I.E.

P PER REY

Universidad Esan

Tema:

Curso: Teora Organizacional

Integrantes:

Adrin Arbi
Jorge Cabrera
Jorge Miranda Senz
Brando Rodrguez
Vanessa Salazar

2011
 I.E.P PER REY

LA PLANEACIN

1.1 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

OBJETIVOS DEL TRABAJO DE INVESTIGACION

Entender y reconocer los procesos administrativos (Planeacin,
organizacin, direccin y control) respecto a la empresa a investigar ya
que nos servir de ejemplo para las prximas investigaciones en la
universidad y al mismo tiempo para nuestro desarrollo profesional.
Poner en prctica los conocimientos del anlisis y diagnstico del
ambiente interno y externo de una organizacin.
Aprender de manera prctica qu tipos de estrategias debemos utilizar
en diferentes casos y aprender a diferenciarlas.
Desarrollar todas las herramientas aprendidas en clase a travs del
siguiente trabajo.
Fomentar entre los jvenes la importancia de lo aprendido en clase
aplicado en una empresa ya constituida.

RESUMEN DE LOS CONTENIDOS

El siguiente trabajo es acerca del IE.P Per Rey, un colegio ubicado en el

distrito de San Martn de Porres que inicio labores en Diciembre del 2008,
matriculando a 348 alumnos, aunque en la actualidad cuenten con 328.

Su misin es ser una organizacin dedicada a la educacin de nios en las

reas de inicial, primaria y secundaria, empleando el mejor ambiente y plana
docente nos enfocamos en el desarrollo no solo de la capacidad intelectual,
sino de la formacin de ciudadanos con valores muy arraigados.

Con una plana de tan solo 30 miembros y tan solo tres reas (Primer piso,
segundo piso y tercer piso) el colegio cuenta con la siguiente visin, y esta es
ser una de las instituciones con ms renombre en todo Lima

Para poder tener xito con respecto a su visin, el director junto con la junta
administrativa tendr que considerar distintos aspectos dentro de la planeacin
estratgica como identificar metas y objetivos posibles; determinar las amenazas y
oportunidades del ambiente externo as tambin como las fortalezas y debilidades del
ambiente interno de la organizacin ; establecer polticas que sirvan como pautas en el
momento de toma de decisiones y aplicar estrategias adecuadas para obtener
resultados favorables.
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1.1.PLANEACIN ESTRATGICA

1.1.1. Valores organizacionales

Respeto a los dems: Son respetuosos en el ambiente docente. Ya
que transmiten el respeto a sus alumnos.
Comportamiento tico: La honradez y Transparencia de los
docentes hace que sea un ambiente seguro y confraternal.
Calidad y servicio: La diferencia de otras empresas es que nuestros
docentes son personas capacitadas, llegando a transmitir no solo
conociendo si no el respeto mutuo.
1.1.2. Visin y misin de la empresa

Misin

Somos una institucin educativa que brinda educacin de alto

nivel a nios y jvenes en los niveles de inicial, primaria y secundaria
en el distrito de San Martin de Porres para brindar al pas jvenes que
aporten a la sociedad peruana y al desarrollo del pas, siempre
cuidando a nuestra plana docente y personal que son considerados
nuestro mejor capital.

Visin

Ser una institucin educativa modelo y lder en la capital en

donde los jvenes encuentren una formacin integral basada en los
valores y una formacin cientfica de primer nivel en nuestro pas.

