2008-0215 - Heine Morantin

Cuestionario Incorporacin de las Personas en las

Organizaciones
Por favor, contestar las preguntas:

1. En qu consiste el proceso de reclutamiento del personal?

El proceso de reclutamiento y seleccin de personal es un conjunto de etapas o pasos

que tienen como objetivo el reclutar y seleccionar al personal ms idneo para un
puesto de trabajo en una empresa.

ste empieza con la definicin del perfil del postulante, y contina con la bsqueda,
reclutamiento o convocatoria de postulantes, la evaluacin de stos, la seleccin y
contratacin del ms idneo, y la induccin y capacitacin de ste.

2. Explica las caractersticas del mercado laboral dominicano

La mayor proporcin de los ocupados reside en la zona urbana.

Menor desempleo ampliado en la zona urbana que desempleo abierto (74.61% y
84.56%).
Mayor concentracin de la ocupacin en las regiones Ozama o Metropolitana,
Valdesia y Cibao Norte.
Aunque la proporcin de hombres y mujeres del pas no presenta grandes
diferencias, en la (PEA) los ocupados son mayoritariamente de hombres y en los
desocupados predominan las mujeres.
Entre los ocupados la mayor parte son personas con edad entre 15 y 29 aos y
adultos entre 30 y 65 Aos.
De la poblacin ocupada, existe una mayor proporcin con niveles educativos
primarios (primario 40.43%, secundarios 33.30%, universitario (19.04%).
La participacin de la poblacin extranjera, residente en el pas, en el mercado
laboral es baja.
La poblacin haitiana representa el 3.75% de la PEA y un 4.04% de los
ocupados, a partir de los datos de la ENFT.

3. Explicar y comparar las ventajas y desventajas del reclutamiento interno y

externo

Reclutamiento Interno
 Se da al presentarse determinada vacante, la empresa intenta llenarla
mediante la reubicacin de sus empleados, los cuales pueden ser ascendidos
(movimiento vertical, transferidos (movimiento horizontal) o transferidos con
promocin (movimiento diagonal).
El reclutamiento interno implica:
1. Transferencia de personal
2. Ascensos de personal
3. Transferencias con ascensos de personal
4. Programas de desarrollo de personal
5. Planes de profesionalizacin de personal

Las ventajas del reclutamiento interno son:

Es ms econmico
Es ms rpido
Presenta mayor ndice de validez y seguridad
Es una poderosa fuente de motivacin para los empleados
Aprovecha las inversiones de la empresa en entrenamiento de personal
Desarrolla un sano espritu de competencia entre el personal

Aunque presenta las desventajas siguientes:

Exige que los empleados nuevos tengan condiciones de potencial de
desarrollo para poder ascender. Si realmente no se ofrecen las oportunidades
de progreso en el momento adecuado, se corre el riesgo de frustrar a los
empleados en su potencial y en sus ambiciones; causando, apata, desinters,
o el retiro.
Puede generar conflicto de inters. Las jefaturas que por largo tiempo no han
sido promovidos o no tienen potencial de desarrollo, podran subestimar el
desempeo de subordinados, con la finalidad que estos no los sobrepasen.
Cuando se administra de manera incorrecta, puede conducir a la situacin
denominada "principio de Peter", al elevar al personal a una posicin donde no
pueda demostrar competencia, sino ms bien se provoque el demostrar el
mximo de su incompetencia.
Se induce a las personas a razonar casi exclusivamente dentro de los patrones
de la cultura organizacional, perdiendo la creatividad y la actitud de innovacin.
Descapitalizacin del patrimonio humano de la organizacin, por lo tanto el
reclutamiento interno slo puede efectuarse a medida que el candidato interno
a una sustitucin tenga efectivamente condiciones de (al menos) igualar a
corto plazo al antiguo ocupante del cargo.

