Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de

la Información

Regional Distrito Capital EVALUACIÓN DIAGNOSTICA

Sistema de Gestión de la Calidad

Código: F02 - 06 Versión: 1 Fecha: Enero 23 de 2008

En este momento su objetivo es identificar las fortalezas y debilidades que posee frente
al módulo de formación, con el fin de estructurar, si así lo requiere, un plan de
formación pertinente y lograr la respectiva certificación.

En primer lugar, estudie detenidamente los elementos y componentes normativos de la

norma de competencia.
En segundo lugar, de manera consciente y objetiva responda individualmente los
aspectos que señalan a continuación que son una ayuda para reconocer los dominios
que posee frente al módulo de formación.
Tenga en cuenta que de los aspectos que usted considere son su fortaleza, deberá
presentar evidencias. Si usted no puede aún demostrar la evidencia, debe prepararse
mejor para demostrar los criterios de desempeño. No olvide que una evidencia puede
ser relevante a uno o más factores explícitos en los componentes normativos de la
norma de competencia.

MÓDULO DE FORMACIÓN:

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO DE HARDWARE

IDENTIFICACIÓN:

NOMBRE: Cristian Camilo García Ramírez No. DOCUMENTO 92021559182

DIRECCIÓN: Calle 63 S N. 67-72 Casa:61 TELÉFONO: 5642845

REGIONAL: DISTRITO CAPITAL

NOMBRE DE LA ENTIDAD:
CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN
ESTRUCTURA MÓDULO (S) EN EL (LOS) QUE SE
CURRICULAR (Formación DESEMPEÑARÁ
por competencias)
realizar mantenimiento 1. desensamblar y ensamblar el hardware de
preventivo y predictivo que los equipos según manual de
garantice el funcionamiento procedimientos
del hardware de los equipos 2. limpiar interna y externamente el
hardware de los equipos que garantice su
funcionamiento.
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Código: F02 - 06 Versión: 1 Fecha: Enero 23 de 2008

CIUDAD: FIRMA:
BOGOTÁ
FECHA: 13 marzo del 2008
Cristian Camilo
García Ramírez
Elemento de competencia No. 01:
CRITERIO DE DESEMPEÑO SI PUEDO NO PUEDO OBSERVACIONES
DEMOSTRAR ESTOS DEMOSTRAR ESTOS O COMENTARIOS
CRITERIOS DE CRITERIOS DE SOBRE CADA
DESEMPEÑO DESEMPEÑO CRITERIO DE
DESEMPEÑO
a) Las herramientas son Por que reconozco
relacionadas y organizados la función de cada
según el manual de una de las
procedimientos herramientas y las
distingo.
b)Los equipos son verificados Por que de esta
para garantizar su estado de forma podemos
operación inicial certificar el
funcionamiento del
equipo.
c)Los equipos son Por que hay que
desconectados según el manual evitar el daño de las
de procedimiento partes del equipo al
momento de
desarmarlo.
d)Los equipos son trasladados a Por que con esto
la mesa de trabajo siguiendo evitamos que
normas de seguridad algunas tarjetas se
dañen al momento
de interactuar con
ellas.
e)Los equipos son destapados y Para evitar la
desensamblados según manual perdida o daños de
de procedimientos las partes.
f)Los módulos componentes son Por que de esta
organizados y marcados según el forma podemos
orden de desensamble saber con claridad
donde va cada
componente (desde
la fuente hasta cada
tornillo).
g)Los módulos componentes son Ya que los hemos
ensamblados y ajustados en su organizado y
lugar correspondiente marcado según el
manual de
procedimientos.
h)Los equipos son
desensamblados y ensamblados
dentro de los rangos de tiempos
establecidos
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i)Los equipos son conectados en Por que hay que

su lugar de operación dejar en
funcionamiento en
equipo en donde lo
encontramos.
j)Los módulos componentes son Por que hay que
tratados según las normas de evitar riesgos de
seguridad índole profesional.
k)Los equipos son probados y Por que hay que
entregados en correcto estado de garantizar y dar
funcionamiento evidencia del trabajo
realizado.
l)El informe técnico es llenado Por que hay que
con los datos y características garantizar que las
observadas en el equipo partes del equipo
son las mismas que
se encontraron
antes del
mantenimiento.

