Lo que debemos de hacer es revisar que la memoria RAM este bien insertada en los slots de
memoria

2- si con esto el problema todava sigue debemos de limpiar los slots de memoria y las memorias

3- si nuestra motherboard tiene uno o ms slots y tenemos dos memorias, probar arrancar el
sistema con una y sin con esto la pc enciende con normalidad quiere decir que la memoria que
quitamos es la que esta mal.

4- y si con esto no tenemos, quiere decir que nuestras memorias RAM no funcionan.

Con esto tendramos que comprar unas nuevas motherboard.

La BIOS de sistema utiliza cdigos sonoros (pitidos) para informar de problemas en el sistema,
como en el procesador o la memoria. Los cdigos varan segn la marca y la versin de la BIOS.

Algunas de las principales razones por la que puede pitar un ordenador despus de actualizar la
placa base seran:

a) El procesador est mal conectado.

b) La memoria no est instalada o no est bien fijada.

c) La tarjeta de video no est instalada o no est bien conectada a la ranura AGP, PCI-

Si conoce el tipo de BIOS y cuenta los pitidos podr averiguar el problema exacto de su sistema.
Antes de comprobar estos elementos u otros problemas indicados por los cdigos sonoros,
asegrese de apagar el ordenador y desconectarlo.

Aunque algunos de estos problemas pueden ser responsabilidad suya (si ha hecho actualizaciones
internas del sistema), hay otros que pueden afectar a cualquier sistema, aunque nunca haya
abierto el equipo.

Si quiere actualizar la placa base, asegrese de protegerse contra las descargas electroestticas.

Toque el interior de la caja antes de extraer la placa o use una pulsera antiesttica, mantenga la
nueva placa dentro del envoltorio antiesttico hasta que llegue el momento de instalarla y cjala
siempre por los bordes. No toque nunca las soldaduras de la parte inferior ni los chips de la parte
superior

De la placa porque pueden conducir electricidad

y provocar descargas electroestticas en determinados componentes de la placa base o

motherboard.

La primera lnea de defensa contra un pico de energa en su placa base es un supresor de corriente
certificado por el UL-1449, que no permita pasar un voltaje de ms de 330v y que incluya
utilidades como luces de seal para indicar que la proteccin est activa y que le adviertan de
fallos.

Si su zona sufre apagones frecuentes, debera plantearse conectar su ordenador a una batera de
seguridad. La mayora de estas unidades incluyen utilidades de supresin de corriente.
DISCO DURO

1. Error: Disk Boot Failure

Uno de los casos con los que nos podemos encontrar es que nos aparezca el mensaje DISK BOOT
FAILURE o similar figura 1.

En ese caso comprobar que la alimentacin del disco rgido +12v GND +5V est presente y su
conector bien enchufado, verificar que el cable de datos SATA o IDE este correctamente insertado
y no tenga daos, en muchos casos los cables de datos deja de funcionar causando este tipo de
fallas. En el peor de los casos el disco rgido se encuentra daado pudiendo ser la placa lgica o la
mecnica, cuando el dao se encuentra la parte mecnica se suele escuchar unos golpecitos algo
as como clic, clic continuos, cuando es en la placa lgica el SetUp lo reconoce aleatoriamente o
directamente no lo reconoce. Si el cliente alojaba datos importantes en el disco se pueden llegar a
salvar parcial o totalmente, en este caso no intentar repararlo ya que son extremadamente
delicados, este trabajo lo debe realizar personal especializado que cuente con un laboratorio para
dicha tarea.

2. NO FUNCIONA EL DISCO DURO (El disco duro gira normalmente, sin ruidos extraos, pero no es
reconocido por el ordenador. Posible problema de electrnica.)

Determine si la avera est en el mdulo electrnico o en el mecnico.

Para ello, es de comprobar si el disco duro gira cuando arranca el PC. Soltar el disco duro de sus
anclajes al ordenador, para tenerlo accesible, pero mantenerlo conectado. Encender el ordenador.
Si el disco gira, lo notar al tocarlo, por la vibracin y tambin se escucha el ruido del motor

La nica solucin en este caso es conseguir un segundo disco duro, idntico al averiado, y sustituir
la parte electrnica del disco averiado por la del segundo disco.

Lo difcil en este caso es conseguir un disco duro idntico al averiado, porque separar la parte
electrnica de la mecnica para hacer la sustitucin es una tarea relativamente sencilla.

