Ej1.

En la tabla que sigue, se enumeran veinte muestras de tamao 5 junto con sus medias y recorridos, de
una caracterstica de calidad de cierto artculo.

Muestra X R Muestra X R
1 2.3972 0.0052 11 2.3887 0.0082
2 2.4191 0.0117 12 2.4107 0.0032
3 2.4215 0.0062 13 2.4009 0.0077
4 2.3917 0.0089 14 2.3992 0.0107
5 2.4151 0.0095 15 2.3889 0.0025
6 2.4027 0.0101 16 2.1407 0.0138
7 2.3921 0.0091 17 2.4109 0.0037
8 2.4171 0.0069 18 2.3944 0.0052
9 2.3951 0.0068 19 2.3951 0.0038
10 2.4215 0.0048 20 2.4015 0.0017

Determinar:

a) Los lmites de control y la lnea central de la carta X de esta caracterstica de calidad.

b) Los lmites de control y la lnea central de la carta de control R.
c) Traza las grficas de control de dichas cartas, parece estar bajo control el proceso?

Apartado a)

Realizamos una recopilacin de los datos ofrecidos por el enunciado del problema:

Se desconoce y .
Tamao de la muestra: n = 5.
Nmero de muestras: m = 20.

Nos piden obtener la carta de control de medias X, cuyos lmites de control son:

Donde A2 y d2, estn tabulados para varios valores de n, en nuestro caso, n = 5, consultamos en la tabla:

A2 = 0.577
d2 = 2.326

Siendo:


Ya disponemos de todos los datos necesarios para obtener los lmites de control de la carta de medias X,
empezamos por la lnea central:

Y posteriormente, obtenemos los lmites superior e inferior de control:

LSC = + A2R = 2.39021 + 0.5770.006985 2.394240

LIC = - A2R = 2.39021 - 0.5770.006985 2.386180

Como resumen, los lmites de control para la carta X son:

LSC = 2.394240
LC = 2.39021
LIC = 2.386180

Apartado b)

En este apartado, nos piden obtener la carta de control de rangos R, cuyos lmites de control son:

Donde D4 y D3, estn tabulados para varios valores de n, en nuestro caso, n = 5, consultamos en la tabla:

D4 = 2.115
D3 = 0

Calculamos los lmites de control de la carta R:

LSC = D4R = 2.1150.006985 0.014773

LC = R = 0.006985
LIC = D3R = 00.006985 = 0

Apartado c)

Debemos representar las cartas de control calculadas en los apartados anteriores, pero antes, debemos
obtener los lmites y 2 de las mismas para su posterior anlisis mediante el mtodo: Western Electric
Handbook 1956.
Para obtener los lmites de advertencia y 2, existen dos formas, una es mediante una simple regla de tres,
y la otra, algo ms sofisticada, es obteniendo el valor de .

En este caso, vamos a calcular el valor de para obtener los lmites de control de advertencia.

- Para la carta X:

Sigma: = R/d2 = 0.006985/2.326 0.003003

Por lo tanto, los lmites de advertencia de control 2 son:

X + 2/n = 2.39021 + 20.003003/5 = 2.392896

X - 2/n = 2.39021 - 20.003003/5 = 2.387524

Para los lmites de advertencia de control son:

X + /n = 2.39021 + 0.003003/5 = 2.391553

X - /n = 2.39021 - 0.003003/5 = 2.388867

Y en este momento, estamos en disposicin de realizar la grfica de control X:

En esta grfica de control, no es interesante realizarla con mucho detalle ya que en su comienzo observamos
que puntos estn fuera de las lneas de control superior, por lo tanto, dicho proceso est fuera de control.

- Para la carta R:

Despejamos w de D4 y D3:

Hay que tener en cuenta, que D4 corresponde a la parte superior de la LC y D3 a la parte inferior de la LC.

Por lo tanto, w son:

Superior: ws 0.864497
Inferior: wi 0.775333

Y el valor real de sigma est expresado:

Por lo tanto:

Superior: Rs = 0.8644970.006985/2.326 0.002596

Inferior: Ri = 0.7753330.006985/2.326 0.002328

Los lmites de advertencia de control 2 son:

R + 2Rs = 0.006985 + 20.002596 = 0.012177

R - 2Ri = 0.006985 - 20.002328 = 0.002329

Para los lmites de advertencia de control son:

R + Rs = 0.006985 + 0.002596 = 0.009581

R - Ri = 0.006985 - 0.002328 = 0.004657

Y en este momento, estamos en disposicin de realizar la grfica de control R:

Una vez dibujada la grfica de control, pasamos a su anlisis. En un primer vistazo observamos que todos los
puntos estn dentro de los lmites de control 3.

