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ESTRATEGIAS QUE MITIGUEN EL TIPO RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS

TRABAJADORES DE LAS EMPRESAS DE VALLEDUPAR EN EL AO 201

Politcnico Gran Colombiano

Seguridad y Salud en el Trabajo.

Comportamiento Organizacional

Abril 2017.

Resumen

Diversos estudios demuestran que en la actualidad los factores de riesgo

Psicosocial laboral, constituyen a nivel mundial, la mayor fuente de dao en la salud, el

bienestar y en la productividad empresarial y es catalogado como enfermedad profesional

por el gobierno colombiano.

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Estos se expresan a partir de patologas orgnicas, con mecanismos cognoscitivos,

conductuales, fisiolgicos e igualmente con alteraciones en el comportamiento de los

trabajadores, debido a problemas o riesgos laborales asociados con funciones, turnos,

carga laboral, entre otros.

La importancia del diagnstico y la intervencin del riesgo psicosocial, va ms

all del cumplimiento legal, pues lo que debe convocar a los directivos de las empresas,

los jefes y a los responsables de la salud ocupacional, a sensibilizarse ante las situaciones

personales de sus empleados y ofrecer apoyo para sus trabajadores ya que es el bienestar

y la salud fsica y mental de las personas la que est en juego, teniendo en cuenta que esto

traer un adecuado desempeo y productividad a las empresas.

Introduccin

Existen alrededor del individuo diversos factores que pueden incidir de manera

positiva o negativa en el ambiente laboral en el que se encuentra, aumentando o

disminuyendo as la probabilidad de generar consecuencias considerables con el riesgo

psicosocial. Cabezas (2008).

En el estudio realizado por (Meseguer, Soler, Garcia, Sez, & Snchez, 2007) concluyen

que: los factores de riesgo psicosocial son todas aquellas condiciones que pueden

afectar la salud, vitalidad, satisfaccin laboral o niveles de estrs; Estos perjudican la

salud de los trabajadores, causando estrs y a largo plazo enfermedades de todo tipo.

Con el fin de salvaguardar el bienestar y la salud de los trabajadores de las empresas

de Valledupar, se hace necesario emprender estrategias que identifiquen y minimicen

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dichos factores de riesgo tanto por fuera como al interior de la empresa, logrando la salud

individual y colectiva en los lugares de trabajo.

Para ello el presente trabajo en primer lugar se centrar en Identificar los principales

factores de riesgo psicosocial presentes en las organizaciones, y del ambiente extra

laboral que influyen en el bienestar de los trabajadores de las empresas de Valledupar; en

segundo lugar, se establecern las medidas de intervencin y control de los riesgos

psicosociales para finalmente Evaluar el impacto obtenido en el ejercicio de las

estrategias implementadas.

Hay que resaltar que resaltar que las empresas de la ciudad son autnomas en

adoptar las estrategias propuestas en esta investigacin.

Sin embrago este estudio contrastar estudios e interpretar los procedimientos

utilizados, Suministrar informacin a travs de descripciones minuciosas, la pista de

revisin de los datos obtenidos y el ejercicio de reflexin realizado; explicar y auxiliara

la problemtica al proponer estrategias que mitiguen el tipo riesgo psicosocial en los

trabajadores de las empresas de Valledupar en el ao 2017; desde el punto de vista social,

mejorar significativamente la salud de los trabajadores de Valledupar y por ende sus

relaciones familiares, presentar a la comunidad acadmica una explicacin del tema,

podr ser utilizado por los rganos de vigilancia para la mejora de la gestin, servir a los

semilleros y grupos de investigacin para la realizacin de futuras investigaciones y

fortalecer la capacidad cientfica local y nacional.

1. Planteamiento del problema

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En el contexto internacional segn La agencia europea para la seguridad y salud en el

trabajo (2017), manifiesta que: en torno a la mitad de los trabajadores europeos

consideran que el los riesgos psicosociales junto con el estrs son un elemento comn en

sus lugares de trabajo, y contribuye a cerca de la mitad de todas las jornadas laborales

perdidas. Como muchas otras cuestiones relativas a la enfermedad mental, el estrs suele

interpretarse mal o estigmatizarse.

En el contexto nacional de acuerdo a Moreno (2011), Los tiempos modernos traen

consigo mayores exigencias laborales y sociales para las personas, influyendo en su

comportamiento y manera de reaccionar frente a situaciones extremas y cotidianas

generando un sin nmero de problemas, en los ltimos aos Colombia se ha desarrollado

gradualmente en su economa lo que conduce a un aumento en la carga laboral de los

trabajadores por la alta presin a que son sujetos por parte de las empresas de nuestro pas

que urgen sostener e incrementar su patrimonio.

