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Derechos
reservados: Programa JovenES
Secretara Nacional de la Juventud
Ministerio de Trabajo y Previsin Social
Ministerio de Educacin
Cooperacin tcnica alemana/GTZ
Agosto de 2004
Programa de
jvenes a jvenes
" Orientacin y
Habilidades para
el Trabajo"
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Carta a la juventud 4
Presentacin 7
Consejos para la facilitacin de los talleres 18
Actividades esenciales de todos los talleres 29
mdulo 0
Qu hacer para aprender ms facilmente estos mdulos? 38
mdulo 1
En qu oficio, profesin o sector me gustara trabajar? 58
Sesin 1: El trabajo y yo 62
Sesin 2: Mercado laboral 80
mdulo 2
Qu competencias tengo?
Cules demanda el mercado laboral? 94
Sesin 1: Competencias demandadas 98
Sesin 2: Mis competencias 110
mdulo 3
Soy emprendedor/a? Me gustara ser empresario/a? 124
mdulo 4
Cmo busco o encuentro un lugar de trabajo? 170
Sesin 1: Bsqueda de empleo 174
Sesin 2: Mundo laboral 190
Bibliografa 212
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4
Apreciables jvenes salvadoreos:
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El Programa Orientacin
y Habilidades para el
Trabajo
1- Objetivos
El Programa "Orientacin y Habilidades para el Trabajo" tiene
como objetivo preparar a jvenes en la elaboracin de una
estrategia personal y un plan de accin de empleabilidad e
insercin productiva. El Programa orienta a las y los jvenes en
la toma de decisiones, a elegir entre la bsqueda de un primer
empleo o la generacin de su propio negocio o cooperativa y
tiene como doble funcin la seleccin de jvenes para programas
posteriores.
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2- Esquema global
Mi proyecto de
empleabilidad
mdulo 0 Orientacin de Qu hacer para facilitar los Una sesin: Lo que se espera
3.30 horas jvenes a jvenes diferentes mdulos? del Programa
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3-Grupo meta
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4- Principios bsicos
Estrategia personal
Con el proceso de aplicacin de los mdulos de "Orientacin y
Habilidades para el Trabajo" las y los participantes formulan un
proyecto personal de empleabilidad que incluye un objetivo y
un plan de accin de competencias socio-laborales.
Gnero
El enfoque de gnero se considera tanto en la seleccin de
participantes y facilitadores, como en el diseo del contenido de
capacitacin, buscando la igualdad de oportunidades entre
hombres y mujeres.
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Implementacin
a) Apoyo institucional y personal
El equipo de jvenes multiplicadores fue seleccionado en
base a intereses personales e institucionales en el proceso Capacitacin
del fomento de la insercin productiva de jvenes. Para la
implementacin, cuentan con el apoyo de una persona adulta
capacitada en los mdulos de "Orientacin y Habilidades
para el Trabajo". Retro
alimentacin Aplicacin
b) Ciclo de aprendizaje-accin
Para la formacin de jvenes multiplicadores del Programa
de "Orientacin y Habilidades para el Trabajo", se aplica el
concepto de aprender haciendo, que consiste en la capacita-
cin activa, la aplicacin de una primera parte del ciclo y la
retroalimentacin de la prctica, como base para un siguiente Jvenes Adultos
Adultos
ciclo de capacitacin, aplicacin y retroalimentacin. Jvenes Jvenes Adultos Adultos
Adultos Adultos
Jvenes Jvenes Adultos Adultos
c) Trabajo en equipo Jvenes
Jvenes Adultos
Instituciones Adultos
La implementacin sostenible de procesos de orientacin Jvenes Adultos
Jvenes Adultos Adultos
Jvenes Jvenes Adultos
laboral de jvenes a jvenes requiere del trabajo en equipo Jvenes
Adultos
Jvenes Adultos Adultos
entre las y los jvenes mismos, entre jvenes y adultos, as
como entre municipios y diversas instituciones que interactan Instituciones
Instituciones Instituciones
en los diferentes niveles del proceso. Instituciones
Instituciones
Orientacin
laboral de
jvenes a
jvenes
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5- Base terica de la metodologa
4
Generalizar
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1. Vivenciar
1
Vivenciar
Se crea una situacin para que el grupo "viva" determinada
experiencia (que puede ser un juego o una dinmica) en la
cual se enfrentan ciertas dificultades que generan diversas
opciones de solucin. Al vivir la experiencia, cada uno de los
y las integrantes del grupo reacciona de acuerdo a sus
fortalezas y debilidades personales, lo que provoca diferentes
sensaciones individuales, que pueden ser de alegra o malestar
y de satisfaccin o frustracin, entre otras.
