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8.1.1 Evaluación Heurística: Ê
8.1.2 Recorrido cognitivo 
8.1.3 Recorrido de la usabilidad plural 
8.1.4 Inspección de estándares: 
8.1.6 Inspección de Características (Feature Inspection) 
8.1.7 Inspección de Consistencia (Consistency Inspections) 
8.1.8 Listas de Comprobación (Guideline Checklists) 
8.1.9 Método del Diario (Diary Keeping) 
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8.2.1 Definición 
8.2.2 Roles 
8.2.3 Patrones de colaboración 
8.2.4 Thinklets  c
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8.3.1 Beneficios del Trabajo Colaborativo.  

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8.3.2 Desventajas del trabajo colaborativo  
8.3.3 Factores relacionados con las Desventajas del Trabajo Colaborativo
8.3.4 Componentes esenciales del trabajo colaborativo 
8.3.5 Trabajo cooperativo asistido por computador.  
8.3.6 Aplicaciones Colaborativas o Groupware  
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8.4.1 Fase Diagnóstico de la Tarea
8.4.2 Fase Evaluación de la Actividad 
8.4.3 Fase Descomposición de la Actividad 
8.4.4 Fase Relación de Thinklets 
8.4.5 Fase Documentación del Diseño 
8.4.6 Fase Validación del Diseño 
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9.1 Estrategia colaborativa para el método de inspección de evaluación de usabilidad
Evaluación Heurística 
9.1.1 FASE DE DIAGNOSTICO DE LA TAREA 
9.1.2 FASE DE EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD 
9.1.3 FASE DE DESCOMPOSICIÓN DE LA ACTIVIDAD 
9.1.4 FASE DE RELACIÓN DE THINKLETS 
9.1.5 FASE DE DOCUMENTACIÓN DEL DISEÑO 
9.2 Estrategia colaborativa para el método de inspección de evaluación de usabilidad
Inspección de estándarescc
9.2.1 FASE DE DIAGNOSTICO DE LA TAREA cc
9.2.2 FASE DE EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD cc
9.2.3 FASE DE DESCOMPOSICIÓN DE LA ACTIVIDAD cÊc
9.2.4 FASE DE RELACIÓN DE THINKLETS cÊ
9.2.5 FASE DE DOCUMENTACIÓN DEL DISEÑO cÊ


9.3 Estrategia colaborativa para el método de inspección de evaluación de usabilidad
Inspección de características. c
9.3.1 FASE DE DIAGNOSTICO DE LA TAREA c
9.3.2 FASE DE EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD c
9.3.3 FASE DE DESCOMPOSICIÓN DE LA ACTIVIDAD c
9.3.4 FASE DE RELACIÓN DE THINKLETS c 
9.3.5 FASE DE DOCUMENTACIÓN DEL DISEÑO c 
9.4 Estrategia colaborativa para el método de inspección de evaluación de usabilidad
Inspección de formal de usabilidad. c
9.4.1 FASE DE DIAGNOSTICO DE LA TAREA c
9.4.2 FASE DE EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD c
9.4.3 FASE DE DESCOMPOSICIÓN DE LA ACTIVIDAD c
9.4.4 FASE DE RELACIÓN DE THINKLETS c
9.4.5 FASE DE DOCUMENTACIÓN DEL DISEÑO cc
9.5 Estrategia colaborativa para el método de inspección de evaluación de usabilidad
Listas de comprobación.. ÊÊ
9.5.1 FASE DE DIAGNOSTICO DE LA TAREA ÊÊ
9.5.2 FASE DE EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD Ê
9.5.3 FASE DE DESCOMPOSICIÓN DE LA ACTIVIDAD Ê
9.5.4 FASE DE RELACIÓN DE THINKLETS Ê
9.5.5 FASE DE DOCUMENTACIÓN DEL DISEÑO Êc
9.6 Estrategia colaborativa para el método de inspección de evaluación de usabilidad
inspección de consistencia. Êc
9.6.1 FASE DE DIAGNOSTICO DE LA TAREA Êc
9.6.2 FASE DE EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD Êc
9.7 Estrategia colaborativa para el método de inspección de evaluación de usabilidad
Recorrido de usabilidad Plural. ÊÊc
9.7.1 FASE DE DIAGNOSTICO DE LA TAREA ÊÊc
9.7.2 FASE DE EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD ÊÊÊ
9.8 Estrategia colaborativa para el método de inspección de evaluación de usabilidad
Método del diario.ÊÊ
9.8.1 FASE DE DIAGNOSTICO DE LA TAREA ÊÊ