En el contexto local, esta situacin se propaga cada da ms debido a la alta carga

laboral que presentan los trabajadores el desarrollo de su actividad y adems de esto bajo

las condiciones en que las realizan, en lugares no ptimos en su mayora de veces, esto

provoca una insuficiencia laboral por parte de los trabajadores al realizar sus tareas a

medias o terminarlas no cumpliendo con los indicadores que le impone la empresa, si esta

situacin continuar, los trabajadores resultaran con serias afectaciones en su salud

como estrs, depresin, sentimientos de fracaso y trastornos de la personalidad entre

otros. Fsicamente pueden causar insomnio, desordenes cardiovasculares, digestivos y

osteomusculares. La persona puede volverse adicta a el alcohol, el tabaco o a alguna

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sustancia psicoactiva. En la empresa el riesgo psicosocial se manifiesta con ausentismo,

alta rotacin de personal, disminucin en la productividad y por supuesto en los ingresos

Bautista (s.f.), estas circunstancias llevaran a la prdida del empleo.

2. Objetivos

2.1. Objetivo General

Proponer estrategias que mitiguen el tipo riesgo psicosocial en los trabajadores de las

empresas de Valledupar en el ao 2017

2.2. Objetivos especficos

Identificar los principales factores de riesgo psicosocial presentes en las

organizaciones, y del ambiente extra laboral que influyen en el bienestar de los

trabajadores de las empresas de Valledupar en el ao 2017.

Establecer las medidas de intervencin y control de los riesgos psicosociales en los

trabajadores de las empresas de Valledupar en el ao 2017

Evaluar el impacto obtenido en el ejercicio de las estrategias implementadas en

los trabajadores de las empresas de Valledupar en el ao 2017.

3. Justificacin

La presente investigacin contrastar estudios e interpretar los procedimientos

utilizados, Suministrar informacin a travs de descripciones minuciosas, la pista de

revisin de los datos obtenidos y el ejercicio de reflexin realizado; explicar y auxiliara

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la problemtica al proponer estrategias que mitiguen el tipo riesgo psicosocial en los

trabajadores de las empresas de Valledupar en el ao 2017; desde el punto de vista social,

mejorar significativamente la salud de los trabajadores de Valledupar y por ende sus

relaciones familiares, presentar a la comunidad acadmica una explicacin del tema,

podr ser utilizado por los rganos de vigilancia para la mejora de la gestin, servir a los

semilleros y grupos de investigacin para la realizacin de futuras investigaciones y

fortalecer la capacidad cientfica local y nacional.

4. Pregunta de investigacin

Cules podran ser las estrategias que mitiguen el tipo de riesgo psicosocial en las

empresas de Valledupar en el ao 2017?

.
5. Marco de referencia

Segn Rafo, Raez, Cachay (2015) en su artculo acadmico titulado: Riesgos

psicosociales. Sus objetivos fueron: tener presente que los diferentes tipos de

accidentes se hallan condicionados por mltiples fenmenos de carcter imprevisible e

incontrolable; advertir sobre un aumento general de las enfermedades mentales debido

a la tensin en el ambiente laboral. Entre sus conclusiones ms destacada tenemos que:

se hace imprescindible de una gua de PRL en riesgos psicolgicos para su uso en las

organizaciones en el Per. Esta labor puede ser originada por el sector acadmico, el

sector empresariado o del Estado; los factores psicosociales estn identificados, como

tambin los riesgos psicosociales por toda la comunidad en Prevencin de Riesgos

Laborales o PRL.
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Segn Silva (2015) en su ensayo titulado: Los riesgos psicosociales en vigilantes, un

acercamiento desde la administracin de la seguridad.. Sus objetivos fueron: evidenciar

para el sector de la Seguridad el significado de Riesgo Laboral Psicosocial, los Factores

de Riesgo Psicosocial, los anlisis y las repercusiones que estos puedan llegar a tener en

la salud del personal de vigilantes; demostrar que las enfermedades derivadas del estrs

y de la labor deben ser tenidas en cuenta para que las empresas destinen recursos

econmicos y humanos en tanto es responsabilidad como lo contempla la tabla de

enfermedades laborales. Entre sus conclusin ms destacada tenemos que: Hoy las

organizaciones han entendido que descuidar uno de esos factores influye directamente en

la productividad del colaborador y desde muchas disciplinas se ha abordado el concepto

de los riesgos psicosociales, en especial desde la psicologa y para ser ms exactos desde

la especialidad en Salud Ocupacional, esto ha abierto un panorama interesante para

evaluar el desempeo de las personas en sus ambientes de trabajo, situacin importante

en el ejercicio de mejorar la productividad y la permanencia en los puestos de trabajo.