2
Compartir
2. Compartir
Para que el grupo pueda evidenciar estas impresiones
acumuladas, se da un espacio para compartir. Este espacio
consiste, inicialmente, en contar al grupo cmo se ha sentido
cada uno al vivir la experiencia. Partiendo de las emociones
se llega poco a poco con el grupo a describir los pasos reali-
zados y los resultados obtenidos. Se reconstruye lo sucedido.
La persona que facilita el taller gua la reflexin del grupo,
haciendo preguntas para que todos describan sus sentimientos
y los hechos, visualizndolos en tarjetas o carteles.
3
3. Procesar
Esta etapa parte de la descripcin anterior y consiste en la
Procesar interpretacin de los hechos para encontrar las razones y
explicaciones del por qu se reaccion de esa forma y se
obtuvo tal resultado. Preguntas tiles son aquellas que inician
con "Por qu...?" "Cul fue la razn para...?". Para esta
etapa la persona que facilita se apoya en la visualizacin de
la etapa anterior para que el grupo analice a qu se atribuye
lo ocurrido; por ejemplo, si se debe a una actitud personal, al
no conocer algo, a la falta de informacin, al no animarse, etc.
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No olvides que la 4. Generalizar
En esta etapa se trasladan las conclusiones de la experiencia
herramienta vivida a la vida real, a fin de encontrar posibles aplicaciones
principal para en el mundo laboral.
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6- La cadena de implementacin
del programa
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7- Rol de las y los
Solamente facilitadores adultos
personas
compenetradas en
su rol harn posible Rol de las instituciones participantes
Seleccionar a los facilitadores adultos, as como a las y los
el xito de este jvenes para la capacitacin de multiplicadores segn los
esfuerzo de todas y criterios establecidos.
Gestionar los permisos de padres y madres, as como las
todos por alcanzar fichas mdicas para la participacin en la formacin de
los objetivos multiplicadores.
Participar en el comit interinstitucional a nivel municipal.
planteados. Garantizar la transparencia del proceso de seleccin, por
ejemplo, a travs del comit interinstitucional a nivel municipal.
Gestionar el proceso de implementacin.
Generar condiciones favorables para la implementacin de los
talleres (un local con suficiente espacio, sillas, papelera, pizarra,
refrigerio, etc.).
Asegurar la calidad metodolgica de la enseaza de la educacin
entre pares y el acompaamiento tcnico de su personal adulto.
Dar seguimiento, monitorear y evaluar el proceso y sus resultados.
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Criterios para la seleccin de las y los facilitadores adultos
Tener empata con las y los jvenes y un acceso fcil a ellos.
Manejar adecuadamente metodologas y tcnicas de enseaza.
Tener experiencia y buen manejo del trabajo con grupos de
jvenes, preferiblemente del sector informal.
Conocer los principios del trabajo en equipo, tanto entre adultos
y jvenes como entre las y los jvenes mismos.
Conocer de metodologas participativas y conceptos de
educacin no formal y entre pares.
Disponer de tiempo y tener disposicin para dedicarse a las
y los jvenes, si fuera necesario, en horas fuera del horario de
trabajo (trabajo voluntario).
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1- Preparacin de una sesin
Las sesiones de capacitacin implican para la persona facilitadora, considerar
diferentes elementos, que van desde el local hasta la organizacin de las
tareas grupales.
El local
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Los materiales y otros requerimientos
20
2- La facilitacin
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1. Transmitir conocimientos oportunamente
S... No...
...hacer pequeas exposiciones ...creer ser el dueo o la duea de la
visualizadas. verdad.
...movilizar conocimientos del grupo. ...ser el profesor o la profesora.
...transmitir conocimientos relacionados a ...decir correcto o falso.
situaciones especficas.
...responder a preguntas.
...aportar conocimientos cuando sea necesario.
...moderar o conducir discusiones del grupo.
S... No...
...iniciar e impulsar el trabajo grupal. ...dirigir o dar rdenes.
...distribuir tareas y atribuir roles. ...apoyarse solamente en las o los
...estructurar y ordenar el contenido del trabajo. participantes ms activos.
...motivar y guiar la atencin e intereses. ...valorar las opiniones.
...establecer normas, introduciendo las reglas
del juego y velar por su cumplimiento.
...promover una buena comunicacin en el
grupo.
...ser ayudante en el uso de los mtodos que
se apliquen.
S... No...
...observar y estimular la atmsfera grupal. ...dar opiniones propias.