Si no se encuentra un repuesto para la parte electrnica del disco duro, acudir a una empresa
especialista en recuperacin de datos, porque cuentan con infinidad de repuestos, originales o
compatibles, para la mayora de los discos del mercado. Pida presupuesto gratuito en varias de
estas empresas.

3. PROBLEMAS de firmware para unidades Barracuda 7200.11, ES.2 SATA y Diamond Max 22
[207931]

Se ha identificado un problema relacionado con el firmware que afecta a un nmero reducido de

modelos de disco duro Seagate Barracuda 7200.11 y que podra dar lugar a la imposibilidad de
acceder a los datos despus de un ciclo de apagado y encendido. Los productos afectados son
Barracuda 7200.11, Barracuda ES.2 SATA, y DiamondMax 22.
Segn los niveles de bajo riesgo determinados mediante un anlisis de los datos reales sobre
devoluciones, Seagate considera que las unidades afectadas se pueden utilizar en su estado actual.
No obstante, como parte de nuestro compromiso por la satisfaccin del cliente, Seagate pone a su
disposicin una actualSeguir estos pasos para determinar si la unidad requiere una actualizacin
del firmware:

1. Obtener instrucciones sobre el modo de determinar el modelo y nmero de serie de su unidad.

2. Utilizar la utilidad de comprobacin de nmero de modelo.

3. Utilizar la utilidad de comprobacin de nmero de serie.

4. Descarga de firmwareizacin de firmware gratuita.

4. ERROR DE LECTURA Y ESCRITURA

Este problema suele darse porque en el disco duro hay sectores daados o defectuosos en estos
casos se debe utilizar algn programa como el HDD generador para arreglar zonas defectuosas.
Esta es una seal de que nuestro disco duro est fallando.

HDD Regenerator es una utilidad que recupera informacin de sectores defectuosos del disco duro

5. STOP 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)

Drivers incompatibles, software incompatible, RAM defectuosa, placa o tarjeta defectuosas

Quite cualquier componente de hardware (memoria RAM, adaptadores, discos duros, mdems,
etc.) que haya instalado recientemente.

Ejecute el software de diagnsticos del sistema que le haya proporcionado el fabricante del
equipo, especialmente la comprobacin de memoria.

Compruebe si el hardware o el software nuevo est instalado correctamente. Si se trata de una

nueva instalacin, pngase en contacto con el fabricante del hardware o del software para
obtener las actualizaciones o los controladores de Windows necesarios.

MICROPROCESADOR.

Sobrecalentamiento

Los programas de monitorizacin de hardware le alertan cuando los niveles de voltaje, velocidades
del ventilador o los niveles de temperatura superan los umbrales. Algunos programas pueden
configurarse para apagar el sistema si los lmites se superan durante un determinado tiempo.
Debera prestar atencin a las advertencias de temperatura o sobre los ventiladores procedentes
de estos reducir la temperatura de la carcasa. A) Si nuestro nivel de conocimientos nos lo permite,
as como el disponer de un lugar seguro, podemos quitar la tapa a la carcasa haciendo funcionar el
ordenador al descubierto. Obviamente hay que tener cuidado de no daar su interior con lquidos,
golpes... Es el mtodo ms efectivo para reducir la temperatura global de la carcasa. Tambin es
una buena inversin una carcasa de aluminio que permite mejorar el intercambio de calor entre
interior y exterior del gabinete programas de monitorizacin.

Fallo de los disipadores en el Microprocesador.

El equipo se torna inestable; en un principio puede presentar cuelgues en aplicaciones que

requieren mayores capacidades, pero luego la circunstancia, se repite aun frente a las tareas ms
simples. Otros sntomas que aparecen son el reinicio repentino, pantallas azules al azar, errores de
lectura de disco, y disminucin notable del rendimiento.

Solucin: Primero debemos corroborar si esta situacin es la que est generando el problema. El
setup de muchas motherboars posee una pgina, donde se informa la velocidad de rotacin de la
turbina y la temperatura del microprocesador. Otra alternativa para verificar estos parmetros es
utilizar un software como hardware sensors monitor. Si la velocidad de rotacin es inferior a las
3000 RPM. Y la temperatura supera los 60 grados Centgrados. RPM. Sera entonces el momento
de acta. Primero quitamos las turbinas (por lo general sostenida al disipador con cuatro tornillos),
Observemos el eje de rotacin en su parte inferior, Oculto bajo un pequeo tapn de goma.

Incorrecta aplicacin del overclocking al microprocesador para que trabaje a mayor velocidad.

