CASO DE ESTUDIO: Colaboracin e innovacin

en Procter & Gamble

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

1. CUL ES LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS DE PROCTER & GAMBLE? CUL ES LA

RELACIN DE LA COLABORACIN E INNOVACIN CON ESA ESTRATEGIA DE
NEGOCIOS?

La estrategia que utiliza esta en fomentar la innovacin en la creacin de nuevos

productos/marcas gracias al apoyo de tecnologa.

La relacin de colaboracin e innovacin con la estrategia de negocios va de la mano

con la tecnologa, gracias a la telepresencia los colaboradores podan intervenir en
la discusin en cuanto a ideas de innovacin.

2. CMO UTILIZA P&G LOS SISTEMAS DE COLABORACIN PARA EJECUTAR SU

MODELO Y SU ESTRATEGIA DE NEGOCIOS? MENCIONE Y DESCRIBA LOS SISTEMAS
DE COLABORACIN Y LAS TECNOLOGAS QUE UTILIZA, ADEMS DE LOS
BENEFICIOS DE CADA UNO.

Utiliza los sistemas de colaboracin para informar a sus investigadores,

comercializadores y gerentes en la creacin de productos innovadores adems de
una serie de ideas.

Sistemas de colaboracin:

MICROSOFT LIVE COMMUNICATION SERVER: proporciona una

comunicacin unificada entre los empleados
LIVE MEETING: se utiliza para realizar conferencia web
SHAREPOINT: Gestin de contenido
CONNECTBEAM: permite a los empleados compartir contenido de sitios
favoritos y etiquetas con palabras descriptivas que aparecen en la
siguiente bsqueda
INNOVATIONNET: Distribuye documentos relacionados con
investigaciones en forma digital accesibles desde un portal web
 CISCO TELEPRESENCE: Realiza conferencias

3. POR QU ALGUNAS TECNOLOGAS DE COLABORACIN TARDARON EN GANAR

POPULARIDAD EN P&G?

Porque no se conocan estas herramientas nuevas, entonces exista el miedo a que

resultaran perjudiciales en lugar de ser beneficiosas, por lo que los empleados se
negaban al cambio.

4. COMPARE LOS PROCESOS ANTERIOR Y NUEVO PARA ESCRIBIR Y DISTRIBUIR LOS

RESULTADOS DE UN EXPERIMENTO DE INVESTIGACIN.

En el proceso anterior se escriban los experimentos en una hoja Office, se imprima

y pegaba en una libreta, siendo todo a travs de correo electrnico. Ya en el proceso
nuevo se us el servidor Sharepoint para digitalizar la informacin y poder
distribuirla ms fcilmente entre los diversos investigadores que estaban en otros
lugares.

5. POR QU ES LA TELEPRESENCIA UNA HERRAMIENTA DE COLABORACIN TAN TIL

PARA UNA COMPAA COMO P&G?

Porque ayuda mucho en la colaboracin entre empleados a nivel de pases e incluso

continentes, haciendo posible sostener reuniones de alta definicin a travs de
largas distancias.

6. PUEDE PENSAR EN OTRAS FORMAS EN QUE P&G PODRA USAR LA

COLABORACIN PARA FOMENTAR LA INNOVACIN?

Hoy en da, existen nuevo software de colaboracin que ayudan a facilitar an ms

a la empresa, ya que las nuevas generaciones da con da estn usando nuevas
tecnologas para facilitar la comunicacin con las compaas que se encuentran
fuera. Es as como el sistema de Telepresencia ayuda a comunicarse con rapidez y
eficacia.