...influir positivamente en el ambiente grupal. ...romper la dinmica del grupo
...tratar interrupciones, desviaciones y ...hacerse enemigo de nadie.
molestias (resistencias, protestas o dudas)
dentro del grupo.
...retroalimentar.
...apoyarse en el grupo.
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3- Escuchar de una manera activa
Por ejemplo:
- Participante: "Mis tareas del colegio
2. Parafrasear me confunden. Muchas cosas me
Si tienes duda de haber entendido lo que el grupo o persona ha interesan. No s a que dedicarme..."
tratado de comunicar, se puede verificar parafrasendolo, es - Facilitador o facilitadora: "Piensas
decir, repitiendo con otras palabras lo que acabas de escuchar. que tantos trabajos de diversos temas
Las personas pueden tomar distancia y otra posicin si te que te gustan complican tu decisin?.
escuchan repitiendo lo que acaban de decir. (Se puede formular como una
afirmacin o como una pregunta).
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4- Tcnicas de visualizacin
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Procedimientos ms usuales para la aplicacin
efectiva del mtodo
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No olvides que la 4. El facilitador/a ubica las tarjetas
funcin principal Se reciben las tarjetas de los participantes y simultneamente
de las tarjetas es se ubican en el biombo. Tienes dos opciones:
a) Las estructuras totalmente con el grupo.
la visualizacin b) Realizas una preestructuracin conforme vas recibiendo las
tarjetas, luego las validas y ajustas en plenaria con el grupo.
que permita el
anlisis y
5. Los participantes ubican y estructuran las tarjetas
sntesis de las
actividades del Las mismas personas del grupo pasan al biombo y colocan
visiblemente sus ideas de acuerdo a las recomendaciones
grupo, expresadas inicialmente por t como facilitadora o facilitador.
promoviendo la Es importante que brindes seguimiento a esta tarea para evitar
que se produzca un resultado confuso y poco til para el objetivo
participacin de previsto.
La finalidad es reducir el tiempo de plenarias y adems lograr
todos por igual. autonoma en los sub-grupos de trabajo.
7. Combinacin de procedimientos
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Una limitante usual para la
aplicacin del mtodo de las
tarjetas es la falta de equipo.
La mayora de personas que
ya conocen el mtodo, en que
generalmente se dispone de
biombos y materiales
sofisticados, piensa que sin
ellos es imposible la aplicacin
del mtodo; sin embargo, lo
importante es mantener Recomendaciones generales:
activos los principios bsicos
de visualizacin compartida y
movilizacin de las ideas. Para 1. Forra los biombos o cualquier otra superficie
hacerlo en forma ms simple
existen las siguientes
a utilizar con papel kraft, para evitar manchar
alternativas: o daar la superficie con los trazos que puedan
Utilizar paredes o pizarras hacerse sobre el papel en que se escribe.
comunes como "biombos".
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La facilitacin siempre La pizarra
Ventajas
se apoya durante las Permite ir construyendo simultneamente un panorama con las
discusiones con ideas que expresa el grupo.
Por ser borrable, facilita la correccin o ajuste de ideas.
elementos visuales. El
Desventajas
mtodo de las tarjetas El espacio de anotacin es limitado.
es un buen aliado; sin A pesar de existir yesos de colores su uso es poco verstil.
Despus de utilizarla, con facilidad se pierde el registro de
embargo, puede tener las ideas.
la desventaja de
requerir cierto equipo El rotafolio
y condiciones para Ventajas
Ofrece facilidad para organizar los aportes del grupo en forma
aplicarlo. Como simultnea a la discusin.
Permite jugar con colores y formas que resultan atractivas.
alternativas, la pizarra Contar con varios pliegos de papel propicia regresar a planos
o el rotafolio pueden anteriores si es necesario.
Cada pliego puede guardarse para hacer un informe o memoria
ser una buena opcin, del taller, o ubicar los ms relevantes en las paredes del saln.
siempre que
Desventajas
consideres sus Lo escrito no puede ser borrado.
ventajas y En cualquiera de los casos, toma en cuenta las siguientes sugerencias:
desventajas:
1. Evita errores ortogrficos.
2. Nunca escribas en forma abreviada, ni utilices siglas.
3. Utiliza letra de un tamao que sea legible para el grupo,
considerando la profundidad o el largo del saln.
4. Procura no usar listados de palabras, sino una organizacin con
ms movimiento como el mapa mental.
5. Utiliza colores y formas para distinguir, resaltar, enfatizar y/o
clasificar las ideas.
6. Procura combinar letras maysculas y minsculas para mejorar
la legibilidad de lo que escribas.
