UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO

CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS - CCSA

DEPARTAMENTO DE CINCIAS ADMINISTRATIVAS

A GESTO DE PESSOAS NO CONTEXTO CONTEMPORNEO

GESTO DE PESSOAS 1
PROFESSORA VERA LCIA
CAROLINE MARIANA MONTEIRO MARTINS
TURMA 6N

RECIFE
2017
A Gesto de Pessoas no contexto contemporneo
Importncia da Gesto de Pessoas

Durante a histria, as pessoas vm sendo encaradas como insumos, um recurso a ser

administrado pela organizao. Em contrapartida, as organizaes vm sofrendo grande presso
do contexto externo, forando-as a uma melhoria na forma de gerir pessoas. Entre essas
mudanas podemos destacar as novas estruturas de organizao de trabalho, flexveis e
adaptveis s contingncias impostas pelo ambiente, processos decisrios geis e focados nas
exigncias do mercado, velocidade para entrar e sair de mercados, alto grau de competitividade
padro global e pessoas mais conscientes de si mesmas, atentas, com expectativa de vida maior,
que demandam oportunidades e desafios profissionais e contnua atualizao de competncias.
O desenvolvimento de uma organizao est intimamente ligado capacidade em
desenvolver pessoas e ser desenvolvida por pessoas. A Gesto de Pessoas tem sido entendida
como uma funo organizacional, abordagem que nasce com Fayol, que fez a analogia da
administrao de empresas com a anatomia, procurando compreender a administrao
subdividindo-a em funes essenciais existentes em qualquer empresa. Atrelado a isso, a
abordagem sistmica procura entender a Gesto de Pessoas a partir da interao entre os seus
subsistemas e destes com toda a organizao, com o ambiente externo e com as pessoas.

Relaes entre Pessoas e Organizao

A Gesto de Pessoas passa por grandes transformaes em todo o mundo. Essas

transformaes vm sendo motivadas pelo surgimento de um novo contrato psicolgico entre
pessoas e a organizao. O contrato psicolgico entre as pessoas e a organizao est sempre
presente e define as expectativas na relao entre ambos. Esse novo contrato psicolgico advm
de um ambiente mais competitivo, em que as organizaes, para sobreviver, necessitam estar em
processo contnuo de desenvolvimento. O desenvolvimento organizacional est intimamente
ligado capacidade de contribuio das pessoas da organizao.

Processo evolutivo e novos caminhos para a Gesto de Pessoas

A Gesto de Pessoas passou, pela histria, de um modo geral, por trs fases. Sendo elas:
Operacional - at a dcada de 1960, preocupando-se basicamente com a
operacionalizao de captao, treinamento, remunerao e informao;
Gerencial - dos anos 1960 at o incio dos anos 1980, passando a influir nos diferentes
processos da organizao, atuando como parceira nos processos de desenvolvimento
organizacional;
 Estratgica - a partir dos anos 1980, comeando a assumir um papel estratgico na
absoro de novos conceitos para pensar o papel das pessoas na gerao de valor para as
organizaes.
Vendo os desafios j enfrentados pelas organizaes e aqueles que ainda iro acontecer
nos prximos anos, podemos antever grandes transformaes na Gesto de Pessoas. Muitas
organizaes ainda possuem premissas equivocadas sobre a realidade organizacional, gerando
efeitos no desejados. Para evitar esses efeitos, as organizaes precisam gerar o
desenvolvimento mtuo, a satisfao mtua, a consistncia no tempo, alm de gerar um ambiente
interno de transparncia, simplicidade e flexibilidade.

Organizao da Gesto das Pessoas

A Gesto de Pessoas deve se das atravs de processos. Esses processos podem repetir-se
dentro de padres, sendo passveis de interferncia para induzi-los, aprimor-los ou inibi-los.
Quanto aos objetivos e parmetros dos processos de Gesto de Pessoas, temos:
Movimentao;
Desenvolvimento;
Valorizao.
Os processos de movimentao tm como objetivo oferecer suporte a toda a ao de
movimento da pessoa que estabelece uma relao com a empresa. Eles so:
Captao;
Internalizao;
Transferncias;
Promoes;
Expatriao;
Recolocao.
Desenvolvimento engloba processos cujo objetivo estimular e criar condies para o
desenvolvimento das pessoas e organizao. Esses processos so:
Treinamento e capacitao;
Carreira (pesquisa e organizao);
Conciliao de expectativas;
Escolha e desenvolvimento de lderes;
Processo sucessrio estruturado.
Na valorizao esto os processos que tm como objetivo estabelecer parmetros e
procedimentos para distino e valorizao das pessoas que estabelecem alguma relao com a
empresa. So eles:
Remuneraes e recompensas;
Gesto da massa salarial.
 A fim de integrar os processos de gesto de pessoas, vrias aes as orientam e permitem
seu desenvolvimento, suas reflexes sobre sua relao com a organizao, trabalho e carreira.
Essas aes so:
Avaliao das pessoas;
Aes gerenciais decorrentes da avaliao;
Dilogos de desenvolvimento.