Pero el proceso est fuera de control ya que existen 4 de 5 puntos consecutivos que se encuentra a una
distancia o ms de la lnea central. Los puntos son:

12: 2
13:
14: 2
15: 2
16: LSC

Por lo tanto, tanto la el proceso X como el R estn fuera de control.

Ej2. Los datos de la siguiente tabla se obtuvieron de un proceso de fabricacin de fuentes de tensin. La
caracterstica de calidad es la tensin (en voltios) de la fuente, y las muestras empleadas para la inspeccin
eran de tamao 5.

Muestra X R Muestra X R
1 103 4 11 105 4
2 102 5 12 103 2
3 104 2 13 102 3
4 105 11 14 105 4
5 104 4 15 104 5
6 106 3 16 105 3
7 102 7 17 106 5
8 105 2 18 102 2
9 106 4 19 105 4
10 104 3 20 103 2

Determinar:

a) Los lmites de control y la lnea central de la carta X.

b) Suponiendo que la caracterstica de calidad tiene una distribucin normal, estima la desviacin tpica del
proceso.

c) Traza la grfica de control X, est el proceso bajo control?

Apartado a)

Realizamos una recopilacin de los datos ofrecidos por el enunciado del problema:

Se desconoce y .
Tamao de la muestra: n = 5.
 Nmero de muestras: m = 20.

Nos piden obtener la carta de control de medias X, cuyos lmites de control son:

Donde A2 y d2, estn tabulados para varios valores de n, en nuestro caso, n = 5, consultamos en la tabla:

A2 = 0.577
d2 = 2.326

Siendo:

Ya disponemos de todos los datos necesarios para obtener los lmites de control de la carta de medias X,
empezamos por la lnea central:

Y posteriormente, obtenemos los lmites superior e inferior de control:

LSC = + A2R = 104.05 + 0.5773.95 = 106.32915

LIC = - A2R = 104.05 - 0.5773.95 = 101.77085

Como resumen, los lmites de control para la carta X son:

LSC = 106.32915
LC = 104.05
LIC = 101.77085

Apartado b)

Por definicin:

Sigma: = R/d2 = 3.95/2.326 1.698194

Apartado c)

Debemos representar la carta de control de medias X, pero antes, debemos obtener los lmites y 2 de las
mismas, para su posterior anlisis mediante el mtodo: Western Electric Handbook 1956.

Para obtener los lmites de advertencia y 2, existen dos formas, una es mediante una simple regla de tres,
y la otra, algo ms sofisticada, es obteniendo el valor de .

En este caso, vamos a calcular el valor de para obtener los lmites de control de advertencia.

Por el apartado anterior: = R/d2 = 3.95/2.326 1.698194

Por lo tanto, los lmites de advertencia de control 2 son:

X + 2/n = 104.05 + 21.698194/5 105.568911

X - 2/n = 104.05 - 21.698194/5 102.531089

Para los lmites de advertencia de control son:

X + /n = 104.05 + 1.698194/5 104.809455

X - /n = 104.05 - 1.698194/5 103.290545

Y en este momento, estamos en disposicin de realizar la grfica de control X:

Una vez dibujada la grfica de control, pasamos a su anlisis. En un primer vistazo observamos que todos los
puntos estn dentro de los lmites de control 3.

Pero el proceso est fuera de control ya que existen 2 de 3 puntos consecutivos que se encuentra a una
distancia ms all de los lmites 2. Los puntos son:

5: LC
6: 2
7: 2

Por lo tanto, el proceso X est fuera de control.

Ej3. Una compaa de productos electrnicos fabrica tubos de rayos catdicos. Con objeto de controlar el
proceso, durante 21 das de cierto mes, se muestrearon cada da 50 tubos de la lnea de produccin y se
inspeccionaron. En la siguiente tabla, se presenta el nmero de tubos defectuosos encontrados cada da:

Da Tubos Defectuosos Da Tubos Defectuosos

1 11 12 23
2 15 13 15
3 12 14 12
4 10 15 11
5 9 16 11
6 12 17 16
7 12 18 15
8 14 19 10
9 9 20 13
10 13 21 12
11 15

Determinar:

a) Los lmites de control y la lnea central de la carta p de la fraccin de tubos de rayos catdicos
defectuosos.

b) Traza la grfica de control p, est el proceso bajo control?.

c) En caso de que el proceso est fuera de control, recalcula los lmites de control omitiendo los datos que
caen fuera de los lmites 3-.