7. Si consideras que tu letra debe mejorar (tamao, legibilidad, forma,
etc.) puedes hacer planas de prctica en pliegos de papel grande,
escribiendo "de lado" ya que no se debe cubrir lo que se escribe.
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Los mapas mentales: un mtodo de visualizacin compartida Los mapas mentales tienen
las siguientes ventajas:
El mtodo de mapas mentales permite apuntar y visualizar ideas,
observaciones y aportes de manera libre y creativa, sirven de Contrario a otros tipos de
mucho al momento de visualizar los procesos de discusin luego apuntes, siempre permiten
de vivencias al intercambiar ideas para aclarar un punto. Los incluir ideas
mapas mentales se basan en la forma que nuestro cerebro complementarias.
funciona para tratar informaciones recibidas; las asocia con otras El esquema de mapa
a travs de estructuras reticulares, no con estucturas lineales abierto estimula a crear
como las utilizadas en los libros, por ejemplo. relaciones nuevas y
muchas veces sorpren-
Aunque no existen reglas rgidas para la estructuracin de los dentes entre las ideas.
mapas y cada quin puede desarrollar su propio sistema, hay La estructura y las
algunas recomendaciones que facilitan su uso: relaciones entre los
conceptos se evidencian.
1. Pon la idea central o principal en el centro de la hoja. Cada mapa es nico en su
2. Pon las ideas importantes alrededor del centro y forma y contenido, lo que
las ideas menos importantes ms hacia el margen. permite procesos de
3. Pon crculos alrededor de los diferentes conceptos. memoria y de repeticin
4. Indica las relaciones entre los conceptos por medio ms efectivos y ms
de flechas. rpidos.
5. Trabaja con colores.
6. Utiliza lpices con diferentes tamaos de punta
(lpices de fieltro, escritura tamao normal, etc.).
7. Trabaja con visualizaciones y dibujos. Contabilidad
Administracin bsica
Al igual que los mapas geogrficos, los mapas mentales pueden Conocimientos
Mantenimiento de equipo
tener diferentes "escalas". Se pueden hacer tanto mapas Mercadeo
generales como mapas de detalle. A la derecha, puedes Proceso de produccin
observar un ejemplo. Diseo
Manejo de herramientas
Fuerza fsica
Visin espacial
Creatividad
Habilidades
Relaciones con el cliente
Iniciativa propia
Perseverancia
Comunicacin
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1- El deshielo del grupo
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Las preguntas para
nivelar expectativas
puedes realizarlas a
travs de varias vas.
En las guas de facili-
tacin se te proponen
las preguntas directas 2- La nivelacin de expectativas
para luego anotar las
ideas en forma
organizada en un Otro momento a considerar, al inicio de los mdulos, es la
rotafolio o cartel. Se nivelacin de expectativas. Usualmente en esta etapa la mayora
de personas muestra un gesto serio y un tanto cerrado, casi
pueden usar tarjetas podra leerse en su cara: Qu hago aqu?, Qu vamos a
de cartulina de hacer?, Cmo lo haremos?, Quin es l?, Quines son
diferente color (que ellas?, Qu pasar con lo que yo quiero? Por lo general, cada
una de estas preguntas obtiene una respuesta a lo largo del
corresponden a evento, pero a costa del esfuerzo personal de cada participante.
diferentes preguntas)
Bsicamente, la nivelacin de expectativas se reduce a dos
en las cuales cada preguntas: Porqu estn aqu? y Qu esperan lograr al
participante anota sus finalizar el taller? sin embargo, estas preguntas pueden cambiar
si se considera necesario, pues lo que interesa al finalizar la
respuestas, luego las seccin de nivelacin es que cada persona est clara sobre los
recolectas y organizas objetivos y temas del taller.
en una pizarra o
Si lo consideras indicado puedes hacer preguntas adicionales,
pliegos de papel en la por ejemplo: Qu espera del grupo?, Qu espera aportar al
pared. Finalmente, les grupo?, De dnde viene y qu hace en este lugar?... es decir,
informaciones que complementen el marco de referencia de
das lectura y se depu- todas las personas y las haga sentirse ms cmodas e
ran con el grupo en indentificadas con el ambiente y rumbo del taller.
plenaria para aclarar
qu corresponde o no
al taller y qu se
puede lograr respecto
a las inquietudes
expresadas.