RANGOS DE APLICACIÓN SI PUEDO NO PUEDO OBSERVACIONES

DEMOSTRAR ESTOS DEMOSTRAR ESTOS O COMENTARIOS
RANGOS DE RANGOS DE SOBRE CADA
APLICACIÓN APLICACIÓN RANGOS DE
APLICACIÓN
A. Tipo de equipos: Por que es parte
Microcomputadores, fundamental del
impresoras, monitores, modulo ya que para
teclados, terminal de datos, hacer el previo
hub, router, switch, mouse mantenimiento
tenemos que
empezar por
reconocer las partes
B. Complejidad de arquitectura Algunos grados de No podre
de hardware: complejidad podre reconocer los altos
Alta, media, baja, plataforma lograr mas no todo grados de
de operación de equipo, win tipo de tecnología, complejidad de
9.X, win NT, Linux. que sea con un algunos software o
servidor especial hardware
específicos
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CONOCIMIENTOS Y SI PUEDO NO PUEDO OBSERVACIONES

COMPRENSIÓN DEMOSTRAR ESTOS DEMOSTRAR ESTOS O COMENTARIOS
CONOCIMIENTOS Y CONOCIMIENTOS Y SOBRE CADA
COMPRENSIÓN COMPRENSIÓN CONOCIMIENTOS
Y COMPRENSIÓN
1. Arquitectura de hardware de Si ya que estos son
los equipos teleinformáticas: los pasos
(E,F,G,L), diagrama de fundamentales para
bloques, conectores, ranuras poder realizar un
de expansión, soquets, arreglo a un tipo de
utilización de las herramientashardware en
de trabajo (A,C,E,G) especifico.
2. Informática básica y manejo Si por que al
de diferentes sistemas momento de
operativos (DOS,WIN 9.X, desenvolvernos en
WIN NT, un inconveniente de
LINUX,UNIX)(B,K):arranque y hardware tal vez
operación de sistemas necesitemos de
operativos, revisión de software para dejar
dispositivos desde las la maquina por
utilidades de un sistema completo arreglada y
operativo configurada.
3. Conocimiento básicos Si ya que parte de
los problemas que
de electricidad (C, I, K):
conceptos de corriente ocurren con las
eléctrica, alimentación maquinas tienen que
AC y DC, polo atierra, ver sobre un
electricidad estática. problema de partes
que necesiten de
energía por tal
motivo
necesitaremos de
saber conceptos
básicos sobre
electricidad
4. Interpretación de planos Si por que como lo
de instalación y dije anteriormente
manuales de existe el momento
procedimientos (C, E, F, de tener que
G),ingles técnico (A, B, interpretar dichos
C, E, F, L) planos de un
montaje eléctrico de
el comprador de
nuestro producto.
5. Seguridad industrial (D,j): estamos poniendo
normas de seguridad en peligro nuestra
para equipos, normas de salud por ello
seguridad para usuarios. debemos seguir con
unas normas para
evitar catástrofes.
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REQUERIMIENTO DE EVIDENCIAS TENGO DEBO MEJORAR NO TENGO EVIDENCIAS

EVIDENCIA MIS EVIDENCIAS
De Desempeño
1. Herramientas relacionadas Por que es un
según normas de requisito
procedimiento: equipos indispensable
desconectados y ubicados como
en la mesa de trabajo, seguridad
equipos desensamblados y industrial y
componentes organizados para prevenir
según manual de que se dañen
procedimientos y en el algunos
tiempo estipulado. dispositivos.
2. Equipos ensamblados y Si ya que hay
cerrados según el manual que dar un
del funcionamiento y en el servicio optimo
tiempo estipulado. al momento de
realizar esta
actividad.
3. Equipos conectados en su Si por que con
lugar de operación. Equipos esto prestamos
entregados funcionando un servicio
correctamente optimo y
demostramos
nuestro grado
de
responsabilidad
frente al
trabajo.
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Elemento de competencia No.02: limpiar interna y externamente los equipos