Apartado a)

Realizamos una recopilacin de los datos ofrecidos por el enunciado del problema:

Carta de control p, fraccin de defectos.

Tamao de la muestra: n = 50.
Nmero de muestras: m = 21.

Nos piden obtener la carta de control de fraccin de defectos p, cuyos lmites de control son:
Siendo:

Ya disponemos de todos los datos necesarios para obtener los lmites de control de la carta de fraccin
defectuosos, p:

Apartado b)

Debemos representar la carta de control p, de fraccin de tubos de rayos catdicos defectuosos, pero antes,
debemos obtener los lmites y 2 de la misma, para su posterior anlisis mediante el mtodo: Western
Electric Handbook 1956.

Para obtener los lmites de advertencia y 2, existen dos formas, una es mediante una simple regla de tres,
y la otra, algo ms sofisticada, es obteniendo el valor de .

En este caso, usaremos la regla de tres para obtener los lmites de control de advertencia.

- Para el lmite superior:

(LSC - LC)/3 = (0.442571 - 0.257143)/3 0.061809

Por lo tanto, los lmites de advertencia de control 2 son:

p + 2 = 0.257143 + 20.061809 = 0.380761

Para los lmites de advertencia de control son:

p + = 0.257143 + 0.061809 = 0.318952

- Para el lmite inferior:

(LC - LIC)/3 = (0.257143 - 0.071715)/3 0.061809

Por lo tanto, los lmites de advertencia de control 2 son:

p - 2 = 0.257143 - 20.061809 = 0.133525

Para los lmites de advertencia de control son:

p - = 0.257143 - 0.061809 = 0.195334

Podemos comprobar, que tanto para el lmite superior como para el inferior, el valor es el mismo, esto es as
ya que existe la misma distancia entre la lnea central, LC, con el lmite superior, LSC, y el lmite inferior, LIC.

Y en este momento, estamos en disposicin de realizar la grfica de control p:

Una vez dibujada la grfica de control, pasamos a su anlisis. En un primer vistazo observamos que un
punto, el nmero 12, est fuera de los lmites de control 3, por lo tanto, el proceso est fuera de control.

Apartado c)

El proceso contiene un punto, concretamente el punto 12, fuera de los lmites de control, el enunciado nos
dice que lo eliminemos y recalculemos los lmites de control nuevamente.

Carta de control p, fraccin de defectos.

Tamao de la muestra: n = 50.
Nmero de muestras: m = 20.

Nos piden obtener la carta de control de fraccin de defectos p, cuyos lmites de control son:

Siendo:


Ya disponemos de todos los datos necesarios para obtener los lmites de control de la carta de fraccin
defectuosos, p:

Debemos representar la carta de control p, de fraccin de tubos de rayos catdicos defectuosos, pero antes,
debemos obtener los lmites y 2 de la misma, para su posterior anlisis mediante el mtodo: Western
Electric Handbook 1956.

Para obtener los lmites de advertencia y 2, existen dos formas, una es mediante una simple regla de tres,
y la otra, algo ms sofisticada, es obteniendo el valor de .

En este caso, usaremos la regla de tres para obtener los lmites de control de advertencia.

- Para el lmite superior:

(LSC - LC)/3 = (0.429971 - 0.247)/3 0.060990

Por lo tanto, los lmites de advertencia de control 2 son:

p + 2 = 0.247 + 20.060990 = 0.36898

Para los lmites de advertencia de control son:

p + = 0.247 + 0.060990 = 0.30799

- Para el lmite inferior:

(LC - LIC)/3 = (0.247 - 0.064029)/3 0.060990

Por lo tanto, los lmites de advertencia de control 2 son:

p - 2 = 0.247 - 20.060990 = 0.12502

Para los lmites de advertencia de control son:

p - = 0.247 - 0.060990 = 0.18601

Podemos comprobar, que tanto para el lmite superior como para el inferior, el valor es el mismo, esto es as
ya que existe la misma distancia entre la lnea central, LC, con el lmite superior, LSC, y el lmite inferior, LIC.

Y en este momento, estamos en disposicin de realizar la grfica de control p:

Podemos observar que el proceso est bajo control ya que cumple con todas las premisas necesarias.

A veces, la tcnica de eliminar un punto concreto que hace que el proceso completo est fuera de control es
til, ya que se haya podido dar por causas ajenas al propio proceso y es un momento nico y aislado.