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3- El hilo conductor
Como habrs observado, en las guas de los talleres se proponen
unos espacios, al inicio de las segundas sesiones de cada
mdulo, que reciben el nombre de "Hilo conductor". La finalidad
de ellos es "refrescar" las actividades e identificar los aprendizajes
que el grupo participante logr en el encuentro anterior; de esta
manera, se busca evaluar el nivel de avance logrado, el nivel
de sintonizacin con el proceso y la identificacin de logros y/o Como responsable
los aspectos pendientes.
de la facilitacin de
El hilo conductor resulta igualmente til para establecer "la
lgica" del proceso entre los diferentes momentos y acciones
una sesin no debes
del Programa. perder de vista "la
Algunas sugerencias para su ejecucin, son: lgica" que
relaciona las
1. Entre las sesiones de aprendizaje, formula preguntas como
las siguientes: actividades y los
Qu hicimos en la sesin anterior? (descripcin) objetivos del taller.
Qu aprendieron? (a nivel personal)
Qu ideas se llevaron de la jornada anterior? A esto se le llama
Qu cosas nuevas vieron?
Qu dudas les quedaron? Hilo conductor de
la facilitacin. Esta
2. En este espacio se sugiere que seas breve, pero no olvides
que este es un buen momento para resolver conflictos, aclarar especie de gua
dudas, confusiones o prdida de la visin del proceso, as como mental te ayudar a
para profundizar aspectos pendientes. Por ello, talvez sea
indicado destinarle ms tiempo. darle consistencia a
3. Para ser ms efectivos en este intercambio de opiniones utiliza
toda una sesin. El
la visualizacin, (mapa mental, rotafolio, tarjetas o pizarra). La Hilo conductor
idea es facilitar el aporte de ideas al verlas de manera ordenada,
con colores, formas, recuadros, etc. debe mantenerse en
todas las sesiones y
4. Otra posibilidad del "Hilo conductor" es aprovecharlo para
presentar y comentar los resultados de la retroalimentacin de mdulos del
la sesin anterior ("La travesa", "El diario del rbol"), lo que Programa.
fortalece mucho el proceso de aprendizaje del grupo, pero sin
olvidar que esto incrementa la duracin del espacio.
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4- Las dinmicas
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Sus caractersticas
Momento de aplicacin
La ejecucin
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Preparacin de condiciones Instrucciones y manejo
y requerimientos
Los materiales y condiciones ambientales pueden estar listos
1. Materiales o equipo: y, sin embargo, al momento de la ejecucin se puede perder el
Revisa si dispones de lo control de la situacin y "matar" el ejercicio. Se te sugiere que
necesario, como papel, hagas lo siguiente:
lpices, pelota, msica,
grabadora, sillas, mesas, 1. Estudia y analiza las instrucciones que se muestran en las
rotafolio, bollo de lana, guas, de tal manera de tenerlas totalmente claras y poder
reproducciones, etc. ofrecerlas de manera precisa y en los momentos oportunos.
No siempre se entregan de una sola vez, sino gradualmente
2. Documentacin: para generar el efecto deseado. Un problema usual es la
Ideas escritas o en memoria: confusin causada por la misma persona que facilita debido
instrucciones, refranes, una a la falta de claridad de las instrucciones.
narracin, frases o palabras
clave, un cartel, etc. 2. Observa todo el tiempo las reacciones del grupo: Atiende
"seales" de poca disposicin para entrar al "juego", estimula
3. Ambiente: la participacin, repite instrucciones si es necesario, en los
Considera el espacio casos que se requiera, haz demostraciones de lo que el grupo
suficiente, condiciones en tiene que hacer.
el aula o al aire libre, el piso,
la luz y otros aspectos de 3. Evita mucha introduccin y explicaciones: Los ejercicios tienen
acuerdo a la actividad su secreto en la espontaneidad y el factor sorpresa. Si bien
seleccionada. es cierto exigen preparacin, en la ejecucin deben lucir
espontneos, libres y simples. Si anticipas demasiados detalles
sobre su desarrollo, el ejercicio pierde usualmente "su encanto".
Procura que las instrucciones sean las necesarias para que
el "juego" inicie permitiendo que se desarrolle la experiencia
del grupo.
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5- La evaluacin final
Al finalizar cada sesin se propone, en las guas de los talleres, El anlisis de la informacin
que desarrolles un espacio para recibir la opinin del grupo en que se obtenga en cada sesin
relacin a varios aspectos. Se le llama retroalimentacin a la es til para que:
informacin que ofreces o recibes del grupo y que es til para
mejorar el proceso de aprendizaje y realizar ajustes Tengas la oportunidad de
oportunamente. Existen diversos mecanismos para la comparar tus intenciones
retroalimentacin, un ejemplo, que encontraras en este Programa, (objetivos) con la percepcin
es La travesa: del grupo.
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