Segn Rafo, Raez, Cachay (2015). El artculo 5 de la Ley N. 27711, Ley del MTPE,

del Per seala que el Sector Trabajo tiene como atribuciones definir, concertar,

coordinar, dirigir, supervisar y evaluar la poltica de higiene y seguridad ocupacional, y

establecer las normas de prevencin y proteccin contra riesgos ocupacionales que

aseguren la salud integral de los trabajadores, en aras del mejoramiento de las

condiciones y el medio ambiente de trabajo. Teniendo en cuenta las disposiciones

contenidas en la Ley N. 28048 y sus Normas Reglamentarias, se aprueba el Listado de

los agentes fsicos, qumicos, biolgicos, ergonmicos y psicosociales que generan

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riesgos para la salud de los trabajadores. Siendo el anexo 4 el Listado de Agentes

Psicosociales.

La Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo 29783 (2011), en el Principio I: Principio

de Prevencin, dice: que el empleador garantiza, en el centro de trabajo, el

establecimiento de los medios y condiciones que protejan la vida, la salud y el bienestar

de los trabajadores. Por otro lado, el empleador debe considerar factores sociales,

laborales y biolgicos.

La atencin sobre la amenaza a la salud que proveniente del trabajo se centr por

mucho tiempo en los riesgos fsicos, qumicos y ambientales; y se entenda que los daos

directos ms comunes a la salud solan provenir de tales factores, que eran causantes en

su mayor parte de los accidentes y de las enfermedades laborales o que se relacionaban

con el trabajo, Con todo y lo anterior se empez a poner especial atencin al riesgo

psicosocial entendiendo este como un factor determinante para la afectacin de la salud

de los trabajadores (Escuela Nacional de Medicina del Trabajo, 2011)

Es por ello que la legislacin colombiana en general, se ha ocupado principalmente de

tales factores buscando prevenirlos y controlarlos , no en vano la primera legislacin

estuvo centrada en los accidentes, el Sistema General de Riesgos Laborales en Colombia,

inicia su ordenamiento desde la expedicin de la Ley 57 de 1915, conocida como Ley

Rafael Uribe de gran importancia en lo referente a la reglamentacin de los accidentes de

trabajo y las enfermedades profesionales, consagra las prestaciones econmico-

asistenciales, la responsabilidad del empleador, la clase de incapacidad, la pensin de

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sobrevivientes y la indemnizacin en caso de limitaciones fsicas causadas por el trabajo.

Ministerio de la Proteccin Social (2014).

Resolucin n 0022 del 27 de enero de 2016 "POR LA CUAL SE ADOPTA EL

PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL Y SE ESTABLECE EL PLAN DE

ACTIVIDADES DE SALUD OCUPACIONAL PARA LA MITIGACION DE

IMPACTOS LABORALES DE LA CONTRALORIA MUNICIPAL DE

VALLEDUPAR VIGENCIA 2016" Que el trabajo, en todas sus modalidades, goza de la

especial proteccin del Estado y que toda persona tiene derecho a un trabajo en

condiciones dignas y justas (art. 25 de la Constitucin Poltica). b. Que mltiples

convenios de OIT regulan la proteccin al trabajador que se encuentre expuesto a

circunstancias extremas o peligrosas.

Para Chandler (2003), la estrategia es la determinacin de las metas y objetivos de

una empresa a largo plazo, las acciones a emprender y la asignacin de recursos

necesarios para el logro de dichas metas.

Los riegos psicosociales en el trabajo consisten en interacciones entre el trabajo, su

medio ambiente, la satisfaccin en el trabajo y las condiciones de organizacin, por una

parte, y por la otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su

situacin personal fuera del trabajo, todo lo cual, a travs de percepciones y experiencias,

puede influir en la salud, en el rendimiento y en la satisfaccin en el trabajo (Garca,

Moreno y Albacete 2013, p.134).

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Factores de riesgo es el elemento o conjunto de elementos que estando presentes en

las condiciones de trabajo, pueden desencadenar una disminucin en la salud del

trabajador. Solrzano (2014a).

Carga de Trabajo, es el conjunto de requerimientos psicofsicos a los que se ve

sometido el trabajador a lo largo de su jornada de trabajo. La que se divide en carga fsica

y carga mental. Solrzano (2014b).

