INDICE

I. DATOS GENERALES ........................................................................................... 2

1.1. CODIGO: ........................................................................................................ 2
1.2. TITULO:.......................................................................................................... 2
1.3. AREA DE INVESTIGACION: .......................................................................... 2
1.4. AUTOR DEL PROYECTO: ............................................................................. 2
II. DISEO DE LA INVESTIGACION ........................................................................ 2
2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................. 2
2.1.1. Descripcin de la Realidad Problemtica................................................. 2
 ANALISIS DEL MECANISMO DE COMUNICACIN ENTRE SUPERVICION Y CONTRATISTA POR MEDIO DE
SOLICITUDES DE INFORMACION MEDIANTE EL USO DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

I. DATOS GENERALES

1.1. CODIGO: 2012140217

1.2. TITULO:ANALISIS DEL MECANISMO DE COMUNICACIN ENTRE
SUPERVICION Y CONTRATISTA POR MEDIO DE SOLICITUDES DE
INFORMACION MEDIANTE EL USO DE TECNOLOGIAS DE LA
INFORMACION.
1.3. AREA DE INVESTIGACION: CONSTRUCCION, GESTION E
INVESTIGACION
1.4. AUTOR DEL PROYECTO: HERBERT NILTON YAURI MACHACCA

II. DISEO DE LA INVESTIGACION

2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2.1.1. Descripcin de la Realidad Problemtica

Observacin: A lo largo del ciclo de vida de la construccin de una

edificacin se genera diferentes consultas, la solucin a las mismas se
realiza de manera coordinada entre los ingenieros, arquitectos y personal
involucrados en el proyecto. Los medios tradicionales que comnmente
emplean para realizar dichas coordinaciones son principalmente; la
comunicacin directa en obra o terreno, va telefnica, correo electrnico,
va videoconferencias u otros, pero indistintamente del medio por el cual se
haga la consulta, lo que se busca es una solucin de la misma, la cual se
da luego un plazo de tiempo determinado.
Sin embargo, al culminar este procedimiento no se evala si la informacin
intercambiada podra ser til a modo de lecciones aprendidas para futuros
proyectos; por lo mismo no se guarda ningn registro sobre el tipo de
consulta y procedimientos usados para resolverlas, ni sobre qu tipo de
dudas se preguntaron especficamente.

Diagnstico: Varias de las consultas realizadas contienen textos

demasiado extensos, cuando en realidad lo que se quera consultar es algo
puntual. El resultado de esto, es que se pierde varias horas hombre en
revisar y responder consultas confusas, cuando se trata de averiguar qu
es lo que realmente se quiso consultar. Este proceso es contraproducente
para el uso efectivo del tiempo de cada empleado.

Pronostico: La administracin de la informacin por medios tradicionales

es deficiente, el uso del papel hace que se cuente con grandes volmenes
de informacin, que muchas veces se torna inmanejable.
Las consultas por parte de los profesionales que ejecutan el proyecto, no
cuentan con una clasificacin expresa, por lo cual se genera informacin
dispersa en algunos casos poco clara.
La calidad de revisin de los planos antes de ser utilizados en obra es
inadecuada. En funcin a ello se generan la cantidad de consultas a lo largo
del proyecto, si se cuenta con una buena calidad de planos la cantidad de
consultas ser menor.

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ANALISIS DEL MECANISMO DE COMUNICACIN ENTRE SUPERVICION Y CONTRATISTA POR MEDIO DE
SOLICITUDES DE INFORMACION MEDIANTE EL USO DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

El tiempo de resolucin de consultas es prolongado. En consecuencia la

solucin a las consultas logra retrasar la programacin establecida para
cada proyecto.

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