9.8.2 FASE DE EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD ÊÊ
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El contenido bibliográfico de las unidades 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6 fue tomado de la
monografía adecuación del modelo de proceso de ingeniería de la usabilidad y
accesibilidad (mpiu+a) a través de estrategias de trabajo colaborativo para el desarrollo
de entornos web realizada en la Universidad del Cauca‘$
‘
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7.8‘ ‘ ‘ ‘ 4‘ 7?‘ 074.‘ ‘ :.‘ .:‘ ?‘ 7‘ ./.01‘ ‘
203.J‘ .‘ ‘ 2:‘ ùse diseñan procesos repetitivos colaborativos, los cuales se
pueden transferir a grupos, usando técnicas y tecnología de colaboración. La Ingeniería de
Colaboración es un acercamiento al diseño de procesos colaborativos reutilizables´.‘
‘
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‘ ./.01‘ ‘ 203.‘ ‘ ;0.‘ 27‘ A un nuevo enfoque para el diseño de
 ‘
‘ %‘  ‘para   ‘     ‘

 ‘ y transferencia de
esos diseños a  ‘ para que los ejecuten por ellos mismos, sin la intervención
continua de un 
‘‘profesional´.
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puede completar por la combinación del esfuerzo mental de muchas personas´‘
0L‘ :.‘ 42‘ 20‘ .‘ ./.01‘ ‘ 203.‘ 0/.0;02‘ Acrear y
documentar una prescripción´, ..09.‘ 4204203.‘ 27‘ Aun documento
escrito que define un conjunto estructurado de pasos para lograr objetivos y las
condiciones bajo las cuales esos pasos serán ejecutados´‘
‘
r‘ ‘ 02‘ E:‘ :.‘ ‘ ‘ '&$/ * '  ùsi la organización deriva beneficios
sustanciales, o por la cual se anticipa una pérdida por no alcanzarla
exitosamente´.

r‘ .‘‘ &$ &* &)/& 0‘Ala tarea debe ser manejada repetidamente y se puede
completar usando un diseño de proceso similar cada vez que se ejecuta´‘‘
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‘./.01‘‘ 203.‘‘.;2‘.‘‘‘2:.‘4‘‘C.J‘407‘
4E:‘ el ùbeneficio de diseñar una tarea ad hoc4 efectiva se incrementa solamente una
vez, mientras que para tareas recurrentes se hacen cada vez que la tarea sea utilizada´‘ .‘
/:.‘ :/J‘ 4‘ ‘ 4.‘ E:‘ 8.‘ .‘ ‘ ad hoc ùno es indispensable
aprender sobre su experiencia dado que es poco probable que el proceso se repita; a
diferencia de los que participan en actividades repetitivas, quienes necesitan adquirir
cierta habilidad y brindarle conocimiento a los demás participantes´‘‘
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asistir a un grupo en alcanzar su objetivo acordado´.
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50.6‘ Acrea un patrón de colaboración predecible y repetitivo entre personas que
trabajan juntas para alcanzar un objetivo´
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;0.09.‘27‘ùprocesos de trabajo en grupo que tienden a un objetivo preciso y las
aplicaciones que facilitan ese trabajo en grupo´.


‘;0.020.‘E:‘‘0..‘‘/:4<‘‘7.20..‘‘2.0.:203. ‘
‘
ùHerramientas informáticas que pueden usar los grupos de trabajo para compartir
información y facilitar su intercambio´.

ùSistemas basados en computadores que apoyan a un grupo de personas que trabajan en


una tarea o meta común, y que proveen una interfaz a un ambiente compartido´.