No es posible saber a simple vista cual ser el mximo rendimiento de nuestro procesador al
hacerle el overclocking, motivo por el cual podra pasar lo siguiente: Monitor sin Imagen: el equipo
enciende pero no tenemos imagen en la pantalla. Esto se debe a que hemos forzado al procesador
por dems. Pantalla Azul de Error Grave (pantalla azul de la muerte): en el caso de que ya
tuviramos el sistema operativo instalado, nos aparecer la pantalla azul de error grave, ya que el
sistema operativo tambin reconoce un incremento en la velocidad del procesador y genera una
falla en la memoria del mismo. Tambin este error puede aparecer con el uso del equipo y no
inmediatamente, eso se debe a que el microprocesador esta alcanzando temperaturas elevadas.

Solucin: Deberemos apagar el ordenador, desconectarlo de la tensin, y bajar la velocidad del

reloj del microprocesador. Luego cambiar el disipador de temperatura del procesador, por uno
ms grande y potente. Overclocking por BIOS: Otra variante para hacer overclocking es a travs de
la BIOS del ordenador, ya que muchas cuentan con esta posibilidad. En el caso de presentarse un
error de los antes mencionados, lo que se deber hacer es apagar el ordenador, desconectarlo de
la tensin y remover la pila de la BIOS para deshacer todos los cambios que hayamos realizado.

MEMORIA RAM.

PROBLEMAS CON LA MEMORIA RAM

Sntomas

Si LA PC esta lenta, experimenta demoras en su rendimiento y es incapaz de ejecutar

simultneamente los programas que te gustara, es posible que la clave sea problemas de la
memoria. Te contamos cuales son algunos de sus sntomas.

Mensajes de error
Recibes mensajes de error que indican que no tienes suficiente memoria. Este es el llamado de
auxilio de tu computadora, aunque probablemente el bajo rendimiento se note mucho antes de
que el equipo avise.

Luz del rgido (disco duro)

La luz del disco rgido de la PC titila con frecuencia durante el uso corriente del equipo. Si los
microcircuitos de la memoria RAM estn cerca a la capacidad mxima, la computadora confa ms
en el disco duro que es menos eficiente, lo que desacelera todo el sistema.

Pantallas azules

"La pantalla azul de la muerte" que con frecuencia congela la computadora y requiere ser
reiniciada. La "pantalla azul" es una alerta del sistema que le informa sobre una falla en la
memoria.

Monitor sin respuesta

El equipo se reinicia, pero no hay entrada del video, por ejemplo la pantalla est negra a pesar de
que las conexiones estn bien hechas.

No reinicia el sistema

La PC no se reinicia o bien se reinicia pero la PC se rehsa a cargar el sistema operativo, por

ejemplo Windows.

Mal funcionamiento del SO

El sistema operativo no funciona adecuadamente o se apaga por completo.

Ruidos en el reinicio

La PC contina pitando cuando se reinicia. Prest atencin a la cantidad de veces que pita porque
es la forma cmo la computadora te dice que hay un problema con la memoria.

RAM infinita

La PC cuenta la memoria RAM infinitamente cuando se reinicia.

Reinicios constantes

La PC entra en un crculo vicioso de reinicio; justamente cuando termina de reiniciarse, vuelve a

iniciar el proceso.

Soluciones fciles

Algunas veces, los problemas de memoria de tu computadora se pueden resolver o evitar si se

revisan y limpian con frecuencia las partes fsicas de la memoria del equipo.

Limpieza general: Estn limpios los zcalos que sostienen la memoria? Estos contactos se
ensucian, lo que puede causar un deterioro en el rendimiento de la memoria. Deshacte del polvo
y suciedad que puedan causar malas conexiones y que inhiban el rendimiento de la memoria. Un
copito de algodn puede solucionar el problema.
Vibracin defectuosa: Los mdulos de la memoria vibran en sus zcalos y con el tiempo se pueden
soltar. Asegurate de que los mdulos de la memoria estn asegurados de manera adecuada en los
zcalos.

Roturas o quemaduras: Revis los zcalos y los mdulos de la memoria con cuidado y busc si
tiene partes rotas o quemadas. Si algo est roto, se puede pegar en lugar de ser remplazado con
nuevos repuestos costosos. Asegurate de que el pegante sea "seguro para el plstico".

Estabilizador de voltaje: Tu PC est conectada a un estabilizador de tensin? Las subidas de

energa son letales para la memoria de la computadora. Es fcil impedir que una subida de energa
elctrica dae su computadora, pero no es tan fcil solucionar el problema causado por una
subida de energa.