teleinformáticas para garantizar su funcionamiento

CRITERIO DE DESEMPEÑO SI PUEDO NO PUEDO OBSERVACIONES

DEMOSTRAR ESTOS DEMOSTRAR ESTOS O COMENTARIOS
CRITERIOS DE CRITERIOS DE SOBRE CADA
DESEMPEÑO DESEMPEÑO CRITERIO DE
DESEMPEÑO
a)los productos químicos los Si por que esto da
equipos de limpieza son un uso bueno y
relacionados según la zona y optimo para el
componentes a limpiar componente al que
vallamos a hacer la
limpieza.
b)las superficies de las tarjetas Si por que con esto
son sopladas y/o aspiradas para evitamos que se
liberarlas del polvo presenten daños al
dispositivo y por
esta razón lo
prevenimos.
c)los puntos de contacto de las Se evita que al
tarjetas son limpiados de momento de
corrosión con procedimientos no interactuar con este
abrasivos según manual de dispositivo tenga
procedimientos errores o los
dañemos.
d)las superficies externas son Si por que cada
limpiados con elementes herramienta esta
descritos en el manual de diseñada para un
procedimientos uso especifico y
bueno, por tal
motivo si se debe
seguir el manual de
procedimientos.
e) las superficies de vibro son Si por que evitamos
limpiados con elementes que se rayen o
descritos en el manual de dañemos la
procedimientos superficie del
monitor.
f)las unidades de lectura- Si ya que damos
escritura son limpiados utilizando optimo
los kits de limpieza apropiados funcionamiento del
mismo.
g)las partes móviles son Si por que dan un
limpiadoras y lubricadas uso bueno de este
utilizando la cantidad de mismo.
lubricante indicada en los
manuales de procedimiento
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RANGOS DE APLICACIÓN SI PUEDO NO PUEDO OBSERVACIONES

DEMOSTRAR ESTOS DEMOSTRAR ESTOS O COMENTARIOS
RANGOS DE RANGOS DE SOBRE CADA
APLICACIÓN APLICACIÓN RANGOS DE
APLICACIÓN
Tipo de equipos. Se puede reconocer
Microcomputadores, impresoras, la mayoría de estos
monitores, teclado, terminal de rangos aunque
datos, hub, router, switch, mouse. pueden surgir
Complejidad de la arquitectura inquietudes a lo
del hardware: Alta, Media, Baja. largo de la vida
Plataforma de operación del profesional.
equipo: Win 9.X, Win NT, Linux

CONOCIMIENTOS Y SI PUEDO NO PUEDO OBSERVACIONES

COMPRENSIÓN ESENCIALES DEMOSTRAR ESTOS DEMOSTRAR ESTOS O COMENTARIOS
CONOCIMIENTOS Y CONOCIMIENTOS Y SOBRE CADA
COMPRENSIÓN COMPRENSIÓN CONOCIMIENTOS
Y COMPRENSIÓN
1) Características de los Ya que no conozco
productos químicos la composición de
usados en la limpieza y cada uno de los
lubricación de los elementos químicos,
equipos (A, C, D, E, F, mas bien reconozco
G). es su uso.
2) utilización de los equipos Si por que esto nos
de limpieza sirve para la limpieza
efectiva del
dispositivo.
3) Efectos de la corrosión y Si ya que con
acumulación de residuos algunos elementos
sólidos en la superficie químicos podemos
de contacto eléctrico. prevenir dichos
inconvenientes.

REQUERIMIENTO DE EVIDENCIAS TENGO DEBO MEJORAR NO TENGO EVIDENCIAS

EVIDENCIA MIS EVIDENCIAS
De Desempeño
A. Productos químicos Si se dividen
seleccionados y organizados depende al uso
para la actividad de la que nos valla a
limpieza proporcionar.
B. Tarjetas libres de polvo y su Si para evitar
superficie de contacto libres problemas
de corrosión. físicos del
mecanismo.
C. Equipos libres de polvo en su Si para evitar
parte interna y en la un daño en el
superficie externa elemento.
desmanchada
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