ùGroupware es un término que recoge todas las tecnologías de colaboración mediante


ordenador que incrementan la productividad o funcionalidad de los procesos entre
personas´.
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‘4‘0.2203.‘/:4J‘‘07‘20‘.‘4‘7:25‘.203.‘‘
‘7.‘ ?02‘ 7:.02203.J‘ 0.203.‘ D‘ 203.J‘2.20‘27‘‘
‘A B‘‘/:4<‘;0.0.‘ ùcomunicación como el proceso por el cual un emisor
envía a un receptor, un mensaje a través de un canal, coordinación como la característica
de coordinar las actividades de los usuarios, para obtener un todo coherente y
colaboración tomándola como el proceso por el cual dos o más personas comparten
información´.

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r‘ Definir los objetivos de las personas, quienes implementarán los procesos.
r‘ Negociar el contenido y la estructura de los entregables.
r‘ Definir la información y sus cambios, requeridos para alcanzar los entregables.
r‘ Diseñar procesos en términos de pasos.
r‘ Diseñar procesos en términos de patrones.
r‘ Diseñar procesos en términos de thinklets.
r‘ Implementar los thinklets
r‘ Probar los procesos de colaboración.
r‘ Refinar los procesos de colaboración.
r‘ Monitorear y actualizar los diseños de procesos colaborativos.
‘
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2203.. ùEl orden en el cual las actividades de diseño deberían ejecutarse, depende
del tipo de complejidad, alcance de las tareas de colaboración y de la perspicacia de los
integrantes del equipo con las tareas colaborativas´‘
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tecnologías, el contexto de la organización, los procesos y los resultados´. ‘ 4:‘
420;02‘7?‘7.‘‘7‘0‘‘Aidentifican los requerimientos con respecto
a la tarea y entregables, respecto al grupo y su contexto y respecto a los requerimientos
físicos tales como salón de reuniones y tecnología.
‘


‘ 7/1‘ ‘274.‘‘‘0/:0.‘ ;‘ Diagnóstico de la Tarea, Evaluación
de la Actividad, Descomposición de la Actividad, Relación de Thinklets, Documentación
del Diseño y Validación del Diseño‘‘2.0.:203.‘‘20‘2‘:.‘‘‘;‘E:‘
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del Proceso D‘Agenda Detallada‘

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0‘ ‘ 4/:.J‘ 27‘ .‘ ù Estos pasos son suficientes?, Está toda la
información disponible? y qué les preguntaría a los participantes que tengan
experiencia?. Esta validación prueba la lógica del diseño y si a cada paso se le
creará verdaderamente el entregable requerido´.‘


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:20.‘E:‘2‘:.‘4:‘.‘ ùDiscutir el diseño con los colegas revelará
diferentes perspectivas y métodos para el diseño. La validación puede ayudar a
identificar diseños o partes del diseño ineficientes´.‘


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 Determinar la interfaz del sistema a evaluar ‘
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Seleccionar los expertos en usabilidad que se encargaran de evaluar el

sistema
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!‘ 70.‘‘22102‘D‘4;0‘‘2‘: ‘

 Seleccionar las reglas heurísticas que se usaran en la evaluación.
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!‘ 2:‘‘5:102‘220.‘‘2.F‘E:‘‘‘‘:00C‘

Determinar la escala de valores para cada una de las respuestas y Determinar

la severidad de cada una de los problemas encontrados.
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Determinar la forma en la cual se entregara la información obtenida por los

expertos
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 Determinar si es necesario realizar entrenamiento previo para la evaluación
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El experto evalúa la interfaz con el objetivo de detectar errores de acuerdo a

las heurísticas seleccionadas
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 Determinar fecha y hora de la entrega de resultados.
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 Analizar la información recolectada durante la fase de desarrollo
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puntuación a esta escala de valores para deter inar la severidad de los proble as.
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 Determinar prototipo para la realización de la inspección.
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Determinar las reglas o heurísticas a utilizar durante la inspección formal

de usabilidad.
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!‘

/:0‘4‘0C‘‘0.42203.‘;7 ‘
Seleccionar el personal necesario para realizar la inspección formal de

usabilidad.
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 Seleccionar las tareas típicas que se llevaran a cabo durante la inspección.
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!‘

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Diseñar patrón de registro para diligenciar los defectos encontrados

durante la inspección.
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 Realizar inspección formal de usabilidad
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Y | YSeleccionar el personal necesario para realizar la inspección for al de usabilidad.‘


  */% !Veter inar a los inspectores encargados de realizar la inspección for al de usabilidad (entre 4 y 8 personas).


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