Evaluacin y seguimiento de los resultados de un Plan de Capacitacin (PC).

Daniela Da Silva

Capacitacin y Desarrollo

Instituto IACC

9 de Agosto 2015
 Instrucciones

De los mtodos de evaluacin de la capacitacin, presentados en el texto de la semana,

escoja los dos que usted crea que son los ms tiles (no incluya la evaluacin del

desempeo). Argumente su eleccin con contenidos tericos y d un ejemplo de la

importancia de cada uno.

Desarrollo

La evaluacin de desempeo forma parte de una de las arterias estructurales y

sistemticas para medir, evaluar e influir sobre los atributos, comportamientos y

resultados relacionados con el trabajo, as como el grado de absentismo, con el fin de

descubrir en qu medida es productivo el empleado y si podr mejorar su rendimiento

futuro.

Tomando encuentra lo anterior mente descrito es importante considerar que a travs

de los aos la mayora de las empresas han tomado este proceso como una nueva

poltica de compensacin ante futuras mermas que se disponen de manera involuntaria

ante eventos que afectan la calidad humana o el proceso evolutivo laboral,

determinando y estableciendo las posibles causas para mejorar de manera permanente

los resultados de los recursos humanos de una empresa. Por lo cual una de las

principales metas u objetivos de la evaluacin de desempeo se canaliza

principalmente, en permitir condiciones de medida del potencial humano en el sentido

de determinar su plena aplicacin, proporcionando oportunidades de crecimiento y

condiciones simultneas para todos los miembros de una compaa.

Desde este punto es necesariamente preponderante analizar los mtodos de

evaluacin de la capacitacin, pues si bien en si hay muchas lneas de modelos para

llevar a cabo una buena evaluacin, hay otras que caminan de manera paralela en la

apreciacin del desarrollo del mismo.

Una de estas es el monitoreo sobre el desempeo del personal durante la jornada

de evaluacin, pues desde aqu se puede evaluar sencillamente si es que el

trabajador est cumpliendo mnimamente con las expectativas requeridas o su

necesidad de culminar de manera satisfactoria est por encima de lo que realmente

brinda en calidad y en desempeo regular, pues es bastante comn que en pocas de

evaluacin los trabajadores sientan ms estrs y presin sobre s mismos frente a

escenarios que se consideran como seleccionadores de estabilidad laboral.

Por lo cual al tomar en cuenta estos antecedentes podremos ocupar esta evaluacin

como el primer colador de diagnstico en relacin a los indicios de estrs, colazos y

capacidad de adaptacin, en organizaciones que cuentan ms frecuentemente cuentan

con datos de licencias ante enfermedades de origen laboral en toda ndole de rea.

Mientras tanto la retroalimentacin es un mtodo que proporciona a los encargados

del proceso la opinin de los participantes sobre la capacitacin en cuestin y que sirve

para establecer qu tan apropiados han sido los procedimientos y estilos de quienes

realizaron la capacitacin, como tambin ayuda a tener una idea precisa de dnde

puede ser necesaria una mayor capacitacin. Dentro de la retroalimentacin se pueden

incluir las siguientes consultas:

El sitio y sus comodidades.

 La duracin de las sesiones, los recesos y las oportunidades de formular

preguntas.

La calidad del material exhibido y cualquier rea en la que los participantes

consideren que requieren mayor informacin, ya sea terica y/o prctica.

Los beneficiosos que han resultado, los estilos de enseanza de los relatores y

los mtodos de capacitacin que han sido utilizados, as como consultas sobre qu

aspectos han sido efectivos y cules no lo han sido al transmitir la informacin a los

asistentes.

Sugerencias para mejorar sesiones futuras de capacitacin.

En este caso la retroalimentacin es totalmente necesaria en el proceso evolutivo, esto

se da ya que sin esta no se conoceran las expectativas en los primeros procesos,

nadando en lo que se considerara en mtodos ignorados dentro de las necesidades

reales, esto quiere decir que se correra solo con la suerte de poder advertir a los

verdaderos datos que necesitan de capacitacin.

 Bibliografa

Contenido de la semana 7. El proceso de capacitacin: evaluacin y seguimiento

de los resultados del plan de capacitacin. IACC.