1.1.3. Anlisis y diagnstico del ambiente externo.

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ENUNCIADO VARIABLE MICRO MACRO O A

Mayor participacin de APAFA X X

comit de padres de
familia
Ubicacin favorable para SECTOR LOCAL X X
el transporte del
alumnado
Carecen de centros GRUPOS DE X X
ldicos en las INTERES
proximidades que puedan ESPECIAL
causar al estudiante una
distraccin
Los bancos te ofrecen INSTITUCIONES X X
mayor apoyo econmico y FINANCIERAS
planes ms seguros para
los pagos que hace la
institucin.
La puntualidad de PROVEEDORES X X
nuestros proveedores
acerca de la entrega de
los materiales para el libro
como las hojas-bond.
Seguimiento del ministerio POLITICO LEGAL X X
de educacin
Aparicin de nuevas TECNOLOGIA X X
tecnologas ayudan en la
educacin, como
reproductores multimedia
y otros.
El incumplimiento en los CLIENTES X X
pagos de pensiones es un
problema.
Las nuevas leyes con POLITICO LEGAL X X
respecto al cobro de
pensiones son un
problema.
Los cambios en el ECOLOGICO X X
ambiente, debido a la
contaminacin nos hace
participar de actividades
como el reciclaje.
La prdida de confianza CLIENTES X X
de los padres por
nuestros competidores es
muy favorable.
El gran ndice de nios es CLIENTES X X
ptima.
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1.1.4. Anlisis y diagnstico del ambiente Interno

ENUNCIADO VARIABLE F D
EL local es propio y muy espacioso capital x
promociones en los precios de la pensin Nivel de
precios x
El director aparte de ser docente es Psiclogo de
profesin por lo que representa un beneficio para la Procesos
evaluacin del comportamiento de los nios
x
El colegio tambin cuenta con una cuenta en
Facebook con el motivo de mantener informado a
los padres acerca comunicados y eventos se hayan
desarrollado en el ao escolar. Procesos x
Con respecto a lo que es en cobros, se hace llegar
comunicados a los padres que cuentan con moras Finanzas
x
2 policas que trabajan intercalados para la Accionistas-
seguridad del alumnado. Empleados
X
Espacio reducido en los niveles organizacionales. Organizacin x
Se enfocan en el trato directo de los padres y los
promotores. Marketing X
Se ofrecen asesoras para los alumnos que se
encuentre en niveles bajos de puntaje.
Procesos X
Los pagos se hacen de manera personal en la
misma institucin, por lo que puede llegar a ser
poco efectivo.
Procesos x
Las inasistencias imprevistas por parte del personal
docente ha obligado a contratar profesores de X
tiempo completo, con el motivo de que remplace Procesos
esa clase.

La produccin de guas (libros) es hecha por

fotocopiadoras, con el objetivo de minimizar costos, Nivel de
pero no se abastece, por lo que se piensa adquirir tecnologa X
impresoras que trabajen a gran volumen.
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1.1.5. Identificacin y enunciados de metas y objetivos

Metas
Aumento de Ganancias
Para satisfacer la demanda
Obtencin de la fidelidad del cliente y
para que se sientan mas cmodas.
Para la comodidad y orden en el saln El aumento de un saln mas al tercer grado
de clase
Objetivos
Aumento en un total de 20 alumnos en el nivel
para tener cubierta todas las vacantes.
Planea adquirir un inmueble aledao para el
prximo ao, y tal vez uno que este a unas
cuadras para los niveles de inicial y primaria.
Se ha planeado con el objetivo de ahorrar
econmicamente a los padres, el producir sus
propios libros, que son entregados 1 por
bimestre y a precios muy cmodos (S/ 20
nuevos soles).
de
primaria, para el prximo ao

1.1.6. Polticas organizacionales

Poltica de precios: El mercado al que nos dirigimos es un

mercado de nivel adquisitivo medio bajo por lo cual los precios deben ser
de acuerdo a ellos y por el estudio realizado antes de establecer la
institucin se qued en que se cobrara entre 100.00 y 150.00 nuevos
soles debido a que de acuerdo al desarrollo del pas y de la necesidad de
obtener mas recursos en bien de la comunidad educativa se podr variar
los precios de las pensiones pero sin alterar el rango establecido, esta
medida nos convierte en los lderes de precios.
Poltica social: Se darn becas a los mejores alumnos de cada
nivel educativo para fomentar el esfuerzo de los estudiantes, esta
iniciativa tambin es vista como una recompensa para los padres que
hacen un esfuerzo para pagar las pensiones correspondientes y
brindarles una educacin digna a sus hijos. En merito a esto por el
esfuerzo de padres y el de los alumnos se brindara este tipo de ayuda
social.
Poltica de salarios: Los salarios que brindaremos a nuestros
trabajadores depender de acuerdo al orden jerrquico que tenga pero
empezando del salario bsico establecido por el gobierno central que rige
en el periodo correspondiente. A partir del salario bsico se empezar a
subir de acuerdo a la jerarqua del cargo pero con la consigna de
satisfacer las necesidades de nuestra comunidad es decir pagarle lo justo
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siempre respetando el presupuesto anual ya establecido por las

