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IDENTIFICACIN Y CLASIFICACIN DE VARIABLES

A.-IDENTIFICACIN DE VARIABLES

Variable independiente.- clima institucional

Variable independiente.- calidad de servicio educativo

Variable interviniente.- desempeo acadmico

Variable independiente: CLIMA INSTITUCIONAL

Por la funcin que cumple en la hiptesis: Variable independiente

Por su naturaleza: Variable activa

Por la posesin de la caracterstica: Variable categrica

Por el tipo de medicin de la variable: Variable cualitativa

Por el nmero de valores que adquiere: Variable dicotmica

Variable dependiente: CALIDAD DEL SERVICIO EDUCATIVO

Por la funcin que cumple en la hiptesis: Variable dependiente

Por su naturaleza: Variable atributiva

Por la posicin de la caracterstica: Variable continua

Por el tipo de medicin de la variable: Variable cuantitativa

Por el nmero de valores que adquiere: Variable politmica


VARIABLE: CLIMA INSTITUCIONAL

1.- DEFINICIN CONCEPTUAL

El Clima Institucional se define como la percepcin sobre el ambiente

de trabajo que tienen, directa o indirecta, los docentes sobre su

Organizacin.

2.- DEFINICIN OPERATIVA

El Clima Institucional se define, operativamente mediante las

dimensiones Relaciones Humanas, Procesos Internos y Sistemas

abiertos. La Dimensin Relaciones Humanas analiza el Comportamiento

de los docentes dentro del CEBA. La Dimensin Procesos Internos se

fundamenta en los controles del sistema de gestin que realizan los

directores para un mejor uso de los recursos del CEBA. La Dimensin

sistemas Abiertos, fundamentan la Interaccin y adaptacin del CEBA

con su medio ambiente, contando con un liderazgo e innovaciones a

cargo del director como respuesta al comportamiento del mercad

educativo.

VARIABLE: CALIDAD DEL SERVICIO EDUCATIVO

1.- DEFINICION CONCEPTUAL


Ahora, vivimos en una sociedad que en todas sus
manifestaciones, demanda calidad. Los pases ms desarrollados estn
experimentando un proceso de auge imparable en la valoracin de la calidad.
Su logro se constituye en una necesidad y en un problema a la vez ya que
pesar de su importancia crtica, permanece an sin resolver en muchos
lugares. Esto es uno de los grandes motivos para que la calidad de la
educacin sea un tema que en los ltimos aos haya concitado la atencin de
los especialistas.
2.-DEFINICION OPERATIVA

Primero afirmaremos, que la calidad es un camino no un logro limitado. El


centro de formacin, estudios, colegio universidad que lo recorre se
distingue especialmente por tener implantado en toda la organizacin un
sistema de mejora continua por el cual avanza diariamente.

La calidad es un espritu de vida, un cambio de clima, el deseo de hacer las


cosas bien, obtener resultados y mejorar permanentemente.

Por otra parte la calidad lo hacen las personas tanto directores tcnicos
administrativos como docentes quienes conociendo el uso y aplicacin de
las tcnicas actuales de calidad para que puedan aplicarlas mejorando
permanente mente su gestin incluso los alumnos y sus padres son
actores de un sistema de calidad.

Adems la calidad lo hacen las personas que estn sensibilizadas,


entrenadas y motivadas para aplicar una serie de principios que persiguen
el ahorro de esfuerzos y el logro de resultados

Muchos responsables de centros de formacin creen que ya realizan la


tare educativa lo mejor posible, pero realmente desconocen las mltiples
oportunidades de cambio que les dara la implantacin de un sistema con
el cual se mantuviera un control sobre toda la organizacin, una mejora
continua y especialmente la satisfaccin tanto de los educandos como de
la sociedad.

No se trata de una burocracia, de un engorro de una manera de perseguir


a los docentes o de tomarse exigente o intransigente persiguiendo
despiadadamente las cosas mal hechas.

Los sistemas de calidad al servicio educativo estn enfocados a crear una


dinmica racional de trabajo que aporte satisfaccin y beneficio para
todos.
OPARACIONALIZACION DE LAS VARIABLES

Matriz de relacin para determinacin de variables


Cuestionario