Reclutamiento externo
Es externo cuando al existir determinada vacante, la empresa intenta llenarla
con personas extraas. El proceso implica una o ms de las siguientes
tcnicas de reclutamiento:
Archivo conformado por candidatos que se presentan de manera
espontnea o proveniente de otros reclutamientos.
Candidatos referidos por trabajadores de la misma empresa.
Carteles o avisos en la puerta de la empresa.
Contactos con asociaciones gremiales.
Contactos con universidades, centros de capacitacin u otros centros de estudio.
Intercambio con otras empresas.
Anuncios en diarios, revistas, etc.
Agencias de reclutamiento externo. Al considerar estas agencias, se debe tomar
en cuenta que stas lleven a cabo todo un proceso de reclutamiento y
preseleccin y no slo captacin de curricula, ya que de ser as nicamente
fungen como buzn de recepcin.

El reclutamiento externo ofrece las siguientes ventajas:

El ingreso de nuevos elementos a la empresa ocasiona siempre una importacin
de ideas nuevas y diferentes enfoques acerca de los problemas internos de la
empresa y , casi siempre una revisin de la manera de cmo se conducen los
asuntos de la empresa. Permite mantenerse actualizada con respecto al
ambiente externo y a la par de lo que ocurre en otras empresas.
Renueva y enriquece los recursos humanos de la empresa.
Aprovecha las inversiones en preparacin y en desarrollo de personal
efectuadas por otras empresas o por los propios candidatos. Muchas empresas
prefieren reclutar externamente y pagar salarios ms elevados, para evitar
gastos adicionales de entrenamiento y desarrollo y obtener resultados de
desempeo a corto plazo.

El reclutamiento externo tambin presenta las desventajas siguientes:

Generalmente absorbe ms tiempo que el reclutamiento interno. Requiere la
utilizacin de apropiadas tcnicas de seleccin y el uso efectivo de apropiadas
fuentes que permitan la captacin de personal. Cuanto ms elevado es el nivel
del cargo, ms previsin deber tener la empresa, para que la unidad o rea de
reclutamiento no sea presionada por los factores de tiempo y urgencia en la
prestacin de sus servicios.
Es ms costoso y exige inversiones y gastos inmediatos con anuncios de
prensa, honorarios de agencias de reclutamiento, gastos operacionales de
salarios y obligaciones sociales del equipo de reclutamiento, material de oficina,
etc.
En principio, es menos seguro que el reclutamiento interno, ya que los
candidatos externos son desconocidos y provienen de orgenes y trayectorias
profesionales que la empresa no est en condiciones de verificar con exactitud.
 En este caso, cobra importancia la intervencin de agencias externas para
realizar el proceso de evaluacin e investigacin. Las empresas dan ingreso al
personal mediante un contrato que estipula un perodo de prueba, precisamente
para tener garanta frente a la relativa inseguridad del proceso. Cuando el
reclutamiento externo se convierte en una prctica por defecto dentro de la
empresa, puede frustrar al personal, ya que ste pasa a percibir barreras
imprevistas que se oponen a su desarrollo profesional, considerando la prctica
como desleal hacia su persona.
Por lo general, afecta la poltica salarial de la empresa, principalmente cuando la
oferta y la demanda de recursos humanos estn en situacin de desequilibrio.

Si se opta por agencia externa se debe tomar en cuenta el Arto. 62 de Cdigo de

Trabajo que prohbe al patrono exigir o aceptar dinero u otra compensacin de los
trabajadores como gratificacin para que se les admita en el trabajo o por cualquiera
otra concesin o privilegio que se relacione con las condiciones de trabajo en general;
por lo tanto se deben considerar nicamente las opciones de reclutamiento que no
cobren por el servicio al candidato, futuro trabajador de la empresa.

4. Elabore un formulario de propuesta de empleo para su organizacin

5. En qu consiste el proceso de seleccin de personal y cules son las tcnicas
ms usadas?

El reclutamiento es el proceso de bsqueda, dentro y fuera de la organizacin, de

personas para llenar vacantes. Cuando dicho proceso es eficaz no solo se atrae
individuos a la organizacin, sino que aumenta las posibilidades de retenerlos una vez
contratados. Como fuentes de reclutamiento la empresa cuenta con diferentes medios,
a continuacin se relacionan algunos de ellos:

Mediante Solicitud (Hoja De Vida)

Consulta En Los Archivos Internos
Presentacin De Candidatos Por Parte De Funcionarios De La Empresa
Contactos Con Sindicatos Y Asociaciones Gremiales
Contactos Con Universidades
Avisos En Diarios Y Revistas
Agencias De Reclutamiento