Tendncias na Gesto de Pessoas

Competncia

O conceito de competncia veio da Frana. Os franceses nos ensinaram que a pessoa

competente quando mobiliza sua capacidade para atender as demandas do contexto sobre elas.
Mas os autores como Le Boterf e Zarifian que exploram o conceito associado ideia de
agregao de valor e entrega a determinado contexto de forma independente do cargo, a partir da
prpria pessoa. Essa construo do conceito de competncia explica de forma mais adequada o
que observamos na realidade das organizaes.
Ao colocarmos pessoas e organizao lado a lado, podemos verificar um processo
contnuo de troca de competncias. A organizao transfere seu patrimnio para as pessoas,
enriquecendo-as e preparando-as, e as pessoas, ao desenvolverem suas capacidades, transferem
para a organizao seu aprendizado, capacitando-a a enfrentar novos desafios. A agregao de
valor das pessoas , portanto, sua contribuio efetiva ao patrimnio de conhecimentos da
organizao, permitindo-lhe manter suas vantagens competitivas no tempo.
H, ento, uma relao ntima entre competncias organizacionais e individuais. O
estabelecimento das competncias individuais deve estar vinculado reflexo sobre as
competncias organizacionais, uma uma vez que a influncia mtua. As competncias podem
ser previstas e estruturadas de modo a se estabelecer um conjunto ideal de qualificaes para que
a pessoa desenvolva uma performance superior em seu trabalho.
As pessoas agem como agentes de transformao de conhecimentos, habilidades atitudes
em competncia entregue para a organizao. A competncia entregue pode ser caracterizada
como agregao de valor ao patrimnio de conhecimentos da organizao. Assim, a agregao
de valor no atingir metas de faturamento ou de produo, mas melhorar processos ou
introduzir tecnologias.

Mudanas dos referenciais para a gesto

 O aumento da competitividade faz com que aspectos da gesto dos negcios que antes
eram encarados como pouco relevantes tornem-se crticos na busca por um diferencial que
permita maior velocidade de resposta para o mercado e/ou reduo dos custos operacionais. O
que ento as organizaes devem fazer em relao s pessoas com essas mudanas?
A gesto de carreiras cria para a organizao e para as pessoas referenciais que podem
balizar suas relaes de modo estvel, mesmo vivendo uma realidade de trabalho voltil. Essa
estabilidade de referenciais cria mais segurana e suporta contratos psicolgicos ao longo do
tempo. Assim, a organizao ter melhores condies para preparar gestores, construir
expectativas e prepar-las para o futuro.

Novas formas de organizao do trabalho

A flexibilizao nas condies e organizao do trabalho vistam nos dias de hoje, como
forma de obter melhores condies de atrao e reteno e, tambm de favorecer o
desenvolvimento profissional. Exemplos de flexibilizao o trabalho a distncia e o
crescimento dos servios compartilhados.
Desse modo, haver a necessidade de parmetros que sejam comuns para toda a
organizao com o objetivo de criar identidade e, ao mesmo tempo, dialogar com as
necessidades de cada localidade, de cada negcio e de com cada pessoa.

Demografia e transformaes culturais

Temos uma grande concentrao de pessoas jovens, atualmente. Nos prximos anos,
haver uma queda crescente na natalidade e um aumento da idade mdia do brasileiro. Isso far
com que o mercado de trabalho v mudando ao longo dos anos. Alm disso, haver alteraes na
forma de pensar e agir nas pessoas, cada vez mais as pessoas tomaro decises sobre suas vidas
profissionais a partir de valores, famlia e compromissos sociais, e cada vez menos, a partir de
salrios e status profissional.
Essas particularidades exigem uma Gesto de Pessoas capaz de lidar com uma maior
diversidade etria e geracional e, ao mesmo tempo, com diferentes ciclos de carreira. A
organizao dever estar preparada para uma relao cada vez mais exigente das pessoas com ela
e com seu trabalho, buscando satisfao, realizao e conciliao com outras dimenses de sua
vida.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
DUTRA, Joel Souza; DUTRA, Tatiana Almendra; DUTRA, Gabriela Almendra. Gesto de
Pessoas: Realidade Atual e Desafios Futuros. So Paulo: Atlas, 2017.

CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de Pessoas: E o novo papel dos recursos humanos nas
organizaes. Rio de Janeiro: Atlas, 2004. 2 Reimpresso.