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Instruccin:
Desarrollo:
Bepea, S.A., empresa fundada en 1980 por Alfonso Garca y dedicada a la fabricacin de componentes y equipos
electrnicos, ha experimentado en los ltimos 3 aos un crecimiento espectacular, triplicando su facturacin y su
plantilla, que en estos momentos cuenta con 249 empleados. El organigrama de la empresa se presenta en la
figura.
BEPEA es una empresa familiar que ha sido dirigida como un estilo paternalista por Alfonso Garca hasta el ao
pasado, momento en el que asumi la direccin general uno de sus hijos, Diego Garca.
Diego considera que la empresa, para ser competitiva en el mercado actual, precisa modernizarse y hace un ao
contrato a una consultora para que actuara como facilitadora en el proceso de cambio y les ayuda, entre otras
cuestiones, a definir su misin, visin y modelo estratgico de la empresa.
Durante este ao se ha constatado la necesidad de crear una direccin de recursos humanos, que incluir el
antiguo departamento de personal, que hasta estos momentos dependa de la direccin financiera. Por ello, hace un
mes se contrat a Miguel Martn como director de Recursos Humanos, que en un primer momento, junto con los dos
tcnicos y el administrativo de personal asumirn las funciones de Recursos Humanos, que hasta ahora, cunando
era preciso llevarlas a cabo, eran subcontratadas a consultoras y empresas especializadas.
Durante el mes que lleva Miguel Martn en la empresa ha estado recogiendo informaciones y ha detectado la
existencia de problemas de falta de claridad en los objetivos, solapamiento de funciones, responsabilidades que no
son asumidas por nadie, adems de no existir una Planificacin de Recursos Humanos.
Por ello, Miguel Martn ha considerado que la primera actuacin debe ser llevar a cabo un proceso de anlisis y
descripcin de puestos de trabajo de la empresa.
Fuente: Pereda Marn, S. & Berrocal Berrocal, F. (2008). Tcnicas de Gestin de Recursos Humanos por Competencias. 2
da ed. Editorial universitaria Ramn Areces Madrid
1.- Segn la (OIT), para que no existan problemas en el anlisis de puesto de trabajo es
importante que este bien diseado para evitar conflictos relacionados con condiciones
laborales deficientes, as como para asegurar que el trabajo sea productivo.
Para solucionar estos problemas la empresa debe tener un anlisis claro para poder
llegar a la modernizacin de la empresa.
2.- Las fuentes de informacin interna de una empresa se deben clasificar en primarias
y secundarias.
PRIMARIAS: En las fuentes primarias recalentaremos aquellas informaciones
que la empresa recopilara directamente, creando una informacin nueva y
original, ya que son datos que no existen y se crean expresamente para el
estudio.
Impulso de ventas
Captacin de clientes
Pedidos de ventas
Competencia
Reclamaciones y quejas
Miembros administrativos
Ficha de proveedores
Registros de ventas
Registros contables
Listado de produccin
Personal de produccin
Equipos defectuosos
Ubicaciones de entrada y salida de los almacenes
Horarios de Empleados (trabajadores)
3.- Se aplica en toda la organizacin, de esta manera cada puesto de trabajo ser
asumida por el empleado con todas las expectativas.
Cuadro de mandos integral
Gerente Administrativo
Gerente de Finanzas
Marketing
Gerente de Operaciones
Ingeniero
Obreros
Supervisores
Gerente de recursos humanas
Personal Administrativo
Personal de mantenimiento y limpieza
4.- Mediante una informacin directa que nos permitir la cual se proporcionara datos
que se busca de forma inmediata, sin necesidad de recurrir a otra fuente.
5.-
Observacin directa: Realizo una observacin directa a todos los colaboradores de
cada rea que se encontraban elaborando en la empresa, ya que dicha observacin le
ayudo a recoger informacin del momento para ser anotado (atreves de matrices de
viabilidad) para luego ser estudiado y analizado. Es por ello que se dio cuenta de los
problemas que tena la empresa.
Realizar encuestas a todos los colaboradores de cada rea de la empresa con
preguntas relacionadas a su puesto de trabajo.
6.-