Por otro lado, el concepto de Seleccin puede definirse como el proceso de escogencia
del individuo adecuado para el cargo adecuado, buscando mantener o aumentar la
eficiencia y el rendimiento del personal, se configura en un proceso de comparacin y
decisin entre dos variables, las exigencias del cargo y el perfil de las caractersticas de
los candidatos que se presentan, comprenden tanto la recopilacin de informacin
sobre los candidatos a un puesto de trabajo como la determinacin de a quin deber
 contratarse. El proceso de seleccin debe iniciar con el anlisis del puesto para
determinar qu perfil deben cumplir los candidatos preseleccionados en el proceso de
reclutamiento, luego se contina con una serie de entrevistas las cuales pueden ser:

Estructurada
Situacional
Comportamental
De grupo
Por computador
Muestra de Trabajo

Por ltimo las empresas efectan una serie de pruebas que ayudan a completar el ciclo
de la seleccin, estas se usan para medir:
Conocimiento
Desempeo
Inteligencia
Personalidad

6. A que se llama socializacin organizacional y cul es su relacin e importancia

con la cultura organizacional?

La Socializacin Laboral hace referencia al amplio proceso por el cual las personas van
adquiriendo progresivamente los aspectos actitudinales, comportamentales, valorativos
y las representaciones sociales que les permiten incorporarse al mundo del trabajo y
desarrollar actividades productivas dentro de lo que, en el marco cultural de nuestra
sociedad, se entiende por trabajo.

Sin embargo, cuando de habla del aprendizaje de los valores, normas y pautas de
conducta exigidas dentro de una organizacin, nos referimos ms especficamente a la
Socializacin Organizacional. La Socializacin Organizacional es la forma de ponerse al
tanto, el proceso de adoctrinamiento y adiestramiento en cual se ensea lo que es
importante en una organizacin o en alguna parte de la misma. Si se considera la
organizacin como un sistema de roles, las Socializacin consiste en el proceso
mediante el cual el individuo adquiere el conocimiento social y las habilidades
necesarias para asumir un rol organizacional. Un importante aspecto de esta forma de
conceptualizar el proceso de socializacin es que se preocupa ms o est ms
interesado en el rol que jugado por la persona con el trabajo en s.
La Socializacin Organizacional en realidad se centra slo sobre aquellas normas,
valores y pautas de conducta que considera ms relevante. Estas normalmente estn
referidas a:

- Las metas fundamentales de la empresa.

 - Los medios preferidos para alcanzarlo.
- Las responsabilidades fundamentales de las personas en sus roles.
- Las pautas de conducta necesarias para un desempeo eficaz.
- Un conjunto de normas y principios concernientes a la conservacin de la identidad e
integridad de la organizacin.

7. Cul es la funcin que debe jugar un departamento o gerencia de gestin

humana dentro del proceso de incorporacin de las personas en la organizacin.?
Explica en detalles.

El capital humano se define como el conjunto de conocimientos, entrenamiento y habilidades

posedas por las personas para realizar labores productivas con distintos grados de complejidad
y especializacin. El Capital Humano permite tener una visin clara de los pasos a seguir para
alcanzar su mximo desarrollo y efectividad.

La Gestin del Talento Humano es un enfoque estratgico de direccin cuyo objetivo es obtener
la mxima creacin de valor para la Organizacin, a travs de un conjunto de acciones dirigidas
a disponer en todo momento del nivel de conocimientos capacidades y habilidades en la
obtencin de los resultados necesarios para ser competitivo en el entorno actual y futuro.

Por tanto, la gestin del Capital Humano abarca todas las funciones y responsabilidades
dirigidas a atraer, contratar, desarrollar, retener los recursos de la gente y maximizar el valor del
capital humano. Una parte esencial en el proceso de seleccin de personal exitoso incluye
puestos claramente definidos, instrumentos de evaluacin objetivos y procesos de contratacin
estandarizados. A fines de que la organizacin pueda tener los mejores recursos para poder
cumplir con los objetivos planteados por la gerencia.