CASO N 03

FORMACIN Y GESTIN DE EMPRESAS

CASO: PLSTICOS DEL NORTE S.A.

Plsticos del Norte S.A. se dedica a la produccin y comercializacin de envases
plsticos para la industria de la bebida, la industria cosmtica y alimenticia. Trabajan en
l 100 personas: 45 en el rea de produccin, 36 en comercializacin y 19 en
administracin. Las ventas locales y las ventas de exportacin de Plsticos del Norte
S.A representan el 60% y el 40% del total respectivamente. La materia prima que utiliza
es importada en un 80%. El Directorio est compuesto por 3 miembros, que
habitualmente concurren a la empresa y dan instrucciones a los Gerentes, y es apoyado
por dos unidades asesoras: Jurdica e Informtica.

Del Directorio dependen la Gerencia de Produccin, la Gerencia de

Comercializacin y la Gerencia de Administracin. De la Gerencia de Produccin
dependen 2 Departamentos: Fabricacin y Depsito y 2 Secciones: Control de Calidad
y Mantenimiento. En el Departamento de Depsito se almacenan tanto los productos
terminados como las materias primas y la Seccin Mantenimiento se ocupa del
mantenimiento tcnico de las maquinarias.

El Departamento de Fbrica est organizado en forma acorde al proceso

productivo, altamente automatizado. La Seccin Control de Calidad, adems de
controlar el cumplimiento de las normas tcnicas del proceso productivo y la calidad de
los productos, realiza compras menores, controla la asistencia del personal de
produccin y paga sus sueldos. De la Gerencia de Administracin dependen 4
Departamentos: Contabilidad, Personal, Compras y Servicios Generales.

El Departamento de Contabilidad tiene a su cargo la realizacin de los registros

contables, los pagos y las cobranzas de la empresa. Del Departamento de Compras
dependen dos Secciones: Compras Nacionales e Importaciones. El Departamento de
Personal tiene a su cargo la liquidacin y el pago de sueldos, el control de asistencia del
personal y la actualizacin del Manual de Organizacin y Funciones de la empresa. El
Departamento de Servicios Generales se ocupa de la limpieza y vigilancia de la planta
de fabricacin. La Gerencia de Administracin cuenta con el asesoramiento de una
unidad de Organizacin y Sistemas.

La Gerencia de Comercializacin est integrada por un Gerente, su secretaria, 30

vendedores y cuatro choferes, que manejan los camiones que distribuyen el producto
en el pas. Nueve de los vendedores estn especficamente dedicados a exportaciones,
los restantes realizan las ventas locales. Los vendedores de exportacin se ocupan,
adems, de todos los trmites vinculados a las mismas.

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 CASO N 03
FORMACIN Y GESTIN DE EMPRESAS

Se pide:

1. Elaborar el organigrama de la empresa.

DIRECTORIO

Gerencia de Gerencia de Gerencia de

Produccin, Administracin Comercializacin

Organizacin y
Sistemas

Fabricacin Depsito
Gerente
Contabilidad Personal Compras S.G

Control de
Calidad Secretaria

Mantenimiento
30 Vendedores