autoridades competentes.

Poltica de personal: El personal que integre nuestra institucin

deber ser previamente evaluado para certificar su capacidad y aptitud
para el cargo que deber desarrollar. Por lo tanto la institucin tiene por
poltica tener personal capaz para el desarrollo de nuestra institucin y as
satisfacer las necesidades de nuestros alumnos y padres de familia que
apuestan por nosotros.
Poltica de cobros: La institucin realizar los cobros en la
secretaria del plantel y sern en efectivo. No se descarta que mediante el
desarrollo de nuestra institucin el cobro pueda hacerse mediante otras
modalidades para los cuales siempre antes de hacer algn cambio se
har llegar un comunicado oficial a los alumnos y padres de familia.
Poltica de financiamiento: Como toda institucin siempre se
requerir algn tipo de financiamiento en fin de mejorar o implementar
algn rea por lo cual el colegio deber hacer los estudios respectivos
para ver qu empresa financiera estara brindando la mejor oferta. Solo se
har financiamientos va promotores o va empresas financieras no habr
otro tipo de financiamiento para el plantel.
Poltica de funcionamiento: Para el desarrollo normal y formal de
la institucin siempre se acataran las normas y leyes que dicten las
autoridades. Se respetar el plan de educacin del ministerio de
educacin y a partir de ah se dar la formacin acadmica adecuada
para los alumnos.

1.1.7. Identificacin de
estrategias. Utilizacin de
la Matriz FODA
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Oportunidad Amenaza
1) El gran nivel de nios 1) Las nuevas polticas
es muy favorable. acerca de los cobros,
2) La prdida de por parte del gobierno
confianza de los padres representan un
por la competencia. problema.

Fortalezas -Estrategia genrica -Estrategia funcional

1) Liderar en precios nos -Liderazgo en costos -Investigacin y desarrollo.
da una ventaja. 1-2 1-1
2) Ofrecer asesoras Enfocarnos en Enviar comunicados a los
muestra el inters por los promociones y para padres, hacindoles
alumnos. capturar la fidelidad de presente acerca del
los clientes. seguimiento que se hace a
sus pagos recordndoles
siempre lo cmodos que
son.

Debilidades -Estrategia funcional -Estrategias funcionales

1) Las mquinas para la
produccin de libros no son
suficientes.
2) los pagos se hacen de
manera personal en la
misma institucin, por lo
que puede llegar a ser
poco efectivo.
-produccin -Finanzas
1-1 2-1
Adquirir nuevos equipos Crear una cuenta en el
para cubrir con la actual banco, a nombre del colegio,
demanda. con el fin de agilizar el
proceso de pago y evitar
problemas.

1.2 ) PLANES OPERATIVOS DE LA I.E.P PERU REY.

El plano de la educacin es muy complejo, por ello se requiere que nuestra

Institucin Educativa Particular Per Rey tenga la claridad de sus objetivos y
planificar las maneras de cmo lograrlos.
Es por ello que es indispensable priorizar hacia dnde queremos llegar y destinar
nuestros esfuerzos y recursos.
En nuestro pas actualmente se vive de un clima de cambios permanentes, tales
como la economa, ciencia, tecnologa y problemas ecolgicos; es por ello que nos
debemos exigir al intentar buscar soluciones nuevas e innovadoras hacia estos
cambios.
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Se sabe que a educacin es la base fundamental para el desarrollo de la persona y

por ende trae efectos positivos en el campo econmico y social.