6. Metodologa

6.1. Principales factores de riesgos

Los factores psicosociales se configuran bsicamente en dos aspectos: la

estructura organizativa de la empresa que comprende aspectos fsicos de la

organizacin en s misma, sistemas de trabajo, calidad de la relaciones humana y la

interaccin clima psicosocial-salud fsica-mental de los trabajadores que se establece

a travs del esquema trabajo-medio, ambiente-satisfaccin, laboral-condiciones de

organizacin-capacidades del trabajador (sus necesidades, su cultura y sus situaciones

personales y sociales fueras del trabajo que tambin influyen en la salud y el

rendimiento).

En las empresas de Valledupar en un mbito generalizado los trabajadores estn

expuestos principalmente a los siguientes factores de riesgos psicosociales:

Estrs, Trastornos, irritacin, alteraciones de la concentracin y la memoria en la

toma de decisiones, angustia, agresividad, disminucin del rendimiento laboral,

ausentismo, inestabilidad, consumo de alcohol, pasividad, falta de iniciativa. Como

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consecuencia, debido a la negativa interaccin entre la condiciones de trabajo y

factores humanos del trabajador de la empresas de Valledupar, se pueden producir:

perturbaciones emocionales, estrs postraumtico, problemas del comportamiento,

cambios neurohormonales, actitudes negativas que se evidencian en la irritacin, mal

funcionamiento de las capacidades cognoscitivas (concentracin, memoria toma de

decisiones), conductas irreflexivas, sensacin de no encontrarse a gusto, perdida del

ritmo propio, desinters por la realizacin de una tarea parcializadora, enfermedades

cardiacas, perdida de respeto por s mismo, motivacin mediocre del trabajo,

insatisfaccin al mundo laboral, desadaptacin y suicidio. Artazcoz y Rabada (1999).

6.2. Estrategias de intervencin

6.2.1. Gestin administrativa

Involucrar al personal directivo para que apoyen y motiven a sus trabajadores a

participar de las actividades del sistema de gestin de riesgos psicosociales. Realizar

inspecciones locativas a las reas de trabajo, evaluacin de puestos de trabajo con

nfasis en factores de riesgo psicosocial, investigacin de accidente, incidentes y

estadsticas de accidentalidad.

6.2.2. Intervencin al trabajador

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Apoyar al subprograma de medicina preventiva que tenga cada empresa de la

ciudad en el componente de evaluaciones peridicas cuando sea necesario con

evaluaciones psicolgicas y test; implementar programas de capacitacin, induccin,

reinduccin reentrenamiento y brindar apoyo por medio de asesora de proteccin

contra los riesgos psicosociales de manera individual. Garca (2015).

6.2.3. Grupos multiplicadores

Participar activamente en los grupos de base de lderes en seguridad y en los grupos

primarios de las reas cuando permitan, soliciten o se pida la participacin en los mismos.

6.2.4. Elaboracin de un cronograma de actividades

Incluir tanto las actividades de diagnstico como de capacitacin en intervencin y

anexarlo al cronograma de actividades del programa de salud ocupacional.

6.2.5. Capacitacin

Debe abordarse desde una metodologa de dinmicas ldico-reflexivas, participativas,

con un encuadre en el cual e presente claramente los objetivos de la actividad, se

desarrolle el tema en forma ldica y se lleguen a conclusiones tiles para el personal, que

permitan tomar conciencia de comportamientos rgidos que requieran del anlisis

personal y permitan un cambio de actitud hacia el crecimiento personal y la salud fsica y

mental, evaluando la misma desde el logro de los objetivos y dejando tareas para un

prximo encuentro.
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6.3. Evaluacin de las estrategias de intervencin

A travs de los indicadores del sistema, las evaluaciones de los asistentes a las

actividades, la participacin en los diferentes grupos multiplicadores y los registros de

asistencia, esto ayudar a determinar la eficiencia y eficacia de las estrategias que las

empresas voluntariamente puedan adoptar a travs de este proyecto.

7. Diseo metodolgico

Enfoque metodolgico de la investigacin

Investigacin con enfoque cuantitativo

7.1 Tipo de estudio

Estudio descriptivo prospectivo

7.2. Poblacin de referencia

La poblacin de referencia estar constituida por una muestra de personas de las diferentes

reas de labor de las empresas de Valledupar.

Variables preliminares

Caractersticas sociodemogrficas

Edad, sexo, nivel de escolaridad, profesin, rea en el que labora, institucin donde labora,

tipo de empresas, estado civil, estrato socioeconmico, nmero de hijos, nivel de ingresos,

caractersticas del trabajo, administracin del personal, organizacin del trabajo, factores

psicosociales, antecedentes personales de trastornos mentales, antecedentes familiares de

trastornos mentales, consumo de sustancias psicoactivas.

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Referencias

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