Plan 1:

Enviar comunicados con la relacin de pagos a los padres durante 3 meses, luego
volver a analizar si ha habido algn cambio en el comportamiento de la cancelacin de
pensiones, para luego as decidir si se toma otra medida.

Plan 2:

En los prximos das abrir una cuenta en el banco y avisar a los padres acerca de los
cambios, este plan estar bajo observacin durante 6 meses, debido a que ser el
tiempo suficiente para saber si los padres se sienten a gusto con las facilidades de pago
y exigencias del banco.

Plan3:

Brindar promociones acerca de los alumnos que tengan a hermanos estudiando en la

institucin, este plan ser observado durante seis meses para analizar si los padres son
capaces de solventar los gastos puntualmente, sino es as se proceder a tomar otras
medidas.

Direccin UGEL
Promotora

Director
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Coordinadores
Coordinador
por Nivel
General

Secretaria

Docentes Padres de
Tutora Familia

Alumnado

La organizacin
2.2) El tipo de organizacin que emplean es la informal, debido a que tanto
los promotores como la direccin estn abiertos a solucionar cualquier
problema o conflicto.
Presenta una departamentalizacin funcional.
2.3) El director ejerce una autoridad de lnea sobre los dems integrantes
de la institucin debido a que representa la autoridad y es el encargado de
solucionar los conflictos, entre sus deberes se encuentra el ser el
representante de la institucin ante cualquier evento que se presente o
realice, tambin se ocupa de dirigir a la institucin segn los mrgenes
legales estipulados.
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2.4) Procedimientos de trabajo:

-Contratacin de personal docente

a) Se procede a hacer un anuncio de trabajo para personal docente, esta
actividad puede llevarse a cabo usando medios de comunicacin escrita como
el peridico o a travs de influencias como las recomendaciones de los
profesores que ya laboran.
b) Se reciben los curriculum vitae, y se realizada una corta entrevista con
el director.
c) Despus de analizarlos y estudiarlos se procede a citar a los
candidatos ms prometedores, o los que garanticen el cumplimiento de los
objetivos para el ao.
d) Se lleva a cabo la clase modelo impartida por el postulante, quien ser
evaluado por el director, coordinador del nivel y promotores.
e) Luego se procede a llamar a los candidatos que hayan sido aceptados.

-Entrega de libros
a) Se comienza almacenando la informacin que ser aplicada durante el
bimestre acadmico, no cabe ms decir que esta ser proporcionada por los
profesores de curso.
b) Luego se procede al armado de las guas.
c) Se procede a la impresin de los libros, claro est que la impresin de
estos libros se har semanas anteriores antes de que inicie el bimestre.
d) Luego de contar con los libros, se procede a la entrega de estos.

CAPITULO III
Test de Motivacin
Responda calificando del 1-5, teniendo en cuenta que el 1 es el mnimo y 5 el mximo
puntaje.

1. Me preparo con antelacin todas las clases, no dejo lugar a la improvisacin.

Rpta:
2. Me preocupo en que los contenidos sean tiles y de inters para mis alumnos.

Rpta:
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3. Genero un estado de confianza entre mis alumnos y yo.

Rpta:

4. Presento las tareas a realizar de una forma ldica, no son aburridas, mis
alumnos se lo pasan bien en clase.
Rpta:

5. Mis alumnos tienen muy claros qu objetivos perseguimos en cada clase y

cules debemos haber alcanzado al final de curso.
Rpta:

6. Mi metodologa es la adecuada para la edad, el nivel tcnico y los intereses de

mis alumnos.
Rpta:

7. Escucho a mis alumnos cuando me explican sus puntos de vista.

Rpta:

8. Les ayudo a crecer, me preocupo por su actividad en clase y por su vida

cotidiana.
Rpta:

9. Les propongo trabajar en equipo para aumentar la confianza entre ellos.

Rpta:

10. Les agradezco los esfuerzos que realizan por los dems y para que el equipo
vaya bien.
Rpta:

Resultados
Usando los datos de 20 profesores, se encontraron los siguientes resultados.
Porcentaje de
Puntajes 1-2 3 4-5
profesores con malos
puntajes

Pregunta 1 0 6 14 0%

Pregunta 2 0 0 20 0%
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Pregunta 3 0 3 17 0%

Pregunta 4 3 5 12 15%

Pregunta 5 4 10 6 20%

Pregunta 6 0 2 18 0%

Pregunta 7 0 0 20 0%

Pregunta 8 0 0 20 0%

Pregunta 9 0 8 12 0%

Pregunta 10 0 0 20 0%

3.2) Estrategias de motivacin

Presentar evaluaciones en que no solo se pregunten ejercicios, sino que tambin se pregunte acerca
de los objetivos del curso, para verificar as el desarrollo de los alumnos en su aprendizaje, claro est
que el aula con el mejor promedio por curso al final del mes ser premiada con algn beneficio como
el asistir a clases durante el prximo mes con ropa de calle y para el profesor un aumento del 5% en
su sueldo, este plan tiene el objetivo de provocar en el profesor de curso un inters especial en idear
formas de que clase sea ms aceptada por sus alumnos.
3.3) Trabajo en equipo:
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Cuando el colegio est de aniversario se hace una competencia entre grados. Con esto sale el saln
campen de cada grupo. Los grupos que compiten estn separados de la siguiente manera:
Secundaria

Primer grupo: los salones de 5 ao, 4 ao y 3 ao.

Segundo grupo: 2 ao y 1 ao.

Primaria

Tercer grupo: 6 grado y 5 grado.

Cuarto grupo: 4 grado y 3 grado.

Quinto grupo: 2 grado y 1 grado.

La competencia se trata de motivar y unir ms a los alumnos de casa saln, haciendo concursos de
peridicos murales, olimpiadas (carreras, postas, futbol, vley), danzas y ambiente de aula.
Los alumnos toman actitudes de compromiso de los deportes, confianza y buena comunicacin entre
ellos, tambin coordinan para la forma de organizacin de los equipos de competencia.
3.4) Estilo de liderazgo:
Los profesores tienen el estilo Participativo Democrtico, porque someten a sus alumnos a la
votacin entre ellos para elegir al capitn de cada deporte, el tipo de camiseta, la mascota de equipo.
3.5) Propuestas para mejorar el liderazgo:
Para mejorar el liderazgo, es que el profesor analice la conducta de los alumnos, teniendo en cuenta
las distintas habilidades de cada uno. Y que tambin deben dar su opinin, estn o no estn de
acuerdo con la decisin de sus alumnos.

3.6)
Propuesta de un programa de capacitacin a los trabajadores. Indicar
tema y
Procedimiento de la capacitacin, tcnica a utilizar.
VII CICLO DE CONFERENCIAS MAGISTRALES
GESTN ADMINISTRATIVA: TCNICAS PARA FORTALECERLA
EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL.
Temas de Inters:
Fecha
31 de MARZO tica y valores en la organizacin.
28 de ABRIL Desarrollo de estrategias efectivas de relaciones
pblicas.
23 de JUNIO Redes sociales sociales como mecanismo de
comunicacin en la organizacin. .
24 de NOVIEMBRE Tcnicas modernas de redaccin.
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NOTA: El ao pasado los profesores asistieron a un curso de pedagoga

impartida gratuitamente en la Pontfice Universidad Catlica del Per durante
3 semanas.

3.7) Propuestas para mejorar la comunicacin en la empresa:

El colegio ha implantado un libro de reclamos y sugerencias, en la oficina que est a libre acceso
para los padres, alumnos y profesores. Con esto se puede conocer cules son las inquietudes y
problemas que los aquejan. Tambin se ha creado una cuenta en Facebook con el motivo de informar
a los padres acerca de eventos que se realicen prximamente.